LỢI ÍCH GIỚI THIỆU DỰ ÁN DỰ ÁN NÂNG CAO NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƯỢNG BỘ CÔNG THƯƠNG Tỷ lệ khuyết tật giảm giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí hàng bán chi phí nhân cơng đơn vị sản phẩm, từ giảm chí phí sản xuất gia tăng lợi nhuận; Tỷ lệ khuyết tật giảm giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian cho hoạt động mang lại giá trị cao hơn; Thông qua việc giảm đáng kể tỷ lệ lỗi, doanh nghiệp cung cấp đến khách hàng sản phẩm tốt họ yêu cầu làm tăng hài lòng khách hàng; Giúp doanh nghiệp giao hàng hẹn; Giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất dễ dàng hơn; Góp phần tạo nên thay đổi tích cực văn hóa cơng ty SẢN PHẨM HÀNG HĨA NGÀNH CƠNG NGHIỆP Dự án “Nâng cao suất chất lượng sản phẩm hàng hóa ngành cơng nghiệp” thuộc Chương trình quốc gia “Nâng cao suất chất lượng sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2020” Mục tiêu: Nâng cao suất chất lượng sản phẩm, hàng hóa cơng nghiệp chủ lực sở áp dụng giải pháp quản lý, ứng dụng khoa học, đổi công nghệ, đầu tư; SIGMA Xây dựng, hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; áp dụng hệ thống quản lý, công cụ cải tiến suất chất lượng, mơ hình tiên tiến, quy trình sản xuất tiên tiến để nâng cao suất chất lượng sản phẩm, hàng hóa công nghiệp Nhiệm vụ: Tuyên truyền, vận động doanh nghiệp nâng cao suất chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngành cơng nghiệp; Xây dựng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; ĐIỂN HÌNH ÁP DỤNG Áp dụng hệ thống quản lý, mơ hình, cơng cụ cải tiến suất, chất lượng, ứng dụng tiến khoa học đổi công nghệ; Xây dựng thực dự án nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa cơng nghiệp chủ lực; Nâng cao lực quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa cơng nghiệp chủ lực Năm 2000, Công ty Ford Việt Nam bắt đầu triển khai Sigma, thực cải tiến quy trình lĩnh vực sản xuất kinh doanh với 200 dự án Sigma Kết quả, năm thực hiện, Ford tiết kiệm 1,2 triệu USD đạt số hài lòng khách hàng mức 90% qua năm Thông tin liên hệ: Sigma Sigma phương pháp tiếp cận cải tiến hoạt động kinh doanh dựa thống kê nhằm tìm kiếm loại bỏ khuyết tật nguyên nhân chúng từ trình tổ chức, tập trung vào kết đầu quan trọng cho khách hàng; Dự án Nâng cao suất chất lượng sản phẩm hàng hóa ngành công nghiệp Chữ Sigma (δ) theo ký tự Hy Lạp dùng kỹ thuật xác suất - thống kê để đánh giá sai lệch trình; VỤ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ, BỘ CƠNG THƯƠNG Địa chỉ: 54 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: 024 222 02306 Website: http://nscl.vn/ Sigma phương pháp nhằm giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức 3,4 lỗi triệu khả gây lỗi CÁC BƯỚC THỰC HIỆN Hiệu hoạt động công ty đo mức Sigma mà cơng ty đạt q trình sản xuất kinh doanh họ Thơng thường, công ty đặt mức Sigma mức Sigma chuẩn cho công ty, tương ứng với xác suất sai lỗi xảy từ 6.200 tới 67.000 triệu khả gây lỗi 01 Giai đoạn xác định (Define): Xác định mục tiêu dự án khách hàng quan trọng - Nhận biết trình cốt lõi khách hàng quan trọng; 02 Giai đoạn đo lường (Measure): Đo lường trình để xác định hiệu tại, lượng hóa vấn đề - Lựa chọn đo gì; - Tìm hiểu trình, xác định điểm đo; - Dự kiến nguồn liệu, phương pháp lấy liệu; - Kế hoạch thu thập lấy mẫu; - Xác định yêu cầu khách hàng (CTQs); - Thu thập liệu; - Xác định dự án cải tiến - Đánh giá lực trình mức Sigma 04 Giai đoạn cải tiến (Improve): Cải tiến trình cách loại bỏ khuyết tật sai lỗi 03 Giai đoạn phân tích (Analyze): Phân tích xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề - Phát triển giải pháp tiềm năng; - Phân tích liệu, thiết lập mục tiêu; - Đánh giá lợi ích rủi ro giải pháp, xếp thứ tự ưu tiên; - Nhận biết nguồn gây dao động; - Thẩm định, nghiên cứu thử nghiệm; - Xác định nguyên nhân gốc rễ; - Đánh giá giải pháp dựa áp dụng thí điểm; - Chọn nguyên nhân ưu tiên dựa vào mối quan hệ Y=f(x) - Điều chỉnh, hoàn thiện, đánh giá lại giải pháp 05 - Nghiên cứu q trình; Giai đoạn kiểm sốt (Control): Kiểm sốt hiệu trình tương lai - Xác định thẩm định hệ thống giám sát kiểm sốt; - Xây dựng tiêu chuẩn quy trình; - Thực kiểm sốt q trình thống kê; - Xác định lực trình; - Chuyển giao đào tạo cho chủ trình; - Đánh giá lợi ích, tiết kiệm chi phí tăng trưởng lợi nhuận; - Đóng dự án, xây dựng chuẩn hóa tài liệu; - Báo cáo Ban lãnh đạo ghi nhận kết