HOÀN THIỆN QUY 2 TRÌNH, NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG hóa NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN TIẾP vận VENUS GIAI đoạn 2020 2025

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hướng tồn cầu hóa ngày nay, xuất nhập hoạt động thiếu quốc gia nhằm trao đổi hàng hóa, phát triển mối quan hệ kinh tế quốc tế đem lại nguồn lợi lớn cho đất nước Trước tình hình đó, dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động ngoại thương mà ta phải kể đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Đây ngành dịch vụ quan trọng mà doanh nghiệp nước hướng tới, dù mắt xích hoạt động ngoại thương đóng vai trò hỗ trợ, kết nối, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội góp phần nâng cao lực cạnh tranh kinh tế Tại Việt Nam có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực logistics, nhiên hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ, cấu tổ chức đơn giản, chưa chuyên sâu Do đó, việc giao nhận, vận tải hàng hóa thực với quy mơ khác Là doanh nghiệp nhỏ cịn non trẻ lĩnh vực giao nhận hàng hóa, Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus gặp phải khó khăn q trình thực nghiệp vụ Hiện doanh nghiệp nước nói chung Venus nói riêng cịn chậm chạp, quy mơ nhỏ hạn chế việc đầu tư sở vật chất, đào tạo tay nghề, doanh nghiệp nước ngày chuyên nghiệp hoàn thiện chất lượng dịch vụ Hằng năm lượng khách hàng cơng ty có tăng lên, doanh thu đạt chủ yếu từ kinh doanh nghiệp vụ giao nhận có xu hướng tăng, đáng kể đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển, dịch vụ cơng ty năm gần Mặc dù công ty quen thuộc với việc đầu tư thực quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển suốt trình hoạt động Tuy nhiên, thực tế tồn bất cập, điều ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động giao nhận, kết hiệu kinh doanh công ty Mặt khác, với nhu cầu khách hàng ngày tăng cao với phát triển khoa học công nghệ từ địi hỏi cơng ty phải hồn thiện quy trình giao nhận hàng nguyên container để nâng cao lực cạnh tranh giai đoạn Và lý tác giả chọn đề tài: “HỒN THIỆN QUY TRÌNH, NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS GIAI ĐOẠN 2020-2025” làm đề tài thực hành nghề nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, đánh giá điểm hoàn thiện chưa hoàn thiện, tồn tại, hạn chế nguyên nhân dẫn đến điểm chưa hoàn thiện quy trình, nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus Thứ hai, đề xuất số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình, nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập ngun container đường biển Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus giai đoạn 2020-2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Lý thuyết giao nhận hàng hóa quốc tế, giao nhận hàng hóa đường biển đường biển nguyên container; tiêu đánh giá mức độ hồn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng - Phạm vi không gian: Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus - Phạm vi thời gian: Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus năm 2020-2025 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng kỹ thuật thống kê, phân tích, tổng hợp để tổng kết sở lý thuyết quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa quốc tế giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển doanh nghiệp; đánh giá thực trạng quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus; tổng hợp nhận định tổ chức kinh tế, chuyên gia kinh tế nhân tố ảnh hưởng đến quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa giai đoạn 2020-2025 - Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến chuyên gia nhằm đánh giá mức độ hoàn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập ngun container đường biển, tồn tại, hạn chế nguyên nhân; dự báo xu ảnh hưởng nhân tố bên bên doanh nghiệp từ đưa đánh giá thuận lợi, khó khăn việc hồn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus giai đoạn 20202025 Kết cấu Báo cáo thực hành nghề nghiệp Đề tài kết cấu làm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus Chương 2: Đánh giá quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus giai đoạn 2020-2025 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus có thơng tin sau: Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS Tên tiếng anh: VENUS LOGISTICS CORPORATION Địa chỉ: Số 66 đường 48, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Vốn đăng ký: 9.000.000.000 đồng Điện thoại: 02837710736 Fax: 02837710506 Email: venus215@venusvn.com Website: www.venus.com Má số thuế: 0311438903 Số tài khoản: 140214851009898 Tên tài khoản: Ngân hàng xuất nhập Việt Nam (EXIMBANK)- Chi nhánh Quận Thành phố Hồ Chí Minh Người đại diện pháp luật: Phan Thành Trung Logo: Hình 2.1: Logo Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus (Nguồn : Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus) Công ty Venus ban đầu hoạt động kinh doanh với mơ hình Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn có tên giao dịch Venus Logistics and Trading Co.,Ltd hoạt động từ ngày 31/12/2011, bắt đầu bước chập chững ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa, giao nhận đường nội địa với tổng số nhân viên người Từ năm 2013, vận động nguồn vốn từ nhiều cổ đông Công ty chuyển sang kinh doanh theo mơ hình Cơng ty Cổ phần thức đổi tên thành Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus (Venus Logistics Corporation), cấp phép kinh doanh vào ngày 03/06/2013 thức vào hoạt động ngày 03/12/2013 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0311438903 Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP.HCM ông Phan Thành Trung điều hành Từ Công ty mở rộng quy mô nhân quy mô kinh doanh với dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển bắt đầu tạo dựng uy tín thị trường Từ năm 2015, Công ty mở rộng kinh doanh với việc cung cấp dịch vụ trọn gói với tất loại hình xuất nhập Ngồi việc cộng tác với hãng tàu: CK LINE, TS LINE, COSCO, Cơng ty cịn đẩy mạnh cộng tác với hãng tàu lớn : Maersk, Yangming, CMA CGM, để thuận lợi cho việc đẩy mạnh dịch vụ giao nhận quốc tế Trước đây, Công ty hợp tác với đại lý Trung Quốc, Hàn Quốc Tuy nhiên, từ sau năm 2015 Công ty bắt đầu thiết lập mối quan hệ với nhiều đại lý thị trường Mỹ, Pháp, Nhật Bản Đến đây, quy mô nhân công ty nâng lên số lượng 20 người phân bổ cho phòng ban Đến năm 2017, Công ty bắt đầu tạo dựng chỗ đứng thị trường Dù cịn non trẻ Venus ln nhận quan tâm tin tưởng từ khách hàng Tính đến Cơng ty tạo mối quan hệ với gần 50 đối tác đại lý quốc gia thuộc châu Âu, châu Á, Bắc Mỹ, châu Đại Dương, mà thường xuyên giao nhận hàng hóa đến thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản Đây thị trường mang lại phần lớn lợi nhuận cho công ty Hiện nay, quy mô nhân Công ty nâng lên số 25 người Trải qua năm hoạt động, Venus ngày khẳng định vị trí lĩnh vực giao nhận, tiếp vận, môi giới vận tải hàng hóa xuất nhập với lượng khách hàng ổn định Hiện tại, bên cạnh cung cấp dịch vụ giao nhận Venus đẩy mạnh việc kinh doanh với vai trị người kinh doanh vận tải khơng tàu (NVOCC), chủ động tìm hiểu thị trường để có chiến lược kinh doanh, gia tăng số lượng khách hàng Venus ln đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu với phương châm kinh doanh “lợi ích khách hàng lợi ích Venus”, nhờ năm hoạt động công ty khách hàng tin tưởng đặt lòng tin 1.2 Chức nhiệm vụ công ty Công ty cổ phần Tiếp Vận Venus công ty trách nhiệm hữu hạn 100% vốn nước, hạch tốn độc lập kể từ năm 2014 Cơng ty hoạt động theo giấy phép đăng ký theo luật doanh nghiệp Việt Nam, ông Phan Thành Trung điều hành Cơng ty Venus có chức năng, nhiệm vụ sau: ❖ Chức năng: - Tổ chức kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế phương tiện vận tải đường biển, đường hàng không, đường bộ, đường sắt vận tải đa phương thức theo yêu cầu chủ hàng công ty giao nhận vận tải khác ủy thác - Phối hợp với tổ chức khác nước để tổ chức thực nghiệp vụ chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng cảnh, hàng hội chợ triển lãm, hàng tư nhân, tài liệu chứng từ liên quan, chứng từ phát nhanh - Thực dịch vụ tư vấn giao nhận, vận tải, kho hàng vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu tổ chức, cá nhân nước - Ngồi ra, cơng ty cổ phần Tiếp Vận Venus khai thác đẩy mạnh loại hình dịch vụ khác như: dịch vụ thu gom hàng lẻ, hàng nguyên container, dịch vụ thuê hộ phương tiện vận tải, khai thuê Hải quan, lập chứng từ có liên quan đến giao nhận vận chuyển hàng hóa, dịch vụ xin C/O, xin giấy phép, giấy chứng nhận chuyên ngành, cung cấp dịch vụ trọn gói door-to-door (nhận hàng nơi người gửi giao hàng nơi nhận) ❖ Nhiệm vụ Để đứng vững môi trường đầy sức ép cạnh tranh, công ty đưa nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu dịch vụ giao nhận, nhu cầu giá cước cần thuê phương tiện vận chuyển đường biển, đường không,… - Thỏa thuận với khách hàng dịch vụ cần cung cấp, giá dịch vụ, yếu cầu đặc biệt khách (nếu có) - Chủ động liên hệ đối tác hãng tàu, thỏa thuận để có giá cước tốt, nâng cao khả cạnh tranh thị trường - Tìm kiếm, liên hệ, thỏa thuận hợp tác với đại lý nhiều quốc gia, nhiều vùng lãnh thổ để mở rộng mạng lưới giao nhận toàn giới - Tạo mối quan hệ với tổ chức cho thuê phương tiện vận tải, kho bãi, tổ chức liên quan trình giao nhận hàng hóa - Tìm hiểu nắm rõ sách, điều luật, quy định lĩnh vực kinh doanh giao nhận để tư vấn khách gặp vấn đề thực việc giao nhận hàng hóa - Chủ động tìm kiếm liên hệ doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân để quảng bá dịch vụ cung cấp, chức công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Cơng ty Venus có máy quản lý tổ chức theo mơ hình trực tuyến cụ thể theo sơ đồ sau: Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Phịng Kinh doanh Bộ phận kinh doanh xuất Phòng Giao nhận Phòng Hành nhân Đội xe Bộ phận chứng từ hàng xuất Bộ phận kinh doanh nhập Phòng Chứng từ Phịng Tài kế tốn Bộ phận chứng từ hàng nhập Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus (Nguồn: Phịng Hành nhân sự) Chức năng, nhiệm vụ cấp phận quản lý Venus sau: - Đại hội đồng cổ đông: Là quan có thẩm quyền cao Cơng ty, có quyền định đề thuộc nhiệm vụ quyền hạn Luật pháp Điều lệ Công ty quy định - Hội đồng quản trị: Là quan quản trị Công ty, Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội hoạt động quản lý rủi ro Cơng ty - Ban kiểm sốt: Hiện Cơng ty Venus khơng có Ban kiểm sốt theo Điều 134 Luật Doanh nghiệp 2014 quy định cơng ty cổ phần có 11 cổ đơng cổ đông sở hữu 50% cổ phần khơng bắt buộc thành lập Ban kiểm sốt - Giám đốc: Là người đại diện pháp nhân công ty giao dịch, quản lý điều hành tập thể nhân viên hoạt động công ty Tổ chức thực định công ty, hoạch định chiến lược, thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty, Hội đồng quản trị bổ nhiệm - Phó giám đốc: Thay Giám đốc giải công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phụ trách mối quan hệ với hãng tàu để có giá cước tốt nhiều ưu đãi dịch vụ Phụ trách trực tiếp điều khiển cơng việc giao nhận hàng hóa - Phịng Hành nhân sự: Đảm nhiệm cơng tác hành văn phịng, cơng tác tuyển dụng nhân sự, theo dõi thực chế độ sách chăm lo đời sống cán nhân viên - Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ thực cơng tác Marketing, nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng, tư vấn quảng bá dịch vụ công ty cho khách hàng mới, chăm sóc khách hàng trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng Mở rộng mạng lưới kinh doanh thị trường nội địa phát triển kinh doanh xuất nhập khẩu.Đứng đầu Trưởng phịng kinh doanh, ngồi cơng việc nhân viên kinh doanh, phải quản lý nhân viên kinh doanh, theo dõi tình hình tổng hợp kết kinh doanh tháng, quý Phòng kinh doanh bao gồm: phận kinh doanh hàng xuất phận kinh doanh hàng nhập - Phòng chứng từ: Có nhiệm vụ xử lý thơng tin thực nghiệp vụ chứng từ, khai báo điện tử cho lơ hàng nhằm đảm bảo hàng hóa xuất nhập cách dễ dàng Có khác nghiệp vụ hai phận hàng xuất hàng nhập: Bộ phận chứng từ hàng xuất: Nhận thông tin lô hàng từ phận kinh doanh, kiểm tra giá cước, lịch tàu, tìm kiếm phối hợp với đại lý giới Bộ phận chứng từ nhận Booking request đầy đủ thông tin như: số lượng container, cảng đến, cảng (POD/POL), đóng kho hay đóng bãi (bãi có yêu cầu…), nhiệt độ cài đặt, hãng tàu, ngày tàu dự kiến…, đủ hồ sơ tiến hành booking tàu xuất, lập chứng từ khai báo hải quan Sau hoàn tất thủ tục xuất hàng nước xuất phận chứng từ tiến hành khai báo thông tin vận đơn để hãng tàu phát hành B/L, phát hành H.B/L Debit note Bộ phận chứng từ hàng nhập: Liên hệ khách để nhận chứng từ lô hàng, kiểm tra chứng từ, thuê phương tiện vận tải (nếu nhập theo EXW, FOB,…), thực mua bảo hiểm khách hàng có yêu cầu, đầy đủ chứng từ cần thiết lên tờ khai nhập - Phịng giao nhận: Là phịng ban có chức thực thủ tục hải quan xuất nhập trường Căn thơng báo tiếp nhận hàng hóa, phận có nhiệm vụ chuẩn bị tài liệu chủ động kết hợp với đơn vị liên quan, triển khai công việc tiếp nhận (đối với hàng nhập khẩu) tập kết hàng cảng (đối với hàng xuất khẩu), lập biên tình trạng hàng hóa trường để làm sở cho việc nhập kho khiếu nại với nhà cung cấp nhà xe chun chở hàng hóa sau (nếu có) - Phịng Tài kế tốn: Là phịng ban có chức thực cơng tác tài chính, kế tốn, kiểm tra, giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp Có nhiệm vụ quản lý thu, chi, khoản tạm ứng cho việc kinh doanh công ty, lương thưởng nhân viên Lập lệnh chuyển khoản khoản cần phải tốn cho cơng việc kinh doanh, tiếp nhận hóa đơn đầu vào để phát hành hóa đơn đầu cho khách hàng lập báo cáo tài cho quý, năm Trực tiếp quản lý cơng việc mang tính pháp lý cho cơng ty đóng thuế cho cơng ty lẫn cơng nhân viên thực sách hoạt động kinh doanh nước ban hành ... CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS 2. 1 Quy trình, nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập ngun container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus Hiện quy trình nghiệp vụ giao nhận. .. hồn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Venus giai đoạn 20 20 -20 25 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS 1.1... tranh giai đoạn Và lý tác giả chọn đề tài: “HỒN THIỆN QUY TRÌNH, NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN VENUS GIAI ĐOẠN 20 20 -20 25” làm