(Luận văn TMU) hạn chế rủi ro trong quá trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu sang thị trường EU của công ty TNHH kee eun việt nam

Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng LỜI CẢM ƠN! Để hồn thành khóa luận này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Thương mại Quốc tế - Trường Đại học Thương Mại trang bị cho em kiến thức suốt thời gian em theo học trường Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt cho em gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới giảng viên Th.S Bùi Đức Dũng nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Kee Eun Việt Nam đội ngũ cô, chú, anh, chị nhân viên phịng XNK cơng ty tận tình bảo, giúp đỡ, tạo điều kiện cho em q trình thực tập cơng ty để em hồn thành khóa luận cách nhanh chóng hiệu Cuối em xin kính chúc quý thầy, cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị Công ty TNHH Kee Eun Việt Nam dồi sức khỏe, đạt nhiều thành cơng tốt đẹp cơng việc Kính chúc Cơng ty thăng tiến hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển kinh tế Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phan Thị Ánh SVTH: Phan Thị Ánh i Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN! i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6.Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu .3 1.6.1.1 Dữ liệu thứ cấp 1.6.1.2.Dữ liệu sơ cấp 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm rủi ro .5 2.1.2 Khái niệm tổn thất 2.1.3 Khái niệm hạn chế rủi ro 2.2 Cơ sở luận hạn chế rủi ro giao hàng XK 2.2.1 Qui trình giao hàng XK 2.2.2 Hạn chế rủi ro trình giao hàng XK .8 2.2.2.1 Nhận dạng phân tích rủi ro 2.2.2.2 Các biện pháp hạn chế rủi ro 12 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA VIỆC HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU .15 3.1 Giới thiệu công ty TNHH Kee Eun Việt Nam 15 3.1.1 Khái quát chung công ty 15 SVTH: Phan Thị Ánh ii Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 15 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Kee Eun Việt Nam 16 3.2.1 Khái quát chung tình hình sản xuất kinh doanh 16 3.2.2 Hoạt động xuất công ty 18 3.2.2.1.Mặt hàng xuất công ty 18 3.3.2.2 Thị trường xuất công ty 19 3.3 Thực trạng hạn chế rủi ro trình giao nhận XK cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 20 3.3.1.Quy trình giao hàng hóa XK công ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 20 3.3.2 Thực trạng việc phòng ngừa rủi ro hạn chế tổn thất q trình giao hàng xuất cơng ty sang thị trường EU 23 3.3.2.1 Nhận dạng rủi ro giao hàng XK cơng ty sang thị trường EU 23 3.3.2.2 Phân tích rủi ro giao hàng XK biện pháp hạn chế rủi ro công ty 25 3.4 Đánh giá thực trạng hạn chế rủi ro trình giao hàng XK sang thị trường EU công ty 27 3.4.1 Thành tựu đạt .27 3.4.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân 28 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU .30 4.1.Định hướng phát triển việc hạn chế rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 30 4.1.1 Thuận lợi 30 4.1.2 Khó khăn .31 4.1.3 Định hướng phát triển 31 4.2.Một số đề xuất hoàn thiện biện pháp hạn chế rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 32 4.2.1 Xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh XK 32 SVTH: Phan Thị Ánh iii Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 4.2.2 Đẩy mạnh công tác dự báo biến động môi trường quốc tế 33 4.2.3.Bảo hiểm cho hàng hóa XK 34 4.2.4.Tổ chức tốt cơng tác kiểm tra hàng hóa xuất 34 4.2.5 Các biện pháp hạn chế rủi ro khác .35 4.3 Một số kiến nghị nhà nước 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Phan Thị Ánh iv Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Số Tên bảng Bảng 3.1: trang Bảng 3.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2009 – 2013 Bảng 3.2:Tình hình xuất sản phẩm chủ yếu công ty TNHH Kee Eun Việt Nam Bảng 3.3:: Cơ cấu thị trường xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam 16 18 19 Bảng 3.4:Đánh giá mức độ rủi ro giao hàng cho người vận chuyển 25 Bảng 3.5:Đánh giá mức độ rủi ro người mua không nhận hàng 26 Bảng 3.6:Đánh giá mức độ rủi ro việc khai báo thủ tục hải quan 27 SVTH: Phan Thị Ánh v Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố UBND Uỷ ban nhân dân DN Doanh nghiệp XK Xuất XNK Xuất nhập NK Nhập TMQT Thương mại quốc tế PGS-TS Phó giáo sư tiến sĩ TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI Từ viết tắt EU ISO FOB SWOT L/C GATT Nghĩa tiếng nước Nghĩa Tiếng Việt European Union Liên minh Châu Âu International Organization for Hệ thống quản lí chất lượng Standardization Free On Board  Strengths, Giao hàng lên tàu Weaknesses , Điểm mạnh, Điểm yếu,Cơ hội, Opportunities, Threats Thách thức Letter of Credit Thanh tốn tín dụng thư General Agreement on Tariffs and Hiệp ước chung thuế quan Trade SVTH: Phan Thị Ánh mậu dịch vi Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Với xu khu vực hóa tồn cầu hóa hợp tác kinh tế quốc gia giới khu vực, với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường Việt Nam không ngừng cố gắng đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đưa kinh tế hịa nhập vào kinh tế giới Trong bối cảnh đó, xuất trở thành hoạt động chủ lực để phát triển, nâng cao giá trị kinh tế, có vai trị định tiến trình hội nhập với kinh tế giới Việt Nam.Để hoạt động thực mang lại hiệu kinh tế cao,doanh nghiệp cần phải có chiến lược phát triển hợp lý mà số hoạt động quản trị q trình giao nhận hàng hóa xuất Q trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty trình quan trọng trình thực hợp đồng xuất trình gặp nhiều rủi ro Rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất thường chậm tiến độ giao hàng, sai sót chuẩn bị chứng từ tài liệu có liên quan; hàng hóa bị hỏng hóc, mát, giao sai, vướng mắc thủ tục hải quan, chậm trễ tồn quy trình thiếu khả quản lý kiểm sốt hàng hóa trình giao nhận.Những rủi ro ảnh hưởng lớn tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hạn chế phát triển kinh tế đất nước bối cảnh cạnh tranh quốc tế gay gắt Công ty TNHH Kee Eun Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất xuất quần áo phải đối mặt với loại rủi ro Chính vậy, việc nhận dạng, phân tích, đo lường rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty để từ đưa biện pháp để hạn chế rủi ro giảm thiểu tổn thất vấn đề mang tính cấp thiết Thị trường xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam lớn chủ yếu thị trường EU - thị trường kỹ tính sản phẩm nhập từ bên Từ thực tế trên, qua q trình thực tập cơng ty dựa kiến thức trang bị trường, em xin chọn đề tài: “Hạn chế rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất sang thị trường EU công ty TNHH Kee Eun Việt Nam” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu  Một số luận văn, khóa luận nghiên cứu hạn chế rủi ro khóa trước Hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng XK mây tre đan sang thị trường Mỹ công ty cung cấp nông sản thủ công mỹ nghệ ANC (Hà Thị Thanh Hương – LVE.001238) Một số giải pháp hạn chế rủi ro phương thức tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Trịnh Văn Cương – LVE.00742) Hồn thiện quy trình giao hàng xuất vận chuyển đường biển công ty TNHH Scanwell logistics Việt Nam (Vũ Thị Hương, năm 2012) Quản trị quy trình giao hàng XK đường biển cơng ty cổ phần thương mại vận tải quốc tế Châu Giang (Nguyễn Thị Hoài Thanh – LVE.000946)  Nhận xét tổng quan cơng trình Những vấn đề giải quyết: Nhìn chung cơng trình nghiên cứu năm trước làm rõ lý thuyết rủi ro hạn chế rủi ro toán XK, rủi ro hối đoái, rủi ro tài nêu nguyên nhân, đề giải pháp để khắc phục phòng ngừa rủi ro Những vấn đề chưa nghiên cứu: Các đề tài chủ yếu nghiên cứu rủi ro toán việc thực hợp đồng nhập khẩu….mà chưa đưa giải pháp thiết thực để hạn chế giao nhận hàng hóa xuất Qua nghiên cứu luận văn, khóa luận khóa trước, em nhận thấy hoạt động hạn chế rủi ro giúp doanh nghiệp: tăng hiệu thực hợp đồng xuất khẩu, tạo uy tín cơng ty đối tác nước ngồi, tăng nguồn thu ngoại tệ, tăng doanh thu.Nhưng hoạt động hạn chế rủi ro chưa doanh nghiệp trọng, xảy rủi ro tìm cách khắc phục làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh Mặt khác, trình giao nhận hàng hóa xuất cụ thể giao hàng xuất tiềm ẩn nhiều rủi ro ảnh hưởng khơng nhỏ đến lợi ích cơng ty, với đề tài khóa luận em xin đưa vấn đề nghiên cứu góc độ doanh nghiệp xuất công ty giao nhận nhằm đưa giải pháp cho hoạt động hạn chế rủi ro doanh nghiệp SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực tế q trình giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU - Nhận dạng, phân tích đo lường rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty Phân tích nguyên nhân thành công tồn công tác hạn chế rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam - Nêu số giải pháp để hoàn thiện hoạt động hạn chế rủi ro giao nhận hàng hóa xuất cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam 1.4 Đối tượng nghiên cứu -Nghiên cứu thị trường xuất khẩu, mặt hàng xuất -Qui trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty -Những rủi ro mà cơng ty gặp phải q trình giao nhận hàng hóa 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Nghiên cứu công ty TNHH Kee Eun Việt Nam - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu biện pháp Hạn chế rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất sang thị trường EU công ty TNHH Kee Eun Việt Nam lấy số liệu năm 2011, 2012 2013 1.6.Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.1.1 Dữ liệu thứ cấp Nguồn liệu thứ cấp: - Dữ liệu thư viện trường Đại học Thương Mại: gồm luận văn đề tài hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng xuất công ty XNK - Dữ liệu từ việc tìm kiếm internet: trang web luận văn, chuyên đề tailieu.vn, khotailieu.com… - Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tài liệu thủ tục, quy trình giao hàng xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam 1.6.1.2.Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp liệu người nghiên cứu thu thập Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua hai phương thức chính: SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng - Quan sát: Nội dung phương pháp quan sát quan sát tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc thực tiến hành thời gian thực tập công ty - Phương pháp vấn trực tiếp trả lời phiếu trắc nghiệm: Câu hỏi trắc nghiệm vấn thiết kế nhằm mục đích tìm hiểu quy trình xuất thực tế doanh nghiệp 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu Dữ liệu thứ cấp sơ cấp tổng hợp sau: Đối với liệu thứ cấp: liệu thứ cấp tập trung thu thập trình hoàn thành phần lý thuyết nội dung khái quát ngành đề tài Phần liệu sơ cấp q trình thu thập khó khăn vừa tốn thời gian vừa phải chọn lọc kỹ trước cách thức để thu thập mục đích.Các thơng tin đưa phân tích tổng hợp lại để tìm giải pháp 1.7 Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề cần nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận việc hạn chế rủi ro việc giao nhận hàng hóa xuất Chương 3: Phân tích thực trạng việc hạn chế rủi ro q trình nhận hàng xuất cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất vấn đề cần nghiên cứu SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng nhận hàng, làm rõ nguyên nhân đâu Doanh nghiệp quy trách nhiệm cho cá nhân phòng ban cụ thể xử lý theo định công ty Bảng 3.6: Đánh giá mức độ rủi ro việc khai báo thủ tục hải quan Đánh giá chuyên gia Giá trị TB Cao Rủi ro khai báo thủ tục hải quan Trung bình Thấp 12 1,133 (Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra) Phân tích nguyên nhân:chủ yếu yếu tố chủ quan người việc khai báo thủ tục hải quan chưa đầy đủ.Ngồi vấn đề thủ tục hành quan liêu ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc giao hàng Phân tích tổn thất:Việc khai báo hải quan chậm dẫn tới tổn thất hàng hóa khơng thơng quan thời hạn cơng ty nhiều thời gian để hồn thiện công tác hải quan cho hàng xuất ảnh hưởng tới tiến độ giao hàng ký kết hợp đồng Các biện pháp doanh nghiệp thực hiện: Để hạn chế rủi ro trình khai báo hải quan cơng ty chủ động trình chuẩn bị thủ tục khai báo hải quan, chủ động việc lấy số cont số chì trước để khai báo biết tình trạng hàng hóa có bị kiểm tra hay khơng 3.4 Đánh giá thực trạng hạn chế rủi ro trình giao hàng XK sang thị trường EU công ty 3.4.1 Thành tựu đạt Nhờ nỗ lực công ty nhiều năm qua mà công ty không ngừng mở rộng hoạt động hợp đồng ký kết thực đem lại hiệu kinh tế cao nâng cao uy tín hình ảnh cơng ty thị trường.Mặc dù qui trình gia nhận cơng ty gặp số vấn đề khó khăn cơng việc vân hồn thành tốt đẹp , có kết nhờ cơng ty có đánh giá hiệu phương án kinh doanh trước ký kết hợp đồng, tìm hiểu kĩ đối tác đề cao mục tiêu cơng ty.Ngồi ra, cơng ty cịn trọng q trình đàm phán để đem lại điều khoản có lợi với công ty để đạt thành công công ty cân nhắc cán có kinh nghiệm lâu năm ngành xuất nhập có lực việc đàm phán để đem lại hiệu cao SVTH: Phan Thị Ánh 28 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng Công ty có đội ngũ nhân viên chun nghiệp, nhiệt tình, có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập Nhân viên công ty người nhiệt tình có tâm huyết với nghề Họ làm việc khơng đem lại lợi nhuận cho cơng ty mà họ làm việc cịn mong muốn mang đến cho khách hàng công ty dịch vụ tốt nhất, nhanh nhất, xác, an tồn, kịp thời tiết kiệm chi phí.Hơn nữa, cơng ty ln trọng công tác đào tạo nâng cao kiến thức xuất nhập cho nhân viên Sự chắn tin cậy: Hàng hóa cơng ty ln mang đến cho bạn hàng an tâm chất lượng sản phẩm Khách hàng khơng cịn lo lắng việc hàng hóa vận chuyển bị chậm, khơng ngày giao hàng, hay bị thiệt hại, hỏng hóc q trình giao hàng.Do cơng ty ln giữ bạn hàng lâu năm thị trường EU giúp cơng ty có tập khách hàng ổn định, cơng ty ngày có thêm nhiều bạn hàng Qúa trình giao hàng công ty trọng thực theo kế hoạch chi tiết tuân theo điều khoản hợp đồng để đảm bảo việc giao hàng địa điểm thời hạn quy định 3.4.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân Hiện trình giao hàng xuất cơng ty cịn gặp nhiều rủi ro làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty, hoạt động quản trị rủi ro yếu tổn thất xảy phòng ban chia trách nhiệm tìm cách khắc phục Tuy cơng ty có nhiều giải pháp để khắc phục tồn nhiều vấn đề như:giao hàng cho đối tác không chất lượng quy định hợp đồng.Cơng ty chưa kiểm sốt hồn tồn khâu kiểm sốt chất lượng hàng hóa dẫn đến hàng hóa chất lượng hay bị lỗi đóng gói giao cho khách hàng.Vì khách hàng trả lại hàng hóa cho cơng ty u cầu bồi thường thiệt hại lô hàng chất lượng.Việc khơng gây tổn thất cho cơng ty mà cịn làm giảm uy tín hình ảnh cơng ty mắt khách hàng Cơng ty chưa có biện pháp phịng tránh rủi ro tốt cho hàng hóa việc mua bảo hiểm cho hàng hóa.Bởi theo hợp đồng thương mại với đối tác thường kí kết gia hàng theo điều kiện FOB theo người bán SVTH: Phan Thị Ánh 29 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng chuyển gia rủi ro hàng hóa hàng hóa chuyển qua lan can tàu cảng bốc hàng.Chính điều mà công ty thường không mua bảo hiểm cho hàng hóa dẫn đến q trình vận chuyển hàng hóa bị hỏng khiến bạn hàng khơng nhận hàng trả lại gây tổn thất cho công ty Khi xảy tổn thất cơng ty chưa thể tìm ngun nhân nên khơng thể đưa xác biện pháp để khắc điều chỉnh, biện pháp cịn rời rạc khơng thống phận cơng ty.Vì vây, để xử lí rủi ro gây tổn thất công ty thời gian lâu, tốn nhiều tiền bạc nhân Bên cạnh đó, hệ thống sở hạ tầng hệ thống giao thông Việt Nam cịn yếu gây khó khăn cho cơng ty q trình vận chuyển giao hàng hóa SVTH: Phan Thị Ánh 30 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU 4.1.Định hướng phát triển việc hạn chế rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 4.1.1 Thuận lợi Nhà nước ban hành nhiều sách hỗ trợ cho doanh nghiệp XK, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất hàng hóa việc thực hợp đồng xuất Đến năm 2030, hệ thống giao thông vận tải nước ta đáp ứng nhu cầu vận tải đa dạng xã hội với mức tăng trưởng nhanh, đảm bảo chất lượng ngày cao, giá thành hợp lí.Hồn thiện mạng lưới giao thơng nước hành lang giao thông đối ngoại.Chất lượng vận tải đạt tiêu chuẩn quốc tế.Hệ thống cảng biển đáp ứng tốt nhu cầu thơng qua hàng hóa xuất nhập Các phương tiện vận chuyển tàu biển, tàu hỏa, máy bay ngày nâng cao chất lượng bảo quản hàng hóa, tốc độ di chuyển, độ an toàn cao hạn chế rủi ro khách quan việc giao hàng xuất Các cơng ty bảo hiểm ngày nhiều uy tín có khả chi trả thiệt hại xảy tổn thất Cơng ty có thêm nhiều hội để lựa chọn hợp tác với công ty bảo hiểm tốt có uy tín thị trường Khai báo hải quan điện tử giúp tiết kiệm thời gian chi phí đáng kể cho doanh nghiệp Cơng ty có phịng xuất nhập với đội ngũ nhân viên dồi dào, có kinh nghiệm lâu năm tâm huyết với nghề.Ngịa cơng ty ln trọng cơng tác bồi dưỡng cán nhân viên kiến thức thương mại quốc tế, toán quốc tế, giao nhận quốc tế Ban lãnh đạo có thực lực ln đưa kế hoạch chi tiết, chủ trương áp dụng hệ thống quản trị chất lượng không khâu sản xuất mà tất khâu từ việc nhập nguyên vật liệu việc thiết kế cho sản phẩm cuối Việc thực quy trình tốt giúp công ty tăng suất, tiết kiệm chi phí mà cịn đảm bảo tiến trình giao hàng thời hạn có them nhiều hợp đồng SVTH: Phan Thị Ánh 31 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 4.1.2 Khó khăn Khủng hoảng kinh tế gây nhiều khó khăn khơng cơng ty nội địa nói chung mà cịn ảnh hưởng nặng nệ đến kinh tế giới.Làm giảm hoạt động nhập nước đó, cơng ty phải giữ mối quan hệ lâu dài với đối tác,tập trung vào thị trường quen thuộc chưa khai thác thị trường Chính sách mở cửa hội nhập tạo nhiều thuận lợi gây không khó khăn thử thách nặng nề may mặc nói chung Cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam nói riêng Hiện thị trường nganh may mặc, tình trạng cạnh tranh ngày diễn gay gắt, nguồn cung ứng ngày nhiều Như chế đòi hỏi cạnh tranh cao độ khâu sản xuất lưu thông, doanh nghiệp phải thường xuyên đổi trang thiết bị, công nghệ để sản xuất mặt hàng có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, thu hút thêm nhiều khách hàng Luật pháp mà đặc biệt luật thương mại chưa hoàn thiện, lẻ tẻ phân tán Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ban hành năm 1998 thay luật Thương mại năm 2005 phần khắc phục nhược điểm không phù hợp luật cũ Tuy nhiên, luật pháp ngành ngoại thương sơ sài, thiếu hệ thống: quy định xuất nhập mang tính chất điều hành năm, mặt khác số nước nhập áp dụng hàng rào hạn ngạch khắt khe sách phân biệt đối xử làm cho hàng ta khơng có ưu cạnh tranh so với hàng hố nước khác Về phía cơng ty: Việc thực đơn hàng nhiều khâu cịn chưa tốt như: sai sót, lỗi, giao hàng chậm…làm niềm tin với khách hàng, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bạn hàng làm ảnh hưởng đến uy tín, khả sản xuất cơng ty chí phải bồi thường gây thiệt hại cho cơng ty Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt địi hỏi cơng ty phải tìm kiếm cho thị trường triển vọng phù hợp với nguồn lực, khả cạnh tranh 4.1.3 Định hướng phát triển Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để bước phát triển trở thành cơng ty có chỗ đứng thị trường Nâng cao suất sử dụng vốn, tăng suất lao động,đảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh SVTH: Phan Thị Ánh 32 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng Tập trung đạo đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường để tìm thị trường tiềm trì ổn định thị trường công ty Về thủ tục hải quan, việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình thơng quan hàng hóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian so với thủ tục thông quan thông thường.Bên cạnh cơng ty phải thường xun cập nhật bổ sung văn sách thơng quan xuất nhằm thực qui định Vì EU thị trường khó tính có nhiều tiềm năng, người sử dụng đặt chất lượng hàng hóa lên hàng đầu yếu tố mẫu mã kiểu dáng quan trọng nên công ty phát triển đội ngũ thiết kế trẻ động phận điều tra nghiên cứu thị trường để năm bắt thị hiếu người tiêu dùng, cải tiến mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.Ngoài ra, thị trường EU cịn có nhiều sách , rào cản thương mại để bảo hộ kinh tế nên công ty cố gắng nắm bắt hiểu kĩ luật thương mại để việc xuất hàng công ty vào thị trường cách thuận lợi Công ty cần tăng cường công tác quản trị đến phân xưởng nhằm nhận dạng phân tích rủi ro.Từ đó, đưa giải pháp phịng tránh đầy đủ toàn diện nhằm khắc phục tổn thất nhỏ rủi ro xảy Ngồi ra, cơng ty cần nâng cao trình độ nhân sự, cử cán nhân viên học chuyên sâu quản trị rủi ro, nghiệp vụ xuất nhập để nhân viên phản ứng linh hoạt xảy vấn đề thực hợp đồng Kiểm tra giám sát kĩ lưỡng khâu chuẩn bị hàng xuất theo yêu cầu ghi hợp đồng.Vì khâu tiền đề cho khâu giao hàng xuất nên cần thực thời gian trình tự phải có cán đơn đốc nhân viên làm việc 4.2.Một số đề xuất hoàn thiện biện pháp hạn chế rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU 4.2.1 Xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh XK Xây dựng chiến lược kinh doanh xuất cơng việc địi hỏi nhà quản trị cơng ty phải hiểu tình hình hoạt động cơng ty, khả tài cơng ty hay cách cụ thể đay trình nhận định, phân tích nguồn lực bên SVTH: Phan Thị Ánh 33 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng bên doanh nghiệp để đưa chiến lược phù hợp với mục tiêu dài hạn định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai.Hoàn thiện chiến lược từ ý tưởng, mục tiêu định hướng doanh nghiệp nhà quản trị khơng xây dựng nên chiến lược mà cịn xây dựng sách để thực thi chiến lược đó.Bên cạnh hồn thiện chiến lược bao gồm q trình giám sát điều chỉnh chiến lược kinh doanh Thực tốt công việc giúp doanh nghiệp định hướng mục tiêu, cấu tối ưu nguồn lực để đạt mục tiêu đó,nhờ cơng tác giám sát điều chỉnh chiến lược mà cơng ty chủ động hạn chế rủi ro xảy trình thực hợp đồng qua trình giao hàng.Từ đó, trì mối quan hệ lâu dài với đối tác có thị trường ổn định Ngoài ra,hoach định chiến lược kinh dooanh xuất công ty điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức việc thực giao hàng xuất thơng qua phân tích SWOT Thơng qua việc nhận biết thách thức,công ty lường trước rủi ro xảy từ đề xuất phương án chủ động phịng tránh rủi ro hạn chế tác động tới công ty 4.2.2 Đẩy mạnh công tác dự báo biến động môi trường quốc tế Để làm điều này, công ty cần xây dựng hệ thống thông tin cấp: Về cấp doanh nghiệp: Nâng cao trình độ cho nhân viên giao nhận:có thể nói nguồn nhân lực nhân tố định thành bại doanh nghiệp.Thực tế cho thấy doanh nghiệp có khả tiến xa hay không phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên đó, phụ thuộc vào trình độ tác phong, đạo đức làm việc.Ý thức điều công ty thường xuyên tuyển dụng, đào tạo lại nguồn nhân lực nhằm củng cố nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên, đặc biệt nhân viên xuất nhập phải hiểu rõ luật pháp, tập quán, thông lệ nước ngồi để áp dụng linh hoạt cho cơng việc.Để nâng cao hiệu nghiệp vụ nhập tiến hành biện pháp:mở lớp nghiệp vụ ngắn hạn,lớp ngoại ngữ để nhân viên học hỏi trao đổi kiến thức Kết hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc nhiều vào hoạch định chiến lược kinh doanh dài hạn,nên công ty cần nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu khách hàng để có chiến lược phù hợp.Bộ phận nghiên cứu thị trường SVTH: Phan Thị Ánh 34 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng cần nắm bắt xu hướng thay đổi pháp luật, tỷ giá để kí kết hợp đồng mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty Trang bị thiết bị đại thuận tiện cho việc thu thập, lưu trữ xử lý thông tin Công ty nên xây dựng hệ thống thông tin nội doanh nghiệp để thông tin trao đổi dễ dàng, thuận tiện thống từ xuông dưới.Cập nhật ứng dụng tốt từ bên nhằm làm cho tổ chức doanh nghiệp cách thức vận hành có tính chun nghiệp, tránh chồng chéo khơng đáng có Cấp ngành hàng:cơng ty cần tham gia vào hội chợ hay triển lãm để tạo liên kết thơng tin doanh nghiệp.Từ giúp cơng ty nắm bắt tình hình thị trường, tình hình đối thủ cạnh tranh,nắm bắt nhu cầu,chào hàng tìm đối tác kinh doanh kí kết hợp đồng môi trường để công ty học hỏi nâng cao nghiệp vụ kinh doanh.Tóm lại cơng tác tìm kiếm thơng tin tiếp cận thị trường trì thị trường cũ quan trọng khơng thể bỏ qua định đến tồn quy trình xuất hàng hóa cơng ty 4.2.3.Bảo hiểm cho hàng hóa XK Mua bảo hiểm cho hàng hóa khơng thể tránh rủi ro giảm thiểu thiệt hại xảy ra.Công ty phải vào lô hàng mà mua bảo hiểm cho thích hợp lơ hàng có giá trị lớn cơng ty nên mua bảo hiểm theo điều kiện cao, ngược lại lơ hàng có giá trị thấp mua bảo hiểm với điều kiện thấp Bên cạnh dựa vào nguồn lực cơng ty mức độ xảy rủi ro, công ty định mua loại bảo hiểm phù hợp Vì hàng hóa xuất cơng ty thường vận chuyển qua tàu biển phương thức giao hàng tiềm ẩn nhiều nguy rủi ro bất lợi cho hàng hóa doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu công ty nên công ty phải xây dựng chiến lược bảo hiểm thích hợp với đối tác định quy định rõ điều khoản bảo hiểm hợp đồng 4.2.4.Tổ chức tốt cơng tác kiểm tra hàng hóa xuất Hàng dệt may mặt hàng có tiêu chuẩn rõ số lượng yêu cầu chất lượng, mẫu mã sản phẩm Do đó, cơng tác kiểm tra hàng hóa xuất địi hỏi phải có đội ngũ kỹ thuật viên đủ trình độ kinh nghiệm để kiểm tra, so sánh, đánh giá tiêu chuẩn sản phẩm so với yêu cầu, tiêu chuẩn sản phẩm nêu hợp đồng hay sản phẩm mẫu SVTH: Phan Thị Ánh 35 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng Ngoài tiêu chuẩn sản phẩm, hình thức, chất lượng bao bì sản phẩm yếu tố quan trọng Cần kiểm soát chặt chẽ để bao bì sản phẩm đồng đều, khơng bị sai lệch Cần đầu tư xây dựng hệ thống quản lý sản phẩm dễ dàng kiểm soát sản phẩm cơng ty Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng hợp lý để đạt hiệu cao khâu kiểm tra hàng hóa với chi phí thấp 4.2.5 Các biện pháp hạn chế rủi ro khác Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm, so sánh sản phẩm với yêu cầu sản phẩm đối tác hợp đồng tránh rủi ro việc sản phẩm bị trả lại không theo hợp đồng Đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán xuất nhập nhằm tránh nhầm lẫn, sai sót khâu khai báo hải quan thực thủ tục hải quan Đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên đủ trình độ kinh nghiệm để kiểm tra chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn sản phẩm mà đối tác yêu cầu theo hợp đồng, tiêu chuẩn công ty Thỏa thuận với nhà nhập chứng từ cần xuất trình ký hợp đồng ngoại thuơng tránh rủi ro khâu tồn khơng xuất trình chứng từ cần thiết L/C yêu cầu Xây dựng phận chuyên phụ trách khâu logistics công ty giảm thiểu rủi ro hoạt động xuất nhập công ty Cần phải đảm bảo điều khoản hợp đồng rõ ràng, đem lại lợi ích cho công ty, quy định rõ trách nhiệm bên, hợp đồng phù hợp với yêu cầu hợp đồng để tránh rủi ro không thực hợp đồng hay có trách chấp, hợp đồng khơng có hiệu lực 4.3 Một số kiến nghị nhà nước Hồn thiện luật pháp sách Đơn giản hóa thủ tục hải quan,cần quán lý có khoa học, giảm bớt thời gian chi phí kiểm tra kiểm soát nhiều lần lộ trình di chuyển sản phẩm SVTH: Phan Thị Ánh 36 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng Trong thời gian tới tiếp tục tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất khẩu, kho ngoại quan, kinh doanh vận tải hàng hóa địa bàn Đồng thời, đề xuất với Trung ương nghiên cứu ban hành chế sách phù hợp nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất Cần phối hợp hoạt động ngành:Bộ giao thông vận tải, thương mại,hải quan cần phối hợp hoạt động để thông việc đưa sách luật lệ Bên cạnh đó, giao nhận vận tải quốc tế có mối liên hệ chặt chẽ với hải quan Việt Nam nhằm nhanh chóng đưa hàng hóa đến thị trường tiêu thụ,thực chủ trương xây dựng kinh tế hướng ngoại Hải quan chốt chặn đầu cuối giao nhận quốc tế, nhu cầu xuất nhập hàng hóa tăng, địi hỏi suất lao động công tác hải quan phải cao để rút ngắn thời gian đưa hàng tới địa điểm tiêu thụ.Cải cách đổi hoạt động hải quan tạo thuận lợi cho hoạt động ngoại thương,tạo tiền đề lưu thơng hàng hóa quốc tế vào lãnh thổ Việt Nam dễ dàng, thúc đẩy nhanh chóng tiến trình tự hóa thương mại,nhanh chóng hội nhập Việt Nam vào kinh tế quốc tế SVTH: Phan Thị Ánh 37 Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Trường Đại Học Thương Mại, NXB Chính trị - Hành chính, Hà Nội Một số luận văn, khóa luận tốt nghiệp thư viện Trường Đại Học Thương Mại Một số tài liệu tình hình kinh doanh cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam giai đoạn 2011 – 2013 SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN 1.Anh/chị cho biết q trình giao nhận hàng hóa xuất công ty gặp phải loại rủi ro nào? 2.Công ty đưa biện pháp để hạn chế tổn thất rủi ro đem đến? 3.Nguyên nhân dẫn đến rủi ro trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty gì? 4.Cơng ty có sách để trì mối quan hệ với khách hàng cũ? SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU I THƠNG TIN CƠ BẢN CỦA NGƯỜI ĐƯỢC KHẢO SÁT Họ tên: Nam/ nữ: Vị trí cơng tác: I PHẦN KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp:………………………………………………………………… Năm thành lập:…………………………………………………………………… Thị trường kinh doanh chủ yếu:…………………………………………………… Số lượng công nhân viên Dưới 50 người Từ 50 – 100 người Từ 100 – 500 người Trên 500 người Loại hình doanh nghiệp Cơng ty TNHH Cơng ty cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Cơng ty hợp danh Loại hình khác Ngành kinh doanh (có thể chọn nhiều mục) Kinh doanh hàng tiêu dùng Dịch vụ ăn uống, giải trí Dịch vụ vận tải Nguyên, nhiên vật liệu phục vụ sản xuất Nông sản Dệt may, da giày Máy móc, điện tử, viễn thơng Hàng thủ cơng mỹ nghệ Khác (nêu cụ thể)…………………………………………………………………… Thị trường xuất chủ yếu doanh nghiệp EU Mỹ Nhật Bản Khác Sản phẩm xuất chủ yếu công ty Áo Jacket long line Quần bò Jacket short line Áo sơ mi SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng III CÂU HỎI VỀ HOẠT ĐỘNG HẠN CHẾ RỦI RO CỦA CÔNG TY TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU Anh chị cho biết nghiệp vụ trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất? Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm cho hàng hóa Làm thủ tục hải quan Tổ chức giao hàng với phương tiện vận tải 10 Doanh nghiệp thường mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất hay khơng? Có Khơng 11 Anh chị cho biết cơng ty có thường xun phải làm công tác thuê phương tiện vận tải hay không? Có Khơng 12 Doanh nghiệp tự thực việc khai hải quan hay ủy quyền cho đại lý làm thủ tục hải quan? Tự khai Ủy quyền đại lý 13 Hàng hóa xuất doanh nghiệp thường giao phương thức vận tải nào? Tàu biển Container Đường sắt Đường hàng khơng 14 Trong q trình giao nhận hàng hóa XK, cơng ty thường gặp rủi ro nào? Rủi ro không giao hàng số lượng, chất lượng chủng loại Rủi ro chậm giao hàng không giao hàng Rủi ro người mua không nhận hàng 15 Khi xảy tổn thất, doanh nghiệp có nhanh chóng xác định nguyên nhân gây tổn thất hay khơng? Xác định Mất nhiều thời gian xác định 16 Cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro trình giao nhận hàng hóa XK thực nào? Thường xuyên Chưa thường xuyên Không tiến hành SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa: Thương mại quốc tế GVHD: Th.S Bùi Đức Dũng 17 Mức độ gặp rủi ro nghiệp vụ q trình giao nhận hàng hóa XK đánh nào? Mức độ Các khâu Đã gặp rủi ro Cao Trung bình Thấp Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm cho hàng hóa Làm thủ tục hải quan Giao hàng cho người vận chuyển Trong - Thấp, - Trung bình - Cao 18 Anh chị có đồng ý với nhận định sau không? Nhận định Đồng ý Không đồng ý Việc kiểm sốt rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất phải thực đồng thời với trình thực hợp đồng Khi xảy tổn thất hàng hóa xuất doanh nghiệp tìm hiểu nguyên nhân tìm cách xử lý Doanh nghiệp cần có biện pháp hạn chế rủi ro giao nhận hàng hóa xuất Doanh nghiệp cần có biện pháp hoạt động phòng ngừa rủi ro hạn chế tổn thất trình giao nhận hàng hóa xuất từ ký kết hợp đồng xuất SVTH: Phan Thị Ánh Lớp: K46E5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TRẠNG CỦA VIỆC HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU 3.1 Giới thiệu công ty TNHH Kee Eun Việt Nam 3.1.1 Khái quát chung công. .. HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU .30 4.1.Định hướng phát triển việc hạn chế rủi ro q trình giao nhận hàng hóa xuất. .. ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU 4.1.Định hướng phát triển việc hạn chế rủi ro trình giao nhận hàng