ÁO cáo THỰC tập DOANH NGHIỆP đề tài kiểm thử và đảm bảo chất lượng phần mềm quản lý văn bằng chứng chỉ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT LƯU THỊ PHƯƠNG 1821050345 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUYÊN NGÀNH: TIN HỌC KINH TẾ ĐỀ TÀI: Kiểm thử đảm bảo chất lượng Phần mềm quản lý văn chứng HÀ NỘI, 5/ 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUYÊN NGÀNH: TIN HỌC KINH TẾ ĐỀ TÀI: Kiểm thử đảm bảo chất lượng Phần mềm quản lý văn chứng Sinh viên thực tập : Lưu Thị Phương Mã sinh viên : 1821050345 Công ty thực tập : Công ty Cổ phần đầu tư phần mềm Novi Người phụ trách : Anh Lại Đức Thuần Giảng viên hướng dẫn: Cô Lê Thanh Huệ HÀ NỘI, 5/ 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 1.2 Vị trí thực tập công ty 1.3 Đề tài thực tập 1.4 Lịch làm việc CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1 Các khái niệm kiểm thử phần mềm 2.1.1 Kiể 2.1.2 Lỗ 2.1.3 Va 2.2 Quy trình kiểm thử phần mềm 2.2.1 Lậ 2.2.2 Chu 2.2.3 Thự 2.2.4 Vi 2.3 Các mức kiểm thử (Test Level) 2.3.1 Kiể 2.3.2 Ki 2.3.3 Ki 2.3.4 Ki 2.3.5 Kiể 2.4 Các kỹ thuật kiểm thử phần mềm 2.4.1 Ph 2.4.2 Ph 2.4.3 Ph 2.5 Các kỹ thuật kiểm thử Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin 2.5.1 Kỹ thuật phân vùng tư 2.5.2 Bảng định 2.5.3 Kỹ thuật phân tích giá 2.5.4 Kỹ thuật đoán lỗi 2.6 Phân loại kiểm thử 2.6.1 Kiểm thử thủ công (M 2.6.2 Kiểm thử tự động (Au 2.7 Các cơng cụ hỗ trợ q trình kiểm thử 2.7.1 Công cụ quản lý lỗi tr 2.7.2 Công cụ hỗ trợ kiểm t 2.8 Bài toán thử nghiệm 2.8.1 Mô tả chức đăng 2.8.2 Mô tả chức Thêm 2.8.3 Thực kiểm thử v 2.8.4 Kết kiểm thử 2.9 Viết hướng dẫn sử dụng phần mềm CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 40 3.1 Đánh giá kết thực tập 3.2 Đinh hướng phát triển đề tài KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Cơng nghệ thơng tin DANH MỤC HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Hình 1- 1: Logo Cơng ty cổ phần đầu tư phần mềm Novi Hình 1- 2: Lịch làm việc Hình 2- 1: Quy trình kiểm thử phần mềm Hình 2- 2: Các giai đoạn kiểm thử phần mềm 11 Hình 2- 3: Kiểm thử đơn vị 11 Hình 2- 4: Kiểm thử tích hợp 12 Hình 2- 5: Kiểm thử hệ thống 13 Hình 2- 6: Kiểm thử chấp nhận 14 Hình 2- 7: Kiểm thử hồi qui 15 Hình 2- 8: Phương pháp kiểm thử hộp đen 15 Hình 2- 9: Kiểm thử hộp trắng 17 Hình 2- 10: Kiểm thử hộp xám 18 Hình 2- 11: Giao diện dự án Redmine 22 Hình 2- 13: Giao diện hình Postman 24 Hình 2- 14: Sơ đồ tổng quan Hệ thống Quản lý văn chứng 27 Hình 2- 15 Màn hình thêm tài khoản người dùng 29 Hình 2- 16 Test case chức Thêm người dùng 34 Hình 2- 17: Màn hình viết lỗi 35 Hình 2- 18: Danh sách lỗi dự án 36 Hình 2- 19: Lỗi chức Thêm tài khoản người dùng 37 Hình 2- 20: Báo cáo kiểm thử 38 Hình 2- 21 Màn hình viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 39 Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ ứng dụng hầu hết mặt đời sống, kinh tế, văn hóa, xã hội Cơng nghệ thơng tin phát triển đồng nghĩa với ngành cơng nghệ phần mềm phát triển Việc xây dựng ứng dụng web ngày phổ biến ngày trở nên thân thiết với người qua hoạt động giới thiệu, quảng cáo, mua bán, quản lý mạng Cuộc sống lên cao nhu cầu chất lượng sản phẩm tăng lên Một sản phẩm không dừng lại việc thân thiện dễ sử dụng mà cịn phải ln xác, kịp thời đảm bảo tính bảo mật tốt Lỗi phần mềm nói chung hay ứng dụng web nói riêng gây hậu nghiêm trọng Do đó, hoạt động đảm bảo chất lượng phần mềm quan trọng Với mong muốn có nhìn xác thực, rõ ràng quy trình kiểm thử phần mềm, đảm bảo chất lượng phần mềm tiếp cận với công cụ hỗ trợ kiểm thử, giải phần vấn đề tiết kiệm thời gian, kinh phí việc tìm kiếm lỗi, quản lý lỗi tiến hành kiểm thử; đồng thời rèn kỹ làm việc, tạo tiền đề định hướng cho tương lai sau trường Áp dụng kỹ kiểm thử vào dự án thực tế, em chọn đề tài: “Kiểm thử đảm bảo chất lượng Phần mềm quản lý văn chứng chỉ” Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty Công ty Cổ phần đầu tư Phần Mềm Novi, địa chỉ: Toà A1 IA20 Ciputra – P Đông Ngạc – Q Bắc Từ Liêm – Hà Nội Điện thoại: 0816210000 Email: headoffice@novi.com.vn Website: http://novi.com.vn/ Hình 1- 1: Logo Công ty cổ phần đầu tư phần mềm Novi Với thông điệp vững bước tiên phong, Công ty Cổ phần đầu tư Novi thành lập vào tháng năm 2017, hình thành phát triển Novi không ngừng sáng tạo để xây dựng sản phẩm áp dụng vào nhu cầu thực tiễn sống công việc Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm/dịch vụ công ty:  Lĩnh vực kinh doanh - Xuất phần mềm - Hoạt động thiết kế chuyên dụng - Bán buôn máy vi tính, thiết bị điện tử, viễn thơng - Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ lĩnh vực khoa học tự nhiên -… Trong đó, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh giải pháp phần mềm đáp ứng nhu cầu quản lý hệ thống giáo dục Trong xu hội nhập phát triển, Novi bước liên doanh liên kết với đối tác nhằm tạo nên sức mạnh tổng hợp để cung cấp cho thị Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin trường sản phẩm phần mềm tốt nhất, với chi phí rẻ hệ thống hỗ trợ hồn hảo  Sản phẩm, dịch vụ công ty Sản phẩm - Phần mềm hỗ trợ giáo viên Novi Elearning - Phần mềm trộn đề thi EQ.net - Phần mềm quản lý văn chứng Dịch vụ - Triển khai ứng dụng, cài đặt đào tạo sử dụng, hỗ trợ sử dụng, bảo hành bảo trì hệ thống thông tin - Nâng cấp mở rộng phát triển khách hàng 1.2Vị trí thực tập cơng ty Vị trí: Thực tập sinh Kiểm thử phần mềm Cơng việc giao: Tìm hiểu công ty, sản phẩm công ty Kiểm thử phần mềm dự án viết báo cáo kiểm thử Hỗ trợ khách hàng cài đặt phần mềm cơng ty Tìm hiểu áp dụng cơng cụ hỗ trợ kiểm thử Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 1.3 Đề tài thực tập Đề tài: Kiểm thử phần mềm ứng dụng dự án Quản lý văn chứng Mục tiêu:  Nắm tổng quan trình kiểm thử phần mềm  Hiểu tầm quan trọng, mục đích, vai trị kiểm thử pần mềm  Hiểu cấp độ, nguyên tắc, phương pháp, kỹ thuật kiểm thử phần mềm  Biết cài đặt sử dụng công cụ trình kiểm thử  Được thâm nhập vào môi trường thực tế, nâng cao trách nhiệm với nghề nghiệp mình, thực tốt cơng việc giao Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin 1.4 Tuần Lịch • • • • • • • • • • • • • • • • • 10 • Tìm h cơng t Cài đặt phần mềm cần th Tìm hiểu kiến thức kiể Tìm h cases Tìm hiểu cơng cụ hỗ t kiểm t Đọc h liệu đặ Lập kế Viết te tính nă Thực Mô tả bug tool qu lý bug Thực Mô tả bug tool qu lý bug Thực Báo c quản l Thực Báo c quản l Viết tà sử dụn Viết tà sử dụn Hình 1- 2: Lịch làm việc Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1 Các khái niệm kiểm thử phần mềm 2.1.1 Kiểm thử hần mềm gì? Kiểm thử phần mềm (Software testing) hoạt động nhằm tìm kiếm, phát lỗi phần mềm; đảm bảo sản phẩm phần mềm đáp ứng xác, đầy đủ theo yêu cầu khách hàng đặt ra; cung cấp mục tiêu, nhìn độc lập phần mềm, cho phép việc đánh giá hiểu rõ rủi ro thực thi phần mềm, tạo điều kiện cho bạn tận dụng tối đa tư đánh giá sáng tạo để bạn phát điểm mà người khác chưa tìm thấy 2.1.2 Lỗi phần mềm gì? Nguyên nhân sinh lỗi phần mềm Lỗi phần mềm: thất bại sai sót gây kết sai khơng mong muốn chương trình Đó lỗi khiến cho ứng dụng vận hành mong muốn Nguyên nhân sinh lỗi phần mềm: Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi phần mềm Lý thường gặp sai sót người trình thiết kế lập trình Khi biết nguyên nhân dẫn đến khiếm khuyết phần mềm, việc sửa chữa để giảm thiểu khiếm khuyết trở nên dễ dàng nhiều Cá lỗi phổ biến như: Hiểu nhầm giáo tiếp khơng có giao tiếp Sự phức tạp ứng dụng phần mềm iện hành Lỗi lập trình Thay đổi yêu cầu Áp lực thời gian Các công cụ phát triển phần mềm Viết code kiểm thử trường hợp chưa hiểu rõ tất yêu cầu Thiết kế sai dẫn đến việc tất giai đoạn chu kỳ phát triển phần mềm có vấn đề Lưu Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Báo cáo thực tập doanh nghiệp ngành Cơng nghệ thơng tin - Droplist Nhóm người dùng: Hiển thị danh sách nhóm người dùng gồm: Sở giáo dục, Phịng giáo dục, Trường học Phân tích:  Áp dụng phương pháp phân vùng tương đương: - Tài khoản phải chứa [6,20] ký tự gồm chữ số: thực nhập - vào 5,21ký tự,rỗng Họ tên phải chứa [6,30] ký tự Số điện thoại phải từ [10,12] ký tự số ,đúng định dạng 09,08,02,016[2-9] : thực nhập vào 9, 13 ký tự số,rỗng Các lớp tương đương Tài khoản - Tài khoản >=6 && =6&& 20 không hợp lệ Họ tên rỗngkhông hợp lệ Họ tên chứa kí tự đặc biệt khơng hợp lệ Số điện thoại - Số điện thoại >=10 &&