(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội tài chính và ngân hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ THU HƢƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN HÀ NỘI Chun ngành : Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN NGHĨA Hà Nội – 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Danh mục viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iv Danh mục biểu đồ v MỞ ĐẦU Chương1: Huy động vốn hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thương mại 1.1 Vốn Ngân hàng thương mại 1.1.1 Vốn chủ sở hữu 1.1.2 Vốn nợ 11 1.2 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại 13 1.2.1 Khái niệm huy động vốn 13 1.2.2 Tầm quan trọng việc huy động vốn hệ thống NHTM 13 1.2.3 Các hình thức huy động vốn 16 1.2.4 Kinh nghiệm huy động vốn số ngân hàng 23 1.2.5 Các tiêu đánh giá khả huy động vốn NHTM 25 1.2.6 Nhân tố ảnh hưởng tới công tác huy động vốn NHTM 29 Chương : Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 38 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội từ năm 2010 đến năm 2013 39 2.2 Khái quát văn pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội năm gần 46 2.3 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 50 2.3.1 Các hình thức huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 50 2.3.2 Phân tích hoạt động huy động vốn Ngân hàng 61 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 79 2.4.1 Kết đạt 79 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 82 Chương : Giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 88 3.1 Mục tiêu tăng cường công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 88 3.2 Các giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 89 3.2.1 Nhóm giải pháp trực tiếp 89 3.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 93 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.3 Một số kiến nghị nhằm thực giải pháp tăng cường công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 99 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước 99 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 102 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ĐKKD Đăng ký kinh doanh HBB Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội MB Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội MHB Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà đồng Sông Cửu Long NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại SHB Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội 10 TCKT Tổ chức kinh tế 11 TMCP Thương mại cổ phần 12 Vietcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG STT Số hiệu Bảng 2.1 Tên bảng Tình hình cho vay NH TMCP Sài Gòn Hà Trang 40 Nội Bảng 2.2 Kết tài giai đoạn 2010 - 2013 NH 44 TMCP Sài Gòn Hà Nội Bảng 2.3 So sánh sản phẩm tiền gửi toán NH 51 TMCP Sài Gòn Hà Nội Bảng 2.4 So sánh sản phẩm gửi góp NH TMCP Sài 57 Gòn Hà Nội Bảng 2.5 Tăng trưởng nguồn vốn huy động NH TMCP 62 Sài Gòn Hà Nội Bảng 2.6 Chỉ tiêu Vốn huy động/Vốn tự có NH 64 TMCP Sài Gịn Hà Nội Bảng 2.7 Chỉ tiêu Vốn huy động/ Tổng nguồn vốn 65 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội Bảng 2.8 So sánh Vốn huy động SHB, MB, ACBgiai 66 đoạn 2010 -2013 Bảng 2.9 Mức lãi suất tiền gửi trung bình khách hàng 73 giai đoạn 2010-2013 NH TMCP Sài Gòn Hà ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nội 10 Bảng 2.10 Chi phí huy động vốn bình qn giai đoạn 2010- 74 2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội 11 Bảng 2.11 Hệ số hiệu sử dụng vốn giai đoạn 2010 – 77 2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội 12 Bảng 2.12 Vòng quay huy động vốn giai đoạn 2010-2013 78 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Số hiệu Hình 2.1 Tên bảng Sơ đồ cấu tổ chức NH TMCP Sài Gòn Hà Trang 39 Nội iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Số hiệu Tên bảng Biểu đồ 2.1 Tăng trưởng nguồn vốn huy động giai đoạn Trang 64 2010-2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội Biểu đồ 2.2 Nguồn vốn phân theo thành phần kinh tế giai 68 đoạn 2010-2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội Biểu đồ 2.3 Nguồn vốn huy động phân theo kỳ hạn giai 70 đoạn 2010-2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội Biểu đồ 2.4 Nguồn vốn huy động phân theo loại tiền giai 71 đoạn 2010-2013 NH TMCP Sài Gịn Hà Nội Biểu đồ 2.5 Chi phí trả lãi so với tổng chi phí giai đoạn 76 2010-2013 NH TMCP Sài Gòn Hà Nội v TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ATM chủ thẻ phát hành việc ngân hàng cần khắc phục chất lượng hệ thống ATM, tăng cường lắp đặt máy ATM địa điểm đông dân cư, tránh chờ đợi hết tiền lúc rút tiền cần thiết Gia tăng hỗ trợ giao dịch qua internet banking mobile banking Đây kênh giao dịch đại, tiết kiệm thời gian cho khách hàng ngân hàng tiết kiệm chi phí lại tăng hiệu hoạt động Hiện ngân hàng bạn Vietcombank, Techcombank, BIDV… cung cấp nhiều tiện ích cho kênh giao dịch Khách hàng gửi tiết kiệm, chuyển tiền, nạp tiền điện thoại,… cách nhanh chóng hiệu SHB triển khai song tiện ích chưa nhiều hấp dẫn ngân hàng bạn hệ thống bảo mật không đại bằng, đặc biệt gửi tiết kiệm online chưa có, nên chưa có nhiều khách hàng sử dụng Như vậy, việc đầu tư công nghệ đại để thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng đặc biệt dịch vụ toán chuyển tiền, góp phần đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn, làm tăng hiệu kinh doanh khách hàng, qua nâng cao uy tín ngân hàng Cơng tác tốn khơng dùng tiền mặt thực tốt thu hút tổ chức kinh tế, thành phần dân cư mở tài khoản tiền gửi toán qua ngân hàng Ngân hàng làm tốt công tác tốn tạo điều kiện cho hoạt động tín dụng mặt khác thu hút ngày nhiều vốn để tiến hành cho vay phục vụ nghiệp phát triển kinh tế ngày có hiệu tăng lợi nhuận cho ngân hàng 3.2.2.3 Nâng cao trình độ nhân viên ngân hàng Một yếu tố làm tăng tính cạnh tranh ngân hàng nhân viên làm việc có chất lượng cao Nó định đến thành công 95 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com hoạt động kinh doanh ngân hàng Đối với hoạt động huy động vốn, người yếu tố thiếu, định nguồn vốn huy động quy mô, cấu chất lượng Để phát triển kinh doanh, phục vụ khách hàng ngày tốt hơn, ngân hàng cần phải có đội ngũ cán có trình độ cao, có tinh thần trách nhiệm, có nhiệt tình, tâm huyết với nghề nghiệp… Do vậy, chi nhánh cần phải xây dựng chiến lược khâu tuyển dụng, xếp bố trí cơng tác đến việc đào tạo cán bộ, cử cán học, tập huấn … nhằm nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán cơng nhân viên nói chung cán làm cơng tác nguồn vốn nói riêng Các hoạt động cần phải đẩy mạnh nữa, cụ thể: - Tuyển dụng, đào tạo đào tạo lại, xếp, tổ chức cán nhân viên cho phù hợp với trình độ, bố trí sử dụng chuyên môn với phong cách làm việc, phẩm chất đạo đức, kỷ luật lao động có tâm huyết với nghề nhằm phát huy lực sở trường cán Nghĩa là, cán làm công tác huy động vốn phải có kiến thức mặt nghiệp vụ như: phải đào tạo tin học, tốn khơng dùng tiền mặt cán nhân viên phải phổ cập kiến thức vốn, lãi suất, ngoại tệ để đáp ứng yêu cầu cơng việc ngày phức tạp Từ đó, họ có khả xử lý tình công tác cách thành thạo, giải đáp thắc mắc người gửi tiền, hướng dẫn họ làm thủ tục nhằm tạo niềm tin nơi khách hàng - Chú trọng đổi phong cách phục vụ khách hàng: Hiện nay, hầu hết khách hàng đến với ngân hàng chủ yếu để giao dịch, có trường hợp đến để tìm hiểu ngân hàng trước định trở thành khách hàng ngân hàng Do đó, thái độ, cung cách phục vụ nhân viên ngân hàng quan trọng Hơn hết, họ mặt, hình ảnh ngân hàng, vậy, phải thực nhiệt tình, vui vẻ, lịch sự, tận 96 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com tâm, biết lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng, có trình độ chun mơn vững vàng có phong cách phục vụ nhanh chóng, xác, tận tình, chu đáo tạo đồng cảm lòng tin khách hàng ngân hàng, làm cho khách hàng cảm thấy coi trọng, thấy thực “thượng đế”, hãnh diện bước vào ngân hàng Từ đó, SHB ngày thu hút nhiều người đến gửi tiền sử dụng dịch vụ khác ngân hàng, giúp chi nhánh nâng cao vị cạnh tranh mở rộng thị phần - Trang bị kiến thức Marketing cho nhân viên ngân hàng nhằm tạo điều kiện cho thành viên ngân hàng trở thành mắt xích việc thu thập xử lý thông tin, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Đặc biệt cán huy động vốn thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng việc trang bị kiến thức cho họ phải cán Marketing tốt nhất, phải biết tận dụng hội để quảng cáo, giới thiệu ngân hàng mình, để hình ảnh ngân hàng đến tạo ấn tượng tốt đẹp khách hàng - Đẩy mạnh công tác tự đào tạo nội chi nhánh, nội phòng để thành viên bổ trợ thêm kiến thức chuyên môn phận công việc liên quan để hỗ trợ nhau, nâng cao hiệu công việc - Bên cạnh đó, chi nhánh phải có chế độ quan tâm, khuyến khích thích đáng lợi ích vật chất cán thực có thành tích hoạt động chi nhánh nói chung trong cơng tác huy động vốn nói riêng - Giải pháp đào tạo cán công nhân viên để thực cơng việc Ngân hàng TMCP Sài Gịn Hà Nội nói riêng hệ thống ngân hàng thương mại nói chung có ý nghĩa quan trọng 97 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com việc bước nâng cao khả phục vụ khách hàng với chất lượng cao hơn, đối tượng rộng rãi với tầng lớp khác kinh tế 3.2.2.4 Lập kế hoạch huy động hợp lý Ngân hàng cần đưa tiêu kế hoạch huy động hợp lý phân bổ cho chi nhánh dựa tình hình kinh doanh địa bàn mà chi nhánh hoạt động.Từ tiêu giao, chi nhánh tự đề tiêu kế hoạch phân bổ cho phòng giao dịch, nhân viên chi nhánh Bên cạnh cần xây dựng chế tài thưởng phạt hợp lý giúp khích lệ tinh thần làm việc, thi đua nhân viên ngân hàng 3.2.2.5 Quản lý tiền gửi chặt chẽ Bên cạnh việc đưa giải pháp, kế hoạch nhằm tăng cường vốn huy động cho ngân hàng việc quản lý vốn huy động vấn đề quan trọng Ngân hàng Thời gian vừa qua phương tiện thông tin đại chúng đưa nhiều vụ lợi dụng chức quyền, sơ hở khâu kiểm soát ngân hàng để chiếm dụng nguồn vốn, tài sản ngân hàng, kiếm lời cho thân SHB có hệ thống làm việc đồng , quản lý kiểm soát chặt chẽ khâu làm việc song việc tăng cường kiểm tra, kiểm soát thường xuyên đột xuất giúp tăng cường an toàn hoạt động Ngân hàng Trong có hoạt động sau cần lưu ý : - Quản lý sổ tiết kiệm chặt chẽ hơn, sổ tiết kiệm nên in ấn thiết kế kỹ lưỡng để dễ dàng phát sổ tiết kiệm giả mạo - Kho quỹ kiểm tra thường xuyên đột xuất tránh trường hợp thông đồng chiếm dụng vốn Ngân hàng 98 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN HÀ NỘI Để tăng cường khả huy động tiền gửi khách hàng, góp phần mở rộng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội thị trường thị nỗ lực thân ngân hàng chưa đủ, mà cần có giúp đỡ từ phía NHNN ban ngành chức Nhà nước 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc Một thực trạng nước ta đa số người dân có thói quen sử dụng tiền mặt tốn, sử dụng tiền nhàn rỗi dạng tích trữ vàng ngoại tệ Trong vài năm trở lại đây, người dân có xu hướng sử dụng tiền nhàn rỗi để đầu tư vào bất động sản thị trường chứng khoán Một lý dẫn tới thực trang thiếu tin tưởng vào khả ổn định kinh tế Do để thu hút nguồn nhàn rỗi dân cư NHNN, với vai trò quan quản lý Nhà nước tiền tệ hoạt động ngân hàng, có chức quan trọng thực hoạch định sách tiền tệ quốc gia với mục tiêu: Ổn định giá trị đồng tiền, kiềm chế lạm phát, ổn định cán cân tốn giảm thất nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển xã hội, nâng cao đời sống người dân, phải có sách tiền tệ hợp lý thơng qua công cụ lãi suất, tỷ giá, thị trường mở…Nhất giai đoạn lạm phát tăng lãi suất biến động bất thường hiên Cụ thể, NHNN cần thực biện pháp: Thứ nhất, hoàn thiện mơi trường pháp lý, sách liên quan đến hoạt động ngân hàng Ngân hàng tuân theo điều chỉnh Luật Ngân hàng nhà nước Luật tổ chức tín dụng, ngồi cịn có nhiều quy định 99 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com khác Tuy nhiên, văn quy phạm pháp luật quy định chưa rõ ràng, quy định vốn tự có ngân hàng, quy định hoạt động huy động vốn, quy định tiêu hoạt động ngân hàng bị thay đổi nhiều thời gian ngắn Điều cho thấy yếu tố thiếu chặt chẽ luật văn luật Ngân hàng Nhà nước ban hành Điều đòi hỏi quan ban hành văn quy phạm lĩnh vực ngân hàng tiếp tục nghiên cứu, sửa đổi bổ sung văn luật luật cách có hệ thống, xác đảm bảo hoạt động tài chính, tiền tệ, tín dụng điều chỉnh luật pháp, tạo nên môi trường ổn định pháp lý chế độ sách ngân hàng Thứ hai, NHNN cần có sách lãi suất, hạn mức, dự trữ hợp lý hơn, khoa học thời kỳ sở bảo vệ quyền lợi cho ngân hàng khách hàng Trước mắt, NHNN cần đưa lãi suất biên độ dao động phù hợp cho giai đoạn phát triển kinh tế Nghĩa tuỳ thuộc vào tình hình thực tế tăng trưởng kinh tế, hoạt động ngân hàng để định lãi suất hợp lý, phù hợp với mối quan hệ cung cầu vốn đảm bảo cho NHTM kinh doanh có lãi - Từng bước tiến tới điều hành lãi suất biện pháp tái chiết khấu nghiệp vụ thị trường mở, bỏ mức lãi suất biên độ dao động cho phép Cụ thể, thay áp dụng lãi suất với biên độ giao động mang tính áp đặt khung lãi suất quy định lãi suất trần cho vay sàn huy động trước kia, NHNN công bố lãi suất tái chiết khấu mà ngân hàng áp dụng từ NHTM đưa mức lãi suất phù hợp Điều thúc đẩy cạnh tranh với mức cao NHTM, tạo thêm chủ động linh hoạt tự chủ kinh doanh ngân hàng Mỗi NHTM tuỳ thuộc vào vị 100 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com thị trường để ấn định mức lãi suất phù hợp hay bị kiềm chế khung lãi suất - Điều chỉnh sách lãi suất theo hướng xoá bỏ dần chênh lệch lãi suất nội tệ với lãi suất ngoại tệ, để mức chênh lệch hợp lý dân chúng không đổi hết nội tệ sang ngoại tệ dẫn đến sức ép tỷ giá Về lâu dài, NHNN cần có biện pháp, sách để hạ dần mức lãi suất nước, để hoà nhập mặt lãi suất giới Điều thu hút ngày nhiều nguồn vốn nước đổ vào nước Thứ ba, tăng cường hoạt động tra giám sát NHTM.NHNN cần chấn chỉnh, xử lý kịp thời sai phạm làm thất thoát nguồn vốn Nhà nước, nhân dân, đưa hệ thống TCTD vào nề nếp có hiệu quả, nâng cao uy tín hệ thống ngân hàng kinh tế Bên cạnh cần thường xuyên tổ chức, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho NHTM đạo, hỗ trợ giúp đơn vị đại hóa ngân hàng, sở đổi công nghệ ngân hàng, tạo tiền đề cho NHTM phát triển mạnh hoạt động Thứ tư, xây dựng điều hành sách tiền tệ ổn định hợp lý thời kỳ NHNN cần thực thi sách ổn định kinh tế vĩ mơ, có việc kiểm soát lạm phát, đảm bảo vận hành hệ thống tài tiền tệ có hiệu nâng cao tín nhiệm đồng việt nam quan hệ tài quốc tế Bên cạnh đó, NHNN cần phải thực thi sách lãi suất tỷ giá linh hoạt theo quan hệ cung cầu, phù hợp với phát triển kinh tế xã hội thời kì để hạn chế tình trạng cạnh tranh không lành mạnh lãi suất ngân hàng thông qua việc điều tiết lãi suất thị trường theo lãi suất định hướng Chính sách cần phải theo sát với tín hiệu thị trường, góp phần ổn định giá trị đồng tiền, tạo 101 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com lòng tin cho người dân yên tâm gửi tiền vào ngân hàng, ngân hàng có hội thu hút nhiều nguồn vốn đáp ứng nhu cầu cho vay, đầu tư phát triển kinh tế Thứ năm, mở rộng bảo hiểm tiền gửi Sự an tồn NHTM ln quan tâm hàng đầu người gửi tiền Để đảm bảo an tồn (giảm thiểu rủi ro) cho NHTM, cơng ty bảo hiểm tiền gửi đời nhằm bảo vệ quyền lợi cho người gửi tiền trường hợp rủi ro xảy nghĩa ngân hàng bị phá sản Bảo hiểm tiền gửi đời với mục đích làm tăng niềm tin quần chúng vào ngân hàng, nhằm huy động tối đa lượng tiền nhàn rỗi kinh tế, đặc biệt tiền gửi dân cư.NHNN cần phải có sách hỗ trợ cho cơng ty bảo hiểm tiền gửi bắt buộc NHTM phải gửi báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh hàng năm để cơng ty bảo hiểm tiền gửi hiểu rõ hoạt động ngân hàng có biện pháp cứu trợ kịp thời ngân hàng gặp khó khăn hoạt động kinh doanh NHNN giám sát hoạt động đóng phí bảo hiểm ngân hàng tổ chức tín dụng khác có thực nghiệp vụ nhận tiền gửi.Bên cạnh đó, mức bồi thường thiệt hại rủi ro tiền gửi chưa thoả đáng khơng kích thích khách hàng có số tiền lớn gửi vào ngân hàng NHNN nên có sách bảo hiểm tiền gửi giống sách bảo hiểm tài sản khác Có giúp khách hàng an tâm gửi tiền ngân hàng huy động nhiều nguồn vốn nhàn rỗi xã hội 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội Để tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng hoạt động kinh doanh qua nâng cao chất lượng hiệu hoạt động, tơi xin có số kiến nghị với Ngân hàng NHTM Sài Gòn Hà Nội sau: 102 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Thứ nhất, kiến nghị sách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Do ngân hàng giai đoạn có định hướng tập trung phát triển huy động vốn vào mảng dân cư, sách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nên trọng hàng đầu - Tổ chức khóa học nâng cao chất lượng, kỹ phục vụ khách hàng cho nhân viên làm phận giao dịch trực tiếp với khách hàng - Mở rộng đầu tư bảng biển, quầy, trang phục cho nhân viên để tạo hình ảnh ngân hàng thân thiện, đại, - Đưa sách chăm sóc khách hàng hợp lý - Tổ chức kiểm tra, giám sát ngầm chất lượng dịch vụ nhân viên Thứ hai, kiến nghị sách huy động vốn - Cần phải tăng cường công tác dự báo dài hạn nhằm giúp chi nhánh nắm bắt xu hướng phát triển thị trường để có biện pháp, giải pháp nghiệp vụ phù hợp - Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội cần xây dựng hoàn chỉnh chức năng, chế huy động vốn mang tính tương đối ổn định nhằm thực mục tiêu chiến lược phát triển, sở xây dựng chế độ nghiệp vụ phù hợp để hướng dẫn chi nhánh chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh thời kỳ - Cần tăng cường công tác tuyên truyền quảng cáo đưa tin tức, hình ảnh liên quan đến hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm, đợt phát hành loại chứng từ có giá để cho người dân có 103 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com số thông tin cần thiết nhằm kích thích thu hút dân chúng quan tâm đến sản phẩm Thứ ba,Kiến nghị chinh sách lãi suất công tác điều hành nguồn vốn - Xây dựng sở thực đầy đủ qui định NHNN (về tỷ lệ dự trữ bắt buộc, ký quỹ báo lãnh, đảm bảo khả toán…) theo nguyên tắc đánh giá mức đóng góp chi nhánh vào kết chung toàn ngành, thực hỗ trợ qua lãi suất điều chuyển vốn nội nhằm phát huy tính tăng động tồn chi nhánh - Ban hành chế tổ chức hoạt động, chế điều hành nguồn vốn, chế điều hành lãi suất phù hợp với qui mô đặc điểm hoạt động chi nhánh; phải xây dựng theo hướng tạo khuôn khổ pháp lý, nâng cao quyền tự chủ, linh hoạt, phân rõ trách nhiệm hoạt động nhằm phát huy tối đa vai trò vị chi nhánh Các văn hướng dẫn phải ban hành kịp thời, cụ thể tránh chồng chéo 104 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN CHƢƠNG Trên sở định hướng hoạt động huy động vốn nâng cao hiệu huy động SHB, chương luận văn đưa giải pháp để giải pháp triển khai thực tiễn hoạt động luận văn đề xuất kiến nghị với NHNN, với SHB nhằm hướng tới mục tiêu nâng cao huy động vốn Ngân hàng 105 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Huy động vốn nghiệp vụ bản, thường xuyên vấn đề trung tâm hoạt động Ngân hàng Quy mô, chất lượng huy động vốn có ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển Ngân hàng nói riêng định tới cung ứng vốn cho kinh tế nói chung Với phương châm Đảng Nhà nước ta “ Coi nguồn vốn nước định, vốn nước quan trọng” điều kiện thị trường tài phát triển mức độ hạn chế việc cung ứng vốn để phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế đất nước chủ yếu phải dựa vào hệ thống NHTM Do vậy, làm dể tăng cường hiệu công tác huy động vốn Ngân hàng đảm bảo số lượng chất lượng nguồn vốn vấn đề thường xuyên nhà quản lý ngân hàng quan tâm Trên sở sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, với luận lý luận thực tiễn, luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau: Phân tích làm rõ nội dung huy động vốn NHTM kinh tế thị trường Một hệ thống tiêu luận văn đề cập nhằm giúp đánh giá xác huy động vốn NHTM Luận văn đề cập nghiên cứu kinh nghiệm huy động vốn từ NHTM khác, sở rút số học có giá trị cho SHB nghiên cứu vận dụng Trên sở đánh giá thực trạng huy động vốn SHB qua năm gần nhất, luận văn phân tích làm rõ kết đạt được, số tồn nguyên nhân tồn Đây sở quan trọng để luận văn đề xuất giải pháp kiến nghị phù hợp khả thi 106 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Trên sở đề cập định hướng hoạt động huy động vốn SHB giai đoạn đến năm 2014, luận văn đưa số quan điểm tăng cường huy động vốn đề xuất hệ thống giải pháp kiến nghị nhằm góp phần tăng cường huy động vốn ngân hàng Tăng cường huy động vốn yêu cầu quan trọng kinh doanh ngân hàng, huy động vốn lại chịu tác động nhiều nhân tố khách quan lẫn chủ quan thực vấn đề lớn phức tạp Trong phạm vi hiểu biết bị giới hạn dung lượng luận văn thạc sỹ nên luận văn khơng thể tránh sai sót, bất cập Tác giả mong đón nhận ý kiến đóng góp quý báu để luận văn hoàn thiện hoàn thiện nhận thức thân 107 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Anh Dũng (2009),Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Hà Nội, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Tài Frederic, S.M (1994), Tiền tệ ngân hàng thị trường tài chính, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà nội Phan Thị Thu Hà (2009), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb Giao thông Vận tải, Hà Nội Nguyễn Thị Hiền (2005), Phát triển dịch vụ ngân hàng dân cư Một cấu phần quan trọng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006-2010 2020, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng Lưu Thị Hoa (2008), Giải pháp phát triển hoạt động huy động vốn ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam áp dụng cho chi nhánh TP Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện tài Nguyễn Thị Lan (2008), Giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học kinh tế quốc dân Lê Thị Kim Nga (2002), Các giải pháp Maketing chủ yếu để nâng cao sức cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng, Luận văn tiến sỹ, Đại học kinh tế quốc dân Trần Thị Thu Nga (2008), Phát triển dịch vụ ngân hàng ngân hàng Công thương Đống Đa, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng Ngân hàng TMCP Á Châu(2010-2013), Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 10 Ngân hàng TMCP Quân đội(2010-2013), Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 108 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 11 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (2010-2013), Báo cáo tài hợp từ năm 2010 đến năm 2013 12 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (2010-2013), Báo cáo thường niên từ năm 2010 đến năm 2013 13 Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Các định, thông tư lãi suất huy động 14 Paul, A S (1997), Kinh tế học, Nxb Chính trị Quốc Gia, Hà Nội 15 Peter, S R (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb Tài chính, Hà Nội 16.Lê Văn Tư (2005), Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Tài 17 Lê Văn Tư (1997), Tiền tệ, tín dụng ngân hàng, Nxb Thống kê, Hà Nội Các trang mạng: 18 www.cafef.vn 19.www.dantri.com.vn 20 www.mof.gov.vn 21 www.mpi.gov.vn 22.www.sbv.gov.vn 23.www.shb.com.vn 24 www.vneconomy.vn 109 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN HÀ NỘI 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN HÀ NỘI 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội, tên viết tắt SHB thành lập... Gòn Hà Nội 88 3.1 Mục tiêu tăng cường công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 88 3.2 Các giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội ... trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 50 2.3.1 Các hình thức huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 50 2.3.2 Phân tích hoạt động huy động vốn Ngân hàng