Lịch sử150nămthương
hiệu LouisVuitton
Với 13 xưởng sản xuất, một trung tâm giao nhận quốc tế, hơn 300 cửa
hàng độc quyền trên 50 quốc gia và có khoảng 10.000 nhân viên các cấp,
Louis Vuitton của Pháp đang trở thành một thươnghiệu sang trọng bậc
nhất thế giới.
Giá trị của thươnghiệu này vượt hẳn Gucci và lớn hơn gấp đôi so với Prada.
Chủ tịch của MHLV (Moet Hennessy Louis Vuitton) – tập đoàn sở hữu
thương hiệuLouisVuitton – Bernard Arnault, là người giàu có nhất trong
ngành công nghiệp thời trang. Nếu tất cả những điều trên chưa đủ sức thuyết
phục, bạn cũng nên biết thêm rằng thươnghiệuLouisVuittonthường xuyên
được xếp hạng cao hơn MTV, Adidas, Chanel, Pizza Hut, Amazon, Apple
và vô số những thươnghiệu toàn cầu khác nữa trong thăm dò hàng năm của
Interbrand về 100 thươnghiệu hàng đầu thế giới. Đây rõ ràng là một thương
hiệu thành công, nhưng vì sao? Nó có những lợi thế nào so với những
thương hiệu danh vị khác? Trước hết, đây là một thươnghiệu lâu đời, trên
thực tế thươnghiệu này đã có mặt trên thị trường hơn 155 năm.
Louis Vuitton là con trai của một người thợ mộc, đã thành lập công ty này
vào năm 1854 và làm cho nó trở nên nổi tiếng với những vali, túi xách và
các phụ tùng liên quan đến du lịch. Đó là thời kỳ mà chỉ có một số rất ít
những người hết sức sang trọng, giàu có mới có thể chi phí nổi cho việc đi
nghỉ mát. Du lịch là sự liên kết tuyệt vời nhất cho các thươnghiệu sang
trọng vào thời này bởi vì đó là dấu hiệu của sự giàu sang hết mực và tự do
vui hưởng những gì hạng nhất.
“Ngành du lịch” là một khái niệm hoàn toàn mới mẻ trong thế kỷ thứ 19 và
ý nghĩa của nó còn lớn hơn nữa đối với việc kinh doanh. Như Yves Carcelle,
Tổng giám đốc điều hành của LouisVuitton đã từng phát biểu: “Sự ra đời
của LouisVuitton cũng đánh dấu sự khởi đầu của một thời đại mới. Không
phải ngẫu nhiên mà công ty này được hình thành vào giữa thế kỷ 19 khi mà
bản chất của việc du lịch đã được cách mạng hóa”.
Dù sao thì làn sóng khủng bố quốc tế cộng thêm với lương bổng thấp cũng
làm lu mờ đi phần nào ánh hào quang của ngành du lịch. Vì thế, Louis
Vuitton ngày nay đã thật khôn ngoan khi mở rộng thành một thươnghiệu
thời trang đa dạng hơn. Với sự chỉ đạo của Marc Jacobs, một nhà thiết kế
thời trang trẻ người Mỹ, ngày nay thươnghiệu này đã dần lấn sân sang các
lĩnh vực khác như: quần áo, giày, đồng hồ và nữ trang.
Không như các trường hợp khác, các thươnghiệuthường suy yếu đi khi mở
rộng ra, LouisVuitton lại càng lớn mạnh hơn với sự mở rộng của mình.
Những sản phẩm mang nhãn hiệu nổi tiếng Damier LV ngày nay được ưa
chuộng khắp mọi nơi, từ những đại lộ ở Paris hay những đường phố ở New
York, London cho đến những thị trường bảo thủ như Ấn Độ và Trung Quốc,
nơi mà LouisVuitton được nhận biết như một thươnghiệu tiên phong.
Một phần của sự ưa chuộng rộng khắp này là nhờ sự chứng nhận của những
nhân vật nổi tiếng cho thươnghiệu này từ xưa cho tới nay, từ các ông hoàng
bà chúa (nổi tiếng nhất có lẽ là Nữ hoàng Eugénie) cho đến những ngôi sao
lừng lẫy của một thời, ví như Audrey Hepburn của những ngày xưa, hay
Jennifer Lopez của ngày nay. Có lẽ Jennifer Lopez là đại sứthươnghiệu
lừng lẫy nhất của LouisVuitton khi chính cô đã đem lại cho thươnghiệu này
không biết bao nhiêu bài báo khen ngợi, tạo nên một quan hệ công luận tuyệt
vời trong năm 2003.
Nhưng bí quyết thực sự đem đến thành công cho LouisVuitton chính là việc
kiểm soát. Công ty này trực tiếp thực hiện tất cả mọi khâu trong quy trình
sản xuất – kinh doanh của mình, từ thiết kế cho đến phân phối. Việc kiểm
soát này không chỉ là phương tiện để bảo đảm chất lượng cho sản phẩm mà
còn cả tỷ lệ lợi nhuận ở mức 45% của Louis Vuitton, một tỷ lệ cao hơn
nhiều so với các đối thủ cạnh tranh gần nhất của họ.
Việc kiểm soát này cho phép LouisVuitton luôn đạt kết quả tốt nhất trong
các hoạt động đầu tư mạo hiểm. Thươnghiệu này cũng luôn nỗ lực nhằm
cân đối tính danh giá với tính đại chúng, duy trì được sự kết hợp giữ một
thương hiệu sang trọng với một quan điểm marketing đại chúng. Louis
Vuitton, cũng giống như Coca-Cola hay những nhà marketing đại chúng
khác, đã vượt qua được chính sản phẩm của mình. Tính sang trọng được
biểu thị bởi lôgô Louis Vuiton đã trở thành tất cả – một biểu tượng xã hội
thu hút sự chú ý của chúng ta, đơn giản chỉ vì chúng ta biết chắc rằng nó
cũng thu hút được sự quan tâm của mọi người.
Đối với Louis Vuitton, quy luật suy giảm lợi nhuận khi mở rộng thươnghiệu
dường như không tồn tại. Nhận thức về thươnghiệu này càng lớn mạnh thì
ham muốn về sản phẩm của chúng lại càng được củng cố hơn. LouisVuitton
hiện là một phương thuốc có hiệu lực tức thì cho nỗi lo về danh vị bởi chắc
chắn một điều là mọi người đều nhận biết được thươnghiệu này.
Ngày nay, sức mạnh biểu tượng của thươnghiệu này thậm chí còn gây trở
ngại cho một số thành viên của Ban quản trị Louis Vuitton. Vào tháng
2/2004, một viên điều hành không tiết lộ danh tính của họ đã phát biểu với
tờ International Herald Tribune rằng: Thành công của thươnghiệu này mà
ông ta đã cùng góp sức tạo nên chính là “trò đánh lận con đen lớn nhất bởi
sự thiếu trung thực”. Ông này còn chua thêm: “Bạn có thể tưởng tượng nổi
không, thành công của công ty này dựa trên một miếng vải bạt có phủ một
lớp nhựa dẻo và một ít miếng trang trí bằng da”. Nhưng dù sao Moet
Hennessy LouisVuitton vẫn là tập đoàn sản phẩm sang trọng hàng đầu thế
giới hiện nay.
Những bí quyết thành công:
- Marketing đại chúng: LouisVuitton đã ứng dụng các kỹ thuật Marketing
đại chúng, ví như sự chứng nhận của các ngôi sao và chương trình tài trợ cho
các sự kiện thể thao (thương hiệu này gắn liền với cuộc đua thuyền vô địch
nước Mỹ).
- Sự kiểm soát: “Chúng tôi tự làm tất cả, từ sáng tạo cho đến thiết kế và sản
xuất”, Tổng giám đốc điều hành Yves Carcelle nói với vẻ đầy tự hào.
- Tính danh vị: LouisVuitton đã nỗ lực nhằm đạt được doanh số lớn hơn
trong khi vẫn giữ vững hình ảnh cao cấp của mình. Vị thế của thươnghiệu
này đã được củng cố bởi chiến dịch quảng cáo được hoạch định một cách kỹ
lưỡng trên những ấn bản dành cho khách hàng bàng quan, khó tính và bởi hệ
thống phân phối có chọn lọc.
- Tính du lịch: Căn nguyên của thươnghiệu này chính là từ du lịch. Thậm
chí ngày nay, mối liên hệ giữa tính ngoại lai và sự thoát ly thực tế gắn liền
với du lịch vẫn còn được thể hiện khá rõ ràng trong tính cách thươnghiệu
Louis Vuitton.
Trích cuốn sách “Bí quyết thành công của 100 thươnghiệu hàng đầu thế
giới” do Công ty First News phát hành
. những
thương hiệu danh vị khác? Trước hết, đây là một thương hiệu lâu đời, trên
thực tế thương hiệu này đã có mặt trên thị trường hơn 155 năm.
Louis Vuitton.
Lịch sử 150 năm thương
hiệu Louis Vuitton
Với 13 xưởng sản xuất, một trung tâm giao nhận quốc