Đang tải... (xem toàn văn)
HỌC VIỆN KỸ THUẬT MẬT MÃ ĐỀ TÀI Hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn Giảng viên hướng dẫn Thầy Lê Bá Cường Nhóm sinh viên thực hiện 1 Tạ Đỗ Minh Đông MSV CT030114 2 Trần Đăng Vũ MSV CT030160 3 Nguyễn Vương Anh MSV CT030103 Lớp C3D02 Hà Nội, 2011 Hà Nội, 062009 Contents 1 Giới thiệu 4 1 1 Mục đích tài liệu 4 1 2 Phạm vi tài liệu 4 1 3 Từ điển thuật ngữ 4 2 TỔNG QUAN HỆ THỐNG 4 2 1 Phát biểu bài toán 5 2 2 Mục tiêu hệ thống 5 2 3 Phạm vi hệ thống 5 2 3 1 Người quản lý 6 2 3 2 Các nhân viên 6 2 3 3 Q.
HỌC VIỆN KỸ THUẬT MẬT MÃ ĐỀ TÀI: Hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn Giảng viên hướng dẫn: Thầy Lê Bá Cường Nhóm sinh viên thực hiện: Tạ Đỗ Minh Đông Trần Đăng Vũ Nguyễn Vương Anh MSV: CT030114 MSV: CT030160 MSV: CT030103 Lớp: C3D02 Contents Giới thiệu: 1.1 Mục đích tài liệu: Từ trước tới quản lý khách sạn công việc yêu cầu người quản lý tổ chức hoạt động khách sạn cho hợp lí hiệu Từ người quản lý cần phần phối điều chỉnh có ý tưởng cho hoạt động cách tối ưu Trong thời đại 4.0 ngày phát triển, yêu cầu chất lượng quản lý ngày cao với gia nhu cầu sử dụng khách sạn Vì việc áp dụng kết nối quản lý khách sạn qua thiết bị kết nối mạng phần thiếu Xuất phát từ nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin đại vào việc quản lý khách sạn, cần xây dựng hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn công cụ hữu ích cho người quản lý nhân viên phịng ban Để xây dựng hệ thống cần có tài liệu phân tích thiết kế hệ thống chi tiết, dễ hiểu 1.2 Phạm vi tài liệu: - Nắm bắt, phân tích chức hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn - Vẽ biểu đồ hoạt động chi tiết chức hệ luyện - Thiết kế kiến trúc hệ thống chi tiết - Dễ dàng việc xây dựng, quản lý bảo mật, bảo trì hệ thống cách hiệu an toàn 1.3 Từ điển thuật ngữ: TỔNG QUAN HỆ THỐNG 2.1 Phát biểu toán Để đáp ứng nhu cầu quản lý khách sạn nhanh chóng tiện lợi với phát triển hệ thống mạng máy tính, cơng việc ngày khơng tổ chức bảng phân cơng theo hình thức truyền thống mà tổ chức hình thức trực tuyến Hình thức phân công theo dõi trực tuyến vô trực quan dễ quản lý Thông qua phân công trực tuyến, quản lý nhân viên tham gia theo dõi cơng việc cách dễ dàng Trên yếu tố thúc đẩy nhằm xậy dựng hệ thống với mục đính hỗ trợ cho q trình quản lý khách sạn 2.2 Mục tiêu hệ thống Một hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn bao gồm tác nhân tương tác lẫn Người quản lý có nhu cầu quan sát theo dõi tiến độ hoạt động khách sạn Nhân viên tham gia hệ thống với công việc hoạt động quản lý nhân viên nhân Người quản trị quản lí khách sạn tham gia vào hệ thống - Với người quản lý, hệ thống cung cấp công cụ để người quản lý theo dõi hoạt động diễn khách sạn từ đưa điều chỉnh cần thiết - Với nhân viên, hệ thống cung cấp môi trường phân công cập nhật trạng thái công việc - Với quản trị viên, hệ thống cung cấp công cụ để quản trị viên quản lí, tạo khách sạn phịng ban tham gia vào hệ thống 2.3 Phạm vi hệ thống 2.3.1 Người quản lý Mơ tả: người dùng có nhu cầu quản lý hoạt động khách sạn Quyền trách nhiệm: Có quyền theo dõi hoạt động khách sạn từ sử dụng thơng tin cho nghiệp vụ quản lí Có trách nhiệm cung cấp thơng tin cá nhân đăng kí tài khoản, cung cấp thông tin tham gia hệ thống, … 2.3.2 Các nhân viên Mô tả: người dùng tham gia vào phần công việc quản lý hệ thống Quyền trách nhiêm: Có quyền quản lý thông tin hoạt động công minh rõ ràng, … Có trách nhiệm với hoạt động mà tham gia, cập nhật thông tin cá nhân đăng kí tài khoản, … 2.3.3 Quản trị viên Mơ tả: người quản lí hệ thống trì chức khác Quyền trách nhiệm: Có quyền quản lí khách sạn tham gia hệ thống, thơng tin phịng thuộc hệ thống Có trách nhiệm trình, cập nhật, sửa lỗi hệ thống, thiết kế chức khác NẮM BẮT YÊU CẦU 3.1 Quy trình nghiệp vụ 3.1.1 Biểu đồ hoạt động Quản lý dịch vụ phịng 3.1.2 Biểu đồ hoạt động Duy trì hệ thống 3.1.3 Biểu đồ hoạt động Log in 3.2 Mơ hình ca sử dụng 3.2.1 Biểu đồ ca sử dụng mức tổng thể hệ thống 3.2.2 Biểu đồ ca sử dụng mức chi tiết 3.2.2.1 Phân rã ca sử dụng Quản lý dịch vụ phòng 3.2.2.2 Phân rã ca sử dụng Duy trì hệ thống Add Menu Hệ thống hỏi Bếp trưởng xác nhận thêm thực đơn Bếp trưởng xác nhận thêm thực đơn Thực đơn đăng lên web hệ thống Edit Menu Bếp trưởng chọn chỉnh sửa thực đơn Các mục chỉnh sửa chuyển sang chế độ chỉnh sửa Bếp trưởng thực chỉnh sửa Thực đơn cập nhật Delete Menu Hệ thống hỏi Bếp trưởng xác nhận xóa Bếp trưởng xác nhận xóa Thực đơn gỡ bỏ khỏi hệ thống Alternative flow Process Canceled Nếu sub-flow nhận lựa chọn hủy bỏ bếp trưởng hay người lễ tân thực đơn hay ghi không bị gỡ, chỉnh sửa hay thêm Pre-Condition Sau đăng nhập tài khoản Post-Condition Nếu thực hiên thành công, viết đẩy lên bị xóa bỏ, khơng có thay đổi Special Requirements Khơng có 3.2.3.4 Đặc tả ca sử dụng Quản lý tài khoản Brief Description Ca sử dụng mô tả việc người dùng quản lý tài khoản cá nhân hệ thống Flow of Events Basic Flow Ca sử dụng bắt đầu người dùng truy cập vào mục Quản lý tài khoản Nếu người dùng chưa đăng nhập, hệ thống hiển thị use-case Log in Nếu người dùng đăng nhập sau truy cập vào tài khoản, hệ thống hiển thị thông tin tài khoản người dùng có thêm chức thay đổi thông tin, xem thông tin, đổi mật Nếu chọn thay đổi thông tin, sub-flow Change information thực thi Change information Ngươi dùng chọn mục sau để thay đổi thông tin: Tên đăng nhập Mật Họ Tên Số điện thoại Nơi làm việc Vị trí khách sạn Hệ thống yêu cầu dùng xác nhận thay đổi dùng xác nhận Thông tin dùng thay đổi Alternative flow Invalid information Khi dùng điền sai thông tin vào trường sub-flow Change information, hệ thống báo lỗi cập nhật điền thông tin Cancel Process Nếu sub-flow nhận lựa chọn hủy bỏ dùng tài khoản khơng bị gỡ, chỉnh sửa hay thêm Pre-Condition Khi dùng đăng nhập thành công vào tài khoản hệ thống Post-Condition Nếu thay đổi thông tin mật thành công, thông tin tài khoản cập nhật Ngược lại thông tin mật giữ nguyên 3.3 Đặc tả bổ sung • • • • Hệ thống xây dựng đáp ứng nhu cầu quản lý phân công việc cho quản lý nhân viên khách sạn Hệ thống quản lí thơng tin cá nhân riêng biệt đảm bảo an toàn Hệ thống đảm bảo hoạt động tối ưu tài nguyên nhiều tảng Các chức đươc phân chia rõ ràng dễ dàng việc bảo trì hệ thống PHÂN TÍCH 4.1 Phân tích kiến trúc 4.1.1 Tổ chức cấp cao mơ hình Phương pháp phân lớp Hình mơ tả tổ chức cấp cao hệ thống phần mềm Hệ thống bao gồm ba lớp : Application Layer: chứa yếu tố thiết kế cụ thể cho trường hợp sử dụng hệ thống Business Services Layer: đóng gói số tóm tắt dịch vụ chung cho tất trường hợp sử dụng Nó truy cập từ Application layer Middleware Layer: cung cấp dịch vụ cho phép giao tiếp quản lý liệu hệ thống phân tán 4.1.2 Key abstractions Key abstractions used in the application • • • 5.1 Account: Bản ghi người dùng / quản trị viên Mỗi tài khoản có ID người dùng mật nhất, sử dụng để xác định người dùng / quản trị viên cấp cho họ quyền truy cập sử dụng chức hệ thống Hotel: Các khách sạn quản lý đăng kí quản lý qua hình thức học trực tuyến Operation: Các hoạt động khách sạn ban phịng gồm: phận buồng phòng, phần lễ tân, phận ẩm thực Thiết kế Kiến trúc vật lý • • • 5.2 Database server: lưu trữ, quản lý, truy xuất liệu Web server: thực thi yêu cầu PDA gửi yêu cầu truy xuất Database PDA: thiêt bị cá nhân (laptop, smartphone…) có trình duyệt web, có chức nhập xuất Xác định phần tử thiết kế Analysis class Account Admin Upgrader Debugger SystemController AccountController Design element Account, Database subsystem Admin, Database subsystem Upgrader, Database subsystem Debugger, Database subsystem SystemInterface AccountIterface LoginForm 5.3 Thiết kế giao diện 5.3.1 Giao diện quản lí nhân viên Map directly to design classes 5.3.2 Giao diện đăng nhập 5.3.3 Giao diện quản lí nhiệm vụ 5.3.4 Giao diện tạo công việc 5.4 Thiết kế lớp 5.4.1 VOPC cho UC Quản lý đơn dịch vụ phòng 5.4.2 VOPC cho UC Duy trì hệ thống 5.4.3 VOPC cho UC Xây dựng thực đơn ghi chép 5.4.4 VOPC cho UC Quản lý tài khoản 5.5 Thiết kế Database ... đẩy nhằm xậy dựng hệ thống với mục đính hỗ trợ cho q trình quản lý khách sạn 2.2 Mục tiêu hệ thống Một hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn bao gồm tác nhân tương tác lẫn Người quản lý có nhu cầu quan... vào việc quản lý khách sạn, cần xây dựng hệ thống hỗ trợ quản lý khách sạn công cụ hữu ích cho người quản lý nhân viên phịng ban Để xây dựng hệ thống cần có tài liệu phân tích thiết kế hệ thống. .. độ hoạt động khách sạn Nhân viên tham gia hệ thống với công việc hoạt động quản lý nhân viên nhân Người quản trị quản lí khách sạn tham gia vào hệ thống - Với người quản lý, hệ thống cung cấp
