TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU DU LỊCH ĐỒ ÁN MÔN HỌC PBL 396 NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH TẠI ĐÀ NẴNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DU LỊCH LỮ HÀNH Đà Nẵng,tháng 6 2022
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU DU LỊCH ĐỒ ÁN MÔN HỌC PBL 396 NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH TẠI ĐÀ NẴNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH LỮ HÀNH Đà Nẵng, Tháng năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu chung: 2.2 Mục tiêu cụ thể: Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu.7 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính: 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng: Kết cấu B PHẦN NỘI DUNG .7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH .22 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 28 2.1 Nhu cầu phát triển du lịch thông minh 28 2.2 Thực trạng sách phát triển du lịch thơng minh Đà Nẵng .35 2.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu khách hàng: .38 2.3 Tóm tắt: 71 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 71 3.1 Một số định hướng việc phát triển yếu tố hiểu biết khách du lịch du lịch thông minh Đà Nẵng 71 3.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 79 3.3 Kết luận 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .91 PHỤ LỤC 92 Phụ lục 1: Mẫu khảo sát 92 Phụ lục 2: Thống kê mô tả 94 Phụ lục 3: Cronbach’s Alpha 104 Phụ lục 3: Tương quan Pearson 107 Phụ lục 4: Anova & T-Test 107 Phụ lục 5: Nhân tố EFA 115 Phụ lục 6: Hồi quy 118 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA ĐỒ ÁN 120 A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, với phát triển kinh tế - xã hội đất nước, ngành du lịch Việt Nam có phát triển mạnh mẽ với số tăng trưởng ấn tượng nhiều kiện đáng nhớ Với lợi đất nước có điều kiện kinh tế trị ổn định, thiên nhiên ưu ban tặng nhiều danh lam thắng cảnh độc đáo kỳ thú, giàu di sản văn hóa có bề dày lịch sử lâu đời Hơn thân thiện, bình dị hiếu khách người Việt Nam khiến địa điểm du lịch nước ta ngày trở nên hấp dẫn du khách nước Hiện nay, ngày có nhiều loại hình du lịch đời giúp du khách có nhiều lựa chọn, cơng nghiệp 4.0 chi phối cách mạnh mẽ, toàn diện lĩnh vực, quốc gia toàn giới, mang lại nguồn lợi to lớn Và ngành du lịch ngoại lệ Thuật ngữ “Du lịch thông minh” đời tác động cách mạng công nghệ 4.0, đặc biệt phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin - truyền thông, cho phép tạo sản phẩm đa dạng cho ngành Du lịch Du lịch Thông minh xây dựng dựa công nghệ cốt lõi Công nghệ Thông tin Truyền thông (Information and Communication Technology), Mạng xã hội (Social networks), Điện tốn Đám mây (Cloud Coputing), Trí tuệ Nhân tạo (Artificial Intelligence) Thực tế ảo (Virtual Reality) Với phát triển công nghệ mới, khái niệm Du lịch Thông minh mở rộng thêm để hình thành giá trị chia sẻ doanh nghiệp khách du lịch, doanh nghiệp kinh doanh du lịch mang đến sản phẩm - dịch vụ với chất lượng tốt khách hàng trải nghiệm cách trọn vẹn dịch vụ Có thể nói, Du lịch thơng minh người làm du lịch hướng tới vài năm gần tương lai tính tiện ích mang lại hiệu cho người sử dụng người cung cấp dịch vụ Việc vận dụng thực thi tốt thực đồng giải pháp thúc đẩy phát triển du lịch thơng minh, ngành Du lịch Đà Nẵng có bước phát triển mới, vượt qua khó khăn ảnh hưởng dịch Covid-19, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương Vì lý mà nhóm chọn đề tài “NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH TẠI ĐÀ NẴNG” Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu chung: Mục tiêu chung đề tài đánh giá nhu cầu thực trạng ngành du lịch thành phố Đà Nẵng sau giai đoạn khó khăn Covid-19 từ đưa hướng cách thức phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng nhầm đưa ngành du lịch thành phố khắc phục khó khăn dịch bệnh thúc đẩy ngành du lịch có bước phát triển 2.2 Mục tiêu cụ thể: (1) Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan đến phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng (2) Đánh giá thực trạng phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn Covid-19 (3) Đưa giải pháp nhầm phát triển hướng du lịch thông minh Đà Nẵng Đối tượng nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Khu vực Thành Phố Đà Nẵng hướng đến khách du lịch - doanh nghiệp ngành Du lịch - Dịch vụ Phạm vi thời gian: 23/4/2022 – đến hết thời gian thực khảo sát Nội dung: Nghiên cứu nhu cầu thực trạng phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng Các phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính: Là thường dùng phân tích văn hóa, hành vi người nhóm người Những phân tích thường mang quan điểm cá nhân nhà nghiên cứu dựa kinh nghiệm, kiến thức để phân loại đánh giá Một số kỹ thuật phân tích định tính thơng dụng như: Phỏng vấn, nhóm tập trung, quan sát, phân tích tài liệu, lịch sử truyền miệng câu chuyện sống 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng: Thường dùng để lượng hóa yếu tố quan hệ, lượng hóa mơ hình giả thiết, kiểm định tính đắn giả thiết Các tượng giải thích tập hợp liệu dạng số phân tích phương thức: tốn học Kỹ thuật (cơng cụ) định lượng bao gồm: Các khảo sát bảng câu hỏi, quan sát, sàng lọc liệu, thí nghiệm… Kết cấu Ngoài phần Mở đầu, Kết luận Phụ lục, đề tài nghiên cứu trình bày chương với nội dung sau: Chương I: Cơ sở lý luận đề tài nghiên cứu Chương II: Kết nghiên cứu nhu cầu thực trạng phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng Chương III: Đề xuất giải pháp giải vấn đề tồn B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm du lịch 1.1.1 Định nghĩa du lịch Du lịch ngày trở thành tượng xã hội phổ biến Hiệp hội lữ hành quốc tế công nhận du lịch ngành kinh tế lớn giới Qua đó, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nhiều quốc gia giới, có Việt Nam Luật du lịch Việt Nam 2005 đưa khái niệm sau: “Du lịch hoạt động liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định” Theo Liên hiệp quốc tế tổ chức lữ hành thức (International Union of Official Travel Organisation – IUOTO), du lịch hiểu là: “Hoạt động du hành đến nơi khác với địa điểm cư trú nhằm mục đích khơng phải để làm ăn, tức để làm nghề hay việc kiếm tiền sinh sống” Ngồi ra, du lịch cịn giải thích ý nghĩa theo cách tiếp cận đối tượng liên quan Đối với người du lịch: Du lịch hành trình lưu trú họ nơi cư trú để thoả mãn nhu cầu khác nhau: hồ bình, hữu nghị, tìm kiếm kinh nghiệm sống thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần khác Đối với người kinh doanh du lịch: Du lịch trình tổ chức điều kiện sản xuất phục vụ nhằm thoả mãn, đáp ứng nhu cầu người du lịch đạt mục đích số thu lợi nhuận Đối với quyền địa phương: Du lịch việc tổ chức điều kiện hành chính, sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật để phục vụ khách du lịch, tổng hợp hoạt động kinh doanh nhằm tạo điều kiện cho khách du lịch việc hành trình lưu trú, hội để bán sản phẩm địa phương, tăng thu ngoại tệ, tăng thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho dân địa phương Đối với cộng đồng dân cư sở tại: Du lịch tượng kinh tế xã hội mà hoạt động du lịch địa phương mình, vừa đem lại hội để tìm hiểu văn hố, phong cách người ngồi địa phương mình, vừa hội để ìm việc làm, phát huy nghề cổ truyền, tăng thu nhập đồng thời gây ảnh hưởng đến đời sống người dân sở môi trường, trật tự an ninh XH, nơi ăn, chốn ở, … 1.1.2 Các loại hình du lịch 1.1.2.1 Khái niệm loại hình du lịch Có thể khẳng định sở thích, thị hiếu nhu cầu khách du lịch phong phú đa dạng Chính cần phải có chun mơn hóa sản phẩm du lịch đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách du lịch Các loại hình du lịch nhóm hoạt động du lịch phân bổ theo tiêu chí đề 1.1.2.2 Phân loại loại hình du lịch Việt Nam Như đề cập loại hình du lịch phân theo nhiều tiêu chí khác Tuy nhiên lãnh thổ Việt Nam cách phân loại phổ biến phân loại theo lãnh thổ, theo mục đích di chuyển, theo phương phức du lịch, Cụ thể: Phân loại theo mục đích túy Mục đích chuyến động lực để thúc đẩy hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu du lịch người Du lịch nghỉ dưỡng Do thu nhập người dân ngày tăng cao, mức sống phát triển theo nên loại hình du lịch đầu tư phát triển để đáp ứng hầu hết nhu cầu khách du lịch thời điểm Ưu điểm du lịch nghỉ dưỡng giúp cho tâm trạng khách du lịch thoải mái có thể, giảm bớt căng thẳng tập yoga tắm nước nóng, massage, tích hợp đầy đủ khu nghỉ dưỡng Du lịch sinh thái Du lịch sinh thái dựa vào điều kiện tự nhiên văn hóa Việt Nam Được diễn vùng có hệ sinh thái tự nhiên bảo tồn tốt để hưởng thụ bảo vệ giá trị mà thiên nhiên mang lại Cụ thể loại hình ngày nhiều du khách lựa chọn Tại Việt Nam, khu du lịch sinh thái thường nằm nhiều vùng đồng sông Cửu Long Du lịch văn hóa, lịch sử Bên cạnh mục đích thăm quan đền tận hưởng, để thưởng ngoạn vẻ đẹp việc tìm hiểu nét văn hóa, đặc điểm người lồng ghép tour du lịch Du lịch văn hóa - lịch sử cịn phản ánh nhìn tốt đẹp lịch sử, văn hóa dân tộc Tại Việt Nam khu du lịch văn hóa lịch sử tiếng Lăng Bác, Cung đình Huế, địa đạo Củ Chi, Du lịch tham quan, khám phá Đặc điểm du lịch khám phá cung cấp cho du khách hiểu biết trải nghiệm lạ giới xung quanh Về bản, loại hình du lịch chia thành hai loại: Du lịch tìm hiểu: Mục đích chuyến du lịch tìm hiểu giúp du khách có thêm hiểu biết thiên nhiên, môi trường, lịch sử, phong tục tập quán, tín ngưỡng nơi mà họ đặt chân đến Du lịch mạo hiểm: Loại hình du lịch cho phép du khách trải nghiệm hoạt động mạo hiểm khám phá sông, suối nước chảy xiết, khu rừng rậm hoang sơ, núi cao chót vót… Qua đó, họ có hội thể mình, rèn luyện sức khỏe, khai phá ý chí, sức mạnh thân Du lịch teambuilding Du lịch teambuilding loại hình du lịch thu hút nhiều khách du lịch, bạn trẻ Thêm vào doanh nghiệp hay có xu hướng xây dựng đội ngũ nhân viên kết hợp với du lịch tham quan, nghỉ dưỡng cộng thêm chương trình teambuilding hấp dẫn Mục đích chương trình giúp cho thành viên gặp kết, hiểu thơng qua trị chơi vận động, hợp sức team đội, Du lịch thể thao Thể thao phần thiếu xã hội đại Chúng có vai trị quan trọng việc giữ gìn sức khỏe để thỏa mãn lợi ích khác Có 02 loại hình du lịch thể thao là: Du lịch thể thao chủ động: khách du lịch tham gia vào chuyến để tham gia hoạt động thể thao: du lịch câu cá, du lịch săn bắn, du lịch leo núi, Du lịch thể thao thụ động: chuyến du lịch để xem thi đấu thể thao: World Cup, Asia, Olympic, Phân loại theo phạm vi lãnh thổ Du lịch quốc tế Du lịch quốc tế đề cập đến việc người đến thăm quan, nghỉ dưỡng đất nước xa lạ bên quốc gia mà họ sinh sống Để du lịch nước ngồi, người ta cần có hộ chiếu hợp lệ, thị thực, giấy tờ sức khỏe, ngoại hối… Du lịch quốc tế chia thành hai loại hình: Du lịch Inbound: đề cập đến khách du lịch bên đến quốc gia cụ thể Khi người du lịch bên quốc gia sở họ đến quốc gia khác, gọi du lịch Inbound cho quốc gia mà họ đến du lịch Chẳng hạn, khách du lịch từ Ấn Độ đến Nhật Bản du lịch nước cho Nhật Bản khách du lịch nước ngồi đến Nhật Bản Du lịch Outbound: đề cập đến khách du lịch từ quốc gia sở họ đến quốc gia khác Khi khách du lịch du lịch quốc gia khác, du lịch Outbound cho đất nước họ họ ngồi đất nước họ Ví dụ, khách du lịch từ Ấn Độ đến Nhật Bản du lịch outbound Ấn Độ du lịch Inbound Nhật Bản Du lịch nội địa Hoạt động du lịch người dân đất nước, lãnh thổ họ gọi du lịch nội địa Du lịch nội địa thực dễ dàng so với du lịch quốc tế khơng u cầu giấy tờ thơng hành thức thủ tục nghiêm ngặt kiểm tra sức khỏe bắt buộc ngoại hối, passport Hơn nữa, du lịch nội địa, du khách thường không gặp nhiều vấn đề ngôn ngữ vấn đề trao đổi tiền tệ Phân loại theo đặc điểm địa lý Du lịch biển Đúng tên gọi, du lịch biển loại hình du lịch gắn với biển, hoạt động du lịch biển phổ biến kể đến tắm biển, thể thao biển Do đặc thù, loại hình du lịch mang tính mùa vụ rõ nét Mọi người thường lựa chọn du lịch biển vào mùa nắng nóng, nhiệt độ cao 20 độ C Các vùng biển dốc, môi trường đẹp, nước biển xanh địa điểm thích hợp để phát triển du lịch biển Các vùng biển thu hút đông đảo khách du lịch đến tham quan Việt Nam kể đến như: Sầm Sơn, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc Du lịch núi Du lịch núi gắn liền với địa hình núi non hiểm trở, thích hợp với du khách yêu thích khám phá thiên nhiên, cảnh quan tự nhiên có phần mạo hiểm Loại hình du lịch có tiềm phát triển Việt Nam đặc thù địa lý nước ta: diện tích ¾ đồi núi, có dãy núi Phan Xi Păng xem nhà Đơng Dương nhiều khu vực núi non hiểm trở Du lịch đô thị NL3 8.30 2.774 774 816 (Nguồn: Tính tốn từ liệu khảo sát SPSS) Thang đo nhân tố trải nghiệm: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 901 Biến quan sát TN1 TN2 TN3 Item-Total Statistics Trung bình Phương sai Cronbach’s Tương quan thang đo thang đo alpha biến – tổng loại biến loại biến loại biến 8.29 2.675 834 832 8.35 2.775 835 832 8.34 3.022 745 907 (Nguồn: Tính tốn từ liệu khảo sát SPSS) Thang đo nhân tố cảm nhận chung: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 836 Biến quan sát CNC CNC CNC 3 Item-Total Statistics Trung bình Phương sai Cronbach’s Tương quan thang đo thang đo alpha biến – tổng loại biến loại biến loại biến 8.44 2.188 833 641 8.50 2.225 691 780 8.40 2.541 584 878 (Nguồn: Tính tốn từ liệu khảo sát SPSS) Phụ lục 3: Tương quan Pearson Correlations CNC Pearson Correlation CNC Pearson Correlation 678** 795** 845** 000 000 000 000 235 235 235 235 235 808** 741** 755** 752** 000 000 000 N 235 235 235 235 235 678** 741** 656** 654** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 235 235 235 235 235 795** 755** 656** 904** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 235 235 235 235 235 845** 752** 654** 904** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 235 235 235 235 Pearson Correlation TN TN 000 Pearson Correlation NL NL Sig (2-tailed) Pearson Correlation SP SP 808** Sig (2-tailed) N CL CL ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phụ lục 4: Anova & T-Test - Biến độ tuổi 000 235 Test of Homogeneity of Variances CNC Levene Statistic df1 3.991 df2 Sig 229 002 Robust Tests of Equality of Meansb CNC Statistica Welch 2.648 df1 df2 47.181 Sig .001 a Asymptotically F distributed b Robust tests of equality of means cannot be performed for CNC because at least one group has variance - Biến mức thu nhập Test of Homogeneity of Variances CNC Levene df1 df2 Sig Statistic 1.149 232 319 ANOVA CNC Sum of df Mean Squares Between F Sig Square 3.857 1.928 Within Groups 121.451 232 523 Total 125.308 234 Groups 3.683 027 - Mục đích sử dụng Test of Homogeneity of Variances CNC Levene df1 df2 Sig Statistic 2.169 230 073 ANOVA CNC Sum of df Mean Squares Between F Sig Square 7.125 1.781 Within Groups 118.183 230 514 Total 125.308 234 Groups 3.466 009 - Mức chi tiêu cho chuyến đi: Test of Homogeneity of Variances CNC Levene df1 df2 Sig Statistic 2.821 231 040 Robust Tests of Equality of Means CNC Statistica Welch df1 316 a Asymptotically F distributed df2 99.438 Sig .814 Means Plots - Thời gian lưu trú: Test of Homogeneity of Variances CNC Levene df1 df2 Sig Statistic 3.462 232 033 Robust Tests of Equality of Means CNC Statistica Welch df1 1.711 a Asymptotically F distributed df2 99.922 Sig .186 Means Plots - Biến công việc Independent Samples Test Công việc Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper CN Equal variances C assumed 7.541 007 2.220 not assumed 027 22388 10086 02516 42259 023 22388 09742 03152 41623 Independent Samples Test Equal variances Số lần sử dụng dịch vụ 233 2.298 165.16 t-test for Equality of Means Levene's Test for Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Differenc Differenc e e 95% Confidence - Interval of the - Difference Lower Upper - Equal variances C 6.228 013 1.471 233 143 14010 09526 -.04758 32777 1.461 208.7 145 14010 09587 -.04890 32910 - assumed - N Equal variances C - 12 not assumed - Biến tình trạng nhân Independent Samples Test Tình trạng nhân Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Differenc Difference e 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances 113 738 Upper 377 233 707 04659 12369 -.19710 29028 383 63.38 703 04659 12165 -.19647 28966 assumed CN C Equal variances not assumed - Biến số lần sử dụng dịch vụ - Biến phân loại khách Independent Samples Test Phan loại khách Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Differenc Difference e 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances CN assumed C Equal variances not assumed 069 793 1.738 Upper 233 084 16630 09570 -.02224 35484 1.699 198.01 091 16630 09786 -.02668 35928 Phụ lục 5: Nhân tố EFA Với biến độc lập Kết chạy lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .890 Approx Chi-Square 2404.037 Bartlett's Test of Sphericity df 66 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 7.350 61.252 61.252 7.350 61.252 61.252 4.937 41.138 41.138 1.300 10.836 72.088 1.300 10.836 72.088 3.714 30.950 72.088 702 5.853 77.941 581 4.843 82.784 484 4.031 86.815 421 3.511 90.326 322 2.686 93.012 241 2.008 95.020 189 1.579 96.598 10 170 1.413 98.012 11 134 1.116 99.128 12 105 872 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component NL3 875 TN2 857 TN1 821 NL1 818 TN3 760 CL3 752 NL2 675 501 CL2 866 SP1 851 CL1 732 SP3 664 SP2 650 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết chạy lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 882 Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig 2118.260 55 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings nt Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 6.677 60.704 60.704 6.677 60.704 60.704 4.486 40.779 40.779 1.299 11.810 72.514 1.299 11.810 72.514 3.491 31.735 72.514 677 6.153 78.667 581 5.279 83.946 484 4.397 88.343 346 3.149 91.492 277 2.520 94.012 239 2.174 96.186 170 1.547 97.733 10 143 1.297 99.031 11 107 969 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component NL3 879 TN2 855 TN1 821 NL1 817 TN3 768 CL3 748 CL2 867 SP1 853 CL1 736 SP3 661 SP2 655 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Với biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .622 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 346.990 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.274 75.802 75.802 545 18.163 93.965 181 6.035 100.000 Total % of Variance 2.274 Cumulative % 75.802 75.802 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 6: Hồi quy Model Summaryb Model R R Square 886a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 785 781 Durbin-Watson 34255 2.103 a Predictors: (Constant), TN, SP, CL, NL b Dependent Variable: CNC ANOVAa Sum of Squares Model df Mean Square Regression 98.319 24.580 Residual 26.989 230 117 F 209.468 Sig .000b Total 125.308 234 a Dependent Variable: CNC b Predictors: (Constant), TN, SP, CL, NL Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) 361 145 CL 386 058 SP 062 NL TN a Dependent Variable: CNC Beta Tolerance VIF 2.489 014 361 6.601 000 313 3.195 047 062 1.314 190 426 2.345 000 068 -.001 -.007 995 169 5.929 476 066 534 7.202 000 170 5.871 ... phát triển hướng du lịch thông minh Đà Nẵng Đối tượng nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu phát triển du lịch thông minh Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Khu vực Thành Phố Đà Nẵng. .. chọn tiếp cận du lịch thông minh, sáng kiến du lịch thông minh bền vững, chia sẻ thông tin du lịch thông minh, công cụ nghiên cứu quản lý du lịch thông minh kinh nghiệm du lịch thông minh 1 Tùy... NGHIÊN CỨU 2.1 Nhu cầu phát triển du lịch thông minh 2.1.1 Nhu cầu phát triển du lịch thông minh thành phố lớn: Hà Nội – Đà Nẵng – TP Huế - Thành Phố Hồ Chí Minh Du lịch thông minh ngành giao