Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty

Chương 1: Sơ Lược Về Cơng Ty I Quy trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần dược Phú Thọ Lịch sử hình thành 1.1 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần dược Phú Thọ doanh nghiệp chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nước thành công ty cỏ phần kể từ ngày 01/11/2003 với nganh nghề sản xuất kinh doanh thu mua ,reo trồng chế biến loại dược liệu ,cây làm thuốc ;sản xuất kinh doanh xuất nhập loại dược phẩm dược liệu ,hoá chât,hoá dược,nguyên phụ liệu lam thuốc vật tư thiết bị y tế ,hoá mỹ phẩm ,thực phẩm làm thuốc,đào tạo đào tạo lại nghề dược số ngành nghề khác có liên quan tới nghề dược; tư vấn, chăm sóc dịch vụ bảo vệ sức khoẻ cho nhân dân Trụ sở công ty đặt :số 2201 đại lộ Hùng Vương phường Gia Cẩm thành phố Việt Trì Số điên thoại :0210846400 Fax:0210846400 Năm 1958 thành lập cơng ty với tên gọi liên hiệp xí nghiệp dược Phú Thọ doanh nghiệp tồn phát triển với tên gọi 10 năm sau 1968 cơng ty sát nhập lại chuyển thành liên hiệp xí nghiệp dược Vĩnh Phú Giai đoạn 1992 –1996 cơng ty lại thêm lần đỏi tên thành công ty dược vật tư y tế Vĩnh Phú Năm 1997 tỉnh Vĩnh Phú tác thành tỉnh Vĩnh Phúc Phú Thọ công ty lại lần nữ đổi tên với tên gọi công ty dược vật tư y tế Phú Thọ Thực chủ chương cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước uỷ ban nhân dân tỉnh nói riêng củng nhà nước nói chung,cơng ty sớm nhận thấy hội tốt để phát triển sản xuất kinh doanh nên mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dạn chuyển đổi hình thức sở hữu thành cơng ty cổ phần dược Phú Thọ theo định số 3553/QĐ-CT ngày 23/10/2003 UBND tỉnh Phú Thọ Ngày đầu thành lập nhiều doanh nghiệp khác công ty gặp khơng khó khăn vốn sở hạ tầng phục vụ sản xuất bên cạnh việc sản xuất kinh doanh thuốc địi hỏi phải có qui trình sản xuất ,bảo quản quản lí nghiêm ngặt lên lại nhiều khó khăn đồn kết trí lịng với trình độ quản lí kinh doanh máy lãnh đạo đưa cơng ty vượt qua khó khăn ,tồn phát triển ngày 1.2 Ngành nghề kinh doanh Cơng ty chuyờn sản xuất kinh doanh xuất nhập trưc tiếp cỏc loại thuốc chữa bệnh nguyờn liệu làm thuốc chất lượng cao, với kinh nghiệm 40 năm sản xuất dược phẩm, công ty sản xuất trờn 150 loại thuốc lưu hành gồm cỏc loại thuốc tiờm, dịch truyền, thuốc viờn nộn, viờn nang, viờn bao phớm, thuốc tra mắt, thuốc nhỏ mũi, cỏc loại thuốc mỡ, cao xoa, xiro, rượu thuốc cỏc loại chế phẩm khỏc Sản xuất kinh doanh ngành nghề đăng ký, chịu trỏch nhiệm trước nhà nước, trước khỏch hàng, trước phỏp luật sản phẩm dịch vụ công ty thực Xõy dựng chiến lược phỏt triển kế hoạch năm hàng năm phự hợp với nhiệm vụ, nhu cầu công ty nhu cầu thị trường Đổi đại cụng nghệ phương thức quản lý, sử dụng thu nhập từ chuyển nhượng tài sản để tỏi đầu tư đổi thiết bị cụng nghệ công ty Thực cỏc nghĩa vụ người lao động đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo qui định luật lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chăm lo phỏt triển nguồn nhõn lực để đảm bảo thực chiến lược nhiệm vụ kinh doanh công ty, chăm lo cải thiện điều kiện làm việc, điều kiện sống người lao động theo qui định luật lao động Thực cỏc qui định nhà nước bảo vệ tài nguyờn, mụi trường, quốc phũng an ninh quốc gia Nộp thuế cỏc khoản nộp ngõn sỏch nhà nước theo qui định phỏp 1.3 Cơ cấu tổ chức máy + Tổng phó tổng giám đốc cơng ty Chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc có nhiệm vụ quản lí điều hành công ty theo luật doanh nghiệp điều lệ công ty tổng giám đốc phụ trách chung tồn diện mặt hoat động SXKD tồn cơng ty phó tổng giam đốc kinh doanh phụ trách khâu kế hoạch tồn cơng ty ;chỉ đạo phịng KHNV ,thị trường ,xuất nhập phó tổng giám đốc phụ trách cơng tác sản xuất,kỹ thuật ,chất lượng;có trách nhiệm đạo đơn vị đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất xí nghiệp cơng ty + Phịng tổ chức hành chính: Tham mưu với tổng giám đốc để xếp máy hoạt động cố hiệu cao;xây dưng qui chế trả lương ,xây dựng kế hoạch thu ,nộp khoản trích nộp theo lương + Phòng KHNV :Tham mưu giúp tổng giám đốc qui hoạch ,kế hoạch ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp,có kế hoạch biện pháp để ổn định cơng xuất hiệu sản xuất XN GMP;hàng tháng ,hàng quí lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tồn cơng ty + Phịng KTTC: Tham mưu giúp tổng giám đốc cơng tác quản lí tài sản vật tư ,tiền vốn toàn doanh nghiệp;phải giam sát việc thực chế dộ quản lí kinh doanh,quản lí tài chính;phải phân tích hoạt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com động kinh tế toàn doanh nghiệp tham mưu với lãnh đạo tồn cơng ty để việc quản lý ,sử dụng đồng vốn có hiệu cao + Phịng nghiên cứu cơng nghệ : nghiên cứu xây dựng, cải tiến quy trình, quy phạm mặt hàng sản xuất doanh nghiệp theo dõi việc đưa mặt hàng vào sản xuất lập kế hoạch theo dõi độ ổn định thuốc + Phòng kiểm tra chất lượng: kiểm tra chất lượng loại dược phẩm,dược liệu , vật tư dạng thuốc tổ chức lưu mẫu theo dõi độ ổn định thuốc + Phịng thị trường: tích cực mở rộng thị trường tiêu thụ, nhậy bén nắm bắt nhu cầu thị trường khả tiêu thụ sản phẩm Chủ động khai thác triệt để thị trường nhằm tăng doanh thu + Phòng xuất nhập khẩu: nhu cầu thị trường điều kiện cụ thể doanh nghiệp để lập phương án xuất nhập hàng hoá +Trung tâm đào tạo: lập kế hoạch tuyển sinh, xây dựng quy chế tuyển sinh hàng năm, quản lý học viên, đôn đốc họcviên học tập nội quy + Tổng kho : cập nhật thẻ kho, kiểm tra đối chiếu mặt hàng bảo quản khơng để thất hàng hoá Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 2.1 lao động công ty Mọi doanh nghiệp nhà nước sau chuyển sang chế thị trường phải tự mỡnh thay đổi cho phự hợp để cú thể tồn phỏt triển chế Do hầu hết cỏc doanh nghiệp cố gắng chuyờn mụn hoỏ, trỡnh độ hoỏ đội ngũ cỏn cụng nhõn lao động nờn họ tỡm cỏch giảm biờn chế người khụng cú lực giải chế độ cho người đủ năm cụng tỏc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh nghiệp chuyờn chế biến sản xuất cỏc loại thuốc tõn dược, loại hàng hoỏ đặc biệt cú liờn quan trực tiếp đến sức khoẻ tớnh mạng người, việc chỳ trọng vào lắp đặt cỏc thiết bị mỏy múc đại, doanh nghiệp cũn phải cú đội ngũ cụng nhõn cú tay nghề cao, cú tri thức, cú trỡnh độ chuyờn mụn vững vàng Chớnh vỡ tuyển cụng nhõn vào đũi hỏi khắt khe cỏc doanh nghiệp khỏc, trỡnh độ cụng nhõn ớt phải học hết lớp 12 phải qua cỏc khoỏ học chuyờn mụn doanh nghiệp tổ chức cỏc cụng nhõn sản xuất thuốc phải cú am hiểu định dược phẩm Để ngày nõng cao kiến thức cho cụng nhõn hàng năm doanh nghiệp luụn mở cỏc khoỏ học bồi dưỡng, thi lờn lương cho cụng nhõn nhằm trang bị cho họ thụng tin cập nhật cú liờn quan đến nghiệp vụ chuyờn mụn họ Hiện công ty cổ phần dược phẩm Phú Thọ cú khoảng 462 cỏn cụng nhõn viờn 292 người lao động nữ chiếm 63,2% tổng số cỏn cụng nhõn viờn tồn cơng ty 170 người lao động nam chiếm 36,8% tổng số lao động công ty Lực lượng lao động trực tiếp 238 người chiếm 51,51%, lao động quản lý phục vụ 224 người chiếm 48,49% Tuổi đời bỡnh quõn cụng nhõn viờn 38,7 thu nhập bỡnh quõn 1,076tr đồng/1người, thỏng Về vấn đề tổ chức lao động công ty cú bậc thợ khỏc từ bậc đến bậc bậc chia làm nhúm, nhúm thợ ứng với điều kiện làm khỏc Do đó, tuỳ theo điều kiện làm việc khỏc mà nhúm thợ cú hệ số lương khỏc Trong thợ bậc chiếm 5%, thợ bậc chiếm 31%, thợ bậc4 chiếm 38%, thợ bậc chiếm 20%, thợ bậc chiếm 4%, thợ bậc chiếm 2% Từ thực trạng lao động bỏo cỏo trờn ta thấy vấn đề lao động công ty cú nhiều ưu điểm cú nhiều tồn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trước hết ta thấy công ty với nhiệm vụ chớnh sản xuất thuốc mà lưc lượng lao động trực tiếp 238 người chiếm 51,51%, lao động quản lý phục vụ chiếm tới 48,49% gần với lao động trực tiếp Tỷ lệ khụng phự hợp với đơn vị sản xuất, nguyờn nhõn chủ yếu công ty doanh nghiệp nhà nước bị ảnh hưởng cỏch quản lý thời kỳ bao cấp nờn mỏy quản trị cũn cồng kềnh Do phự hợp với chế kinh tế thị trường bao doanh nghiệp nhà nước khỏc công ty tiếp tục làm cho gọn nhẹ mỏy quản trị Bảng 1- Cơ cấu lao động công ty năm 2001-2004 2001 2002 2003 2004 Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng lượng (%) lượng (%) lượng (%) lượng (%) Trực tiếp 288 57,26 284 57,72 281 59,16 238 51,51 Giỏn tiếp 215 42,74 208 42,28 194 40,84 224 48,49 Tổng số 100 492 100 475 100 462 100 503 Nguồn (phũng tổ chức lao động) Nhỡn vào bảng trờn ta thấy số lượng lao động giỏn tiếp qua cỏc năm luụn chiếm tỷ trọng lớn cần cú biện phỏp điều chỉnh cấu tổ chức mỡnh cho hợp lý cỏc năm tới Đặc điểm chủ yêu công ty sản xuất cỏc loại thuốc tõn dược, thuốc loại hàng hoỏ đặc biệt nú liờn quan trực tiếp đến sức khoẻ tớnh mạng người tiờu dựng đũi hỏi người cụng nhõn phải cẩn thõn, tỉ mỷ, khộo lộo khõu quỏ trỡnh sản xuất nờn số lượng lao động nữ chiếm tỉ lệ đơng 63,2% lao động nam chiếm cú 36,8% Đây điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất vỡ lao động nữ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com luụn người khộo lộo, cẩn thận, tỉ mỷ lao động nam phự hợp với việc sản xuất thuốc cơng ty Tuổi đời bỡnh qũn cỏn cụng nhõn viờn 38,7 điều cho thấy lao động vào độ tuổi từ 40 trở lờn tương đối đông mà mặt khỏc cú khoảng 40% nnhững người cụng nhõn lao động trực tiếp, cũn lao động trẻ tuổi đời khoảng từ 20 đến 35 lại chủ yếu làm cỏc phũng ban khụng tham trực tiếp sản xuất Trong thực tế lao động mà công ty sử dụng luụn lớn số lao động công ty công ty tận dụng lực sẵn cú cỏch huy động lao động từ phận sang giỳp đỡ phận khỏc khối lượng sản xuất lớn, thời gian hoàn thành ngắn 2.2 Về cụng nghệ 2.2.1 Quy trỡnh cụng nghệ Khụng cỏc công ty sản xuất cỏc loại hàng hoỏ khỏc, công ty chuyờn sản xuất cỏc loại thuốc tõn dược, cỏc loại chế phẩm, mà thuốc hàng hoỏ đặc biệt vừa cú tớnh chất hàng húa vừa cú tớnh phục vụ liờn quan trực tiếp đến sức khoẻ tớnh mạng người tiờu ding chất lượng thuốc phải đặt lờn hàng đầu Do nú đũi hỏi nghiờm ngặt, khắt khe việc đảm bảo quy trỡnh kỹ thuật chế biến quỏ trỡnh bảo quản sử dụng Sản phẩm thuốc đa dạng chủng loại loại chữa bệnh khối lượng thuốc thỡ nhỏ tớnh đơn vị mg, ml giỏ trị thỡ lại lớn Do để đảm bảo cho chất lượng thuốc, khụng đũi hỏi tay nghề cụng nhõn sản xuất mà quy trỡnh cụng nghệ đại gúp phần quan trọng vào việc nõng cao chất lượng thuốc Từ đặc điểm phõn tớch trờn nú qui định đặc trưng cụng nghệ sản xuất thuốc Quy trỡnh cụng nghệ sản xuất thuốc phải nghiờm ngặt tuõn thủ theo quy định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từng khõu cụ thể quy trỡnh cụng nghệ sản xuất thuốc khỏc cú thể qui ba giai đoạn chủ yếu Giai đoạn chuẩn bị: Là giai đoạn xử lý vật liệu trước đưa vào sản xuất, giai đoạn phải tiến hành cỏc cụng việc phõn loại nguyờn vật liệu cho chủng loại, kiểm tra chất lượng nguyờn liệu đầu vào vv Đây giai đoạn quan trọng nú định lớn đến chất lượng sản phẩm đầu ra, giả sử nguyờn vật liệu đầu vào khụng loại, khụng đảm bảo chất lượng định thỡ chất lượng thuốc sản xuất khụng đảm bảo Giai đoạn sản xuất: Giai đoạn vật liệu đưa vào pha chế, chế biến theo cụng thức nghiờn cứu sau dập viờn dưa vào ống đóng vỉ in nhón mỏc Đây cú thể coi giai đoạn quan trọng nhất, nguyờn liệu phải pha chế theo quy trỡnh cụng thức nghiờn cứu cần lệch chỳt hàm lượng viờn thuốc sản xuất loại khỏc Giai đoạn kiểm nhận, nhập kho: Là giai đoạn kiểm tra chất lượng sản phẩm toàn nhập kho, giai đoạn cuối cựng quy trỡnh cụng nghệ sản xuất, giai đoạn làm nhiệm vụ kiểm tra xem chất lượng thuốc dó với qui định chưa đưa vào nhập kho để đến tay người tiờu ding thuốc luụn đảm bảo chất lượng Nếu kiểm tra mà thấy chất lượng thuốc chưa dược đảm bảo thỡ cần loại bỏ kiểm tra lại qui trỡnh cụng nghệ vừa sản xuất để rỳt kinh nghiệm cho đợt sản xuất sau Ta thấy tớnh chất quy trỡnh cụng nghệ sản xuất dược phẩm giản đơn theo kiểu chế biến liờn tục, chu kỳ ngắn thuộc loại hỡnh sản xuất khối lượng lớn đợt sản xuất cho hàng nghỡn viờn thuốc Trờn dõy chuyền sản xuất, thời điểm định cú sản xuất chủng loại thuốc, loại sản phẩm đũi hỏi kỹ thuật sản xuất cụng thức pha chế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com riờng Mỗi loại sản phẩm đũi hỏi kỹ thuật sản xuất cụng thức pha chế riờng Do chất lượng tổng lụ sản phẩm phụ thuộc vào kỹ thuật sản xuất, chất lượng nguyờn vật liệu cụng thức pha chế Nếu nguyờn vật liệu cụng thức pha chế tốt kỹ thuật sản xuất lại thủ cụng, chắp vỏ kộm chất lượng thỡ chất lượng viờn thuốc đầu khụng đảm bảo, chất lượng viờn thuốc cũn phụ thuộc nhiều vào nguyờn vật liệu đầu vào, vỡ phải kiểm tra chất nguyờn liệu trước tiến hành sản xuất Mặt khỏc tiến hành sản xuất phải tuõn thủ theo cụng thức pha chế nghiờn cứu cần sai lệch chỳt dẫn đến sản phẩm thuốc đầu khỏc hồn tồn Núi túm lại để đảm bảo cho viờn thuốc sản xuất cú chất lượng tốt thỡ chỳng ta phải kiểm tra chặt chẽ tất cỏc khõu, phải tổ chức tốt từ khõu chuẩn bị đến kiểm nhận nhập kho 2.2.2 Mỏy múc thiết bị Những ngày đầu thành lập, Liờn Xụ viện trợ số mỏy múc cơng tyđó tự trang bị thờm số mỏy múc cụ thể sau Trong dõy chuyền sản xuất viờn nộn cú: Mỏy xay bỳa, mỏy rõy rung, mỏy sỏt hạt, mỏy sấy tĩnh, mỏy dập DTM41, mỏy sấy chai, mỏy đếm viờn, mỏy sấy tầng sụi CT30 Trong dõy chuyền thuốc tiờm (dõy chuyền chõn khụng): Mỏy nộn làm mềm nước, mỏy cắt ống, mỏy rửa ống chõn khụng, mỏy tạo chõn khụng, mỏy đóng chõn khụng, mỏy nộn khớ, mỏy hàn ống, lũ BT, lũ TMZ, thiết bị hoỏ xăng Ngồi số mỏy Liờn Xụ ra,cơng tycũn trang bị thờm số thiết bị đại Trung Quốc, Hungari, Thỏi Lan, Nhật Bản, Anh, Phỏp, Italia, Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2: Một số mỏy múc nhập từ nước công ty Tờn nước Tờn mỏy Hungari Mỏy trao đổi ion ThỏI Lan Mỏy nhào tạo hạt N300 Nhật Mỏy ộp vỉ Anh Mỏy trộn khụ Italia Mỏy vụ nang Zanasi Phỏp Mỏy ộp vỉ Formapeak Đức Mỏy pha trộn DB, mỏy xay Rekord,mỏy xay đĩa DDR, mỏy nhào trộn UK, mỏy dập KILIAN, mỏy ộp vỉ ULHMAN, thiết bị lọc vụ trựng Nguồn (Phũng nghiờn cứu) Đặc biệt năm 1995 đầu tư lắp đặt dõy truyền sản xuất thuốc tiờm đạt tiờu chuẩn chõu õu (dõy chuyền B+S) cú mỏy chớnh điều khiển hệ thống chương trỡnh đặt sẵn theo tiờu chuẩn Chõu Âu : Mỏy rửa ống tự động FAWL2001, hầm sấy tiệt trựng DST2274, mỏy đóng hàn tự động FAV2005 Ngoài ra, mỏy ộp vỉ Uhman (Đức) mà công ty lắp đặt mỏy ộp vỉ đại Chõu Âu Những thiết bị mỏy múc đầu tư lắp đặt mỏy múc thiết bị đại khụng cho xuất cao mà cũn đảm bảo tốt mặt chất lượng sản phẩm sản xuất Cụng nghệ mà công ty sử dụng bao gồm cỏc mỏy múc dược Liờn Xụ viện trợ từ năm 1985 với cụng suet khoảng 200tr viờn/ năm, 10 tr thuốc tiờm /năm 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thứ hai: Động viên thành viên mạng lưới phân phối (Trình bày cụ thể phần sau) - Thứ ba: công ty nên lập thêm đại diện, chi nhánh tiêu thụ trung tâm, khu vực thị trường để vừa làm nhiệm vụ phân phối, vừa quản lý mạng lưới bán hàng, vừa bán giới thiệu sản phẩm, vừa nghiên cứu thị trường khu vực - Thứ tư: cơng ty cần khai thác triệt để sách quản lý Nhà nước “barrie” để ngăn chặn đối thủ xâm nhập nhằm giảm cường độ cạnh tranh 2.2 Đối với thị trường công ty xúc tiến để mở rộng thị trường phía Nam xuất sản phẩm thị trường khu vực ASEAN Đây thị trường nhiều bỡ ngỡ cơng ty , tiềm có nhiều thách thức Do để xâm nhập chiếm lĩnh thị trường miền Nam, công ty cần phải lập chiến lược cụ thể phải tìm hiểu xem nhu cầu khách hàng cần loại thuốc mà thị trường miền Nam trống Đối với thị trường khu vực ASEAN, cơng ty có thuận lợi định Tuy nhiên, công ty muốn thâm nhập giữ thị trường nước ASEAN, điều trước hết sản phẩm cơng ty phải có sức cạnh tranh chất lượng giá Sau sản phẩm phải đủ sức vượt qua hàng rào phi thuế quan, có qui định chất lượng Do nâng cao chất lượng sản phẩm nhiệm vụ hàng đầu, bên cạnh cơng ty cần phải làm tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường, có sản phẩm cơng ty có mặt đứng vững thị trường ASEAN Động viên thành viên mạng lưới phân phối Những trung gian tiêu thụ cần động viên kích thích để hồn thành tốt cơng việc họ, tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường, hồn thành mục tiêu cơng ty Hiện 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nay, cơng ty áp dụng hình thức chiết khấu giá cho đại lý bán buôn 3% doanh số doanh thu 50 triệu đồng/tháng, 5% doanh thu từ 50-150 triệu đồng/tháng 7% lớn 150 triệu đồng/tháng Cịn cơng ty dược phẩm trung ương địa phương, công ty áp dụng tỷ lệ chiết khấu từ 5%-10% tuỳ theo trị giá lô hàng họ lấy Việc áp dụng mức chiết khấu thay đổi theo doanh số bán hàng đại lý bán buôn theo trị giá hàng mua công ty dược phẩm điều hợp lý việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm công ty Tuy nhiên, công ty cần xem xét áp dụng biện pháp kích thích mang tính cụ thể thành viên khác nhau: - Với đại lý bán buôn cơng ty : cơng ty nên áp dụng sách chiết khấu giá theo định mức tiêu thụ Điều khiến cho đại lý phải tự có biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cơng ty nhằm có lợi nhuận cao Bên cạnh đó, cơng ty nên xem xét đưa thêm hình thức tặng q lưu niệm miễn phí (trên q có in tên, biểu tượng cơng ty là: khay đếm thuốc, lịch treo tường, lịch để bàn, bao gói thuốc giấy nilơng ), để đại lý tặng lại cho khách hàng Như vậy, khách hàng thích thú với việc mua hàng đại lý công ty Hơn nữa, hình thức quảng cáo gián tiếp sản phẩm công ty - Với công ty dược phẩm trung ương địa phương: Bên cạnh việc tiếp tục trì tỷ lệ chiết khấu nay, công ty cần phải thiết lập mối quan hệ chặt chẽ, mang tính chất ổn định, lâu dài với đối tượng họ đầu mối tiêu thụ lớn địa phương Mọi vấn đề liên quan tới vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty phải thoả thuận hợp đồng kinh tế Khó khăn nhiều doanh nghiệp vấn đề vốn kinh doanh Do vậy, biện pháp kích thích tốt đối tượng khách hàng này-bản thân đơn vị kinh doanh mà công ty nên áp dụng giao hàng trước, trả tiền sau Làm vậy, công ty dược phẩm nhập hàng công ty nhiều họ chiếm dụng vốn cơng ty thời gian định - Với hiệu thuốc, nhà thuốc tư nhân, cửa hàng bán lẻ: Đây nhóm khách hàng quan trọng họ trực tiếp tiếp xúc với người sử dụng 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản phẩm công ty Họ không người bán hàng kiếm lời mà người giới thiệu, quảng cáo, vận động người sử dụng dùng sản phẩm công ty Điều đặc biệt ý kiến phản hồi khách hàng tập trung điểm bán lẻ Mà biết, ý kiến phản hồi khách hàng sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa lớn cơng ty Vì vậy, cơng ty nên:  Tăng mức chiết khấu điểm bán có doanh thu cao (cao so với điểm bán khác), điểm bán lẻ công ty trực tiếp phân phối  Có thưởng họ thu thập ý kiến đóng góp hữu ích người sử dụng, có nghía chừng mực đó, ý kiến đóng góp áp dụng vào trình sản xuất kinh doanh mang lại hiệu kinh tế cho công ty  Lồng ghép việc quảng cáo vào biện pháp kích thích Ví dụ hỗ trợ cho điểm bán bảng hiệu, tủ bày thuốc có tên, biểu tượng công ty sản phẩm đặc trưng công ty Nâng cao chất lượng sản phẩm đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm Chất lượng công cụ cạnh tranh quan trọng tất doanh nghiệp đặc biệt quan trọng doanh nghiệp sản xuất dược phẩm thuốc mặt hàng có liên quan trực tiếp đến sức khoẻ tính mạng người tiêu dùng Nhận thức điều này, công ty trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm Phương châm công ty “Không chất lượng không tồn tại” quán triệt cụ thể đến phân xưởng, đến người lao động So với đối thủ cạnh tranh thành công đáng kể công ty việc tạo tín nhiệm người tiêu dùng Nhìn chung, có nhiều cố gắng sản phẩm công ty chất lượng chưa cao hẳn so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh, đặc biệt so với hàng ngoại nhập Vì chưa đủ sức 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cạnh tranh thị trường Việt Nam khó thâm nhập vào thị trường nước khác Do sản phẩm cơng ty muốn chiếm thị phần ngày lớn thị trường nội địa, vươn tới thị trường nước khác, trước mắt thị trường ASEAN khơng có đường khác phải nâng cao chất lượng Để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty cần thực số biện pháp sau: - Một là: Làm tốt công tác nghiên cứu thiết kế công thức thuốc Muốn phải đầu tư mặt người đơi với việc trang bị phịng thí nghiệm phục vụ cho hoạt động nghiên cứu - Hai là: Tiếp tục đầu tư đổi trang thiết bị, nên trọng đầu tư có trọng điểm, đầu tư để đồng hoá dây chuyền sản xuất; mạnh dạn thay số máy móc, dây chuyền công nghệ cũ lạc hậu; đầu tư mua sắm dây truyền, máy móc sản xuất sản phẩm mới, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Đối với công ty , cần đổi công nghệ theo phương án đầu tư dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practise: Thực hành tốt sản xuất thuốc), trước tiên nên đầu tư vào dây chuyền sản xuất thuốc kháng sinh loại mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn, đồng thời nên đầu tư dây chuyền sản xuất dịch truyền đồng để đảm bảo chiếm lĩnh thị trường dịch truyền nước ưu chất lượng - Ba là: Kiểm tra nghiêm ngặt qui trình sản xuất, đảm bảo chất lượng nguyên liệu dùng sản xuất ngun liệu làm thuốc có vai trị rấ quan trọng việc hình thành chất lượng dược phẩm, làm tốt khâu giúp giảm thiểu sản phẩm lỗi, sản phẩm chất lượng - Bốn là: Bên cạnh việc đầu tư trang thiết bị kiểm nghiệm đại, đào tạo cán kiểm nghiệm giỏi, nắm vững phương pháp kiểm nghiệm cơng đoạn q trình sản xuất, phân xưởng phải tự chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm phân xưởng làm phân xưởng tổ sản xuất sau kiểm tra chất lượng tổ sản xuất đứng trước Ví phân xưởng sản xuất thuốc viên tổ xay rây 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kiểm tra chất lượng tổ nguyên vật liệu, tổ pha chế kiểm tra chất lượng tổ xay rây, tổ dập viên (hoặc bao viên) kiểm tra chất lượng tổ pha chế đóng gói, giao nhận thành phẩm Điều quan trọng ý thức - Năm là: Đào tạo sử dụng đội ngũ cơng nhân có trình độ kỹ thuật, tay nghề cao, đội ngũ cán quản lý am hiểu nghiệp vụ kinh doanh, có kiến thức kinh tế thị trường, có kỹ ứng xử giải tình hoạt động kinh doanh Bởi người yếu tố định nhất, chìa khố dẫn đến thành cơng kinh doanh Song song với vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng người tiêu dùng Xét điều kiện thị trường dược Việt Nam nay, loại thuốc truyền thống có nhiều đơn vị sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm hướng công ty để đẩy mạnh tiêu thụ thâm nhập vào thị trường Sản phẩm cơng ty đươc nghiên cứu phát triển theo hướng sau: - Sản phẩm cải tiến sở cũ: Thuốc Ealmzin, Coderin sản phẩm đổi hình thức bao gói Cụ thể chuyển từ đóng lọ thuốc rời sang đóng vỉ, tạo thuận tiện cho người sử dụng, hết đến đâu mua đến đó, nhiều người trước cần dùng với số lượng nhỏ phải mua lọ Công ty nên chuyển dần sản phẩm có qui cách đóng gói lớn sang qui cách đóng gói nhỏ hơn; từ ống nhọn đầu sang ống cổ bồng; chuyển từ viên nén sang viên nang, viên bao phim nhằm tạo thuận tiện cho người sử dụng - Sản phẩm sản xuất hoàn toàn theo mẫu nước ngoài: Được nghiên cứu, thử nghiệm cho đời công ty như: thuốc chống lao Pyrazynamind, Ethabatol, thuốc giảm đau Ibufrofen Trong năm gần đây, năm công ty cho đời số sản phẩm Năm 2003, công ty tự nghiên cứu thành công 10 loại thuốc Bô y tế cấp giấp phép, cơng ty đưa vào sản xuất loại người tiêu dùng chấp nhận 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phấn đấu giảm giá thành sản phẩm Giá tham số marketing hỗn hợp, nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến định mua hàng khách hàng Vì bên cạnh việc nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm yếu tố thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Trước đây, Bác Hồ nói: “Nếu sản xuất nhiều tốt giá đắt q người mua hàng ứ đọng, hoạt động sản xuất bế tắc Vì vậy, sản xuất tốt lại phải rẻ” Mà muốn cho sản phẩm rẻ khơng có đường khác phấn đấu hạ giá thành sản phẩm Tuy nhiên, thuốc tân dược mặt hàng có liên quan trực tiếp đến sức khoẻ tính mạng người sử dụng, vấn đề chất lượng sản phẩm phải đặt lên hàng đầu Giá bán hạ vấn đề quan trọng chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng để người tiêu dùng định có mua sản phẩm cơng ty hay khơng Trong nhiều trường hợp sản phẩm có giá bán cao chất lượng tốt sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận Do song song với biện pháp nhằm giảm giá thành sản phẩm cơng ty phải ln quan tâm trọng đến chất lượng sản phẩm Muốn giảm giá thành sản phẩm trước hết cần phải: - Nghiên cứu cấu giá thành, tức nghiên cứu tỷ trọng khoản mục giá thành toàn sản phẩm, từ xác định trọng điểm hạ giá thành - Phân tích kỹ khoản mục giá thành để tìm nguyên nhân làm tăng giảm giá thành, phát khả tiềm để hạ giá thành - Đề biện pháp giảm giá thành phải tính tốn ảnh hưởng biện pháp Để giảm giá thành sản phẩm, cơng ty nên tập trung giải tốt vấn đề sau: - Khuyến khích tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất cách xây dựng định mức sử dụng nguyên vật liệu cho loại sản phẩm, 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sở để đánh giá mức độ lãng phí hay tiết kiệm việc sử dụng nguyên vật liệu từ có mức thưởng phạt hợp lý - Quản lý chặt chẽ khâu thu mua nguyên vật liệu, ý tìm kiếm nguồn nguyên liệu rẻ đảm bảo chất lượng cho sản xuất Nên tăng cường sử dụng loại dược liệu sản xuất nước mà chất lượng khơng thua ngun liệu nhập Đặc biệt công ty cần đẩy mạnh nghiên cứu tự sản xuất nguyên liệu dùng sản xuất - Nâng cao suất lao động cách cải tiến tổ chức sản xuất, nâng cao trình độ giới hố, tự động hố, khai thác tối đa cơng suất máy móc thiết bị - Tăng nhanh vịng chu chuyển hàng hố, cần có biện pháp hữu hiệu để giảm thời gian lưu kho hàng hố nhằm làm giảm chi phí lưu kho Điều đòi hỏi cán phòng kế hoạch cung ứng phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, loại sản phẩm công ty, thời gian sản xuất để lập kế hoạch sản xuất loại sản phẩm cho hợp lý nhất, với thời gian lưu kho ngắn mà đáp ứng đủ nhu cầu thị trường - Bố trí sử dụng lao động cách hợp lý, xây dựng máy quản lý gọn nhẹ, có hiệu máy điều hành cơng ty cịn cồng kềnh với 11 phịng ban mà có phân xưởng sản xuất Giảm bớt khoản chi phí hành khơng cần thiết, tiết kiệm mức chi phí phục vụ cho hội nghị, họp hành Tăng cường hoạt động quảng cáo Quảng cáo ngành Dược có ý nghĩa đặc biệt quan trọng bên cạnh mục đích thương mại việc thơng tin, giới thiệu cho khách hàng nắm tiêu chí thuốc như: công dụng, cách dùng, liều dùng, hạn dùng, định, chống định cần thiết Muốn người dân sử dụng thuốc hợp lý, an toàn hiệu quảng cáo biện pháp thơng tin phù hợp Bên cạnh đó, cịn giúp cho người bệnh lựa chọn loại thuốc phù hợp với Bởi biết có nhiều doanh nghiệp sản xuất loại thuốc có cơng hiệu tác dụng tương đương gần giống nhau, tình trạng 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhái tên goi, nhãn hiệu, mẫu mã Do đó, cơng ty không thông tin,quảng cáo cho khách hàng thấy điểm đặc trưng, khác biệt sản phẩm công ty so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh việc khách hàng nhầm lẫn điều khó tránh khỏi Mặt khác, có tăng cường quảng cáo kích thích nhu cầu tiêu dùng khách hàng, từ chỗ chưa biết cơng ty , sau đọc/nghe/xem quảng cáo nhiều lần quen thuộc với sản phẩm công ty , từ tiến tới sử dụng thử quen dần với nhãn hiệu công ty Như vậy, quảng cáo công cụ quan trọng để đẩy mạnh tiêu thụ Tuy nhiên hoạt động quảng cáo công ty chưa quan tâm đầu tư mức Các hoạt động quảng cáo phần lớn dựa vào cảm tính Cơng ty quan sát thị trường đưa định quảng cáo cho mặt hàng Phương tiện quảng cáo chủ yếu cơng ty báo chí thời gian khơng nhiều không thường xuyên, tập trung vào dịp cuối năm hay dịp công ty đưa sản phẩm vào thị trường Cịn phương tiện truyền hình, phát Thiết nghĩ để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty hàng năm với kế hoạch mua-bán hàng hố, cơng ty nên lập kế hoạch quảng cáo, kế hoạch phải lập thường xuyên cho năm thời kỳ năm Trong kế hoạch quảng cáo công ty, cần xác định nội dung sau: - Xác định mục tiêu quảng cáo: Quảng cáo để tăng cường lượng bán hay củng cố uy tín sản phẩm, uy tín cơng ty để cạnh tranh - Xác định danh mục mặt hàng quảng cáo: Trên sở mục tiêu quảng cáo, công ty cần xác định danh mục mặt hàng quảng cáo kế hoạch quảng cáo - Xác định đối tượng quảng cáo công ty: Với mục tiêu mặt hàng quảng cáo định, công ty cần xác định đối tượng quảng cáo trung gian phân phối hay người sử dụng 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xác định hình thức phương tiện quảng cáo: Trong thời gian tới đây, công ty cần mở rộng quảng cáo truyền hình, đài phát thanh, áp phích nơi bán hàng, sử dụng triệt để tác dụng biển hiệu quảng cáo - Dự kiến chi phí quảng cáo: công ty cần xác định kế hoạch định mức chi phí ổn định: tỷ lệ chi phí cần cho mặt hàng chủ yếu, chiếm khoảng 40% tổng chi phí quảng cáo cơng ty, mặt hàng truyền thống quen thuộc với người tiêu dùng, chi phí quảng cáo thấp hơn, khoảng 30% tổng chi phí cịn 30% dùng vào việc nâng cao uy tín cơng ty Kế hoạch quảng cáo giúp công ty thực công tác quảng cáo thường xuyên, kịp thời đạt hiệu cao III Kiến nghị Về phía doanh nghiệp Như phần nêu, nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố định nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Và đưa số biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty (5 biện pháp) Nhưng biện pháp mang tính chất cục bộ, chưa có tính hệ thống hay nói cách khác biện pháp “điều kiện cần”, phải tìm “điều kiện đủ” tồn diện Vậy “điều kiện đủ” gì? Giải pháp giải pháp quan trọng nhất, khoa học nhất, khái qt nhất, có tính hệ thống thực tiễn để nâng cao chất lượng thuốc xí nghiệp? Theo em, giải pháp đào tạo giáo dục chất lượng, quản lý chất lượng toàn diện (TQM) bước áp dụng cơng ty (Total Quality Management = TQM = Quản lý chất lượng toàn diện = Quản lý chất lượng đồng = Quản lý chất lượng tổng hợp) Như tiến sĩ Kaoru Iskikawa-một chuyên gia hàng đầu Nhật Bản quản lý chất lượng: “Quản lý chất lượng bắt đầu đào tạo kết thúc đào tạo” Do vậy, muốn nâng cao chất lượng thuốc 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty phải giáo dục, đào tạo tri thức nhất, chung chất lượng quản lý chất lượng cho phận (khơng riêng phận sản xuất mà tất phận công ty), cán công nhân viên công ty Phải thiết lập hệ thống đào tạo tạo phương thức hoạt động cho chương trình đào tạo chất lượng quản lý chất lượng phù hợp gắn liền với việc nâng cao trình độ cho nhân viên cấp lãnh đạo thực thúc đẩy công việc người cương vị công tác họ khâu hoạt động Phải tạo lập ý thức chất lượng để người, phận biết hành động từ đơn giản nhất, làm được, phát huy tất công cụ khả có để bước nâng cao chất lượng thuốc công ty Không chờ đến lúc công ty Nhà nước đầu tư lớn, công ty đạt tiêu chuẩn GMP (Thực hành tốt sản xuất thuốc) nâng cao chất lượng Do vậy, việc nghiên cứu thiết kế cơng thức chế phẩm phải tính đến đảm bảo sinh khả dụng độ ổn định thuốc Và điều làm điều kiện công ty Trong công ty cần tổ chức xếp lại phận, phòng ban hệ thống đảm bảo chất lượng cho: Có hệ thống tổ chức với cấu hợp lý: Đủ số lượng cán với chất lượng cần thiết Nhiệm vụ phận, mối quan hệ, qui trình làm việc phải rõ ràng, hợp lý qui định văn Các phận cấu thành phải giám sát lẫn nhau, phịng đảm bảo chất lượng điều hoà giám sát hoạt động đảm bảo chất lượng công ty Thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng sở khoa học thực tiễn không tốn tiền đầu tư, tạo hiệu lớn Bởi tổ chức sức mạnh Và điều cơng ty hồn tồn làm Có thể nói doanh nghiệp sản xuất thuốc Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần dược Phú Thọ nói riêng muốn nâng cao chất lượng sản phẩm ngang tầm khu vực giới chưa có đường hay Nghiên cứu triển khai áp dụng quản lý chất 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lượng đồng để đẩy doanh nghiệp lên đạt GMP (Thực hành tốt sản xuất thuốc) ISO 9000 xin chứng nhận Quan điểm phù hợp với quan điểm giáo sư Masao Nagao-chuyên gia tư vấn Nhật Bản: “Tơi tin nhà sản xuất sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt họ tuân thủ Quản lý chất lượng đồng ISO 9000, tuân thủ hai Iso 9000 cho biết: Cần phải làm để đảm bảo chất lượng Trong đó, Quản lý chất lượng đồng hướng dẫn cần phải làm làm yếu tố chất lượng, giá thành, cung ứng an toàn Như biết, khơng phải dễ dàng để chứng nhận phù hợp ISO 9000 Bởi muốn phải có hệ thống chất lượng đáp ứng yêu cầu ISO 9000 Trong đó, cơng ty thực số hoạt động Quản lý chất lượng đồng họ muốn, bất chấp họ mức độ quản lý chất lượng đồng nào” (Trích Quản lý chất lượng toàn diện Phạm Bá Cửu Nguyễn Văn Chiên, NXB thành phố HCM năm2000) Em cho tiến tới cần phải áp dụng Quản lý chất lượng đồng bước phát triển tất yếu doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng kinh tế thị trường Về phía Nhà nước Nhà nước cần có giải pháp kịp thời đồng để tạo lập môi trường hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp Bởi thị trường dược Việt Nam tồn nhiều bất cập như: - Thuốc giả, thuốc nhập lậu, thuốc hạn, thuốc chất lượng bày bán thị trường gây thiệt hại to lớn tài uy tín đơn vị sản xuất thuốc chân - Thị trường thuốc phát sinh cạnh tranh gay gắt, liệt, không cân sức không lành mạnh thuốc nhập thuốc sản xuất nước, thuốc cơng ty nước ngồi, doanh nghiệp sản xuất nước với 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tình trạng nhái mẫu mã tên thuốc phổ biến: thuốc nước nhái mẫu mã thuốc nước ngoài, thuốc nước nhái mẫu mã thuốc nước ta, thuốc nước nhái mẫu mã Một số công ty, công ty nước lưu hành thuốc thị trường không với mẫu mã, nhãn hiệu trình bày hồ sơ xin phép Bộ Y tế Trên hộp thuốc khơng in tiếng Việt, ghi tiếng nước ngồi chí lưu hành thuốc chưa cấp số đăng ký thị trường - Nhiều đơn vị nhập khẩu, sản xuất mặt hàng dẫn đến có tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh giá - nước phải nhập hầu hết nguyên liệu làm thuốc nước ta tình trạng bị động, phụ thuộc vào nguồn ngun liệu nước ngồi điều khó tránh khỏi Các doanh nghiệp dược nói chung, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất thiếu vốn lưu động, thiếu vốn đầu tư để mở rộng khả kinh doanh đơn vị Trên đây, số tồn gây khơng khó khăn, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dược nói chung cơng ty Để khắc phục tồn này, theo em Nhà nước cần thực đồng giải pháp sau: 2.1 Nhanh chóng hồn thiện hệ thống luật, qui chế quản lý dược: trình Quốc hội thơng qua để ban hành Luật Dược, sở rà sốt lại tồn hệ thống qui chế, thường qui kỹ thuật hệ thống tiêu chuẩn dược 2.2 Tổ chức lại tăng cường hệ thống kiểm tra Nhà nước chất lượng thuốc Trao quyền xử lý cho quan trực tiếp kiểm tra chất lượng thuốc thị trường để gắn trách nhiệm với quyền lực việc quản lý thị trường, tạo hiệu việc răn đe đối tượng có ý định làm ăn phi pháp 2.3 Xử lý nghiêm khắc trường hợp nhập lậu, làm thuốc giả, thuốc nhái mẫu mã nhãn hiệu 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Đa dạng hoá thành phần kinh tế, đẩy nhanh trình cổ phần hố nhằm huy động nguồn vốn nước thơng qua việc bán cổ phần, bán khốn cho thuê doanh nghiệp Khuyến khích doanh nghiệp nâng cao lực nghiên cứu để tạo sản phẩm Khuyến khích sử dụng thuốc nước có chất lượng tốt, ưu tiên mua thuốc sản xuất nước đạt tiêu chuẩn GMP cho chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhu cầu bệnh viện từ nguồn ngân sách nhà nước, coi biện pháp hỗ trợ sản xuất thuốc nội địa 2.5 Chú trọng đầu tư phát triển vùng dược liệu, vùng nuôi trồng cây, làm thuốc để tạo nguồn nguyên liệu nước dồi có chất lượng cao phục vụ cho đơn vị sản xuất, nhằm khắc phục tình trạng bị động vào nguồn nguyên liệu nước tiết kiệm ngoại tệ cho Nhà nước 2.6 Đưa công tác đạo vận động sử dụng thuốc hợp lý, an tồn, hiệu thành cơng tác trọng tâm thường xuyên ngành Y tế Đẩy mạnh công tác truyền thông đại chúng thuốc Kiểm soát chặt chẽ hoạt động quảng cáo xúc tiến thương mại thuốc 2.7 Hiện đại hóa hệ thống đảm bảo chất lượng thuốc Nâng cao lực phịng kiểm nghiệm thuốc để kiểm nghiệm đa số dược phẩm lưu thơng thị trường 2.8 Hồn thiện chế tra, kiểm tra tăng cường công tác hậu kiểm hoạt động kinh doanh, đẩy mạnh công tác tự kiểm tra sở 2.9 Xây dựng sách ưu tiên cho doanh nghiệp đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đổi công nghệ, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xuất như: cho vay vốn dài hạn, lãi suất ưu đãi, miễn giảm thuế thời gian đầu 2.10 Nhà nước nên tạo điều kiện hỗ trợ cho vay vốn ưu đãi để nâng cấp cải tạo, xây dựng sở vật chất doanh nghiệp 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.11 Tăng cường hệ thống tín dụng tạo điều kiện thuận lợi cho việc huy động vốn để đầu tư cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, thuận lợi toán thương mại 2.12 Việc qui hoạch lại mạng lưới cung ứng phân phối thuốc tạo kênh phân phối gắn với việc tổ chức xếp doanh nghiệp phạm vi nước để xoá bỏ chồng chéo, lập lại trật tự kinh doanh cung ứng thuốc việc làm cần thiết, phải có đạo thống từ trung ương tới địa phương 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, vấn đề xúc trở nên cấp thiết doanh nghiệp làm để tiêu thụ sản phẩm đơn vị Bởi sản phẩm tiêu thụ, doanh nghiệp thu hồi vốn để thực trình sản xuất, tái sản xuất mở rộng thực mục tiêu Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh lại yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Trong thời gian qua, công ty không ngừng lớn mạnh khẳng định vị trí thị trường dược Việt Nam Sản phẩm cơng ty người tiêu dùng tín nhiệm, kết sản xuất kinh doanh tương đối tốt, doanh thu năm sau cao năm trước, đời sống cán công nhân viên ngày cải thiện Có kết phần công ty biết tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ Tuy nhiên, công ty phải đối đầu với nhiều khó khăn giai đoạn mới: Thứ nhất, môi trường kinh doanh thay đổi, cung lớn cầu Thứ hai, yêu cầu khách hàng ngày đòi hỏi cao Thứ ba, cạnh tranh diễn không nước, cạnh tranh mang tính tồn cầu “Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần dược Phú Thọ” kết trình nghiên cứu em thời gian thực tập công ty kết hợp với kiến thức tích luỹ nhà trường Em hy vọng với biện pháp kiến nghị đưa luận văn góp phần giúp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty ngày hồn thiện 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... sản phẩm, cũng tiêu thụ công ty II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty Phân tích thị trường tiêu thụ Công Ty 1.1 Thị phần Công Ty Sản xuất dược ngành kinh tế có đặc thù riêng, sản phẩm. .. chiến lược tiêu thụ cho phù hợp lý em xin chọn đề tài: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ cho công ty cổ phần Dược Phú Thọ Chương 2:Thực trạng vấn đề tiêu thụ công ty cổ phần DƯợC... tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ không đơn bán hàng mà q trình xun suốt Kết hoạt động tiêu thụ nhân tố định tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh Nhận thức điều Cơng Ty tổ chức hoạt động hỗ trợ công