LỜI NÓI ĐẦU Dù kinh doanh trong lĩnh vực nào,lợi nhuận luôn là mục tiêu mà các doanh nghiệp theo đuổi.Tuy nhiên để đạt được mục tiêu này đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu từ tổ chức quản lý đến sản xuất kinh doanh và tiêu thụ... Do vậy, tổ chức quá trình sản xuất tiêu thụ hợp lý, hiệu quả đã và đang trở thành một vấn đề bao trùm toàn bộ hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Cũng như bao doanh nghiệp khác trong nền kinh tế thị trường, Công ty cổ phần Mai Linh Hà nội luôn quan tâm tới việc tổ chức sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận lớn nhất cho công ty. Là một công ty thương mại dịch vụ chuyên kinh doanh các dịch vụ vận chuyển hành khách thì kinh doanh tìm kiếm doanh thu là một trong những khâu quan trọng nhất. Xuất phát từ cách nhìn như vậy kế toán doanh thu cần phải được tổ chức một cách khoa học, hợp lý và phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty. Chính vì vậy em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện hạch toán Doanh thu, xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội”. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngoài lời mở đầuvà kết luận gồm 3 phần: Phần 1:. Khái quát chung về công tác kế toán của Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội Phần 2: Thực trạng hạch toán doanh thu, xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội Phần 3: Hoàn thiện kế toán doanh thu bán hàng và xác định kết quả ở Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội
LỜI NÓI ĐẦU Dù kinh doanh lĩnh vực nào,lợi nhuận mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi.Tuy nhiên để đạt mục tiêu đòi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng khâu từ tổ chức quản lý đến sản xuất kinh doanh tiêu thụ Do vậy, tổ chức trình sản xuất tiêu thụ hợp lý, hiệu trở thành vấn đề bao trùm toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cũng bao doanh nghiệp khác kinh tế thị trường, Công ty cổ phần Mai Linh Hà nội quan tâm tới việc tổ chức sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận lớn cho công ty Là công ty thương mại dịch vụ chuyên kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách kinh doanh tìm kiếm doanh thu khâu quan trọng Xuất phát từ cách nhìn kế tốn doanh thu cần phải tổ chức cách khoa học, hợp lý phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh Cơng ty Chính em chọn đề tài: “Hồn thiện hạch tốn Doanh thu, xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội” Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lời mở đầuvà kết luận gồm phần: Phần 1: Khái qt chung cơng tác kế tốn Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội Phần 2: Thực trạng hạch toán doanh thu, xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội Phần 3: Hồn thiện kế tốn doanh thu bán hàng xác định kết Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội NỘI DUNG Phần KHÁI QT CHUNG VỀ CƠNG TÁC KẾ TỐN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MAI LINH HÀ NỘI Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội ảnh hưởng đến hạch toán doanh thu, xác định kết kinh doanh 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty: Cơng ty cổ phần mai linh-hà nội Tên giao dịch: mai linh-hà nội joint stock company Tên viết tắt: mai linh-ha nội jsc Địa trụ sở chính: Số 370 Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 8222555 Fax:942455 Email: mlhn@maillinhcorporation.com.vn Ngành, nghề kinh doanh: -Vận tải hàng hoá Taxi; -Vận chuyển hành khách đường xe Taxi xe Bus; -Vận chuyển hành khách Taxi nước (xuồng máy); -Sửa chữa, bảo dưỡng ôtô, phương tiện vận tải; -Lữ hành nội địa; -Đại lý vé máy bay nước quốc tế; -Đại lý bán lẻ xăng dầu; -Sửa chữa, đóng phương tiện thuỷ bộ; -Đại lý mua bán ơtơ (Doanh nghiệp kinh doanh có đủ điều kiện theo quy định pháp luật) Vốn điều lệ: 11.788.111.666 đồng ( Mười tỷ, bảy trăm tám mươi tám triệu, trăm mười nghìn, sáu trăm sáu mươi sáu đồng VN) Người đại diện theo pháp luật công ty: Chức danh: Chủ tịch Hội đồng quản trị Họ tên: Hồ Huy Giới tính: Quốc tịch: (Nam) Sinh ngày: 22/04/1955 Dân tộc: Kinh Việt Nam Chứng minh thư nhân dân (hoặc hộ chiếu) số: 023141876 Nơi đăng ký hộ thường trú: 270/35 Hồ Văn Huệ, phường 9, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh Chỗ tại: 270/35 Hồ Văn Huệ, phường 9, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh Thành lập năm 2001, quãng đường năm chưa phải thời gian đủ để doanh nghiệp khẳng định tồn phát triển ổn định, với tôn hoạt động: Chất lượng, lòng tin thương hiệu thị trường cạnh tranh khốc liệt trình hội nhập với kinh tế quốc tế khu vực… Với phương châm “Sự hài lòng, Lợi ích khách hàng thành công Công ty”, xuất Công ty Mai Linh góp phần khơng nhỏ việc vận chuyển hành khách hàng hố 1.1.2 Nhiệm vụ Cơng ty Tăng cuờng xây dựng sở vật chất kỹ thuật , bước đại hoá phương pháp phục vụ, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp điều kiện Mở rộng mối quan hệ, phát triển thị trường, đảm bảo cân thu chi, hoàn thành nghĩa vụ Nhà nước, nâng cao đời sống người lao động 1.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Do đặc trưng ngành dịch vụ nói chung ngành dịch vụ vận chuyển nói riêng, hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần Mai Linh đa dạng bao gồm nhiều hoạt động hoạt động chủ yếu vận chuyển khách hàng hố Cơng ty cịn cộng tác với đơn vị hoạt động ngành dịch vu công cộng, du lịch… Điều giúp cho Cơng ty có nguồn khách thường xun, ổn định góp phần tăng nhanh doanh thu dịch vụ Công ty Công ty thực đáp ứng nhu cầu thiét yếu khách hàng tạo dựng vị thị trường 1.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý Công ty 1.2.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Phòng tổ chức quản lý nhân Phòng kinh doanh tiếp thị Phịng kế tốn tài Tổng đài Cơng ty Tổng đài VN taxi Phòng quản lý điều hành taxi Đội VN taxi Đội M taxi Tổng đài M taxi 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Tồn thể Cơng ty bao gồm 72 cán văn phòng 1000 cán bộ, nhân viên khác a Hội đồng quản trị: Có nhiệm vụ sau: - Bổ nhiệm bãi miễn Giám đốc, Kế toán trưởng - Chọn lựa định đưa sản phẩm vào thị trường - Quyết định chủ trương, sách kinh doanh-dịch vụ mang tính chiến lược, nghành kinh doanh công ty, sửa đổi Điều lệ cần thiết - Quyết định mở rộng hoạt động cơng ty - Thơng qua định chương trình đầu tư XDCB, mua sắm TSCĐ có giá trị lớn - Đưa ý kiến, khuyến cáo, điều chỉnh bổ xung vào chiến lược, sách lược kinh doanh công ty Ban giám đốc: b Chức năng, quyền hạn nhiệm vụ Giám đốc: - Tổ chức máy trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cho đạt hiệu cao nhất, đáp ứng yêu cầu bảo tồn phát triển cơng ty theo phương hướng kế hoạch HĐQT thông qua - Xem xét, bổ nhiệm bãi miễn từ cấp trưởng phòng tổ tổ trưởng trở xuống công ty - Xây dựng cấu tổ chức quản trị điều hành hoạt động công ty, xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có phẩm chất tốt, lực cao để đảm bảo hoạt động Cơng ty cách có hiệu phát triển lâu dài, ban hành quy chế lao động, tiền lương, tiền thưởng… HĐQT thông qua, xét tuyển dụng, kỷ luật sa thải theo quy định hành Luật lao động - Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh-đầu tư-chỉ tiêu hàng tháng, quý, năm trình HĐQT triển khai thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty - Ký kết hợp đồng kinh tế, văn giao dịch với quan chức phù hợp với pháp luật hành, thực chế độ sách luật pháp Nhà nước hoạt động công ty - Nghiên cứu đề nghị trực tiếp đến HĐQT phương án, biện pháp giải trường hợp phát sinh quản lý điều hành Công ty vượt chức năng, quyền hạn Giám đốc - Ban hành hệ thống biểu mẫu báo cáo Công ty, định mức, định biên lao động, kỹ thuật, chi phí, doanh thu… - Báo cáo văn cho HĐQT hoạt động Công ty định kỳ theo yêu cầu đột xuất HĐQT c Chức năng, quyền hạn nhiệm vụ phòng tổ chức nhân sự: - Tổ chức máy hành nhân cơng ty, soạn thảo trình Giám đốc ký kết HĐLĐ, tham gia đề xuất ý kiến bổ nhiệm, bãi miễn cán bộ-nhân viên Công ty theo thẩm quyền - Lập kế hoạch chi tiêu, mua sắm thiết bị phục vụ cơng tác kinh doanh, định mức chi phí văn phịng phẩm, định mức xăng xe,… trình Giám đốc - Tổ chức định biên lao động, xây dựng thang bảng lương cho tồn Cơng ty d Chức năng, quyền hạn Phịng kế tốn tài - Tổ chức triển khai cơng việc quản lý tài Công ty theo phân cấp để phục vụ sản xuất kinh doanh Công ty - Chỉ đạo thực cơng việc lĩnh vực kế tốn, thống kê theo quy chế tài đảm bảo xác, kịp thời, trung thực - Thực kiểm tra hợp đồng kinh tế - Thực quản lý chế độ sách tài Cơng ty chế độ sách với ngời lao động Cơng ty theo quy định hành -Tổng hợp số liệu báo cáo tài hàng tháng, q, năm Cơng ty theo quy định Công ty chế độ báo cáo tài theo quy định Bộ tài -Tổ chức thực thủ tục quản lý toán nội bộ, toán hợp đồng kinh tế thuộc phạm vi Công ty phân cấp quản lý … - Chịu trách nhiệm HĐQT Giám đốc cơng tác quản lý tài cơng ty, báo cáo HĐQT Giám đốc phát sinh thường kỳ bất thường hoạt động Cơng ty, để có biện pháp quản lý điều chỉnh kịp thời, hợp lý, nhằm giảm thiểu thất thoát thiệt hại cho Công ty Tuân thủ quy định nhà nước thể lệ kế toán sổ sách chứng từ, thực đủ khoản thuế theo luật định, báo cáo kịp thời đến HĐQT Giám đốc thay đổi nhà nước quản lý tài kế tốn để có chủ trương phù hợp e Chức nhiệm vụ phòng kinh doanh tiếp thị Đánh giá tình hình kinh doanh Công ty lập kế hoạch cho thời gian Phòng kinh doanh tiếp thị bao gồm tổng đài Công ty Tổng đài Công ty gồm hai phận tổng đài VN taxi M taxi Tổng đài VN taxi phụ trách đội VN, tổng đài M phụ trách đội M Các tổng đài có nhiệm vụ liên lạc khách hàng đơn vị vận tải Công ty Đồng thời tổng đài có nhiệm vụ ban hành thị từ phịng quản lí điều hành taxi để điều phối cơng việc cho xe taxi f Chức nhiệm vụ phịng quản lí điều hành taxi: Trưởng phịng quản lí điều hành taxi phó giám đốc Cơng ty kiêm nghiệm Phịng quản lý điều hành hai i VN Taxi v i M Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp 2.2.1 Nhận xét chung Kể từ thành lập Công ty trưởng thành lớn mạnh không ngừng mặt quản lý sản xuất nói chung cơng tác kế tốn nói riêng Cùng với nỗ lực phấn đấu toàn thể nhân viên Cơng ty, tập thể phịng kế tốn khơng ngừng trau dồi nâng cao trình độ nghiệp vụ trở thành cơng cụ đắc lực cơng tác hạch tốn Cơng ty Trong kinh tế thị trường đầy thử thách buộc Công ty phải tự kinh doanh có lãi, tự chủ tài Lãnh đạo Công ty đưa nhiều giải pháp kinh tế có hiệu nhằm khắc phục khó khăn Cơng ty để hồ nhịp với chế thị trường Kế tốn doanh thu Cơng ty phản ánh, chặt chẽ, toàn diện tài sản, tiền vốn Công ty, cung cấp thông tin cách xác kịp thời phục vụ tốt cho cơng tác quản lý, phân tích, lập kế hoạch công tác lãnh đạo 2.2.2 Nhận xét cụ thể Cơng tác kế tốn doanh thu xác định kết kinh doanh Công ty dựa khoa học, dựa đặc điểm, tình hình thực tế Công ty vận dụng sáng tạo chế độ kế tốn hành Cơng ty tiến hành quản lý đánh giá doanh thu, hoạch tốn xác kết bán hàng, theo dõi trình toán khách hàng, tập hợp đầy đủ khoản chi phí nhờ mà xác định kết kinh doanh thời điểm 2.2.3 Về hình kế tốn thức Hiện Cơng ty tiến hành đăng ký ghi sổ theo hình thức Chứng từ ghi sổ Hình thức có ưu điểm mẫu sổ đơn gin, d Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiÖp làm dễ đối chiếu, kiểm tra, thuận tiện cho phân cơng cơng việc phịng kế tốn Nhưng bên cạnh có nhược điểm ghi chép trùng lặp, khối lượng công việc nhiều, việc kiểm tra đối chiếu dồn vào cuối tháng nên thông tin cung cấp thường bị chậm 2.2.4 Kế toán doanh thu Trên sở đặc điểánhản xuất kinh doanh Công ty kế toán bán hàng áp dụng linh hoạt lý luận vào thực tiễn để đưa hệ thống sổ sách ghi chép q trình tiêu thụ xác định xác doanh thu tháng Kế toán tiêu thụ sản phẩm bên cạnh việc cung cấp thông tin cho quan chức như: Thuế, Ngân hàng cung cấp đầy đủ thông tin cho Ban lãnh đạo Công ty kế tốn tiêu thụ cần phải theo dõi chi tiết trình tiêu thụ, phải lập sổ chi tiết trình sản xuất kinh doanh 2.2.5 Kế tốn chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp Để theo dõi cách xác nội dung chi phí, kế tốn nên mở sổ chi tiết chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 2.2.6 Về việc áp dụng phần mềm kế tốn Hiện thị trường có nhiều loại phần mềm kế tốn mà Cơng ty lựa chọn để đem vào sử dụng Việc áp dụng kế toán máy đảm bảo thống đồng hệ thống khơng riêng phận kế tốn Bên cạnh việc áp dụng kế tốn máy tiết kiệm thời gian tăng suất lao động 2.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện hạch tốn doanh thu, xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội KÕ to¸n 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp T chc hch toỏn kế tốn doanh nghiệp có hiệu hay khơng phụ thuộc lớn vào cách tổ chức máy kế tốn Cơng ty Tổ chức máy tốt có ý nghĩa thiết thực khơng Cơng ty mà cần thiết cho quan Nhà nước liên quan Do vậy, việc không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng máy kế toán vấn đề Công ty phải quan tâm Từ thực tế xem xét tổ chức máy kế toán cho thấy, Cơng ty nên: - Xây dựng máy kế tốn phù hợp với cấu quản lý Công ty, xác định số lượng nhân viên kế toán cần thiết dựa khối lượng cơng việc kế tốn cơng ty, yêu cầu trình độ quản lý, trình độ nghiệp vụ cán kế toán phù hợp với phần hành cụ thể - Trên sở khối lượng tính chất nghiệp vụ cụ thể mà bố trí cán kế tốn phù hợp với trình độ chun mơn, nghiệp vụ tránh để tình trạng kiêm nhiệm khơng đảm bảo ngun tắc kiểm tra, kiểm sốt lẫn Với số lượng kế toán nay, phải bố trí kiêm nhiệm cơng việc có tính chất độc lập tương đối cho nhân viên kế tốn - Xuất phát từ ý nghĩa vơ quan trọng vấn đề kiểm tra, kiểm soát đơn vị, nhằm cung cấp thơng tin kế tốn cách xác, trung thực, cơng khai, hợp lý, Cơng ty cần phải vào tình hình cụ thể đơn vị mình( đặc điểm hoạt động kinh doanh, quy mơ, loại hình kinh doanh…) để xây dựng kế hoạch kiểm tra Việc xây dựng kế hoạch kiểm tra phải thực từ đầu năm Trong kế hoạch phải quy định rõ ràng tất công việc cần phải làm nội dung, phương pháp hay nhân viên phụ trách cơng tác KÕ to¸n 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kim traCụng vic kim tra giúp hoạt động kinh doanh Công ty liên tục, cung cấp phản ánh xác kịp thời cho đối tượng quan tâm Trên giải pháp nhằm mục đích làm hồn thiện cơng tác hạch tốn kế tốn Cơng ty nói chung, cơng tác hạch tốn tiêu thụ xác định kết tiêu thụ nói riêng Công ty Mai Linh Hà Nội Tuy nhiên để thực giải pháp Cơng ty mà cụ thể phịng kế tốn nên có việc làm sau: - Cơng ty nên có kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ nhân viên tồn Cơng ty, bồi dưỡng bố trí nguồn nhân lực cách hợp lý, khoa học Có phương thức quản lý hoạt động kinh doanh cách khoa học, tạo điều kiện cho máy kế tốn hồn thành cơng việc - Bộ máy kế tốn phải thực sách, chế độ, quy định quản lý kinh tế tài Việt Nam Nghiên cứu chuẩn mực, văn Pháp lệnh kế toán, Luật kế tốn…để hồn thiện cơng tác kế tốn Cơng ty, từ có vận dụng phù hợp linh hoạt.Tham gia lớp huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ, thường xuyên trao đổi kinh nghiệm nhằm hạn chế sai sót có trình tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn Thêm nữa, để cơng tác kế tốn ngày hồn thiện quan chức Nhà nước cần ban hành đồng hệ thống văn tổ chức lớp hướng dẫn thông tin kế tốn cách cập nhật nhằm làm cho cơng tác kế tốn đơn vị ngày hồn thin hn Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp 2.4 Phương hướng nâng cao lợi nhuận cơng ty Mai Linh Hà Nội: • Đánh giá khái quát hiệu kinh doanh: Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường mới, đầu tư thêm nhiều xe đại, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chất lượng phục vụ khách hàng đáp ứng nhu cầu lại ngày nhiều người dân thủ đô * Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty: + Mở rộng thị trường phục vụ: Hoạt động lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp phải xác định cho chiến lược kinh doanh hợp lý với điều kiện mình, chiến lược thị trường mục tiêu đóng vai trị khơng nhỏ Thị trường yếu tố định đến hiệu kinh doanh Công ty Để nâng cao hiệu kinh doanh nói chung, hiệu tiêu thụ nói riêng Cơng ty cần có chiến lược mở rộng thị trường cách phù hợp Trước hết, Công ty cần phải phục vụ tốt khách hàng thường xuyên có biện pháp để mở rộng thị trường phục vụ như: Tăng cường biện pháp quảng cáo, Marketing thể rõ chất lượng phục vụ uy tín Cơng ty Tăng cường sách khuyến mại, thực chiết khấu thương mại cho khách hàng lớn thường xuyên Công ty Xây dựng đội ngũ nhân viên động, có sách quan tâm đến nguồn nhân lực sách lương, thưởng…tạo điều kiện cho nhân viên phục vụ khách hàng cỏch tt nht Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp +Quản lý tốt chi phí quản lý doanh nghiệp: Chi phí khoản bỏ để thực doanh thu lại khoản chi phí doanh nghiệp Do đó, việc sử dụng tiết kiệm, hợp lý khoản chi phí doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới hiệu kinh doanh Cơng ty Tiết kiệm chi phí làm giảm lượng tiêu hao vật chất đơn vị sản phẩm, tăng khối lượng sản phẩm, dịch vụ sản xuất giảm giá thành hàng cung cấp Với ý nghĩa tiết kiệm chi phí mục tiêu phấn đấu Công ty, doanh nghiệp thành phần kinh tế Đối với Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh bên cạnh việc tăng doanh thu Cơng ty cần phải có biết pháp tiết kiệm khoản chi phí kinh doanh Để thực tiết kiệm chi phí, em xin đưa số biện pháp sau: Mua vật tư, phụ tùng cần thiết cho trình sửa chữa làm xe ô tô phải mua nguồn tin cậy, đảm bảo, khơng mua hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng không đảm bảo, chống lãng phí mua nguyên liệu, hạn chế mua hàng nhiều nguồn khó khăn việc quản lý giá nguồn gốc vật tư Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm hai khoản chi chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp, đặc thù hoạt động kinh doanh mình( hoạt động kinh doanh dịch vụ) mà chi phí bán hàng chiếm tỷ trọng nhỏ tổng chi phí( Hai loại chi phí tập hợp tài khoản 642) Do đó, giải pháp chủ yếu cần tập trung làm giảm chi phí quản lý doanh nghiệp Trước hết , Cơng ty cần có giải pháp giảm chi phí khơng cần thiết như: chi phí điện thoại chi phí điện…tránh tình trạng sử dụng tràn lan Đối với chi phớ Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hội họp, tiếp khách Cơng ty cần có quy định cụ thể số tiền chi cho họp…Ngồi ra, Cơng ty nên phổ biến sách thực tiết kiệm đến cán công nhân viên, yêu cầu người phối hợp thực Cuối năm có sách khen thưởng, xử phạt cá nhân, phận làm chưa tốt Quản lý tốt chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm Tiết kiệm chi phí đồng nghĩa với việc lợi nhuận doanh nghiệp tăng lên Đây hai tiêu chất lượng quan trọng phản ánh trình độ quản lý kinh doanh doanh nghiệp Quy mơ hai loại chi phí lớn hay nhỏ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận Công ty Để tiết kiệm hai loại chi phí này, Cơng ty phải quản lý chặt chẽ theo yếu tố chi phí phát sinh, có kế hoạch, xếp công việc kinh doanh cách khoa học, hợp lý Có kế hoạch dự kiến cho khoản chi phí sử dụng, tránh tình tràng chi phí vượt nhiều so với kế hoạch Để thực hai điều này, Công ty phải tiến hành phân cơng cơng việc, giám sát q trình thực công việc cách nghiêm túc, cơng việc phải tiêu tốn khoản chi phí lớn nên đưa nhiều phương án để lựa chọn, phương án tiết kiệm chi phí, đem lại hiệu tối ưu lựa chọn, điều giúp Công ty giảm thiểu rủi ro tránh bị động gặp cố + Nâng cao chất lượng phục vụ: Như biết chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng vấn đề quan trọng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ Nếu chất lượng phục vụ không đáp ứng nhu cầu khách hàng dịch vụ khơng tồn lâu dài c Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sau số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Tăng cường tham gia khách hàng: Trong ngành dịch vụ khách hàng người quan trọng nhất, khách hàng thể ý kiến chất lượng dịch vụ sử dụng thông qua thông tin phản hồi tham gia khách hàng việc thực dịch vụ Chính mà tham gia khách hàng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cung cấp tăng cường tham gia khách hàng biện pháp quan trọng để tăng chất lượng phục vụ thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty Bộ phận tổng đài sau thu nhập thông tin phản hồi từ khách hàng phải báo cho phận chuyên trách xử lý báo lại với khách hàng cách nhanh chóng Nâng cao chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe: Đội ngũ lái xe nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên thái độ phụcvụ khách hàng ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng cung cấp dịch vụ Do vậy, nâng cao chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe biện pháp hay để tăng lượng khách cho Công ty Công ty mở lớp đào tạo nghiệp vụ thái độ phục vụ khach hàng cho đội ngũ lái xe, có mức thưởng, phạt hợp lý để lái xe chuyên tâm phục vụ khách hàng tăng doanh thu cho Công ty Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh: Trong gần năm hoạt động, Cơng ty có thành tựu định hoạt động kinh doanh vận chuyển hành khách công cộng Taxi, tới công việc ổn định vào nề nếp Công ty nên đầu tư hoạt động thêm hoạt động mà cơng ty đăng ký KÕ to¸n 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp giy phộp kinh doanh Cụ thể, Công ty nên lập kế hoạch cung cấp dịch vụ dịch vụ sửa chữa dịch vụ vận chuyển hành khách du lịch Công ty nên đầu tư nhà xưởng, dụng cụ để đáp ứng nhu cầu sửa chữa khách hàng Thêm nữa, ngồi dàn xe có, Cơng ty nên đầu tư thêm loại xe khách mới, đảm bảo cho việc vận chuyển khách du lịch thuận tiện Khi đầu tư sang lĩnh vực kinh doanh mới, Cơng ty nên tập hợp riêng chi phí sản xuất kinh doanh cho loại dịch vụ như: Dịch vụ kinh doanh Taxi, dịch vụ sửa chữa ngoài, dịch vụ vận chuyển hành khách du lịch Như Giá vốn hàng bán dịch vụ xác định xác hơn, phân bổ dựa vào tỷ lệ doanh thu Ngoài ra, để tăng hiệu kinh doanh cần phải phối hợp đồng nhịp nhàng phịng ban Cơng ty mà cơng tác kế tốn cơng cụ tài đắc lực KẾT LUẬN Trong q trình nghiên cứu lý luận tìm hiểu thực tiễn, em mạnh dạn sâu vào đề tài: “ Hoàn thiện hạch toán Doanh thu, xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội” Chuyên đề đề cập giải số vấn đề tổ chức máy cơng tác kế tốn viêc tổ chức kế toán doanh thu bán hàng xác định kết Công ty Cổ phần Mai Linh Hà nội Trên sở thực tế nêu, chuyên đề vào phân tích ưu điểm cần phát huy nhược điểm cần khắc phục hệ thống kế tốn Cơng ty Từ đó, đưa số biện pháp nhằm hồn KÕ toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thin cụng tác kế tốn nói chung cơng tác kế tốn doanh thu bán hàng xác định kết nói riêng Tuy nhiên, thời gian trình độ hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót, em mong bảo, góp ý phê bình Thầy Cơ giáo để chuyên đề hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo Trương Anh Dũng phịng kế tốn cơng ty Mai Linh nhiệt tình hướng dẫn em hon thnh bn chuyờn ny Kế toán 43B Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp MỤC LỤC Phần 3- Thuế GTGT khấu trừ, thuế GTGT hoàn lại, thuế GTGT giảm, thuế GTGT hàng bán nội địa: 38 Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Sinh viên : Đỗ Quang Dũng Lớp : Kế toán 43B Trường : Đại học Kinh tế Quốc dân Đề tài : Hoàn thiện hạch toán doanh thu, xác định kết kinh doanh Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội Hà Nội, ngày tháng năm CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH HÀ NỘI Phịng Kế tốn Kế toán 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kế to¸n 43B ... NỘI DUNG Phần KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TÁC KẾ TỐN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MAI LINH HÀ NỘI Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội ảnh hưởng đến hạch toán doanh thu, xác định. .. TOÁN DOANH THU, XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH HÀ NỘI Các hình thức tiêu thụ phương thức toán Nhận thức vấn đề tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến tồn phát triển Công. .. thu, xác định kết kinh doanh 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Tên công ty: Công ty cổ phần mai linh- hà nội Tên giao dịch: mai linh- hà nội joint stock