1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA VĂN THƯ – LƯU TRỮ TÊN ĐỀ TÀI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ CHO ĐỌC, KHAI THÁC TÀI LIỆU NHẰM THU HÚT SINH VIÊN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin Mã phách Hà Nội – 2021 2 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 3 MỞ ĐẦU 4 1 Lý do chọn đề tài 4 2 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 4 3 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 5 4 Phương pháp nghiên cứu 5 5 Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài.