báo cáo kết thúc môn học xây dựng kế hoạch kinh doanh nhà thuốc

lOMoARcPSD|9234052 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QU䄃ऀN TR䤃⌀ KINH DOANH - BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NHÀ THUỐC Môn học: Khởi nghiệp Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Mã số sinh viên: TRẦN KIM ĐÍNH Nhóm mừ điểm 20DDD2C 2100003577 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 02 NĂM 2022 lOMoARcPSD|9234052 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QU䄃ऀN TR䤃⌀ KINH DOANH - BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NHÀ THUỐC Môn học: Khởi nghiệp Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp học phần: Mã số sinh viên: TRẦN KIM ĐÍNH Nhóm mừ điểm 20DDD2C 2100003577 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 02 NĂM 2022 B䄃ऀNG ĐIỂM lOMoARcPSD|9234052 Phần đánh giá giảng viên: Tiêu chí Cấu trúc Nội dung Nhận xét GV - Các nội dung thành phần Điểm tối đa 1,5 Điểm đạt - Lập luận logic - Kết luận Hình thức trình bày TỔNG ĐIỂM 0,5 10 Giảng viên chấm thi (ký, ghi rõ họ tên) Trần Kim Đính ii lOMoARcPSD|9234052 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NĐ-CP Tp.HCM GPP GDP SOP OTC GI䄃ऀI THÍCH Nghị định- Chính phủ Thành phố Hồ Chí Minh Good Pharmacy Practices Gross Domestic Product Standard operating procedure Over The Counter iii lOMoARcPSD|9234052 MỤC LỤC TIÊU ĐỀ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Tên dự án ý tưởng kinh doanh 1.2 Quy mô dự án 1.3 Tính pháp lý dự án 1.4 Vị trí dự án 1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ nguồn số liệu đáng tin cậy) 1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mô 1.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh .6 PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2 Kế hoạch Marketing 2.2.1 Kế hoạch sản phẩm 2.2.2 Kế hoạch giá 10 2.2.3 Kế hoạch phân phối 11 2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hổn hợp .11 2.3 Kế hoạch sản xuất vận hành .11 2.4 Kế hoạch Tài 12 2.5 Kế hoạch nhân 16 2.6 Kế hoạch công nghệ 18 2.7 Quản trị rủi ro 18 2.8 Hiệu kinh tế xã hội tác động dự án 19 2.9 Triển khai dự án 20 iv lOMoARcPSD|9234052 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KH䄃ऀO .23 v lOMoARcPSD|9234052 PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG Tóm tắt dự án kinh doanh: Hiện có nhà thuốc cung ứng thuốc không đảm bảo chất lượng, giá khơng hợp lý làm ảnh hưởng đến uy tín chung nhà thuốc Với kinh nghiệm sẳn có Nhà thuốc tư nhân GPP chọn lựa nhà cung ứng có sản phẩm tốt nhất, giá hợp lý nhất… tư vấn cho khách hàng Khách hàng bao gồm người có nhu cầu vế thuốc: bệnh nhân, bác sĩ… người có quyền lựa chọn cho việc mua thuốc đâu? Ở nước ta phần đơng người dân có thói quen, tin tưởng vào Nhà thuốc, tâm lý họ ốm tìm đến nhà thuốc đầu tiên, sau tìm đến bác sĩ vào Bệnh viện Viêc nắm bắt tâm lý khách hàng tạo thuận lợi cho Nhà thuốc Thị trường dược phẩm sôi động, mặt hàng có nhiều nhà cung cấp, nhà cung cấp có nhiều sản phẩm khác Mức giá chất lượng sản phẩm không giống Nên Nhà thuốc có chọn lựa sản phẩm nhà cung cấp cho để có lợi cho việc kinh doanh Nhiều nhà cung cấp khác nguồn cung cấp đảm bảo chất lượng giá phù hợp Phải định lựa chọn đắn để tránh sản phẩm không đảm bảo chất lượng ảnh hưởng đến uy tính Nhà thuốc Ngoài việc kinh doanh thuốc cửa hàng, nhà thuốc bán trực tuyến qua mạng xã hội sàn thương mại điện tử để tiện lợi cho người tiêu dùng 1.1 Tên dự án ý tưởng kinh doanh - Tên dự án: Nhà thuốc cộng đồng - Lĩnh vực thực hiện: Kinh doanh loại thuốc sỉ lẻ, chuẩn đốn bệnh miễn phí cho người dân - Mơ hình doanh nghiệp thành lập: Doanh nghiệp tư nhân 1.2 Quy mô dự án ● Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ ● Chủ sở hữu: 500.000.000 VNĐ ● Tổng vốn đầu tư: 1.000.000.000 VNĐ − Vốn chủ: 500.000.000 VNĐ – 50% − Vốn vay: 500.000.000 VNĐ – 50% ● Số lượng cơng nhân có: 1.3 Tính pháp lý dự án - Điều kiện kinh doanh: Điều kiện nhà thuốc: lOMoARcPSD|9234052  Giấy phép đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tư Ủy ban nhân dân quận/huyện cấp;  Chứng hành nghề Dược sở Y tế cấp;  Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược phẩm       Điều kiện mở nhà thuốc cá nhân chịu trách nhiệm chun mơn nhà thuốc: Có đầy đủ cấp chun mơn; Phải có kinh nghiệm thực hành năm sở chuyên môn thuốc; Có đủ sức khỏe lực hành vi dân sự; Không vi phạm phạm luật hay thời gian bị cấm hành nghề; Hiểu cam kết thực luật liên quan đến sức khỏe quy chế dược;  Cơ sở pháp lý -Theo quy định Khoản Điều 38 Luật Dược 2016 Điều 32 Nghị định 54/2017/NĐ-CP hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh Dược bao gồm:  Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện mở nhà thuốc theo mẫu số 19 Phụ lục I Nghị định 54/2017/NĐ-CP;  Tài liệu địa điểm, khu vực bảo quản, trang thiết bị bảo quản, tài liệu chuyên môn kỹ thuật nhân theo nguyên tắc Thực hành tốt sở bán lẻ thuốc;  Bản có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp tài liệu pháp lý chứng minh việc thành lập sở;  Bản có chứng thực Chứng hành nghề Dược - Chính sách ưu đãi:  Lãi vay: vay kinh doanh nhà thuốc Sacombank hưởng ưu đãi lãi suất từ 8,5%/năm  Biên độ lãi suất sau ưu đãi tính lãi suất tiết kiệm 13 tháng + 3,5%/năm  Thuê mặt Nhà thuốc hỗ trợ 20% phí thuê mặt hàng tháng  Xúc tiến thương mại:  Ưu tiên khu vực Miền Nam (Tp.HCM, Miền Tây ) nên cần thuê nhà, mặt kinh doanh sau: Diện tích: Ngang mặt tiền 6m trở lên, tổng diện tích từ 40m2 (các quận Trung tâm nhỏ hơn) lOMoARcPSD|9234052 Vị trí: Ưu tiên nhà góc ngã Ngã 4, thuê tầng kinh doanh Mặt Ngang mặt tiền 6m Khu vực: Trục chợ, bệnh viện, khu dân cư - chung cư (mật độ đông đúc đường xe lưu thông đông ngày) Giá thuê: Thương lượng phù hợp với thị trường Thời gian thuê: Lâu dài từ 05 năm trở lên Cơ sở hạ tầng: Công ty sửa chữa - Chính sách hạn chế: Đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc Đơn đăng kí kiểm tra “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP) Chứng hành nghề Dược Dược sỹ đứng tên Văn chuyên môn, sơ yếu lý lịch, hợp đồng lao động nhân nhà thuốc  Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh     - Quyền sở hữu trí tuệ:  Thuận lợi mặt pháp lý: Sản phẩm Nhà thuốc đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, sách pháp lý khác  Khó khăn mặt pháp lý: khó khăn lớn cạnh tranh, khó khăn tài chính,khó khăn việc giám sát hoạt động nhà thuốc Tốn nhiều thời gian cá nhân  Giải pháp xử lý vấn đề pháp lý: liên hệ trực tiếp với Nhà thuốc trước đưa hướng giải 1.4 Vị trí dự án - Hiện trạng: 6x10( ngang 6m dài 10m ), nhà thuê, mặt rộng rãi Môi trường xunh quanh: mặt tiền giáp với đường Nguyễn Chí Thanh, gần bệnh viện chợ rẫy Thuận lợi: số lượng tiêu thụ lớn, giáp với bệnh viện Chợ Rẫy lợi mạnh cho cửa hàng, mặt rộng Khó khăn: Chi phí thuê mặt cao, nhiều cửa hàng thuốc cạnh tranh với nhau, Tuy nhiên cửa hàng bán giá tốt, chăm sóc khách hàng tận tình, tận tâm, vui vẻ hồ đồng chắn phát triển tốt trường Bản đồ vệ tinh: lOMoARcPSD|9234052 1.5 Mô tả bối cảnh kinh doanh (Trích dẫn từ nguồn số liệu đáng tin cậy) 1.5.1 Phân tích yếu tố vĩ mơ Yếu tố Văn hóa – Xã hội Nội dung - Ngày nay, nhu cầu bảo vệ chăm sóc sức khỏe người dân ngày tăng nhanh khiến cho ngành chăm sóc sức khỏe ngày thịnh hành Một nghề quan trọng ngành chăm sóc sức khỏe nghề dược Luôn bận rộn với viên thuốc, chế phẩm dược học phục vụ cho sức khỏe người, nghề dược nghề cao quý xã hội từ trước đến Tiềm ngành dược nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng nhanh - Thói quen tiêu dùng người Việt Nam người dân giới, họ điều trọng vấn đề thuốc chất lượng , hiệu mà giá thành phải chăng, ý thức bảo vệ sức khỏe cho , người thân ngày nâng cao - Thế kỷ XXI này, giới chứng kiến phát triển mạnh ngành dược Tại Việt Nam, nghề đầy triển vọng Thu nhập trung bình dược sĩ tương đốicao, hội làm việc phong phú Đây Chỉ (Cơ hội/thách thức) Khách hàng đa dạng lứa tuổi, người dân ngày trọng vấn đề sức khỏe họ người thân họ, dễ dàng tiếp cận với khách hàng,khả mở rộng thị trường kinh doanh thuốc ngày cao lOMoARcPSD|9234052 Nhà thuốc tư nhân Thu Hoàng vấn đề sức khỏe, hay tài tâm lý, … Chuẩn đoán bệnh phát thuốc phải trả chi phí Dịch vụ khách hàng nghe bệnh nhân điều khơng thể thiếu Chỉ cần trả chi phí thuốc theo hóa đơn, chuẩn đốn bệnh miễn phí (dành cho người có hồn cảnh khó khăn)  Lý thực khởi nghiệp: Nhà thuốc địa điểm quan trọng, thiếu sống xã hội Đối với bệnh triệu chứng nhẹ, thay thời gian công sức tới bệnh viện lớn, ngồi chờ lấy số khám cần ghé thăm nhà thuốc địa phương Khách hàng (bệnh nhân) nhận nhiều tư vấn tận tình dẫn sử dụng thuốc an tồn từ dược sĩ có trình độ Với tầm quan trọng vậy, thực ý tưởng đó, giúp cho bệnh nhân hiểu tình trạng sức khoẻ mình, cải thiện bệnh tật, giúp họ có lối sống lành mạnh nhà thuốc trì uy tín, tạo niềm tin giữ vững lợi nhuận  Mơ tả ý tưởng khởi nghiệp: Trong kinh doanh, khó khăn thách thức thị trường tránh khỏi Nhưng đơi khi, hội nhà thuốc Hiện nay, thị trường dược phẩm phát triển mạnh mẽ nhận thức vấn đề chăm sóc sức khỏe ngày tăng cao Khơng có cạnh tranh nhà thuốc mà bệnh viện, phòng khám, trạm y tế, sở y học cổ truyền… phải cạnh tranh vô khốc liệt Mỗi mặt hàng thường có nhiều nhà cung cấp nhà thuốc có mặt hàng khác nhau, giá cả, chất lượng khơng giống Trước tình hình đó, nhà thuốc cộng đồng chúng em cần tạo sức mạnh, ưu tiên chọn mặt hàng dễ bán, đem lại nhiều lợi ích, phải hiểu tâm lý khách hàng để gia tăng hội bán hàng mang lại giá trị tốt cho khách hàng Chúng em cịn tạo điều kiện người khó khăn chuẩn đốn bệnh miễn phí, người dân cần bỏ số tiền nhỏ chuẩn đoán bệnh nhận thuốc theo bệnh lý Như vậy, người gặp khó khăn kinh tế khơng cịn lo Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 sợ vấn đề khơng có đủ tiền để khám mua thuốc Ý tưởng giúp nhà thuốc chúng em ưu lựa chọn số người PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP 2.2 Kế hoạch Marketing 2.2.1 Kế hoạch sản phẩm Một số thuốc chủ yếu bán nhà thuốc THUỐC KHÁNG SINH THUỐC TIÊU HOÁ – DẠ DÀY Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 THUỐC TR䤃⌀ HO, SỐT, C䄃ऀM, ĐAU HỌNG Thuốc Chlopheniramin giảm chứng ho, sốt, đau họng Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 THUỐC NGỒI DA Một số hình ảnh trưng bày sản phẩm 2.2.2 Kế hoạch giá 10 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 - Bán giá lời - Áp dụng giá cân với thị trường - Định giá tương xứng với đối thủ cạnh tranh - Bán rẻ khoảng 1000đ-5000đ để đánh vào tâm lý khách hàng 2.2.3 Kế hoạch phân phối - Khách hàng mua sản phẩm trực tiếp nhà thuốc đặt trực tuyến fanpage, sàn thương mại điện tử, website - Trong thời gian đầu kênh phân phối tuyển bạn làm quản lý để dễ điều hành Về sau kênh phân phối tiếp cận khách hàng bạn quản lý hai kênh - Đối thủ nhà thuốc có tiếng thị trường, nhà thuốc tư nhân nhân tổ chức bán lẻ loại thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm giá rẻ cửa hàng khơng phải tốn chi phí mặt 2.2.4 Kế hoạch xúc tiến hổn hợp - Marketing trực tuyến: Tạo trang web,page Facebook cho nhà thuốc để quảng cáo với người ưu đãi đặt sản phẩm web để người biết rõ - Marketing trực tiếp: Tặng kèm sủi C vitamin thời gian đầu khai trương - Đưa website vào mơ hình kinh doanh - Huy động nguồn vốn nhà đầu tư, nhờ hỗ trợ từ nhà sản xuất viên sủi đồng thời quảng cáo sản phẩm giúp họ 2.3 Kế hoạch sản xuất vận hành - Diện tích bố trí: với diện tích sở 20m2 - Nhà thuốc có 05 tủ kính, có:  03 tủ thuốc tân dược  01 tủ mỹ phẩm  01 tủ thực phẩm chức - Có 01 tủ quầy trước mặt để giao dịch với khách hàng lẻ thuốc - Tủ quầy dễ vệ sinh đảm bảo tính thẩm mỹ – Có bồn rửa tay cho nhân viên người mua thuốc 11 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 - Có bàn tư vấn thuốc - Có nhiệt kế, ẩm kế (đã hiệu chuẩn) có sổ ghi chép theo dõi nhiệt độ, độ ẩm Có hiệu chuẩn 01 lần/ năm Ẩm kế theo dõi nhiệt độ, độ ẩm treo tường tủ ngồi để thuận tiện cho việc theo dõi ghi chép hàng ngày - Nhà thuốc có hệ thống đèn led đủ ánh sángđảm bảo cho hoạt động nhà thuốc - Các tủ bầy cách cửa vào 1m để tránh ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp vào thuốc - Có đầy đủ thiết bị như: tủ lạnh, máy điều hòa nhiệt độ để bảo quản thuốc - Nơi bán thuốc trì nhiệt độ