tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục CÔNG tác xây DỰNG QUY tắc ỨNG xử văn hóa tại TRƯỜNG THPT tân TRỤ, HUYỆN tân TRỤ, TỈNH LONG AN năm học 2021 – 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH _ TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG CBQL TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỐI HỢP VỚI SỞ GD&ĐT LONG AN, NĂM 2021 Tên tiểu luận: CÔNG TÁC XÂY DỰNG QUY TẮC ỨNG XỬ VĂN HÓA TẠI TRƯỜNG THPT TÂN TRỤ, HUYỆN TÂN TRỤ, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021 – 2022 Học viên: LÊ TUẤN VŨ Đơn vị công tác: THPT TÂN TRỤ huyện Tân Trụ, tỉnh Long An LONG AN, THÁNG 11/2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH _ TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG CBQL TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỐI HỢP VỚI SỞ GD&ĐT LONG AN, NĂM 2021 Tên tiểu luận: CÔNG TÁC XÂY DỰNG QUY TẮC ỨNG XỬ VĂN HÓA TẠI TRƯỜNG THPT TÂN TRỤ, HUYỆN TÂN TRỤ, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021 – 2022 Học viên: LÊ TUẤN VŨ Đơn vị công tác: THPT TÂN TRỤ huyện Tân Trụ, tỉnh Long An LONG AN, THÁNG 11/2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Sau thời gian tháng tham gia học tập lớp bồi dưỡng Cán quản lý trường trung học phối hợp với Sở GD&ĐT Long An, năm 2021, giúp đỡ nhiệt tình q thầy trường CBQL giáo dục TP Hồ Chí Minh, thân học tập tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích cần thiết nghiệp vụ quản lý trường học nói chung trường THPT Tân Trụ nói riêng Thơng qua chuyên đề mà thầy cô truyền đạt giúp tơi nhận nhiều vấn đề bổ ích, cần thiết vận dụng cơng tác quản lý tương lai nhà trường phổ thông Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường CBQL giáo dục TP Hồ Chí Minh tình hình dịch bệnh Covid 19 diễn biến phức tạp nên thầy cô không trực tiếp giảng dạy mà dạy online thầy nhiệt tình, tận tâm chia kinh nghiệm liên hệ thực tế nhiều giảng dạy để từ tơi tiếp thu học quý giá công tác quản lý đơn vị sau Tôi chân thành cảm ơn Trường THPT Tân Trụ tạo điều kiện thuận lợi cho tham gia khóa học Qua lớp học giúp thân mở rộng thêm nhiều kiến thức bổ ích vận dụng tốt công tác quản lý sau giúp tơi hồn thành đề tài này! Do thời gian nghiên cứu có hạn, kết nghiên cứu cịn nhiều thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp q thầy (cơ) để đề tài nghiên cứu hồn thiện Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 Lê Tuấn Vũ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Lý chọn đề tài 1.1 Cơ sở pháp lý 1.2 Cơ sở lý luận 1.3 Cơ sở thực tiễn Đặc điểm tình hình văn hóa ứng xử trường THPT Tân Trụ, huyện Tân Trụ, tỉnh Long An 2.1 Khái quát chung trường 2.1.1 Cơ sở vật chất 2.1.2 Đội ngũ CB, GV nhân viên 2.1.3 Về học sinh 2.2 Thực trạng hoạt động liên quan đến cơng tác xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử đơn vị 2.2.1 Những mặt làm được: 2.2.2 Những tồn tại, hạn chế: 10 2.2.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế: 11 2.2.4 Thực trạng cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử trường THPT Tân Trụ 12 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức liên quan đến công tác xây dựng văn hóa ứng xử trường THPT Tân Trụ 13 2.3.1 Điểm mạnh 13 2.3.2 Điểm yếu 14 2.3.3 Cơ hội 15 2.3.4 Thách thức 16 2.4 Những việc làm xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa trường THPT Tân Trụ 16 2.4.1 Kinh nghiệm thân việc xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường THPT Tân Trụ 16 2.4.2 Một số tình hướng ứng xử văn hóa xảy phạm vi trường học 19 Kế hoạch hành động xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường 22 Kết luận kiến nghị 27 4.1 Kết luận 27 4.2 Kiến nghị 27 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.1 Đối với Bộ Giáo dục & Đào tạo 27 4.2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Long An 28 4.2.3 Đối với Ban giám hiệu trường THPT Tân Trụ 28 Tài liệu tham khảo 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Lý chọn đề tài 1.1 Cơ sở pháp lý Công tác xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường yếu tố trọng tâm chiến lược phát triển nhà trường Công tác xây dựngmôi trường ứng xử văn hóa trọng quy định thông tư, nghị định, định văn hướng dẫn việc thực nhiệm vụ năm học mà cấp, ngành ban hành  Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng phủ việc ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành Nhà nước Quy chế quy định vể trang phục, giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức hành vi cấm thực nhiệm vụ  Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng 04 năm 2008 quy định đạo đức nhà giáo sở để nhà giáo nỗ lực tự rèn luyện phù hợp với nghề dạy học xã hội tôn vinh, đồng thời sở để đánh giá, xếp loại giám sát nhà giáo nhằm xây dựng đội ngũ nhà giáo có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lương tâm nghề nghiệp sáng, có tính tích cực học tập, khơng ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phương pháp sư phạm, có lối sống cách ứng xử chuẩn mực, thực gương cho người học noi theo  Quyết định 1299/QĐ-TTg ngày 03 tháng 10 năm 2018 việc phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 – 2025” nhằm tăng cường xây dựng văn hóa ứng xử trường học để từ tạo chuyển biến ứng xử văn hóa cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, học sinh, sinh viên để phát triển lực, hồn thiện nhân cách, lối sống văn hóa; xây dựng văn hóa trường học lành mạnh, thân thiện; nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo; góp phần xây dựng người Việt Nam: yêu nước, nhân ái, nghĩa tình, trung thực, đồn kết, cần cù, sáng tạo  Thông tư số 06/2019/TT-BGD ĐT ngày 12 tháng năm 2019 Bộ giáo dục Đào tạo ban hành “Quy định quy tắc ứng xử sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên” Mục địch việc xây dựng quy tắc ứng xử nhà trường nhằm điều chỉnh cách ứng xử thành viên sở giáo dục theo chuẩn mực đạo đức xã hội phong mỹ [1] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com tục dân tộc, phù hợp với đặc trưng văn hóa địa phương điều kiện thực tiễn sở giáo dục; ngăn ngừa, xử lý kịp thời, hiệu hành vi tiêu cực, thiếu tính giáo dục sở giáo dục Xây dựng văn hóa học đường; đảm bảo mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện phịng, chống bạo lực học đường  Công văn 282/BGDĐT-CTHSSV ngày 25 tháng 01 năm 2017 việc đẩy mạnh xây dựng trường học thành trung tâm văn hóa, giáo dục rèn luyện người lý tưởng, phẩm chất, nhân cách, lối sống; xây dựng triển khai quy tắc ứng xử văn hóa trường học  Nghị định 80/2017/NĐ-CP ngày 17 tháng năm 2017 Chính phủ quy định mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện, phòng chống bạo lực học đường sở giáo dục  Quyết định 5886/QĐ-BGDĐT ngày 28 tháng 12 năm 2017 ban hành chương trình hành động, phòng chống bạo lực học đường sở giáo dục nhằm bảo đảm môi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện; chủ động phịng ngừa, phát hiện, ngăn chặn kịp thời xử lý hành vi vi phạm nhằm giảm thiểu bạo lực học đường  Thông tư 20/2018/TT-BGDĐT ngày 22 tháng năm 2018 ban hành quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên sở giáo dục phổ thơng gồm tiêu chí, tiêu chuẩn để đánh giá dựa phẩm chất lực giáo viên  Chỉ thị 993/CT-BGDĐT ngày 12 tháng năm 2019 việc tăng cường giải pháp phòng chống bạo lực học đường sở giáo dục nhằm đảm bảo môi trường giáo dục lành mạnh, thân thiện tạo thuận lợi cho học sinh giáo dục, học tập rèn luyện phát triển tồn diện phẩm chất, lực  Cơng văn 3699/BGDĐT-GDTrH ngày 27 tháng năm 2021 hướng dẫn thực nhiệm vụ giáo dục trung học năm học 2021 – 2022 nhấn mạnh tiếp tục thực Chỉ thị 31/CT-TTg ngày 4/12/2019 Thủ tướng Chính phủ việc giáo dục đạo đức, lối sống cho học sinh, sinh viên; tăng cường công tác giáo dục kỹ sống, xây dựng văn hóa ứng xử trường học, v.v  Luật số 43/2019/QH14 ngày 14 tháng năm 2019 với chương, 115 điều chi tiết vấn đề liên quan đến cấp học hệ thống giáo dục quốc dân, quy định chương trách nhiệm nhà trường, gia đình xã [2] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com hội giáo dục Nhà trường có trách nhiệm thực kế hoạch giáo dục, quy tắc ứng xử, chủ động phối hợp với gia đình xã hội để tổ chức tham gia hoạt động giáo dục theo kế hoạch nhà trường, bào đảm an toàn cho người dạy người học v.v 1.2 Cơ sở lý luận Để có sở lý luận chắn vững vàng liên quan đến công tác xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường ta cần phải hiểu rõ văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trường; vấn đề ứng xử văn hóa ứng xử  Văn hóa : Theo nghĩa hẹp, văn hóa tổng thể hệ thống biểu trưng (kí hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng khiến cộng đồng có đặc thù riêng Theo nghĩa rộng, văn hóa phức thể, tồng thể đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức, tình cảm khắc họa lên sắc cộng đồng gia đình, xóm làng, xã hội  Văn hóa tổ chức : tập hợp giá trị, niềm tin, hiểu biết chuẩn mực tổ chức Nó quy định cung cách tư duy, cung cách hành động người tổ chức, tạo nên khác biệt thành viên tổ chức với thành viên tổ chức khác  Văn hóa nhà trường : tập hợp giá trị bản, chuẩn mực đạo đức Phương tiện mẫu hành vi quy định cách thức mà cán giáo viên, nhân viên, học sinh nhà trường tương tác với đầu tư lực vào cơng việc vào việc thực nhiệm vụ nhà trường nói chung; Văn hóa nhà trường (VHNT) tạo môi trường học tập thân thiện có lợi cho người học, khuyến khích mối quan hệ hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi lẫn với người dạy đồng thời tạo mối quan hệ dân chủ thành viên nhà trường, tạo niềm tin để thúc đẩy nhà trường phát triển hướng  Ứng xử : biểu giao tiếp, phản ánh người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với  Quy tắc ứng xử trường học: chuẩn mực, giá trị hành vi ứng xử văn hóa thơng qua hoạt động giao tiếp, sinh hoạt, làm việc, học tập…, nhằm điều chỉnh cách thức ứng xử thành viên nhà trường [3] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com theo phong mỹ tục; tạo môi trường làm việc, học tập thân thiện, hợp tác, trách nhiệm, cởi mở, trung thực, văn minh nhà trường  Văn hóa ứng xử (VHUX) : “là cách thể bên ngồi thái độ - u, thích, ghét, trọng, khinh người ta học hỏi, chia sẻ điều với nhau.” Văn hóa ứng xử yêu cầu quan trọng giao tiếp có văn hóa Nó góp phần thể hành vi đạo đức, diện mạo nhân cách cá nhân xã hội VHUX coi giá trị đạo đức, thẩm mỹ phù hợp với sắc văn hóa dân tộc, kết tinh truyền thống đại, dân tộc quốc tế Nó mang tính chuẩn mực cho nhiều hệ, trở thành quy ước chung, nếp sống cá nhân, cộng đống, dân tộc Tuy nhiên, VHUX cá nhân khác Vì hình thành q trình học tập, rèn luyện trưởng thành cá nhân  Văn hóa ứng xử nhà trường thể giao tiếp ứng xử thành viên hội đồng nhà trường, kỹ sống học sinh, giúp em thích nghi với xã hội,có thể tự điều chỉnh phù hợp với hoàn cảnh, ứng xử phù hợp với môi trường xung quanh Trong nhà trường phổ thông có mối quan hệ giao tiếp ứng xử sau : - Quan hệ đội ngũ với CBQL ; - Quan hệ đội ngũ với cán bộ, giáo viên, nhân viên ; - Quan hệ tập thể học sinh ; - Quan hệ CBQL với giáo viên, nhân viên ; - Quan hệ CBQL với học sinh ; - Quan hệ giáo viên, nhân viên với học sinh ; - Quan hệ thành viên nhà trường với phụ huynh, cá nhân, đơn vị cấp trên, tổ chức có liên quan ; - Quan hệ thành viên nhà trường môi trường tự nhiên nhà trường 1.3 Cơ sở thực tiễn Trên trang báo chí, trang mạng xã hội, dễ dàng đọc thấy tin tức bê bối, vụ việc nghiêm trọng liên quan đến ngành giáo dục Đơn cử vụ giáo viên trường THPT Long Thới huyện Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh khơng giảng bài, mà chép lên bảng suốt ba tháng, tạo áp lực cho học sinh; vụ giáo [4] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com viên dạy giỏi bị trù dập tố cáo sai phạm trường Tiểu học Sài Sơn B, Quốc Oai, Hà Nội; vụ học sinh tát cô giáo xảy vào tháng 5/2020 Hà Nội trung tâm GDTX gây xôn xao dư luận; vụ giáo viên tiểu học huyện Bến Lức tỉnh Long An bị PHHS bắt quỳ phạt em họ học xảy vào năm 2018 gây chấn động ngành giáo dục; nhiều vụ việc liên quan đến học sinh đánh nhau, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, ghi hình đăng tải mạng xã hội mà lần đánh từ khóa “ bạo lực học đường” cho kết Phải văn hóa ứng xử nhà trường có biểu tiêu cực, khơng lành mạnh có chiều hướng ngày gia tăng? Môi trường giáo dục môi trường quan trọng để rèn luyện nhân cách giáo dục hệ trẻ - người có hồi bảo, có lý tưởng sống đẹp Tuy nhiên, môi trường giáo dục thiếu yếu tố văn hóa khơng thể truyền tải giá trị tốt đẹp, lan tỏa hành động tốt, việc làm hay đến hệ học sinh bước đường hoàn thiện nhân cách Do đó, việc xây dựng mơi trường giáo dục lành mạnh, ứng xử có văn hóa vấn đề mang tính cấp thiết, trọng tâm quan trọng Trường THPT Tân Trụ, huyện Tân Trụ, tỉnh Long An năm vừa qua ln tích cực xây dựng môi trường học tập làm việc thân thiện, giao tiếp ứng xử mực đội ngũ cán bộ, giáo viên, công nhân viên học sinh nhà trường Học sinh tạo điều kiện tốt để phát huy phẩm chất lực thân; giáo viên làm việc môi trường hịa đồng, vui vẻ, tích cực hường đến mục tiêu chung phát triển văn hóa nhà trường Nhà trường gặt hái số thành tích khả quan phong trào thi đua Sở, ban ngảnh phát động tuyên truyền phòng chống HIV/AIDS, An tồn giao thơng, phịng chống bạo lực học đường, phong trào giáo viên dạy giỏi, giáo viên chủ nhiệm giỏi cấp tỉnh Tuy nhiên, bên cạnh mặt đạt cịn số vấn đề hạn chế mà nhà trường gặp phải Tình hình học sinh vơ lễ với giáo viên đơi lúc cịn xảy ra; giáo viên có lời lẽ thiếu tơn trọng học sinh, miệt thị vả phân biệt em không tham gia lớp học thêm; tượng đánh bên lẫn bên ngồi nhà trường có chiều hướng tăng học sinh nữ không riêng học sinh nam; phận học sinh đăng tải hình ảnh, dịng bình luận phản cảm trích, xúc phạm giáo viên trang mạng xã hội; PHHS gọi điện phản [5] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com sắm trang thiết bị phục vụ nhu cầu dạy học, hỗ trợ em học sinh có hồn cảnh khó khăn, chi khen thưởng cho phong trào TDTT, văn nghệ, khen thưởng học sinh giỏi v.v đặc biệt hỗ trợ máy tỉnh bảng, điện thoại thông minh cho số học sinh chưa có thiết bị học trực tuyến đợt dịch Covid bùng phát huyện nhà - PHHS quan tâm đến việc học em mình, ln quan tâm đến hoạt động nhà trường thông qua ban đại diện CMHS Thường xuyên có trao đổi với GVCN, giáo viên môn, BGH nhà trường để phối hợp nhà trường giáo dục em học sinh 2.3.4 Thách thức - Mặt trái kinh tế thị trường, người trọng việc kiếm tiền mà quên mối quan hệ Cha mẹ làm ăn xa, khơng có thời gian quan tâm đến cái, phó mạc cho nhà trường Các em giai đoạn hoàn thiện nhân cách mà khơng gia đình chăm lo, dễ sa nga bị ảnh hưởng thành phần xấu bên ngồi xã hội - Cuộc cách mạng cơng nghệ thông tin bùng nổ, trang mạng xã hội xuất ngày nhiều, nhiều thông tin xuất mạng xã hội Các em học sinh dễ dàng bị theo trào lưu tiêu cực mạng Các em dễ dàng bị nghiện, lơ việc học khơng cịn tâm đến việc học, tham gia vào hoạt động nhà trường mà tâm đến việc đăng tải làm giàu trang cá nhân Các em chưa ý đến vấn đề thiết lập mối quan hệ, giao tiếp ứng xử với - Việc xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường cấp có thẩm quyền yêu cầu thực phương hướng nhiệm vụ năm học năm chưa có hướng dẫn cụ thể, chi tiết nên trường chưa thật thấy rõ ý nghĩa mà tầm quan trọng việc thực văn hóa ứng xử nơi cơng sở nên làm chưa đế nơi đến chốn 2.4 Những việc làm xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa trường THPT Tân Trụ 2.4.1 Kinh nghiệm thân việc xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử trường THPT Tân Trụ - Muốn xây dựng tốt quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường trước tiên người đứng đầu quan cần phải nhận thức rõ vai trò tầm quan trọng việc [16] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa trường học để làm sở đánh giá mức độ thực cán bộ, giáo viên, nhân viên, học sinh nhà trường Hiệu trưởng người chịu trách nhiệm việc lập kế hoạch đạo phận có liên quan nhà trường tuân thủ thực chuẩn mực giá trị đề - Trước tiên người hiệu trưởng cần người gương mẫu, người truyền lửa cho cấp nhận thức đúng, đủ rõ giá trị văn hóa giao tiếp ứng xử văn minh, lịch nơi làm việc Hiệu trưởng phải người đầu lời nói hành động để cấp noi theo, người dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm - Người lãnh đạo cần vui vẻ, hòa đồng, thiết lập tốt mối quan hệ với tất cán bộ, giáo viên, nhân viên, học sinh nhà trường Trong giao tiếp ứng xử tôn trọng người khác, biết lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng người khác, tạo niềm tin, tín nhiệm cấp để từ khẳng định giá trị mà nhà trường tạo lập phát huy giá trị tốt đẹp Bên cạnh đó, triển khai kế hoạch chương trình hảnh động cần có đạo sâu sát, có kiểm tra đánh giá rút kinh nghiệm, có khen thưởng động viên kịp thời cá nhân thực tốt, mẫu mực công sở - Nhà trường tổ chức buổi báo cáo chuyên đề liên quan đến văn hóa ứng xử nhà trường, thông tin nhanh vụ việc liên quan đến hành vi bạo lực học đường, vi phạm đạo đức nhà giáo, tượng lên nhà trường hướng khắc phục, chấn chỉnh thời gian tới Bên cạnh đó, nhà trường mời chuyên gia tâm lý để báo cáo chuyên đề liên quan đến tâm sinh lý lứa tuổi học sinh, cách giải tình ứng xử văn hóa nhà trường để em hồn thiện thân ứng xử giao tiếp ngày - Một số hiệu văn hóa ứng xử nhà trường treo kiên cố phòng học, phòng hội đồng giáo viên, v.v Các hiệu “Mỗi thầy cô giáo gương đạo đức, tự học sáng tạo ”; “Thầy mẫu mực, học sinh tích cực”; “Thi đua dạy tốt, học tốt”; Bên cạnh đó, Hiệu trưởng nhà trường treo bảng quy tắc ứng xử nơi công sở trước phòng hành chánh phòng hội đồng giáo viên – nơi có nhiều giáo viên, học sinh lại để tuân thủ giá trị văn hóa ứng xử mà nhà trường tạo lập - Nhà trường trọng công tác giáo dục niềm tin, trọng nghi lễ truyền thống, giữ gìn phong tục tổ tiên, tinh thần tôn sư trọng đạo, hiếu kính với cha mẹ [17] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Hằng năm tổ chức hoạt động văn hóa chào mừng ngày 20-11, Tết nguyên đán, ngày thành lập Đồn TNCS Hồ Chí Minh với nhiều hình thức văn nghệ, TDTT, trò chơi dân gian, đố vui, vẽ tranh, tiểu phẩm v.v để làm giàu sống tinh thần cho hệ học sinh Đối với khối 12, nhà trường tổ chức lễ tri ân, trưởng thành để em bày tỏ lòng biết ơn cha mẹ, thầy cô nhằm làm tăng giá trị quy tắc ứng xử văn hóa trước em bước vào giảng đường đại học - Nhà trường tổ chức buổi đối thoại với học sinh học kỳ lần để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng em học sinh Đây dịp để học sinh trình bày ý kiến thân liên quan đến vấn đề dạy học nhà trường đảm bảo phải tuân thủ theo ngun tắc ứng xử văn hóa, khơng nói sai thật, đặt điều làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự người khác Dựa thơng tin thu thập, nhà trường công khai lần họp hội đồng sư phạm rút kinh nghiệm ngăn ngừa biểu xấu, tiêu cực xảy để mối quan hệ thầy trò, học sinh với học sinh củng cố thắt chặt - Tích cực hưởng ứng phong trào xây dựng “trường học thân thiện, học sinh tích cực”, nhà trường đề cao hiệu “Mỗi thầy cô giáo gương tự học sáng tạo”, “Thanh niên động, sáng tạo, học tập ngày mai lập thân, lập nghiệp” Trong giao tiếp ngày, ngôn ngữ giao tiếp trị mang tính chuẩn mực, cách xưng hơ trò trò thể thân thiện, hồn nhiên Cán bộ, giáo viên có đồng phục riêng nhà trường, lấy màu xanh dương làm màu chủ đạo, giáo viên nữ lên lớp mặc áo dài, giáo viên nam mang giày, học sinh nữ mặc áo dài trắng học khóa Các ngày lễ, giáo viên, công nhân viên mặc đồng phục theo truyền thống nhà trường để tạo nét văn hóa riêng, đặc trưng - Trong công tác xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa, BGH nhà trường cần xem trọng khâu then chốt để việc thực quy tắc ứng xử đơn vị Do đó, Hiệu trưởng nhà trường cần cập nhật thường xuyên văn pháp lý cấp, bộ, ngành có liên quan để có điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế đơn vị Việc điều chỉnh cần công khai, minh bạch, rõ ràng để tạo đồng thuận cao đội ngũ Hàng năm, ban giám hiệu nhà trường cần sơ kết, rút kinh nghiệm để có điều chỉnh hồn thiện quy tắc ứng xử triển khai đến toàn thể đội ngũ năm học [18] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Việc xậy dựng, sửa đổi, bổ sung Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa phải diễn công khai, minh bạch, dân chủ, khách quan, phải đồng thuận tất thành viên đơn vị Có người sức phát huy tạo lập nên thương hiệu nhà trường giữ vững giá trị tốt đẹp mà nhà trường đã, đang, thực để đạt miêu tiêu mà nhà trường đề - Theo thời gian nhiều giá trị cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh nhà trường thừa nhận tôn trọng : đề cao giá trị nhân văn, trung thực tơn trọng, tính kỷ luật, tính ổn định, tính thực chất công tác hiệu dạy học Một số giá trị mà giáo viên, nhân viên nhà trường muốn xây dựng thời gian tới dân chủ, đổi mới, tinh thần hợp tác, chia sẻ cơng việc 2.4.2 Một số tình hướng ứng xử văn hóa xảy phạm vi trường học 2.4.2.1 Tình 1: Giao tiếp ứng xử hiệu trưởng giáo viên môn Giáo viên dạy môn Tiếng Anh, nghỉ tiết không báo TTCM nhờ giáo viên tổ dạy thay để lớp gây trật tự ảnh hưởng đến đến lớp dạy kế bên, bị phản ánh đến hiệu trưởng Cách giải hiệu trường : Hiệu trưởng mời giáo viên môn Tiếng Anh lên hiệu trưởng trao đổi Hiệu trưởng lắng nghe giáo viên trình bày lý bỏ tiết dạy khơng báo TTCM hay BGH để phân công giáo viên dạy thay không làm ảnh hưởng đến lớp khác Giáo viên trình bày bệnh nên cần đưa bênh viện gấp nên không mang điện thoại báo cáo Đến hiệu trưởng có nhìn khác, giáo viên vô trách nhiệm, bỏ lớp mà hoàn cảnh ngặt nghèo nên xảy cớ Hiệu trưởng động viên giáo viên nhắc nhở giáo viên cố gắng làm theo quy định quan, có trường hợp đột xuất cần bình tĩnh liên hệ với TTCM hay BGH nhà trường để nhà trường có hướng giải ổn thỏa 2.4.2.1 Tình : Giao tiếp ứng xử giáo viên PHHS Khi GVCN mời PHHS đến trường với mục đích phối hợp giáo dục em A, học sinh học thiếu ý thức kỷ luật, gia đình em lại nói: "Nếu thầy khơng dạy để tơi cho chuyển trường cho nghỉ học ln được" Cách giải hiệu trưởng : Giải thích cho phụ huynh hiểu vai trò họ việc phối hợp với nhà trường để tạo điều kiện giúp học sinh tiến bộ, bạn trao đổi thẳng thắn nguyên nhân khuyết điểm em đề xuất giải pháp Trong trao đổi, bạn nên rõ đâu nguyên nhân khách quan thuộc trách [19] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nhiệm gia đình nhà trường, đâu nguyên nhân chủ quan thuộc cá tính đạo đức học sinh Bạn nên thẳng thắn nhận khuyết điểm chưa thực làm trịn trách nhiệm mình, có khiến gia đình tin tưởng Chắc chắn thái độ mực, tinh thần trách nhiệm cao tình thương u học trị, bạn thuyết phục gia đình việc phối hợp nhà trường dạy dỗ học sinh nên người 2.4.2.3 Tình 3: Giao tiếp ứng xử giáo viên học sinh Trả kiểm tra tiết cho học sinh xong, cô giáo A quay lên bục giảng để bắt đầu “roạc”, “xoạt, xoạt”, tiếng xé vị giấy Cơ quay lại thấy học sinh xé tan làm điểm trước ngơ ngác bạn lớp Khi hỏi em xé bài, bạn trả lời tỉnh queo: “Bài em em xé” Cách giải quyết: Trong q trình giảng dạy, bạn khơng trường hợp phải đối mặt với học sinh có thành tích học tập kém, lại ngang ngạnh nhiều tỏ coi thường kỉ luật, thiếu tôn trọng giáo viên Nếu bạn khơng thực nghiêm khắc có lúc dễ bị học sinh coi thường tiếp tục có hành động khơng mực Chắc chắn thầy cô giáo cảm thấy tức giận trước hành động học sinh Em biện minh bị điểm kém, lại nên em muốn làm làm Nhưng cách “lý cùn” rõ ràng lớp học, giáo lên lớp, tập vừa cô giáo chấm điểm mà em có hành động thiếu tơn trọng giáo viên Và bạn khơng thể bỏ qua cách dễ dàng, dễ khiến học sinh coi thường bạn Các em học sinh khác lớp nghĩ chứng kiến hành động vơ lễ mà giáo lại “khơng dám làm gì” Thái độ nghiêm khắc lúc cần thiết Bạn phê bình em gay gắt trước lớp, để giữ “hịa khí’, bạn nên tìm cách nhẹ nhàng khuyên bảo em Bạn không nên để sau buổi học để nói riêng với em hành động cần rút kinh nghiệm để em khác không lặp lại Bạn nên dành vài phút xuống chỗ em học sinh để phân tích hành động vừa em Bạn nói: “Cơ biết hơm em bị điểm em buồn Nhưng em kịp xem lại ngun nhân khơng? Em nói “bài em em xé”, em dù cô cẩn thận xem xét, đánh giá sai cho em để lần sau em cố gắng Thế mà không ngờ công sức em tiết cô bị em xé toạc thành mảnh giấy vụn Nếu đặt trường [20] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com hợp em sau giáo viên cơ, có học sinh làm việc trước mặt em em nghĩ sao? Nhưng thôi, dù em trót làm, lần đầu thơng cảm Cơ mong em hiểu điều nói cố gắng làm sau Cô tin em làm được” Đồng thời bạn nên khéo léo nhắc nhở em lớp rút kinh nghiệm để lần sau khơng có phản ứng nóng nảy [21] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Kế hoạch hành động xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường STT Tên công việc Thành lập Ban đạo xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường Kết cần đạt Thành lập ban đạo có phẩm chất đạo đức, có lực, có uy tín để xây dựng quy tắc văn hóa nhà trường Nghiên cứu sở pháp lý liên quan đến ứng xử văn hóa nhà trường Lập kế hoạch xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường Xác định rõ giá trị văn hóa cốt lõi để xây dựng kế hoạch -Kế hoạch chi tiết, rõ ràng, giai đoạn, phân công nhiệm vụ cụ thể, khả thi, phù hợp với kế hoạch năm học nhà trường [22] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Lập bảng dự thảo quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường Liệt kê quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường theo mối quan hệ: học sinh, giáo viên-nhân viên, CBQL, PHHS khách đến trường Lấy ý kiến đóng góp từ đội ngũ quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường, Tồn thể đội ngũ nhà trường phổ biến tham gia đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy tắc ứng xử văn hóa [23] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ban hành quy tắc ứng xử văn hóa thức nhà trường Xây dựng không gian văn hóa ứng xử nhà trường Phối hợp với Đồn niên, GVCN phổ biến văn hóa - Bản thức quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường công khai bảng thông tin chung thư viện để giáo viên tham khảo Toàn thể đội ngũ giáo viên, công nhân viên nhà trường thực theo quy tắc thực nhiệm vụ Giúp học sinh nhận thức ý nghĩa, vai trò lợi ích việc ứng xử văn hóa nhà [24] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ứng xử cho toàn thể học sinh trường Phối hợp nhà trường gia đình xã hội việc rèn luyện văn hóa ứng xử cho học sinh Thiết lập mối quan hệ tốt nhà trường, gia đình xã hội việc thực văn hóa ứng xử cho học sinh 10 Giải xung đột, thắc mắc q trình thực quy tắc ứng xử cơng sở - Giải ổn thỏa xung động nhà trường - Tuyên truyền, vận động đội ngũ xây dựng mơi trường văn hóa ứng xử văn minh, lịch [25] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nhà trường 11 Theo dõi, giám sát, sơ kết rút kinh nghiệm, điều chỉnh để hoàn thiện việc thực văn hóa ứng xử nhà trường Kịp thời nắm bắt tình hình, tiến độ kết việc triển khai thực quy tắc ứng xử văn hóa tròng nhà trường - Đánh giá kết đạt rút kinh nghiệm cho năm học [26] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Xây dựng văn hóa giao tiếp ứng xử nhà trường nhiệm vụ quan trọng xuyên suốt người CBQL nhằm phát triển tạo nên thương hiệu cho nhà trường Môi trường sư phạm không nơi trang bị kiến thức cho học sinh mà cịn nơi hình thành phát triển nhân cách cho học sinh Tuy nhiên, thời gian qua có nhiều mâu thuẩn lên đội ngũ nhà giáo, nhiều đơn thư tố cáo sai phạm, đơn thư nặc danh phản ánh biến chất phận nhỏ cán bộ, giáo viên ngôn phong, tác phong, vi phạm chuẩn mực đạo đức nhà giáo Song song đó, tượng học sinh đánh nhau, chửi thề, xúc phạm danh dự, nhân phẩm bạn bè, thầy cô, v.v hay đăng tải nội dung bình luận trang mạng xã hội phần nói lên tính cấp thiết việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xây dựng phát triển văn hóa nhà trưởng giúp học sinh có mơi trường học tập thuận lợi, thân thiện, an tồn, văn minh; giúp giáo viên, cơng nhân viên nhà trường có khơng gian văn hóa – nơi để học hỏi, sẻ chia kinh nghiệm, thắt chặt đoàn kết, phát triển nhà trường Chính mơi trường sư phạm lành mạnh mà tất cá nhân có tin cậy, q mến nhau, tơn trọng lẫn để từ cải thiện hiệu đào tạo tạo tiếng vang cho nhà trường Công tác xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử nhà trường giúp cho người CBQL tạo dựng môi trường làm việc dân chủ, kỷ cương, tình thương, trách nhiệm, tất cá nhân hướng tới mục tiêu chung, tránh mâu thuẩn, xung đột nội bộ, hạn chế tiêu cực tạo dựng thương hiệu cho nhà trường 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với Bộ Giáo dục & Đào tạo - Đưa việc xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường nhiệm vụ trọng tâm năm học - Ban hành thông tư, hướng dẫn , tiêu chí đánh giá việc thực văn hóa nhà trường để làm bình xét, chấm điểm đơn vị trường học - Tổ chức phong trào thi đua cấp để trường nước có hội giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm việc thực văn hóa ứng xử nơi cơng sở đơn vị [27] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Long An - Chỉ đạo trường địa bàn tỉnh xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa trường từ hình thành nên uy tín, thương hiệu sắc riêng trường - Tổ chức phong trào thi đua, hoạt động văn hóa ứng xử nơi cơng sở bình xét tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến có nhiều thành tích đóng góp cho cơng tác xây dựng văn hóa nhà trường sở - Tập huấn bồi dưỡng thường xuyên cho CBQL, GV, CNV nhà trường vấn đề có liên quan đến phát triển văn hóa ứng xử nhà trường - Hướng dẫn, đơn đốc trường xây dựng mơ hình hay phạm vi nhà trường đề xuất, nhân rộng phạm vi toàn tỉnh 4.2.3 Đối với Ban giám hiệu trường THPT Tân Trụ - Lập kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường, triển khai thực cách có hệ thống, xây dựng trì giá trị cốt lõi nhà trường qua năm học - Xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, ý đến khoản chi cho cơng tác xây dựng phát triển văn hóa ứng xử nhà trường - Phát động phong trào thi đua xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường thường xuyên, liên tục xuyên suốt qua năm học - Xây dựng khơng gian văn hóa nhà trường, tạo bầu khơng khí vui tươi, lành mạnh, thân thiện, cởi mở, người làm việc phát triển nhà trường - Tổ chức hoạt động văn hóa tinh thần hiệu quả, thiết thực nhằm tơn vinh giá trị tốt đẹp quảng bá hình ảnh nhà trường Người viết Lê Tuấn Vũ [28] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tài liệu tham khảo Bộ Giáo dục Đào tạo (2021), Công văn 3699/BGDĐT-GDTrH ngày 27 tháng năm 2021 hướng dẫn thực nhiệm vụ giáo dục trung học năm học 2021 – 2022 Bộ Giáo dục Đào tạo (2019), Chỉ thị 993/CT-BGDĐT ngày 12 tháng năm 2019 việc tăng cường giải pháp phòng chống bạo lực học đường sở giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (2018), Thông tư 20/2018/TT-BGDĐT ngày 22 tháng năm 2018 ban hành quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên sở giáo dục phổ thông Bộ Giáo dục Đào tạo (2017), Quyết định 5886/QĐ-BGDĐT ngày 28 tháng 12 năm 2017 ban hành chương trình hành động, phịng chống bạo lực học đường sở giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (2017), Công văn 282/BGDĐT-CTHSSV ngày 25 tháng 01 năm 2017 việc đẩy mạnh xây dựng môi trường văn hóa trường học Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng năm 2008 Ban hành quy định đạo đức nhà giáo Chính phủ (2017), Nghị định 80/2017/NĐ-CP ngày 17 tháng năm 2017 Chính phủ quy định mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện, phòng chống bạo lực học đường sở giáo dục Chính phủ (2018), Quyết định 1299/QĐ-TTg ngày 03 tháng 10 năm 2018 việc phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 – 2025” Chính phủ (2007), Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng phủ việc ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành Nhà nước 10 Quốc hội (2019), Luật Giáo dục 43/2019/QH14 11 Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh, Tài liệu học tập “Bồi dưỡng cán quản lý trường phổ thông” năm 2020 [29] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com [30] TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... CÔNG TÁC XÂY DỰNG QUY TẮC ỨNG XỬ VĂN HÓA TẠI TRƯỜNG THPT TÂN TRỤ, HUYỆN TÂN TRỤ, TỈNH LONG AN NĂM HỌC 2021 – 2022 Học viên: LÊ TUẤN VŨ Đơn vị công tác: THPT TÂN TRỤ huyện Tân Trụ, tỉnh Long An. .. thực mục tiêu giáo dục nhà trường Từ thực tế đơn vị mạnh dạn lựa chọn đề tài:? ?Công tác xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa trường THPT Tân Trụ, huyện Tân Trụ, tỉnh Long An năm học 2021- 2022? ?? làm đề... đề án ? ?Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 – 2025” nhằm tăng cường xây dựng văn hóa ứng xử trường học để từ tạo chuyển biến ứng xử văn hóa cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, học sinh,