TTTL No4 2013 qxd NNNNghiïn cûáu TTTTrao àöíi 26 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU 4/2013 1 Múã àêìu Tûâ goác àöå chuyïn mön nghiïåp vuå, saãn phêím thöng tin thû viïån (TTTV) àûúåc hiïíu laâ kïët quaã cuãa quaá trònh xûã lyá thöng tin àïí taåo nïn cöng cuå kiïím soaát nguöìn taâi liïåu Möîi phûúng thûác/caách thûác xûã lyá thöng tin khaác nhau seä taåo ra caác cöng cuå/saãn phêím coá caác chûác nùng, thuöåc tñnh khaác nhau, vaâ do àoá, coá khaã nùng àaáp ûáng khaác nhau nhu cêìu cuãa ngûúâi duâng tin Biïn[.]