Thiết kế hệ thống thương mại điện tử Lưu ý: Tài liệu mang tính chất tham khảo, vui lòng không sao chép hoặc copy
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI THIẾT KẾ HỆ THỐNG DỊCH VỤ NGHE NHẠC SPOTIFY Giảng viên hướng dẫn: ThS Trình Trọng Tín Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hữu Thắng 19522209 Trần Dương Thùy Ngân 19521889 Nguyễn Thị Hương 19521593 Nguyễn Quang Thái 19522190 Nguyễn Thuỷ Tiên 19522341 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy cô giảng viên Trường Đại học Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia TP.HCM quý thầy khoa Hệ thống Thơng tin giúp cho nhóm chúng em có kiến thức làm tảng để thực đề tài Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo – ThS Trình Trọng Tín, người hướng dẫn cho em suốt thời gian làm đề tài Thầy trực tiếp hướng dẫn tận tình, sửa chữa đóng góp nhiều ý kiến q báu giúp nhóm chúng em hồn thành tốt báo cáo mơn học Một lần em chân thành cảm ơn thầy chúc thầy dồi sức khoẻ Trong thời gian học đề tài, nhóm chúng em vận dụng kiến thức tảng tích lũy đồng thời kết hợp với việc học hỏi nghiên cứu kiến thức từ thầy cô, bạn bè nhiều nguồn tài liệu tham khảo Từ đó, nhóm chúng em vận dụng tối đa thu thập để hoàn thành báo cáo đồ án tốt Tuy nhiên, kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy nhằm hồn thiện kiến thức để nhóm chúng em dùng làm hành trang thực tiếp đề tài khác tương lai việc học tập làm việc sau Một lần xin gửi đến thầy cô, bạn bè lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 Nhóm sinh viên thực NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Quy trình nghe nhạc Hình 2.2 Quy trình sử dụng ứng dụng Hình 2.3 Use case người dùng Hình 2.4 Use case tìm kiếm Hình 2.5 Use case đăng nhập đăng ký Hình 2.6 Use case nâng cấp Premium Hình 2.7 Use case tạo playlist Hình 2.8 Use case nghe nhạc Hình 2.9 Use case quản lý thơng tin cá nhân Hình 2.10 Use case Admin Hình 2.11 Use case quản lý hát Hình 2.12 Use case quản lý người dùng Hình 2.13 Giao diện đăng nhập Hình 2.14 Giao diện hình DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Write text Giải nghĩa Write text PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN 1.1 Lý chọn đề tài Lý chọn đề tài Từ lâu, âm nhạc phần thiếu đời sống tinh thần người Nó gắn liền khoảnh khắc, giai đoạn đời người, từ lúc bắt đầu đến giã từ sống Có lúc âm nhạc nguồn cảm hứng nội tâm để tạo nên cung bậc cảm xúc thật thăng hoa, có lúc đóng vai trị quan trọng việc giao dục nhân cách người Hay đơn giản hơn, giúp người thư gian trở thành phần gia vị sống Ngày xã hội ngày phát triển, quan tâm đến đời sống tinh thần Chính thế, khơng dừng việc nghe nhạc đơn mà mở rộng hơn, người bắt đầu có mong muốn trải nghiệm dịch vụ âm nhạc thực chất lượng Do đó, tổ chức khơng hướng đến việc cung cấp nhạc hay mà cải thiện chất lượng dịch vụ âm nhạc nhằm đem đến hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ âm nhạc Nhóm định lựa chọn đề tài “ Thiết kế hệ thống dịch vụ nghe nhạc spotify” với mong muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ nghe nhạc Spotify Từ đó, cải thiện khuyết điểm mà ứng dụng gặp phải, đồng thời tiếp tục phát huy điểm mạnh để mang lại cho khách hàng dịch vụ âm nhạc tối ưu Spotify Các số liệu liên quan Spotify dịch vụ phát trực tuyến nhạc lớn giới tính đến quý năm 2021 với thị phần 31%, với Apple Music vị trí thứ hai với 15% Amazon Music Tencent Music đứng vị trí thứ ba với 13% người Đó theo báo cáo từ Midia Research, quan nghiên cứu phân tích tập trung vào truyền thơng giải trí Mặc dù số lượng người đăng ký xác thị phần thay đổi tháng kể từ quý năm 2021 (việc sử dụng liệu cũ trình phân tích thị trường bao lâu, Midia nói với tơi), báo cáo làm sáng tỏ cách dịch vụ phát trực tuyến nhạc lớn giới xếp chồng lên Trong Spotify công bố số lượng người đăng ký thức vào cuối quý (gần vào tháng 10 năm ngoái), đối thủ cạnh tranh Apple Amazon cơng bố số liệu xác số liệu thức gần Music Ally tổng hợp từ năm 2019 2020 APPLE VÀ AMAZON MUSIC ĐÃ BÁO CÁO CHIA SẺ THỊ TRƯỜNG LÀ 15 VÀ 13% Dựa tuyên bố Midia có tổng cộng 523,9 triệu người đăng ký phát trực tuyến nhạc quý năm 2021, điều cho thấy Spotify có 162,4 triệu người đăng ký trả tiền cho dịch vụ phát trực tuyến nhạc (mặc dù số thức cơng ty cho q 165 triệu) Ước tính Midia sau đưa Apple Music đạt gần 78,6 triệu người đăng ký quý Amazon Music Tencent Music độc quyền Trung Quốc với 68,1 triệu người YouTube Music vị trí thứ năm với 8% thị phần tương ứng với 41,9 triệu người đăng ký Theo Midia, thị trường phát trực tuyến nhạc tiếp tục phát triển tăng 26,4% so với q năm ngối Mặc dù vị trí dẫn đầu Spotify có nghĩa khó sớm bị vượt qua Midia lưu ý thị phần họ giảm từ 33% quý năm 2020 xuống 31% vào quý năm 2021 mức tăng trưởng vượt trội Amazon YouTube Music, với mức tăng trưởng 50 phần trăm so với năm trước Tăng trưởng thị trường cho mạnh mẽ, với Yandex, Tencent NetEast tăng tổng cộng 37% QUẢNG CÁO Với số quý năm ngối, chúng khơng có khả cho thấy tác động đầy đủ thay đổi phát trực tuyến âm không liệu thực vào năm ngối Ví dụ: Apple Music thêm tính phát trực tuyến âm khơng gian chất lượng không liệu vào tháng 6, Amazon ngừng tính phí thêm cho phát trực tuyến không liệu vào tháng Tuy nhiên, gây tiếng vang lớn với thông báo âm khơng liệu riêng mình, cấp Hi-Fi Spotify bỏ lỡ thời hạn phát hành dự kiến vào năm 2021 1.2 Mục tiêu đề tài • Tìm hiểu quy trình phát triển phần mềm • Thiết kế hệ thống thương mại điện tử • Triển khai vài chức hệ thống • Demo hệ thống 1.3 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu chính: Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu tập trung vào khảo sát thông tin từ khách hàng sử dụng dịch vụ Spotify yếu tố chủ yếu tác động đến thỏa mãn hài lòng khách hàng 1.4 Cơ sở lý thuyết nghiên cứu liên quan Khái niệm hài lịng khách hàng Theo Philip Kotler hài lòng khách hàng (Customer satisfaction) mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ việc tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ với kỳ vọng họ Mức độ hài lịng phụ thuộc khác biệt kết nhận kỳ vọng, kết thực tế thấp kỳ vọng khách hàng khơng hài lịng, kết thực tế tương xứng với kỳ vọng khách hàng 10 1.1.17.2 Class diagram 1.1.17.3 Sequence diagram 50 18 Tạo Playlist 1.1.18.1 Activity diagram 51 1.1.18.2 Class diagram 1.1.18.3 Sequence diagram 52 19 Nghe nhạc 1.1.19.1 Activity diagram 53 1.1.19.2 Class diagram 54 1.1.19.3 Sequence diagram 20 Quản lý thông tin cá nhân 1.1.20.1 Activity diagram 55 1.1.20.2 Class diagram 1.1.20.3 Sequence diagram 56 21 Database Design 57 PHẦN 4: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG 4.1 Triển khai hệ thống PHẦN 5: KẾT LUẬN 5.1 Kết luận Dù Việt Nam hay khu vực giới, Spotify nhận yêu thích người dùng với nhiều album nhạc đa dạng Nó thân thiện với người dùng dễ dàng truy cập nhiều tính cho khách hàng Và khả kết nối với điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh, loa Bluetooth, máy tính máy tính xách tay làm cho trở thành nguồn giải trí thuận tiện cho người sử dụng • Những kết đạt : Đồ án phần giải nhiệm vụ, mục đích, yêu cầu mục tiêu đề tài đặt ban đầu cách trình bày sản phẩm cách trực quan với hình ảnh, âm 58 Thiết kế số chức tìm kiếm nhạc, nghe nhạc, đăng nhập, đăng ký Thiết kế giao diện người dùng hợp lý • Hạn chế : Mất nhiều thời gian tìm hiểu tài liệu liên quan Do thời gian kiến thức có hạn nên số chức chưa thực tạo playlist, Công việc Thành viên Nguyễn Hữu Thắng Nguyễn Quang Thái Nguyễn Thủy Tiên Nguyễn Thị Hương Trần Dương Thùy Ngân TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] N N H Nguyễn Thành Độ, “Quản Trị Kinh Doanh,” NXB Lao Động xã hội, 2004, pp 174-540 [2] “Quyết định Thủ tướng phủ số 55/2001/QĐ-TTG ngày 23-04-2001,” Chiến lược phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 [3] R Gibson, Tư lại tương lai, NXB Trẻ TP Hồ Chí Minh, 2002 [4] P A Tuấn, “ERP Bài học triển khai,” Tạp chí Tin học Đời sống số tháng 04, 2007, pp 30-32 59 60 ... cho khách hàng sử dụng dịch vụ âm nhạc Nhóm định lựa chọn đề tài “ Thiết kế hệ thống dịch vụ nghe nhạc spotify? ?? với mong muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ nghe nhạc Spotify Từ đó, cải thiện... Mục tiêu đề tài • Tìm hiểu quy trình phát triển phần mềm • Thiết kế hệ thống thương mại điện tử • Triển khai vài chức hệ thống • Demo hệ thống 1.3 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp... chọn thiết bị muốn kết nối Exception Flow 2d Hệ thống khơng tìm hát tương ứng với từ khóa, thơng báo “Khơng tìm thấy kết cho …” 8b .Hệ thống hiển thị khơng có thiết bị gần để kết nối, hệ thống