LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay công nghệ thông tin đã được ứng dụng rất rộng rãi và phổ biến trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội Hầu như tất cả các cơ quan đơn vị từ lớn đến nhỏ đều cố gắng đưa công n.
LỜI NĨI ĐẦU Ngày cơng nghệ thơng tin ứng dụng rộng rãi phổ biến tất lĩnh vực đời sống xã hội Hầu tất quan đơn vị từ lớn đến nhỏ cố gắng đưa công nghệ thông tin vào hỗ trợ cơng việc Trong bối cảnh công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin ngày phát triển vũ bão, thay đổi khoảng thời gian ngắn nước ta cần phải đẩy nhanh tốc độ việc áp dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực sống Công nghệ thông tin tiêu chí để đánh giá phát triển xã hội Qua ta thấy tầm quan trọng chiến lược công nghệ thông tin nước ta Trong năm gần đây, chương trình quản lý khơng cịn xa lạ với quan hành nghiệp, doanh nghiệp …Quản lý xâm nhập vào lĩnh vực đời sống xã hội như: Quản lý nhân , quản lý lương … quan, quản lý chương trình đào tạo, quản lý điểm học sinh sinh viên , quản lý thư viện trường đại học cao đẳng trung học phổ thông… Đặc biệt giáo dục & đào tạo, công tác quản lý điểm người học q trình học tập phức tạp địi hỏi độ xác cao Đảm bảo học viên tốt nghiệp học tập điểm học tập phản ánh khả năng, lực thực họ Trong suốt q trình đó, điểm học tập điểm thi tốt nghiệp sở để xếp loại đánh giá chất lượng học viên, qua trao cho học viên văn bằng, chứng quan trọng Do cơng tác quản lý điểm địi hỏi phải có thống tuyệt đối xác giúp cho quan quản lý có điều chỉnh hợp lý, kịp thời phương pháp quản lý kế hoạch đào tạo Hệ thống quản lý điểm giúp công tác quản lý điểm trung tâm tiếng anhtin học giải khó khăn nêu tăng tính hiệu công tác quản lý Em xin chân thành cảm ơn giáo Nguyễn Hồi Anh hướng dẫn giúp đỡ em trình học tập làm tập lớn mơn học MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU - MỤC LỤC CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG -4 1.1 Mô tả hệ thống 1.1.1 Nhiệm vụ -4 1.1.2 Cơ cấu tổ chức -4 1.1.3 Quy trình xử lý quy tắc quản lý -4 1.1.4 Mẫu biểu 1.2 Mơ hình hóa hệ thống 11 1.2.1 Mơ hình tiến trình nghiệp vụ 11 1.2.2 Biểu đồ hoạt động 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG -19 2.1 Phân tích chức nghiệp vụ -19 2.1.1 Mơ hình hóa chức nghiệp vụ -19 2.1.2 Mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ -24 2.1.3 Đặc tả tiến trình nghiệp vụ 29 2.2 Phân tích liệu nghiệp vụ -38 2.2.1 Mơ hình liệu ban đầu -38 2.2.2 Chuẩn hóa liệu 42 2.2.3 Đặc tả liệu - 52 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 57 3.1 Thiết kế tổng thể 57 3.1.1 Xác định tiến trình hệ thống -57 3.1.2 Xác định kho liệu hệ thống 60 3.1.3 DFD hệ thống - 62 3.2 Thiết kế kiểm soát - 63 3.2.1 Xác định nhóm người dùng 63 3.2.2 Phân định quyền hạn nhóm người dùng -63 3.3 Thiết kế sở liệu - 66 3.3.1 Đánh giá nhu cầu bảo mật 66 3.3.2 Đánh giá nhu cầu cải thiện tính hiệu -67 3.3.3 Mơ hình liệu hệ thống 68 3.3.4 Đặc tả bảng liệu 69 3.4 Thiết kế giao diện người –máy 74 3.4.1 Thiết kế hệ thống đơn chọn 74 3.4.2 Thiết kế form nhập liệu cho danh mục -75 3.4.3 Thiết kế form xử lý nghiệp vụ -80 3.4.4 Thiết kế báo cáo 87 ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ KẾT LUẬN -91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Mô tả hệ thống 1.1.1 Nhiệm vụ Đăng ký lịch học cho học viên Giáo viên thực giảng dạy cho học viên theo lịch học Trung tâm tổ chức thi trả kết cho học viên Phòng đào tạo in, trả bằng, chứng ngoại ngữ (tin học) cho học viên 1.1.2 Cơ cấu tổ chức STT Tên phận Bộ phận quản lý đào tạo Bộ phận quản lý học viên Chức Xây dựng chương trình đào tạo Lập thời khóa biểu cho học viên Phân công giáo viên giảng dạy Thực việc tổ chức thi trả kết quả, trả (chứng chỉ) Nhập hồ sơ học viên vào hệ thống Cập nhật danh sách học viên, danh sách lớp môn học Thực việc ghép lớp, chuyển lớp, tách Bộ phận quản lý điểm lớp Cập nhật điểm kết thúc khóa Cập nhật điểm thành phần có đợt kiểm tra Thống kê kết học tập tồn khóa Thống kê danh sách học viên học lại, thi lại, dựa quy định trung tâm 1.1.3 Quy trình xử lý quy tắc quản lý STT Mã quy trình QT01 QT02 Tên quy trình Cập nhật hồ sơ học viên khóa Tổ chức giảng dạy Mẫu biểu sử dụng MB01 MB02, MB03 QT03 Tổ chức thi cuối khóa MB04 4 QT04 Thống kê học viên không đạt MB05, MB06 QT05 Trả bằng, chứng MB07, MB08 QT01: Cập nhật hồ sơ học viên khóa o Khi trung tâm tuyển sinh khóa mới, phận quản lý đào tạo trung tâm (1) cập nhật hồ sơ học viên mới, lưu thông tin học viên vào hệ thống o Sau có đầy đủ thông tin học viên, phận quản lý đào tạo dựa vào trình độ học viên đăng lý tiến hành (2) phân lớp, (3) in danh sách học viên lớp (MB01) o Sau phân lớp cho học viên, phòng đào tạo (4) lên kế hoạch đào tạo cho tồn khóa QT02: Tổ chức giảng dạy o Bộ phận quản lý đào tạo (5) phân công giáo viên giảng dạy , (6) xếp lịch học cho lớp, (7) đưa danh sách lớp (MB02) o Trong trình học giáo viên tổ chức (8) kiểm tra theo đợt, kết (9) ghi vào phiếu điểm(MB03), kí xác nhận gửi cho phận quản lý điểm o Bộ phận quản lý điểm (10) cập nhật điểm cho học viên tồn khóa học Điểm điểm trình (điểm lần 1) học viên QT03: Tổ chức thi cuối khóa o Trung tâm tổ chức (11) thi kết thúc khóa cho học viên, sau có điểm thi, giáo viên (12) tổng hợp điểm o Giáo viên (13) gửi kết thi cuối khóa(MB04) cho phận quản lý điểm tiến hành cập nhật QT04: Thống kê học viên khơng đạt o Khi hồn thành khóa học, phận quản lý điểm so sánh điểm TB học viên với mức điểm quy định để (14) đánh giá học viên o Những học viên có điểm TB 5.0 phải thi lại, phận quản lý điểm (15) lập danh sách học viên thi lại(MB05) gửi cho phòng đào tạo o Nếu học viên có điểm phải học lại với lớp khóa sau o Bộ phận quản lý điểm (16) tổng hợp danh sách học viên học lại(MB06) gửi cho phòng đào tạo để chuẩn bị kế hoạch cho học lại với khóa QT05: Trả bằng, chứng o Bộ phận quản lý điểm tổng hợp điểm thành phần học viên, cập nhật (17) tính điểm trung bình lưu vào hệ thống, (18) in kết học tập cuối khóa (MB8) gửi cho phận quản lý đào tạo o Bộ phận quản lý đào tạo thực (19) in bảng điểm cá nhân(MB7), (20) trả bằng, chứng cho học viên, kết thúc khóa học 1.1.4 Mẫu biểu STT Mã mẫu biểu Tên mẫu biểu Mã Quy trình MB01 Danh sách học viên QT01 MB02 Danh sách lớp học QT02 MB03 Phiếu điểm QT02 MB04 Kết thi cuối khóa QT03 MB05 Danh sách học viên thi lại QT04 MB06 Danh sách học viên học lại QT04 MB07 Bảng điểm cá nhân QT05 MB08 Kết học tập cuối khóa QT05 Mẫu biểu 01: Danh sách học viên (MB01) Mẫu biểu 02: Danh sách lớp học (MB02) Mẫu Biểu 03: Phiếu điểm (MB03) Mẫu Biểu 04: Kết thi cuối khóa (MB04) Mẫu biểu 05: Danh sách thi lại (MB05) Mẫu Biểu 06: Danh sách học lại (MB06) Mẫu Biểu 07: Bảng điểm cá nhân (MB07) Mẫu biểu 8: Kết học tập cuối khóa 10 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Tên Grboxthongtin Grboxbutton Lbhoten Lbmahocvien Lbngaysinh lbdiachi lbcmnd lbsdt lbnienkhoa lbhosohocvien lbgioitinh dtgvdulieu btnquaylai btnluu btnthem Btnsua Btnxoa btnhuy cbxNgaysinh Loại control GroupBox GroupBox Label Label Label Label Label Label Label Label Label DataGridView Button Button Button Button Button Button ComboBox Bắt buộc X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Độ dài tối đa 703x201 380x201 84x17 84x17 84x17 84x17 84x17 84x17 84x17 347x44 84x17 1126x295 124x52 124x52 124x52 124x52 124x52 124x52 150x24 Read only X X X X X X X X X X X X X X X X 74 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ckbNam ckbNu txthoten Txtngaysinh txtnienkhoa txtmahocvien txtdiachi txtcmt txtsdt CheckBox CheckBox Textbox Textbox Textbox Textbox Textbox Textbox Textbox X X X X X X X X X 48x21 48x21 124x52 124x52 124x52 124x52 124x52 124x52 124x52 X X X X X X X X X Biểu đồ hoạt động: 75 Bảng liệu Bảng liệu HOCVIEN Thuộc tính sử dụng Mahv Mức độ sử dụng C, R, E, D hoten C, R, E, D Ngaysinh C, R, E, D gioitinh C, R, E, D diachi C, R, E, D cmt sdt manienkhoa C, R, E, D C, R, E, D R tennienkhoa R NIENKHOA Điều kiện tồn vẹn Chữ + số, khơng để trống Chữ cái, không để trống Ngày tháng, không để trống Chữ cái, không để trống Chữ cái, không để trống số, không để trống Số, không để trống Chữ + số, không để trống Chữ cái, không để trống Quy trình, cơng thức xử lý ST T Đối tượng tương tác btnquaylai btnthem btnSửa Xử lý Nếu click vào button Thì trở lại menu Lặp Nếu click vào buton Thì Nếu txtmahv = null Thì hiển thị thơng bảo trở lại Nếu khơng kiểm tra thơng tin txthoten, txtngaysinh, txtdiachi, txtsdt, ckbbox, txtnienkhoa Nếu có txt = ’’ Thì hiển thị thơng bảo trở lại Nếu khơng lưu liệu vào bảng HOCVIEN Cho đến click close form btnquaylai Lặp Bảng liệu liên quan HOCVIEN HOCVIEN 76 Nếu click vào row cuat dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Nếu click vào button Thì enable txthoten, ngaysinh, diachi, sdt, cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Cho phép sửa liệu Cho đến click btnhuy btnluu Lặp dtgvdulieu btnhuy btnluu Nếu click vào row I dtgvdulieu Thì index = I Thông tin tương ứng hiển txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Cho đến click btnquaylai Lặp Nếu click vào row cuat dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Nếu click vào btn Thì reset liệu txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Cho đến click close form btnquaylai Lặp Nếu click vào row cuat dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Nếu click button Thì Nếu liệu grboxthongtin có trường = null hiển thị thơng HOCVIEN HOCVIEN HOCVIEN 77 báo quay trở lại Nếu khơng lưu liệu vào HOCVIEN Cho đến click close form btnquaylai Lặp Nếu click vào row cuat dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txthoten, ngaysinh, diachi, sdt,cmt cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Nếu click button btnxoa Thì Nếu txtmahv chưa tồn Thì hiển thị thơng báo quay trở lại Nếu khơng xóa liệu HOCVIEN Cho đến click close form btnquaylai 10 Định dạng kết đầu HOCVIEN Bảng liệu bị thay đổi: HOCVIEN Trạng thái hệ thống sau thoát khỏi giao diện: Trở trạng thái trước chọn giao diện 3.4.3 Thiết kế form xử lý nghiệp vụ Giao diện Cập nhật bảng điểm Tên giao diện : Cập nhật điểm cuối khóa (tương ứng TT07) Người sử dụng : Bộ phận quản lý điểm Nhiệm vụ : Thực nghiệp vụ cập nhật điểm cho học viên Tiền điều kiện : Đăng nhập thành công quyền phận quản lý điểm, vào phần cập nhật điểm cuối khóa cho học viên Hậu điều kiện : Trở menu quản lý điểm Mẫu thiết kế 78 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên Grboxthongtin Grboxdiem Lbhoten Lbmahocvien Lbngaysinh lbmalop lbmamonhoc lbnienkhoa Lbdiemgiuakhoa lbdiemcuoikhoa lbdiemTB dtgvdulieu btnquaylai btnluu btntimkiem Btnsua Btnxoa btnhuy btnlammoi Txtmahocvien Loại control GroupBox GroupBox Label Label Label Label Label Label Label Label Label DataGridView Button Button Button Button Button Button Button Textbox Bắt buộc X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Độ dài tối đa 726x189 405x189 69x17 69x17 69x17 69x17 69x17 69x17 69x17 69x17 69x17 854x335 124x52 120x50 120x50 120x50 120x50 120x50 120x50 138x22 Read only X X X X X X X X X X X X X X X X X X 79 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Txthoten Txtngaysinh txtnienkhoa Txtdiemgiuakho a Txtdiemcuoikho a txtsophach txtmaphieu txtDiemTb cbxMalop cbxMamonhoc Textbox Textbox Textbox Textbox X X X X 138x22 138x22 138x22 138x22 X X X X Textbox X 138x22 X Textbox Textbox Textbox ComboBox ComboBox X X X X X 138x22 138x22 138x22 142x24 142x24 X Biểu đồ hoạt động: 80 Bảng liệu Bảng liệu HOCVIEN NIENKHOA Thuộc tính sử dụng Mahv Mức độ sử dụng R hoten Ngaysinh R R tennienkhoa maphieu R C, R, E, D sophach malop C, R, E, D R mamonhoc R diemgiuakhoa diemcuoikhoa diemTB C, R, E, D C, R, E, D C, R, E, D PHIEUDIEM BANGDIEM Điều kiện tồn vẹn Chữ + số, khơng để trống Chữ cái, không để trống Ngày tháng, không để trống Chữ cái, không để trống Chữ + số, không để trống Chuối số, không để trống Chữ + số, không để trống Chữ + số, không để trống Số thực, không để trống Số thực, không để trống Số thực, không để trống Quy trình, cơng thức xử lý STT Đối tượng tương tác Xử lý btnquaylai Nếu click vào button Thì trở lại menu btnformclose Nếu click vào button Thì trở lại menu btnTimkiem btnsua Lặp Nếu click vào buton Thì Nếu tất trường Grxthongtin =null thơng báo k tìm kết Nếu khơng: Thì hiển thị liệu tìm kiếm từ txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Txtnienkhoa lên dgvDulieu Cho đến click close form btnquaylai Lặp Bảng liệu liên quan HOCVIEN NIENKHOA PHIEUDIEM BANGDIEM PHIEUDIEM 81 Nếu click vào row dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Nếu click vào button Thì enable txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb Cho phép sửa liệu BANGDIEM Cho đến click btnhuy btnluu Lặp dtgvdulieu btnlammoi btnhuy Nếu click vào row I dtgvdulieu Thì index = I Thông tin tương ứng hiển txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Txtnienkhoa Cho đến click close form btnquaylai Lặp Nếu click vào row dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Nếu click vào button Thì reset liệu txthoten, ngaysinh, diachi, sdt, cbxnam, cbxnu, txtnienkhoa Cho phép sửa liệu Cho đến click btnquaylai btnformclose Lặp Nếu click vào row dtgvdulieu 82 Thì hiển thị liệu tương ứng txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Nếu click vào btn Thì reset liệu txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb Cho đến click close form Btnquaylai Lặp Nếu click vào row dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb btnluu btnxoa Nếu click button Thì Nếu liệu grdiem có trường null hiển thị thơng báo quay trở lại Nếu khơng lưu liệu vào PHIEUDIEM BANGDIEM Cho đến click close form btnquaylai Nếu click vào row dtgvdulieu Thì hiển thị liệu tương ứng txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb, txthoten, txtngaysinh, cbxmalop, cbxmamonhoc, txtnienkhoa,txtdiemtb Nếu click button Thì Hiển thị thơng báo người dùng có chắn muốn xóa liệu Nếu khơng quay lại PHIEUDIEM BANGDIEM 83 Nếu có thực xóa liệu txtdiemgiuakhoa, txtdiemcuoikhoa, txtmaphieu, txtsophach, txtdiemtb Cho đến click close form btnquaylai 10 Định dạng kết đầu Bảng liệu bị thay đổi: PHIEUDIEM, BANGDIEM Trạng thái hệ thống sau thoát khỏi giao diện: Trở trạng thái trước chọn giao diện 3.4.4 Thiết kế báo cáo - Tạo báo cáo nghiệp vụ Tên báo cáo: Báo cáo bảng điểm cá nhân học viên (tương ứng MB07) Người lập: phận quản lý đào tạo Nhiệm vụ: sử dụng để in bản gửi lại cho học viên để phận quản lý đào tạo cất giữ làm tài liệu giấy Mẫu báo cáo 84 Bảng liệu liên quan STT Tên bảng liệu Tên trường liệu HOCVIEN Mahocvien NIENKHOA Tennienkhoa diemgiuakhoa BANGDIEM diemcuoikhoa diemTB LOPHOC MONHOC tenlop mamonhoc tenmonhoc 85 Trường liệu tính tốn: diemTB Kích cỡ: Trên khổ giấy A4 Số lượng phiên bản: - Tạo báo cáo thống kê Tên báo cáo: Báo cáo kết học tập khóa (tương ứng MB08) Người lập: phận quản lý điểm Nhiệm vụ: sử dụng để in thực báo cáo cho phận quản lý đào tạo Mẫu báo cáo Trung tâm anh ngữ-tin học Quốc Việt Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc Lập-Tự Do-Hạnh Phúc KẾT QUẢ HỌC TẬP Lớp : Niên khóa : STT Mã học viên 18150118 18150226 Họ tên Ngày sinh Môn học Phạm Quốc Việt 01/09/2000 Tiếng Anh(IELTS) Nguyễn Mai 18/05/2000 Tiếng Linh Anh(TOEIC) Điểm TB 6.72 6.8 Ghi Chú Đạt Đạt Ngày , tháng , năm Người lập Phạm Quốc Việt Bảng liệu liên quan STT Tên bảng liệu Tên trường liệu Mahocvien 86 Hoten HOCVIEN NIENKHOA Tennienkhoa BANGDIEM diemTB LOPHOC tenlop MONHOC tenmonhoc Ngaysinh Trường liệu tính tốn: diemTB Kích cỡ: Trên khổ giấy A4 Số lượng phiên bản: 87 ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ KẾT LUẬN Qua chương phân tích thiết kế hệ thống thơng tin với tốn quản lý điểm trung tâm ngoại ngữ-tin học Em đưa phân tích hệ thống vể hai phương diện chức liệu Về chức dưa sơ đồ chức hệ thống Về liệu đưa sơ đồ liệu quan hệ Đồng thời đưa đươc cấu trúc cụ thể liệu Đối với bảng liệu đưa cấu trúc mặt mã hóa kiểu liệu Do việc nghiên cứu cách tiếp cận hạn chế kinh nghiệm phân tích thiết kế chưa có nhiều Chính việc phân tích khơng tránh khỏi sai lầm Một số sai sót cịn mắc phải trình làm tập này: Quy trình xử lý chưa thực xác Các sơ đồ chức nhiều chỗ chưa sát với thực tế Phân tích liệu mẫu biểu cịn nhiều hạn chế Nhưng q trình làm có giúp đỡ góp ý trực tiếp giáo Nguyễn Hồi Anh giúp em nhiều việc hoàn thành tập lớn Em mong tiếp tục nhận sử giúp đỡ cô Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo cô TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 ... Quản lý đào tạo Quản lý học viên Quản lý điểm trung tâm ngoại ngữ- tin học 21 10 TT07 TT08 11 TT09 Cập nhật điểm Thi kết thúc khóa Lập danh sách học viên khơng đạt Quản lý điểm 2.1.1.3 Sơ đồ phân. .. nhật hồ sơ học viên khóa o Khi trung tâm tuyển sinh khóa mới, phận quản lý đào tạo trung tâm (1) cập nhật hồ sơ học viên mới, lưu thông tin học viên vào hệ thống o Sau có đầy đủ thơng tin học viên,... phận quản lý điểm tổng hợp điểm thành phần học viên, cập nhật (17) tính điểm trung bình lưu vào hệ thống, (18) in kết học tập cuối khóa (MB8) gửi cho phận quản lý đào tạo o Bộ phận quản lý đào