TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
1.1 Khái quát chung về Công Ty TNHH ZENCO Việt Nam
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
- Trụ sở chính: Số 5/55 Huỳnh Thúc Kháng, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Loại hình công ty: Công ty TNHH
- Tên giao dịch: ZENCO VN CO.,LTD
- Giám đốc: Hoàng Văn Thành
Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Zenco Việt Nam, thành lập năm 2012, chuyên đầu tư vào sản phẩm đồng phục cho doanh nghiệp và học sinh.
2 thương hiệu chính là Đồng Phục Đẹp K14.vn và CAVA Uniform
Zenco cam kết mang đến những sản phẩm đồng phục chất lượng và sáng tạo hàng đầu, với mục tiêu trở thành thương hiệu số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực giải pháp đồng phục cho khách hàng.
Trong những năm tới, Zenco không chỉ mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc mà còn phát triển các thương hiệu mới liên quan đến dịch vụ dành cho doanh nghiệp.
Sau 7 năm phát triển, Zenco đã cung cấp nhiều sản phẩm hữu ích cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp Chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động đối nội và đối ngoại với tinh thần trách nhiệm hàng đầu Đội ngũ Zenco gồm những người trẻ nhiệt huyết, tận tâm phục vụ khách hàng, với mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ.
Hệ thống Zenco tiếp tục phát triển dựa trên việc kế thừa và phát huy các giá trị truyền thống, đồng thời đổi mới để đáp ứng giai đoạn phát triển vượt bậc Thương hiệu Zenco mang những đặc tính riêng, với giá trị cốt lõi là sự đoàn kết, sáng tạo và cam kết cải tiến chất lượng, tạo nên sức mạnh cho thương hiệu.
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty.
Mô hình tổ chức bộ máy hoạt động của doanh nghiệp theo hướng chức năng được mô tả theo sơ đồ:
(Xem Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty phần Phụ Lục II) 1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
Mỗi phòng ban tại Công ty Zenco có những nhiệm vụ và chức năng riêng biệt, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển hiện tại và tương lai của công ty Sự phân chia nhiệm vụ này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động chung của Zenco.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có thẩm quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục tiêu và quyền lợi của doanh nghiệp.
Giám đốc là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh Người này có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm và cách chức các chức danh quản lý, bảo vệ quyền lợi cho cán bộ nhân viên, đồng thời quyết định về lương và phụ cấp cho người lao động Ngoài ra, giám đốc còn phụ trách các vấn đề tài chính, đối nội và đối ngoại của công ty.
Phó giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý hoạt động mua hàng hóa và tiêu thụ, nhằm đạt hiệu quả cao nhất Vị trí này hỗ trợ Tổng giám đốc trong các hoạt động kinh doanh và phải báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Hội đồng quản trị cùng Tổng giám đốc trong phạm vi quyền hạn của mình.
Phó giám đốc kỹ thuật có nhiệm vụ thay thế giám đốc điều hành trong các công việc khi giám đốc vắng mặt Đồng thời, vị trí này cũng phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về các nhiệm vụ được giao.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm và lập kế hoạch kinh doanh Phòng này cũng hỗ trợ ban giám đốc trong việc mua hàng hóa trong và ngoài nước nhằm giảm thiểu chi phí Bên cạnh đó, phòng kinh doanh còn đề xuất các phương hướng kinh doanh và xây dựng kế hoạch marketing để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Phòng kế toán- hành chính :
+ Phòng kế toán : Có nhiệm vụ tổ chức toàn bộ công tác tài chính kế toán, tín dụng theo đúng luật kế toán của Nhà nước
Tổ chức và lưu trữ hệ thống sổ sách cùng chứng từ kế toán là nhiệm vụ quan trọng, đảm bảo mọi hoạt động kế toán của Công ty tuân thủ đúng theo các quy định của chế độ kế toán hiện hành.
Xuất và thu hóa đơn cho các đối tác kinh doanh là quá trình nhận hóa đơn từ các nhà xuất khẩu và phát hành hóa đơn cho khách hàng của công ty Song song với việc này, cần thực hiện việc chi và thu các khoản tiền tương ứng để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong giao dịch.
- Thanh toán lương cho nhân viên hàng tháng;
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh và trình nhà quản lý sau mỗi năm tài chính của Công ty
Để quản lý công nợ hiệu quả, doanh nghiệp cần đàm phán với đối tác nhằm thu hồi các khoản công nợ Ngoài ra, việc trao đổi với nhà cung cấp để xin hoãn thanh toán cũng rất quan trọng trong trường hợp tài chính của công ty gặp khó khăn.
- Hoạch toán, kê khai và nộp thuế nhu nhập doanh nghiệp theo yêu cầu của nhà nước
+ Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện các công việc liên quan đến công tác văn phòng, hội họp, nhân sự: Soạn thảo, lưu trữ công văn giấy tờ…
Công ty đang tiến hành tuyển dụng nhân viên mới nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ Đồng thời, việc quản lý số lượng nhân viên hiện tại cũng được chú trọng để đảm bảo họ đáp ứng được yêu cầu chuyên môn, tuân thủ các quy định nội bộ và thể hiện sự nỗ lực trong công việc.
…từ đó có những hình thức thưởng, phạt phù hợp;
- Giúp nhà quản lý soạn thảo những bản hợp đồng lao động cho các nhân viên chính thức;
- Tính lương cho nhân viên vào cuối tháng ;
THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT, HTTT VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY
Tình hình ứng dụng CNTT, quản trị HTTT và bảo mật thông tin tại công ty TNHH Zenco
2.1.1 Phương thức thu thập thông tin
Công ty thu thập thông tin từ cả nguồn nội bộ và bên ngoài Đối với nguồn thông tin nội bộ, nhân viên cung cấp thông tin phù hợp với vị trí của họ Tuy nhiên, công ty chưa có bộ phận chuyên trách để thu thập và xử lý thông tin từ bên ngoài, nên nhân viên phải tự mình tiến hành thu thập thông tin khi cần thiết Họ thường sử dụng internet như một nguồn thông tin giá rẻ và nhanh chóng, đồng thời có thể thực hiện các cuộc điều tra, khảo sát nhỏ với sự hỗ trợ kinh phí từ công ty.
Khi xây dựng website, việc thu thập thông tin và liên hệ với khách hàng trở nên thuận tiện hơn; tuy nhiên, hiệu quả vẫn chưa cao, chủ yếu chỉ dừng lại ở quảng cáo sản phẩm và hỗ trợ tư vấn.
Việc thu thập thông tin hiện nay vẫn gặp nhiều hạn chế, chủ yếu do phụ thuộc vào các phương pháp truyền thống và cần sự can thiệp của con người Vì vậy, khi cần thông tin, Giám đốc sẽ căn cứ vào tính chất và loại thông tin cần thu thập để giao nhiệm vụ cụ thể cho các phòng ban hoặc cá nhân.
2.1.2 Phương thức xử lý thông tin
Thông tin và dữ liệu trong công ty được các bộ phận liên quan xử lý theo quy trình kiểm soát và bảo mật Nhân viên tự tiến hành thu thập và xử lý thông tin, trong đó các dữ liệu nội bộ thường ít phải xử lý vì đã được chuẩn bị sẵn để người trong doanh nghiệp dễ dàng hiểu và sử dụng Nhân viên được cấp quyền truy cập vào hệ thống phần mềm của công ty, với các yêu cầu được gửi đến máy chủ và chờ xử lý cho đến khi có kết quả.
Doanh nghiệp thu thập và xử lý thông tin bên ngoài thông qua các công cụ phần mềm hỗ trợ, bao gồm phần mềm văn phòng và các phần mềm kế toán.
2.1.3 Phương thức lưu trữ và truyền thông tin
Trong nội bộ công ty, thông tin được truyền và nhận qua mạng LAN, Wifi và Internet, kết nối giữa cấp trên và cấp dưới cũng như giữa các nhân viên các phòng ban Các thông báo nội bộ có thể được truyền đạt trực tiếp hoặc thông qua bảng thông báo, email và ứng dụng Zalo của nhân viên.
Thông tin sau xử lý được lưu trữ dưới 2 dạng: bản cứng và bản mềm
Các bản cứng được tổ chức theo thời gian hoặc nội dung và được lưu trữ trong các tủ hồ sơ tại các phòng ban Tương tự, các bản mềm cũng được lưu trữ trên máy tính của các bộ phận, do hiện chưa có bộ phận chuyên trách về thông tin để quản lý việc lưu trữ này.
2.1.4 An toàn bảo mật thông tin tại doanh nghiệp
Hiện nay, tại công ty, an toàn bảo mật thông tin được xem là một vấn đề quan trọng liên quan đến bảo mật hệ thống Để đảm bảo an toàn cho hệ thống và dữ liệu của công ty, nhiều biện pháp bảo mật đã được áp dụng.
- Đối với hệ thống mạng của công ty: Cài đặt Firewall cho router, giám sát dung lượng mạng LAN
- Có ứng dụng google drive để lưu trữ những thông tin quan trọng, đề phòng trường hợp mất mát thông tin
- Công ty đã và đang áp dụng quy trình bảo mật và có quy chế chính sách bảo mật riêng
Các phòng ban nên thực hiện việc cài đặt mật khẩu cho các dữ liệu quan trọng và các máy tính chứa nhiều thông tin nhạy cảm nhằm tăng cường bảo mật.
Vấn đề an toàn thông tin cá nhân trong công ty đang gặp nhiều thách thức, đặc biệt là ý thức về an toàn thông tin chưa cao Nhiều nhân viên sử dụng phần mềm không có bản quyền thông qua các phần mềm crack hoặc trang chia sẻ không an toàn, dẫn đến nguy cơ lây lan virus và spyware cho máy tính cá nhân Việc sử dụng phần mềm không bản quyền cũng tạo ra lỗ hổng bảo mật khi truy cập internet Hơn nữa, ý thức bảo vệ tài khoản cá nhân khi kết nối mạng còn thấp, với việc nhân viên thường xuyên sử dụng wifi công cộng không bảo vệ, để mật khẩu yếu, và sử dụng chung mật khẩu cho nhiều trang web và ứng dụng.
Qua phiếu điều tra, ta tổng hợp được các hoạt động chủ yếu gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp của nhân viên như sau:
( Xem Biểu đồ 2.1 Đánh giá các hoạt động gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp trong phần Phụ lục II)
Hiện tại, công ty chưa gặp phải vấn đề lớn về bảo mật và an ninh mạng, nhưng tội phạm mạng và nguy cơ lừa đảo đang gia tăng Do đó, trong tương lai, công ty sẽ chú trọng hơn đến bảo mật và an ninh mạng để xây dựng nền tảng vững chắc cho việc ứng dụng thương mại điện tử.
2.2 Đánh giá thực trạng ứng dụng TMĐT và website
Theo kết quả khảo sát, công ty đã bắt đầu triển khai ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) từ năm 2014 Mô hình TMĐT mà công ty áp dụng chủ yếu là B2C, nhằm kết nối doanh nghiệp với khách hàng Tuy nhiên, đối tượng khách hàng thực tế còn bao gồm các doanh nghiệp và trường học.
( Xem Biểu đồ 2 2 Mục đích sử dụng website trong phần Phụ lục II)
Theo kết quả khảo sát, công ty sử dụng website chủ yếu với ba mục đích: giới thiệu về công ty và sản phẩm, thực hiện hoạt động bán hàng, và cung cấp thông tin cũng như hỗ trợ khách hàng.
Theo thống kê từ phiếu điều tra, việc xây dựng website của công ty chủ yếu nhằm phục vụ hai đối tượng là cá nhân và doanh nghiệp, với mục tiêu chính là thúc đẩy giao dịch mua bán giữa các doanh nghiệp.
Theo thống kê, hơn 20% tổng chi phí hoạt động hàng năm của công ty được đầu tư vào thương mại điện tử (TMĐT) Điều này cho thấy rằng trong những năm gần đây, công ty đã chú trọng đầu tư vào ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong việc phát triển thương hiệu.
2.3 Vấn đề về quản trị HTTT
ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Sau quá trình thực tập tại công ty TNHH Zenco, tôi nhận thấy một số vấn đề cần cải thiện trong hệ thống thông tin của doanh nghiệp Dựa trên những quan sát này, tôi xin đề xuất hướng nghiên cứu cho khóa luận nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống thông tin công ty.
Một số giải pháp đảm bảo an toàn bảo mật thông tin, hệ thống thông tin cho Công ty TNHH Zenco
Trong những khoảng thời gian nhất định, việc thiếu hụt nguồn lực xử lý thông tin và nhân viên nhập liệu, kiểm tra đã buộc công ty phải thuê nhân viên thời vụ ngắn hạn, điều này gia tăng nguy cơ mất an toàn thông tin.
Nhiều doanh nghiệp đã định hướng xây dựng hệ thống an toàn bảo mật nhưng vẫn thường xuyên gặp phải tình trạng thông tin bị thất lạc và hệ thống gặp sự cố Việc này gây ra tổn thất lớn cho công ty, đặc biệt là khi phần lớn dữ liệu khách hàng và đơn hàng được lưu trữ trên máy tính và email Thiếu biện pháp bảo mật phù hợp, doanh nghiệp dễ dàng không nhận được thông tin hay phản hồi từ khách hàng, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Doanh nghiệp cần đầu tư vào các giải pháp bảo mật thông tin và hệ thống thông tin để đảm bảo hoạt động an toàn và thuận lợi, nhằm tránh những tổn thất không đáng có Những giải pháp này phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an toàn và bảo mật thông tin.
Các giải pháp an toàn bảo mật cần được thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh, mức độ quan trọng và giá trị của tài sản Điều này giúp giảm thiểu tổn thất trước các mối đe dọa và đảm bảo khắc phục kịp thời các lỗ hổng trong hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Đảm bảo kiểm soát các kết nối mạng, kiểm soát người dùng giúp doanh nghiệp ngăn chặn được các truy cập trái phép tới các tài nguyên, thông tin
Dữ liệu được truyền tới các máy chủ trong TTDL được bảo mật, đảm bảo kết nối an toàn từ các chi nhánh, người dùng từ xa và cả trong mạng LAN, nhằm tránh thất lạc thông tin và sự cố hệ thống Đề tài 2 tập trung vào việc hoàn thiện và phát triển website theo mô hình bán hàng trực tuyến cho Công ty TNHH Zenco.
Theo đánh giá thực tế, hệ thống website của công ty còn nhiều hạn chế trong việc xử lý và giao hàng Việc ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử không chỉ tăng hiệu quả công việc mà còn giảm chi phí và thời gian cho hầu hết doanh nghiệp Do đó, cải tiến trong lĩnh vực này là một giải pháp cần thiết.
- Tăng hiệu quả công việc, giảm thời gian từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách
- Giảm trừ các khoản thanh toán trực tiếp mà thay vào đó là hình thức thanh toán trực tuyến qua các tài khoản online
- Hỗ trợ nhà quản lý và khách hàng theo dõi trực tiếp tình trạng hàng hóa về tồn kho, chất lượng, giá cả,…
Trong một tháng thực tập tại công ty TNHH Zenco, tôi đã có cơ hội trải nghiệm một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với những đồng nghiệp trẻ tuổi đầy nhiệt huyết Thời gian ngắn ngủi nhưng đã giúp tôi nhận ra những thiếu sót của bản thân và tạo động lực để hoàn thiện kiến thức cũng như kỹ năng làm việc Những trải nghiệm quý báu này rất có ý nghĩa đối với một sinh viên sắp ra trường như tôi Tôi xin chân thành cảm ơn công ty, thầy cô, khoa và nhà trường đã tạo điều kiện cho tôi và các sinh viên năm cuối có cơ hội quý giá này.
Bản báo cáo này được xây dựng dựa trên những số liệu mà em đã nghiên cứu và phân tích, vì vậy không thể tránh khỏi những quan điểm chủ quan Hơn nữa, do trình độ còn hạn chế, bài viết của em cũng có thể có những sai sót và nhầm lẫn Em rất mong nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình từ các thầy cô để có thể hoàn thiện bài báo cáo của mình hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn!
PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
Họ và tên: VI VĂN CHÌ
Khoa: Hệ thống thông tin kinh tế và TMĐT Điện thoại: 0385538220
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của công ty và chỉ sử dụng dữ liệu từ phiếu điều tra này cho mục đích khảo sát tổng hợp nhằm phục vụ cho báo cáo thực tập và luận văn tốt nghiệp.
A THÔNG TIN CHUNG DOANH NGHIỆP
Tên doanh nghiệp:……… Địa chỉ trụ sở chính:……… Năm thành lập: ………
2 Thông tin người liên hệ:
Họ tên: Giới tính: Nam/Nữ
Năm sinh: Dân tộc: Địa chỉ: Vị trí công tác:
4 Anh/chị có thường xuyên sử dụng máy tính trong công việc?
5 Anh/chị có chứng chỉ tin học không?
6 Loại hình doanh nghiệp của công ty:
Doanh nghiệp tư nhân Công ty TNHH
Công ty cổ phần Công ty hợp danh
Công ty nhà nước Loại hình khác
Cơ khí, xây dựng Công nghiệp nhẹ và hàng tiêu dùng
Nông lâm thủy sản Thủ công mỹ nghệ
Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại dịch vụ
B HẠ TẦNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
1 Trang thiết bị trong đơn vị (phòng ban/bộ phận)
STT Tên trang thiết bị Số lượng hiện tại
Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, khá, trung bình)
Số lượng cần bổ sung
6 Thiết bị kết nối mạng
(hub, swich, thiết bị phát wifi,…)
2 Tổng số máy tính có kết nối internet băng thông:………chiếc
3 Công ty đã có hệ thống thông tin (tự động) hay chưa? Nếu có thì đang áp dụng mô hình nào?
4 Số lượng nhân viên phụ trách về hệ thống thông tin?
5 Doanh nghiệp sử dụng mạng:
Mạng Internet Mạng cục bộ
STT Dạng mạng Tốc độ Kết nối WAN, Internet Số lượng máy tính kết nối
7 Ước tính đầu tư CNTT cho 3 năm gần đây:……… (Triệu đồng) Đầu tư cho phần cứng chiếm: Đầu tư cho phần mềm chiếm: Đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm:
8 Công ty sử dụng mạng và máy tính vào công việc những công việc gì?
Tin học văn phòng Tìm kiếm khách hàng
Trao đổi thư điện tử Truyền dữ liệu
9 Công ty đã sử dựng những phần mềm nào?
Phần mềm văn phòng MS Office
Phần mềm quản lý nhân sự
Có (ghi rõ)……… Không Phần mềm tài chính kế toán
Có (ghi rõ)……… Không Phần mềm quản lý khách hàng
Có (ghi rõ)……… Không Phần mềm khác (ghi rõ)………
10 Doanh nghiệp đã ứng dựng TMĐT chưa?
11 Doanh nghiệp ứng dụng các mô hình kinh doanh trên internet từ khi nào?
12 Doanh nghiệp có Website chưa?
Giới thiệu doanh nghiệp,sản phẩm,dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng Trao đổi thông tin, hỏi đáp
13 Đối tượng khách hàng mà website hướng tới:
Cá nhân, hộ gia đình Cơ quan Chính phủ
Doanh nghiệp Các ngân hàng
14 Ước tính phần trăm đầu tư cho TMĐT trên tổng chi phí hoạt động thường niên?
15 Hệ thống của doanh nghiệp đã từng bị tấn công chưa?
Không biết Không bị tấn công
Có bị tấn công nhưng không rõ số lần Có bị tấn công và được theo dõi đầy đủ
16 Đơn vị thường hay gặp sự cố nào về an toàn bảo mật thông tin Thông tin bị thất lạc
Hệ thống gặp sự cố
Hệ thống bị tấn công Khác ( ghi rõ ) : ………
17.Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần mềm làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Không cập nhật phần mềm diệt Virus thường xuyên Phần mềm sử dụng bị lỗi
Hệ điều hành của máy tính gặp sự cố Khác( ghi rõ) :
18 Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần cứng làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Cháy nổ thiết bị phần cứng máy tính Hỏng RAM mất dữ liệu
Thiên tai, bão lũ lụt gây hỏng phần cứng Khác( ghi rõ) :
19 Theo anh/chị thì hoạt động nào của nhân viên gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp?
Sử dụng các thiết bị sao chép không an toàn
Truy cập trái phép hệ thống thông tin doanh nghiệp
Thói quen sử dụng Webmail (Mail, Yahoo!, Gmail)
C HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT
1 Công ty có cán bộ chuyên trách, phòng ban chuyên trách về CNTT không?
2 Số lượng cán bộ nhân viên hoạt động trong lĩnh vực CNTT:
3 Nhu cầu về nguồn lực CNTT
Không có nhu cầu Nhu cầu lớn
4 Tình hình nhân sự trong công ty thế nào?
Gia tăng liên tục Thay đổi liên tục Ổn định Khác
6 Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống thông tin kinh tế &TMĐT Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT và các ngành có liên quan
Có kinh nghiệm về mail postfix, mail relay, load balancing, cluster
Có kỹ năng viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp trên về công việc định kỳ và những việc phát sinh được giao
Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Phó giám đốc kinh doanh
Phòng kế toán Phòng hành chính
Phó giám đốc kỹ thuật
Phòng kỹ thuật Phòng thiết kế
Biểu đồ 1.2 Tỷ lệ nhân viên có chứng chỉ tin học
Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016 – 2018
TT Danh mục Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Anh/Chị có chứng chỉ tin học không?
Biểu đồ 1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016 –
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Bảng 1.4 Trang thiết bị trong đon vị
STT Tên trang thiết bị Số lượng hiện tại
Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, khá, trung bình)
Số lượng cần bổ sung, thay thế
1 Máy tính để bàn 15 Tốt
2 Máy tính xách tay 20 Tốt
6 Thiết bị kết nối mạng (hub, swich, thiết bị phát wifi,…)
Doanh thu Chi phí hàng bán Lợi nhuận trước thuế Thuế phải nộp Lợi nhuận sau thuế
Biểu đồ 1.4.1 Sự cố về phần cứng
(Nguồn phiếu điều tra) Bảng 1.5 Các phần mềm sử dụng trong doanh nghiệp
STT Loại phần mềm Có sử dụng Nguồn gốc % đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
1 Soạn thảo văn bản Có Microsoft Office 85%
2 Quản lý nhân sự Có HR CRM 90%
3 Kế toán, tài chính Có MISA 100%
Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần cứng làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Hỏng RAM, mất dữ liệuCháy nổ thiết bị phần cứngThiên tai, mưa bãoNguyên nhân khác
