Thông tin tài liệu
MỤC LỤC Doanh Nghiệp : Chiến Lược Sản Phẩm : .4 - Sản phẩm Cốt lỡi : - Sản phẩm thực .4 - Sản phẩm bổ sung : .4 Chiến Lược Giá : - NHÂN TỐ BÊN TRONG : *Mục tiêu chiến lược kinh doanh TH True Milk - NHÂN TỐ BÊN NGOÀI : .6 - CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ CƠ BẢN : Chiến Lược Phân Phối : .6 Chiến Lược Xúc Tiến : .6 + Giao tiếp + Khuyến mại + Bán hàng cá nhân + Marketing trực tiếp + Email Marketing + Tiếp thị nội dung + Truyền thông xã hội + Tài trợ kiện để thu hút khách hàng 10 + KOL Marketing 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TH TRUE MILK Doanh Nghiệp : ( Sửa sau ) TH True MILK có - tên đầy đủ Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) TH Joint Stock Company, tên viết tắt TH true MILK, - công ty thuộc tập đoàn TH thành lập năm 2009 Nghệ An Đây thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa sản phẩm từ sữa - Mặc dù có mặt thị trường 10 năm, thua xa lịch sử hình thành phát triển Vinamilk, Mộc Châu, chí FrieslandCampina,…nhưng thua thời gian, khơng thua tốc độ phát triển lẫn tiếng thị trường, TH True Milk chứng tỏ vượt trội phân khúc sữa Việt Nam - Lịch sử hình thành trình phát triển - Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH True Milk công ty trực thuộc quản lý tập đồn TH thức thành lập ngày 24/02/2009 với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, công ty tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại hệ thống phân phối Trước đó, cơng ty bắt đầu xây dựng kể từ năm 2008 Dự án TH True Milk bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á - Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Chào đón Cơ bị “Mộc” Việt Nam vào ngày 27/02/2010 Ngày 14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1.2 tỷ USD Ngày 26/12/2010, lễ mắt sữa tươi TH true MILK, sản phẩm TH True Milk thức mắt đến tay người tiêu dùng Tại buổi lễ khánh thành, Tập đoàn TH tặng 1.5 triệu ly sữa nhà máy với tổng trị giá 10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèo tỉnh Nghệ An toàn quốc - Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng TH true mart Hà Nội vào ngày 26/05/2011 Ngày 30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true mart Thành phố Hồ Chí Minh Ngày 04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lịng – Ni dưỡng tài năng” Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH vinh dự trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận Chứng “Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam” thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ doanh nghiệp xuất sắc giúp người tiêu dùng có lựa chọn đắn Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam, tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp việc đánh giá, kiểm định Trung tâm Đánh giá số tín nhiệm Doanh nghiệp – True Index NQA – Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chất lượng Quốc tế Vương quốc Anh Sự hợp tác quan với thẩm quyền, chức khác đảm bảo toàn diện khách quan việc đánh giá, chọn lọc doanh nghiệp thật xứng đáng - Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế sữa Lễ mắt Bộ sản phẩm sữa tươi Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi TH (giai đoạn I) với trang trại bò sữa đại nhất, quy mô công nghiệp lớn Đông Nam Á vào ngày 09/07/2013 Đồng thời, Công ty Cổ phần Sữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng - Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao lớn Châu Á vào ngày 10/02/2015 Ngày 25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID Ngày 17/09/2015, Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow, TH true MILK đạt giải Vàng, giải Bạc giải Đồng Cuối tháng 12/2015, tập đồn TH ký kết với Cơng ty TNHH Control Union Việt Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic Việt Nam Trong năm 2015, năm sau ngày mắt sản phẩm đầu tiên, TH true MILK doanh nghiệp sở hữu đàn bò sữa lớn Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con, diện tích trang trại rộng 8.100 tập trung Nghệ An - Năm 2016: TH đạt giải thưởng Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày 21/02/2016 Tháng 05 - 10/2016, Tập đoàn TH khởi cơng tổ hợp trang trại bị sữa TH tỉnh Moscow tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bò sữa tốt Việt Nam tổ chức Vietstock trao tặng Ngày 10/12/2016, trang trại TH trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu Organic) - Năm 2017: Động thổ Dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa cơng nghệ cao Hà Giang Phú Yên tháng 11 12 năm 2017 - Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa TH tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày 31/01/2018 Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ liên tiếp Trong năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% sản lượng (trong ngành hàng sữa nước không tăng), tăng trưởng 30% doanh thu - Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa Việt Nam phép xuất ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệp Việt Nam Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng ngành sữa Việt Nam nói chung tập đồn TH nói riêng Nếu 10 năm trước, số doanh nghiệp Việt nhập sữa bột từ Trung Quốc pha lại đến nay, doanh nghiệp Việt xuất sữa tươi sang thị trường tiềm 1,4 tỷ dân Đây thay đổi “ngoạn mục”, ghi dấu phát triển ngành chăn nuôi bò sữa chế biến sữa Việt Nam - Năm 2020: TH lần thứ tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report) Năm 2021: Tập đoàn Sữa TH true MILK thức hồn tất nhập 1.620 bị sữa giống cao sản HF từ Mỹ trang trại bò Nghê An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Tập đoàn TH hồn tất kế hoạch đón 4.500 bị năm 2020 Đây tổng quan Vs trình pt Bộ máy lãnh đạo TH true MILK Hội Đồng Chiến Lược Nhà Sáng Lập, Chủ tịch Hội Đồng Chiến Lược Tập Đoàn: Madam Thái Hương Giám đốc Cấp cao Chiến lược Tập đồn - Ơng Nguyễn Việt Quang Giám đốc Tài Tập đồn - Bà Tơ Minh Nguyệt Giám đốc Tiếp thị Tập đồn - Ơng Trương Quốc Bảo Giám đốc Nghiên cứu Phát triển Tập đoàn - Bà TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Lều Nguyệt Ánh Ban điều hành Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đồn - Ơng Ngơ Minh Hải Tổng Giám đốc Tập đồn - Ơng Hồng Công Trang Giám đốc Công ty CP Chuỗi Thực phẩm TH - Ông Nguyễn Đức Nam Giám đốc Nhân Tập đoàn - Bà Trần Thị Quyên Giám đốc Nhà máy sữa TH - Ơng Argyal Mandal Giám đốc Cơng ty CP Thực phẩm Sữa TH - Ông Tal Cohen Giám đốc Kiểm sốt Chất lượng - Ơng Sudipta Pathak Kumar Bộ phận tổ chức Kết kinh doanh Công ty Cổ phần TH true MILK từ thành lập cho thấy tăng trưởng đáng kể qua năm Nếu lãi rịng năm 2014 TH 27 tỷ đồng,thì số tăng gấp đôi năm 2015 lên số 130 tỷ đồng năm 2016 Kể từ 2017, TH true MILK có bước nhảy vọt, phát triển thần tốc Lãi ròng đạt 319 tỷ đồng năm 2017, năm 2018 đạt 450 tỷ Trong vòng năm từ 2014 – 2018, doanh nghiệp tăng lãi rịng lên tới 15 lần Năm 2018, Cơng ty TH cán mốc doanh thu 7.000 tỷ đồng, vượt nhanh lộ trình mà ban lãnh đạo đặt Thành tích có nhờ tăng trưởng vượt bậc hoạt động kinh doanh sản phẩm sữa tươi công ty Năm 2020, dù tác động đại dịch Covid-19 gây ảnh hưởng nặng đến nhiều ngành nghề doanh nghiệp, tập đoàn TH đứng vững mùa dịch, năm 2020 đầy biến động, TH giữ vững mức tăng trưởng hai số Chiến Lược Sản Phẩm : Tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Cho đến nay, nhắc đến TH, người tiêu dùng không nhớ đến sữa tươi mà ấn tượng bới nhiều sản phẩm khác hãng như: Sản Phẩm Cốt Lỡi : ( Hình ảnh Sữa TH ) - sữa tươi trùng, sữa tươi tiệt trùng (TH True milk TH True milk Organic),, sữa tươi công thức cho trẻ em (TOPKID), sữa chua tự nhiên (TH True yogurt), nước tinh khiết (TH True water), sữa hạt (TH True Nut), đồ uống tốt cho sức khỏe (TH True malt TH True herbal), kem (TH True ice-cream), bơ (TH True butter),… Hệ thống sản phẩm phân phối TH True Milk Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk – Nước tinh khiết Nước tinh khiết TH true WATER – Nguồn nước ngầm hoàn toàn tự nhiên Trên núi lửa lâu đời thuộc vùng trung du miền núi Nghệ An, hình thành 2,6 triệu năm trước với tên Núi Tiên, đám mây lành mang mưa nhiệt đới tưới mát thảm thực vật nguyên sơ, ngấm sâu qua tầng tầng lớp lớp đá núi lửa bazan olivin, lọc bụi bẩn tạp chất, hình thành nguồn nước ngầm tự nhiên, mát lành Qua hàng ngàn năm, dòng nước ngầm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat lớp đá bazan bao bọc, cách ly với môi trường bên ngồi nên tinh khiết lành, uống trực tiếp* Theo Báo cáo kết thăm dò đánh giá trữ lượng nước đất năm 2018, cung cấp Đoàn Tài Nguyên nước Bắc Trung Bộ, Bộ Tài Nguyên Môi Trường ( Công nghệ siêu lọc UF lọc thẩm thấu ngược RO Đức – Dây chuyền tự động hóa; hồn tồn khép kín, đồng từ hệ thống xử lý nước đến khâu chiết rót đóng chai – Cơng nghệ lọc RO đại bậc nhất, tối ưu nguồn nước sử dụng hiệu suất lọc cao – Phần mềm quản lý đa dụng 4.0 hệ thân thiện Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk – Sữa hạt Công thức sản phẩm: Là kết hợp sáng tạo mang tính khoa học dinh dưỡng hạt giàu dinh dưỡng (hạt óc chó hạt mắc ca), gấc, sữa tươi trang trại TH chà là, tốt với sức khỏe gia đình.Sản phẩm khơng sử dụng đường tinh luyện, vị tự nhiên từ Chà Là Đây loại cung cấp vị tự nhiên với hàm lượng béo thấp, số đường huyết thấp, bổ sung vào thực đơn dinh dưỡng cho người tiểu đường tư vấn chuyên gia dinh dưỡng.Hoàn toàn tự nhiên: Sản phẩm làm từ hạt, gấc giàu dinh dưỡng kết hợp sữa tươi trang trại TH hoà nguyên liệu hoàn toàn tự nhiênLơi ich cua Gấc: – Cung cấp chất chất chống oxy hóa cho lứa tuổi, giúp làm chậm q trình lão hóa, làm đẹp da – Tốt cho mắt sức khỏe tim mạch Lợi ích hạt (hạt Ĩc chó, hạt Mắc ca): – Tốt cho sức khỏe tim mạch – Cung cấp dưỡng chất có lợi cho sức khỏe Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk – Đồ uống tốt cho sức khỏe – Sự kết hợp hoàn hảo gấc hữu Mâm Xôi giàu chất chống oxy hóa tạo nên thức uống thảo dược vơ giàu chất dinh dưỡng, hoàn toàn tự nhiên an toàn cho sức khỏe, đặc biệt cho thị lực bạn – Hỗ trợ sức khỏe, giúp mắt sáng, tinh anh Hướng dẫn bảo quản sử dụng: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Sản phẩm bảo quản nhiệt độ thường, tốt 30 độ C, tối đa 35 độ C tránh ánh nắng trực tiếp Sau mở nắp, uống khơng hết bảo quản lạnh 4-10 độ C sử dụng hết vòng ngày Hệ thống phân phối sữa TH True Milk – Kem Hoàn toàn từ thiên nhiên: Sản phẩm tạo nên từ sữa tươi nguyên chất Trang trại TH với nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên – Sản phẩm sở hữu lớp kem Sô cô la mềm mịn từ sữa tươi sô cô la nguyên chất; bao phủ vỏ bọc sô cô la đen với hạt đậu phộng thơm ngậy; mang đến vị ngon mát lạnh hương vị tự nhiên Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk – Bơ, mai Hoàn toàn từ chất béo sữa tươi nguyên chất Trang trại TH với trình lên men tự nhiên hoà quyện nên hương vị thơm ngon Bơ Lạt Tự Nhiên TH true BUTTER dùng vào nhiều mục đích khác Ngồi việc ăn trực tiếp; ăn kèm với bánh mỳ; sử dụng để làm bánh; kết hợp với việc chiên xào, chế biến loại sốt ăn kèm Bảo quản nhiệt độ độ C – độ C Ăn trực tiếp dùng làm nguyên liệu chế biến Hệ thống phân phối sản phẩm TH True Milk – Sữa tươi trùng Sữa Tươi Thanh Trùng TH true MILK làm hoàn toàn sữa tươi nguyên chất từ trang trại TH; trọn vẹn dưỡng chất hương vị tự nhiên sản phẩm Xuất xứ nguyên liệu đầu vào: Sử dụng hoàn toàn sữa tươi nguyên chất trang trại TH Đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm ISO 22000:2005 tổ chức quốc tế BUREAU- VERITAS cấp Sữa tươi trùng TH xử lý theo công nghệ trùng đại nhiệt độ thích hợp; giúp giữ tốt hàm lượng dưỡng chất hương vị tự nhiên từ sữa bò tươi nguyên chất Ln an tồn tươi ngon trọn 12 ngày bảo quản nhiệt độ – 6oC Sản Phẩm Hiện Thực Bao bì nhãn hàng sử dụng thiết kế thoát tinh giản hơn, sử dụng màu xanh bầu trời làm chủ đạo, hạn chế sử dụng hình minh họa khơng cần thiết để truyền tải thông điệp nhãn hàng: tinh giản, sạch, đại TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat chiến lược marketing TH true milk TH tạo hẳn “hệ sinh thái” cho sản phẩm để đa dạng hóa sản phẩm, tận dụng nguồn nguyên liệu có sẵn, để thực chiến lược TH True Milk giữ chân khách hàng “môi trường” sản phẩm Gây ấn tượng từ hiệu ứng thị giác Hầu tất loại sữa thị trường sử dụng màu xanh làm nhận diện nhìn chung thiết kế rườm rà, đơi cịn làm rối mắt, gây khó chịu cho người tiêu dùng TH ngược lại với xu hướng Sản Phẩm Bổ Sung : Dvu tiện lợi : Giao hàng tận nơi : Người tiêu dùng cần nhà, với vài cú click chuột, nhân viên nhanh chóng đưa hàng tận nhà Giữa đại dịch, thực phẩm thiết yếu, giúp tăng cường đề kháng sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, hay sản phẩm sữa hạt, kem, bơ, mát, nước tinh khiết, nước trái cây, nước gạo rang Tập đoàn TH đảm bảo sản xuất, cung ứng thị trường dồi Đặc biệt, TH đẩy mạnh kênh bán hàng online để thuận tiện cho người tiêu dùng bối cảnh giãn cách xã hội Không đem đến dịch vụ giao hàng miễn phí tận nơi, nhân viên TH true Mart đóng vai trị “đại sứ thương hiệu” ln nỗ lực bảo đảm hài lịng khách hàng qua nhiệt tình chu đáo cung cấp dịch vụ Mọi hoạt động chăm sóc khách hàng công ty tuân thủ tiêu chuẩn nghiêm ngặt ISO 9001:2015 Bureau Veritas Mọi yêu cầu, vấn đề khách hàng tiếp nhận trung tâm hỗ trợ khách hàng xử lý sớm với lòng trân trọng Theo số liệu năm 2017, ước tính 99,7% khách hàng cảm thấy hài lòng sau hỗ trợ Mỗi thắc mắc, khiếu nại người tiêu dùng TH coi hội quý báu để cải thiện chất lượng dịch vụ Tập đoàn TH thiết lập hệ thống chăm sóc, hỗ trợ đa kênh, từ số điện thoại hotline, fanpage mạng xã hội đến hỗ trợ trực tiếp Không giải nhu cầu cách nhanh chóng, khách hàng TH cịn nhận thêm thơng tin bổ ích giá trị sản phẩm, chương trình khuyến kiến thức dinh dưỡng lành mạnh Chiến Lược Giá : + PRICE – CHIẾN LƯỢC GIÁ TH lựa chọn chiến lược giá “hớt phần ngon” đưa thương hiệu trở thành thương hiệu cao cấp TH định vị sản phẩm với mức giá cao so với thương hiệu khác với loại sản phẩm cung kênh phân phối Chiến TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat lược giá TH True Milk không khiến doanh thu thương hiệu giảm đi, mà ngược lại điều cịn trở thành bệ phóng đưa thương hiệu lên ngang hàng với tên tuổi lâu năm NHÂN TỐ BÊN TRONG : *Mục tiêu chiến lược kinh doanh TH True Milk Về mục tiêu chiến lược kinh doanh TH True Milk, thương hiệu có mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) thị trường Việt Nam sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên Mục tiêu cho thấy ngành nghề hoạt động doanh nghiệp ngành sản xuất thực phẩm sạch, mà sữa tươi sản phẩm từ sữa (thương hiệu TH True Milk), với dự định trung dài hạn chiếm lĩnh thị trường thực phẩm Việt Nam xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm biết đến không nước mà tồn cầu,… Bên cạnh đó, mục tiêu khác chiến lược kinh doanh TH True Milk bao gồm: Tăng trưởng thị trường: Cung cô va mơ rông phân khuc thi trương danh cho khach hang co thu nhâp cao, đông thơi tim kiêm mơ rông thi trương sang khach hang co thu nhâp trung va thâp Đa dang hoa san phâm: Không chi cung câp sưa tươi, TH True Milk cịn có mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, nghiên cứu phát triển cac san phâm khac sưa tươi bô sung cac dương chât, sưa chua, kem, bơ, phô mai, cac san phâm sach rau cu tươi sach, thit bo,… Trơ thương hiêu manh, la sư lưa chon hang đâu cua tiêu dung Viêt Nam vê cac san phâm tươi sach - NHÂN TỐ BÊN NGOÀI : So sánh giá TH true milk với số đối thủ cạnh tranh cửa hàng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Có thể thấy rằng, mức giá TH True Milk cao so với mặt chung - Các quy định quan quản lý nhà nước ( Thiếu, Hoa bổ sung ) CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ CƠ BẢN : Dựa vào ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Thị trường sữa trường cạnh tranh Việt Nam với nhiều thương hiệu nội địa nhập tiếng Vinamilk, Nestle, Dutch Lady, NutiFood… Tuy tham gia vào trường đầy tính cạnh tranh TH True Milk có nhiều cơng cụ định Con số 30% chứng cho nỗ lực TH True Milk Như cập nhật đề, cạnh tranh thị trường sữa Việt Nam hệ thống tính tốn thức tương lai TH True Milk Đặc biệt, sản phẩm hay ý tưởng thương hiệu bị bắt giữ bày bán với mức giá rẻ Ví dụ, TH True Milk từ lâu biết đến nhà sản xuất sữa chủ hàng Việt Nam từ ngày đầu thành lập Tuy nhiên, công ty vấp phải cạnh tranh từ Vinamilk, thương hiệu sữa cực lớn thị trường Việt Nam thương hiệu tung sản phẩm sữa sở hữu Xem xét giá thành, TH True Milk bất lợi TH True Milk định giá thành cao với đối thủ Một hộp 500ml sữa chủ sở hữu TH True Milk có giá 31.000VND so với hộp 1L Vinamilk có giá 55.000VND Chính vậy, với cạnh tranh khốc liệt từ bên thương hiệu khiến TH True Milk phảicực kỳ cân bước tiến thương hiệu tương lai Chiến Lược Phân Phối : Hệ thống kênh phân phối TH True Milk Bước vào thị trường Việt Nam từ năm 2010, TH true Milk doanh nghiệp theo sau thị trường phải canh tranh với nhiều đối thủ đáng gờm Vinamilk; Dutch Lady; Mộc Châu,….Tuy vậy, hệ thống phân phối cua Th true milk xây dưng lai vô cung công Xây dựng chiến TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat lược kênh phân phối san phâm yếu tố góp phần tạo nên thành cơng nơi bât cua hang Du thua xa Vinamilk vê thông phân phơi nhãn hàng chọn cho cách tiếp cận khách hàng thông qua xây dựng chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn nhăm giới thiệu sản phẩm Hệ thống kênh phân phối TH true Milk gôm kênh phân phối trực tiếp phân phối gián tiếp Với kênh phân phối TH True Milk trực tiếp : TH cung câp tơi khach hang loại hình chuỗi cửa hàng TH true Mart đặt hàng trực tuyến- giao hàng tân nơi Với hình thức đặt hàng trực tuyến, khách hàng cần đặt hàng thông qua phương tiện điện thoại thông minh hay máy tính Sau đo đơn hàng gửi trung tâm điều hành Nhân viên kiểm tra thông tin khách hàng gọi điện xác nhận đơn hàng đặt thành cơng Sau lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH true Mart gần để chuyển đơn hàng đên nơi khach hang yêu câu tiến hành giao hàng cho khách hàng vịng 48h, miễn phí vận chuyển Kênh phân phối TH True Milk gián tiếp: Đây phương thức phân phối áp dụng phổ biến khả tiếp cận khách hàng nhanh chóng; mang lại doanh số lớn cho công ty Kênh phân phối gián tiếp gồm có kênh cấp kênh cấp Kênh cấp q trình hàng hóa vận chuyển từ nơi sản xuất đến cửa hàng bán lẻ cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… Cấp hàng hóa từ điểm bán lẻ đến khách hàng tiêu dùng Chiến Lược Xúc Tiến : + Giao tiếp Chiến lược xúc tiến bỏ qua giao tiếp Các doanh nghiệp không dừng lại việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng mà cần truyền tải hình ảnh thương hiệu tốt đẹp đến công chúng Hoạt động kinh doanh có tốt khơng, có thuận lợi khơng phụ thuộc nhiều vào phản ứng công chúng nên doanh nghiệp cần ưu tiên Có đa dạng hình thức giao tiếp, bao gồm: 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Thơng cáo báo chí: Thơng qua báo chí doanh nghiệp đưa tin hoạt động, thơng tin doanh nghiệp Họp báo: Tập hợp đơn vị báo chí để tuyên bố, giải thích điều chỉnh thông tin, vấn đề khách hàng quan tâm Tài trợ: Thông qua hoạt động thiện nguyện, nhân đạo, hoạt động thể thao, y tế, văn hóa để nâng cao hình ảnh thương hiệu Tổ chức event: Các kiện giúp doanh nghiệp đến gần với công chúng nên bạn tổ chức khai trương, kỷ niệm ngày thành lập,… + Khuyến mại Công cụ xúc tiến bán hàng thứ khuyến mại Đây hoạt động giúp thúc đẩy, khích lệ ngắn hạn trung gian hay khách hàng cá nhân mua hàng ngay, mua thường xuyên hay mua với số lượng nhiều Khuyến khách hàng: Sử dụng voucher giảm giá, tặng hàng kèm, tặng sản phẩm dùng thử Khuyến mại cho trung gian: Các hình thức hỗ trợ mua hàng, tặng quà theo số lượng sản phẩm nhập vào, tổ chức hội nghị khách hàng thường niên, khen thưởng tặng vật,… giúp tăng suất lao động, động lực làm việc đơn vị trung gian bán hàng Các hình thức khác: Quảng cáo hợp tác, tổ chức triển lãm sản phẩm, tổ chức mắt sản phẩm + Bán hàng cá nhân Chào hàng cá nhân chiến lược xúc tiến gì? Đây hình thức truyền thơng mang tính trực tiếp bên khách hàng bên nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp Bán hàng cá nhân chủ yếu hướng đến mục tiêu giới thiệu, thuyết phục khách hàng mua hàng, quan tâm hàng hóa Để làm tốt việc này, nhân viên bán hàng doanh nghiệp cần thực theo quy trình sau đây: Tìm kiếm thơng tin, thu thập thông tin đánh giá mức độ tiềm khách hàng Chuẩn bị tiến hành tiếp cận khách hàng tiềm Tiếp cận khách hàng Thuyết minh, giới thiệu trình bày sản phẩm, dịch vụ Tiếp nhận, ứng xử từ chối, phản ứng khách hàng + Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp phương tiện truyền thông hướng đến việc tiếp cận người dùng qua nhiều hình thức như: Chào hàng, mua hàng, khảo sát mua hàng, đặt hàng,… 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat gửi qua email, SMS số điện thoại,… đến khách hàng xác định Marketing trực tiếp chủ yếu hướng đến mục đích nhận lại phản hồi người dùng + Xúc tiến thương mại Thông Điệp Truyền Thơng : Chính : “ Tinh túy thiên nhiên giữ gìn vẹn nguyên giọt sữa “ Các kênh quảng cáo Trong chiến lược marketing TH True Milk, hãng sử dụng kênh sau: Sử dụng TVC kênh truyền VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2, …mang đến thông điệp TH: quy trình sản xuất đạt chuẩn, sản phẩm sạch, thuộc thiên nhiên,… Quảng cáo đầu báo hướng vào phụ nữ doanh nhân Phụ nữ, Tuổi trẻ, Hà Nội mới, Doanh nhân Sài Gòn,… Tận dụng băng rơn, biển hiệu ngồi trời để triệt để “hiển thị” trước mắt khách hàng tiềm PR – Quan hệ công chúng Là sản phẩm gắn liền với sức khỏe đời sống người tiêu dùng nên hoạt động PR thương hiệu TH gắn liền với kiện hướng xã hội, phát triển cộng đồng Các chương trình “Sữa học đường”, “Chung tay tầm vóc Việt”, “ Con lớn khơn”, “Lục lạc vàng”,… có tài trợ TH Những hoạt động giúp TH trở thành thương hiệu phát triển cộng đồng, xóa tan lằn ranh xa xỉ tâm trí người tiêu dùng, giúp TH gần với đời sống xã hội Là hãng sữa “chịu chi” cho hoạt động thiện nguyện, xây dựng xã hội, ta thấy tham vọng vương lên dẫn đầu thị trường hãng Truyền thông địa điểm bán : Các cửa hàng hệ thống bán lẻ TH True Milk mang màu sắc Chủ đạo Xanh dương Xanh nhạt + Trắng Các LCD chiếu liên tục TV để quảng cáo SP + Email Marketing Vì nên dùng email marketing để xúc tiến bán hàng? Dưới số thống kê chứng tỏ hiệu hình thức Có 3,9 tỷ người dùng email ngày tiếp tục tăng lên Những doanh nghiệp dùng email marketing đạt mức doanh thu tăng 760% Trong 12 tháng, có 78% nhà tiếp thị nhận thấy mức độ tương tác qua email tăng cao 31% marketer B2B công nhận tin email cách tốt để tìm kiếm khách hàng 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 90% nhà tiếp thị nội dung đo lường hiệu suất nội dung theo mức độ tương tác qua email Chiến dịch xúc tiến qua email tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với độc giả cách gửi tới khách hàng thông tin giá trí Gửi tin, mắt tính năng, gửi lời tham gia kiện,… nội dung hữu ích qua email + Tiếp thị nội dung Tiếp thị nội dung chiến lược quan trọng đưa thương hiệu đến gần với khách hàng Đó hình thức giới thiệu, thông báo đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp, lợi ích họ nhận sử dụng Nói cách khác, tiếp thị nội dung xây dựng mối quan hệ win – win với khách hàng Đối tượng bạn học cách giải vấn đề, bạn có khách hàng tiềm tăng doanh số bán hàng Với tiếp thị nội dung, bạn đăng tải lên mạng xã hội, website, blog, ebook, podcast,… Đừng nghĩ nội dung câu từ, cịn bao gồm âm thanh, hình ảnh, hát, video,… miễn thể thông điệp thương hiệu bạn Gần đây, podcast xu hướng phát triển Việt Nam, bạn áp dụng cho doanh nghiệp + Truyền thơng xã hội Hiện có khoảng 3,6 tỷ người dùng mạng xã hội, số chắn tiếp tục tăng lên Vậy nên xúc tiến bán hàng qua mạng xã hội chắn mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Hãy thử nghiệm với Facebook, Pinterest, Instagram, Linkedin, Youtube, Tiktok,… lựa chọn kênh phù hợp Trước bắt đầu, doanh nghiệp cần xác định mức ngân sách tiếp thị truyền thông xã hội nên tập trung vào kênh Tùy thuộc vào thói quen, hành vi người dùng mà kênh hợp với sản phẩm khác 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat + Tài trợ kiện để thu hút khách hàng Tài trợ giúp xây dựng tảng cho thương hiệu, tạo nhiều khách hàng trung thành Sự chuyển đổi không diễn kiên trì bạn thấy giá trị Các lợi ích xúc tiến bán hàng qua tài trợ gồm: Xây dựng danh tiếng Tăng khả hiển thị thương hiệu truyền thông Tạo quan hệ với đối tác kinh doanh Xây dựng cộng đồng Rất hiệu phù hợp quảng cáo doanh nghiệp địa phương + KOL Marketing Chiến lược xúc tiến KOL xu hướng Với KOL, thương hiệu có cộng đồng khách hàng tiềm từ người theo dõi họ, số lượng lên đến hàng chục nghìn, trăm nghìn Một số mẹo dùng KOL Marketing: Chọn KOL kỹ lưỡng: KOL cần phù hợp với ngành bạn, có kỹ chuyên biệt vấn đề phù hợp với thị trường ngách Làm việc với nhiều KOL: Chọn nhiều người ảnh hưởng giúp tăng thị thương hiệu, tăng số người tiếp cận Đặt mục tiêu chiến dịch: Hãy xác định mục tiêu chiến dịch: Bạn muốn thúc đẩy chuyển đổi, tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu hay tăng số lượng người theo dõi,… Thực nghiên cứu trước hợp tác với KOL để biết họ có phù hợp với doanh nghiệp hay không Để KOL sáng tạo: Hãy để KOL bạn sáng tạo, tạo dấu ấn riêng họ biết làm để thu hút khách hàng, quảng bá thương hiệu mà không khiến người dùng bị “ngợp” 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing theo bước đây: Xác định người nhận tin: Khi xây dựng chiến lược xúc tiến bạn cần xác định người tiếp nhận thông tin Đó khách hàng tiềm năng, người định mua hàng người tác động đến việc mua hàng,… Phản ứng người nhận tin: Mục tiêu doanh nghiệp tạo hành động mua hàng người nhận tin nên cần xác định trạng thái người nhận Quy tắc AIDA, quy tắc bước, quy tắc ATR số quy tắc giúp xác định phản hồi người dùng Lựa chọn kênh truyền thông: Có nhiều kênh truyền thơng để xúc tiến bán hàng, bạn chọn kênh gián tiếp kênh trực tiếp Bên cạnh đó, kênh lời đồn có tiềm với công chúng mạnh Lựa chọn thông điệp: Thông điệp cần giải vấn đề: Nội dung gì, cấu trúc thơng điệp hình thức thông điệp Hãy đảm bảo người dùng hiểu muốn truyền tải Thu thập thơng tin phản hồi: Doanh nghiệp cần chủ động thu thập phản hồi khách hàng triển khai chiến lược có điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thị trường _ Đoạn kết TH True Milk sử dụng quy trình khép kín đồng 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... *Mục tiêu chiến lược kinh doanh TH True Milk Về mục tiêu chiến lược kinh doanh TH True Milk, th? ?ơng hiệu có mục tiêu trở th? ?nh nhà sản xuất th? ??c phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) th? ?? trường.. .TH TRUE MILK Doanh Nghiệp : ( Sửa sau ) TH True MILK có - tên đầy đủ Cơng ty Cổ phần Th? ??c phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) TH Joint Stock Company, tên viết tắt TH true MILK, - công. .. lĩnh th? ?? trường th? ??c phẩm Việt Nam xây dựng th? ?nh công th? ?ơng hiệu th? ??c phẩm biết đến khơng nước mà tồn cầu,… Bên cạnh đó, mục tiêu khác chiến lược kinh doanh TH True Milk bao gồm: Tăng trưởng th? ??
Ngày đăng: 10/10/2022, 05:18
Xem thêm:
