Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động co trình độ cao đẳng trở lên tại địa bàn TPHCM luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Dương TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học giảng viên hướng dẫn Các số liệu kết có luận văn hoàn toàn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24/12/2011 Tác giả luận văn Nguyễn Đơng Triều LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Ngọc Dương, người dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực luận văn Có thể nói nhận xét thực tế lời phản biện thầy giúp hồn thành tốt luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức q báu cho tơi hồn tất khóa học Xin chân thành cảm ơn đến tất bạn bè, người chia sẻ khó khăn, kiến thức tài liệu học tập suốt trình học lớp MBA – K18 Quản trị Xin chân thành cảm ơn đến tổ chức, quan công ty tạo điều kiện hỗ trợ tơi nhiều q trình thu thập liệu cho nghiên cứu Cuối xin chân thành cảm ơn Cha, Mẹ,Vợ anh chị em gia đình bạn bè động viên chỗ dựa vững cho sống Một lần xin cảm ơn tất Tp.HCM, tháng 12 năm 2011 Người thực luận văn Nguyễn Đông Triều Bang 3.2: Ky hieu va noi dung cac bien ciia yeu t0 Tlioa man cong viec , , 20 B:ing 3.3: KQ hieu va npi dung cac bien ciia Cang thang coug viec , „ , 21 Bring 3.4: Ky hieu va not dung cac bien cua yeu to Nhan to gay cang thang , , 22 Bring 3.5: Ky hieu va npi dung céc bién cua yéu to Nh(an thu’c tai dinh huéng nghe nghiep , , 23 Bang 3.6: KQ hi(u va npi dung cac bién cfia yeu to Du d)nh right viec 23 Bang 1: Thong Ice mo ta theo mot so bién thuoc tinh ciia doi tuong dune phfing van 26 Bang 4.2: Két qua Cronbach’s alpha ciia thang Cain lcét to chfic 28 Bang 4.3: Két qua Cronbach’s alpha cua phan thang Thfia man cong viec 29 Bang 4.4 Ket qué Cronbach’s alpha cua phan thang cto Tinh trang cang thang 29 Bang 4.5: Ket qua Cronbach’s alpha ctia phan thang Nhan to gay nen cang thang ,., , , , , , .o0 Bang 4.6: Két qua Cronbach’s alpha ciia phan thang Nh a)n tliuc téi dinh linking nghé nghiep , ,., , 31 Bang 4.7: Ket qua Cronbach’s alpha cua thiinh phan thang Y ‹linh nghi viec , , ,31 Bang 4.9: Ket qua phan tich rihan to cac bién cJuaii stat cria caoc phan doe l a) p , .o Bang 10: Ket qua KMO i a kiém dinh Bartlett’s "test cua cac bién doc la) p 35 Bang 4.11: Ket qua phan tich nhan to cac bien qtian stat ctia phan phu thupc 35 Bang 12: Két qua KMO va kiém d|nh Bartlett’s Test ciia bién pliu thuoc 36 Banp• 4.13: Ma tr(an tuong quan cua yéu to ‹Io( c l(ap va I yen to phu thupc .41 “ hot quy mo hinh An dung phuong phép Enter Bang 16: Phan tich sit khac bi(t theo Gioi tinh Bang 17: Bang phan tich su khéc bi(t theo Bang 18: Bang phan tich su khac biet Chuc danh theo Do tuoi .46 Bang 4.20: Bang phan tich sir kh:ic bi(t theo Th‹ i giari lani viec Bang 4.21: Bang phan tich su khac bi(t tlieo Loai hinh to c11ii’c DANH M C HINH VE Hinh 2.1 Mo hinh nghien cuu cua de Hi ., , 10 Hinh 3.1: Quy trinh nghien cuu 17 Hinh 1: Mo hinh nghien ctili hieu chinh , ,., „.,.,.„ 39 Hinh 4.2: Mo hinh hoi qui hi(u chinh , 44 TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Nghiên cứu thực với mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc người lao động trẻ có trình độ cao đẳng trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực qua hai bước chính, nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bước nghiên cứu định tính nhằm khám phá, điều chỉnh bổ sung biến quan sát để đo lường khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu thực với kỹ thuật vấn tay đôi số nhân viên số tổ chức, quan doanh nghiệp ghiên cứu thức thực thơng qua phương pháp định lượng nhằm đánh giá kiểm định mơ hình nghiên cứu thông qua việc kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua phân tích hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá hồi quy tuyến tính với mức ý nghĩa 5% Nghiên cứu thực qua kỹ thuật vấn bảng câu hỏi Số bảng câu hỏi thu hồi để phân tích liệu 250 bảng Kết phân tích hồi quy đa biến mơ hình hiệu chỉnh cho thấy có yếu tố có ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên trẻ Thứ tự yếu tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc từ thấp đến cao là: “Cam kết mang tính liên tục”, “Nhận thức tái định hướng nghề nghiệp”, “Tình trạng căng thẳng cơng việc gia đình” Các hệ số hồi quy có ý nghĩa thống kê mức 5% phù hợp với giả thuyết đặt Mơ hình nghiên cứu cho thấy nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc giải thích 28,9% biến động biến phụ thuộc Ý định nghỉ việc Mơ hình giải thích vấn đề nghiên cứu mức độ 28.9% nhân rộng tổng thể Ngun nhân cịn số yếu tố khác chưa đưa vào mơ hình nghiên cứu kích thước mẫu có 250 Trong điều kiện giới hạn nguồn lực thời gian, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế định Tuy nhiên, với kết đạt hữu ích cho cơng tác quản lý nhân tổ chức, quan doanh nghiệp - 10 Chương 1: CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài Trong tất nguồn lực doanh nghiệp nguồn nhân lực quan trọng Vì việc gìn giữ phát triển nguồn lực công việc hàng đầu mà doanh nghiệp nên quan tâm Tuy nhiên Việt Nam người lao động ngày có xu hướng chuyển đổi cơng việc nhiều (Báo cáo xu hướng nhân 2011) Khi hỏi khả nghỉ việc để thay đổi công việc năm 2011, có tới 64% người lao động cho họ có ý định nghỉ việc tìm kiếm công việc Một nghiên cứu phạm vi toàn cầu cho thấy nhân công trẻ tuổi tỏ thiếu gắn bó với người chủ họ Cơng trình nghiên cứu GfK Custom Research thực hiện, dựa 30.000 công người lao động 29 quốc gia cơng nhân trẻ có độ tuổi từ 18 đến 29 tìm cách thay đổi nghề nghiệp bị vỡ mộng cơng việc người lao động có độ tuổi lớn Cuộc nghiên cứu tìm thấy người lao động trẻ mang hi vọng triển vọng họ, họ khơng dấn thân nhiệt tình cách đặc biệt nhiệm vụ mà họ giữ Có 72 % người lao động trẻ tích cực tìm kiếm cơng việc, riết tìm việc tháng Nhiều người số xem xét tới chuyện thay đổi nghề nghiệp tương lai gần Theo khảo sát gần thị trường lao động Việt Nam công ty Trách nhiệm hữu hạn Loan Lê cho biết tính ổn định việc làm người lao động thấp Cụ thể tới 41% người lao động vào làm việc khoảng thời gian từ 1-6 tháng nghỉ việc hay bị việc Một khảo sát khác báo Người Lao Động triển khai từ tháng 4-2008 cho thầy kết tương tự Khảo sát có tham gia 655 người tìm việc, có 445 ứng viên làm Kết cho thấy có 35% số 445 ứng viên nghỉ việc, chuyển đổi nơi làm việc sau năm làm việc doanh nghiệp cũ; 39% ứng viên nghỉ việc sau 10 1.07 2.978 65.781 11 969 2.691 68.472 12 915 2.542 71.014 13 881 2.446 73.460 14 777 2.159 75.619 15 733 2.036 77.655 16 698 1.940 79.595 17 670 1.860 81.454 18 643 1.787 83.241 19 534 1.484 84.725 20 530 1.473 86.197 21 501 1.392 87.589 22 458 1.272 88.861 23 450 1.251 90.112 24 419 1.165 91.276 25 401 1.113 92.390 26 372 1.033 93.422 27 350 973 94.395 28 345 958 95.353 29 300 832 96.185 30 277 769 96.954 31 249 692 97.646 32 222 618 98.264 33 198 551 98.815 34 157 436 99.251 35 152 422 99.672 36 118 328 100.000 Extraction Method: 1.07 2.978 Principal Component Analysis Component Matrixa Component 65.781 1.64 4.576 65.781 CT03 749 NTCT05 680 NTCT08 10 255 26 666 CT04 648 CT05 648 -.240 286 -.205 -.233 296 267 CT07 646 37 NTCT02 644 CT02 602 NTCT03 282 265 -.256 583 -.213 243 284 -.374 -.211 NTCT07 29 - 583 -.236 23 31 245 CT06 NTCT01 NTCT06 574 -.233 572 264 556 304 25 31 30 20 -.217 246 -.332 NTCT04 530 200 274 34 -.279 CK09 -.324 CK04 648 616 295 -.231 28 -.201 CK12 232 598 -.335 - 29 27 CK10 - 576 264 34 CK03 -.275 546 233 24 CK02 TM01 CK01 545 -.401 507 -.244 492 329 306 38 -.250 CK11 -.211 492 340 202 33 CK06 -.239 CK05 476 463 -.352 203 25 26 -.382 CT01 279 454 -.340 27 354 NTNN0 NTNN0 NTNN0 TM04 374 640 456 623 490 594 445 290 -.216 518 239 -.251 27 282 TM06 - 345 467 -.393 27 CK08 CK07 354 261 399 -.240 -.506 -.409 -.404 -.490 -.264 28 275 29 -.480 TM05 413 209 - 318 22 21 TM02 417 - 543 28 TM03 -.262 250 46 403 - 26 21 Extraction Method: Principal Component Analysis a 10 components extracted Rotated Component Matrix a Component CT04 773 CT06 766 CT02 700 CT05 664 CT03 638 NTCT08 622 CT07 621 NTCT05 584 274 10 329 285 361 231 676 CK09 660 CK05 628 CK03 560 -.236 224 223 336 242 216 269 -.229 280 346 359 219 526 NTNN02 323 306 829 296 798 NTNN03 750 293 CK10 731 CK11 716 CK12 679 CK02 NTCT03 251 CK06 NTNN01 375 680 -.244 384 CK04 CK01 410 206 -.221 -.234 350 208 487 683 -.209 320 NTCT01 283 NTCT02 378 NTCT07 286 NTCT06 315 CT01 407 -.254 206 680 202 632 -.232 333 234 638 587 281 206 486 CK07 795 CK08 792 TM06 TM05 200 744 386 676 -.204 TM03 765 TM02 -.223 TM04 -.277 TM01 NTCT04 242 389 249 220 266 216 505 223 458 497 -.348 301 453 255 471 662 Kết phân tích nhân tố lần cuối KMO and Bartlett's Test 735 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1.755E3 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.260 19.362 19.362 4.260 19.362 19.362 3.128 14.218 14.218 3.342 15.191 34.553 3.342 15.191 34.553 2.261 10.278 24.497 1.747 7.940 42.493 1.747 7.940 42.493 2.187 9.942 34.439 1.433 6.513 49.006 1.433 6.513 49.006 1.992 9.053 43.491 1.296 5.892 54.898 1.296 5.892 54.898 1.906 8.664 52.155 1.273 5.785 60.683 1.273 5.785 60.683 1.692 7.689 59.844 1.210 5.499 66.181 1.210 5.499 66.181 1.394 6.337 66.181 830 3.774 69.955 808 3.671 73.626 10 706 3.211 76.837 11 614 2.789 79.626 12 572 2.600 82.226 13 555 2.524 84.750 14 530 2.408 87.158 15 468 2.127 89.285 16 424 1.926 91.211 17 412 1.873 93.085 18 375 1.704 94.789 19 344 1.562 96.350 20 316 1.438 97.788 21 254 1.155 98.943 22 232 1.057 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component CT07 684 NTCT08 682 CT05 676 CT04 621 CT06 620 NTNN01 604 520 NTCT03 574 NTCT04 558 NTCT06 525 CK04 652 CK09 636 CK12 600 CK11 590 CK10 563 CK06 521 NTNN02 630 NTNN03 537 584 CK07 513 -.590 CK08 -.521 TM05 -.603 CK05 540 571 TM06 707 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component CT05 788 CT04 782 CT06 748 CT07 698 NTCT08 643 NTNN02 831 NTNN01 819 NTNN03 737 CK05 747 CK09 705 CK06 693 CK04 645 CK10 776 CK11 760 CK12 670 NTCT04 711 NTCT03 636 NTCT06 557 CK08 833 CK07 788 TM06 902 TM05 583 3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 000 Communalities Extraction YDNV01 1.000 659 YDNV02 1.000 750 YDNV03 1.000 639 Extraction Method: Principal Component Analysis 197.257 Sig Initial 679 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon Total ent % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 2.048 68.275 68.275 558 18.584 86.859 394 13.141 100.000 % of Variance 2.048 Cumulative % 68.275 68.275 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component YDNV02 866 YDNV01 812 YDNV03 800 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHÂN TÍCH HỒI QUY b Model Summary Std Error of the Model R a R Square 568 Predictors: a 323 (Constant), 303 THOAMAN, Durbin-Watson Estimate Adjusted R Square 2.054 80790 NHANTHUCNGHENGHIEP, CAMKETCANHAN, TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual b df Mean Square 75.347 10.764 157.955 242 653 F 16.491 Sig .000 a 233.302 Total a Predictors: (Constant), THOAMAN, 249 NHANTHUCNGHENGHIEP, CAMKETCANHAN, TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC Coefficients Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Model a B (Constant) Std Error Beta 3.521 378 TINHTRANGCANGTHANG 244 068 NHANTHUCNGHENGHIEP 174 t Sig Tolerance 9.322 000 216 3.597 000 775 1.290 061 169 2.875 004 813 1.229 -.385 075 -.308 -5.145 000 778 1.285 139 072 121 1.934 054 715 1.398 CAMKETGIATRI -.122 068 -.107 -1.787 075 787 1.271 CAMKETCANHAN -.021 053 -.023 -.400 689 848 1.179 THOAMAN -.054 067 -.045 -.807 421 901 1.110 CAMKETLIENTUC NHANTOCANGTHANG a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC b Model Summary Std Error of the Model a R R Square 546 Predictors: (Constant), a Adjusted R Square 298 CAMKETLIENTUC, NHANTHUCNGHENGHIEP b VIF Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC 289 Estimate 81593 Durbin-Watson 2.005 TINHTRANGCANGTHANG, ANOVA Mode l Sum of Squares Regression b df Mean Square 69.530 23.177 Residual 163.771 246 666 Total 233.302 249 a Predictors: (Constant), CAMKETLIENTUC, Sig F 000 34.814 a TINHTRANGCANGTHANG, NHANTHUCNGHENGHIEP b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC Coefficients Model Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B (Constant) Std Error 3.431 333 TINHTRANGCANGTHANG 275 062 NHANTHUCNGHENGHIEP 206 -.461 CAMKETLIENTUC a Beta t Sig Tolerance VIF 10.318 000 243 4.411 000 936 1.068 058 199 3.546 000 909 1.100 068 -.369 -6.796 000 966 1.035 a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum a Mean Std Deviation N 1.9507 4.4784 3.1853 52843 250 -1.76573 2.77111 00000 81100 250 Std Predicted Value -2.336 2.447 000 1.000 250 Std Residual -2.164 3.396 000 994 250 Residual a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC PHÂN TÍCH KHÁC BIỆT CÁC NHĨM THUỘC TÍNH Leneve’s Test F= 9.092 t-test for Equality of Means Sig.= 0.03 t df Sig (2-tailed) Equal variances assumed Equal variances not assumed Leneve’s Test F= 1.37 Sig = 2.45 -.714 248 476 -.723 245.993 471 t-test for Equality of Means t df Sig (2-tailed) Equal variances assumed Equal variances not assumed -1.114 248 266 -1.191 67.578 238 Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 3.484 Sig df2 032 247 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 797 399 Within Groups 232.505 247 941 Total 233.302 249 Sig F 655 423 YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 3.007 Sig df2 051 247 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 1.782 891 Within Groups 231.519 247 937 Total 233.302 249 Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic 1.146 df1 Sig df2 246 331 Sig F 951 388 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 6.187 2.062 Within Groups 227.115 246 923 Total 233.302 249 Sig F 085 2.234 Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 2.457 Sig df2 246 064 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 1.657 552 Within Groups 231.645 246 942 Total 233.302 249 Sig F 587 624 ... TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC... 44 TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Nghiên cứu thực với mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc người lao động trẻ có trình độ cao đẳng trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Nghiên... trạng nhảy việc người lao động trẻ trình độ đại học trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” cho thấy có nhân tố tác động đến định nhảy việc lao động trẻ có trình độ đại học trở lên Đó là: Khả phát