Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI THẾ THỊ HƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ VÀ CƠNG TÁC XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG TÁC XÃ HỘI Bình Dương - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI THẾ THỊ HƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ VÀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG Chun ngành: Cơng tác xã hội Mã số : 06.09.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI THỊ MAI ĐƠNG LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin emu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Thế Thị Hương LỜI CẢM ƠN Lời cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tập thể thầy cô giáo trường Đại học Lao động- Xã Hội tận tình truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm, tâm huyết với nghề nghiệp Xin trân trọng cảm ơn T.S Bùi Thị Mai Đông trẻ hướng dẫn bảo cho tơi tận tình suốt q trình thực đề tài Nhờ có bảo giúp đỡ cơ, tơi có nhiều kinh nghiệm q báu việc triển khai thực đề tài nghiên cứu Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, hội viên, nhân viên công tác xã hội, gia đình, bạn bè, trẻ thân TC giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho thực nghiên cứu Dù cố gắng tâm huyết với đề tài kiến thức thân lĩnh vực nghiên cứu chưa thực chuyên sâu, thời gian nghiên cứu hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đánh giá, góp ý thầy cô giáo để luận văn hồn chỉnh có chất lượng Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày tháng 12 năm 2021 Học viên Thế Thị Hương I MỤC LỤC MỤC LỤC .I DEMMỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .IV DEMMỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ V MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 12 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ 13 1.1 Một số khái niệm liên quan 13 1.1.1 Khái niệm khuyết tật 13 1.1.2 Khái niệm trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ .14 1.1.3 Khái niệm công tác xã hội công tác xã hội với trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 18 1.1.4 Khái niệm nhân viên công tác xã hội 18 1.1.5 Khái niệm vai trò vai trò nhân viên công tác xã hội .20 1.1.6 Khái niệm hỗ trợ .21 1.1.7 Khái niệm Sống độc lập 22 1.2 Lý luận vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 23 II 1.2.1 Vai trị chăm sóc cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ…………………24 1.2.2 Vai trị hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội……………………………………………………………………… 25 1.2.3 Vai trò hỗ trợ tâm lý cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ…………… 26 1.2.4 Vai trị cung cấp thơng tin cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ……….26 1.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến vai trò hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập nhân viên công tác xã hội .27 1.3.1 Yếu tố chủ quan 27 1.3.2 Yếu tố khách quan 28 1.4 Luật pháp sách liên quan tới trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 30 1.5 Lý thuyết ứng dụng 32 1.5.1 Lý thuyết hệ thống 32 1.5.2 Lý thuyết nhu cầu .33 1.5.3 Lý thuyết vai trò 35 TIỂU KẾT CHƯƠNG .37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ VÀ CƠNG TÁC XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG 38 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu khách thể nghiên cứu .38 2.1.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 38 2.1.2 Thông tin khách thể nghiên cứu 41 2.2 Thực trạng thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Trung tâm 43 2.2.1 Vai trò trẻ chăm sóc cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 43 II 2.2.2 Vai trị hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội 50 2.2.3 Vai trò hỗ trợ tâm lý cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 55 2.2.4 Vai trị cung cấp thơng tin cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ .62 2.3 Thực trạng số yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 67 2.3.1 Một số yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 67 2.3.2 Một số yếu tố khách quan ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 74 TIỂU KẾT CHƯƠNG 80 CHƯƠNG 3:ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG THỰC HIỆN VAI TRÒ HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ CỦA NHÂN VÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI 81 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ .81 3.1.1 Giải pháp sách 81 3.1.2 Giải pháp Trung tâm Bảo trợ Cơng tác xã hội tỉnh Bình Dương 81 3.1.3 Giải pháp nâng cao vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 82 3.2 Ứng dụng thực vai trò hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nhân viên cơng tác xã hội 83 3.2.1 Trường hợp thân chủ 83 3.2.2 Kế hoạch giải vấn đề cho em Nguyễn Thị T.P .84 3.2.3 Ứng dụng thực vai trị nhân viên cơng xã hội vào trợ giúp em Nguyễn Thị T.P ………………………………………………………………………86 TIỂU KẾT CHƯƠNG .94 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .95 DEMMỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC DEMMỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội Trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ NV nhân viên công tác xã hội Nhân viên công tác xã hội PV Phỏng vấn sống độc lập phát triển Sống độc lập TVĐC Tham vấn đồng cảnh TC Thân chủ Nhân viên DEMMỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Bảng 2.1: Những vấn đề tâm lý mà Trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trung tâm hay gặp phải…………………………………………………………………………… 56 Bảng 2.2: Trình độ chun mơn nhân viên công tác xã hội Trung tâm Bảo trợ Cơng tác xã hội tỉnh Bình Dương………………………68 Bảng 2.3: Thời gian làm việc nhân viên công tác xã hội Trung tâm Bảo trợ Công tác xã hội tỉnh Bình Dương………………………………69 Bảng 3.1: Bảng kế hoạch giải vấn đề cho thân chủ………………… 85 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Trung tâm………………………… 39 Biểu đồ 1.1: Bậc thang nhu cầu A.Maslow…………………………… 33 Biều đồ 2.1: Mức độ quan trọng vai trò chăm sóc nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ………………………….45 Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ vai trị chăm sóc nhân viên cơng tác xã hội………………………………………………49 Biểu đồ 2.3: Tần suất hỗ trợ nhân viên công tác xã hội việc giúp trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ học tập, làm việc tham gia hoạt động xã hội………….52 Biểu đồ 2.4: Tần suất hỗ trợ tâm lý nhân viên công tác xã hội trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trung tâm………………………………………………59 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ vai trò hỗ trợ tâm lý nhân viên công tác xã hội……………………………………………62 Biểu đồ 2.6: Mức độ tác động phẩm chất đạo đức việc thực vai trị nhân viên viên cơng tác xã hội việc trợ giúp trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ…………………………………………………………………72 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày 20 tháng năm 2021 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN CÁN BỘ LÃNH ĐẠO TRUNG TÂM Kính chào anh/ em Em xin giới thiệu, em Thế Thị Hương học viên cao học trường đại học Lao động- Xã hội em làm trẻ hỗ trợ cá nhân trung tâm Hiện em thực đề tài: “Vai trị nhân viên cơng tác xã hội ( trẻ hỗ trợ cá nhân) việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Trung tâm Bảo trợ Công tác xã hội tỉnh Bình Dương” Em muốn xin ý kiến anh/ em số vấn đề liên quan tới đề tài nghiên cứu Ý kiến anh/ em giúp em nhiều việc thực đề tài Họ tên trẻ vấn: Nguyễn Bích Thủy Tuổi: 46 Giớ tính: Nữ Địa chỉ: Trung tâm Bảo trợ Cơng tác xã hội tỉnh Bình Dương 1.Trung tâm thành lập từ nào? Anh/ em giới thiệu đơi nét trung tâm (mục đích, hoạt động, kết đạt được…) gì? “Trung tâm Sống độc lập Bình Dương thành lập ngày 1/1/2009 trung tâm mơ hình sống độc lập Việt Nam Trung tâm tổ chức phi lợi nhuận dựa vào cộng đồng, hoạt động dựa nguyên lý sống độc lập trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ (trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ) Mơ hình Trung tâm sống độc lập mơ hình trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ điều hành việc cung cấp hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng sống cộng đồng Ở Việt Nam, dự án dài hạn mang tính chất xây dựng mơ hình, nhóm "Vì tương lai tươi sáng" trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Bình Dương thực với hỗ trợ Hội trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ thành phố Bình Dương Tổ chức trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ quốc tế khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nguồn tài trợ từ Quỹ Nippon (Nippon Foundation), Nhật Bản, tài trợ Mục tiêu Trung tâm là: - Hỗ trợ khuyến khích cá nhân trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng phát huy tiềm mức cao gia đình cộng đồng - Xây dựng mơ hình hỗ trợ thiết thực cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng cộng đồng - Hợp tác với quan Nhà nước để thúc đẩy việc thực tạo điều kiện tiếp cận cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ lĩnh vực sống dịch vụ xã hội 2.Các nguồn lực hỗ trợ cho trung tâm từ đâu? Nhà nước hỗ trợ cho trung tâm? “Nguồn hỗ trợ cho trung tâm từ quỹ Nippon Nhật Bản thông qua Tổ chức trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ quốc tế khu vực CA-TBD (DPI A/P) Nhà nước chưa có hỗ trợ cho trung tâm” 3.Trung tâm có hoạt động dịch vụ để hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ( trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ)? “Các hoạt động trung tâm như: • Tham vấn đồng cảnh cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ thực Mục đích lớn tham vấn đồng cảnh giúp trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng phục hồi lại tự tin, xây dựng lại mối quan hệ trẻ đóng góp trở lại xã hội góp phần làm cho xã hội trở nên tốt đẹp • Chương trình sống độc lập (ILP) Đây chương trình mang đến cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng kiến thức kỹ cần thiết cho sống độc lập, mà sống gia đình sở chăm sóc họ khơng trải qua, từ việc hàng ngày quản lý tiền bạc, xây dựng mối quan hệ trẻ, nấu ăn, đến kỹ làm việc làm việc theo nhóm, tổ chức chuyến đi, vận động ủng hộ, vận động sách • Tập huấn kỹ hỗ trợ cung cấp trẻ hỗ trợ cá nhân ( nhân viên cơng tác xã hội) miễn phí tới trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Một hoạt động điển hình Trung tâm sống độc lập cung cấp trẻ hỗ trợ cá nhân (Personal Assistant, gọi tắt PA) làm công việc nhân viên công tác xã hội tới hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nhân viên công tác xã hội trẻ làm việc với kỹ chuyên nghiệp trả lương Công việc chủ yếu họ giúp đỡ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sinh hoạt hàng ngày, ăn uống, tắm rửa, di chuyển…, đưa trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ giao lưu, học, làm, gặp gỡ bạn bè, hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ cơng việc (đánh máy, ghi chép…), giao tiếp (đối với trẻ nói khó), cung cấp thơng tin, hỗ trợ tâm lý cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ để họ sống độc lập… Những khóa đào tạo cho nhân viên công tác xã hội hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập phát triển Trung tâm tổ chức đặn 3-6 tháng lần với hai cấp độ sơ đẳng nâng cao nhằm cung cấp kiến thức kỹ cần thiết dạng tật, tâm lý trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, kỹ giao tiếp (trong có cách tiếp xúc với trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ thuộc tất dạng tật), kỹ hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng, kỹ quản lý thời gian, giải xung đột đặc thù công việc… nhân viên cơng tác xã hội ví cánh tay, đơi chân, giọng nói trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, họ giúp cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ khắc phục khó khăn mặt thể chất để sống, học tập làm việc 4.Trong trình hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, trung tâm anh/ em gặp thuận lợi khó khăn gì? “trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ thích mong muốn học tập, sống độc lập tham gia phát triển phong trào sống độc lập Khó khăn: chưa cấp ngân sách nhà nước cho hoạt động, dịch vụ Trung tâm, chi phí cho nhân văn phịng trung tâm” Anh/ em giới thiệu đôi nét đội ngũ trẻ hỗ trợ cá nhân, nhân viên công tác xã hội làm việc trung tâm (số lượng, độ tuổi, giới tính, trình độ…)? “nhân viên cơng tác xã hội trung tâm gồm 25 trẻ, nam gồm trẻ nữ 17 trẻ, độ tuổi từ 18 - 35; trình độ: từ trung học phổ thơng trở lên có 14 trẻ đào tạo CTXH Khi vào trung tâm họ đào tạo kỹ hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ chun nghiệp” 6.Anh/ em đánh giá vai trò trẻ hỗ trợ cá nhân (nhân viên công tác xã hội) việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trung tâm? “Dịch vụ nhân viên công tác xã hội dịch vụ thiếu để trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng đặc biệt nặng tận hưởng sinh hoạt, công việc trẻ không khuyết tật khác, môi trường không tiếp cận nhân viên công tác xã hội trẻ đồng hành với trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng trẻ tuổi, giúp họ có kinh nghiệm sống cần thiết cho đời dài sau này, giúp họ sống độc lập theo mục đích trung tâm đưa ra” 7.Theo anh/ em trẻ hỗ trợ cá nhân (nhân viên cơng tác xã hội) cần có kỹ để hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ tốt hơn? “Luyện tập để thành thục kỹ hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ - Học kỹ - Quan sát nhận biết cách hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ cách thoải mái cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ khơng sức, an toàn với trẻ hỗ trợ - Hiểu nhu cầu, mong muốn trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, biết lắng nghe thực công tác hỗ trợ theo cách mà trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ mong muốn” 8.Trong thời gian tới anh/ em có kế hoạch để nâng cao kiến thức, kỹ cho đội ngũ trẻ hỗ trợ cá nhân? “Hướng dẫn cách hỗ trợ trẻ già, trẻ khiếm thị, trẻ em khuyết tật Vận động sách để nhân viên công tác xã hội hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ trung tâm hưởng lương từ ngân sách nhà nước.” Xin chân thành cảm ơn anh/ em trả lời câu hỏi trên! CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày 25 tháng năm 2021 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI (Mẫu NV số 1) Kính chào anh/ em Em xin giới thiệu, em Thế Thị Hương học viên cao học trường đại học Lao động- Xã hội em làm trẻ hỗ trợ cá nhân ( nhân viên công tác xã hội) trung tâm Hiện em thực đề tài: “Vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Trung tâm Bảo trợ Cơng tác xã hội tỉnh Bình Dương” Em muốn xin ý kiến anh/ em số vấn đề liên quan tới đề tài nghiên cứu Ý kiến anh/ em giúp em nhiều việc thực đề tài Họ tên trẻ vấn: N.T.Q Tuổi: 22 tuổi Giới tính: Nữ Địa chỉ: ThemXuân, Bình Dương Anh/ em tham gia làm việc Trung tâm từ nào? “ Tôi tham gia trung tâm từ năm 2015” Anh/ em đào tạo CTXH chưa? Trình độ đào tạo CTXH gì? (Đại học, cao đẳng trung cấp, tập huấn…) “Tơi vừa tốt nghiệp đại học Cơng Đồn chun ngành CTXH” 3.Nhiệm vụ anh/em trung tâm gì? “Hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Sống độc lập” Theo anh/ em trung tâm có hoạt động để hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Trong hoạt động anh/ em tham gia với vai trị gì? “Các hoạt động: Cung cấp dịch vụ trẻ hỗ trợ cá nhân (nhân viên công tác xã hội), tham vấn đồng cảnh, chương trình Sống độc lập Trong hoạt động tơi tham gia với vai trị trẻ hỗ trợ cho TC đến để tham gia hoạt động với trung tâm” Anh/ em hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ rồi? Anh/ em hỗ trợ cho thân chủ? Em(em) nói đơi nét thân chủ khơng? “Tơi hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ năm, hỗ trợ cho thân chủ Đôi nét thân chủ: Thân chủ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ bị tổn thương cột sống, em trẻ hiểu biết nhiều, sống lạc quan yêu hoa, em trẻ nấu ăn ngon ham học hỏi Em trẻ dễ gần, dễ tiếp xúc, cởi mở hay bảo cho điều chưa biết.” Vai trò emem việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ gì? “nhân viên cơng tác xã hội trung tâm có vai trị chăm sóc (giúp thân chủ cơng việc cá nhân, chợ, nấu cơm, dọn dẹp nhà cửa), vai trò hỗ trợ TC làm việc, học tập, gặp gỡ bạn bè tham gia hoạt động xã hội, …, vai trò hỗ trợ tâm lý cho TC, vai trị cung cấp thơng tin cần thiết cho TC” Emem gặp phải thuận lợi khó khăn q trình thực vai trị hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập phát triển Hãy trả lời vào bảng sau: Vai trị nhân viên cơng tác xã Thuận lợi hội hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ Vai trị chăm sóc - Thân chủ trẻ Khó khăn - TC trẻ có thân hình cởi mở, khơng kĩ tính đậm nên việc hỗ trợ cho lên xe nên không cảm thấy khó khăn áp lực làm việc - Gia đình TC phức tạp sống chồng trai Chồng TC có mối quan hệ khơng tốt nên việc chăm sóc nhiều bất tiện Vai trị hỗ trợ trẻ - Trình độ học vấn - Khó khăn việc lại khuyết tật chậm TC cao nên việc phương tiện xe bus, phát triển trí tuệ hỗ trợ làm việc học phải tuyến xe bus làm việc, tập, học tập cho TC dễ đến nhà thân chủ, nên thi ngồi dàng khơng có thoảng tơi khơng tới kịp thời gặp gỡ bạn bè đáng ngại gian để chuẩn bị trước cho TC tham gia hoạt ngồi độngtrịxãhỗhội Vai trợ tâm - TC trẻ - Là sinh viên trẻ giàu nghị lực lý trường, kinh nghiệm lợi việc sống.TC lại trẻ có gia đình hỗ trợ tâm lý cho TC Nên nhiều vấn đề cần hỗ trợ gia đình tơi lại khơng có kinh nghiệm để hỗ trợ Do gây khó khăn cho tơi nhiều Vai trị cung cấp - Các phương tiện tìm - TC trẻ hiểu biết rộng nên thông tin kiếm thông tin nhà việc chắt lọc thông tin TC dễ dàng cho TC phải kỹ lưỡng xác Anh/ em có suy nghĩ công việc này? “Công việc trợ giúp trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ cơng việc mang tính nhân văn cao cả, làm việc trung tâm tơi vừa học hỏi kinh nghiệm trợ giúp trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nào, lại vừa kiếm thêm thu nhập đỡ bố mẹ” Ngoài chế độ mà anh/ em hưởng trung tâm anh/ em cịn hưởng chế độ từ nhà nước không? “Tôi không hưởng chế độ khác từ nhà nước” Quan điểm anh/ em sách nhà nước trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nhân viên cơng tác xã hội nào? “Hiện Nhà nước có quan tâm sâu sắc đến đời sống trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, nhà nước có sách ưu đãi để hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ có sống tốt đẹp Tuy nhiên việc đầu tư cho nhân viên công tác xã hội để hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ cịn hạn chế Điều gây trở ngại lớn cho chúng tơi thực vai trị mình” 10 Anh/ em có đề xuất để cơng việc anh/ em hiệu hơn? “Trung tâm cần thường xuyên mở khóa tập huấn kĩ nâng cao cho trẻ hỗ trợ cá nhân nữa, cần có sách đãi ngộ nhân viên như: chế độ thưởng lễ, tết, quy định nghỉ phép háng tháng, hỗ trợ chi phí lại cần tăng lên” Xin chân thành cảm ơn anh/ em trả lời câu hỏi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày 30 tháng năm 2021 BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHĨM Nhóm TC (gồm 5->7 trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ): Anh/ em giới thiệu thân để trẻ biết rõ hơn? (về dạng tật, năm tham gia trung tâm, nghề nghiệp…? L.T.H- 41 tuổi- tổn thương cột sống- tham gia trung tâm năm 2010- nghề nghiệp bán vé máy bay qua mạng N.T.P- 32 tuổi- tổn thương cột sống- tham gia trung tâm năm 2009- nghề nghiệp sinh viên V.A.T- 40 tuổi- tham gia trung tâm năm 2009- nghề nghiệp bán vé máy bay qua mạng T.T.H- 44 tuổi- tham gia trung tâm năm 2010- nghề nghiệp bán vé máy bay qua mạng N.T.P.T- 32 tuổi- tham gia trung tâm năm 2009- nghề nghiệp tự N.T.L- 58 tuổi- tham gia trung tâm năm 2009- nghề nghiệp bán vé máy bay N.T.C- 27 tuổi- tham gia trung tâm năm 2009- nghề nghiệp tự Khi tham gia vào trung tâm anh/ em cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho thân? “Tham gia vào trung tâm cung cấp dịch vụ trẻ hỗ trợ cá nhân (nhân viên công tác xã hội) để hỗ trợ cho sống độc lập phát triển Anh/ em có cảm nhận nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ mình? “Nhiệt tình, có trách nhiệm, tâm huyết, tốt, có kinh nghiệm, có kỹ hỗ trợ, chưa giờ…” Theo anh/ em trẻ nhân viên công tác xã hội hỗ trợ cho anh/ em thực vai trị chưa? Vai trò mà anh/ em cảm thấy quan trọng nhất? “ Theo chúng tơi nhận thấy nhân viên cơng tác xã hội thực vai trị mình, vai trị chúng tơi cảm thấy quan trọng vai trị chăm sóc vai trị hỗ trợ làm việc, học tập tham gia hoạt động xã hội” Anh/ em có mong muốn nhân viên cơng tác xã hội để họ hỗ trợ cách tốt hơn? “Đúng Có trách nhiệm với cơng việc Nhiệt tình Khơng ngại khó khăn Có nhiều kỹ hỗ trợ tốt hơn” Nhóm nhân viên cơng tác xã hội ( gồm nhân viên công tác xã hội): Anh/ em giới thiệu thân mình? Anh/ em tham gia vào trung tâm bao năm rồi? “Lê Quốc Vịnh năm 27 tuổi, tốt nghiệp đại học Khoa học xã hội nhân văn chuyên ngành CTXH , tham gia vào trung tâm năm Nguyễn Thị Lan- 22 tuổi, tốt nghiệp cao đăng chuyên ngành CTXH, vào trung tâm năm Nguyễn Thị Hoa- 22 tuổi, tốt nghiệp Đại học Cơng Đồn chun ngành CTXH, vào trung tâm năm Ngô Thị Lan Em22 tuổi, tốt nghiệp Đại học Cơng Đồn chun ngành CTXH, vào trung tâm gần năm Đỗ Thị Qun- 22 tuổi, tốt nghiệp Đại học Cơng Đồn chuyên ngành CTXH, vào trung tâm gần năm Nguyễn Quỳnh Trang - 23 tuổi, tốt nghiệp học viện themthiếu niên, vào trung tâm năm” Anh/ em tập huấn trở thành nhân viên cơng tác xã hội thức trung tâm? “Trung tâm có tổ chức tập huấn đặn 3-6 tháng lần với hai cấp độ sơ đẳng nâng cao nhằm cung cấp kiến thức kỹ cần thiết dạng tật, tâm lý trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, kỹ giao tiếp (trong có cách tiếp xúc với trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ thuộc tất dạng tật), kỹ hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nặng, kỹ quản lý thời gian, giải xung đột đặc thù công việc…” Thuận lợi khó khăn emem tham gia vào trung tâm? • “ Thuận lơi:- Được nhiều kinh nghiệm -Cung cấp nhiều kiến thức, kỹ tham gia hỗ trợ - Lãnh đạo trung tâm linh hoạt, nhiệt tình hỗ trợ nhân viên -Môi trường làm việc chuyên nghiệp - Đồng nghiệp tốt, hỗ trợ cho chưa bố trí thời gian • Khó khăn: Nhà nước chưa có sách quan tâm cụ thể việc thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập phát triển - Trung tâm chưa có chế độ bảo hiểm cho nhân viên - Nhiều gia đình trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ cịn chưa có ủng hộ nhân viên cơng tác xã hội tới hỗ trợ - Khó khăn việc xếp thời gian hỗ trợ hai TC thời gian - Chi phi lại khơng đủ cho nhân viên - Khó khăn từ thân trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ, nhiều có bất đồng quan điểm nhân viên công tác xã hội TC” Anh/ em dùng phương pháp, kỹ để hỗ trợ cho TC mình? “ Là nhân viên công tác xã hội hỗ trợ trực tiếp TC đa phần chúng tơi hay dùng phương pháp CTXH cá nhân để hỗ trợ cho TC, nhiều trường hợp không áp dụng dựa vào chúng tơi hỗ trợ cho TC Ngồi chúng tơi cịn sử dụng kỹ thu thập thông tin, kỹ thấu cảm, kỹ quan sát, kỹ hỏi, kỹ động viên khích lệ” Theo emem có vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập phát triển? Trong vai trò vai trị quan trọng việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập? “ Vai trị chăm sóc (vệ sinh cá nhân, dọn dẹp nơi ở, tắm, chợ,…), vai trò hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ làm việc, học tập tham gia hoạt động xã hội, vai trò hỗ trợ tâm lý, vai trị cung cấp thơng tin Trong vai trị chúng tơi thấy vai trị hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ làm việc, học tập tham gia hoạt động xã hội vai trò quan trọng để trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập” Emem có đề xuất với trung tâm để vai trị hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ sống độc lập phát triển phát huy hiệu hơn? “Nếu tăng chi phí lại cho nhân viên công tác xã hội Thường xuyên mở lớp tập huấn để nâng cao kỹ cho nhân viên Có chuyến giã ngoại cho trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ nhân viên công tác xã hội hiểu Trung tâm linh hoạt việc xếp thời gian làm việc Có chế độ bảo hiểm nhân viên Có thẻ cho nhân viên” ... tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ trẻ khuyết tật chậm phát triển trí tuệ 67 2.3.1 Một số yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ. .. động xã hội tảng công trẻ khác xã hội 1.1.4 Khái niệm nhân viên công tác xã hội Nhân viên công tác xã hội ( social worker) Hiệp hội nhà công tác xã hội chuyên nghiệp Quốc tế - IASW định nghĩa: ? ?Nhân. .. VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI THẾ THỊ HƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ KHUYẾT TẬT CHẬM PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ VÀ CƠNG TÁC XÃ HỘI
Ngày đăng: 20/09/2022, 17:44
Xem thêm:
