VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI CÓ CÔNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI H. THIỆU HÓA, TỈNH THANH HÓA. LUẬN VĂN THẠC SĨ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THỊ THÖY VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI HUYỆN THIỆU HÓA, TỈNH THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THỊ THÖY VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI HUYỆN THIỆU HĨA, TỈNH THANH HĨA Chun ngành: Cơng tác xã hội Mã số: 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ THANH BÌNH HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn công trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Thị Thúy LỜI CẢM ƠN Với tình cảm lịng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Công tác xã hội, Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội tận tình giúp đỡ trình học tập nghiên cứu để hoàn thành Luận văn thạc sĩ Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Thanh Bình tận tình hƣớng dẫn, động viên giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Sau đại học, Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập thực luận văn trƣờng Tôi xin gửi lời cảm ơn gia đình bạn bè động viên, khích lệ, giúp đỡ trình học tập, nghiên cứu Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn Ngƣời có cơng với cách mạng, đội ngũ cán sách, cán lãnh đạo địa phƣơng địa bàn nghiên giúp đỡ tơi q trình thực nghiên cứu Dù có nhiều cố gắng nghiên cứu để hồn thành luận văn nhƣng khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến q thầy, giáo để luận văn tơi đƣợc hồn chỉnh Tơi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT I DANH MỤC CÁC BẢNG II DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ IV LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn 10 Kết cấu luận văn 11 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 12 1.1 Một số khái niệm đề tài 12 1.2 Vai trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng 20 1.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng 28 TIỂU KẾT CHƢƠNG 39 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI HUYỆN THIỆU HÓA, TỈNH THANH HÓA 40 2.1 Khái quát chung địa bàn khách thể nghiên cứu 40 2.2 Thực trạng vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng với cách mạng huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa 46 2.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa 70 TIỂU KẾT CHƢƠNG 81 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 82 3.1 Một số giải pháp 82 3.2 Một số khuyến nghị 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC I DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nội dung đầy đủ STT Chữ viết tắt NCCVCM CTXH NVCTXH TB Thƣơng binh BB Bệnh binh CĐHH MVNAH LĐ - TB&XH UBND Ủy ban nhân dân 10 HĐND Hội đồng nhân dân 11 BHYT Bảo hiểm y tế 12 CSSK Chăm sóc sức khỏe Ngƣời có cơng với cách mạng Cơng tác xã hội Nhân viên cơng tác xã hội Chất độc hóa học Mẹ Việt Nam anh hùng Lao động - thƣơng binh xã hội II DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Phân loại Ngƣời có cơng với cách mạng 05 xã huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa 42 Bảng 2.2: Thống kê độ tuổi ngƣời có công với cách mạng 05 xã mẫu nghiên cứu 42 Bảng 2.3: Tình trạng sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng 43 Bảng 2.4: Thông tin nhân viên công tác xã hội 05 xã nghiên cứu huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa 45 Bảng 2.5: Đánh giá thái độ nhân viên công tác xã hội thực vai trò kết nối 52 Bảng 2.6 : Một số kết hoạt động vận động nguồn lực 53 Bảng 2.7 : Mức độ hài lịng ngƣời có cơng hoạt động vận động nguồn lực địa phƣơng 55 Bảng 2.8 : Nội dung cơng tác tun truyền sách chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng: 62 Bảng 2.9: Đánh giá mức độ thực vai trị tun truyền nhân viên cơng tác xã hội tuyên truyền chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng 64 Bảng 2.10: Nội dung tƣ vấn chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng 65 Bảng 2.11: Tỷ lệ đánh giá thái độ nhân viên cơng tác xã hội vai trị ngƣời tƣ vấn chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có công 67 Bảng 2.12: Đánh giá mức độ thực vai trò tƣ vấn nhân viên công tác xã hội tuyên truyền chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng 69 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp đánh giá mức độ thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng với cách mạng huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa 70 III Bảng 2.14: Khó khăn thực vai trị kết nối nhân viên công tác xã hội 79 Bảng 2.15: Các yếu tố ảnh hƣởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội 80 IV DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Biểu đồ 2.1: Mức độ ngƣời có cơng đƣợc nhân viên cơng tác xã hội kết nối chế độ chăm sóc sức khỏe 48 Biểu đồ 2.2: Kết đánh giá việc thực vai trị kết nối nhân viên cơng tác xã hội việc tun truyền sách chăm sóc sức khỏe cho NCC 50 Biểu đồ 2.3: Kết đánh giá việc thực vai trò vận động nguồn lực nhân viên công tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe cho NCC 56 Biểu đồ 2.4: Mức độ cần thiết vai trị tun truyền chăm sóc sức khỏe cho NCC 60 Biểu đồ 2.5: Mức độ tuyên truyền chăm sóc sức khỏe cho NCC nhân viên công tác xã hội 63 Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng vai trò tƣ vấn nhân viên công tác xã hội 67 Câu 13: Ông (bà) đánh giá mức độ thực vai trò vận động nguồn lực nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng? A Tốt B Bình thƣờng C Chƣa tốt Câu 14: Ơng bà có nhận đƣợc nội dung tuyên truyền kiến thức chăm sóc sức khỏe khơng? A Có B Khơng Câu 15: Ông (bà) vui lòng cho biết mức độ cần thiết vai trò tuyên truyền việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng? A Rất cần thiết B Cần thiết C Không cần thiết Câu 16: Nội dung cơng tác tun truyền sách chăm sóc ngƣời có cơng đƣợc triển khai năm gần gì? A Đƣờng lối quan điểm Đảng Nhà nƣớc sách chăm sóc sức khỏe Ngƣời có cơng với cách mạng B Ý nghĩa, vai trị sách chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng C Ý thức trách nhiệm cá nhân chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng với cách mạng D Biện pháp, cách thức thực sách chăm sóc sức khỏe ngƣời có công với cách mạng E Tất phƣơng án Câu 17: Ơng (bà) vui lịng cho biết mức độ tuyên truyền việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng đƣợc tiến hành địa phƣơng ông ( à) nhƣ nào? A Thƣờng xuyên B Thỉnh thoảng C Khơng Câu 18: Ơng (bà) đánh giá mức độ thực vai trò tuyên truyền nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng? A Tốt B Bình thƣờng C Chƣa tốt Câu 19: Ơng ( à) vui lịng cho iết khó khăn việc tiếp nhận thơng tin tun truyền? A Khơng có đủ thiết bị để tiếp nhận thông tin từ kênh khác nhau, phƣơng pháp hình thức tuyên truyền cịn hạn chế B Nội dung thơng tin truyền đạt dài dịng, khó hiểu, chƣa phong phú C Cán cung cấp thơng tin chƣa đầy đủ, khơng nhiệt tình giải thích cần, chƣa có kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực Công tác xã hội D.Khác Câu 20: Ơng ( à) có đƣợc nhân viên cơng tác xã hội tƣ vấn chăm sóc sức khỏe cho Ngƣời có cơng với cách mạng khơng? A Có B Khơng Câu 21: Nội dung hoạt động tƣ vấn sách chăm sóc ngƣời có cơng? A Cách sử dụng thẻ BHYT B Cách phòng tránh số bệnh thƣờng mắc C Nơi khám chữa bệnh D Hồ sơ, thủ tục hỗ trợ nhà E Khác Câu 22: Ông ( à) đánh giá mức độ hài lòng vai trị giáo dục nhân viên cơng tác xã hội địa phƣơng nhƣ nào? A Rất hài lòng B Hài lịng C Bình thƣờng D Chƣa hài lịng Câu 23: Ông ( à) đánh giá thái độ nhân viên công tác xã hội thực vai trò tƣ vấn với đối tƣợng Ngƣời có cơng? A Nhiệt tình, chu đáo B Bình thƣờng C Chƣa nhiệt tình Câu 24: Ơng (bà) đánh giá mức độ thực vai trò tƣ vấn nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng? A Tốt B Bình thƣờng C Chƣa tốt Câu 25: Theo Ơng (bà), nhân viên cơng tác xã hội gặp phải khó khăn thực vai trị tƣ vấn? A Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm NVCTXH B Sự tham gia ngƣời có cơng C Thời gian hạn chế Câu 26: Theo Ông ( à) yếu tố ảnh hƣởng nhiều đến vai trò nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng? A Yếu tố thuộc đội ngũ nhân viên công tác xã hội B Yếu tố thuộc sách pháp luật C Yếu tố thuộc quyền địa phƣơng, quan, đồn thể D Yếu tố thuộc ngƣời có cơng Cảm ơn Ông (bà) dành thời gian để giúp đỡ tơi hồn thành phi u khảo sát./ PHỤ LỤC 02: CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU ( Dành cho nhân viên công tác xã hội) Hàng năm anh (chị) có đƣợc tham gia lớp tập huấn kỹ công tác xã hội mà Sở LĐ – TB & XH tỉnh Thanh Hóa tổ chức khơng? Anh (chị) áp dụng kiến thức, kỹ đƣợc học vào cơng việc nhƣ nào? Xin anh (chị) vui lòng cho biết trình thực hỗ trợ nhà cho ngƣời có cơng với cách mạng,anh (chị) có gặp khó khơng? Để làm tốt vai trò ngƣời tƣ vấn, anh (chị) cần phải làm gì? Xin anh (chị) vui lịng cho biết cơng tác tun truyền sách chăm sóc sức khỏe cho ngƣời có cơng với cách mạng bao gồm nội dung gì? Anh (chị) gặp khó khăn q trình thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe ngƣời có công? in cảm ơn Anh (chị) tham gia vấn PHỤ LỤC 03: CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU ( Dành cho đại diện lãnh đạo địa phƣơng ngƣời có cơng) Ơng (bà) cho biết vai trị cán sách việc triển khai hỗ trợ nhà cho ngƣời có cơng địa phƣơng diễn nhƣ nào? Ông (bà) cho biết việc nhận phụng dƣỡng mẹ VNAH sống địa phƣơng đƣợc thực nhƣ nào? Ơng (bà) cho biết khó khăn nhân viên cơng tác xã hội thực vai trị vận động nguồn lực: phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình địa phƣơng? Ơng (bà) cho biết việc đánh giá vai trị nhân viên cơng tác xã hội địa phƣơng có gặp khó khăn khơng? Ơng (bà) cho biết nhìn tổng quan vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng? Ông (bà) cho biết yếu tố ảnh hƣởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng? Ơng (bà) có đề xuất nhằm nâng cao vai trị nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa phƣơng khơng? Là nguời có cơng với cách mạng, hƣởng trợ cấp hàng tháng ông (bà) cho biết hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao địa phƣơng diễn nhƣ nào? Xin cảm ơn Ông (bà) tham gia vấn./ PHỤ LỤC 04: Điều 53 Nghị định 31/2013/NĐ-CP hƣớng dẫn Pháp lệnh ƣu đãi ngƣời có cơng với cách mạng Ngƣời có cơng với cách mạng thân nhân đƣợc Nhà nƣớc mua bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật Ngƣời có cơng với cách mạng đƣợc nuôi dƣỡng sở ngành Lao động - Thƣơng binh Xã hội hƣởng chế độ điều trị Ngƣời có cơng với cách mạng sống gia đình thân nhân đƣợc quy định Pháp lệnh hƣởng mức chi điều dƣỡng nhƣ sau: a) Điều dƣỡng tập trung 2.220.000 đồng/ngƣời/lần; b) Điều dƣỡng nhà 1.110.000 đồng/ngƣời/lần Bộ Lao động - Thƣơng binh Xã hội chủ trì, phối hợp với Bộ Tài điều chỉnh mức chi điều dƣỡng ngƣời có cơng với cách mạng vào khả ngân sách Nhà nƣớc có tính đến yếu tố trƣợt giá Ngƣời có công với cách mạng thân nhân theo quy định Pháp lệnh đƣợc phục hồi chức lao động, cấp phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình PHỤ LỤC 05: Thông tƣ liên tịch 13/2014/TTLT-BLĐTBXH-BTC hƣớng dẫn chế độ điều dƣỡng phục hồi sức khỏe, cấp phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình ngƣời có cơng với cách mạng thân nhân; quản lý cơng trình ghi cơng liệt sĩ Bộ trƣởng Bộ Lao động Thƣơng inh Xã hội - Bộ Tài ban hành Mục 1: CHẾ ĐỘ ĐIỀU DƢỠNG PHỤC HỒI SỨC KHỎE Điều Đối tƣợng đƣợc điều dƣỡng phục hồi sức khỏe Đối tƣợng đƣợc điều dƣỡng phục hồi sức khỏe năm lần: a) Ngƣời hoạt động cách mạng trƣớc ngày 01 tháng 01 năm 1945; b) Ngƣời hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến ngày khởi nghĩa tháng Tám năm 1945; c) Cha đẻ, mẹ đẻ có mà ngƣời liệt sĩ cha đẻ, mẹ đẻ có hai liệt sĩ trở lên; d) Bà mẹ Việt Nam anh hùng; đ) Thƣơng binh, ngƣời hƣởng sách nhƣ thƣơng binh thƣơng binh loại B (sau gọi chung thƣơng binh), bệnh binh có tỷ lệ suy giảm khả lao động thƣơng tật, bệnh tật từ 81% trở lên; e) Ngƣời hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học có tỷ lệ suy giảm khả lao động ảnh hƣởng chất độc hóa học từ 81% trở lên; g) Ngƣời có cơng giúp đỡ cách mạng đƣợc Nhà nƣớc tặng Kỷ niệm chƣơng “Tổ quốc ghi cơng” Bằng “Có cơng với nƣớc” Đối tƣợng đƣợc điều dƣỡng phục hồi sức khỏe hai năm lần: a) Cha đẻ, mẹ đẻ liệt sĩ; ngƣời có cơng ni dƣỡng liệt sĩ cịn nhỏ; vợ chồng liệt sĩ; liệt sĩ bị khuyết tật nặng, khuyết tật đặc biệt nặng; b) Anh hùng Lực lƣợng vũ trang nhân dân, Anh hùng Lao động thời kỳ kháng chiến; c) Thƣơng binh, bệnh binh có tỷ lệ suy giảm khả lao động thƣơng tật, bệnh tật dƣới 81%; d) Ngƣời hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học có tỷ lệ suy giảm khả lao động ảnh hƣởng chất độc hóa học dƣới 81%; đ) Ngƣời hoạt động cách mạng hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày; e) Ngƣời có cơng giúp đỡ cách mạng kháng chiến hƣởng trợ cấp hàng tháng Điều Chi chế độ điều dƣỡng phục hồi sức khỏe Điều dƣỡng nhà: a) Mức chi: 1.110.000 đồng/ngƣời/lần; b) Phƣơng thức: chi trực tiếp cho đối tƣợng đƣợc hƣởng Điều dƣỡng tập trung: Mức chi: 2.220.000 đồng/ngƣời/lần, bao gồm: - Tiền ăn sáng bữa chính; - Thuốc bổ thuốc chữa bệnh thông thƣờng; - Quà tặng đối tƣợng; - Các khoản chi khác không 320.000 đồng (gồm: khăn mặt, xà phòng, bàn chải, thuốc đánh răng, tham quan, chụp ảnh, báo, tạp chí số vật phẩm khác) Mục 2: CHẾ ĐỘ CẤP PHƢƠNG TIỆN TRỢ GIÖP, DỤNG CỤ CHỈNH HÌNH Điều Nguyên tắc cấp phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình Cấp tiền để đối tƣợng mua phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình Mức tiền cấp mua phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình (bao gồm tiền mua vật phẩm phụ, bảo trì phƣơng tiện) theo phụ lục ban hành kèm theo Thơng tƣ Trong q trình thực hiện, Bộ Lao động Thƣơng binh Xã hội chủ trì, phối hợp với Bộ Tài điều chỉnh vào khả ngân sách nhà nƣớc có tính đến yếu tố trƣợt giá Việc cấp tiền mua phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình (bao gồm tiền mua vật phẩm phụ, bảo trì phƣơng tiện) cho niên hạn sử dụng đƣợc thực lần Điều Chế độ cấp phƣơng tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hnh Thƣơng binh, bệnh binh đƣợc cấp phƣơng tiện trợ giúp dụng cụ chỉnh hình vào tình trạng thƣơng tật, bệnh tật ghi hồ sơ thƣơng binh, bệnh binh định sở chỉnh hình phục hồi chức thuộc ngành Lao động - Thƣơng binh Xã hội bệnh viện cấp tỉnh trở lên (sau gọi chung sở y tế), cụ thể nhƣ sau: a) Tay giả; b) Máng nhựa tay; c) Chân giả; d) Máng nhựa chân; đ) Một đôi giày đơi dép chỉnh hình; e) Nẹp đùi, nẹp cẳng chân; g) Áo chỉnh hình; h) Xe lăn xe lắc phƣơng tiện thay mức tiền cấp mua xe lăn xe lắc; i) Nạng; k) Máy trợ thính theo định bệnh viện cấp tỉnh trở lên; l) Lắp mắt giả theo định bệnh viện cấp tỉnh trở lên Tiền lắp mắt giả toán theo chứng từ bệnh viện cấp tỉnh trở lên; m) Làm giả thƣơng binh theo số bị ghi hồ sơ thƣơng binh định bệnh viện cấp tỉnh trở lên; lắp hàm giả thƣơng binh hỏng hàm thƣơng tật theo hồ sơ thƣơng binh định bệnh viện cấp tỉnh trở lên; n) Mua đồ dùng phục vụ sinh hoạt thƣơng binh, bệnh binh bị liệt nửa ngƣời liệt hồn tồn bị tâm thần thể kích động; Trƣờng hợp vừa bị thể tâm thần kích động đồng thời bị liệt nửa ngƣời liệt hoàn toàn đƣợc cấp 01 lần tiền để mua đồ dùng sinh hoạt; o) Trƣờng hợp cấp xe lăn xe lắc đồng thời cấp chân giả thời hạn sử dụng phƣơng tiện 06 năm Các đối tƣợng sau đƣợc cấp xe lăn xe lắc phƣơng tiện thay mức tiền cấp mua xe lăn xe lắc định sở y tế: a) Ngƣời hoạt động cách mạng trƣớc ngày 01 tháng 01 năm 1945; b) Ngƣời hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến ngày khởi nghĩa tháng Tám năm 1945; c) Thân nhân liệt sĩ hƣởng trợ cấp hàng tháng; d) Bà mẹ Việt Nam anh hùng; đ) Anh hùng Lực lƣợng vũ trang nhân dân, Anh hùng Lao động thời kỳ kháng chiến; e) Ngƣời hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học; g) Ngƣời hoạt động cách mạng hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày; h) Ngƣời có cơng giúp đỡ cách mạng đƣợc tặng Kỷ niệm chƣơng “Tổ quốc ghi công” Bằng “Có cơng với nƣớc” PHỤ LỤC 06 Thơng tƣ 01/2017/TTBLĐTBXH: Quy định tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp ngƣời làm công tác xã hội: Chƣơng II TIÊU CHUẨN ĐẠO ĐỨC NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI Điều Tuân thủ nguyên tắc ản công tác xã hội Tôn trọng phát huy quyền lựa chọn, quyền định mà không phân biệt giá trị, niềm tin, tƣ tƣởng sống đối tƣợng khơng ảnh hƣởng đến quyền, lợi ích hợp pháp ngƣời khác Thúc đẩy tham gia đầy đủ đối tƣợng cách giúp đối tƣợng tự định giải vấn đề có ảnh hƣởng đến sống Tập trung vào điểm mạnh, tận dụng nguồn lực sẵn có đối tƣợng để thúc đẩy việc trao quyền Chịu trách nhiệm hoạt động nghề nghiệp công tác xã hội, bảo đảm đối tƣợng đƣợc cung cấp dịch vụ công tác xã hội phù hợp chất lƣợng Thúc đẩy công xã hội, bảo đảm cung cấp nguồn lực cách công bằng, minh bạch theo nhu cầu đối tƣợng Tôn trọng đa dạng, không phân biệt đối xử khả năng, tuổi tác, giới tính, tình trạng nhân, tình trạng kinh tế - xã hội, màu da, chủng tộc, quốc tịch, quan điểm trị, tín ngƣỡng tơn giáo đặc điểm sức khỏe đối tƣợng Điều Yêu cầu phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Cần, kiệm, liêm, chính, khơng đƣợc lạm dụng mối quan hệ với đối tƣợng để vụ lợi cá nhân; xác định rõ ranh giới sống cá nhân nghề nghiệp Tâm huyết, trách nhiệm, chủ động sáng tạo việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp cho đối tƣợng Kiên nhẫn, thấu hiểu, chia sẻ quan tâm đối tƣợng Đặt lợi ích đối tƣợng quan trọng trình hoạt động nghề nghiệp công tác xã hội Chịu trách nhiệm hoạt động nghề nghiệp theo quy định pháp luật Giữ gìn đồn kết với đồng nghiệp; không lợi dụng, chia rẽ mối quan hệ đồng nghiệp Chăm sóc thân xây dựng hình ảnh phù hợp để đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp, hiệu Điều Tuân thủ kỷ luật nghề nghiệp Tuân thủ pháp luật, nội quy, quy chế quan, đơn vị Hoạt động nghề nghiệp công tác xã hội phạm vi nhiệm vụ đƣợc giao không đƣợc từ chối yêu cầu cung cấp dịch vụ công tác xã hội phù hợp đối tƣợng Bảo mật thông tin liên quan đến đối tƣợng Trƣờng hợp chia sẻ thông tin phải thực theo quy định pháp luật có ý kiến đồng ý đối tƣợng ngƣời quản lý chuyên môn Tôn trọng quyền đƣợc xem hồ sơ đối tƣợng Trƣờng hợp từ chối, phải lập biên nêu rõ lý cho đối tƣợng Tôn trọng, chia sẻ, đồng cảm giúp đỡ đồng nghiệp mối quan hệ công việc xã hội Sẵn sàng hợp tác với đối tác, chuyên gia lĩnh vực công tác xã hội lĩnh vực khác có liên quan Sử dụng ngơn ngữ, văn phong xác, chuẩn mực hoạt động truyền thơng, giao tiếp với đồng nghiệp đối tƣợng Chỉ dừng cung cấp dịch vụ công tác xã hội đối tƣợng khơng cịn nhu cầu Trong trƣờng hợp bất khả kháng, phải có giải pháp phù hợp để bảo đảm dịch vụ công tác xã hội đƣợc cung cấp liên tục, khơng ảnh hƣởng đến lợi ích đối tƣợng Thƣờng xuyên học tập, nâng cao kiến thức, kỹ nhận thức chuyên môn công tác xã hội, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn nghề nghiệp công tác xã hội theo quy định pháp luật Có kiến thức chun mơn nghiệp vụ cơng tác xã hội, văn hóa, phong tục, tập quán, tôn giáo để phục vụ cho công việc 10 Có trách nhiệm khả hợp tác làm việc nhóm liên ngành Đóng góp, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức để nhóm liên ngành hoạt động có hiệu 11 Có khả tham vấn ý kiến đồng nghiệp đối tƣợng để nâng cao chất lƣợng, hiệu cung cấp dịch vụ công tác xã hội 12 Có khả tạo lập mối quan hệ xã hội, uy tín, liên kết giới thiệu chun gia giỏi, tổ chức có uy tín đáp ứng tốt nhu cầu đối tƣợng 13 Ln u nghề bảo vệ uy tín nghề nghiệp ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THỊ THÖY VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE CHO NGƢỜI CĨ... xã hội Mã số: 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ THANH BÌNH HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá... thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Thị Thúy LỜI CẢM ƠN Với tình cảm lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa