CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHI CẮT ĐIỆN VÌ AN TOÀN CÔNG CỘNG Cập nhật 06/29/2021 CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHI CẮT ĐIỆN VÌ AN TOÀN CÔNG CỘNG Chúng tôi cung cấp các chương trình và dịch vụ[.]
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG KHI CẮT ĐIỆN VÌ AN TỒN CƠNG CỘNG Chúng tơi cung cấp chương trình dịch vụ sau để giúp khách hàng chuẩn bị cho Cắt Điện An Tồn Cơng Cộng (PSPS) Để biết thơng tin PSPS, vui lịng ghé vào: sce.com/psps HỒI PHÍ CHO TRẠM ĐIỆN VÀ MÁY PHÁT ĐIỆN XÁCH TAY • • $75 hồi phí cho bình điện xách tay đủ điều kiện* $200 hồi phí (hoặc phí $500 cho khách hàng CARE/FERA Chương trình Y tế Căn bản) cho máy phát điện xách tay đủ điều kiện* Tìm hiểu thêm: marketplace.sce.com HỒI PHÍ CHO BÌNH ĐIỆN • • Chương Trình Khuyến Khích Tự Phát Điện (SGIP) có ưu đãi tiền mặt cho bình điện máy phát điện Ưu đãi có sẵn cho khách hàng khu vực có nguy cháy cao Tìm hiểu thêm: sce.com/sgip *Cần sống vùng định có nguy cháy cao Cấp Cấp TRỢ GIÚPCHO KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CHĂM SĨC ĐẶC BIỆT • • • • Chương Trình Bình Điện Dự Phịng cho Khách Hàng Được Chăm Sóc Đặc Biệt cung cấp bình điện dự phịng xách tay pin mặt trời miễn phí cho khách hàng đủ tiêu chuẩn phụ thuộc vào thiết bị y tế dùng cho mục đích trợ sinh Bình điện dự phòng xách tay giúp cung cấp điện cho thiết bị y tế quan trọng cắt điện PSPS trường hợp khẩn cấp khác Khách hàng đủ tiêu chuẩn phải ghi danh vào chương trình Y Tế Căn Bản SCE, ghi danh vào chương trình hỗ trợ hóa đơn đủ điều kiện lợi tức CARE FERA SCE sống khu vực có nhiều nguy hỏa hoạn Khách hàng đáp ứng tiêu chuẩn nhận thư SCE mời tham gia chương trình Tìm hiểu thêm: sce.com/medicalbaseline CHĂM SĨC KHI MẤT ĐIỆN • • Xe Nhóm Cơng Tác Cộng Đồng Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bảo vệ an tồn cơng cộng, kể cắt điện PSPS Các dịch vụ bao gồm nước đá phiếu mua nước đá Bộ Đồ Dùng Thiết Yếu Khách Hàng đóng gói trước có tờ thông tin SCE, đồ ăn nhẹ, nước, thiết bị bảo vệ cá nhân thiết bị phục hồi nhỏ, pin điện thoại sạc sẵn Chúng tuân theo hướng dẫn giãn cách xã hội an toàn SCE có khu vực nghỉ ngơi để cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cộng đồng ngoại Có đến ba địa điểm cung cấp dịch vụ thiết yếu (như tiệm thuốc tây, tạp hóa, trạm xăng, v.v…) cấp điện máy phát điện dự phòng cắt điện PSPS CUNG CẤP THƠNG TIN • • • Thơng báo khách hàng nhiều ngơn ngữ có thêm bước để bảo đảm khách hàng chăm sóc đặc biệt nhận thông báo PSPS Cải thiện khả trang mạng, bao gồm đồ tương tác cắt điện PSPS Tiếp cận cộng đồng hợp tác với tổ chức cộng đồng hỗ trợ người gặp khó khăn Cập nhật: 06/29/2021