HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Mở tài khoản ngân hàng điện tử qua F@st Mobile hình thức định danh điện tử (eKYC) dành cho KHCN Bản 0.1

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Mở tài khoản ngân hàng điện tử qua F@st Mobile hình thức định danh điện tử (eKYC) dành cho KHCN Bản 0.1 Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng điện tử Bước 1: Xác thực Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD Bước 3: Chụp ảnh khuôn mặt Bước 4: Đăng ký thông tin HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ 1.1 1.4 1.3 1.1 Mở AppStore Google Play để tải ứng dụng F@st Mobile Mở ứng dụng sau tải thành công 1.2 Chọn “Đăng ký ngay” để tiếp tục mở tài khoản 1.2 ngân hàng điện tử 1.3 Nhập số điện thoại chọn “Tiếp tục” để hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn SMS tới số điện thoại đăng ký 1.4 Nhập mã OTP nhận từ tin nhắn SMS, sau chọn “Xác nhận” Bước 1: Xác thực Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD Bước 3: Chụp ảnh khuôn mặt Bước 4: Đăng ký thông tin HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ 1.8 1.6 1.5 1.7 1.5 Chụp ảnh mặt trước CMND/CCCD 1.6 Chọn “Nhìn ổn đấy” để tiếp tục 1.7 Chụp ảnh mặt sau CMND/CCCD 1.8 Chọn “Nhìn ổn đấy” để tiếp tục Bước 1: Xác thực Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD Bước 3: Chụp ảnh khuôn mặt Bước 4: Đăng ký thông tin HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ 2.1 Kiểm tra lại thơng tin giấy tờ tùy thân Nếu thơng tin xác, chọn “Xác nhận”, thơng tin chưa xác, chọn “Chụp lại” 2.1 2.2 2.2 Hướng máy ảnh vào mặt chụp ảnh chân dung theo góc khác (trái – phải – – dưới) theo hướng dẫn 2.3 2.3 Chọn “Nhìn ổn đấy” để tiếp tục chọn “Xin thử lại” để chụp lại chân dung Bước 1: Xác thực Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD Bước 3: Chụp ảnh khuôn mặt Bước 4: Đăng ký thông tin HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ Nguyễn Thị A 3.1 Nhập tên đăng nhập, mật đăng nhập xác nhận mật đăng nhập 3.3 3.2 3.1 3.2 Chọn “Sử dụng ngay” để tiếp tục 3.3 Đăng nhập F@st Mobile tên đăng nhập mật vừa đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Techcombank Hướng dẫn đăng ký Smart OTP HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SMART OTP DÀNH CHO KH ĐĂNG KÝ MỚI LẦN ĐẦU 1.2 2.2 1.1 1.1 Đăng nhập F@st Mobile, hình hiển thị thơng báo đăng ký Techcombank Smart OTP Chọn “Đăng ký ngay” để tiếp tục 1.2 Trong trường hợp Quý khách bỏ qua pop-up thông báo hướng dẫn đăng ký Smart OTP trước đó, Quý khách cần truy cập Menu cài đặt, chọn “Cài đặt Smart OTP” để bắt đầu trình thực đăng ký Smart OTP 2.1 2.1 Chọn “Tiếp tục” 2.2 Đối với hệ điều hành Android: Chọn “Cho phép” F@st Mobile thực quản lý gọi điện thoại HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SMART OTP DÀNH CHO KH ĐĂNG KÝ MỚI LẦN ĐẦU Tạo mã mở khóa Smart Nhập lại mã mở Đăng ký Smart OTP Nhập mật mã OTP chọn “Xác nhận” khóa Smart OTP bấm thành cơng kích hoạt (*), sau chọn Mã mở khóa có tác “Xác nhận” “Tôi đọc đồng ý với dụng thiết bị đăng ký Điều khoản điều kiện” Smart OTP (*) Lưu ý: Mã kích hoạt gửi tới số điện thoại Quý khách đăng ký với Techcombank Quý khách cần bảo mật mã kích hoạt; TUYỆT ĐÔI KHÔNG chia sẻ với nhập mã kích hoạt vào ứng dụng hay trang web khác! Dịch vụ tài khoản định danh điện tử 10 Thông tin dịch vụ tài khoản định danh điện tử Chức Hạn mức giao dịch Hạn mức ngày Hạn mức tháng Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức Chuyển nội TCB sang chủ tài khoản khác * Đến tài khoản 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Chuyển nội TCB sang chủ tài khoản khác * Vào tài khoản di động 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Chuyển sang ngân hàng khác thông qua CITAD 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Chuyển đến ngân hàng khác qua NAPAS (thời gian thực 24/7) * Đến số tài khoản 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Chuyển đến ngân hàng khác qua NAPAS (thời gian thực 24/7) * Đến số thẻ 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Chuyển tiền định kỳ 100,000,000 100,000,000 100,000,000 STT Nhận tiền I II Tài Khoản Kiểm tra số dư Xem lịch sử giao dịch Chuyển khoản Chuyển đến tài khoản chủ sở hữu TCB Quản lý danh sách người thụ hưởng 11 Thông tin dịch vụ tài khoản định danh điện tử STT Chức III Thanh tốn hóa đơn dịch vụ IV Phương thức xác thực Smart OTP Tín dụng Xem thông tin khoản vay Thẻ Xem thông tin thẻ Xem giao dịch View statement Trả nợ thẻ tín dụng Khóa / Mở khóa Bật / tắt tốn qua Internet Tiết kiệm V VI VII Xem thông tin lưu tài khoản tiết kiệm Hạn mức giao dịch Không hạn mức 100,000,000 Hạn mức ngày Không hạn mức Hạn mức tháng Không hạn mức 100,000,000 100,000,000 Chỉ áp dụng cho tài khoản tiết kiệm mở kênh điện tử Mở tài khoản tiết kiệm online Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức Mở tài khoản tiết kiệm Phát Lộc online Không hạn mức Khơng hạn mức Khơng hạn mức Đóng tài khoản tiết kiệm online Chỉ áp dụng cho tài khoản tiết kiệm mở kênh điện tử Đóng tài khoản tiết kiệm Phát Lộc online Chỉ áp dụng cho tài khoản tiết kiệm mở kênh điện tử 12 Thông tin dịch vụ tài khoản định danh điện tử Chức Hạn mức giao dịch Hạn mức ngày Hạn mức tháng 100,000,000 100,000,000 100,000,000 Thanh tốn cho chủ tài Khơng hạn mức Khơng hạn mức Khơng hạn mức Thanh tốn cho chủ tài khoản khác Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức STT VIII Đầu tư Đầu tư Mở TCBS thông qua FMB Đăng nhập lần qua FMB (Single Sign on) TCWealth (không cần đăng nhập) iAdvisor (khơng cần đăng nhập) Chuyển tiền chứng khốn IX Bảo hiểm Xem thông tin bảo hiểm 13 Thông tin dịch vụ tài khoản định danh điện tử STT X Chức Chức khác Rút tiền mặt không cần thẻ Hạn mức giao dịch Hạn mức ngày Hạn mức tháng 5,000,000/lần 30,000,000 100,000,000 Mở tài khoản trực tuyến Đặt lại mật trực tuyến (bẳng thẻ số PIN) Đặt lại mật khuôn mặt Thay đổi thông tin Đăng ký thông báo số dư Trung tâm Thông báo Đăng ký In vân tay / FaceID User guide (static guide) Khuyến Thỏa thuận tốt (liên kết đến trang web công cộng) Hỏi đáp (nội dung tĩnh) ATM & Địa điểm Chỉnh sửa ảnh đại diện Liên hệ với (nội dung tĩnh) Thẩm vấn (gửi yêu cầu thẩm vấn) Sản phẩm & Dịch vụ (liên kết đến trang web công cộng) 14 THÔNG TIN LIÊN HỆ Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7: 1800 588 822 15