W www hoc247 net F www facebook comhoc247 net Y youtube comchoc247tvc Trang | 1 Vững vàng nền tảng, Khai sáng tương lai CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN LÝ THUYẾT TÀI CHÍNH TIỀN TỆ CÓ ĐÁP ÁN THEO CHƯƠNG CHƯƠNG I BẢN CHẤT CỦA MARKETING I Câu hỏi lựa chọn Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất 1 Trong một tình huống marketing cụ thể thì bên làm marketing là a Bên bán b Bên mua c Cả bên bán và bên mua d Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia X 2 Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 n.
Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MƠN LÝ THUYẾT TÀI CHÍNH TIỀN TỆ CĨ ĐÁP ÁN THEO CHƯƠNG CHƯƠNG I: BẢN CHẤT CỦA MARKETING I Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời Trong tình marketing cụ thể bên làm marketing là: a- Bên bán b- Bên mua c- Cả bên bán bên mua d- Bên tích cực việc tìm cách trao đổi với bên X Bạn chọn hình thức giải trí cho ngày nghỉ cuối tuần tới; lựa chọn định bởi: a Sự ưa thích cá nhân bạn b Giá tiền loại hình giải trí c Giá trị loại hình giải trí X d Sự sẵn có loại hình giải trí Quan điểm tập trung vào sản xuất cho người tiêu dùng ưa thích sản phẩm: a- Được bán rộng rãi với giá thấp X b- Được sản xuất dây chuyền Cơng nghệ cao c- Có kiểu dáng độc đáo d- Có nhiều tính Có thể nói rằng: a- Marketing bán hàng hai thuật ngữ đồng nghĩa b- Marketing bán hàng hai thuật ngữ khác biệt c- Bán hàng bao hàm marketing d- Marketing bao hàm hoạt động bán hàng X Mong muốn (wants) người trở thành yêu cầu (demand) có: a- Nhu cầu b Sản phẩm c Năng lực mua sắm X d Ước muốn Sự hài lòng khách hàng sau sử dụng hàng hóa tuỳ thuộc vào: a- Giá hàng hóa cao hay thấp b- Kỳ vọng người tiêu dùng sản phẩm cao hay thấp c- So sánh kết tiêu dùng kỳ vọng sản phẩm X d- So sánh giá trị tiêu dùng hoàn thiện sản phẩm Trong điều kiện nêu đây, điều kiện không thiết phải thoả mãn mà trao đổi tự nguyện diễn ra? a- phải có hai bên b- Phải có trao đổi tiền hai bên X c- Mỗi bên phải có khả giao tiếp giao hàng W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai d- Mỗi bên tự chấp nhận từ chối đề nghị (chào hàng) bên e- Mỗi bên tin tưởng việc giao dịch với bên hợp lý Câu nói thể triết lý kinh doanh theo định hướng marketing? a- Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo b- KH cần sản phẩm A, sản xuất bán cho khách hàng sản phẩm c- Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào sản phẩm B cao, cố gắng giảm để bán nhiều sản phẩm B với giá rẻ d- Doanh số suy giảm, tập trung nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng 9- Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp là: a- Tập hợp người mua người bán sản phẩm định b- Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp c- Tập hợp người mua thực tế tiềm ẩn X d- Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp tương lai 10- Trong quan điểm đây, quan điểm triết lý quản trị marketing nhắc đến Chương 1? a- Tập trung vào Sản xuất b- Tập trung vào Sản phẩm c- Tập trung vào Dịch vụ X d- Marketing e- Tập trung vào Bán hàng 11Quan điểm (?) cho người tiêu dùng ưa thích sản phẩm có chất lượng, tính hình thức tốt doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm a- Tập trung vào Sản xuất b- Tập trung vào Sản phẩm X c- Tập trung vào Dịch vụ d- Marketing e- Tập trung vào Bán hàng 12Quan điểm Tập trung vào bán hàng vận dụng mạnh mẽ đối với: a- Hàng hóa sử dụng thường ngày b- Hàng hóa mua có lựa chọn c- Hàng hóa mua theo nhu cầu đặc biệt d- Hàng hóa mua theo nhu cầu thụ động X 13- Theo quan điểm marketing đạo đức xã hội, người làm marketing cần phải cân đối khía cạnh xây dựng sách marketing? a- Mục đích doanh nghiệp b- Sự thoả mãn người tiêu dùng c- Phúc lợi xã hội d- (b) (c) W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai e- Tất bên nêu X 14- Quan điểm quản trị marketing cho doanh nghiệp cần phải sản xuất mà khách hàng mong muốn thoả mãn khách hàng thu lợi nhuận? a- Quan điểm tập trung vào sản xuất b- Quan điểm tập trung vào sản phẩm c- Quan điểm tập trung vào bán hàng d- Quan điểm marketing X 15Quản trị marketing bao gồm Công việc (1) Phân tích hội thị trường; (2) Thiết lập chiến lược marketing; (3) Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu; (4) Hoạch định chương trình marketing; (5) Tổ chức, thực kiểm tra hoạt động marketing Trình tự trình là: a (1) (2) (3) (4) (5) b (1) (3) (4) (3) (5) c (3) (1) (2) (4) (5) d (1) (3) (2) (4) (5) X II Các Câu sau hay sai? 1- Marketing bán hàng quảng cáo SAI 2- Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm marketing SAI 3- Mong muốn người trạng thái người cảm thấy thiếu thốn SAI 4- Những thứ khơng thể nắm bắt nhìn thấy dịch vụ tư vấn khơng coi sản phẩm SAI 5- Báo An Ninh Thế Giới vừa qun góp 20 triệu đồng cho quỹ Vì trẻ thơ Việc quyên góp coi trao đổi SAI 6- Quan điểm Tập trung vào sản phẩm triết lý thích hợp mức cung vượt cầu hoặc giá thành sản phẩm cao, cần thiết phải nâng cao suất để giảm giá thành SAI 7- Quan điểm Tập trung vào bán hàng trọng đến nhu cầu người bán, quan điểm Marketing trọng đến nhu cầu người mua ĐÚNG 8- Nhà kinh doanh tạo nhu cầu tự nhiên người SAI 9- Mục tiêu người làm marketing phát mong muốn nhu cầu có khả toán người ĐÚNG 10- Quan điểm tập trung vào bán hàng quan điểm Marketing có đối tượng quan tâm khách hàng mục tiêu SAI CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN & NGHIÊN CỨU MARKETING I- Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời Bước trình nghiên cứu marketing là: a- Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý liệu W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai b- Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu X c- Lập kế hoạch nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu) d- Thu thập liệu Sau thu thập xong liệu, bước nghiên cứu marketing là: a Báo cáo kết thu b Phân tích liệu X c Tìm giải pháp cho vấn đề nghiên cứu d Chuyển liệu cho nhà quản trị marketing để họ xem xột Dữ liệu thứ cấp liệu: a Có tầm quan trọng thứ nhì b Đó có sẵn từ trước X c Được thu thập sau liệu sơ cấp d (b) (c) e Không Câu Câu Câu sau nói nghiên cứu marketing? a Nghiên cứu marketing ln tốn chi phí tiến hành vấn cao b Các doanh nghiệp cần có phận nghiên cứu marketing cho riêng c Nghiên cứu marketing có phạm vi rộng so với nghiên cứu khách hàng X d Nhà quản trị marketing coi kết nghiên cứu marketing định hướng cho định marketing Có thể thu thập liệu thứ cấp từ nguồn: a Bên doanh nghiệp b Bên doanh nghiệp c Cả bên bên doanh nghiệp X d Thăm dò khảo sát Nghiên cứu marketing nhằm mục đích: a Mang lại thơng tin mơi trường marketing hiệu sách, chương trình marketing doanh nghiệp X b Thâm nhập vào thị trường c Tổ chức kênh phân phối cho tốt d Bán nhiều sản phẩm với giá cao e Làm phong phú thêm kho thông tin doanh nghiệp Dữ liệu sơ cấp thu thập cách cách đây? a Quan sát b Thực nghiệm c Điều tra vấn d Tất cách nêu X Câu hỏi Câu hỏi: a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm Câu c Các phương án trả lời liệt kờ từ trước X d Không đưa hết phương án trả lời W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai Trong Câu sau đây, Câu ưu điểm liệu sơ cấp so với liệu thứ cấp? a Tính cập nhật cao b Chi phí tìm kiếm thấp X c Độ tin cậy cao d Khi thu thập xong việc xử lý nhanh 10 Trong cách để điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? a Phỏng vấn qua điện thoại b Phỏng vấn thư tín c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân X d Phỏng vấn nhóm 11 Câu sau không so sánh vấn qua điện thoại vấn qua bưu điện (thư tín)? a Thơng tin phản hồi nhanh b Tỷ lệ phản hồi cao c Chi phí vấn thấp X d Có thể đeo bám dễ dàng 12 Các thông tin marketing bên ngồi cung cấp cho hệ thống thơng tin DN, ngoại trừ: a Thơng tin tình Báo cạnh tranh b Thông tin từ Báo cáo lượng hàng tồn kho đại lý phân phối X c Thông tin từ tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin d Thông tin từ lực lượng Công chúng đông đảo e Thông tin từ quan Nhà nước 13 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng Câu hỏi Câu hỏi thuộc loại: a Câu hỏi b Câu hỏi mở X c Có thể Câu hỏi đúng, Câu hỏi mở d Câu hỏi cấu trúc 14 Trình tự bước nhỏ Bước (Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu) trình nghiên cứu marketing mà nhà nghiên cứu cần thực là: a- Vấn đề (cơ hội) quản trị -> Mục tiêu nghiên cứu -> Vấn đề nghiên cứu b- Vấn đề nghiên cứu -> Mục tiêu nghiên cứu -> Vấn đề (cơ hội) quản trị c- Mục tiêu nghiên cứu -> Vấn đề nghiên cứu -> Vấn đề (cơ hội) quản trị d- Vấn đề (cơ hội) quản trị -> Vấn đề nghiên cứu -> Mục tiêu nghiên cứu X 15 Một nghiên cứu marketing gần doanh nghiệp X xác định giảm giá bán sản phẩm 5% doanh thu tăng 10%; nghiên cứu đó dùng phương pháp nghiên cứu phương pháp sau đây? a Quan sát b Thực nghiệm X W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Thăm dò II- Các Câu sau hay sai? Nghiên cứu marketing nghiên cứu thị trường SAI Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy cao nhà quản trị marketing hồn tồn n tâm sử dụng chúng SAI Công cụ nghiên cứu để nghiên cứu marketing bảng Câu hỏi.SAI Thực nghiệm phương pháp thích hợp để kiểm nghiệm giả thuyết mối quan hệ nhân ĐÚNG Chỉ có cách để thu thập liệu sơ cấp, phương pháp vấn trực tiếp cá nhân SAI Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều đến kết nghiên cứu SAI Quan sát phương pháp nghiên cứu sử dụng thích hợp giai đoạn đầu trình nghiên cứu marketing nhằm phát làm sáng tỏ vấn đề ĐÚNG Sai số chọn mẫu ln có mẫu lập SAI Cách diễn đạt Câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ xác số lượng thơng tin thu thập ĐÚNG 10 Một vấn đề nghiên cứu coi đắn phù hợp xác định hoàn toàn theo chủ ý người nghiên cứu SAI CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG MARKETING Câu I- Lựa chọn phương án trả lời phương án đưa ra: 1- Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô doanh nghiệp? a- Các trung gian marketing b- Khách hàng c- Tỷ lệ lạm phát hàng năm X d- Đối thủ cạnh tranh 2- Môi trường marketing vĩ mô bao hàm yếu tố sau đây, ngoại trừ: a- Dân số b- Thu nhập dân cư c- Lợi cạnh tranh X d- Các số khả tiêu dùng 3- Trong đối tượng sau đây, đối tượng ví dụ trung gian marketing? a- Đối thủ cạnh tranh b- Công chúng c- Những người cung ứng d- Công ty vận tải ô tô X 4- Tín ngưỡng giá trị …(?)… có đặc điểm bền vững, thay đổi a- Nhân W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai b- Sơ cấp c- Nhánh văn hóa d- Văn hóa truyền thống X 5- Các nhóm bảo vệ quyền lợi Cơng chúng không bênh vực cho: a- Chủ nghĩa tiêu dùng b- Chủ trương bảo vệ mơi trường Chính phủ c- Sự mở rộng quyền hạn dân tộc thiểu số d- Một doanh nghiệp hoạt động hoàn toàn tự X e- Tất điều 6- Văn hóa yếu tố quan trọng marketing đại vì: a Khơng sản phẩm khơng chứa đựng yếu tố văn hóa b Hành vi tiêu dùng khách hàng ngày giống c Nhiệm vụ người làm marketing điều chỉnh hoạt động marketing với yêu cầu văn hóa X d Trên giới, với q trình tồn cầu hóa văn hóa nước ngày có nhiều điểm tương đồng 7- Môi trường marketing doanh nghiệp định nghĩa là: a Một tập hợp nhân tố kiểm sốt b Một tập hợp nhân tố kiểm soát c Một tập hợp nhân tố bên ngồi doanh nghiệp d Một tập hợp nhân tố kiểm sốt khơng thể kiểm sốt 8- Những nhóm người xem Cơng chúng tích cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: a Doanh nghiệp tìm quan tâm họ b Doanh nghiệp thu hút ý họ c Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí X d Họ quan tâm tới DN họ có nhu cầu sản phẩm DN 9- Khi phân tích mơi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tích thấy được: a Cơ hội nguy DN b Điểm mạnh điểm yếu DN X c Cơ hội điểm yếu DN d Điểm mạnh nguy DN e Tất điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy 10- Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường nhân học? a- Quy mô tốc độ tăng dân số b- Cơ cấu tuổi tác dân cư c- Cơ cấu ngành kinh X d- Thay đổi quy mơ hộ gia đình 11Đối thủ cạnh tranh dầu gội trị gàu Clear tất sản phẩm dầu gội khác thị trường Việc xem xột đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ: a- Cạnh tranh mong muốn W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai b- Cạnh tranh loại sản phẩm thỏa Mãn nhu cầu c- Cạnh tranh loại sản phẩm X d- Cạnh tranh nhãn hiệu 12Thị trường bao gồm tổ chức mua hàng hóa dịch vụ phục vụ cho trình sản xuất để kiếm lợi nhuận thực mục tiêu đề gọi thị trường: a- Buôn bán trung gian b- Quốc Từ c- Các doanh nghiệp (B2B) X d- Người tiêu dùng (B2C) e- Các quan nhà nước 13- Hành vi mua doanh nghiệp khác với hành vi mua người tiêu dùng chỗ: a Các doanh nghiệp mua nhiều loại sản phẩm b Các doanh nghiệp mua có nhiều người tham gia vào q trình mua c Những hợp đồng, bảng Báo giá… thường không nhiều hành vi mua người tiêu dùng X d Người tiêu dùng người chuyên nghiệp 14- Trong giai đoạn tìm kiếm thơng tin, người tiêu dùng thường nhận thông tin từ nguồn thông tin …(?) nhiều nhất, nguồn thông tin …(?) lại có vai trị quan trọng cho hành động mua a Cá nhân / Đại chúng b Thương mại / Đại chúng c Thương mại / Cá nhân X d Cá nhân / Kinh nghiệm e Đại chúng / Thương mại 15- Một khách hàng khơng hài lịng với sản phẩm mà họ mua sử dụng; trạng thái cao khơng hài lịng biểu hành động sau đây? a b c d e Tìm kiếm sản phẩm khác thay cho sản phẩm vừa mua lần mua Không mua lại tất sản phẩm khác DN Tẩy chay truyền tin khơng tốt sản phẩm X Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp Viết thư gọi điện cho DN theo đường dây nóng Câu II- Các Câu phát biểu sau hay sai? 1- Những yếu tố môi trường kinh tế thường có giá trị cho việc dự Báo tiềm đoạn thị trường cụ thể SAI 2- Công ty nghiên cứu thị trường ví dụ trung gian marketing ĐÚNG 3- Nói chung yếu tố thuộc mơi trường marketing vĩ mơ doanh nghiệp yếu tố mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt được.ĐÚNG 4- Mơi trường Cơng nghệ phận môi trường marketing vi mô doanh nghiệp.SAI W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai 5- Các yếu tố thuộc môi trường marketing tạo mối đe doạ cho doanh nghiệp.SAI 6- Các nhánh văn hóa khơng coi đoạn thị trường chúng thường có nhu cầu đặc thù SAI 7- Các giá trị văn hóa thứ phát thường bền vững thay đổi nhất.SAI 8- Trong bốn cấp độ cạnh tranh cạnh tranh loại sản phẩm xem gay gắt nhất.SAI 9- Khách hàng xem phận mơi trường marketing doanh nghiệp.ĐÚNG 10Đó khách hàng doanh nghiệp nhu cầu yếu tố để tác động lên nhu cầu nhau, thuộc nhóm khách hàng nào.SAI CHƯƠNG 4: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG - LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU- ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG I- Các Câu sau hay sai? 1- Phân đoạn thị trường chia thị trường thành nhóm người mua mà nhóm có đặc điểm nhu cầu giống loại sản phẩm S 2- Phân đoạn thị trường cho doanh nghiệp xây dựng chương trình marketing phù hợp với tồn thị trường tổng thể S 3- Marketing đại trà nhằm tạo sản phẩm đa dạng để cung cấp cho người mua mà không ý đến đoạn thị trường khác nhau.S 4- Marketing mục tiêu xác định thị trường mục tiêu hai khỏi niệm đồng nghĩa.S 5- Những người nhóm nhân học có đặc điểm tâm lý khác nhau.Đ 6- Chiến lược marketing khơng phân biệt có ưu điểm giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing.Đ 7- áp dụng chiến lược marketing phân biệt thường dẫn đến tổng doanh số bán thấp so với áp dụng chiến lược marketing không phân biệt.S 8- Định vị thị trường việc định sản phẩm phân phối đâu trưng bày cửa hàng.S 9- Ngày nay, doanh nghiệp có xu hướng chuyển từ hình thức marketing đại trà marketing đa dạng hóa sản phẩm sang marketing mục tiêu.Đ 10- Để định vị cho sản phẩm thị trường, doanh nghiệp cần khuếch trương tất điểm khác biệt sản phẩm với khách hàng mục tiêu.S II- Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời 1- Marketing mục tiêu phải tiến hành theo ba bước lớn Công việc nêu bước đó? a- Định vị thị trường b- Phân đoạn thị trường W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c- Phân chia sản phẩm X d- Lựa chọn thị trường mục tiêu 2- Ba doanh nghiệp X, Y, Z hoạt động cạnh tranh ngành hàng mà mức tiêu thụ hàng hóa sau: Doanh nghiệp X: 80000 USD; Doanh nghiệp Y: 75000 USD; Doanh nghiệp Z: 45000 USD Theo cách tính thị phần doanh nghiệp Y là: a- 40% b- 42,5% c- 37,5% X ( tieu thụ /tổng tiêu thụ ) d- 35% 3- Sự trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức (?) để phân đoạn thị trường a- Địa lý b- Xã hội c- Tâm lý d- Hành vi X 4- Theo khỏi niệm đoạn thị trường thì: “Đoạn thị trường nhóm có phản ứng tập hợp kích thích marketing” a- Thị trường b- Khách hàng X c- Doanh nghiệp d- Người tiêu dùng e- Tất 5- Marketing có phân biệt a- Là việc doanh nghiệp định hoạt động số đoạn thị trường thiết kế chương trình marketing mix riêng cho đoạn thị trường b- Có thể làm tăng doanh số bán so với áp dụng marketing khơng phân biệt c- Có thể làm tăng chi phí so với áp dụng marketing khơng phân biệt d- (b) (c) e- Tất điều nêu X 6- Tất tiêu thức sau thuộc nhóm tiêu thức nhân dựng để phân đoạn thị trường, ngoại trừ: a- Tuổi tác b- Thu nhập c- Giới tính d- Lối sống X e- Chu kỳ sống gia đình 7- Marketing tập trung: a- Mang tính rủi ro cao mức độ thơng thường b- Địi hỏi chi phí lớn bình thường c- Bao hàm việc theo đuổi đoạn thị trường thị trường lớn d- Cả (a) (c) X e- Tất điều nêu W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 10 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai 8- Một doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, lực không lớn, kinh doanh sản phẩm thị trường không đồng nên chọn: a- Chiến lược marketing phân biệt b- Chiến lược marketing không phân biệt c- Chiến lược marketing tập trung X d- Chiến lược marketing cá nhân 9- Đâu ưu điểm chiến lược marketing không phân biệt? a- Giúp tiết kiệm chi phí X b- Gặp phải cạnh tranh khốc liệt c- Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp bị hạn chế nguồn lực d- Cả (a) (c) e- Tất điều nêu 10- Điều kiện sau tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường? a- Mức tăng trưởng phù hợp b- Quy mô nhu cầu lớn c- Phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp d- Có nhiều doanh nghiệp hoạt động đoạn thị trường X 11- Nếu thị trường mà mức độ đồng sản phẩm cao doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược: a- Marketing không phân biệt X b- Marketing phân biệt c- Marketing tập trung d- Bất kỳ chiến lược 12- Vị sản phẩm thị trường mức độ đánh giá thuộc tính quan trọng a- Khách hàng X b- Người sản xuất c- Người bán buôn d- Người bán lẻ 13- Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường Thâm nhập toàn thị trường lớn với sản phẩm thống điều có nghĩa doanh nghiệp thực marketing a- Đa dạng hóa sản phẩm b- Đại trà X c- Mục tiêu d- Thống 14- Quá trình người bán phân biệt đoạn thị trường, chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế chương trình marketingmix cho thị trường mục tiêu gọi là: a- Marketing đại trà b- Marketing mục tiêu X W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 11 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c- Marketing đa dạng hóa sản phẩm d- Marketing phân biệt theo người tiêu dùng 15- Trong Thông Báo Tuyển sinh năm 2004 Đại học Thăng Long có Câu: “Trải qua 15 năm từ thành lập đến nay, Đại học Thăng Long lấy việc đảm Báo chất lượng đào tạo làm trọng” Câu nói có tác dụng: a- Quảng cáo đơn b- Nhắc nhở sinh viên giáo viên cố gắng c- Định vị hình ảnh trường xã hội X d- Khơng có tác dụng CHƯƠNG 5: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM I- Các Câu sau hay sai? 1- Các nhà làm marketing phải tìm cách bán lợi ích sản phẩm không đơn bán tính chất chúng.Đ 2- Bất kỳ sản phẩm tung thị trường phải gắn nhãn hiệu nhà sản xuất.S 3- Việc sử dụng tên nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất doanh nghiệp làm tăng chi phí quảng cáo.S 4- Một yêu cầu tên nhãn hiệu phải khác biệt so với tên nhãn hiệu sản phẩm loại.Đ 5- Việc bổ sung yếu tố cho sản phẩm lắp đặt, Báo hành, sửa chữa, dịch vụ sau bán… làm tăng chi phí, doanh nghiệp khơng nên làm Công việc này.S 6- Cách để có sản phẩm doanh nghiệp tự nghiên cứu thử nghiệm sản phẩm đó.S 7- Trong trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường giai đoạn sản phẩm với chương trình marketing triển khai bối cảnh môi trường thực tế.Đ 8- Thông thường, chu kỳ sống sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp khơng cần bỏ nhiều nỗ lực diễn tiến.S 9- Một doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu Thị phần thường tập trung sản xuất chủng loại sản phẩm hẹp.S 10- Theo quan niệm marketing, sản phẩm sản phẩm phải làm hoàn tồn chất lượng, hình dáng, bao gói, nhãn hiệu.S II- Câu hỏi lựa chọn: Chọn phương án trả lời 1- Sản phẩm là: a Một vật thể b Một ý tưởng W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 12 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c Một dịch vụ d (a) (c) e Tất điều nêu X 2- Có thể xem xột sản phẩm cấp độ Điểm điểm cấp độ đó? a- Sản phẩm thực b- Sản phẩm hữu hình X c- Sản phẩm bổ sung d- Sản phẩm cốt lừi 3- Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm: a- Cung cấp thơng tin riêng khác biệt loại sản phẩm b- Giảm chi phí quảng cáo tung sản phẩm thị trường c- Khơng ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể d- (a) (c) X e- Tất 4- Các sản phẩm mà mua, khách hàng so sánh chất lượng, giá cả, kiểu dáng… gọi sản phẩm: a- Mua theo nhu cầu đặc biệt b- Mua có lựa chọn X c- Mua theo nhu cầu thụ động d- Sử dụng thường ngày 5- Từ gúc độ marketing, sản phẩm coi có Chất lượng cao khi: a- Được sản xuất theo thiết kế ban đầu b- Tuân theo tiêu chuẩn Chất lượng quy định sẵn c- Khách hàng nhận thức chất lượng cao X d- Đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp & nhà quản trị 6- Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm nhận biết khơng thể đọc gọi là: a- Dấu hiệu nhãn hiệu X b- Tên nhãn hiệu c- Dấu hiệu đăng ký d- Bản quyền e- Các điểm nêu sai 7- Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm doanh nghiệp là: a- Danh tiếng doanh nghiệp không gắn liền với mức độ chấp nhận sản phẩm X b- Chi phí cho việc quảng bỏ sản phẩm thấp c- Việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng thuận lợi d- (a) (c) e- Tất 8- Bao gói tốt có thể: W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 13 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai a- Báo vệ sản phẩm b- Khuếch trương sản phẩm c- Tự bán sản phẩm d- Tất điều nêu X 9- Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt nam đó: a- Làm giảm chi phí nghiên cứu triển khai sản phẩm b- Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống X c- Giảm chi phí marketing sản phẩm d- Làm tăng doanh số bán sản phẩm 10- Thứ tự giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm là: a- Tăng trưởng, bão hoà, triển khai, suy thối b- Triển khai, bão hồ, tăng trưởng, suy thối c- Tăng trưởng, suy thối, bão hồ, triển khai d- Triển khai, bão hồ, tăng trưởng, suy thối e- Không Câu X 11- Trong chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm bán nhanh thị trường mức lợi nhuận tăng nhanh giai đoạn: a- Bão hoà b- Triển khai c- Tăng trưởng X d- Suy thối 12- Cơng việc Công việc sau mà nhà làm marketing không nên tiến hành sản phẩm giai đoạn tăng trưởng nó? a- Giữ nguyên nâng cao chất lượng sản phẩm b- Tiếp tục thông tin mạnh mẽ sản phẩm cho Công chúng c- Đánh giá lựa chọn lại kênh phân phối X d- Đưa sản phẩm vào thị trường e- Thay đổi đụi chút thông điệp quảng cáo 13- Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm nhà sản xuất gọi là: a- Tài sản cố định b- Vật tư phụ dịch vụ c- Nguyên vật liệu X d- Thiết bị phụ trợ 14- Chất lượng sản phẩm Cơng cụ để định vị thị trường, chất lượng sản phẩm đo lường chấp nhận của: a- Nhà sản xuất b- Đối thủ cạnh tranh X c- Khách hàng d- Đại lý tiêu thụ 15- Hãng Coca Cola sử dụng tên nhãn hiệu khắp tồn cầu, điều do: W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 14 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai a- Sản phẩm hãng phù hợp với tất người b- Hãng theo đuổi chiến lược marketing toàn cầu c- Khách hàng khắp toàn cầu ưa chuộng sản phẩm Coca Cola d- Hãng muốn tăng khả thích nghi sản phẩm với quốc gia giới CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ BÁN Câu 1: Các Câu sau hay sai? 1- Giá yếu tố hệ thống marketing- mix tạo doanh thu, yếu tố khác thể chi phí Đ 2- Đường cầu sản phẩm ln đường dốc xuống.S 3- Nếu DN thị trường cạnh tranh hồn hảo việc DN định mức giá riêng cho khơng có ý nghĩa.Đ 4- Nếu đối thủ cạnh tranh giảm giá bán DN cần phải giảm giá theo để không bị khách hàng tại.S 5- Giá CIF người bán chịu chi phí vận chuyển chi phí Bảo hiểm hàng hóa đến nơi người mua lựa chọn.S 6- Chiến lược giá “hớt phần ngon” chiến lược đặt giá bán cho sản phẩm mức thấp để chiếm phần lớn thị trường.S 7- Giá thống bao gồm chi phí vận chuyển nghĩa người mua gần mua với giá thấp hơn, cịn người mua xa phải mua với giá cao hơn.S 8- Nếu yếu tố khác không đổi, cầu sản phẩm vượt cung sản phẩm DN nên tăng giá bán sản phẩm.Đ 9- Việc giảm giá cho gọi vào ban đầu vào ngày nghỉ, ngày lễ tết gọi sách định giá hai phần.S 10Cầu sản phẩm co giãn theo giá người bán có điều kiện để giảm giá sản phẩm đó.S Câu 2: Chọn phương án trả lời 1- Đường cầu sản phẩm: a- Phản ánh mối quan hệ giá bán lượng cầu b- Thường có chiều dốc xuống c- Ln cho thấy giá cao lượng cầu giảm d- (a) (b) X e- Tất điều nêu 2- Các nghiên cứu mặt hàng gạo cho thấy gạo tăng giá lượng cầu gạo giảm nhẹ, tổng doanh thu bán gạo tăng lên Đường cầu mặt hàng gạo đường cầu: a- Đi lên b- Co giãn thống c- co giãn theo giá X W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 15 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9- d- Co giãn theo giá Khi DN gặp khó khăn cạnh tranh gay gắt nhu cầu thị trường thay đổi đột ngột không kịp ứng phó DN nên theo đuổi mục tiêu: a- Dẫn đầu thị phần b- Dẫn đầu chất lượng c- Tối đa hóa lợi nhuận thời d- Đảm Báo sống sút X Câu Câu sau khơng nói thị trường độc quyền t: a- Đường cầu thị trường đường cầu ngành b- Giá định người mua X c- Là thị trường hấp dẫn khó gia nhập d- Giá bán Công cụ để trì Báo vệ vị độc quyền Khi sản phẩm DN có khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác biệt khách hàng chấp nhận DN nên: a- Định giá theo chi phí sản xuất b- Định giá cao sản phẩm cạnh tranh X c- Định giá thấp sản phẩm cạnh tranh d- Định giá theo thời vụ Điều kiện nêu điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng sách giá “Bám thị trường” ? a- Thị trường nhạy cảm giá giá thấp mở rộng thị trường b- Chi phí sản xuất tăng lên sản lượng sản xuất gia tăng X c- Chi phí phân phối giảm lượng hàng bán tăng lên d- Giá thấp làm nhụt chí đối thủ cạnh tranh có tiềm ẩn Bạn mua Johnson với nhiều loại sản phẩm khác mua với giá thấp bạn mua sản phẩm cách riêng lẻ Đó người bán định giá: a- Cho hàng hóa phụ thêm b- Cho chủng loại hàng hóa c- Trọn gói C d- Cho sản phẩm kèm theo bắt buộc Việc định giá nhiều hãng hàng không theo hạng Business Class Economy Class việc: a- Định giá phân biệt theo giai tầng xã hội b- Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng c- Định giá phân biệt theo địa điểm X d- Định giá phân biệt theo thời gian Giá bán lẻ kg bột giặt X bình thường 14 000đ / kg; khách hàng mua kg trở lên tính phải tốn 12 500đ / kg DN bán sản phẩm X thực sách: a- Chiết khấu cho người bán lẻ b- Chiết khấu toán tiền mặt W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 16 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c- Chiết khấu mua số lượng nhiều X d- Chiết khấu thương mại 10- Trong tình sau DN cần chủ động hạ giá? a- Năng lực sản xuất dư thừa X b- Lượng hàng bán không đủ đáp ứng nhu cầu c- Lợi nhuận tăng lên mức cao d- Thị phần chiếm giữ tăng lên e- Khi gặp phải tình trạng “lạm phát chi phí” 11- Một doanh nghiệp muốn nâng cao khả cạnh tranh vựng thị trường xa nơi sản xuất, cách tiếp cận để xác định giá sau tỏ không hợp lý nhất? a- FOB b- Giá thống c- Giá trọn gói d- Giá điểm giao hàng X 12- Công ty xe buýt Hà nội giảm giá vé cho học sinh, sinh viên xe buýt; việc áp dụng chiến lược: a- Giá trọn gói b- Giá hai phần c- Giá phân biệt X d- Giá theo hình ảnh e- Giá chiếu khấu 13- Mục tiêu định giá tối đa hóa lợi nhuận tương ứng với kiểu chiến lược giá: a- Thẩm thấu thị trường (Bám thị trường) b- Trung hoà (Neutral Pricing Strategy) X c- Hớt phần ngon (Hớt váng thị trường) d- Trọn gói 14- Phương pháp định giá dựa vào chi phí có hạn chế lớn là: a- Doanh nghiệp bị lỗ b- Khơng biết có bán hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay khơng c- Khơng tính đến mức giá đối thủ cạnh tranh d- Không tính đến mức giá nhận thức khách hàng e- Tất X 15- Trong trường hợp sau doanh nghiệp nên chủ động tăng giá? a- Dư thừa lực sản xuất b- Cầu mức X c- Thị phần có xu hướng giảm d- Nền kinh tế suy thoái CHƯƠNG 7: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI Câu 1: Các Câu sau hay sai? W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 17 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai 1- Kênh phân phối cấp gọi kênh trực tiếpS 2- Theo nhà sản xuất, số cấp kênh tăng lên việc kiểm tra giám sát nhà sản xuất với hàng hóa nhẹ bớt đi.S 3- Điểm khác biệt chủ yếu hệ thống kênh marketing Liên kết dọc (VMS) so với hệ thống kênh marketing truyền thống thành viên kênh truyền thống hoạt động hệ thống thống nhất.S 4- Phương thức phân phối chọn lọc diễn sản phẩm bán nhiều điểm bán lẻ tốt.S 5- Xung đột chiều ngang kênh xung đột trung gian cấp độ phân phối.Đ 6- Nếu khách hàng mục tiêu phân tán địa lý kênh phân phối phải ngắn để tiết kiệm chi phí.S 7- Với sản phẩm dễ háng kênh phân phối phải ngắn tốt.Đ 8- Các định địa điểm mở cửa hàng bán lẻ ảnh hưởng đến khả thu hút khách hàng cửa hàng đó.S 9- Các tổ chức bán buôn, bán lẻ doanh nghiệp độc lập không nắm quyền sở hữu hàng hóa mà họ bán.S 10- Nhà bán buôn thường đặt địa điểm nơi mà tiền thuê địa điểm thấp, chi phí cho trưng bày hàng hóa thấp.Đ Câu 2: Lựa chọn phương án trả lời 1- Trong kênh marketing trực tiếp: a- Người bán buôn bán lẻ xen vào người sản xuất người tiêu dùng b- Phải có người bán bn c- Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng X d- Tất sai 2- Công ty sữa Mộc Chõu đưa sản phẩm cho cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau cửa hàng bán sản phẩm cho người tiêu dùng Đây kiểu kênh: a- Trực tiếp b- Một cấp X c- Hai cấp d- Ba cấp 3- Định nghĩa sau với nhà bán buôn kênh phân phối? a- Là trung gian thực chức phân phối thị trường Cơng nghiệp b- Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất c- Là trung gian bán sản phẩm cho trung gian khác X d- Là trung gian bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối 4- Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia thơng qua cửa hàng bán lẻ khắp miền Bắc, mục tiêu Cơng ty có nhiều điểm bán lẻ tốt Phương thức phân phối gọi là: a- Phân phối chọn lọc b- Phân phối rộng rãi X W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 18 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai c- Phân phối đặc quyền cho cửa hàng bán lẻ d- Phân phối theo kênh hai cấp 5- Các xung đột kênh: a- Gồm có xung đột chiều dọc xung đột chiều ngang b- Có thể làm giảm hiệu kênh c- Có thể làm tăng hiệu kênh d- (a) (b) X e- Tất 6- Các nhà sản xuất sử dụng người trung gian phân phối tất lý sau đây; ngoại trừ: a- Các nhà sản xuất thường khơng có đủ nguồn tài để thực thêm chức phân phối b- Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩmX c- Các nhà sản xuất nhận thấy rừ hiệu việc chun mơn hóa d- Khơng Câu 7- Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: a- Có số lượng nhiều trung gian marketing b- Có số lượng nhiều trung gian cấp độ kênh phân phối c- Có nhiều cấp độ trung gian kênh X d- Tất 8- Kênh phân phối: a- Là tập hợp tổ chức cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng họ X b- Phải có cấp trung gian c- Phải có tham gia Cơng ty kho vận d- Tất 9- Câu Câu sau thể khác kênh marketing truyền thống VMS? a- Kênh phân phối truyền thống kênh phân phối tổ chức theo kiểu cũ, VMS tổ chức theo kiểu b- Trong kênh phân phối truyền thống có nhà sản xuất người tiêu dùng, cịn kênh VMS có nhiều cấp độ trung gian c- Các thành viên kênh phân phối truyền thống hoạt động lợi ích riêng họ; cịn kênh VMS thành viên hoạt động thể thống theo mục tiêu chung X d- Trong kênh phân phối truyền thống khơng có hợp đồng ràng buộc bên, cịn VMS phải có hợp đồng 10- Trong Câu sau nói ngành bán lẻ, Câu khơng đúng? a- Bán lẻ việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 19 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai b- Bán lẻ ngành lớn c- Người sản xuất người bán buôn trực tiếp bán lẻ X d- Bán lẻ thực qua nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại bán hàng nhà 11- Việc phân chia chức nhiệm vụ thành viên kênh phân phối phải vào: a- Số lượng thành viên kênh b- Việc tiết kiệm chi phí marketing c- Mức độ thuận tiện cho khách hàng d- Kinh nghiệm hệ thống phân phối khác e- Tất điều nêu X 12- Việc bán hàng cho cá nhân doanh nghiệp để họ bán lại gọi là: a- Bán lẻ b- Bán buôn X c- Liên doanh d- Sản xuất 13- Trong định sau đây, định định sản phẩm mà người bán lẻ thông qua? a- Về chủng loại hàng hóa b- Về cấu dịch vụ c- Về bầu không khớ (cách trưng bày hàng hóa) d- Về thị trường mục tiêu X 14- Việc nhà sản xuất hỗ trợ cho nhà bán lẻ việc trưng bày hàng hóa tư vấn cho khách hàng thực chức chức sau đây? a- Thiết lập mối quan hệ b- San sẻ rủi ro c- Tài trợ d- Xúc tiến bán hàng X 15Việc nhà sản xuất ứng trước hàng hóa cho nhà bán lẻ thực chức chức sau đây? a- Thiết lập mối quan hệ b- San sẻ rủi ro c- Tài trợ X d- Xúc tiến bán hàng CHƯƠNG 8: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TIẾN HỖN HỢP Câu 1: Các Câu sau hay sai? 1- Việc góp doanh nghiệp vào quỹ từ thiện coi hoạt động thuộc nhóm Cơng cụ Quan hệ Cơng chúng.Đ 2- Việc bán hàng qua mạng Internet siêu thị Intimex xếp vào nhóm Cơng cụ Bán hàng cá nhân.S W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 20 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai 3- Quảng cáo truyền hình cách hữu hiệu để tiếp cận đông đảo người mua phân tán mặt địa lý với chi phí thấp cho lần tiếp Xúc.Đ 4- Bán hàng cá nhân phương pháp tiếp cận khách hàng tốn tính cho lần tiếp Xúc.Đ 5- Quảng cáo đài phát hình thức truyền thơng trực tiếp thực kinh phí người quảng cáo.S 6- Quảng cáo Báo chí thường tốn so với quảng cáo truyền hình.S 7- Căn để xác định ngân sách cho quảng cáo dựa vào doanh thu bán hàng.S 8- Cửa hàng Rinnai tặng quà cho 100 khách hàng đến mua hàng, hoạt động Xúc tiến bán.Đ 9- Việc đưa Công chúng Báo hay doanh nghiệp hoạt động quảng cáo.S 10- Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm Công tác truyền thông marketing.S Câu 2: Chọn phương án trả lời 1- Quá trình mà ý tưởng chuyển thành hình thức có tính biểu tượng gọi là: a- Mã hóa X b- Giải Mã c- Liên hệ ngược d- Nhiễu 2- Truyền thơng marketing khó thành Cơng khi: a- Mã hóa thông tin không giải Mã X b- Người truyền tin người nhận tin không tiếp Xúc trực tiếp với c- Có nhiều nhiễu q trình truyền tin d- Người truyền tin người nhận tin khơng có mặt nhận thức 3- Theo mơ hình hiệu ứng truyền tin AKLPCP, trạng thái liên quan đến việc mua hàng khách hàng là: a- Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua b- Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua c- Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua d- Không Câu X 4- Việc giới thiệu tính ưu việt sản phẩm qua bao gói sản phẩm xem hoạt động: a- Quan hệ Công chúng b- Bán hàng cá nhân c- Bán hàng qua bao gói d- Quảng cáo X 5- Bản chất hoạt động Xúc tiến hỗn hợp là: a- Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 21 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai b- Xúc tiến thương mại X c- Truyền thông tin doanh nghiệp, sản phẩm tới khách hàng d- Xúc tiến bán 6- Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống sản phẩm tiêu dùng: a- Việc bán hàng cá nhân trọng nhiều so với quảng cáo b- PR tuyên truyền biện pháp thích hợp nhằm tạo nhận biết khách hàng tiềm ẩn X c- Khơng có khuyến mại d- Khơng có tun truyền 7- Bán hàng cá nhân tốt quảng cáo khi: a- Thị trường mục tiêu lớn trải rộng b- Doanh nghiệp có nhiều khách hàng tiềm c- Cần thông tin phản hồi X d- Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí marketing 8- Các hình thức Xúc tiến bán là: a- Xúc tiến với người tiêu dùng b- Xúc tiến với trung tâm thương mại c- Xúc tiến với trung gian kênh d- (a) (c) e- Tất X 9- Việc doanh nghiệp giao tiếp với nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở sắc luật gọi là: a- Tham khảo ý kiến b- Vận động hành lang X c- Truyền thông Công ty d- Tuyên truyền sản phẩm 10- Trong số hoạt động Xúc tiến hỗn hợp, hoạt động có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng? a- Quảng cáo b- Bán hàng cá nhân X c- Xúc tiến bán d- Quan hệ Công chúng 11- Nhiệm vụ nhiệm vụ người bán hàng trực tiếp? a- Tìm kiếm khách hàng b- Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu khách hàng X c- Truyền đạt thông tin sản phẩm cho khách hàng d- Cung cấp dịch vụ trước sau bán e- Nghiên cứu thu thập thông tin thị trường 12- Marketing trực tiếp: a- Là việc gặp trực tiếp khách hàng trực tiếp bán hàng b- Thường kết hợp yếu tố quảng cáo, Xúc tiến bán bán hàng cá nhân c- Giúp cho khách hàng lựa chọn đặt hàng thuận lợi tiết kiệm thời gian W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 22 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai d- (b) (c) X e- Tất 13- Trong thị trường doanh nghiệp (thị trường B2B), Công cụ Xúc tiến hỗn hợp sau thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu cao nhất? a- Quảng cáo b- Tuyên truyền c- Bán hàng cá nhân X d- Xúc tiến bán 14- Khi áp dụng chiến lược Đẩy, Công cụ Công cụ sau phát huy tác dụng cao nhất? a- Quảng cáo b- Tuyên truyền b- Ưu đãi trung gian X c- Khơng có Cơng cụ 15- Mục tiêu cuối truyền thông marketing là: a- Truyền thông tin đến người nhận tin b- Tạo hành động mua hàng cho người nhận tin X c- Chi phối phương thức hành động người nhận tin d- Tăng thêm hiểu biết người nhận tin W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 23 Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai Vững vàng tảng, Khai sáng tương lai Website HOC247 cung cấp môi trường học trực tuyến sinh động, nhiều tiện ích thơng minh, nội dung giảng biên soạn công phu giảng dạy giáo viên nhiều năm kinh nghiệm, giỏi kiến thức chuyên môn lẫn kỹ sư phạm đến từ trường Đại học trường chuyên danh tiếng I Luyện Thi Online Học lúc, nơi, thiết bi – Tiết kiệm 90% - Luyên thi ĐH, THPT QG: Đội ngũ GV Giỏi, Kinh nghiệm từ Trường ĐH THPT danh tiếng xây dựng khóa luyện thi THPTQG mơn: Tốn, Ngữ Văn, Tiếng Anh, Vật Lý, Hóa Học Sinh Học - Luyện thi vào lớp 10 chun Tốn: Ơn thi HSG lớp luyện thi vào lớp 10 chuyên Toán trường PTNK, Chuyên HCM (LHP-TĐN-NTH-GĐ), Chuyên Phan Bội Châu Nghệ An trường Chuyên khác TS.Trần Nam Dũng, TS Pham Sỹ Nam, TS Trịnh Thanh Đèo Thầy Nguyễn Đức Tấn II Khoá Học Nâng Cao HSG Học Toán Online Chuyên Gia - Tốn Nâng Cao THCS: Cung cấp chương trình Tốn Nâng Cao, Toán Chuyên dành cho em HS THCS lớp 6, 7, 8, u thích mơn Tốn phát triển tư duy, nâng cao thành tích học tập trường đạt điểm tốt kỳ thi HSG - Bồi dưỡng HSG Tốn: Bồi dưỡng phân mơn Đại Số, Số Học, Giải Tích, Hình Học Tổ Hợp dành cho học sinh khối lớp 10, 11, 12 Đội ngũ Giảng Viên giàu kinh nghiệm: TS Lê Bá Khánh Trình, TS Trần Nam Dũng, TS Pham Sỹ Nam, TS Lưu Bá Thắng, Thầy Lê Phúc Lữ, Thầy Võ Quốc Bá Cẩn đơi HLV đạt thành tích cao HSG Quốc Gia III Kênh học tập miễn phí HOC247 NET cộng đồng học tập miễn phí HOC247 TV kênh Video giảng miễn phí - HOC247 NET: Website hoc miễn phí học theo chương trình SGK từ lớp đến lớp 12 tất môn học với nội dung giảng chi tiết, sửa tập SGK, luyện tập trắc nghiệm mễn phí, kho tư liệu tham khảo phong phú cộng đồng hỏi đáp sôi động - HOC247 TV: Kênh Youtube cung cấp Video giảng, chuyên đề, ôn tập, sửa tập, sửa đề thi miễn phí từ lớp đến lớp 12 tất mơn Tốn- Lý - Hố, Sinh- Sử - Địa, Ngữ Văn, Tin Học Tiếng Anh W: www.hoc247.net F: www.facebook.com/hoc247.net Y: youtube.com/c/hoc247tvc Trang | 24 ... lượng Công chúng đông đảo e Thông tin từ quan Nhà nước 13 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng Câu hỏi Câu hỏi thuộc loại: a Câu hỏi b Câu hỏi mở X c Có thể Câu hỏi đúng, Câu hỏi mở d Câu. .. a Quan sát b Thực nghiệm c Điều tra vấn d Tất cách nêu X Câu hỏi Câu hỏi: a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm Câu c Các phương án trả lời liệt kờ từ trước X d Không đưa hết phương... học tập miễn phí HOC247 TV kênh Video giảng miễn phí - HOC247 NET: Website hoc miễn phí học theo chương trình SGK từ lớp đến lớp 12 tất môn học với nội dung giảng chi tiết, sửa tập SGK, luyện tập