NHU CẦU ĐIỀU TRỊ TÂM LÝ CỦA GENZ THỜI KỲ HẬU COVID-19

Bài thuyết trình Nhóm Đề tài NHU CẦU ĐIỀU TRỊ TÂM LÝ CỦA GENZ THỜI KỲ HẬU COVID-19 GVHD: 18/03/2022 Nghiên cứu Marketing TS.Lê Thị Hồng Minh NỘI DUNG Theorical Famework Key Concept Hypothesis Discussion Implication, Limitation & Future research GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Thực trạng vấn đề nghiên cứu: Một khảo sát vấn đề tâm lý mà người hay gặp phải đưa đối tượng lần tất người, không phân biệt tuổi tác giới tính Đáng ngạc nhiên thay, giới trẻ chiếm đa số bạn thẳng thắn thừa nhận thân dễ rơi vào trạng thái căng thẳng hay chán nản Cụ thể, hết 10% bạn từ độ tuổi 16 – 24 thừa nhận thân hay thường xuyên cảm thấy áp lực với sống Có mn vàn lý để tâm lý giới trẻ trở nên bất ổn không đủ mạnh mẽ tự tin để bước qua vùng tối này.Các vấn đề tâm lý, dạng trầm cảm lo lắng, có liên quan đến tình trạng sức khỏe nghiêm trọng Tổng quan đề tài nghiên cứu trước: Theo nghiên cứu trước tỉ lệ mắc vấn đề tâm lý xảy nhiều lứa tuổi đặc biệt bạn trẻ độ tuổi từ 18-24, theo nghiên cứu bạn mắc vấn đề tâm lý yếu tố tính cách thân, từ gia đình kết học tập Tuy nhiên phần lớn bạn khơng chọn nói vấn đề mà lựa chọn việc tự chữa cho thân, trường đại học quốc gia triển khai chương trình giúp sinh viên tư vấn để chữa lành nhiên chưa có nhiều bạn hưởng ứng số lý Mục đích nghiên cứu: Sức khỏe tâm thần coi phần quan trọng sức khỏe, sức khỏe tinh thần có liên quan đến giảm suất, chất lượng sống thường xuyên mắc bệnh Tuy nhiên, bệnh tâm lý thường không xem đáng quan ngại Việt Nam, chúng tơi mong từ nghiên cứu nhóm, người Việt Nam nhận thấy thực trạng vấn đề từ có nhận thức mạnh mẽ vấn đề tâm lý phương pháp điều trị - tư vấn thích hợp Nội dung chính: Nội dung chính: Nội dung mà đề tài nghiên cứu nhóm hướng đến sức khỏe tinh thần bạn trẻ GenZ Khảo sát thực trạng áp lực vấn đề tâm lý mà GenZ thường gặp phải hướng đến việc khảo sát nhu cầu dịch vụ tư vấn tâm lý họ THEORICAL FRAMEWORK Journal 1: “Resilience Theory and the Practiceof Positive Psychology FromIndividuals to Societies.” Nội dung chính: • Khái niệm yếu tố liên quan đến lý thuyết • Giới thiệu lý thuyết • Ứng dụng thực tiễn • Các mơ hình liên quan Journal 2: “Fostering the Future: Resilience Theory and the Practice of Positive Psychology.” Nội dung chính: • Giới thiệu mơ hình • Các khái niệm để hiểu rõ thuyết • Q trình nghiên cứu • Ứng dụng thực tiễn MƠ HÌNH CỦA LÝ THUYẾT: Lý thuyết khả phục hồi mơ hình nhiều nhà khoa học nghiên cứu - Nguồn gốc bắt nguồn từ đứa trẻ có nguy bị mắc vấn đề tâm thần, trước hay họ thường tập trung vào việc xác định yếu tố gây tổn thương tinh thần trẻ em nhiên ngày họ thay nghiên cứu khả phục hồi Về chủ đề vấn đề tâm lý nhu cầu tư vấn chúng tơi muốn giúp bạn trẻ cụ thể GenZ khơi phục lại sống bình thường - Mơ hình nhóm chúng tơi muốn sử dụng để tạo cho bạn GenZ mắc vấn đề tâm lý khả phục hồi tự chữa lành vết thương tâm lý nguyên nhân khách quan gây Tuy nhiên trình tồn rủi ro lỗ hổng tiềm ẩn - Khả phục hồi cá nhân điều điều cần thiết cho vấn đề tâm lý vết thương tinh thần, thông qua việc tư vấn - Mặt hạn chế lý thuyết kể đến đối tượng mà lý thuyết hướng đến nghiên cứu chưa rộng KEY CONCEPTS Trong đề tài nghiên cứu lần chúng tơi, hai từ khóa đề cập thường xuyên sức khỏe tinh thần nhu cầu tư vấn tâm lý Với mục đích mở rộng phát triển dịch vụ tâm lý, đưa chúng đến gần với bạn trẻ GenZ để chúng trở thành nơi mà bạn trẻ tin tưởng, gửi gắm tâm mình, giảm bớt gánh nặng tâm lý KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Hệ số tải nhân tố biến khác lớn 0.5 (xem Bảng 5) nên giữ lại cho phân tích Bảng tổng hợp kết phân tích Cronbach’s alpha (xem Bảng 2) cho thấy thang đo đảm bảo tính quán nội có Cronbach’s alpha lớn 0.7 Cụ thể, Cronbach’s alpha nguyên nhân (R) 0.753, tác động Covid-19 (Cv) 0.870, vấn đề tâm lý (IS) 0.900, nhu cầu tư vấn tâm (DM) 0,854 Trong hệ số tương quan biến tổng biến quan sát thang đo, có hệ số biến R2.1, R2.3 R2.4 không cao mức giới hạn 0.3 Do đó, biến quan sát thang đo không giữ cho phân tích nhân tố khẳng định KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kiểm tra mơ hình SEM HYPOTHESIS Dịch vụ tư vấn tâm lý - Dịch vụ tư vấn thiết kế nhằm đưa nhận định cho người sử dụng dịch vụ hiểu biết phát triển thân thông qua việc đối thoại người nhóm nhỏ - Mục tiêu dịch vụ tập trung vào phát triển cá nhân người sử dụng dịch vụ đưa hướng giải vấn đề cho họ dựa hiểu biết kiến ​thức chuyên môn người tư vấn - Lắng nghe cẩn thận chia sẻ người sử dụng dịch vụ, từ hiểu rõ suy nghĩ, nhận thức, thái độ mục tiêu họ Thơng qua đó, nắm bắt tìm cách giúp phát triển họ khả giải vấn đề nâng cao lực việc đưa định kế hoạch cho tương lai - Điều quan trọng dịch vụ tư vấn lựa chọn phương pháp phù hợp với người sử dụng dịch vụ - Các chương trình tư vấn hiệu phải dựa nhu cầu người Mối quan hệ tác động Covid-19 đến vấn đề tâm lý - Virus SARS-CoV-2 nhanh chóng lây lan hầu hết quốc gia giới Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tuyên bố đại dịch quốc tế vào tháng năm 2020 (Ghebreyesus, 2020) - Tác động mà đại dịch tạo số lượng lớn yếu tố gây căng thẳng tiềm ẩn gây tổn thương tâm lý trở ngại đến sức khỏe tinh thần (Ủy ban Thường vụ Liên ngành, 2020) - Ngồi tổn thương thể chất, khơng trường hợp xác nhận nghi ngờ nhiễm COVID-19 phải chịu áp lực tâm lý lớn vấn đề liên quan đến sức khỏe khác - Đại dịch COVID-19 chứng minh có ảnh hưởng đến triệu chứng tâm lý, chẳng hạn trầm cảm, lo lắng, suy nghĩ tiêu cực thân học sinh trung học Phát nhấn mạnh báo cáo UNICEF (2020) - Các yếu tố gây căng thẳng, lo lắng suy nghĩ tiêu cực, trầm cảm người trẻ bao gồm nỗi sợ hãi lo lắng sức khỏe thân người thân, vấn đề tập trung, giấc ngủ bị gián đoạn gia tăng lo âu xã hội khoảng cách vật lý (Son et al., 2020 ) - Các biện pháp nhằm làm chậm lây lan vi rút gây nhiều yếu tố gây căng thẳng cô lập xã hội, hậu kinh tế không chắn tương lai (Ủy ban thường vụ liên quan, 2020) GIẢ THIẾT CỦA NHÓM Covid-19 ảnh hưởng tới vấn đề tâm lý bạn trẻ GenZ, từ dẫn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn tâm lý DISCUSSION Journal 1.Gender differences in depression, anxiety, and stress among college students: A longitudinal study from China • Nữ sinh chịu mức độ lo lắng cao nam sinh, nam gặp nhiều vấn đề trầm cảm nữ • Lý nam sinh gặp vấn đề trầm cảm cởi mở vấn đề bày tỏ cảm xúc • Lý nữ sinh có mức độ lo lắng cao sử dụng chất kích thích, áp lực học tập áp lực ngoại hình • Các ứng dụng sức khỏe tinh thần điện thoại thông minh hữu ích để giảm tỷ lệ trầm cảm, lo lắng căng thẳng sinh viên đại học Trung Quốc Journal 2: Depression, anxiety, and stress among college studentsin Jordan and their need for mental health services Journal 3: College Students’ Experiences with, and Willingness to Use, Different Types of Telemental Health Resources: Do Gender, Depression/Anxiety, or Stress Levels Matter? • Tỷ lệ sinh viên gặp phải vấn đề trầm cảm, lo âu căng thẳng Jordan tăng dần qua thập kỷ • Sinh viên thiếu nhận thức dịch vụ tâm lý, đồng thời khơng biết tìm kiếm hỗ trợ từ đâu (thường chọn cách tự giải vấn đề chí sống với thay tìm cách điều trị dứt điểm) • Y tá đóng vai trò quan trọng việc sàng lọc đánh giá nhu cầu sinh viên xây dựng mối quan hệ tin cậy để hướng dẫn họ vượt qua thách thức căng thẳng sống đại học • Tỷ lệ sinh viên gặp phải vấn đề trầm cảm, lo âu căng thẳng Jordan tăng dần qua thập kỷ • Sinh viên thiếu nhận thức dịch vụ tâm lý, đồng thời khơng biết tìm kiếm hỗ trợ từ đâu (thường chọn cách tự giải vấn đề chí sống với thay tìm cách điều trị dứt điểm) • Y tá đóng vai trò quan trọng việc sàng lọc đánh giá nhu cầu sinh viên xây dựng mối quan hệ tin cậy để hướng dẫn họ vượt qua thách thức căng thẳng sống đại học DISCUSSION Journal 1.Gender differences in depression, anxiety, and stress among college students: A longitudinal study from China • Các trường cao đẳng cần quan tâm đến sức khỏe tinh thần nam sinh khuyến khích họ bộc lộ cảm xúc tìm kiếm giúp đỡ chuyên gia cần • Các trường cao đẳng cần áp dụng sách có hướng dẫn riêng biệt cho nam sinh nữ sinh việc giải vấn đề sức khỏe tinh thần • Nên tận dụng ứng dụng sức khỏe tâm thần điện thoại thông minh cách hợp lý Journal 2: Depression, anxiety, and stress among college studentsin Jordan and their need for mental health services • Kết từ nghiên cứu hỗ trợ trường đại học Jordan phát triển chương trình đổi có biện pháp can thiệp cụ thể để giảm bớt căng thẳng tâm lý thúc đẩy khả tiếp cận dịch vụ sức khỏe tinh thần cho sinh viên • Kết nghiên cứu cung cấp cho y tá lĩnh vực sức khỏe tinh thần thông tin cần thiết vấn đề tâm lý sinh viên Từ y tá có biện pháp can thiệp phù hợp với nhu cầu học sinh, sinh viên Journal 3: College Students’ Experiences with, and Willingness to Use, Different Types of Telemental Health Resources: Do Gender, Depression/Anxiety, or Stress Levels Matter? • Thúc đẩy việc phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần trực tuyến nhằm giải vấn đề tâm lý đồng thời làm tăng khả tiếp cận sinh viên dịch vụ tâm lý/sức khỏe tinh thần • Đưa lưu ý cho trung tâm tư vấn tâm lý phải cẩn thận lựa chọn ứng dụng trang web muốn phát triển TMH -> nên tìm kiếm nguồn uy tín, an tồn có hiệu việc hướng dẫn sinh viên Kết luận: Covid-19 ảnh hưởng tới vấn đề tâm lý bạn trẻ GenZ, từ dẫn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn tâm lý Bản thân GenZ từ lâu phải đối mặt với nhiều vấn đề tâm lý (trầm cảm, suy nghĩ tiêu cực, ) có tác động COVID-19 (giãn cách xã hội, giao tiếp, ) vấn đề tâm lý lại trở nên ngày nghiêm trọng Chính thế, nhu cầu tư vấn tâm lý GenZ tăng cao thời kỳ hậu COVID-19 Bài nghiên cứu thúc đẩy phát triển, mở rộng dịch vụ tư vấn tâm lý tìm giải pháp để GenZ Việt cởi mở ngày mở lòng với dịch vụ tư vấn tâm lý Thơng qua làm giảm tỷ lệ hệ tiêu cực mà chấn thương tâm lý mang lại cho GenZ thời kỳ hậu COVID-19 Việt Nam IMPLICATION, LIMITATION AND FUTURE RESEARCH Kết luận: Đóng góp mặt lý thuyết • Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố sống ngày gia đình, học tập hay bạn bè có ảnh hưởng lớn đến vấn đề mắc vấn đề tâm lý GenZ đồng thời kết hợp thêm đợt căng thẳng đại dịch covid-19 vừa qua nói đẩy căng thẳng lên cao trào Điều nói mơt mối lo ngại lớn nhiều người chưa thể nhận thức mối nguy hiểm chứng nhiều bạn trẻ chưa biết đến dịch vụ tư vấn tâm lý, nói vấn đề tâm lý bạn muốn tự chữa lành khơng muốn có giúp đỡ số lý khách quan • Đề tài nói cịn chưa phổ biến Việt Nam người tham vấn dịch vụ tư vấn tâm lý, họ dự việc nói vấn đề cho người xa lạ nghe Và cịn khó khăn mà người mắc vấn đề tâm lý trải lịng tâm Tuy nhiên phải quan tâm sức khỏe tinh thân quan trọng ảnh hưởng nhiều đến đời sống Để áp dụng thành cơng dịch vụ nói chặng đường dài • Trong nhóm chúng tơi sử dụng lý thuyết tự hồi phục( resilience theory) để giúp bạn tự hồi phục thông qua việc tư vấn đồng thời tích cực hóa suy nghĩ chọn môi trường phù hợp bạn phát triển, đề tài nghiên cứu rộng thơng qua việc bạn có hành vi đối phó với vấn đề tâm lý tình trạng sau mắc vấn đề tâm lý Kết luận: Đóng góp mặt quản trị • Từ kết nghiên cứu cho thấy vấn đề tâm lý xuất nhiều giới trẻ mà cụ thể GenZ, nhiên họ chon việc im lặng chưa tham khảo nhiều việc tham khảo tư vấn từ người có chun mơn hay bạn bè mà đa số lựa chọn việc tự chữa trị • Để tạo nhu cầu tư vấn tâm lý thân dịch vụ tư vấn phải tạo niềm tin cho khách hàng cụ thể bạn trẻ bị mắc vấn đề tâm lý, phải t tạo cho thân bạn thấy chỗ dựa đáng tin cậy để chia sẻ thỏa bày cảm xúc mình, từ đạt hiệu cao • Từ việc tư vấn, đồng cảm hay chia sẻ bạn trẻ có suy nghĩ tích cực sống, giảm nhẹ bớt suy nghĩ nặng nề mà bạn GenZ mang mình, thay vào nguồn lượng tích cực, bạn quay lại với sống bình thường trước LIMITATION & FUTURE RESEARCH Giống nhau: Cả journal hạn chế mặt thu thập liệu, tồn nhiều sai lệch giới hạn mẫu nhỏ Journal 1.Gender differences in depression, anxiety, and stress among college students: A longitudinal study from China Journal 2: Depression, anxiety, and stress Journal 3: College Students’ Experiences with, among college studentsin Jordan and their and Willingness to Use, Different Types of Telemental Health Resources: Do Gender, need for mental health services Depression/Anxiety, or Stress Levels Matter? Chỉ đưa hạn chế mặt liệu → khơng thể phản ánh đầy đủ tính qn mối tương quan theo thời gian Chỉ đưa hạn chế lượng mẫu chất lượng mẫu (những người biết họ có Đưa nhiều khía cạnh hạn chế • Mẫu tương đối nhỏ vấn đề nhận thức đầy đủ họ • Phải loại bỏ nhiều điểm liệu khơng lấy khơng bị đe dọa) đủ thông tin → Không tiếp cận đối → Khơng khái qt hóa vấn đề họ tượng mà họ hướng tới nghiên cứu Kết luận: Limitation • Hạn chế đối tượng nghiên cứu Ở đây, đề tài nghiên cứu hướng đến GenZ, nhiên trình thực khảo sát, thời gian hạn chế, khảo sát tiếp cận bạn sinh viên chủ yếu Vậy nên, nghiên cứu chưa thể tính tổng qt nhìn GenZ • Thứ hai, nghiên cứu khai thác số vấn đề chung định: gia đình, bạn bè, học tập, không gian mạng Chúng tự nhận thức cịn nhiều khía cạnh khác cần khai thác, vấn đề nói cịn nghiên cứu sâu sắc • Bên cạnh đó, tính thiếu sót từ ngun nhân, vấn đề tâm lý mà nghiên cứu đưa chưa thể hết vấn đề mà bạn GenZ gặp phải • Cuối cùng, đề tài chúng tơi nghiên cứu sở hành vi tiêu dùng nhu cầu, chưa sâu yếu tố ảnh hưởng đến việc định khách hàng Đây hướng cho nghiên cứu sau Kết luận: Future Research: • Từ hạn chế vừa trình bày trên, vấn đề mở cho nghiên cứu sau với chủ đề liên quan Giống hầu hết nghiên cứu khác, hạn chế hội, tiền đề cho nghiên cứu tương lai sâu rộng hơn, tồn diện Chúng tơi mong đề tài mở rộng khía cạnh từ đối tượng đến có ý nhỏ biến để có nhìn tồn diện nhu cầu tư vấn tâm lý Cùng với đó, chúng tơi nói đề tài nghiên cứu chúng tơi xem sở để nghiên cứu chuyên sâu hành vi người tiêu dùng lĩnh vực tư vấn - điều trị tâm lý, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc định hưởng khách hàng Mà biết, lĩnh vực tâm lý học phát triển Việt Nam, nên, có nghiên cứu, định hướng đắn giúp thay đổi phát triển tốt dịch vụ điều trị Việt Nam Hiện tại, đề tài nhóm chúng tơi dừng lại việc tư vấn, vấn đề điều trị mang tính chun mơn cần nghiên cứu thời gian dài hạn Mong thực nghiên cứu tảng có ích sau • Đề tài thật có ý nghĩa nhân văn lớn, hy vọng nghiên cứu lĩnh vực sau có tạo nên đóng góp mới, tạo nên tiếng vang để người quan tâm sâu sắc đến sức khỏe tinh thân người xung quanh CẢM ƠN BẠN ĐÃ LẮNG NGHE! Bài báo cáo nhóm