Ma lựccủathươnghiệu
Ngày nay, khi đi trên phố, đâu đâu cũng thấy những bản hiệu “Nghề tổ …”,
“gia truyền”… đua nhau xuất hiện.
Mấu chốt thắng thua – Hình ảnh của hàng hoá mạnh hơn phẩm chất hàng
hoá.
Vậy rút cục cửa hàng nào mới bán những loại gia truyền chính thống? Tuy
cá nhân tôi cho rằng nhãn hiệu nào cũng được miễn là chất lượng tốt. Nhưng
đối với các cửa hàng chủ yếu nhằm vào khách du lịch thì những loại sản
phẩm “Nghề tổ”, “gia truyền” lại là vấn đề có tính chất sống còn. Chính vì
thế mà các nhà kinh doanh cứ một mực cho rằng sản phẩm của mình mới là
chính thống, đó là điều không có gì là khó hiểu.
Tại sao tôi lại đưa ra những ví dụ này? Bởi vì trong kinh doanh nếu doanh
nghiệp nào không có thươnghiệu thì khó có thể tồn tại. Tại sao ư? Bởi vì
trong thời đại hiện nay chất lượng sản phẩm tốt là lẽ đương nhiên cần phải
có, nhưng quan trọng hơn nữa lại là hình ảnh, thương hiệucủa sản phẩm.
Chất lượng có nghĩa là sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hay xấu. Còn hình ảnh của
hàng hoá lại bao gồm cả phẩm chất hàng hoá, niềm tin của khách đối với
doanh nghiệp đó. Đó là lựccủathương hiệu.
Ví như việc tiêu thụ các loại ví da cao cấp nổi tiếng là nhờ vào tác dụng của
thương hiệu. Tuy những loại ví da bình thường chưa có tiếng tăm, chất
lượng cũng rất tốt, mẫu mã cũng đẹp, phong phú mà giá bán lại rẻ hơn rất
nhiều so với của những hãng nổi tiếng. Thế nhưng nhờ vào thươnghiệumà
đồ bằng da của hãng Gucci và Hermes vẫn tiêu thụ mạnh vì hình ảnh những
sản phẩm của các hãng này đã nổi tiếng từ lâu và được người tiêu dùng tin
tưởng.
Mặc dù chưa có được một quá trình phát triển lâu dài, nhưng mỗi doanh
nghiệp vẫn có thể xây dựng cho mình một thương hiệu.
Ví dụ hãng mỹ phẩm Fancl mới ra đời năm 1980. Mặc dù mới ra đời, nhưng
Fanncl đã kiên trì sản xuất loại mỹ phẩm thích hợp với những người có làn
da mẫn cảm. Ngày nay khi người tiêu dùng nhắc tới loại mỹ phẩm không
gây kích ứg vì không có pha hóa chất, người ta liền nghĩ ngay tới Fancl. Như
vậy có thể nói Fancl đã tạo cho mình một thương hiệu. Khi một mặt hàng
nào đó đi sâu vào tâm lý của người tiêu dùng thì loại sản phẩm đó đã tạo cho
mình có một thươnghiệu độc đáo.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng cần tạo ra cho mình một thương hiệu,
nhưng không nên coi đó là một vấn đề khó khăn phức tạp.
Sách lược thươnghiệu không phải chỉ là hạn hẹp ở việc thiết kế thươnghiệu
hoặc Logo. Cái không nhìn thấy mới càng có giá trị có nghĩ là làm thế nào
để khách hàng luôn có án tượng tốt về thương hiệucủa công ty bạn. Đó mới
là sách lược quan trọng để việc kinh doanh của bạn ngày càng phát đạt.
. tin của khách đối với
doanh nghiệp đó. Đó là lực của thương hiệu.
Ví như việc tiêu thụ các loại ví da cao cấp nổi tiếng là nhờ vào tác dụng của
thương.
Ma lực của thương hiệu
Ngày nay, khi đi trên phố, đâu đâu cũng thấy những bản hiệu “Nghề tổ …”,
“gia truyền”… đua