CAÁU TRUÙC CUÛA BAÛN CAÂU HOÛI GiỚI THIỆU VỀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC MỤC TIÊU • Thảo luận về phát triển tổ chức • Phân biệt giữa phát triển tổ chức với thay đổi có kế hoạch và những thay đổi tổ chức khác • Tìm hiểu lịch sử của phát triển tổ chức • Giới thiệu về thay đổi có kế hoạch Định nghĩa của Burke về PTTC PTTC là quá trình thay đổi có kế hoạch liên quan đến văn hóa tổ chức dựa vào lý thuyết, nghiên cứu và ứng dụng của khoa học hành vi Định nghĩa của French về PTTC PTTC là sự nỗ lực lâu dài để ho.
GiỚI THIỆU VỀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC MỤC TIÊU • Thảo luận phát triển tổ chức • Phân biệt phát triển tổ chức với thay đổi có kế hoạch thay đổi tổ chức khác • Tìm hiểu lịch sử phát triển tổ chức • Giới thiệu thay đổi có kế hoạch Định nghĩa Burke PTTC PTTC q trình thay đổi có kế hoạch liên quan đến văn hóa tổ chức dựa vào lý thuyết, nghiên cứu ứng dụng khoa học hành vi Định nghĩa French PTTC PTTC nỗ lực lâu dài để hoàn thiện khả giải vấn đề tổ chức khả thích ứng với thay đổi mơi trường bên ngồi tổ chức thơng qua giúp đỡ nhà tư khoa học hành vi vấn bên hay bên tổ chức Định nghĩa Beckhard PTTC PTTC nỗ lực (1) hoạch định, (2) với phạm vi rộng lớn tổ chức, (3) cấp cao quản lý, nhằm (4) nâng cao sức mạnh hiệu tổ chức thông qua (5) can thiệp hoạch định quy trình làm việc sở sử dụng kiến thức khoa học hành vi Định nghĩa Beer PTTC PTTC trình thu thập liệu, chuẩn đoán, hoạch định thực hiện, can thiệp lượng giá rộng rãi nhằm: - tăng phù hợp cấu trúc, quy trình, chiến lược, người văn hóa tổ chức - phát triển giải pháp sáng tạo cho tổ chức - phát triển lực tự đổi tổ chức PTTC diễn nhờ hợp tác thành viên tổ chức với đối tượng cần thay đổi sở sử dụng lý thuyết, nghiên cứu ứng dụng khoa học hành vi Định nghĩa PTTC PTTC vận dụng cách rộng rãi có hệ thống kiến thức khoa học hành vi vào vấn đề phát triển có hoạch định, cải tiến củng cố chiến lược, cấu, quy trình tổ chức để đạt hiệu cao Hiểu PTTC? PTTC áp dụng để thay đổi chiến lược, cấu, quy trình tồn hệ thống PTTC dựa vận dụng kiến thức khoa học hành vi để thực thay đổi có kế hoạch tương lai PTTC quan tâm đến quản lý thay đổi có kế hoạch PTTC hiểu thay đổi có tính sáng tạo củng cố sau PTTC hướng đến cải thiện hiệu tổ chức Phát triển tổ chức- quản lý thay đổi- thay đổi tổ chức khác nào? Phát triển tổ chức- quản trị thay đổi Giống: Khác: - Cả hai cố gắng - Quản trị thay đổi tập thực có hiệu thay đổi có kế hoạch trung chủ yếu vào chi phí, chất lượng lịch trình - Cả hai quan tâm đến chuỗi hoạt động, quy trình, vấn đề lãnh đạo liên quan đến cải tiến tổ chức - Khoa học hành vi PTTC giúp hiểu giá trị người tiềm năng, tham gia, phát triển, kết công việc lợi cạnh tranh Thay đổi gì? Tình trạng Tình trạng chuyển đổi Tình trạng mong đợi tương lai Tại phải thay đổi có kế hoạch? Tình hình trị giới Các xu hướng xã hội Lực lượng lao động Công nghệ Áp lực thay đổi Cạnh tranh Cú shock kinh tế Thay đổi tổ chức Thay đổi có kế hoạch Thay đổi khơng có kế hoạch Mục tiêu Cấu trúc Thay đổi tổ chức Cơng nghệ Con người Mơ hình thay đổi Lewin Làm đơng lại Làm rã Mơ hình áp lực thay đổi Tình trạng mong đợi Áp lực kháng cự Tình trạng Áp lực thay đổi Thời gian Phân tích áp lực thay đổi Áp lực thay đổi Mục tiêu thực cao Máy móc thiết bị Cạnh tranh Áp lực kháng cự Chuẩn mực nhóm kết cơng việc Sự quen thuộc với máy móc Sự tự mãn Nâng cao kỹ năng, kiến thức cho người lao động Cần phải học kỹ Mong muốn ảnh hưởng phần thưởng nhiều Sợ phần thưởng ảnh hưởng nguyên tắc vàng cho thay đổi có kế hoạch • Hãy nhận thức: tổ chức khơng khác • Đừng ép buộc nhân viên phục tùng kế hoạch cải tổ bạn • Tìm cách thu phục nhân vật chống đối • Tìm kiếm “hiệp sĩ” • Nắm lấy hội thành cơng từ đầu Mơ hình chung thay đổi có kế hoạch Bước vào ký cam kết thay đổi Chuẩn đoán Lập kế hoạch thực thay đổi Lượng hóa thể chế hóa thay đổi Độ lớn thay đổi Mức độ tổ chức Môi trường thay đổi nội địa hay quốc tế Những dạng thay đổi có kế hoạch Bình luận thay đổi có kế hoạch Nhận thức thay đổi có kế hoạch 9 9 Thiếu thông tin hành vi Chưa xét đến yếu tố ngoại cảnh Thay đổi ảnh hưởng đến chất lượng Mối tương quan kết công việc hiệu chưa rõ ràng Thực tiễn thay đổi có kế hoạch Kỹ nhà phát triển tổ chức hạn chế Giới hạn tài cho thay đổi có kế hoạch Nóng vội thay đổi Khơng nhận thức chất thay đổi có hệ thống Những sai lầm thay đổi • SL1: Khơng thấy rõ tầm quan trọng người thay đổi • SL2: Không đánh giá cao phản ứng khác người trước thay đổi • SL3: Coi trình chuyển đổi kiện khơng phải tiến trình bao gồm cảm xúc, tâm lý, tinh thần • SL4: Đặt bước thay đổi khơng phù hợp • SL5: Thiếu đàm phán nhân viên ông chủ “tác động” từ thay đổi • SL6: Thiếu truyền thơng khơng thức thay đổi • SL7: Đánh giá thấp tiềm người HẾT ...MỤC TIÊU • Thảo luận phát triển tổ chức • Phân biệt phát triển tổ chức với thay đổi có kế hoạch thay đổi tổ chức khác • Tìm hiểu lịch sử phát triển tổ chức • Giới thiệu thay đổi có kế hoạch... quy trình, chiến lược, người văn hóa tổ chức - phát triển giải pháp sáng tạo cho tổ chức - phát triển lực tự đổi tổ chức PTTC diễn nhờ hợp tác thành viên tổ chức với đối tượng cần thay đổi sở sử... tính sáng tạo củng cố sau PTTC hướng đến cải thiện hiệu tổ chức Phát triển tổ chức- quản lý thay đổi- thay đổi tổ chức khác nào? Phát triển tổ chức- quản trị thay đổi Giống: Khác: - Cả hai cố gắng