PHÁT TRIỂN NĂNG lực học SINH lớp 4 THÔNG QUA vận DỤNG PHẦN mềm dạy học TRỰC TUYẾN

46 11 0
PHÁT TRIỂN NĂNG lực học SINH lớp 4 THÔNG QUA vận DỤNG PHẦN mềm dạy học TRỰC TUYẾN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1 PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Từ những năm cuối thế kỉ XX cụm từ “Cách mạng khoa học công nghệ 4 0” xuất hiện rất nhiều trên báo chí và truyền hình với những thành tựu đột phá về trí tuệ nhân tạo đã được ứng dụ.

1 PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Từ năm cuối kỉ XX cụm từ “Cách mạng khoa học công nghệ 4.0” xuất nhiều báo chí truyền hình với thành tựu đột phá trí tuệ nhân tạo ứng dụng nhiều vào lĩnh vực đời sống, kinh tế, xã hội Và tất nhiên giáo dục với vai trò dẫn dắt xã hội khơng thể nằm ngồi sóng thời đại Đã có lúc tơi hồi nghi khả ứng dụng cơng nghệ 4.0 vào dạy học ngành nghề khác trí tuệ nhân tạo hữu trước mắt nên dễ thấy Còn trường học, việc ứng dụng CNTT vào trình giảng dạy dừng lại giảng điện tử lớp thí nghiệm ảo mà giáo viên cho học sinh quan sát máy chiếu để làm tăng hứng thú chất lượng dạy Chỉ đến việc dạy học giáo viên học sinh bị gián đoạn đại dịch Covid 19 hình thức dạy học trực tuyến Internet thực bùng nổ từ tơi nhận thấy công nghệ 4.0 thực len lỏi vào ngành giáo dục từ lâu mà nhận ra.Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến ngày phức tạp, việc dạy học theo hình thức trực tuyến trở nên cấp thiết nhằm ưu tiên đảm bảo an toàn sức khỏe cho học sinh đảm bảo tiến độ nội dung, chương trình dạy học Bản thân tâm thứ nhất, để bị lùi lại phía sau thời đại cơng nghệ 4.0, thứ hai cố gắng hoàn thành nhiệm vụ ngành giao phó “Vừa đảm bảo phịng chống dịch an toàn cho học sinh, vừa hoàn thành mục tiêu chương trình cấp tiểu học” Qua trình dạy học trực tuyến, với vận dụng linh hoạt phần mềm tiện ích dạy học trực tuyến; định hướng ngành giáo dục nhà trường, đội ngũ giáo viên có nhiều nỗ lực việc tổ chức tốt tiết học, buổi lên lớp trực tuyến Bản thân nhận thức cần thiết lợi ích việc sử dụng phần mền dạy học trực tuyến, sau khoảng thời gian dạy học online xin mạnh dạn chia sẻ biện pháp “Phát triển phẩm chất, lực học sinh lớp thông qua việc vận dụng linh hoạt phần mềm dạy học trực tuyến.” PHẦN II: NỘI DUNG I CƠ SỞ LÍ LUẬN Một số khái niệm 1 Khái niệm “Phẩm chất” Theo từ điển Tiếng Việt: Phẩm chất làm nên giá trị người hay vật Hoặc: Phẩm chất yếu tố đạo đức, hành vi ứng xử, niềm tin, tình cảm, giá trị sống; ý thức pháp luật người hình thành sau trình giáo dục Chương trình giáo dục phổ thông (Ban hành kèm theo thông tư số 32/2018/TT-BGD ĐT ngày 26/12/2018 Bộ Giáo dục Đào tạo) hình thành phát triển cho học sinh phẩm chất chủ yếu sau: yêu nước, nhân ái, chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm 1.2 Khái niệm “Năng lực” Năng lực phạm trù bàn đến lĩnh vực sống xã hội Có nhiều định nghĩa khác lực Theo từ điển tiếng Việt “Năng lực khả năng, điều kiện chủ quan tự nhiên sẵn có để thực hành động Năng lực phẩm chất tâm lý sinh lý tạo cho người khả hồn thành loại hoạt động với chất lượng cao” Theo Cosmovici thì: “Năng lực tổ hợp đặc điểm cá nhân, giải thích khác biệt người với người khác khả đạt kiến thức hành vi định” Còn A.N.Leonchiev cho rằng: “Năng lực đặc điểm cá nhân quy định việc thực thành công hoạt động định” Nhà tâm lý học A.Rudich đưa quan niệm lực sau: Năng lực tính chất tâm sinh lý người chi phối trình tiếp thu kiến thức, kỹ kỹ xảo hiệu thực hoạt động định Năng lực người không kết phát triển giáo dục mà kết hoạt động đặc điểm bẩm sinh hay gọi khiếu Năng lực khiếu phát triển, có khiếu chưa có nghĩa thiết biến thành lực Muốn phải có mơi trường xung quanh tương ứng phải có giáo dục có chủ đích Dựa quan niệm nhiều tác giả đưa định nghĩa sau:“Năng lực khả thực thành công hoạt động bối cảnh định nhờ huy động tổng hợp kiến thức, kĩ thuộc tính cá nhân khác hứng thú, niềm tin, ý chí… lực cá nhân đánh giá qua phương thức khả hoạt động cá nhân giải vấn đề sống” Như vậy, lực khơng mang tính chung chung mà nói đến lực, người ta nói lĩnh vực cụ thể lực toán học hoạt động học tập hay nghiên cứu tốn học, lực hoạt động trị hoạt động trị, lực dạy học hoạt động giảng dạy… Năng lực học sinh cấu trúc động, có tính mở, đa thành tố, đa tầng bậc, hàm chứa khơng kiến thức, kỹ mà niềm tin, giá trị, trách nhiệm xã hội… thể tính sẵn sàng hành động em môi trường học tập phổ thông điều kiện thực tế thay đổi xã hội Chương trình giáo dục phổ thông (Ban hành theo thông tư số 32/2018/TT-BGD ĐT ngày 26/12/2018 Bộ Giáo dục Đào tạo) hình thành phát triển cho học sinh lực cốt lõi sau: - Những lực chung: lực tự chủ tự học, lực giao tiếp hợp tác, lực giải vấn đề sáng tạo; - Những lực đặc thù: lực ngôn ngữ, lực tính tốn, lực khoa học, lực công nghệ, lực tin học, lực thẩm mĩ, lực thể chất 1.3 Khái niệm phần mềm Phần mềm (hay gọi Software) tập hợp tin có mối liên kết chặt chẽ nắm vai trò thực nhiệm vụ chức định thiết bị điện tử Những tập tin bao gồm như: File mã nguồn, File liệu, File hướng dẫn, Đây liên kết với nhiều ngơn ngữ lập trình khác 1.4 Khái niệm dạy học trực tuyến Dạy học trực tuyến phương thức học thơng qua máy vi tính hay thiết bị thông minh kết nối mạng internet Trên tảng này, người học người dạy kết nối với qua phần mềm gọi thoại (voice call), hình thoại (video call) để trao đổi trực tiếp, chia sẻ tài liệu học tập, giải đáp vướng mắc mà người học gặp phải 1.5 Phần mềm dạy học trực tuyến Phần mềm học trực tuyến tảng cung cấp tài liệu học tập cho người học Người dùng sử dụng phần mềm để học trực tuyến sử dụng nhiều công cụ khác quản lý lớp học, xây dựng kho tài liệu, đăng ký khóa học, tham gia khóa học online, nhận kiểm tra… Đặc điểm dạy học trực tuyến Hình thức học có ưu điểm nhược điểm Chúng ta xem tính hai mặt dạy học trực tuyến qua bảng sau: LỢI THẾ BẤT LỢI - Không giới hạn không - Dễ bị xao lãng việc học gian thời gian giáo viên không trực tiếp bên - Tăng tính độc lập việc cạnh dạy học - Phụ thuộc vào công nghệ như: - Tăng khả đọc, phân tín hiệu đường truyền, cấu hình thiết bị tích tổng hợp - Tăng khả tương tác - Hỗ trợ từ giáo viên thầy trò - Thời gian học dàn trải Trong tình hình dịch bệnh nay, phủ nhận việc dạy học trực tuyến lựa chọn tối ưu với ngành giáo dục, không Việt Nam mà nhiều quốc gia khác giới GV HS xa dạy học phịng học online mà khơng cần phải trực tiếp đến trường II CƠ SỞ THỰC TIỄN Các văn Bộ GD, Sở GD phòng GD việc đạo, hướng dẫn dạy học trực tuyến Thông tư 09/BGD7ĐT ngày 30/0/2021 Bộ Giáo dục Đào tạo quy định quản lý tổ chức dạy học trực tuyến sở giáo dục phổ thông sở giáo dục thường xuyên Công văn số 607/PGDĐT ngày 29/08/2021 việc dạy học trực tuyến năm học 2021- 2022 Công văn số 171/SGDĐT- GDTH ngày 26/08/2021 việc hướng dẫn dậy học trực tuyến năm học 2021- 2022 Công văn 778/PGDĐT ngày 27/10/2021 việc hướng dẫn tổ chức dạy học an toàn sử dụng thiết bị dạy học trực tuyến tình hình Cở cở thực tiễn nhà trường, phụ huynh, học sinh 2.1 Cơ sở vật chất nhà trường Nhà trường xây dựng hạ tầng mạng, trang thiết bị cơng nghệ thơng tin (như ti vi, máy tính, camera, máy in…), đường truyền, dịch vụ internet, phủ sóng tồn trường, đến tận lớp, tận dụng tối đa phương tiện để hỗ trợ cho giáo viên dạy học trực tuyến Bồi dưỡng đội ngũ nhân lực (cán quản lý, giáo viên, học sinh,) có kiến thức, kỹ đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số Trước hết kỹ sử dụng công nghệ thông tin, kỹ an tồn thơng tin, kỹ khai thác, sử dụng hiệu ứng dụng phục vụ công việc dạy - học Hướng dẫn cụ thể tổ chức học trực tuyến để triển khai, hướng dẫn, tập huấn cho giáo viên kỹ thuật thực hiện, xây dựng kế hoạch chi tiết theo khối lớp 2.2 Thực tiễn trang thiết bị học trực tuyến học sinh Nhằm giúp nhà trường ngành giáo dục nắm điều kiện học tập học sinh theo hình thức trực tuyến để có phương án dạy học hợp lý cho học sinh năm học 20212022 tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp thời gian tới Chúng tiến hành làm khảo sát thiết bị học sinh thu kết sau: Qua biểu đồ khảo sát thiết bị học tập trực tuyến học sinh lớp 4D nhận thấy tỉ lệ học sinh có thiết bị dạy học đảm bảo 100 % Bên cạnh học sinh lớp làm quen với tin học từ năm lớp điều kiện để em tiếp cận với dạy học trực tuyến dễ dàng III THỰC TRẠNG CỦA VIỆC TỔ CHỨC DẠY HỌC TRỰC TUYẾN VÀ VẬN DỤNG LINH HOẠT CÁC PHẦN MỀM DẠY HỌC Thực trạng trạng việc tổ chức dạy học dạy học trực tuyến giáo viên 1.1 Khảo sát thực trạng nhận thức dạy học trực tuyến, kỹ vận dụng phần mềm tổ chức dạy học trực tuyến giáo viên Thực tế cho thấy nhiều giáo viên chưa thành thạo kỹ sử dụng phần mềm tổ chức dạy học trực tuyến 1.2 Đánh giá chung thực trạng tổ chức dạy học trực tuyến giáo viên Khó khăn trước hết thuộc giáo viên: việc dạy – học trực tuyến cơng việc thực thường xun dịch Covid bùng phát, giáo viên lúng túng kỹ thuật thực từ khâu thiết kế kế hoạch học (soạn giáo án) đến việc tổ chức dạy học (hướng dẫn học sinh tham gia hoạt động học) phần mềm Thực trạng kĩ sử dụng thiết bị - phần mềm tham gia hoạt động học tập học sinh 2.1 Khảo sát thực trạng hứng thú học tập kỹ sử dụng thiết bị, kỹ sử dụng phần mềm học tập trực tuyến học sinh 2.2 Khảo sát phẩm chất chăm chỉ, kỉ luật, trật tự học sinh 2.3 Khảo sát lực giao tiếp hợp tác, lực giải vấn đề học sinh 10 Tiểu dự án 3: Tìm hiểu dây chuyền sản xuất cấp nước Tiểu dự án 4: Tìm hiểu dây chuyền sản xuất cấp nước tinh khiết -Hs chia sẻ video mà sưu tầm cơng ty Mai Thanh -Hs trình chiếu sơ đồ dây chuyền sản xuất cấp nước nhà máy nước -Hs trình chiếu slide có gắn video trị chuyện với kĩ thuật viên nhà máy nước Hải Hà - Qua video HS tương tác với để làm rõ nước không đun sôi mà uống ( nước uống hàng ngày trường nước tinh khiết) -GV chiếu sơ đồ tư nội dung học 32 -Các nhóm thảo luận nhóm đánh giá kết củ nhóm Và gắn lên trang padlet 3.2.Vận dụng linh hoạt phần mềm tổ chức dạy học 3.2.1.Vận dụng tổ chức hoạt động khởi động Trong phần khởi động Chúng thường sử dụng phần mềm trò chơi như: Lật mảnh ghép, em yêu lịch sử , quà tặng bà, giải cứu đại dương, cửa bí mật, vịng quay may mắn, rung chng vàng, vua Tiếng Việt……) Trị chơi kích thích hứng thú khả tập trung em trước hình đầu tiết học Thơng qua trị chơi để biết khả nắm bắt kiến thức em 33 34 ( Một số trò chơi thường tổ chức phần khởi động) 3.2.2.Vận dụng tổ chức hoạt động khám phá Trong phần khám phá thường sử dụng phần mềm như: Chia nhóm phần mềm zoom (Tính Năng Breakout Rooms), Sử dụng chức thích phần mềm zoom; Tạo trang padlet, tạo trang powerpoint Để giúp học sinh tự tìm tịi, chiếm lĩnh kiến thức 35 (Hoạt động chia nhóm thảo luận - Có video minh họa đính kèm USB) 3.2.3 Vận dụng tổ chức hoạt động luyện tập, thực hành Trong phần tổ chức hoạt động luyện tập, thực hành thường sử dụng phần mềm như: Tạo trang padlet; Chia nhóm phần mềm zoom (Tính Năng Breakout Rooms), Sử dụng chức thích phần mềm zoom ( Sản phẩm học sinh sau thảo luận nhóm) Vận dụng linh hoạt phần mềm tổ chức hoạt động giáo dục Trong phần tổ chức hoạt động giáo dục thường sử dụng phần mềm quizizz để tổ chức hoạt động ngoại khóa, câu 36 lạc bộ, ngày hội Như câu lạc “Tiếng Anh”, câu lạc “ Em bác sĩ nhí”, ngày hội “chinh phục tri thức – vươn tới đỉnh cao… Sử dụng trò chơi quizizz để tổ chức câu lạc “ Em bác sĩ nhí” Sử dụng trị chơi quizizz để tổ chức ngày hội “chinh phục tri thức – vươn tới đỉnh cao” Vận dụng phần mềm việc tổ chức kiểm tra, đánh giá học sinh 37 Trong việc tổ chức kiểm tra, đánh giá học sinh ngày sau học hay đợt kiểm tra định kì chúng tơi thường sử dụng phần mềm azota Sử dụng phần mềm ZOTA để đánh giá kết kiểm tra viết Sử dụng phần mềm ZOTA để đánh giá kết kiểm tra thử ( Môn: Tập làm văn) ( Mơn:Tốn) V KẾT QUẢ: Khảo sát nhận thức dạy học trực tuyến, kỹ vận dụng phần mềm tổ chức dạy học trực tuyến giáo viên sau thực biện pháp Qua thực tế áp dụng sáng kiến vào dạy học trực tuyến cho học sinh lớp 4D trường Tiểu học Hưng Dũng II, thành phố Vinh – Nghệ An cho kết tốt Các kĩ giáo viên nâng lên rõ rệt Đặc biệt kĩ sử dụng phần mềm dạy – học tăng lên cao tình trạng chưa thành thạo nâng lên rõ rệt Từ việc sử hiểu, sử dụng thành thạo phần mềm giáo viên thổi hồn vào tiết dạy online 38 Kết khảo sát thực trạng hứng thú học tập kỹ sử dụng thiết bị, kỹ sử dụng phần mềm học tập trực tuyến học sinh sau thực biện pháp Kết khảo sát phẩm chất chăm chỉ, kỉ luật, trật tự sau thực biện pháp tuần 39 Kết khảo sát lực giao tiếp hợp tác, lực giải vấn đề sau thực biện pháp Sau khoảng thời gian gần học kì sử dụng phần mềm vào dạy học nhận thấy học sinh hứng thú học Quá trình dạy học trực tuyến nâng cao lực, kĩ cho học sinh như: kĩ sử dụng công nghệ thông tin, kĩ làm việc nhóm, kĩ thuyết trình, kĩ điều hành, ……… Khơng dừng lại mà việc nâng cao kĩ cho học sinh đem lại quan tâm kĩ cho phụ huynh học sinh Các kĩ tìm kiếm thơng tin tương tác cải thiện đáng kể Đây kĩ cần thiết cho việc hướng tới ý thức tự giác học tập, khả tự tìm tịi học hỏi người học Kĩ phù hợp với tinh thần quan điểm giáo dục đổi đo “nâng cao lực phẩm chất” cho học sinh Nếu kĩ thành thạo người học tự tìm kiếm xử lí thơng tin từ chủ động tiếp thu kiến thức Một số kĩ phối hợp thao tác giao tiếp trực tuyến nâng lên mức độ cao nhanh, điều phù hợp với qui luật vận động xã hội 4.0 Đặc biệt kĩ thực học học sinh qua hình thức học trực tuyến, kiểm tra trực tuyến đạt đáng tự hào 40 VI BÀI HỌC KINH NGHIỆM Thứ nhất: Giáo viên phải tìm hiểu thực trạng, nắm bắt khó khăn, hạn chế, tìm nguyên nhân việc tổ chức dạy học trực tuyến từ phía GV hoạt động học học sinh để đưa giải pháp phù hợp Thứ hai: Giáo viên phải tự học tự bồi dưỡng nâng cao trình độ cơng nghệ thơng tin để nâng cao chất lượng dạy Tự thiết kế kế hoạch dạy học phần mềm dạy học ( xây dựng dạy PowerPoint, trò chơi… ) Thứ ba: Bên cạnh giáo viên cần phải hướng dẫn, hỗ trợ học sinh trình học Thường xuyên giữ mối liên hệ với phụ huynh để cập nhật thông tin hai chiều 41 PHẦN III KẾT LUẬN Khẳng định ý nghĩa đề tài: Trên số thực trạng, nguyên nhân biện pháp mà áp dụng sáng kiến “Phát triển phẩm chất, lực học sinh lớp thông qua việc vận dụng linh hoạt phần mềm dạy học trực tuyến ” Biện pháp áp dụng trường, phù hợp với tình hình trường thời điểm có tính khả thi cao Biện pháp nâng cao chất lượng dạy học lớp trường TH Hưng Dũng bước đầu có kết trân trọng, tạo niềm vui, hứng thú cho học sinh tham gia học tập trực tuyến; phụ huynh hài lòng yên tâm phải nhà học tập trực tuyến để phòng chống dịch covid 19; tạo niềm tin ghi nhận BGH, bậc đồng nghiệp trường Kiến nghị đề xuất Chúng ta bắt đầu bước vào thời đại Công nghệ 4.0, sóng bệnh dịch quay lại nước ta lúc Hơn lúc hết phải ln sẵn sàng tinh thần đón nhận Mỗi GV trang bị cho hình thức dạy học trực tuyến mới, khơng muốn tụt lại phía sau, để việc học tập bị gián đoạn dịch bệnh hay lí khác lo kiến thức em bị gián đoạn, lãng qn Việc học khơng có điểm dừng, em HS đứa tinh thần mà thầy cô lúc quan tâm lo lắng đến tiến học tập em Ngay từ nhà làm giáo dục nên tổ chức buổi hội nghị nhằm chia sẻ kinh nghiệm dạy học trực tuyến, ưu tương lai tới GV môn trực tiếp giảng dạy lớp để họ hiểu tác dụng phần mềm vận dụng để dạy học điều kiện, hoàn cảnh phù hợp Trên số kinh nghiệm mà tơi trình bày, tơi hy vọng có ích cho cơng tác giảng dạy giáo viên cho việc học em HS thời đại công nghệ 4.0 Vì thời gian có hạn nên tơi chưa thể hướng dẫn cài đặt chức cho phần mềm cách đầy đủ nhất, lượng giảng mà tơi đưa cịn chưa đa dạng phong phú; việc làm đề tài sáng kiến kinh nghiệm hoàn tồn mang tính chủ quan nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý bạn đọc bạn đồng nghiệp để đề tài ngày hoàn thiện 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://azota.vn/vi/admin/testbank/dashboard [2] https://avinasolutions.com/ [3] https://taimienphi.vn/download-zoom-cloud-meetings-78365 [4] https://play.google.com/store/apps/details? id=com.microsoft.office.powerpoint&hl=vi&gl=US [5] https://vnpt.com.vn/doanh-nghiep/tu-van/phan-mem-hoctruc-tuyen.html [6] https://www.facebook.com/638006503052141/videos/855186 494948592/ [7] https://yopovn.com/threads/skkn-day-hoc-truc-tuyen-nam2021-2022.2995/ [8] https://hoatieu.vn/download/skkn-nang-cao-chat-luong-dayhoc-tao-hung-thu-cho-hoc-sinh-khi-hoc-truc-tuyen-213446 [9] https://123docz.net/document/8677117-sang-kien-kinhnghiem-mot-so-giai-phap-nham-nang-cao-hieu-qua-day-hoctruc-tuyen-o-truong-tieu-hoc-kim-ngoc.htm [10] https://www.facebook.com/Tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-Ti %E1%BB%83u-H%E1%BB%8Dc-H%C6%B0ng-D%C5%A9ngII-1884297045174618 [11] https://lamchacancadoitay.vn/phan-mem-la-gi-va-cach-phanloai-phan-mem-co-ban/ [12] https://vnpt.com.vn/doanh-nghiep/tu-van/day-hoc-tructuyen-la-gi.html [13] https://thietbihop.com/cach-su-dung-cong-cu-chu-thich-cuaman-hinh-chia-se-zoom-tren-may-tinh/ [14] https://www.thegioididong.com/hoi-dap/cach-chia-nhomnho-cho-hoc-sinh-thao-luan-trong-zoom-1337087 43 [15] Tâm lí học tiểu học, Bùi Văn Huệ, Phan Thị Hạnh Mai, Nguyễn Xuân Thức 44 MỤC LỤC ... HỌC TRỰC TUYẾN VÀ VẬN DỤNG LINH HOẠT CÁC PHẦN MỀM DẠY HỌC Thực trạng trạng việc tổ chức dạy học dạy học trực tuyến giáo viên 1.1 Khảo sát thực trạng nhận thức dạy học trực tuyến, kỹ vận dụng phần. .. làm quen học sinh qua nhằm nắm bắt phát khó khăn học sinh trình tham gia học tập Vận dụng linh hoạt phần mềm vào việc xây dựng kế hoạch dạy học tổ chức dạy học 3.1 Vận dụng linh hoạt phần mềm vào... động học) phần mềm Thực trạng kĩ sử dụng thiết bị - phần mềm tham gia hoạt động học tập học sinh 2.1 Khảo sát thực trạng hứng thú học tập kỹ sử dụng thiết bị, kỹ sử dụng phần mềm học tập trực tuyến

Ngày đăng: 12/10/2022, 21:25

Mục lục

    PHẦN II: NỘI DUNG

    I. CƠ SỞ LÍ LUẬN

    1. Một số khái niệm cơ bản

    1.3. Khái niệm phần mềm

    1.4. Khái niệm dạy học trực tuyến

    1.5. Phần mềm dạy học trực tuyến

    2. Đặc điểm của dạy học trực tuyến

    II. CƠ SỞ THỰC TIỄN

    Công văn số 607/PGDĐT ngày 29/08/2021 về việc dạy học trực tuyến năm học 2021- 2022

    Công văn số 171/SGDĐT- GDTH ngày 26/08/2021 về việc hướng dẫn dậy học trực tuyến năm học 2021- 2022

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan