Kỹ năng mềm kỹ năng lãnh đạo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Họ và tên Mã sinh viên Phòng thi Lớp KNM Hà Nội, ngày 24 tháng 6 năm 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i NỘI DUNG CHÍNH 1 Các nội dung của kĩ năng lãnh đạo nhóm 1 Khái niệm về lãnh đạo nhóm 1 Các phong cách lãnh nhóm 2 Nguyên tắc lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả 3 2 Ví dụ về phong cách lãnh đạo nhóm của một cá nhân cụ thể và phân tích các nguyên tắc lãnh đạo mà người đó đã sử dụng 7 3 Ý nghĩa c.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Họ tên: Mã sinh viên: Phòng thi: Lớp KNM: Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i NỘI DUNG CHÍNH Các nội dung kĩ lãnh đạo nhóm .1  Khái niệm lãnh đạo nhóm  Các phong cách lãnh nhóm  Nguyên tắc lãnh đạo nhóm làm việc hiệu Ví dụ phong cách lãnh đạo nhóm cá nhân cụ thể phân tích ngun tắc lãnh đạo mà người sử dụng Ý nghĩa lãnh đạo nhóm sống thân KẾT LUẬN 10 NỘI DUNG CHÍNH Các nội dung kĩ lãnh đạo nhóm  Khái niệm lãnh đạo nhóm Các nhà tâm lý học cho rằng: Phong cách lãnh đạo yếu tố bẩm sinh, khơng mang tính di truyền mà hình thành phát triển thơng qua trình rèn luyện thể tập trung thống nhân cách người làm công táclãnh đạo Phong cách lãnh đạo hể đặc điểm tâm sinh lý, tính cách, xu hướng cá nhân lãnh đạo Mỗi nhà lãnh đạo lựa chọn phong cách lãnh đạo khác Các nhà Tâm lý học cho rằng: Phong cách lãnh đạo yếu tố bất biến, mà ln có thay đổi, điều chỉnh bổ sung tình hoàn cảnh cụ thể; dựa nhận thức nhà lãnh đạo giai đoạn cụ thể Phong cách lãnh đạo thể yếu tố, lĩnh vực nghề nghiệp cách rõ ràng Nếu lãnh đạo trường đại học phong cách lãnh đạo thể mực thước, mô phạm, “khá nhẹ nhàng” so với Tổng Giám đốc doanh nghiệp thể phong cách lãnh đạo với đốn, linh hoạt khơn ngoan Như vậy, yếu tố nghề nghiệp ảnh hưởng định đến hình thành, phát triển thể phong cách lãnh đạo Từ phân tích xác định: Phong cách lãnh đạo kết hợp hài hịa yếu tố: Cá tính mơi trường; hình thành từ yếu tố mang tính chủ quan khách quan; thể sống động lề lối cách thức tác động đặc thù nhà lãnh đạo “Phong cách lãnh đạo cách thức phương pháp mà nhà lãnh đạo vạch đường hướng, kế hoạch thực động viên người” Các phong cách lãnh nhóm Lãnh đạo tầm nhìn  Đây phong cách lãnh đạo chia sẻ mục tiêu cuối bạn với đội nhóm bạn cho người tự tính tốn, thử nghiệm đổi mục tiêu Những người theo phong cách lãnh đạo thường khối chí với điều mẻ, tư hướng tương lai có mục tiêu cao ngất ngưởng Phong cách lãnh đạo huấn luyện Những lãnh đạo tập trung vào cá nhân thành viên đội nhóm nâng cao hiệu công việc thông qua việc huấn luyện diện rộng Họ có xu hướng đảm bảo thời gian huấn luyện 1-1 với nhân viên nhằm đảm bảo phát triển Phong cách lãnh đạo liên kết Phong cách người lãnh đạo chủ yếu tập trung vào đội nhóm tập thể, làm cho đội hoạt động hiệu tuyên dương đội Họ làm cho nhân viên thấy cá nhân đội nhóm, tổ chức phần tử liên kết vô quan trọng tổng thể tổ chức Những nhà lãnh đạo thường nói “ người đội nhóm hết” Phong cách lãnh đạo dân chủ Những đồng đội đánh u ln tìm cách giữ hịa khí có đồng thuận nhóm.Những lãnh đạo thường hỏi : “ Vậy tất bạn nghĩ nào? việc không giúp người có cam kết trí từ thành viên đội nhóm bạn mà tận dụng hết kiến thức hiểu biết từ nhân viên siêu thông minh để ảnh hưởng đến định Mặt bất lợi phong cách lãnh đạo họp nhóm nhiều thời gian, nhiên để đưa định quan trọng cần điều Phong cách lãnh đạo cho phép nhân viên cấp có quyền tự chủ cao để hồn thành cơng việc nhà quản lý có nhiều thời gian để nâng cao suất làm việc Tuy nhiên, cách quản lý phải sử dụng cách phù hợp, không gây ổn định đội nhóm Phong cách lãnh đạo tạo tốc độ Với phong cách nhà lãnh đạo đặt mục tiêu cao ngất trời mây mong gặt hái Họ đặt mục tiêu cao cho người khác đương nhiên mục tiêu dành cho thân họ vô hà khắc Hơn họ lãnh đạo làm gương nên phải xuất sắc mong người khác Phong cách lãnh đạo độc đoán/cưỡng ép Đây phong cách lãnh đạo có tơn ti, lệnh từ xuống Câu nói thường trực “ làm lệnh tơi đi” Những nhà lãnh đạo có tác động tích cực đến bầu khơng khí chung, họ địi hỏi tn thủ tức Làm việc tồn thời gian cho vị lãnh đạo có phong cách chẳng khác “ nếm mật nằm gai” Trong thời điểm cấp bách, cần đưa định nhanh chóng chuẩn xác phong cách hiệu cần ưu tiên hàng đầu Nguyên tắc lãnh đạo nhóm làm việc hiệu Có chung mục tiêu  Là người lãnh đạo nhóm bạn cần dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu chung , phải xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn cách rõ ràng Từ để thành viên nhóm hiểu mục tiêu thực cách hiệu Hãy ý đến thân Ngun tắc lãnh đạo nhóm thứ ý đến thân Việc ý không hiểu đơn ý hình thức bề ngồi, cách giao tiếp, kỹ làm việc mà thân mang ý nghĩa tầm cao Cụ thể, người lãnh đạo phải có trách nhiệm với thân, hiểu lại đứng vị trí này, cần phải thực nhiệm vụ Có nghĩa xem thân yếu tố quan trọng khơng phải “cái rốn vũ trụ” Phải biết cách phát huy tầm ảnh hưởng để xứng đáng đứng vị trí “lãnh đạo” Bạn phải biết cam kết hồn thành tốt nhiệm vụ mà đề ra, phát triển chuyên môn, kỹ không riêng thân mà thành viên khác Nhưng điều không đồng nghĩa với việc thân bạn khơng làm sai mà bạn cho phép thân sai phạm để tìm lỗ hổng tìm cách khắc phục Bên cạnh đó, biết cách phát triển thân để đáp ứng công việc, thân bạn làm lãnh đạo mà khơng ngừng phát triển khơng thể lãnh đạo người khác Tóm lại, ý đến thân ý đến tính cốt lõi, mang tính tri thức, kết hợp với kỹ ý đến yếu tố đơn bên nhà lãnh đạo Xây dựng yếu tố nhà lãnh đạo Xây dựng yếu tố nhà lãnh đạo nguyên tắc lãnh đạo nhóm vơ quan trọng Cụ thể, có yếu tố cần phải có sau: - Liêm chính: Hãy trả lời cho câu hỏi bạn thực lời hứa, mục tiêu mà đề hay chưa - Năng lực: Bạn cống hiến cho cơng việc? Bạn thực hiểu nhiệm vụ mà cần thực hay chưa? - Đặt hình mẫu cụ thể: Bạn có phải hình mẫu để nhân viên bạn noi theo Bạn thực trách nhiệm gương mẫu việc hay chưa? Tập trung vào nhân viên Sẽ thật sai lầm nhà lãnh đạo lại không tập trung vào nhân viên mà lại tập trung vào yếu tố khác Một mục tiêu nhà lãnh đạo tạo ý thúc đẩy nhân viên, cho tăng khả cống hiến lên đến 100% Do đó, nguyên tắc lãnh đạo nhóm, có trách nhiệm hướng tập trung vào nhân viên bạn Có vậy, bạn tạo mơi trường làm việc thích hợp để nhân viên tăng khả gắn bó cống hiến, nhằm đạt mục tiêu đề Ngoài ra, người lãnh đạo cần biết cách giúp đỡ người, hỗ trợ công việc vấn đề khắc phục lỗ hổng mà nhân viên mắc phải Đồng thời, biết cách thúc đẩy nhân viên cống hiến để tăng suất tạo thăng tiến nghiệp Trong nguyên tắc này, có yếu tố chủ chốt mà bạn cần nắm vững bao gồm: - Hiểu thân: Bạn có thấy thân làm việc tốt hay không? - Quan tâm tới nhân viên: Bạn có quan tâm nhân viên hay không? - Phát triển lãnh đạo mới: Liệu bạn có giúp nhân viên phát triển Tính tổ chức Ngun tắc lãnh đạo nhóm cuối tính tổ chức Sai lầm lớn nhà lãnh đạo suy nghĩ tổ chức sinh để phục vụ cho thân Điều lâu dần tạo nên nội làm việc mang tính đố kỵ, nịnh bợ hiệu q trình làm việc Do đó, tính tổ chức nhà lãnh đạo liên kết, kết hợp thành viên đội nhóm với để phát huy sức mạnh Tìm điểm mạnh nhân viên để phát huy điểm yếu để khắc phục Hãy biết cách hiểu nhân viên phát triển họ thành người có tài đích thực Phản hồi Thiết lập quy trình báo cáo tiến hộ làm việc thời gian thực , hình thức, nội dung cần báo cáo Những điều người lãnh đạo đặt đến nhóm cá thành viên Đây việc cần triển khai để bạn cập nhật tình hình đội ngũ cách chủ động - Khi nhận ác báo cáo nhóm thành viên nhóm, người quản lý cần phải phản hồi cách đưa định có tính xây dựng Bằng cách đưa lời khen ngợi động viên tinh thần làm việc, tránh lời chê bai không cần thiết - Trong trường hợp nhân viên bạn không làm việc hiệu suất chất lượng không đảm bảo Người quản lý đưa lời cảnh báo hậu phải chịu trách nhiệm nhân viên Sẵn sàng nhận lỗi thân gây ra, không im lặng cho qua Điều làm nhiều tôn trọng người khác dành cho bạn Một lời xin lỗi lúc với đội ngũ quý vạn lời khen Tôn trọng - Việc người lãnh đạo tôn trọng tin tưởng cấp tọa động lực làm việc thành viên nhóm, tảng để xây dựng nhóm làm việc hiệu - Tuân thủ kỷ luật có mặt tham gia họp Hồn thành cơng việc thời gian quy định cho thấy đội nhóm biết hợp tác với - Là người chuyên nghiệp cần tôn trọng phương pháp làm việc thành viên nhóm Đừng nên áp đặt cách làm lên người khác; tùy thuộc vào kỹ riêng người có phương pháp thực nhiệm vụ khác Giải xung đột - Trong q trình làm việc nhóm thành viên có lúc xảy xung đột nhóm làm việc không hiệu lúc người quản lý đội nhóm bạn khơng nên la hét đổi lỗi hay dùng lời nói nặng nề với nhân viên Thay vào bạn bắt đầu nói lý thực nhiệm vụ Đôi làm việc với thời gian dài, người dần quên tất người lựa chọn để đến mục tiêu chung - Để giải xung đột thành viên nhằm để người làm việc nhóm hiệu Bạn cần tách người người mâu thuẫn, xung đột người cịn lại để nói chuyện riêng Hãy giữ hình ảnh cá nhân cho họ, đừng đưa giải trước nhóm chưa mức nghiêm trọng Tránh việc nói sau lưng người khác khơng hay cho hình ảnh người lãnh đạo Lắng nghe người nhóm Bạn nên nhớ bạn chấp nhận làm việc theo nhóm tức bạn đưa ý kiến có trường hợp bạn không người khác lắng nghe, ý kiến bạn người khác phản ác loại bỏ Khi bạn cần học cách lắng nghe nhiều Lắng nghe thể tôn trọng bạn dành cho đồng nghiệp, giúp bạn hiểu cịn nhiều thiếu sót so với kiến thức bạn biết 10 Bộc lộ quan điểm Lắng nghe nhiều điều khơng có nghĩa bạn im lặng điều tối kỵ trình làm việc nhóm Bạn có biết im lắng biến bạn trở thành bóng vơ hình bạn khơng đồng nghiệp nhớ tới mà bị đánh giá thiếu lực Trong trình lắng nghe bạn mạnh dạn chia sẻ ý kiến, đưa lời gốp ý bạn thấy vấn đề đồng nghiệp đưa cịn nhiều thiết sót Sự thẳng thắn, khách quan yếu tố giúp cho bạn người tơn trọng tin tưởng Ví dụ phong cách lãnh đạo nhóm cá nhân cụ thể phân tích nguyên tắc lãnh đạo mà người sử dụng Một đại diện tiêu biểu phong cách lãnh đạo độc đốn kể đến Steve Jobs Để hình thành nên phong cách lãnh đạo phải kể đến tác động khách quan chủ quan sau: - Thứ chủ quan, tính cách Steve Jobs người cảm nhận chung tính cầu tồn, tinh tế u thích sáng tạo Ơng ln có u cầu cao tỉ mỉ sáng tạo cơng việc Ơng thường ép thiết kế phải tuân theo cách nhìn ơng, mà ơng quan niệm hồn hảo Điều trả lời cho câu hỏi sản phẩm tiếng iPod, iPhone, iPad từ kiểu dáng bên ngoài, đến đồng phần cứng phần mềm thể nét tinh tế, sáng tạo khao khát Một số tính cách khác ơng dẫn đến việc phong cách lãnh đạo ông độc đốn kể dễ nóng Hay ơng người tham vọng muốn kiểm soát thứ, người đoán, người cay độc lạnh lùng - Thứ hai, nguyên nhân khách quan dẫn đến phong cách lãnh đạo Steve Jobs việc ông trở lại năm 1997, công ty bờ vực phá sản Do trình điều hành ban quản trị trước đó, cơng ty nhiều kỹ sư nhân viên quản lý giỏi Tình hình lúc địi hỏi giám đốc điều hành đoán Các định quan trọng mà Steve Jobs phải ban hành Apple: - Ông sếp nhân viên thân cận vào vị trí Apple, giúp ơng kiểm sốt hồn tồn cơng ty từ mảng phần mềm đến mảng kỹ thuật, nói chung tất 10 thứ Từ Apple theo hướng phát triển Steve Jobs - Ông giải tán phận quản trị cấp cao Apple, người lo tới lợi ích thân khơng phải cơng ty - Ơng định hướng lại sản phẩm mục tiêu để đáp ứng thị trường mục tiêu, nơi mà ông nghĩ đem lại giá trị tối đa cho cơng ty - Ơng mở cửa hàng bán lẻ tình hình bán hàng cơng ty gặp khó khăn Từ phong cách lãnh đạo độc đốn Steve Jobs, nhóm có số nhận xét học phong cách lãnh đạo việc định sau: - Thứ nhất, công ty có tập trung nhiều nhân tài Apple, với đa dạng tính cách cá tính mạnh mẽ, phong cách lãnh đạo độc đốn Steve Jobs cho thấy hiệu Giúp cho nhân viên có tập trung tư tưởng tối đa để hồn thành cơng việc mình, hướng tới mục tiêu chung công ty - Khi mà khơng khí làm việc cơng ty có căng thẳng định giữ nhân viên đội ngũ lãnh đạo, cần người cầm trịch định cách đoán, giải hết tất vấn đề công ty, không quyền lực phân tán dẫn đến việc chia bè kết phái cơng ty có hội phát triển - Những định dựa phong cách lãnh đạo độc đốn phần áp lực vơ hình nhân viên cấp nhận thị Và để họ tập trung trí lực, thể lực, tâm lực cho công việc hướng đến mục tiêu chung công ty Bên cạnh ưu điểm kể trên, cịn nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán cần lưu ý áp dụng vào công ty sau: - Việc áp đặt suy nghĩ lên người khác khơng bàn bạc kỹ lưỡng với người khác rủi ro sai lầm định cao, đặc biệt người 11 định không thực giỏi, không thực đủ tầm vấn đề cần định - Trong thời gian ngắn, việc áp dụng áp đặt cho nhân viên hiệu quả, theo thời gian, xuất bất mãn nội nhân viên họ cảm thấy ý kiến khơng tơn trọng - Những định độc đốn đơi kéo theo áp lực lớn, tạo khơng khí căng thẳng đến nhân viên - Người lãnh đạo theo phong cách cần có sức khỏe thực tốt, phải ôm vào nhiều việc, từ việc lớn đến việc bé công ty Trên ý kiến nhóm phong cách lãnh đạo Steve Jobs học rút từ phong cách lãnh đạo ơng Dù nữa, khơng có phong cách lãnh đạo hồn hảo tuyệt đối Vì nhóm cho rằng, phong cách lãnh đạo tốt phong cách lãnh đạo phù hợp với thực trạng công ty, phù hợp với người hài hòa đầy đủ yếu tố thiên thời, địa lợi, nhận hòa Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo vấn đề không dễ dàng cho nhà quản trị công ty thực cần lưu ý đến Ý nghĩa lãnh đạo nhóm sống thân Lý luận thực tiễn cho thấy: Không chi có nhà lãnh đạo cần phải rèn luyện học tập kỹ mà tất cá nhân có nhu cầu trách nhiệm trang bị cho minh kỹ nêu Có nhiều cách thức, đường để đạt tới kỹ Nhưng ý thức tự học, tự giáo dục, tự rèn luyện nhân tố quan trọng bậc nhất, có tính chất định đến việc hình thành kỹ cá nhân Ý nghĩa thực kỹ lãnh đạo nhóm sau học xong học phần tự nhận thấy thân chưa có nhiều kinh nghiệm cịn nhiều thiếu sót cần phải rèn luyền thêm số phẩm chất, kỹ người lãnh đạo mà tơi nhìn thấy thân minh: 12 - Có định hướng rõ ràng hành động việc làm việc học cơng việc tại, có khả truyền ý kiến, quan điểm cho người hiểu - Năng động, chủ động việc tạo khơng khí nguồn cảm hứng, niềm tin người với thân họ - Làm việc cách liêm chính, cơng người xung quanh - Hoạch định kế hoạch hợp lý, phân chia thiết kế nhiệm vụ cho người xung quanh phù hợp với điểm mạnh tránh điểm yếu người - Tìm nguyên nhân rủi ro xảy để có biện pháp cách tối ưu để xử lý vấn đề cho hiệu Kỹ lãnh đạo nhóm giúp tơi nhận thiếu sót cần cải thiện thân nhiều để đáp ứng nhu cầu công việc tương lai muốn sống cơng việc tốt KẾT LUẬN Kỹ lãnh đạo nhóm kỹ cần thiết sống ngày Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm đạt mục tiêu định sẵn điều kiện định Lãnh đạo bao gồm khả lôi người khác theo mình, tạo mối ràng buộc người với người, người với công việc quan tâm Để lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải có khả thuyết phục gây ảnh hưởng lên người khác để hướng họ đến mục tiêu mong muốn Mà muốn lãnh đạo nhóm phát triển hướng theo mục tiêu ban đầu địi hỏi người lãnh đạo cận nhiều phẩm chất kỹ Qua học phần giúp tối nhận thiếu sót thân để sửa đổi cải thiên giúp ích cho sống nghiệp 13 ... nhà lãnh đạo “Phong cách lãnh đạo cách thức phương pháp mà nhà lãnh đạo vạch đường hướng, kế hoạch thực động viên người” Các phong cách lãnh nhóm Lãnh đạo tầm nhìn  Đây phong cách lãnh đạo chia... Các nội dung kĩ lãnh đạo nhóm .1  Khái niệm lãnh đạo nhóm  Các phong cách lãnh nhóm  Nguyên tắc lãnh đạo nhóm làm việc hiệu Ví dụ phong cách lãnh đạo nhóm cá nhân... hiệu Kỹ lãnh đạo nhóm giúp tơi nhận thiếu sót cần cải thiện thân nhiều để đáp ứng nhu cầu công việc tương lai muốn sống cơng việc tốt KẾT LUẬN Kỹ lãnh đạo nhóm kỹ cần thiết sống ngày Lãnh đạo