TIỂU LUẬN TRỰC TUYẾN học PHẦN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC tế

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - TIỂU LUẬN TRỰC TUYẾN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Mã đề: 02 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Nga Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Ninh – STT 34 MSV: B18DCQT103 Lớp: D18QTDN2 Mã mơn học: BSA1432 - Nhóm 02 Ca, ngày thi: 10h00 – 04/01/2022 SĐT: 0386684141 Email: ninhnguyenvan1482@gmail.com Hà nội, tháng năm 2022 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga MỤC LỤC Câu Trnh bày nhng nhn t ch yu tc động đn chin lưc kinh doanh quc t ca công ty? - Sức ép liên kết toàn cầu, tăng hiệu suất, giảm chi phí - Sức ép từ địa phương - Các định marketing Câu 2.1 Xác định sở mậu dịch xây dựng mơ hình mậu dịch quốc gia? 2.2 Tính khung tỷ lệ trao đổi lợi ích quốc gia? 2.3 Với tỷ lệ trao đổi lợi ích quốc gia nhau? Câu 3.1 Bn hy mơ tả mt tình kh x đo l đ mt nhà quản trị quốc tế c th đứng trước mt lựa chn kh khăn định coi đng đn? 3.2 Bn định ngha hành vi đo l? Bn c cho ngưi c bị tác đng đ cư x mt cách c đo l không? - Định ngha hành vi đo l - Con ngưi c bị tác đng đ cư x mt cách c đo l không? 10 Câu 12 4.1 Ti chiến lược mở rng đầu tin nước Tesco li tập trung vào quốc gia phát trin? 12 - Tránh đối đầu với “đi gia” 12 - Tận dụng quy mô thị trưng lớn tốc đ tăng trưởng nhanh chng Châu Á 12 - Thành công cho chiến lược mở rng thị trưng Đông Âu Châu Á 12 4.2 Tesco to nn giá trị cho hot đng quốc tế nào? 13 - Khám phá nhu cầu thông qua việc hướng đến cng đồng 13 - Đi tìm khe hở 13 - Hệ thống quản l liệu 13 - Mơ hình kinh doanh đa dng 14 - C nhn hiệu ring 14 4.3 Ti Asia, Tesco đ c trình hợp tác lin doanh với đối tác địa phương từ lâu Vậy lợi ích việc làm đ Tesco gì? Rủi ro vấn đề đ gì? Làm đ rủi ro đ giảm thiu? 15 SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga 4.4 Tháng năm 2006, Tesco đ thông báo công ty s gia nhập vào thị trưng M Điều đ cho thấy h đ từ b chiến lược c, chiến lược ch tập trung vào quốc gia phát trin Theo bn, Ti Tesco li đưa định vậy? Và thị trưng M khác so với quốc gia Tesco đ gia nhập trước đ? Rủi ro gì? Bn đánh giá tình hình kinh doanh M Tesco? 15 - Ti Tesco li định gia nhập thị trưng M? 15 Thị trưng M khác so với quốc gia Tesco đ gia nhập trước đ? 16 - Các rủi ro thị trưng gì? 16 - Bn đánh giá tình hình kinh doanh M Tesco? 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga LI CẢM N Em xin gi li cảm ơn đến H c viện Cơng nghệ Bưu Vin thông đ to điều kiện cho chng em c th hồn thành kì thi kết thc hc phần thi gian dịch Covid-19 din phức tp Đây ưu lớn đ em c th hồn thành thật tốt thi Em cng gi li cảm ơn chân thành đến giảng vin: cô Nguyn Thị Thanh Nga, ngưi đ gip đ hướng dn em suốt trình hc tập hc phần Quản trị kinh doanh quốc tế hc kì vừa rồi, to cho em tiền đề, kiến thức đ tiếp cận vấn đề, phân tích giải vấn đề đ em c th c kiến thức sâu mơn hc, nh đ mà em hồn thành luận tốt Những kiến thức mà em hc hi hành trang ban đầu cho trình làm việc em sau Em xin gi tới cô li chc sức khe thành công trn đưng nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Câu Trnh bày nhng nhn t ch yu tc động đn chin lưc kinh doanh quc t ca công ty? Các doanh nghiệp cnh tranh trn môi trưng toàn cầu thưng chịu tác đng yếu tố Hai yếu tố tác đng tới khả doanh nghiệp khai thác lực cốt lõi hay lợi ích từ địa đim hay đưng cong kinh nghiệm doanh nghiệp hay không Hai yếu tố đ mức đ doanh nghiệp chịu sức ép liên kết tồn cầu, nâng cao hiệu quả, giảm chi phí sức ép việc địa phương ha sản phẩm - Sức ép liên kết toàn cầu, tăng hiệu suất, giảm chi phí Thị trưng tồn cầu nhiều mặt hàng ha chất, thẻ tín dụng, dịch vụ tài chính, kế tốn, thực phẩm, chăm sc y tế, truyền thơng, sản phẩm lâm sản, công nghệ thông tin, ô tô, vin thơng, nhiều mặt hàng khác hình thành ngày rõ nét Các nhà quản trị, doanh nghiệp, ngành công nghiệp nhận phải điều chnh thích nghi với q trình Hay nói mt cách khác, q trình tồn cầu hóa thị trưng khai thác hiệu lợi ích từ việc tiêu chuẩn hóa sản phẩm hai nhân tố to sức ép doanh nghiệp kinh doanh quốc tế điều kiện cnh tranh Sức ép giảm chi phí địi hi cơng ty phải giảm chi phí hot đng sáng to giá trị việc tập trung vào sản xuất tiêu chuẩn hóa mt địa đim tốt giới nhằm đt tính kinh tế địa đim tính kinh tế đưng cong kinh nghiệm Sức ép giảm chi phí có th lớn ngành sản xuất mà giá v khí cnh tranh Đ thưng sản phẩm phục vụ cho nhu cầu chung sở thích, thị hiếu ngư i tiêu dung nước khác c xu hướng tương tự Ví dụ: đưng, dầu, thép, máy tính, …đ hàng ha thơng thưng có nhu cầu lớn Sức ép giảm chi phí cng c th lớn ngành mà đối thủ cnh tranh mức chi phí thấp, công suất vượt khả khả tiu dung, nơi mà ngưi tiêu dùng có sức mnh Đ giải vấn đề này, công ty thưng thực việc di di sản xuất đến nơi c chi phí thấp tung sản phẩm tiêu chuẩn hóa tồn cầu đ đt lợi ích kinh tế đưng cong kinh nghiệm - Sức ép từ địa phương + Sự khác biệt sở thích thị hiếu người tiêu dùng Sức ép lớn từ địa phương xuất sở thích thị hiếu tiêu dung khác đáng k quốc gia Sự khác biệt xuất phát từ đ i sống văn ha quốc gia, kết lịch s phát trin mt dân tc, biu chủ ngha dân tc, yu nước thịnh vượng mặt kinh tế mt nước Hay SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga nói mt cách đơn giản, mt ngưi tiu dùng ưa thích sản phẩm đáp ứng tốt phù hợp với phong cách sống Trong trưng hợp vậy, việc sản xuất thông điệp quảng cáo phải làm theo  khách hàng đ lơi sở thích thị hiếu ngưi tiu dung địa phương Đ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải thay đổi thiết kế sản xuất sản phẩm phù hợp với thị hiếu ngưi tiu dùng, sản xuất ô tơ kích c to ti Úc, kích c nh ti Châu Âu, hay áp dụng phương thức marketing phù hợp với thị trưng, quảng cáo rầm r trn phương tiện truyền thông Hoa Kỳ bán hàng cá nhân ti Brazil, hay thay đổi cách đng gi sản phẩm đưa đến ngưi tiu dùng, đng gi to ti Úc đng c nh Nhật Bản Thay đổi, điều chnh đ phù hợp với thị hiếu sở thích ngưi tiêu dùng thị trưng yêu cầu doanh nghiệp phải xác định li chuỗi giá trị doanh nghiệp Ngoài ra, thực tế, mt số ngành, chuỗi giá trị thiết kế theo mơ hình tồn cầu khơng mang li lợi ích cho doanh nghiệp sản phẩm khơng phù hợp với phương thức tiêu chuẩn hóa Ví dụ, thực phẩm chế biến, cơng ty Nestlé sản xuất tiếp thị ti thị trưng địa phương s hiệu phù hợp với thị hiếu, với đối thủ cnh tranh khác biệt chuỗi cung ứng hệ thống phân phối thị trưng + Sự khác biệt sở hạ tầng tập quán truyền thống Việc thích nghi sản xuất, thiết kế sản phẩm phù hợp với tập quán sở h tầng quốc gia khác có th đòi hi phải giao chức sản xuất cho cơng ty nước ngồi Ví dụ: Hệ thống điện t tiêu dùng Bc M dựa trn sở 110 vôn, quốc gia châu Âu, hệ thống điện tiêu dung 240 vôn tiêu chuẩn Chính vậy, thiết bị ni địa phải thích nghi với sở h tầng khác biệt quốc gia Tập quán truyền thống cng thưng khác quốc gia Ví dụ: Ti Anh mi ngưi s lái xe bn trái đưng, to yêu cầu tay lái xe ô tô phải bên phải, ti Việt Nam mi ngưi li xe phía bn phải đưng, to yêu cầu tay lái xe phải phía bên trái Chính nhà sản xuất tơ phải thích nghi, đáp ứng khác tập quán truyền thống + Sự khác biệt kênh phân phối Chiến lược tiếp thị mt công ty phải phù hợp với khác biệt kênh phân phối quốc gia Điều yêu cầu trụ sở phải trao chức tiếp thị cho công ty hot đng ti quốc gia khác + Những yêu cầu phủ nước sở SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Các yêu cầu kinh tế trị đặt phủ nước sở ti có th trở thành sức ép từ địa phương Đồng thi đe da chế đ bảo h, tinh thần dân tc luật lệ địa phương - tất đòi hi hot đng sản xuất quốc tế phải phù hợp với địa phương Tuy nhiên, sức ép từ địa phương hàm  công ty không th đt tồn b lợi ích từ đưng cong kinh nghiệm kinh tế địa đim Ví dụ: khơng th phục vụ thị trưng tồn cầu từ mt địa đim chi phí thấp, sản xuất mt sản phẩm tiêu chuẩn hóa tồn cầu tiếp thị tồn giới đ đt tính kinh tế chi phí đưng cong kinh nghiệm Thm vào đ, sức ép từ địa phương hàm  công ty không th chuyn giao khả vượt tri sản phẩm đặc biệt từ nước sang nước khác Ví dụ: MC Donald’s cng phải thích nghi hóa sản phẩm với khác biệt quốc gia sở thích thị hiếu cải tiến thực đơn phù hợp với địa phương ti Trung Quốc - Các định marketing Mt số công ty thực chiến lược tồn cầu s dụng thơng điệp quảng cáo chủ đề giống đ bán sản phẩm tồn giới Tuy nhiên, nhiều cơng ty khác nhận thấy sản phẩm h đòi hi phải có thay đổi hc thay đổi quảng cáo cho phù hợp với thị hiếu ngư i tiêu dung thị trưng mục tiêu Các sản phẩm vn cần có chiến lược marketing khác đ phản ánh văn ha, trị luật pháp kinh tế riêng biệt thị trưng quốc gia khác SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Câu C bảng s liệu sau: 2.1 Sản phẩm Quc gia Quc gia A (chic/gi) B (chic/gi) 10 Xc định sở mậu dịch xy dựng mô hnh mậu dịch gia quc gia? Ta có: + Quốc gia sản xuất sản phẩm A gi + Quốc gia sản xuất sản phẩm A gi → Quc gia sản xuất sản phẩm A hiệu quc gia Tương tự, ta c: + Quốc gia sản xuất sản phẩm B gi + Quốc gia sản xuất 10 sản phẩm B gi → Quc gia sản xuất sản phẩm B hiệu quc gia Trong trường hợp này, án dụng mơ hình thương mai Adam Smith, ta có: + Quốc gia chuyn sản xuất sản phẩm A, xuất sản phẩm A, nhập sản phẩm B + Quốc gia chuyn sản xuất sản phẩm B, xuất sản phẩm B, nhập sản phẩm A 2.2 Tính khung tỷ lệ trao đổi li ích gia quc gia? - Khung tỷ lệ trao đổi + Trước trao đổi thương mi, ta c: Quốc gia 1: 8A = 6B Quốc gia 2: 5A = 10B + Sau trao đổi thương mi, ta c: Quốc gia 1: 8A > 6B 40A > 30B Quốc gia 2: 5A < 10B 40A < 80B → Như vậy, tỷ lệ để quc gia c li là: 30B < 40A < 80B - Li ích gia hai quc gia SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Giả s ta chn: 8A=10B + Ở quốc gia 1: Lợi 4B => Tiết kiệm 40 pht lao đng => Quốc gia đem đổi 8A lấy 10B + Quốc gia 2: Lợi 3A => Tiết kiệm 36 pht lao đng => Quốc gia sản xuất 10B đổi lấy 8A 2.3 Với tỷ lệ trao đổi th li ích ca quc gia nhau? Giả s tỷ lệ đ quốc gia c lợi ích ngang là: 40A = xB Ta có: 30B < xB < 80B Nếu lợi ích quốc gia ngang nhau: xB – 30B = 80B – xB 2xB= 110B x = 55 → Vậy với tỷ lệ 40A = 55B th quc gia c li ích ngang SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Câu 3.1 Bn hy mô tả tnh hung kh x v đo l đ nhà quản trị quc t c thể đng trước lựa chọn kh khăn gia cc quyt định đưc coi đng đn? Dưới tình th kh x đo l đ mt nhà quản trị quốc tế c th đứng trước mt lựa chn kh khăn định coi đng đn: Alex mt giám đốc bán hàng khu vực phải định xem việc chấm dứt nhân vin bán hàng gii có, lợi ích tốt cơng ty hay khơng? Braden ngưi c thành tích cao tổ chức Tuy nhiên, li coi thưng đi kế tốn, đi hậu cần ghét anh ta, c hành vi cố  không phục tùng Giữ bn cnh s củng cố doanh số bán hàng tương lai gần, công ty s từ từ loi b mt số nhân tài gii đồng nghiệp Braden tìm thấy mt nơi làm việc với văn ha nơi làm việc tốt Việc sa thải Braden kèm với lợi ích việc giữ li nhân tài dịch vụ hỗ trợ, cải thiện tinh thần mt tiền lệ rõ ràng cho nhân vin bán hàng tương lai, hành vi s khơng phép Qua kết phân tích lợi ích chi phí đ đến kết luận chấm dứt sa thải nhân vin Braden 3.2 Bn định ngha th v hành vi đo l? Bn c cho ngưi c th bị tc động để cư x cch c đo l không? - Định ngha hành vi đo l Đo đức tập hợp nguyn tc đo đức hướng dn hành vi mt ngưi Những đo đức hình thành chuẩn mực x hi, thực hành văn ha ảnh hưởng tôn giáo Đo đức phản ánh niềm tin điều đng, điều sai, điều đáng, điều bất cơng, điều tốt điều xấu hành vi ngưi Chng đng vai trò mt la bàn định hướng mi ngưi nn cư x với nào, hiu thực ngha vụ x hi cng cách sống h Trong niềm tin đo đức cá nhân nm giữ, chng cng c th phản ánh giá trị, thực tin sách định hình lựa chn ngưi định thay mặt cho tổ chức h Các cụm từ đo đức kinh doanh đo đức doanh nghiệp thưng s dụng đ mô tả việc áp dụng giá trị đo đức vào hot đng kinh doanh Đo đức áp dụng cho tất khía cnh hành vi c lin quan đến hành đng cá nhân, nhm tổ chức Ngoài đo đức cá nhân đo đức doanh nghiệp c đo đức nghề nghiệp Các chuyn gia nhà quản l, luật sư kế toán cá nhân thực kiến thức k chuyn môn cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho công chng Bằng SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga nghề nghiệp mình, h c ngha vụ ngưi mà h phục vụ Ví dụ, luật sư phải giữ bí mật cuc trị chuyện với khách hàng kế toán phải th mức đ trung thực lim cao việc lưu giữ hồ sơ phân tích tài h Các tổ chức chuyn nghiệp, chẳng hn Hiệp hi Y khoa Hoa Kỳ, quan cấp phép, chẳng hn quyền tiu bang, đặt thực thi tiu chuẩn đo đức - Con người bị tác đng để cư x mt cách có đo l không? Con ngưi c bị tác đng đ cư x mt cách c đo l Lý vì: + Dịch vụ khách hàng Các giá trị hình thành nn văn ha công ty c đo đức ảnh hưởng đến mối quan hệ mà doanh nghiệp trì với khách hàng Mt cơng ty c đo đức s đào to nhân vin đối x với khách hàng mt cách đàng hồng tơn trng, cng cơng trung thực với h Những nhân vin coi hành vi đ mt phần không th thiếu dịch vụ khách hàng s hiu sâu sc cam kết công ty hành vi đo đức H c th s mơ hình ha cơng việc cho phù hợp ảnh hưởng đo đức c th truyền cảm hứng cho lòng tốt, trung thực công + Nguồn nhân lực Trong yếu tố ảnh hưởng đến đo đức lao đng, văn ha c vai trò sống Việc to trì văn ha cơng ty c đo đức thuc vai b phận nhân sách khác mà h to đ khuyến khích cam kết thực hành vi đo đức Những nhân vin đối x với đàng hoàng s c nhiều khả hài lịng với cơng việc h Khi nhân vin cảm thấy bị bc lt, h c xu hướng thực hành vi phi đo đức công khai trm cp, cng hành vi vi phm tinh vi s dụng tài nguyn cơng ty cho lợi ích cá nhân Khi nhân vin trả công xứng đáng cho công việc h, h c xu hướng cống hiến nhiều cho cơng ty c xu hướng tận dụng hi đ ct xén lợi dụng tình đ trục lợi Trách nhiệm giải trình quan trng Nếu mơ hình kinh doanh công ty ưu tin lợi nhuận hnh phc nhân vin tác đng đến khách hàng, c khả hành vi đo đức s không trở nn ăn sâu + Tính chuẩn mực sản phẩm ảnh hưởng đến cách cư x Văn ha công ty truyền cảm hứng cho hành vi đo đức nhân vin c th s cung cấp sản phẩm dịch vụ to với giá trị đo đức tâm trí Ví dụ, mt sở kinh doanh thực phẩm s dụng nguyn liệu tươi sống tối ưu x l mt sở sch s phù hợp với thực phẩm s c nhiều khả không SVTH: Nguyễn Văn Ninh 10 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga trung thực với khách hàng mc bệnh ăn thực phẩm công ty Những nhân vin biết h c th đứng đằng sau sản phẩm h bán s c th truyền cảm hứng đ hành đng mt cách c đo đức khía cnh khác cuc sống làm việc h + Tính tồn vẹn cnh tranh ảnh hưởng đến đo đức Mặc dù đối thủ cnh tranh mt công ty thưng coi kẻ thù, mt công ty thực c đo đức s mở rng giá trị vững chc cách đối x với đối thủ cnh tranh cng bn lin qu an Gi điện cho đối thủ cnh tranh, giả làm khách hàng đặt câu hi mà bn s s dụng đ to sản phẩm cnh tranh không trung thực Những nhân vin yu cầu tham gia vào kiu hành vi nhận thông điệp tất giá trị công ty đáng nghi ng ấn tượng s cản trở nỗ lực chung bn đ trì mt nơi làm việc c đo đức Tính tồn vẹn cnh tranh cng áp dụng tổ chức Nếu bầu không khí cơng ty mang tính vị kỷ, theo ngha nhân vin khuyến khích cnh tranh hợp tác, đ mt c đ Theo báo cáo CIPD , việc luân chuyn nhân vin cao thưng dấu hiệu mt môi trưng tự cao tự đi , việc nhận phản hồi bí mật thưng xuyn từ nhân vin hữu ích đ kim tra xem môi trưng ni b không trở nn phi đo đức đc hi nhân vin SVTH: Nguyễn Văn Ninh 11 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Câu 4.1 Ti chin lưc mở rộng đu tiên nước ca Tesco li tập trung vào cc quc gia pht triển? Tesco mở rng thị trưng nước ngoài, chiến lược đầu tin li tập trung vào nước phát trin l vì: - Tránh đối đầu với “đi gia” Ở Bc M Tây Âu, nơi tồn ti nhiều đối thủ cnh tranh mnh địa phương Không c tiềm lực tài hùng hậu Wal - Mart M hay Schwarz Untemehmens Treuhand KG Đức , Tesco ln phải tự tìm cho khe hở trn thị trưng Vào cuối năm 1990 nhiều nhà phân phối lớn th với sức mua yếu ớt ngưi tiu dùng Đơng Âu Tesco li tìm đến Hungary, Slovakia , Poland, bt tay với nhà phân phối địa phương Sự hợp tác đ đ gip Tesco tận dụng hiu biết thị hiếu ngưi tiu dùng địa phương giảm nhẹ chi phí mở rng hot đng Với chiến lược tránh đối đầu với "đi gia" nn Tesco đ chủ đng việc bành trướng thị trưng Tây Âu - Tận dụng quy mô thị trường lớn tốc đ tăng trưởng nhanh chóng Châu Á Ti thị trưng Đông Âu châu Á Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, nơi c c khả đối thủ cnh tranh li tồn ti xu hướng tăng trưởng mnh m tiềm ẩn Tesco đ huyn hướng vào thị trưng Trung Quốc theo sau hợp tác chặt ch với nhà phân phối Đài Loan đ trước chiếm lnh thị phần ti thị trưng tiu dùng đông đảo cịn b ng với cung cách mua sm thi cơng nghiệp Và thị trưng tỷ dân không ch cho Tesco hi phát trin, mà gip hng cnh tranh ngang nga với Wal - Mart Schwarz Untemehmens Treuhand KG Tìm kiếm lỗ hổng đ tận tâm thoả mn nhu cầu "thượng đế" cng đ gip Tesco vững bước tiến vào thị trưng kh tính Nhật Bản - Thành công cho chiến lược mở rng thị trường Đông Âu Châu Á Công ty tin tưởng chiến lược hợp tác ti Châu Á mt tài sản lớn H đ hợp tác với đối tác c kiến thức sâu rng thị trưng h làm việc thiếu nguồn lực tài cng khả bán lẻ Như Tesco đối tác đ mang đến tài sản c giá trị cho hợp tác, gip nâng cao khả thành công Công ty tập trung vào thị trưng c tiềm phát trin khơng có nhiều đối thủ địa cnh tranh Đông Âu Châu Á, to nn tảng cho mở rng Tesco Việc mở rng thị trưng nước mt rủi ro cao mang li mt miếng bánh lớn, cho nhà bán lẻ hàng đầu giới đ mt việc SVTH: Nguyễn Văn Ninh 12 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga cần thiết cần phải làm đ tăng trưởng Thnh thoảng đ sai lầm thưng thị h làm đng nhiều 4.2 - Tesco to nên gi trị cho cc hot động quc t th nào? Khám phá nhu cầu thông qua việc hướng đến cng đồng Giống nhà phân phối WalMart M, Tesco cng chủ trương mở rng phm vi hot đng Nhưng tất 2.365 ca hàng hng nằm rải rác 13 quốc gia, Tesco ch trng việc tuyn dụng lao đng địa phương Chính lao đng địa phương đ gip Tesco phát cách tiếp cận sở thích, thị hiếu ngưi tiu dùng đ điều chnh cho phù hợp.Từ năm 1990, tn Tesco xa l trn thị trưng nhận thức "c khách c mình" đ ăn sâu tiềm thức ngưi quản l công ty Ngay từ ngày đ, ca hàng củaTesco ln c chương trình rt thăm c thưởng nhằm níu kéo ngưi mua trở li - Đi tìm khe hở Khơng c tiềm lực tài hùng hậu WalMart M hay Carrefour Pháp, Tesco phải tự tìm cho khe hở trn thị trưng Những năm cuối thập kỷ 90 nhiều nhà phân phối lớn th với sức mua yếu ớt ngưi tiu dùng Đơng Âu Tesco li tìm đến Hungary, Slovakia Poland, bt tay với nhà phân phối địa phương.Đây bước xuất ngoi th nghiệm đầu tin Sự hợp tác đ đ gipTesco tận dụng hiu biết thị hiếu ngưi tiu dùng địa phương giảm nhẹ chi phí mở rng hot đng Và cng thật may mn, kinh tế phát trin đ làm bùng phát sốt tiu dùng hàng ha ti hệ thống ca hàng Tesco Đông Âu Với chiến lược tránh đối đầu với "đi gia" nn Tesco đ chủ đng bành trướng thị trưng Tây Âu, chuyn hướng vào thị trưng Trung Quốc theo sau hợp tác chặt ch với nhà phân phối Đài Loan đ trước chiếm lnh thị phần ti thị trưng tiu dùng đơng đảo cịn b ng với cung cách mua sm thi công nghiệp.Và thị trưng tỷ dân không ch cho Tesco hi phát trin, mà gip hng cnh tranh ngang nga với WalMart Carrefour Tìm kiếm lỗ hổng đ tận tâm thoả mn nhu cầu "thượng đế" cng đ gip Tesco vững bước tiến vào thị trưng kh tính Nhật Bản, nơi mà trước đ lâu nhà phân phối lớn thứ giới - Carrefour Pháp phải "b chy lấy ngưi" - Hệ thống quản l liệu Giới phân tích cho lợi lớn Tesco so với đối thủ cnh tranh lớn trn thị trưng quốc tế, đ c tập đoàn Aldi & Lidl Đức, lực quản l kim sốt hệ thống thơng tin liệu hàng hoá đ phục vụ việc bán hàng Khả quản l tốt liệu đem đến cho Tesco hai lợi lớn: khả vận hành nhiều loi hình ca hàng khác - từ ca hàng tiện ích nh đến mơ hình đi siu thị; SVTH: Nguyễn Văn Ninh 13 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga hiu biết nm bt thị trưng tốt đ ngày đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Tesco s dụng thông tin hng thu thập liệu Dunnhumby Anh cung cấp, đ giám sát mi lnh vực hot đng kinh doanh, từ việc thiết kế mơ hình ca hàng mới; đến bố trí, sp xếp ca hàng; phát trin sản phẩm mang nhn hiệu ring thực chương trình quảng cáo, khuyến mi Tesco cng nm quyền kim sốt Dunnhumby Năm 2003, hệ thống siu thị Kroger M đ bt chước Tesco, xây dựng quan hệ hợp tác với Dunnhumby ti M Và từ đ đến nay, Dunnhumby cng k nhiều hợp đồng cung cấp liệu cho mt số nhà bán lẻ khác M, Home Depot, Best Buy, Macy's - Mơ hình kinh doanh đa dng Nm rõ nhu cầu khách hàng chìa khố thành cơng Tesco việc quản l nhiều mơ hình ca hàng khác nhau, mt k mà giới phân tích cho không c nhà bán lẻ M sánh Tesco - nhà bán lẻ lớn thứ ba giới - vận hành 3.956 ca hàng, mơ hình, ti 13 nước Loi ca hàng quy mơ nh “Express”,cng mơ hình cho hệ thống ca hàng Fresh & Easy M, tập trung kinh doanh loi nông sản tươi thực phẩm chế biến sẵn dán nhn Tesco Quy mô lớn mt cht kiu ca hàng “Metro” lớn hệ thống ca hàng “Tesco Extra” với diện tích 60.000 b vng, tương đương 18.000m2 , khơng ch kinh doanh thực phẩm, mà đồ điện t, quần áo đồ gia dụng Mới nhất, Tesco đ khai trương chuỗi ca hàng Homeplus, kinh doanh mi mặt hàng, trừ thực phẩm Vài năm trở li đây, mt số nhà bán lẻ M đ cố gng bt chước chiến lược Tesco Ví dụ, ngồi hệ thống ca hàng tp phẩm truyền thống, công ty Publix Super Markets mở ca hàng bán thực phẩm hữu mang tn Greenwise chuỗi ca hàng Sabor nhằm vào cng đồng ngưi Tây Ban Nha Bồ Đào Nha - Có nhãn hiệu riêng Thế mnh khác Tesco sản phẩm gn nhn ring Trong nhà bán lẻ M phải cố gng thuyết phục khách hàng nhn hiệu ring h cng tốt khơng tn tuổi lớn, sản phẩm dán nhn Tesco đ “ung dung” chiếm lnh tới 60% doanh số nhiều nước Các sản phẩm dán nhn ring Tesco cng chiếm 70% doanh số hệ thống ca hàng Fresh & Easy Trong đ, Wal-Mart Carrefour ch c 35% doanh số từ sản phẩm dán nhn ring L Tesco c chủng loi sản phẩm đa dng, phủ mi mức giá Trn thực tế, mt số sản phẩm cao cấp Tesco, sữa chua hay sơcơla Tesco Finest, cịn bán chy thương hiệu tiếng Cadbury Danone tới 50% SVTH: Nguyễn Văn Ninh 14 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga 4.3 Ti Asia, Tesco đ c qu trnh hp tc liên doanh với cc đi tc địa phương t lu Vậy li ích ca việc làm đ ca Tesco g? R i ro ca vấn đ đ g? L àm th để nhng ri ro đ đưc giảm thiểu? Tesco đ c trình thâm nhập lin doanh lâu dài với đối tác châu Á bất lợi mt công ty phương Tây phát trin qua thị trưng châu Á Khi tiếp cận với mt thi trưng hoàn tồn khác, khơng ch thị hiếu văn hố tiu dùng mà cịn luật lệ tập tục kinh doanh Đ tránh việc vốn vơ ích việc đầu tư không hiệu quả, nhà bán lẻ Anh lin doanh với doanh nghiệp địa phương c lực hn chế tài chính, thứ mà Tesco dồi H đơn vị c kinh nghiệp cng am hiu thị trưng địa phương, phát trin hay mở rng chiến lượt kinh doanh đối tác Anh, công ty ni địa biết biến đổi tuỳ n cho phù hợp với nhu cầu ngưi tiu dùng cng điều kiện pháp l Trong trính hợp tác phát trin h cng hc hi nhiều cách kinh doanh ti quốc gia mà h thâm nhập Mt thuận lợi khác Tesco không cần thiết phải đầu tư từ mng hình ảnh kênh phân phối, giai đon mà s tiu tốn lượng lớn to lớn, việc tận dụng sở mối quan hệ sẵn c s mang li cho Tesco mt phương án khơng ch tốn mà cịn an tồn Về mặt pháp l, với mt cơng ty 100% vốn nước ngồi s c nhiều loi thủ tục giấy t mà Tesco phải thực hiện, bn cnh đ sách hỗ trợ hay thuế má cng s c th khác doanh nghiệp ni địa nước Với việc lin doanh, hai s mang li lợi ích cho nhau, doanh nghiệp ni địa s c nguồn tài đ phát triến, Tesco s c mt mối đầu tư xâm nhập thị trưng an toàn hiệu Đ giải thích cho việc h hợp tác mt thi gian dài Tesco muốn qua trình kinh doanh, khả quan vn tiềm phát trin dự tính, h s tiến hành thâu tm đối tác Trước thực điều h s chuẩn bị nguồn lực tương ứng lực quản lí vận hành ti thị trưng sở ti sau đ mua li cổ phần Nh kin nhn chc chn này, mt hc xác định mua li nm hoàn toàn quyền kinh doanh c ngh h đ sng sàng hot đng đc lập mà khơng cịn hỗ trợ quan trng đối tác lc trước 4.4 Thng năm 2006, Tesco đ thông bo công ty s gia nhập vào thị trưng M Điu đ cho thấy họ đ t b chin lưc c, chin lưc ch tập trung vào cc quc gia pht triển Theo bn, Ti Tesco li đưa quyt định vậy? Và thị trưng M th khc th so với cc quc gia Tesco đ tng gia nhập trước đ? R i ro đy g? Bn đnh gi th v tnh hnh kinh doanh M ca Tesco? - Ti Tesco li định gia nhập thị trường Mỹ? SVTH: Nguyễn Văn Ninh 15 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Tesco đ c mt đi ng giám đốc điều hành làm việc đ suốt năm ngoái Tn Tesco đ lin kết với mt số chuỗi ca hàng tp ha Hoa Kỳ, bao gồm Albertsons Tesco đ bị thu ht quy mô tiềm thị trưng "Thị trưng thực phẩm Hoa Kỳ c giá trị 600 tỷ đô la [345 tỷ bảng Anh] dự báo tăng 40% năm năm tới - Thị trường Mỹ khác so với quốc gia Tesco gia nhập trước đó? Thị trưng M mt thị trưng hàng tp phẩm đông đc, mt thị trưngnc cnh tranh giá nghim khc c đối thủ cnh tranh mnh địa phương Walmart Ngồi ra, mơ hình Tesco Express cng chưa phát trin cơng ty ti thị trưng M - Các rủi ro thị trường gì? + Sự gia tăng nhà bán lẻ giá rẻ đối thủ cnh tranh đáng gm Tesco + Thị trưng hàng tp phẩm M đ c ông trùm đồ s Walmart, Kmart, Costco Target với lợi canh tranh mnh + Mơ hình Tesco Express cng chưa phát trin cơng ty ti thị trưng M nn Tesco s ngưi tin phong biu trưng kinh doanh cho mt lựa chn k thực phẩm đ làm sch c lợi cho sức khe nn s gặp bất lợi ngưi trước + Đầu tư vào thị trưng M lớn lợi nhuận mang li chưa thực tri dn đến hot đng kinh doanh thua lỗ - Bn đánh giá tình hình kinh doanh Mỹ Tesco? Vào thi đim ti hot đng kinh doanh M Tesco chưa to lợi nhuận cng chưa chiếm thị phần thị trưng M Nhưng Tesco xây dựng mt mô hình kinh doanh xanh - sch c lợi cho sức khe, to niềm tin cho ngưi tiu dùng, to lợi cnh tranh cho Nhưng với xu hướng ngưi giàu ngày quan tâm đến sức khe mơ hình Tesco Express s lựa chn ngưi tiu dùng tương lai Các nhà quản trị Tesco s c định sáng suốt đầu tư vào thị trưng M đầy tiềm SVTH: Nguyễn Văn Ninh 16 Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga TÀI LIỆU THAM KHẢO Ting Việt GS.TS.NGƯT Bùi Xuân Phong, Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế, Hc viện Cơng nghệ bưu vin thông, 2016 Website https://smallbusiness.chron.com/important-influence-ethical-behaviorworkplace-41952.html SVTH: Nguyễn Văn Ninh 17 ... hc phần Quản trị kinh doanh quốc tế hc kì vừa rồi, to cho em tiền đề, kiến thức đ tiếp cận vấn đề, phân tích giải vấn đề đ em c th c kiến thức sâu mơn hc, nh đ mà em hồn thành luận. .. ơn! SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Thanh Nga Câu Trnh bày nhng nhn t ch yu tc động đn chin lưc kinh doanh quc t ca công ty? Các doanh nghiệp cnh tranh... từ đ i sống văn ha quốc gia, kết lịch s phát trin mt dân tc, biu chủ ngha dân tc, yu nước thịnh vượng mặt kinh tế mt nước Hay SVTH: Nguyễn Văn Ninh Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn