Thu thap y kien chat luong dich vu

Để góp phần nâng cao chất lượng từ mở rộng thị phần cung cấp dịch vụ điện thoại EVNTelecom, bạn vui lòng điền vào mẫu khảo sát sau: Dịch vụ bạn sử dụng o E-Com o E-phone o E-mobile E-phone E-mobile Chất lượng gọi E-Com o o o o o Rất tốt Tốt Trung bình Xấu Rất xấu o o o o o Rất tốt Tốt Trung bình Xấu Rất xấu o Rất tốt o Tốt o Trung bình o Xấu o Rất xấu Nếu trung bình, xấu xấu đề nghị quý vị cho biết lý do: o Âm lượng nhỏ o Méo tiếng o Tiếng vọng o Có âm lạ khơng phải từ phía người đối thoại o Có tiếng ù rít, lạo xạo (nhiễu) o Khơng thực gọi o Thông báo tổng đài khơng liên lạc o Đang nói bị chừng o Âm lượng nhỏ o Méo tiếng o Tiếng vọng o Có âm lạ khơng phải từ phía người đối thoại o Có tiếng ù rít, lạo xạo (nhiễu) o Không thực gọi o Thông báo tổng đài không liên lạc o Đang nói bị chừng o Âm lượng nhỏ o Méo tiếng o Tiếng vọng o Có âm lạ khơng phải từ phía người đối thoại o Có tiếng ù rít, lạo xạo (nhiễu) o Khơng thực gọi o Thông báo tổng đài khơng liên lạc o Đang nói bị chừng Chất lượng hỗ trợ khách hàng o Đáp ứng ngay, hỗ trợ nhanh chóng o Hỗ trợ nhanh chóng, đáp ứng chậm o Đáp ứng ngay, hỗ trợ nhanh chóng Chất lượng ...2 Chất lượng hỗ trợ khách hàng o Đáp ứng ngay, hỗ trợ nhanh chóng o Hỗ trợ nhanh chóng, đáp ứng chậm o Đáp ứng ngay, hỗ trợ nhanh chóng Chất lượng