I. Định nghĩa hệ thống. II. Các loại hệ thống: 1. Hệ thống nhân tạo. 2. Hệ thống sống III. Tính chất của hệ thống. IV. Quá trình phát triển của tư duy hệ thống. 1. Nhận thức khoa học. 2. Tư duy cơ giới. 3. Khoa học hệ thống. 4. TƯ duy hệ thống. V. Các hình thức tư duy của tư duy hệ thống. VI. Quá trình phát triển của tư duy hệ thống: 1. Nhận thức khoa học. 2. Tư duy cơ giới. 3. Khoa học hệ thống. 4. Tư duy hệ thống. V. Các hình thức tư duy của tư duy hệ thống. VI. Kỹ thuật sử dụng tư duy hệ thống: 1. Feedback Loops. 2. Reinforce Feedback Process. 3. Balancing Feedback Process. 4. Balancing Feedback Process with Delays. 5. Limit of grow. 6. Shift of burden. 7. Backward Thinking. 8. 7 Kỹ năng tư duy. VII. Định luật cần nhớ. VIII. Tài liệu tham khảo.