KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Thảo MSSV: 1711143208 Lớp: 17DQTD1 TP Hồ Chí Minh, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Thảo MSSV: 1711143208 Lớp: 17DQTD1 TP Hồ Chí Minh, 2022 LỜI CẢM ƠN Qua năm học tập và rèn luyện tại trường Công Nghệ TP.HCM được sự chỉ bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý Thầy Cô, đặc biệt là quý Thầy Cô khoa Quản trị Kinh doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức về lý thuyết và thực hành suốt thời gian học ở trường Và thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương Mại MESO em đã có hội được áp dụng những kiến thức học ở trường vào thực tế ở công ty, đồng thời học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế tại công ty Cùng với sự giúp đỡ của mọi người và sự nổ lực của bản thân, em đã hoàn thành báo cáo thực tập của mình Từ những kết quả đạt được này, em xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô trường Công Nghệ TP.HCM, đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích thời gian qua Đặc biệt là cô Trần Thị Trang đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này Ban giám đốc và anh chị ở công ty TNHH Thương mại MESO đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ và hỗ trợ em thời gian thực tập tại đây, rất ý nghĩa mà em không thể nào quên được Em rất mong được sự đóng góp ý kiến của Quý Thầy Cô và Ban lãnh đạo, các anh chị công ty để báo cáo của em đạt được kết quả tốt Cuối cùng em xin kính chúc Quý thầy cô dồi dào sức khỏe và thành công sự nghiệp trồng người cao quý này và đồng kính chúc các anh chị Công ty dồi dào sức khỏe và đạt được nhiều thành công tốt đẹp sự nghiệp, ngày một thăng tiến Em xin chân thành cảm ơn! Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực tập CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên: MSSV : Khoá : Lớp: Tên đề tài: Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lê Thanh Thảo Khóa: 2017 MSSV: 1711143298 Lớp: 17DQTD1 Nhận xét Giáo viên hướng dẫn thực tập : Giảng Viên Hướng Dẫn TS Trần Thị Trang MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii NHẬN XÉT THỰC TẬP .iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv MỤC LỤC v Danh mục từ viết tắt vii Danh mục bảng/hình/sơ đồ viii LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty .2 1.1.1 Thông tin chung .2 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức Công ty 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty: 1.3 Cơ cấu và tình hình nhân sự 1.4 Tình hình tài sản và sở vật chất 1.5 Tình hình hoạt động năm 2019-2021 1.6 Giới thiệu cụ thể về tình hình nhân sự và quá trình thực tập tại Cơng ty 1.7 Tóm tắt chương Chương : THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO 10 2.1 Chất lượng nguồn nhân lực Công Ty TNHH Thương Mại MESO 10 2.1.1 Thể chất nguồn nhân lực 10 2.1.2 Chất lượng về trí lực 12 2.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại MESO 13 2.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 13 2.2.2 Các bước tuyển dụng .13 2.3 Ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng nhân Cty TNHH Thương Mại MESO .19 2.3.1 Ưu điểm quy trình tuyển dụng nhân Cty TNHH Thương Mại MESO 19 2.3.1.1 Ưu điểm lập kế hoạch tuyển dụng 19 2.3.1.1 Ưu điểm thông báo tuyển dụng 19 2.3.1.3 Ưu điểm quy trình vấn 19 2.3.1.4 Ưu điểm quy trình thử việc 19 2.3.2 Hạn chế quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại MESO 20 2.3.2.1 Hạn chế Bước 1: Lập kế hoạch 20 2.3.2.2 Hạn chế Bước 3: Thông báo tuyển dụng .20 2.3.2.3 Hạn chế Bước 5: Phỏng vấn 20 2.3.2.4 Hạn chế Bước 7: Thử việc 21 2.4 Tóm tắt chương 21 Chương : KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO .23 3.1 Kiến nghị cho hạn chế 23 3.1.1 Kiến nghị cải thiện Bước 1: Lập kế hoạch 23 3.1.2 Kiến nghị cải thiện Bước 3: Thông báo tuyển dụng .23 3.1.3 Kiến nghị cải thiện Bước 5: Phỏng vấn 23 3.1.4 Kiến nghị cải thiện Bước 7: Thử việc 24 3.1.5 Kiến nghị cải thiện Bước 8: Ra định tuyển dụng 25 3.2 Kiến nghị khác 26 3.3 Tóm tắt chương 27 KẾT LUẬN 29 Tài liệu tham khảo .30 Danh mục từ viết tắt TNHH NNL Cty KCN CĐ ĐH Trách nhiệm hữu hạn Nguồn nhân lực Công Ty Khu Công Nghiệp Cao đẳng Đại học Danh mục bảng/hình/sơ đồ Hình1.2 Biểu đồ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Sơ đồ 1.3 Tình hình hoạt đơng cty năm 2019 -2021 .7 Bảng 1.4 Q trình thực tập cơng ty Sơ đồ 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi giới tính 10 Bảng 2.2 Phân loại sức khỏe nguồn nhân lực Công ty 2019-2021 .11 Sơ đồ 2.3 Trình độ chun mơn NNL tại Meso (giai đoạn 2019- 2021 12 Sơ đồ 3.1 Báo cáo kết thử việc .24 LỜI MỞ ĐẦU Thế kỉ XXI, kỉ mà có nhiều cạnh tranh gay gắt thị trường Các tổ chức nói chung kinh doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức yếu tố người quan trọng Việc tìm người phù hợp để giao việc , chuyên môn họ vấn đề đáng quan tâm với loại hình thức tổ chức Ngoài ta cần đào tạo nguồn nhân lực có đủ tiêu chuẩn lực phẩm chất mà người thực cơng việc phải có Tuyển dụng tình tìm kiếm lựa chọn nguồn nhân lực để thõa mãn nhu cầu khách hàng bổ sung lực lượng lao động có Dù công ty nào, thuộc lĩnh vực nào, có tiếp cận với kỹ thuật tiên tiến vơ ích khơng biết sử dụng người phù hợp với hồn cảnh Vì thập kỉ gần doanh nghiệp, công ty phải đối đầu với vấn đề Do tầm quan trọng vấn đề quản trị nhân nên thời gian thực tập Công ty TNHH Thương Mại Meso , em muốn góp phần nhỏ vào việc hồn thiện nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân Công ty Nên em chọn đề tài : “ KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO” Kết cấu gồm chương : Chương : Giới thiệu tổng quan Công Ty TNHH Thương Mại Meso Chương : Thực trạng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công Ty TNHH Thương Mại Meso Chương : Kiến nghị quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng Ty TNHH Thương Mại Meso 16 Bước 5: Phỏng vấn Phỏng vấn thường đến 10 phút, sử dụng nhằm loại bỏ ứng viên không đạt tiêu chuẩn, yếu rõ rệt ứng viên khác mà nghiên cứu hồ sơ ta chưa phát Cuộc vấn tạo hội cho Cơng ty ứng viên tìm hiểu thêm nhau, đồng thời đáng giá trực tiếp diện mạo, vóc dáng, khả ứng xử ứng viên Cuộc vấn ngồi cịn tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện như: kinh nghiệm, trình độ, đặc điểm cá nhân (tính cách, khí chất, khả thích nghi, hịa đồng, ) để xem có thích hợp với vị trí ứng tuyển Cơng ty Lúc trưởng phòng Nhân vấn trực tiếp Khi vấn, Công ty quan sát phản ứng ứng viên với câu hỏi khả giao tiếp, khả diễn đạt Câu hỏi nên tập trung vào yêu cầu vị trí tuyển dụng, văn hóa giá trị Công ty Trường hợp ứng viên bị loại họ chưa đáp ứng kỹ giao tiếp, kinh nghiệm trình độ học vấn điều kiện mà công ty đặt Bước 6: Khám sức khỏe Dù có đáp ứng đầy đủ yếu tố trình độ học vấn, hiểu biết, kỹ ta không bỏ qua yếu tố quan trọng khơng sức khỏe Nếu khơng có sức khỏe đảm bảo Cơng ty khơng nhận làm việc làm ảnh hưởng mặt chất lượng thực công việc hiệu kinh tế mà gây nhiều phiền phức mặt pháp lý cho Công ty Thông tin khám sức khỏe nộp lại cho Công ty bao gồm yếu tố: + Thông tin cân nặng, chiều cao + Thông tin bệnh sử + Kết khám sức khỏe bác sĩ kết luận thông qua chuẩn đoán siêu âm, x-quang, xét nghiệm máu, Bước 7: Thử việc Dựa vào kết Phỏng vấn, phòng Hành Nhân mời ứng viên 17 đạt u cầu qua vịng thi tuyển nhận việc thơng qua điện thoại Nhân viên phịng Hành Nhân tiến hành ký hợp đồng thử việc với ứng viên đưa chương trình thử việc mà nhân viên phải thực hiện, diễn từ đến tháng tùy theo công việc nhận mức lương thử việc công ty Sau hết thời gian thử việc, phịng Hành Nhân tiến hành đánh giá thử việc Phịng Hành Nhân gửi mẫu “Đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc” tới phận liên quan để đánh giá đưa đề xuất có tiếp nhận người lao động vào làm việc thức hay khơng Kết đánh giá gửi phịng Hành Nhân Nếu kết đánh giá khơng đạt u cầu phịng Hành Nhân thơng báo chấm dứt hợp động thử việc với người lao động Bước 8: Ra định tuyển dụng Người cuối định Giám đốc Cơng ty Trưởng phịng Nhân Sau ứng viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao sau đến tháng thử việc Công ty(tùy thuộc vào ứng viên), Giám đốc Trưởng phòng Nhân xem xét định tuyển dụng lao động thức với mức lương thức Nội dung định tuyển dụng bao gồm: + Thời gian,địa điểm làm việc,chức vụ giao + Chế độ làm việc nghĩ ngơi + Điều khiện an toàn vệ sinh lao động + Quyền lợi ứng viên + Nhiệm vụ quyền lợi Công ty + Thời hạn tuyển dụng + Các quy định cho việc, chấm dứt hợp đồng Bước 9: Ký hợp đồng lao động Khi Công ty định tiếp nhận lao động, phịng Tổ chức hành Trưởng phận có nhiệm vụ phổ biến nội dung quy định khác có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ nhân viên làm việc Cty TNHH Thương Mại MESO 18 Hoàn thành thời gian thử việc 30 ngày + Trong thời gian thử việc, người lao động hưởng 60% lương Khi hết thời gian thử việc Công ty nhận xét định ký hợp đồng lao động thức với người lao động theo luật lao động điều kiện thõa thuận + Những thõa ước lao động Cơng ty với người lao động thay đổi vòng 10 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng lao động + Người lao động hưởng chế độ lương, thưởng khoản phúc lợi theo điều khoản nêu hợp đồng lao động + Công ty trả lương cho Công nhân viên đặn vào ngày 05 tháng Việc trả lương thông qua ngân hàng, nhân viên chuẩn bị cho tài khoản ngân hàng riêng + Chế độ nghĩ phép cho công nhân viên 12 ngày/năm Ngồi cơng nhân viên cịn hưởng chế độ bảo hiểm tai nạn Công ty bảo hiểm AIG + Ngồi cịn có sách bảo hiểm hổ trợ cho nhân viên + Đãi ngộ, khen thườn cho nhân viên vào dịp lễ,cuối năm lúc hồn thành cơng việc tốt Những điều khoản họp đồng Công ty soạn sẵn thực theo khn mẫu có tính qn ổn định, có biến đổi qua năm Nhìn chung điều khoản hợp đồng lao động tương đối hợp lí, đảm bảo lợi ích hai bên Trong thời gian qua Công ty thực tốt nội quy, quy định hợp đồng, đảm bảo quyền lợi cho công nhân viên làm việc Cty TNHH Thương Mại MESO việc đảm bảo biện pháp an toàn lao động, cải thiện điều kiện làm việc, vệ sinh môi trường để bảo vệ sức khỏe cho công nhân viên tạo điều kiện cho cơng nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao 19 2.3 Ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng nhân Cty TNHH Thương Mại MESO 2.3.1 Ưu điểm quy trình tuyển dụng nhân Cty TNHH Thương Mại MESO 2.3.1.1 Ưu điểm lập kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng điều tạo thuận lợi cho Công ty khai thác đầy đủ thông tin ứng viên đảm bảo khơng bỏ sót ứng viên tiềm Ngồi cịn giúp Cơng ty tiết kiệm thời gian để xếp lịch trình để thực cho tuyến độ tiết kiệm chi phí So với thời gian trước quy trình tuyển dụng giúp Công ty phát triển hơn.Mở bước ngoặt cho Công ty 2.3.1.1 Ưu điểm thông báo tuyển dụng Qua phương tiện tuyển dụng phong phú Cơng ty giúp Cơng ty tìm nhiều ứng viên có tiềm Có thể người có khả làm thay đổi, đưa sáng kiến Công ty ngày lớn mạnh Các phương pháp tuyển dụng vừa tiết kiệm thời gian, chi phí mà cịn đáp ứng mục tiêu Công ty Như vậy, Công ty sử dụng nhiều phương pháp thông báo tuyển dụng kết thành cơng 2.3.1.3 Ưu điểm quy trình vấn Hình thức Cơng ty sử dụng để vấn ứng viên hình thức vấn trực tiếp Cơng ty dễ dàng trả lời giải đáp thắc mắc ứng viên Các câu hỏi có tác dụng tốt từ Cơng ty thu thập nhiều thông tin từ ứng viên để đánh giá họ 2.3.1.4 Ưu điểm quy trình thử việc Quá trình thử việc ứng viên Công ty quan sát hướng dẫn nhân viên phụ trách nhân viên cũ giúp họ làm quen với công việc qua đánh giá lực họ xác Ngồi nhân viên cịn học khóa đào tạo giúp nâng cao trình độ, bồi dưỡng thêm lực khác Hòa nhập với người Cơng ty giúp tăng 20 tinh thần đồn kết nhân viên cũ nhân viên 2.3.2 Hạn chế quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại MESO 2.3.2.1 Hạn chế Bước 1: Lập kế hoạch Kế hoạch tuyển dụng nhân không thực thường xuyên nên việc thiếu hụt nhân Công ty diễn Khi Cơng ty lại tiến hành tuyển dụng thời gian gấp khiến cho Công ty bị rơi vào trạng thái cân Ngồi cịn giảm thu hút nhiều ứng viên giỏi nhiều nơi họ chưa việc Công ty Một số nhân viên chưa phát huy hết khả họ bị thay đổi vị trí nhường chổ cho ứng viên 2.3.2.2 Hạn chế Bước 3: Thông báo tuyển dụng Các phương pháp tuyển dụng Công ty phổ biến TP Hồ Chí Minh cịn tỉnh khác chưa mở rộng Các ứng viên tài có trình độ cịn hạn chế Các ứng viên khơng tìm hiểu hay biết thông tin Công ty mà họ quan tâm mức lương khoảng phúc lợi Công ty nhiều thời gian để đánh giá điểm mạnh điểm yếu trình độ làm việc ứng viên Các nhân viên nhảy việc chế độ Công ty không tốt 2.3.2.3 Hạn chế Bước 5: Phỏng vấn Quá trình vấn thường thực sau trình thu nhận xem xét hồ sơ Nên Công ty nhìn vào hồ sơ mà đánh giá ứng viên Trường hợp vấn thiếu khéo léo dẫn đến việc mâu thuẫn với ứng viên từ làm cho họ từ chối câu trả lời cố tình trả lời sai Ngồi cịn tốn nhiều thời gian công sức đội ngũ tuyển dụng Công ty 21 2.3.2.4 Hạn chế Bước 7: Thử việc Thời gian thử việc khoảng thời gian cam go với bạn vừa phải lo làm quen với mơi trường mới, công việc mới, đồng nghiệp lại vừa phải lo biểu tốt để ghi điểm mắt sếp Đây giai đoạn phải đối mặt với nhiều khó khăn chưa quen việc Cơng ty giao q nhiều cơng việc cho nhân viên địi hỏi họ phải hoàn thành Việc đánh giá nhân viên thử việc thơng qua mẫu đánh giá thử việc chưa có tính xác cao Năm 2020 Tởng sớ đợng) (nghìn Năm 2021 lao 815 817 Sơ cấp (%) 19,9 20,6 Trung cấp (%) 36,0 35,5 CĐ – ĐH (%) 44,1 43,6 Sơ đồ 2.4 Nhu cầu tuyển dụng lao động giai đoạn 2020- 2021 tại TP.HCM (Nguồn: Điều tra, khảo sát nhu cầu đào tạo GDNN gắn với việc làm đáp ứng thị trường lao động, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp) Năm 2021:  Đối với lao động trình độ sơ cấp, nhu cầu tuyển mới  nhiều may thời trang (53.557 người); tiếp đến kỹ thuật chế biến ăn (12.914 người); kỹ thuật xây dựng (5936 người):  Đối với trình độ trung cấp, nhu cầu tuyển nhiều may thời trang (60.913 người); tiếp đến vận hành máy xây dựng (29.050 người); kỹ thuật chế biến ăn (27.478 người);  Đối với trình độ cao đẳng, nhu cầu tuyển nhiều may thời trang (67.624 người); tiếp đến vận hành máy xây dựng (29.948 người); điện cơng nghiệp (26.227 người); 2.4 Tóm tắt chương - Qua phân tich ta thấy công tác tuyển dụng có vai trọ quan trọng tồn phát triển Công ty Trước hết tuyển dụng nhân có hiệu cung cấp cho Công ty đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, bổ 22 - - - sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh Công ty giúp Công ty thực tốt mục tiêu Mặc khác, tuyển dụng bước công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng nhân làm tốt khâu Khơng Cơng ty mà tuyển dụng nhân cịn có vai trò quan trọng người lao động xã hội Quá trình tuyển dụng nhân bao gồm bước Tuy nhiên, Công ty thực tuyển dụng theo bước mà trình tuyển dụng điều chỉnh linh hoạt phù hợp với Công ty Dựa thực trạng hoạt động tuyển dụng công ty tác giả rút số ưu điểm hạn chế hoạt động tuyển dụng nhân công ty để làm sở đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng công ty 23 Chương : KIẾN NGHỊ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MESO 3.1 Kiến nghị cho hạn chế 3.1.1 Kiến nghị cải thiện Bước 1: Lập kế hoạch Để hoạt động Công ty đạt hiệu Cơng ty phải cần có cấu tổ chức quản lí nhanh gọn, có khả dẫn dắt Công ty đến mục tiêu đề ra, tạo tác động kết hợp với nguồn lực Công ty thúc đẩy Công ty phát triển Tăng cường, bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bọ làm công tác lập kế hoạch Thiết lập mô tả bảng phân công công việc, nhiệm vụ, quyền hạn cho cán nhân viên Thực tốt công tác mối quan hệ nhân viên phịng ban chặt chẽ khơng gây đồng làm ảnh hưởng đến hoạt động Công ty 3.1.2 Kiến nghị cải thiện Bước 3: Thông báo tuyển dụng Tìm nguồn nhân lực gắn bó lâu dài với Công ty Giải chế độ cho người làm việc mục tiêu khơng địi hỏi nhiều thể lực đồng thời Cơng ty nên có kế hoạch tuyển thêm số lực có lực nghiệp vụ để trẻ hóa đội ngũ lao động Công ty Nếu Công ty thu nhận nguồn nhân lực xứng đáng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao góp phần vào việc trì tồn phát triển Công ty Tuyển dụng nguồn nhân lực từ bên ngồi Cơng ty cho vị trí nghiệp vụ cấp cao nhằm làm cho cán thời Công ty phải động, sáng tạo Kết hợp với trường Đại học với tiêu chuẩn mà Công ty đề chắn Cơng ty tìm nguồn nhân lực phù hợp Nâng cao chất lượng tuyển dụng đảm bảo đủ quân số, đầy đủ lực, trình độ, nghiệp vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu mở rộng kinh doanh Công ty 3.1.3 Kiến nghị cải thiện Bước 5: Phỏng vấn Công ty cần thay đổi phương pháp vấn Trước việc bị động từ phía ( người vấn nói, ứng viên ngồi nghe) tạo cảm giác áp 24 đặt, không tạo cảm giác hứng thú cho người nghe Việc vấn nên giảm thời gian “ nói chuyện” mà thay vào thẳng vào nguyện vọng nhu cầu người ứng tuyển sau nhân viên đáp ứng u cầu Cơng ty Hạn chế thời gian chết vấn sử dụng thời gian cho việc hướng dẫn, đào tạo nhân viên 3.1.4 Kiến nghị cải thiện Bước 7: Thử việc Các nhân viên đào tạo trực tiếp nơi làm việc, cán Nghiệp vụ kèm cặp, bảo, hướng dẫn Hình thức đào tạo kích thích nhân viên đua học hỏi tâm lí muốn trội , người khác nể trọng Cơng ty cần có thêm bảng “ Báo cáo kết thử việc” để sau thời gian thử việc Công ty cho nhân viên tự đánh giá thân Đây phần để đánh giá lực, cách giải vấn đề nhân viên có phù hợp với công việc hay không định tuyển dụng hay phải rời 25 Sơ đồ 3.1 Báo cáo kết thử việc (Nguồn: Phịng Hành MESO) 3.1.5 Kiến nghị cải thiện Bước 8: Ra định tuyển dụng Tiền lương yếu tố song song để giúp Cơng ty đạt mục tiêu Ngồi tiền lương có thêm tiền thưởng giúp thúc đẩy nhân viên tốt hơn, tạo động lực mạnh Lập số theo dõi sai sót vào đưa mức phạt hợp lí, rõ ràng, cơng khai để tránh tị nạnh, bất mãn Công ty nên quan tâm đến tiền ăn, tiền xăng,hồn cảnh gia đình, nhân viên để họ cảm thấy Công ty quan tâm đến đời sống họ từ ta giữ chân nhiều nhân viên chung thành 26 Thường xuyên có dịp sinh hoạt, vui chơi nhằm gắn kết nhân viên cũ nhân viên lại với tạo nên tinh thần đồn kết Cơng ty Chế độ làm việc, tăng ca hợp lí để đảm bảo đầy đủ sức khỏe cho nhân viên làm việc hiệu 3.2 Kiến nghị khác - Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng hồn chỉnh Tuy nhiên bêncạnh cịn tồn hạn chế dẫn đến kết tuyển dụng chưa đạt kết cao Em xin đưa thêm ý kiến cần thêm bước “ Hội nhập nhân viên mới” vào cuối quy trình tuyển dụng Cơng ty Mục đích: -Đưa thơng tin Cơng ty cơng việc đến nhân viên để hội nhập vào môi trường làm việc cách dễ dàng -Tránh sai sót xảy q trình làm việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cho Cơng ty -Rút ngắn khoảng cách người người cũ Công ty Nội dung: Công ty cần trang bị đầy đủ kiến thức cho nhân viên bao gồm: - Lịch sử hình thành Cơng ty - Cơ cấu tổ chức Công ty - Hoạt động kinh doanh tương lai Công ty - Các quy định Cơng ty - Các vấn đề khó khăn Công ty hay mắc phải - Các vấn đề kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến Công ty Sau giai đoạn giới thiệu tổng qt Cơng ty nhân viên hội nhập chươn trình chun mơn Để nhân viên làm quen với cơng việc thực tế Cơng ty nên có cách đào tạo như: 27 - Công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm nhân viên nhân viên cũ dẫn - Giao cơng việc đơn giản để nhân viên thích nghi sau ln chuyển lên vị trí cần thiết, địi hỏi nhiều kinh nghiệm Thơng qua dẫn nhân viên trước có nhiều kinh nghiệm nên giảm bớt sai lầm nhân viên - Nâng cao sở vật chất công ty Cơ sở vật chất Công ty quan trọng Bởi yếu tố giúp nhân viên có nhìn trực quan nghề nghiệp Trang thiết bị giảng dạy định kỹ thực hành nghề Trang thiết bị học tập gồm phòng học, bãi tập, thiết bị dạy học, cần thay thiết bị cũ, lạc hậu thiết bị mới, tiên tiến Nâng cao sở vật chất, trang thiết bị học tập góp phần nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cần tăng kinh phí đầu tư vào sở vật chất cho cơng tác quản lí nguồn nhân lực Do xu hướng kinh doaanh Công ty dần mở rộng nên cần sử dụng phần mềm quản lí nhân để tạo tiền đề cho việc quản trị hiệu 3.3 Tóm tắt chương Để kiến nghị thực hiệu cần hịa hợp nhịp nhàng cơng việc cá nhân phòng ban Quan trọng phải dám nhìn nhận thật, người phải biết tiếp thu, học hỏi, lắng nghe ý kiến nhau, cá nhân phải mạnh dạn trình bày ý kiến phát huy mạnh Những năm qua Cơng ty TNHH Thương Mại MESO có sách cụ thể nhằm thu hút, nâng cao trình độ cán Công ty thu kết định Tuy nhiên giải pháp ngắn hạn Cơng ty nên có sách tích cực Cơng ty cần có kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực phù hợp không ngừng tìm kiếm nguồn nhân lực để trì phát triển Cơng ty tương lai Ngồi ra, em đưa số giải pháp khác nhắm hồn thiện cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bố trí sử dụng nguồn nhân lực hợp lí, chế độ đãi 28 ngộ tương xứng với lực nhân viên Để thực giải pháp trên, cần có điều kiện thực Tác giả đề xuất số kiến nghị với Nhà nước, Chính quyền địa phương Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam với mong muốn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực MESO nói riêng, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nói chung 29 KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phải phấn đấu vươn lên cách tự điều chỉnh giá thông qua quan hệ cung cầu thị trường Các doanh nghiệp hoạt đông kinh tế thị trường phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt , xã hội phát triển vai trò người trở lên quan trọng Máy móc đại người phải nâng cao trình độ để làm chủ khoa học cơng nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải khinh doanh , khôn khéo , động tận dụng hội thân , phịng ngừa rủi ro gặp phải Cơng việc tuyển dụng nhân “đầu vào” cho công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Tuy doanh nghiệp làm tốt công việc , doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có nguồn nhân lực hiệu Qua thời gian thực tập , việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng cơng ty , phân tích mặt ưu điểm hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng em đưa kiến nghị quy trình tuyển dụng nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Cong Ty TNHH Thương Mại Meso Trong q trình tìm hiểu cơng tác tuyển dụng em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty , cách thức tuyển dụng để có nguồn nhân lực ổn định Đồng thời thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động , từ thấy làm cần phấn đấu để đạt mục tiêu cơng việc tìm cơng việc phù hợp với thân 30 Tài liệu tham khảo Báo cáo tài Cơng ty TNHH Công ty TNHH Thương Mại MESO) https://meso.com.vn/ (Thông tin Công ty TNHH Thương Mại MESO), ngày truy cập 20/03/2022 Nguyễn Thế Công (3/2014), Thực trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam https://tailieu.vn/doc/luan-van-thuc-trang-quan-tri-nguon-nhan-luc-cua-cacdoanhnghiep-viet-nam-trong-giai-doan-hoi-nhap-1520908.html , ngày truy cập 20/03/2022 Phan Văn Kha (2017), Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, NXB Giáo dục TP Hồ Chí Minh, ngày truy cập 23/03/2022 Trần Kim Dung (2015), Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh, ngày truy cập 23/03/2022 https://meso.com.vn/ (Thông tin Công ty TNHH Thương Mại MESO) , ngày truy cập 23/03/2022