Kết quả, hay cịn gọi l hiệu quả, của một qu trỡnh quản lý l đầu ra của qu trỡnh đĩ, theo nghĩa chưa đề cập gỡ đến chi phớ bỏ ra trong qu trỡnh đĩ D.. Hiệu quả của một qu trỡnh quản trị c
Trang 1Đề thi hết môn quản trị học môn định chế tài chính
dành cho đại học chính qui
Trang 2ĐẠI HỌC NGN HNG TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ CC ĐỊNH CHẾ TI CHÍNH
ĐỀ THI HẾT MƠN QUẢN TRỊ HỌC – LẦN THỨ I
-oOo -
- Dng cho lớp ĐH Chớnh quy 18A2, 18D2 Ngy thi:
30/06/2004
- Thời gian lm bi: 90 pht (khơng kể thời gian đọc hay pht đề)
- Được sử dụng ti liệu (thớ sinh nhớ ghi r trn bi lm đề A hay B)
- Phải nộp lại đề thi (khơng được ghi ch hay lm bi trn đề thi)
ĐỀ THI:
Cu I (4 điểm): Trắc nghiệm Hy chọn đp n đng nhất cho cc cu sau:
1 Mục đớch của qu trỡnh quản trị l:
A Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm sốt cc nguồn nhn ti, vật lực của tổ chức
B Lm cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao C Lm cho hoạt động
của tổ chức hướng về mục tiu
D Dẫn hoạt động của tổ chức đi đen những kết quả mong muốn
ĐỀ A (CHẴN)
Trang 32 Qu trỡnh quản trị bao gồm cc hoạt động cơ bản, đĩ l:
A Hoạch định, tổ chức, điều khiển, v kiểm sốt B Kế hoạch, tổ chức,
nhn sự, ti chớnh
C Kỹ thuật, ti chớnh, nhn sự, kinh doanh D Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhn lực, kiểm tra
3 Khi nĩi về quản trị (QT), ta khơng nn hiểu:
A QT l một phương thức lm cho hoạt động hướng tới mục tiu sao cho đạt hiệu
quả cao, bằng v thơng qua những người khc
B QT bao gồm những chức năng cơ bản, đĩ l hoạch định, tổ chức, điều khiển, v kiểm sốt
C Kết quả, hay cịn gọi l hiệu quả, của một qu trỡnh quản lý l đầu ra của qu trỡnh
đĩ, theo nghĩa chưa đề cập gỡ đến chi phớ bỏ ra trong qu trỡnh đĩ
D QT gắn liền với hiệu quả vỡ nếu khơng quan tm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT
4 Pht biểu no sau đy chưa chớnh xc:
A Hiệu quả của một qu trỡnh quản trị cao khi kết quả đạt được cao hơn so với chi phớ
Trang 4B Hiệu quả của một qu trỡnh quản trị thấp khi chi phớ bỏ ra nhiều hơn kết quả đạt được
C Hiệu quả của một qu trỡnh quản trị cao cĩ nghĩa l chi phớ đ bỏ ra l thấp nhất
D Hiệu quả của một qu trỡnh quản trị tỉ lệ thuận với kết quả đạt được, nhưng lại
tỉ lệ nghịch với chi phớ bỏ ra cho qu trỡnh ấy
5 Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị m chẳng quan tm đến hiệu quả, đĩ l vỡ:
A Năng suất lao động của chng ta qu cao, khơng cần phải quan tm đến cc chi phớ nữa
B Mọi người đều lm chủ tập thể, nn hiển nhin đạt hiệu quả cao
C Người ta chưa được học quản trị nn khơng biết hiệu quả l gỡ
D Mọi ngưồn lực cho đầu vo v việc giải quyết đầu ra hầu như đ được nh nước lo liệu rất đầy đủ
6 Một trong bốn nội dung sau đy khơng phải l đặc trưng của một tổ chức:
A Một tổ chức l một thực thể cĩ một mục đớch ring biệt B Một tổ chức cĩ nhiều thnh vin
Trang 5C Một tổ chức cĩ mot cơ cấu mang tớnh hệ thống D Một tổ chức l mot doanh nghiệp, một cơng ty
7 Nh quản trị khơng phải l:
A Người điều khiển cơng việc của những người khc, lm việc ở những vị trớ v mang những trch nhiệm khc nhau
B Người lm việc trong tổ chức, nhưng chỉ cĩ nhiệm vụ điều khiển cơng việc của
người khc
C Người lập kế hoạch, tổ chức, lnh đạo v kiểm sốt con người, ti chớnh, vật chất
v thơng tin một cch cĩ hiệu quả để đạt được mục tiu
D Người cĩ những chức năng, nhiệm vụ v trch nhiệm khơng giống như những
người thừa hnh
8 Người ta phn biệt kỹ năng của một người quản trị gồm:
A Hoạch định, tổ chưc, điều khiển, v kiểm tra B Kinh doanh, kỹ thuật,
ti chớnh, v nhn sự
C Kỹ thuật, nhn sự, v tư duy D Điều hnh, chỉ huy v lnh đạo
Trang 69 Pht biểu sau đy l sai khi nĩi về tớnh phổ biến của quản trị:
A Hoạt động quản trị thể hiện r nt v đầy đủ ở cc doanh nghiệp
B Ở cc cơ quan quản lý nh nước như cc cơ quan Bộ, Sở, Tổng Cục, Ủy ban, hiển nhin cĩ hoạt động quản trị
C Ở cc trường học thỡ cĩ hoạt động quản trị, cịn ở cc bệnh viện thỡ khơng vỡ ở
đy chỉ lm cơng việc cứu người
D Trong một đội đ banh, một đội bĩng chuyền, người ta vẫn thấy cĩ hoạt động quản trị diễn ra
10 Ở thời kỳ hội nhập cc lý thuyết quản trị, người ta tiếp cận cc khảo hướng sau đy, ngoại trừ:
A Qu trỡnh B Tất nhin C Ngẫu nhin D Hệ thống
11 Khơng nn hiểu Văn hĩa của tổ chức:
A L một nhận thức chỉ tồn tại trong một tập thể chứ khơng phải trong một c nhn
B Chỉ l một từ ngữ mơ tả C La một tổ chức cĩ văn hĩa
D Cĩ lin quan đến cch nhận thức của cc thnh vin đối với tổ chức, bất kể l ho yu hay ght tổ chức đĩ
Trang 712 Quyết định tập thể cĩ những ưu điểm sau đy, ngoại trừ:
A Nhanh chĩng v dễ dng hơn quyết định c nhn B Kiến thức v thơng tin đầy đủ hơn
C Tăng cường tinh hợp php D Giải php được nhiều người chấp nhận hơn
13 Hoạch định gip nh quản trị những lợi ớch chớnh sau đy, ngoại trừ:
A Tư duy tốt cc tỡnh huống quản trị B Phối hợp cc nguồn lực hữu hiệu hơn
C Tập trung vo cc mục tiu v chớnh sch của doanh nghiệp
D Sẵn sng n trnh những thay đổi của mơi trường bn ngồi
14 Mục tiu thường cĩ cc yu cầu dưới đy, ngoại trừ:
A Đảm bảo tớnh lin tục v mục tiu sau phải phủ định mục tiu trước B Phải
r rng v tin tiến
C Xc định r thời gian thực hiện D Nn cĩ tớnh định lượng
15 Tổ chức l một trong những chức năng chung của quản trị, lin quan đến
cc hoạt động:
Trang 8A Giải tn bộ my tổ chức v thnh lập nn cc bộ phận mới trong tổ chức một cch định kỳ
B Xc lập cc mối quan hệ về chức năng, nhiệm vụ, trch nhiệmv quyền hạn giữa
cc bộ phận
C Định kỳ thay đổi vai trị của những người quản trị v những người thừa hnh
D Sa thải nhn vin cũ v tuyển dụng nhn vin mới một cch đều đặn
16 Phn cấp quản trị l:
A Sự phn chia hay ủy thc bớt quyền hnh của nh quản trị cấp trn cho cc nh quản trị cấp dưới
B Duy trỡ quyền hạn của những nh quản trị cấp trn
C Giao hết cho cc cap dưới quyền hạn của mỡnh D Sự chia đều quyền hạn giữa cc nh quản trị với nhau
17 Trong khi nghin cứu cơ sở của lý thuyết tm lý x hội về sự động vin, người ta khơng thấy cĩ:
A Dạy cho cơng nhn hiểu về tm lý v sự tc động của nĩ đối với năng suất lao động
Trang 9B Sự thừa nhận nhu cầu x hội của cơng nhn, v tạo điều kiện cho con người lao động cảm thấy hnh diện về sự hữu ớch v quan trọng của họ trong cơng việc chung
C Nn cho người lao động tự do hơn để quyết định những gỡ lin quan đến cơng việc được giao
D Sự quan tm nhiều hơn đến cc nhĩm khơng chớnh thức
18 Uy tớn thật v uy tớn giả của người lnh đạo cĩ điểm chung l:
A Cng xuất pht từ quyền lực v chức vụ hơp php của người lnh đạo
B Cng l một sư ảnh hưởng đến người khc C Cng gy sự tơn trọng v kớnh trọng nơi người khc
D Cng do phẩm chất v gi trị c nhn của người lnh đạo quyết định nn
19 Phong cch lnh đạo độc đốn khơng mang đặc điểm sau đy:
A Khơng tớnh đến ý kiến tập thể m chỉ dựa vo kinh nghiệm c nhn để ra quyết định
B Khơng pht huy tớnh chủ động sng tạo của quần chng C Kh thu ht người khc tham gia ý kiến
Trang 10D Chỉ ph hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, khơng tự gic, cơng việc trỡ trệ, cần chấn chỉnh nhanh
20 Cĩ lẽ khơng nn hiểu uy tớn lnh đạo thực sự l:
A Khả năng lm cho người khc chịu lm việc B Khả năng ảnh hưởng đến người khc
C Khả năng cảm hĩa người khc D Khả năng lm cho người khc tun phục
v tin tưởng một cch tự nguyện
Cu II (6 điểm): Anh/chị hiểu như thế no về Hoạch định? Tại sao cc nh quản trị
doanh nghiệp Việt Nam thường khơng quan tm đng mức đến cơng tc hoạch định, đặc biệt l hoạch định chiến lược? Nếu anh/chị l gim đốc một doanh nghiệp, anh/chị sẽ quan tm đến cơng tc hoạch định như thế no?
HẾT
Giảng vin ra đề: Thn Tơn Trọng Tớn