Tài liệu học tập Quản trị kinh doanh quốc tế: Phần 2

(NB) Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 tài liệu cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản sau: Chương 3 quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế; chương 4 quản trị các yếu tố của hoạt động kinh doanh quốc tế; chương 5 hợp đồng kinh doanh quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chƣơng QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH QUỐC TẾ MỤC ĐÍCH CỦA CHƢƠNG Chƣơng giới thiệu cho ngƣời học kiến thức chiến lƣợc kinh doanh công ty kinh doanh quốc tế nhƣ: khái niệm, vai trò chiến lƣợc kinh doanh quốc tế, loại chiến lƣợc khác mà doanh nghiệp lựa chọn thực hoạt động kinh doanh quốc tế, nhƣ vấn đề chiến lƣợc quản lý liên quan đến liên minh chiến lƣợc toàn cầu sáp nhập & mua lại toàn cầu Sau học xong chƣơng này, học viên phải nắm vững: - Khái niệm vai trò chiến lƣợc kinh doanh quốc tế - Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh quốc tế - Các tiếp cận chiến lƣợc phát triển quốc tế - Chiến lƣợc cạnh tranh môi trƣờng quốc tế - Liên minh chiến lƣợc sáp nhập, mua bán toàn cầu NỘI DUNG CỦA CHƢƠNG 3.1 Khái niệm vai trò chiến lƣợc kinh doanh quốc tế 3.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh quốc tế Chiến lƣợc (strategy) thuật ngữ đƣợc sử dụng lĩnh vực quân Trong lĩnh vực quân sự, thuật ngữ chiến lƣợc thƣờng đƣợc sử dụng để kế hoạch lớn, dài hạn đƣợc đƣa sở tin đối phƣơng làm đối phƣơng khơng thể làm Trong mơn khoa học quản trị cịn tồn nhiều khái niệm khác chiến lƣợc Chẳng hạn: - Chiến lƣợc chƣơng trình hành động tổng quát, dài hạn, hƣớng hoạt động toàn công ty vào việc thực đạt đƣợc mục tiêu xác định - Chiến lƣợc hệ thống hoạt động dự kiến (lập kế hoạch) đƣợc nhà quản lý thực nhằm giúp công ty đạt đƣợc mục tiêu xác định Trong khái niệm đó, chiến lƣợc thƣờng đƣợc sử dụng phổ biến để : + Các chƣơng trình hành động tổng quát việc triển khai nguồn lực quan trọng để đạt đƣợc mục tiêu toàn diện, là: + Chƣơng trình mục tiêu tổ chức thay đổi nó, nguồn lực đƣợc sử dụng để đạt đƣợc mục tiêu này, sách điều hành việc thu thập, sử dụng bố trí nguồn lực này; là: + Xác định mục tiêu dài hạn công ty (tổ chức) lựa chọn đƣờng lối hoạt động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt đƣợc mục tiêu 79 Trên giác độ chung nhất, định nghĩa nhƣ sau : “Chiến lược kinh doanh quốc tế phận chiến lược kinh doanh phát triển cơng ty, bao gồm mục tiêu dài hạn mà công ty cần phải đạt thông qua hoạt động kinh doanh quốc tế, sách giải pháp lớn nhằm đưa hoạt động kinh doanh quốc tế công ty phát triển lên trạng thái cao chất.” [tr 176; 5] Từ định nghĩa ta thấy điều quan trọng để hình thành chiến lƣợc tốt xác định rõ ràng mục tiêu cần đạt đƣợc công ty dự kiến trƣớc xem công ty đạt đƣợc mục tiêu nhƣ nào, cơng ty phải tiến hành phân tích khả mạnh họ để xác định mà cơng ty làm tốt đối thủ cạnh tranh, mặt khác công ty phải đánh giá môi trƣờng cạnh tranh, môi trƣờng kinh doanh quốc gia quốc tế nơi mà công ty hoạt động 3.1.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh quốc tế Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế có vai trị, lợi ích to lớn việc tạo hiệu kinh doanh doanh nghiệp tham gia hoạt đông kinh doanh quốc tế Nhà quản trị cần phải thấy rõ vai trị, lợi ích cách cụ thể để xây dựng cho cơng ty chiến lƣợc kinh doanh đắn từ đầu, phát huy tối đa hiệu sử dụng nguồn lực nhƣ: tài chính, nhân lực, danh tiếng, nhƣ lợi cạnh tranh quốc tế khác Cụ thể : - Một chiến lƣợc kinh doanh quốc tế đƣợc xác định rõ ràng giúp công ty cạnh tranh có hiệu thị trƣờng quốc tế mà cạnh tranh ngày gay gắt - Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế giúp cơng ty phối hợp phận phòng ban khác công ty để đạt đƣợc mục tiêu cách tốt - Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế rõ ràng thích hợp hƣớng công ty vào hoạt động mà công ty hoạt động tốt vào ngành mà công ty ph hợp - Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế thích hợp giúp cơng ty quốc gia cải thiện tình hình vị - Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế rõ ràng thích hợp có tác dụng định hƣớng cho hoạt động dài hạn công ty sở vững để triển khai hoạt động tác nghiệp - Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế rõ ràng thích hợp cho phép nhà quản lý nhận biết tận dụng hội kinh doanh, kết hợp đƣợc cố gắng cá nhân với nỗ lực chung tập thể, cho phép phân phối thời gian nguồn tài nguyên cho hội cách hợp lý, giảm thiểu thời gian cho việc điều chỉnh lại định sai sót cho phép định hỗ trợ tốt cho mục tiêu đƣợc thiết lập 3.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh quốc tế 80 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh quốc tế đƣợc chia làm giai đoạn có quan hệ chặt chẽ với 3.2.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu công ty Nội dung tuyên bố nhiệm vụ công ty kinh doanh quốc tế phụ thuộc vào loại hình kinh doanh mà cơng ty tham gia, ngƣời có liên quan mà cơng ty thƣờng xuyên phải cố gắng làm hài lòng nhiệm vụ kinh doanh quan trọng để đạt đƣợc mục tiêu công ty Và vậy, tuyên bố nhiệm vụ thƣờng làm rõ vấn đề hoạt động cơng ty có ảnh hƣởng nhƣ đến ngƣời có liên quan Đó tất đối tƣợng chịu ảnh hƣởng từ hoạt động công ty, từ nhà cung cấp đến cổ đông nhƣời tiêu d ng sản phẩm cơng ty Có tun bố nhiệm vụ tập trung vào lợi ích ngƣời tiêu d ng nhƣ : “Là cơng ty chăm sóc mắt tồn cầu, chúng tơi giúp ngƣời tiêu d ng nhìn, xem cảm nhận tốt thơng qua công nghệ thiết kế đƣợc phát minh ra” (cơng ty chăm sóc mắt tồn cầu Bausch& Lamb), nhƣng có tuyên bố nhiệm vụ có nội dung rộng hơn, bao hàm tất ngƣời có liên quan nhƣ “Nhiệm vụ dựa truyền thống chất lƣợng giá trị sản phẩm để cung cấp nhãn hiệu, sản phẩm, nâng cao tiềm lực tài cải tiến quản lý nhằm đáp ứng lợi ích cổ đông , ngƣời tiêu d ng, công nhân, khách hàng, nhà cung cấp công đồng nơi hoạt động” (công ty Cadbury Schweppers chuyên kinh doanh đồ uống đồ 200 quốc gia) Các nhà quản lý phải xác định mục tiêu mà họ muốn đạt đƣợc thị trƣờng toàn cầu Những mục tiêu thƣờng hệ thống bao gồm nhiều mục tiêu có mức độ chi tiết khác hợp thành hệ thống mà nhà quản trị gọi “cây mục tiêu” Trong đó, cấp cao cơng ty thƣờng có mục tiêu chung nhất, tổng quát Còn cấp thấp thƣờng xác định mục tiêu cụ thể hơn, nhiều mục tiêu đƣợc cụ thể hóa số Thậm chí, mục tiêu trở nên xác cấp, phịng ban 3.2.2 Đánh giá mơi trƣờng kinh doanh quốc tế Trong điều kiện xu hƣớng toàn cầu hóa khu vực hóa kinh tế giới, hoạt động kinh doanh quốc tế ngày đƣợc mở rộng phát triển, để thích ứng với xu hƣớng này, doanh nghiệp phải tăng dần khả hội nhập, thích ứng với điều kiện mơi trƣờng kinh doanh ngồi nƣớc Mục tiêu đánh giá, phân tích mơi trƣờng kinh doanh quốc tế phải tìm xác định xác nhân tố có ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế cuả công ty Các nhân tố ln biến đổi Do đó, điều quan trọng phải nắm dự đoán đƣợc xu hƣớng vận động chúng, để từ đƣa chiến lƣợc hội nhập thích ứng, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao Việc phân tích kinh doanh phải đảm bảo yếu tố sau đây: 81 Thứ nhất, phân tích mơi trƣờng phải đƣợc hội kinh doanh cho công ty việc xâm nhập thị trƣờng, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ, đầu tƣ Thứ hai, việc phân tích phải tính đến mối đe dọa, thách thức mơi trƣờng cơng ty, để từ giúp cơng ty tiến hành hoạt động thích ứng nhằm chớp thời đạt kết lớn Thứ ba, phải nắm đƣợc khả nội công ty, không đánh giá khả mà đƣa mục đích q cao, chắn khó thành cơng, chí thất bại Việc đánh giá tiềm cơng ty đƣợc xem xét mặt: khă vốn; tiềm công nghệ; lực quản lý; phân phối, chất lƣợng sản phẩm, mẫu mã Nhƣ vậy, đánh giá, phân tích mơi trƣờng kinh doanh quốc tế nhằm giúp cho cơng ty thích ứng thích nghi hoạt động kinh doanh, giảm thách thức tăng thời kinh doanh, gia tăng kết hạn chế rủi ro 3.2.2.1 Môi trường luật pháp Một phận môi trƣờng bên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hệ thống luật pháp Vì vậy, hoạt động kinh doanh quốc tế trƣớc hết đòi hỏi nhà quản lý, nhà kinh doanh phải quan tâm nắm vững luật pháp: luật quốc tế, luật quốc gia, mà doanh nghiệp hoạt động, nhƣ mối quan hệ luật pháp tồn nƣớc nƣớc khu vực nói chung Những yếu tố thuộc môi trƣờng pháp lý tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Một là, luật lệ quy định quốc gia bao gồm luật pháp nƣớc mà nhà kinh doanh hoạt động (luật quốc gia) luật pháp nƣớc, nơi hoạt động kinh doanh đƣợc tiến hành Hai là, luật tƣ pháp quốc tế, luật công pháp quốc tế, kể điều ƣớc quốc tế tập quán thƣơng mại Ba là, tổ chức kinh tế quốc tế ban hành quy định hƣớng dẫn quốc gia thành viên thực hoạt động hợp tác, liên kết kinh tế yêu cầu giúp đỡ tổ chức việc phát triển kinh tế xã hội Những tác động, ảnh hƣởng chủ yếu luật hoạt động doanh nghiệp đƣợc thể chỗ: - Các quy định giao dịch: hợp đồng, bảo vệ phát minh, sáng chế, phát minh, luật bảo hộ nhãn hiệu thƣơng mại (mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, ), bí cơng nghệ, quyền tác giả, tiêu chuẩn kế tốn - Mơi trƣờng luật pháp chung: luật môi trƣờng, quy định tiêu chuẩn sức khoẻ an toàn - Luật thành lập doanh nghiệp, ngành, lĩnh vực kinh doanh - Luật lao động; luật chống độc quyền hiệp hội kinh doanh; sách giá cả; luật thuế, lợi nhuận 82 3.2.2.2 Mơi trường trị - Mơi trƣờng trị tiếp tục đóng vai trị quan trọng kinh doanh quốc tế - Mặt khác, tính ổn định trị quốc gia nhân tố thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động mơi trƣờng nƣớc ngồi - Khơng có ổn định trị khơng có điều kiện để ổn định phát triển kinh tế, lành mạnh hố xã hội Chính vậy, tham gia kinh doanh thị trƣờng giới, doanh nghiệp phải am hiểu mơi trƣờng trị quốc gia, nƣớc khu vực mà doanh nghiệp muốn hoạt động 3.2.2.3 Môi trường kinh tế giới Khi xâm nhập vào thị trƣờng nƣớc ngoài, hoạt động doanh nghiệp tổ chức kinh tế trở nên ngày phức tạp hơn, đây, nhà quản lý phải hoạt động hai môi trƣờng mới: tác động yếu tố thuộc quốc gia bên yếu tố vận động kinh tế giới Vì lý nhƣ vậy, sách cho hoạt động kinh tế thị trƣờng hồn tồn khơng thích hợp với hoạt động kinh tế thị trƣờng khác Ngoài việc giám sát thị trƣờng nƣớc ngoài, nhà kinh tế phải theo kịp với hoạt động môi trƣờng kinh tế giới nhƣ nhóm theo v ng (EU, AFTA) tổ chức quốc tế (UN, IMF, Ngân hàng giới) Ví dụ, cơng ty Mỹ quan tâm đến bƣớc phát triển EU việc đạt tới mục tiêu thể hoá châu Âu, nhƣ đến ảnh hƣởng với quan hệ mậu dịch EUMỹ Họ theo dõi sát tiến WTO việc mở rộng tự hoá thƣơng mại hành động ảnh hƣởng đến công ty mạnh Phân tích kinh tế giới nên cung cấp kiện kinh tế thị trƣờng thực viễn cảnh, nhƣ đánh giá lực lƣợng cạnh tranh Vì tầm quan trọng thơng tin kinh tế chức kiểm soát kế hoạch đầu não, việc thu thập kiện chuẩn bị báo cáo phải trách nhiệm nhân viên nƣớc Tính ổn định hay bất ổn kinh tế sách kinh tế quốc gia nói riêng, quốc gia khu vực giới nói chung, có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh doanh nghiệp thị trƣờng nƣớc ngồi Tính ổn định kinh tế, trƣớc hết chủ yếu ổn định tài quốc gia, ổn định tiền tệ, khống chế lạm phát Đây điều doanh nghiệp kinh doanh quan tâm lo ngại liên quan đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt liên quan đến an ninh đồng vốn doanh nghiệp nƣớc ngồi 3.2.2.4 Những ảnh hưởng địa hình Vị trí địa lý quốc gia quan trọng, nhân tố giải thích mối quan hệ trị, thƣơng mại nƣớc Các mối quan hệ ảnh hƣởng lớn đến hoạt 83 động công ty Trong kiến thức kinh doanh tổng quát, doanh nhân quốc tế cần phải biết nƣớc nằm đâu, khu vực lân cận Sự gần gũi địa lý lý dẫn đến quan hệ thƣơng mại hai nƣớc Chẳng hạn, đối tác lớn đứng thứ tƣ giao dịch thƣơng mại với Hoa Kỳ Cana-đa Mê-hi-cô Cả hai tiếp giáp với Hoa Kỳ Việc giao hàng nhanh hơn, chi phí vận tải thấp hàng bán hạ Đây lý nhiều cơng ty Hoa Kỳ đặt nhà máy phía tiếp giáp với Mê-hi-cô Hoặc gần gũi thị trƣờng lý giải thích cho việc Nhật Bản xuất hàng nhiều vào khu vực nƣớc Đông Nam Á Những biểu bề mặt nhƣ núi, cao nguyên, hoang mạc, mạch nƣớc góp phần dẫn đến khác kinh tế, trị cấu trúc xã hội, nƣớc nhƣ v ng nƣớc Điều địi hỏi nhận thức doanh nghiệp kinh doanh quốc tế vấn đề 3.2.2.5 Môi trường văn hóa người Văn hố dân tộc có nét đặc th khác biệt Đây vấn đề quan trọng doanh nhân tham gia kinh doanh thị trƣờng quốc tế Ảnh hƣởng văn hoá chức kinh doanh quốc tế nhƣ tiếp thị, quản lý nguồn nhân cơng, sản xuất tài nhiều nơi, đặc biệt nơi có tính tự hào dân tộc cao nhƣ Nhật Bản, công ty địa phƣơng cạnh tranh thành công so với công ty nƣớc ngồi sử dụng văn hố truyền thống dân tộc để quảng cáo Mỗi văn hoá lại có mẫu thái độ đức tin ảnh hƣởng đến hầu hết tất khía cạnh hoạt động ngƣời Các nhà quản lý biết nhiều thái độ đức tin ngƣời họ đƣợc chuẩn bị tốt để hiểu ngƣời ta làm nhƣ Việc thuê mƣớn nhân công, buôn bán doanh nghiệp đƣợc điều chỉnh sở hữu ngƣời Vì vậy, doanh nghiệp phải cân nhắc khác nhóm dân tộc xã hội để dự đốn, điều hành mối quan hệ hoạt động Sự khác ngƣời làm gia tăng hoạt động kinh doanh khác nhiều quốc gia giới Điều buộc nhà hoạt động quản lý, nhà kinh doanh phải có am hiểu văn hoá nƣớc sở tại, văn hoá khu vực giới Thị hiếu, tập qn tiêu d ng cịn có ảnh hƣởng lớn đến nhu cầu, mặc d hàng hố có chất lƣợng tốt nhƣng khơng đƣợc ngƣời tiêu d ng ƣa chuộng khó đƣợc họ chấp nhận Vì vậy, nắm bắt đƣợc thị hiếu, tập quán ngƣời tiêu d ng, doanh nghiệp kinh doanh có điều kiện mở rộng khối lƣợng cầu cách nhanh chóng Chính thị hiếu tập qn ngƣời tiêu d ng mang đặc điểm riêng v ng, châu lục, dân tộc chịu ảnh hƣởng yếu tố văn hố, lịch sử, tơn giáo 84 Ngôn ngữ yếu tố quan trọng văn hố quốc gia Nó cung cấp cho nhà sản xuất kinh doanh phƣơng tiện quan trọng để giao tiếp trình kinh doanh quốc tế Tơn giáo ảnh hƣởng đến hoạt động hàng ngày ngƣời ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Ví dụ, thời gian mở cửa đóng cửa; ngày nghỉ, kỳ nghỉ, lễ kỷ niệm Vì vậy, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải đƣợc tổ chức cho ph hợp với loại tôn giáo chi phối thị trƣờng mà doanh nghiệp hoạt động 3.2.2.6 Môi trường cạnh tranh Môi trƣờng cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh quốc tế gồm nhóm nhân tố sau: - Nhân tố thứ 1: Sự đe doạ đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Đó xuất công ty tham gia vào thị trƣờng nhƣng có khả mở rộng sản xuất, chiếm lĩnh thị trƣờng (thị phần) cơng ty khác Ngồi lựa chọn địa điểm thích hợp nhằm khai thác hỗ trợ phủ lựa chọn đắn thị trƣờng nguyên liệu thị trƣờng sản phẩm - Nhân tố thứ 2: Khả nhà cung cấp nhân tố phản ánh mối quan hệ nhà cung cấp với cơng ty mục đích sinh lợi, tăng giá giảm giá, tăng chất lƣợng hàng hố tiến hành giao dịch với cơng ty - Nhân tố thứ 3: Khả mặc khách hàng (ngƣời mua) Khách hàng mặc thơng qua sức ép giảm giá, giảm khối lƣợng hàng hoá mua từ công ty đƣa yêu cầu chất lƣợng tốt với c ng mức giá - Nhân tố thứ 4: Sự đe doạ sản phẩm, dịch vụ thay giá sản phẩm, dịch vụ tăng lên khách hàng có xu hƣớng sử dụng sản phẩm dịch vụ thay Đây nhân tố đe doạ mát thị trƣờng công ty Các công ty cạnh tranh đƣa thị trƣờng sản phẩm thay có khả khác biệt hoá cao độ so với sản phẩm công ty tạo điều kiện ƣu đãi dịch vụ hay điều kiện tài - Nhân tố thứ 5: Cạnh tranh nội ngành Trong điều kiện công ty cạnh tranh khốc liệt với giá cả, khác biệt hoá sản phẩm đổi sản phẩm công ty c ng tồn thị trƣờng Để đạt đƣợc thành công tham gia vào môi trƣờng kinh doanh quốc tế, doanh nghiệp phải điều chỉnh hoạt động cho ph hợp với yêu cầu hội nƣớc ngồi Điều có nghĩa doanh nghiệp can thiệp vào môi trƣờng để làm thay đổi nó, trái lại doanh nghiệp phải tự điều chỉnh cho ph hợp với môi trƣờng Ở phƣơng thức kinh doanh hoàn toàn mẻ Về bản, doanh nghiệp phải chấp nhận môi trƣờng nƣớc ngoài, nhƣ muốn tham gia vào hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, cần phải tìm hiểu việc chấp nhận 85 mơi trƣờng bên ngồi kinh doanh khơng có nghĩa doanh nghiệp hồn tồn thụ động với Trái lại, tuỳ theo trạng mơi trƣờng, doanh nghiệp tìm cách thức hội nhập thích ứng, nhằm tạo thời cho hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp đƣợc thực hình thức kinh doanh nào, hình thức chủ yếu, hình thức đƣợc thực Để thực hoạt động kinh doanh có hiệu mơi trƣờng có hệ thống kinh tế, trị, luật pháp, văn hố khác nhau, trƣớc hết doanh nghiệp phải đƣa lời giải thích hữu hiệu cho vấn đề dƣới đây: Ở quốc gia mà công ty hoạt động kinh doanh, cấu trị có đặc điểm gì, ảnh hƣởng tới hoạt động doanh nghiệp sao? Quốc gia (nƣớc sở tại) hoạt động theo hệ thống kinh tế nào? Ngành công nghiệp nƣớc sở thuộc khu vực tƣ nhân hay công cộng? Nếu ngành công nghiệp thuộc khu vực cơng cộng phủ có cho phép cạnh tranh khu vực khơng? Hoặc có khu vực tƣ nhân xu hƣớng có chuyển sang khu vực cơng cộng khơng? Chính phủ sở có cho phép nƣớc ngồi tham gia cạnh tranh hay kết hợp với doanh nghiệp nhà nƣớc tƣ nhân không? Nhà nƣớc điều hành quản lý doanh nghiệp tƣ nhân nhƣ nào? Các doanh nghiệp tƣ nhân phải đóng góp cho phủ để thực mục tiêu, nhiệm vụ kinh tế chung Việc trả lời vấn đề khơng đơn giản mà phức tạp biến đổi hệ thống trị, kinh tế, pháp luật đặc biệt bối cảnh nay, tình hình kinh tế trị giới có nhiều biến động Tuỳ thuộc vào mục đích hoạt động kinh doanh cụ thể mà cơng ty lựa chọn môi trƣờng kinh doanh cho ph hợp Dựa vào kết nghiên cứu môi trƣờng kinh doanh quốc tế, công ty phải xác định đƣợc nên kinh doanh nƣớc nào, hình thức kinh doanh chủ yếu - Nếu hoạt động xuất nhập mặt hàng kinh doanh mặt hàng gì, quy cách, chất lƣợng, phẩm chất, nhãn hiệu, bao bì nhƣ - Nếu hoạt động kinh doanh đầu tƣ loại hình thích hợp, nguồn vốn dự kiến bao nhiêu, lấy đâu Trên sở kết việc nghiên cứu, phân tích môi trƣờng kinh doanh, cho phép nhà quản lý xây dựng chiến lƣợc kinh doanh quốc tế: Chiến lƣợc xuất nhập hàng hoá, dịch vụ, chiến lƣợc đầu tƣ quốc tế, chiến lƣợc tài chính, chiến lƣợc chuyển giao công nghệ, chiến lƣợc ngƣời, chiến lƣợc cạnh tranh Các chiến lƣợc đƣợc thực có hiệu đến mức nào, điều hồn tồn phụ thuộc vào khả thích ứng ứng xử linh hoạt công ty cho ph hợp với thay đổi môi trƣờng kinh doanh 86 Muốn vậy, cần đánh giá xác phát kịp thời hội kinh doanh nƣớc ngoài, thực hợp đồng kinh doanh đa dạng; lựa chọn thị trƣờng mục tiêu có hiệu quả; linh hoạt thích ứng với thay đổi có tính chất tồn cầu 3.2.3 Xác định khả vƣợt trội (unique abilities of companies) hoạt động tạo giá trị (value creating activities) 3.2.3.1 Phân tích cơng ty (ngành nghề cơng ty) Phân tích cơng ty cơng việc cần thiết để hình thành chiến lƣợc Mục tiêu phân tích công ty để xác định khả vƣợt trội hoạt động tạo giá trị công ty * Khả vượt trội công ty Mặc d công ty quốc tế lớn thƣờng tham gia kinh doanh nhiều ngành, nhiều lĩnh vực, song nhiều cơng ty tiến hành hay vài hoạt động lĩnh vực tốt tất đối thủ cạnh tranh khả vƣợt trội cơng ty Hay nói cách khác, khả vƣợt trội khả đặc biệt công ty mà đối thủ cạnh tranh khó bắt chƣớc theo kịp Thí dụ: Toyota có khả vƣợt trội sản xuất tơ họ có khả sản xuất ô tô chất lƣợng cao, thiết kế đẹp với chi phí vận chuyển thấp công ty giới Đối với công ty có kỹ đặc biệt việc mở rộng toàn cầu cách khai thác tốt hoạt động tạo giá trị tiềm kỹ sản phẩm mà họ đƣa cách ứng dụng chúng thị trƣờng rộng lớn Trong công ty bất kỳ, nhà quản lý thƣờng lựa chọn chiến lƣợc ph hợp với vấn đề: mạnh (khả vƣợt trội) công ty điều kiện thị trƣờng mà cơng ty hoạt động Các cơng ty tăng lợi nhuận cách: Một là: Tăng thêm giá trị cho sản phẩm nhờ ngƣời tiêu d ng trả cho sản phẩm mức giá cao sản phẩm c ng loại đối thủ cạnh tranh Hai là: Giảm chi phí hoạt động tạo giá trị (nhƣ giảm chi phí sản xuất) Cơng ty tăng giá trị cho sản phẩm đó, tăng dịch vụ cung cấp cho ngƣời tiêu d ng Điều có nghĩa cơng ty làm khác biệt hóa sản phẩm so với sản phẩm c ng loại đối thủ cạnh tranh *Hoạt động tạo giá trị công ty Để xác định hoạt động tạo giá trị cho ngƣời tiêu d ng công ty, nhà quản lý thƣờng sử dụng công cụ “phân tích chuỗi giá trị” (Xem hình 3.1) Qua hình 3.1, thấy: Phân tích chuối giá trị chia hoạt động công ty thành hoạt động chủ yếu (primary activities) hoạt động hỗ trợ (support activities) Mỗi hoạt động chủ yếu hỗ trợ nguồn tạo nên điểm mạnh điểm yếu công ty Các nhà quản lý thƣờng xác định xem hoạt đồng làm tăng 87 hay giảm giá trị ngƣời tiêu d ng đƣa đánh giá vào trình hình thành chiến lƣợc Cơ sở hạ tầng công ty ( Firm infrastructure) Các hoạt động hỗ trợ (Support activitie) Quản lý nguồn nhân lực (Human resource) Phát triển công nghệ (Technology development) Mua sắm (Procurement) Cung cấp đầu vào (Inbound logistics) Marketing Phục vụ bán Sản xuất, đầu hàng vận hành (Outbound (Operation) logistics) (Marketing and Sale) Dịch vụ (Service activities) Các hoạt động chủ yếu ( Primary activities) Hình 3.1 Cấu thành chuỗi giá trị cơng ty Các hoạt động chủ yếu có hoạt động cung cấp đầu vào, hoạt động đầu ra, sản xuất (hay vận hành), marketing, bán hàng dịch vụ khách hàng Khi phân tích hoạt động chủ yếu, nhà quản lý thƣờng tìm kiếm lĩnh vực hoạt động mà cơng ty làm tăng giá trị cung cấp cho ngƣời tiêu d ng Thí dụ: nhà quản lý kiểm tra q trình sản xuất, phân tích chúng tìm phƣơng pháp sản xuất cho phép giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lƣợng sản phẩm làm cho q trình sản xuất trở nên có hiệu cao Sự thỏa mãn ngƣời tiêu d ng đƣợc tăng thêm ngờ việc cải tiến công tác cung cấp đầu vào công tác phục vụ mà rút ngắn thời gian đƣa sản phẩm đến ngƣời mua cung cấp dịch vụ khách hàng tốt Các cơng ty hạ thấp chi phí việc áp dụng tự động hóa mạnh q trình sản xuất Các hoạt động hỗ trợ giúp cho công ty thực hoạt động chủ yếu cách hoàn hảo Việc đảm bảo chất lƣợng sản phẩm làm tăng hiệu hoạt động sản xuất, marketing, bán hàng, dịch vụ sau bán hàng công ty Việc mua sắm có 88 ounce = 28,35 gram Inch = 2,54 cm (1m = 39,37 inch) foot = 12 inches = 0,3048 m: (1m = 3,281 ft.) mile = 1,609 km yard = 0,9144m ; (1m = 1,0936 yard) Phương pháp quy định số lượng Trong hợp đồng ngoại thƣơng, ngƣời ta sử dụng hai phƣơng pháp qui định số lƣợng hàng hóa Phương pháp qui định dứt khốt số lượng: Ví dụ: 1.000 máy kéo; 10.000 xe máy Thƣờng d ng bn bán hàng cơng nghiệp, hàng bách hóa Phương pháp qui định chừng: Ví dụ: Khoảng 1.000.000 than, xấp xỉ 5.000 quặng thiếc Phƣơng pháp thƣờng đƣợc d ng mua bán hàng hóa có khối lƣợng lớn nhƣ: phân bón, quặng, ngũ cốc Các từ sử dụng: - Khoảng (about) - Xấp xỉ (Approximately) - Trên dƣới (More or less) - Từ đến (From to ) * Ví dụ: 1.000 MT more or less 5% Hoặc from 950 MT to 1.050 MT about 1.000 MT Lƣu ý: Khi d ng about approximately phƣơng thức toán L/C thƣờng dung sai cho phép 10% Phương pháp qui định trọng lượng - Trọng lƣợng bì (Gross weight): trọng lƣợng thân hàng hóa cộng trọng lƣợng thứ bao bì Gross weight = Net weight + tare - Trọng lƣợng tịnh (Net Weight) tính trọng lƣợng thân hàng hóa - Trọng lƣợng thƣơng mại (Commercial weight) trọng lƣợng hàng hóa có độ ẩm tiêu chuẩn Trong đó: GTM - trọng lƣợng thƣơng mại hàng hóa; Gtt - Trọng lƣợng thực tế hàng hóa Wtc - độ ẩm tiêu chuẩn hàng hóa (tính %) Wtt - độ ẩm thực tế hàng hóa (tính %) 150 Điều khoản giao hàng Nội dung điều khoản giao hàng xác định thời hạn, địa điểm giao hàng, phƣơng thức giao hàng thông báo giao hàng Thời gian giao hàng Là thời hạn mà ngƣời bán phải hoàn thành nghĩa vụ giao hàng Trong bn bán quốc tế, có kiểu qui định thời hạn giao hàng Thời hạn giao hàng có định kỳ: Xác định thời hạn giao hàng: - Hoặc vào ngày cố định: ví dụ: 31/12/1996 - Hoặc ngày đƣợc coi ngày cuối c ng thời hạn giao hàng: không chậm ngày 31/12/1996 - Hoặc khoảng thời gian: quý 3/ 1996 - Hoặc khoảng thời gian định t y theo lựa chọn ngƣời mua Ví dụ: Tháng ký hợp đồng, thời hạn giao hàng quy định từ tháng đến tháng t y ngƣời mua chọn Một số qui định khác việc giao hàng - Đối với hàng hóa có khối lƣợng lớn qui định: cho phép giao đợt partial shipment allowed, giao lần - total shipment - Nếu dọc đƣờng cần thay đổi phƣơng tiện vận chuyển, qui định: cho phép chuyển tải transhipment allowed Nếu hàng hóa đến trƣớc giấy tờ, qui định "vận đơn đến chậm đƣợc chấp nhận" - Stale bill of lading acceptable Điều khoản giá Trong điều kiện cần xác định: #ơn vị tiền tệ giá cả, mức giá, phƣơng pháp qui định giá cả, giảm giá, điều kiện sở giao hàng tƣơng ứng Tiêu chuẩn tiền tệ giá Giá hàng hóa biểu tiền giá trị hàng hóa Nên ghi giá ngƣời ta phải xác định tiền tệ để biểu thị giá #ồng tiền ghi giá đồng tiền nƣớc ngƣời bán nƣớc ngƣời mua, nƣớc thứ ba Xác định mức giá Giá hợp đồng ngoại thƣơng giá quốc tế Phương pháp qui định giá Thƣờng d ng phƣơng pháp sau: Giá cố định: (fixed) giá đƣợc khẳng định lúc ký kết hợp đồng khơng thay đổi q trình thực hợp đồng Giá qui định sau: đƣợc xác định sau ký hợp đồng cách đàm phán, 151 thỏa thuận thời gian đó, cách dựa vào giá giới ngày trƣớc hay giao hàng Giá xét lại: (rivesable price), giá đƣợc xác định lúc ký hợp đồng, nhƣng đƣợc xem xét lại sau này, vào lúc giao hàng, giá thị trƣờng hàng hóa có biến động với mức định Giá di động: (sliding scale price): giá đƣợc tính tốn dứt khốt vào lúc thực hợp đồng sở giá qui định ban đầu, có đề cập tới biến động chi phí sản xuất thời hợp đồng Giá di động thƣờng đƣợc vận dụng giao dịch cho mặt hàng có thời hạn chế tạo lâu dài nhƣ thiết bị toàn tàu biển, thiết bị lớn công nghiệp Trong trƣờng hợp này, ký kết hợp đồng ngƣời ta quy định giá ban đầu (basis price) qui định cấu giá đồng thời qui định phương pháp tính tốn giá di động vận dụng Giảm giá (discount) Trong thực tế mua bán nay, ngƣời ta sử dụng nhiều loại giảm giá (khoảng 20 loại giảm giá) Xét nguyên nhân giảm giá, có loại: - Giảm giá mua với số lƣợng lớn - Giảm giá thời vụ Nếu xét cách tính tốn loại giảm giá, có loại: - Giảm giá đơn: Thƣờng đƣợc biểu thị mức % định so với số hàng - Giảm giá lũy tiến: Là loại giảm giá có mức tăng dần theo số lƣợng hàng đƣợc mua bán đợt giao dịch định - Giảm giá tặng thƣởng: (bonus) loại giảm ngƣời bán thƣởng cho ngƣời mua thƣờng xuyên, thời hạn định (ví dụ: tháng, năm) tổng số tiền mua hàng đạt tới mức định Điều kiện sở giao hàng tương ứng Trong việc xác định giá cả, ngƣời ta định rõ điều kiện sở giao hàng có liên quan đến giá Vì vậy, hợp đồng mua bán, mức giá đƣợc ghi bên cạnh điều kiện sở giao hàng định Ví dụ: Hợp đồng mua bán gạo ghi giá: Unit price: USD 222/ MT FOB (Incoterms 2000) Saigon port, Hochiminh city, Viet Nam Total amount: 2.220.000 USD Điều khoản toán Trong mục hợp đồng qui định đồng tiền tốn, thời hạn trả tiền, hình thức trả tiền, chứng từ làm để trả tiền Đồng tiền toán (currency of payment) Việc toán tiền hàng đƣợc tiến hành đồng tiền nƣớc xuất khẩu, nƣớc nhập nƣơc thứ ba #ơi 152 hợp đồng cịn cho quyền ngƣời nhập đƣợc toán ngoại tệ khác t y theo lựa chọn Đồng tiền d ng tốn hàng hóa đƣợc gọi đồng tiền tốn Đồng tiền tốn tr ng hợp không tr ng hợp với đồng tiền ghi giá Nếu khơng tr ng hợp phải qui định tỷ giá quy đổi Thời hạn tốn (time of payment) Có thể trả ngay, trả trƣớc hay trả sau: - Trả ngay: Trong buôn bán quốc tế: "trả ngay" có tính chất quy ƣớc #ó việc trả tiền đƣợc thực thời gian hợp lý cho phép ngƣời mua xem xét chứng từ giao hàng - Trả trƣớc: việc ngƣời mua cung cấp tín dụng cho ngƣời bán dƣới hình thức tiền ứng trƣớc vật (máy móc, nguyên vật liệu v.v ) Trả trƣớc cịn có nghĩa ngƣời mua đặt cọc cam kết thực hợp đồng - Trả sau: việc ngƣời bán cung cấp tín dụng cho ngƣời mua Ngƣời ta áp dụng kết hợp việc trả ngay, trả trƣớc trả sau hợp đồng Hình thức tốn Có nhiều phƣơng thức toán khác nhau: L/C, Clean collection, D/A, D/P, T/T, M/T, CAD, Tiền mặt, cheque phƣơng thức có ƣu nhƣợc điểm khác Cần nghiên cứu kỹ để chọn phƣơng thức tốn thích hợp Bộ chứng từ toán Bộ chứng từ toán gồm: phƣơng tiện toán (thƣờng gọi hối phiếu) chứng từ gửi hàng (Shipping documents), cụ thể gồm: - Hối phiếu thƣơng mại - Vận đơn đƣờng biển - Đơn giấy chứng nhận bảo hiểm (nếu bán CIF) - Hóa đơn thƣơng mại - Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa Giấy chứng nhận trọng/ khối lƣợng - Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa - Gấy chứng nhận đóng gói bao bì - Giấy kiểm dịch động vật (nếu hàng bán phải kiểm dịch) Bao bì ký mã hiệu (Packing and Marking) Bao bì Trong điều khoản bên giao dịch thƣờng thỏa thuận với về: - Yêu cầu chất lƣợng bao bì - Phƣơng thức cung cấp bao bì 153 - Giá bao bì - Yêu cầu vật liệu làm bao bì - Yêu cầu hình thức bao bì: Hộp (case), bao (bales), th ng (drums), cuộn (rolls), bao tải (gunng bags) - Yêu cầu kích thƣớc bao bì - Yêu cầu số lớp bao bì cách thức cấu tạo lớp - Yêu cầu đai nẹp bao bì Phương pháp cung cấp bao bì: Phƣơng pháp phổ biến nhất: bên bán cung cấp bao bì c ng với việc giao hàng cho bên mua - - Bên bán ứng trƣớc bao bì để đóng gói hàng hóa, nhƣng sau nhận hàng bên mua phải trả lại bao bì Phƣơng pháp d ng với loại bao bì có giá trị cao - Bên mua gởi bao bì đến trƣớc để đóng gói: Phƣơng pháp áp dụng bao bì khan thị trƣờng thuộc ngƣời bán Phương pháp xác định giá bao bì: - Đƣợc tính vào giá hàng (Packing charges included) - Bao bì tính riêng - Tính theo lƣợng chi thực tế tính theo phần trăm so với giá hàng Ký mã hiệu Là ký hiệu chữ hình vẽ d ng để hƣớng dẫn giao nhận, vận chuyển, bảo quản hàng hóa Yêu cầu mã ký hiệu: - Đƣợc viết sơn mực khơng phai, khơng nhịe - Phải dễ đọc, dễ thấy - Có kích thƣớc lớn 2cm - Khơng làm ảnh hƣởng đến phẩm chất hàng hóa - Phải d ng màu đen màu tím với hàng hóa thơng thƣờng, màu đỏ với hàng hóa nguy hiểm, màu cam với hàng hóa độc hại Bề mặt viết ký mã hiệu phải bào nhẵn - Phải đƣợc viết theo thứ tự định - Ký hiệu mã hiệu phải đƣợc kẻ hai mặt giáp Bảo hành Trong điều khoản này, cần phải thể đƣợc hai yếu tố: - Thời gian bảo hành: cần phải qui định rõ ràng - Nội dung bảo hành: ngƣời bán hàng cam kết thời hạn bảo hành hàng hóa 154 bảo đảm tiêu chuẩn chất lƣợng, đặc điểm kỹ thuật, ph hợp với qui định hợp đồng, với điều kiện ngƣời mua phải nghiêm chỉnh thi hành hƣớng dẫn ngƣời bán sử dụng bảo dƣỡng Nếu giai đoạn đó, ngƣời mua phát thấy khuyết tật hàng hóa, ngƣời bán phải sửa chữa miễn phí giao hàng thay Phạt bồi thƣờng thiệt hại Điều khoản qui định biện pháp hợp đồng khơng đƣợc thực (tồn hay phần) Điều khoản c ng lúc nhằm hai mục tiêu: - Ngăn ngừa đối phƣơng có ý định khơng thực hay thực không tốt hợp đồng - Xác định số tiền phải trả nhằm bồi thƣờng thiệt hại gây Các trƣờng hợp phạt: + Phạt chậm giao hàng: Ví dụ: Nếu Ngƣời bán giao hàng chậm khoản phạt áp dụng nhƣ sau: tuần đầu chậm giao, khơng tính phạt Tuần thứ hai đến tuần thứ năm phạt 1% tuần giao chậm; từ tuần thứ sáu: % tuần, nhƣng tổng số tiền phạt giao chậm không 10% tổng giá trị hàng giao chậm + Phạt giao hàng không ph hợp số lƣợng chất lƣợng: + Phạt chậm toán: - Phạt tỷ lệ phần trăm số tiền đến thời hạn tốn, tính theo thời hạn chậm tốn Ví dụ: 1% số tiền chậm toán/ tháng - Phân bố lãi suất chậm toán, thƣờng vận dụng tỷ lệ chiết khấu thức hay lãi suất hợp pháp đƣợc công bố hay lãi suất nợ q hạn ngân hàng, có lúc cịn cộng thêm vài % Ví dụ: "Trƣờng hợp chậm toán, kể từ ngày đến hạn, số tiền chƣa trả đƣợc tính lãi Lãi suất tính theo lãi suất nợ hạn ngân hàng cộng thêm 2% Bất khả kháng (Force majeure) Bất khả kháng kiện xảy làm cho hợp đồng trở thành thực đƣợc, mà không bị coi chịu trách nhiệm Các kiện bất khả kháng mang đặc điểm sau: - Không thể lƣờng trƣớc đƣợc - Không thể vƣợt qua - Xảy từ bên ngồi Tuy nhiên, quy định hợp đồng coi bất khả kháng kiện mà bình thƣờng khơng có đủ đặc điểm trên, ví dụ: đình cơng, hỏng máy, điện, chậm đƣợc cung cấp vật tƣ Cũng quy định thêm rằng: kiện tạm ngƣng việc thực hợp đồng không làm hợp đồng hiệu lực Khiếu nại (Claim) Khiếu nại đề nghị bên đƣa bên số lƣợng, chất lƣợng giao hàng, số vấn đề khác không ph hợp với điều khoản đƣợc qui định 155 hợp đồng Về điều khoản bên qui định trình tự tiến hành khiếu nại, thời hạn nộp đơn khiếu nại, quyền hạn nghĩa vụ bên liên quan đến việc phát đơn khiếu nại, phƣơng pháp điều chỉnh khiếu nại Khiếu nại đƣợc đƣa dƣới dạng văn gồm số liệu sau: Tên hàng, số lƣợng, xuất xứ hàng hóa, sở để khiếu nại kèm theo dẫn thiếu xót mà đơn khiếu nại đƣợc phát ra, yêu cầu điều chỉnh khiếu nại Đơn khiếu nại đƣợc gởi kèm theo chứng từ cần thiết nhƣ: biên giám định, biên chứng nhận tổn thất, mát, vận đơn đƣờng biển, liệt kê chi tiết, giấy chứng nhận chất lƣợng Trọng tài Trong điều khoản cần quy định nội dung sau: - Ai ngƣời đứng phân xử? Tòa án Quốc gia hay Tòa án trọng tài, trọng tài nào, thành lập sao? #ể giải tranh chấp bên giao dịch, tranh chấp giải đƣờng thƣơng lƣợng - Luật áp dụng vào việc xét xử - Địa điểm tiến hành xét xử - Phân định chi phí trọng tài - Phân định chi phí trọng tài 5.2.3 Một số yêu cầu soạn thảo, ký két hợp đồng kinh doanh quốc tế 5.2.3.1 Yêu cầu nội dung ngôn ngữ hợp đồng - Cần có thống với tất điều khoản cần thiết trƣớc ký kết, hợp đồng ký việc thay đổi điều khoản khó khăn bất lợi cho bên yêu cầu bổ sung thay đổi - Hợp đồng nên đề cập đến vấn đề, tránh việc phải áp dụng tập quán để giải điểm hai bên không đề cập đến - Trong hợp đồng khơng đƣợc có điều khoản trái với luật lệ hành nƣớc ngƣời bán nƣớc ngƣời mua luật lựa chọn - Hợp đồng cần đƣợc trình bày rõ ràng, sáng sủa, cách trình bày phải phản ánh đƣợc nội dung thỏa thuận, tránh từ ngữ mập mờ, suy luận nhiều cách - Văn hợp đồng thƣờng bên soạn thảo Trƣớc ký kết bên phải xem xét kỹ lƣỡng, cẩn thận đối chiếu với thỏa thuận đạt đƣợc đàm phán, tránh việc đối phƣơng thêm vào hợp đồng cách khéo léo điểm chƣa đƣợc thỏa thuận bỏ qua không ghi vào hợp đồng điều đƣợc thống - Ngƣời đứng ký kết hợp đồng phải ngƣời có thẩm quyền ký kết - Ngôn ngữ thƣờng d ng để xây dựng hợp đồng thứ ngôn ngữ mà hai bên c ng thông thạo 156 5.2.3.2 Yêu cầu điều kiện sở giao hàng Buôn bán quốc tế có đặc điểm tuyến dài, diện rộng ,nhiều khâu nhiều rủi ro Q trình lƣu thơng hàng hóa từ ngƣời xuất đến tay ngƣời nhập nƣớc ngòai, cần phải qua vận tải đƣờng dài, qua nhiều cửa ngõ, qua ngân hàng, thƣơng kiểm, hải quan, bảo hiểm ,khả hàng hóa gặp phải thiên tai hay cố bất ngờ tƣơng đối nhiều Hơn thƣơng nhân có khuynh hƣớng muốn sử dụng từ viết tắt để xác định vấn đề trên, nhƣng số nguyên nhân khách quan : + Tập quán nƣớc khác + Luật pháp nƣớc quy định khác + Ngôn ngữ bất đồng Việc hiểu không quán cụm từ d ng buôn bán quốc tế Dẫn đến rủi ro ngƣời bán ngƣời mua.Kết cục tất yếu tranh chấp xảy Thậm chí xảy xung đột ảnh hƣởng đến quyền lợi mối quan hệ bn bán nƣớc Vì lý người ta thấy cần thiết phải đưa quy tắc thống để giải thích điều kiện thương mại,các quy tắc mà hai bên chấp nhận điều kiện thƣơng mại quốc tế (Incoterms - Viết tắt International Commercial Terms (hay gọi điều kiện sở giao hàng) cấu thành cấc quy tắc giải thích thống Do đó, điều kiện thƣơng mại quốc tế hiểu hệ thống quy tắc, đƣợc quy định cách thống để biểu thị cấu thành giá hàng hóa, nói rõ địa điểm giao hàng, xác định ranh giới rủi ro, trách nhiệm chi phí bên tham gia hợp đồng bn bán quốc tế Mục đích phạm vi áp dụng : Incoterms 2000 bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/1/2000 Mục đích: - Cung cấp qui tắc quốc tế giải thích điều kiện thƣơng mại thông dụng ngoại thƣơng - Giúp bên mua bán tránh vụ tranh chấp kiện tụng, làm lãng phí thời tiền bạc Phạm vi áp dụng: - Incoterms điều chỉnh vần đề quyền nghĩa vụ bên ký kết hợp đồng liên quan đến việc giao hàng (với ý nghĩa hàng hố hữu hình) - Chỉ mang tính chất khuyến khích, khơng bắt buộc áp dụng c Lƣu ý giao nhận hàng hoá s dụng cấu trúc Incoterms 2000 EXW: (Giao xƣởng) Theo điều kiện này, ngƣời bán hoàn thành trách nhiệm giao hàng hàng 157 giao cho ngƣời mua xƣởng mình, nhƣng ngƣời bán khơng phải chịu chi phí rủi ro việc bốc hàng lên phƣơng tiện vận tải Ngƣời bán ký hợp đồng vận tải bảo hiểm cho lô hàng XK Ngoài ngƣời mua phải làm thủ tục XK cho lô hàng FCA: (giao cho ngƣời chuyên chở) Theo điều kiện này, ngƣời bán hoàn thành trách nhiệm giao hàng hàng giao cho ngƣời mua thông qua ngƣời chuyên chở Nếu địa điểm giao hàng nằm ngồi sở ngƣời bán ngƣời bán khơng phải chịu chi phí bốc hàng lên phƣơng tiện vận tải, ngƣợc lại ngƣời bán chịu chi phí Ngƣời bán ký hợp đồng vận tải bảo hiểm cho lô hàng XK Tuy nhiên ngƣời bán phải làm thủ tục XK cho lô hàng FAS: (giao dọc mạn tàu) Theo điều kiện này, ngƣời bán hoàn thành trách nhiệm giao hàng hàng đƣợc đặt dọc mạn tàu cảng bốc hàng quy định Ngƣời bán ký hợp đồng vận tải bảo hiểm cho lơ hàng XK #iều kiện có khác biệt so với phiên Incoterms 1990 ngƣời bán phải làm thủ tục XK cho lô hàng FOB: (giao tàu) Theo điều kiện này, ngƣời bán hoàn thành trách nhiệm giao hàng hàng đƣợc chuyển hẳn qua lan can tàu cảng bốc hàng quy định Ngƣời bán ký hợp đồng vận tải mua bảo hiểm cho lô hàng XK Tuy nhiên ngƣời bán phải làm thủ tục XK cho lô hàng Lƣu ý lan can tàu khơng cịn có ý nghĩa thực tế (nhƣ vận chuyển tàu Container) hai bên nên thoả thuận áp dụng điều kiện khác CFR: (tiền hàng cƣớc phí) Theo điều kiện này, ngƣời bán hoàn thành trách nhiệm giao hàng hàng đƣợc chuyển hẳn qua lan can tàu cảng bốc hàng quy định Ngƣời bán phải ký hợp đồng trả cƣớc phí vận chuyển lơ hàng đến cảng đến quy định, ngƣời bán mua bảo hiểm cho lô hàng CIF: (tiền hàng, bảo hiểm cƣớc phí) Điều kiện giống nhƣ CFR Tuy nhiên theo điều kiện ngƣời bán phải mua bảo hiểm theo điều kiện tối thiểu cho lơ hàng CPT: (cƣớc phí trả tới) Đây điều kiện mà theo ngƣời bán có nghĩa vụ gánh chịu rủi ro, phí tổn tiền cƣớc để thuê tàu chở hàng đến tận địa điểm nhận hàng ngƣời mua Ngƣời chuyên chở điều kiện ngƣời bán thuê CIP: (cƣớc phí phí bảo hiểm trả tới) Điều kiện điều kiện CPT mở rộng, nhƣng khác chổ ngƣời bán phải mua bảo hiểm hàng hóa cho ngƣời mua theo điều kiện bảo hiểm tối thiểu DAF: (giao biên giới) 158 Đây điều kiện theo ngƣời bán đƣợc coi hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hàng đƣợc đặt dƣới định đoạt ngƣời mua phƣơng tiện vận tải ngƣòi bán địa điểm giao hàng biên giới hai bên thoả thuận Biên giới theo điều kiện biên giới kể nƣớc ngƣời bán, ngƣời mua hay nƣớc thứ ba Theo điều kiện này, ngƣời bán khơng có nghĩa vụ dỡ hàng khỏi phƣơng tiện vận chuyển #iều kiện áp dụng giao hàng bộ, giao biên giới biển áp dụng điều kiện DES DEQ DES: (giao tàu) Đây điều kiện theo ngƣời bán phải thuê phƣơng tiện chở hàng đến cảng dỡ hàng thoả thuận để giao cho ngƣời mua tàu cảng dỡ DEQ: (giao cầu cảng) Điều kiện DEQ mở rộng điều kiện DES, theo ngƣời bán phải chịu thêm rủi ro, chi phí hàng đƣợc dỡ xuống đặt dƣới định đoạt ngƣời mua cầu cảng hai bên thoả thuận Theo Incoterms 1990, bán hàng theo điều kiện này, ngƣời bán phải chịu rủi ro chi phí để hồn thành thủ tục nhập phí tổn liên quan Nhƣng Incoterms 2000 đòi hỏi ngƣời mua phải thực thủ tục DDU: (giao hàng chƣa nộp thuế) Theo điều kiện này, ngƣời bán phải chịu rủi ro, phí tổn để thuê phƣơng tiện chở hàng tới nơi quy định để giao cho ngƣời mua, trừ việc ngƣời bán phải làm thủ tục nhập nà nộp thuế nhập DDP: (giao hàng nộp thuế) Đây điều kiện mở rộng điều kiện DDU, theo ngƣời bán phải đƣa hàng đến tận nơi quy định để giao cho ngƣời mua mà phải chịu rủi ro chi phí để hồn thành thủ tục nhập hàng hoá nhƣ khoản thuế có Một số điểm lƣu ý sử dụng INCOTERMS  Khơng mang tính bắt buộc áp dụng Chỉ quy định vấn đề liên quan đến trách nhiệm, nghĩa vụ quyền lợi bên ký kết hợp đồng việc giao hàng hố hữu hình  Khi sử dụng điều kiện Incoterms phải rõ phiên áp dụng Phải ghi rõ điều đôi bên thoả thuận vào hợp đồng Incoterms không đề cập đến  D d ng  Incoterms thể tính phổ biến, tiện dụng, nhƣng khơng có nghĩa Incoterms nhƣ điều kiện thƣơng mại, doanh nghiệp khơng cịn lo lắmg Do vậy, trƣờng hợp cụ thể, định chọn áp dụng điều kiện nào, doanh nghiệp cũa phải hiểu rõ có nghĩa vụ thực không? Nếu xét thấy thực đƣợc điều kiện phải chọn điều kiện khác để áp dụng 159 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN Câu 1: Trình bày khái niệm đặc điểm hợp đồng kinh doanh quốc tế Câu 2: Trình bày loại hợp đồng kinh doanh quốc tế Câu 3: Trình bày nguyên tắc ký kết hợp đồng kinh doanh quốc tế Câu 4: Trình bày nội dung hợp đồng kinh doanh quốc tế Câu 5: Trình bày quy định để hợp đồng kinh doanh quốc tế đƣợc ký kết thực thi có hiệu BÀI TẬP ỨNG DỤNG Bài 1: Ngƣời mua A kí kết hợp đồng mua 150.000 đơi giày nam với ngƣời bán B, yêu cầu ngƣời bán B cung cấp giày Hãng C sản xuất Ngay sau kí kết hợp đồng ngƣời bán B kí kết hợp đồng mua 150.000 đôi giày Hãng C Đến ngày giao hàng ngƣời bán B, Hãng C giao đƣợc 90.000 đôi giày không kịp nhập nguyên liệu sản xuất Do ngƣời bán B giao đƣợc 90.000 đôi giày nam cho ngƣời mua A Bên A kiện B trọng tài thƣơng mại, yêu cầu B nộp phạt vi phạm 2% trị giá hàng giao chậm nhƣ thỏa thuận hợp đồng, đồng thời yêu cầu bên B bồi thƣờng việc uy tín thƣơng mại bị giảm sút, với lý do, bên B giao thiếu hàng nên bên A giao hàng cho khách Điều ảnh hƣởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh đối tác A mặt hàng giày mặt hàng có tính thời vụ Bên B kháng cáo lập luận rằng, bên A yêu cầu cụ thể hợp đồng mua giày Hãng C sản xuất nên bên B khơng thể tìm đƣợc nguồn hàng khác thay Vì vậy, việc B khơng thể giao hàng d bất khả kháng B đƣợc miễn trách nhiệm trƣờng hơp Yêu cầu: Hãy cho viết vụ việc đƣợc trọng tài hay tòa án giải phán nhƣ nào? Giải thích sao? Bài 2: Công ty A (NB) Công ty B (NM) ký kết hợp đồng mua bán quặng Niken vào 1/11/2017, quy định ngày giao hàng chậm 15/2/2018, cảng nƣớc NM, NB ngƣời th tàu có nghĩa vụ thơng báo thời gian tàu cập bến Trƣớc ngày 1/1/2017, Chính phủ nƣớc NM đƣa dự thảo danh mục hàng hóa cấm nhập có quặng Niken Diễn biến việc: Ngày 12/2/2018, tàu cập cảng, NB thông báo cho NM để NM nhận hàng Ngày 1/1/2017, phủ nƣớc NM lệnh cấm nhập quặng Niken NM khơng nhận hàng từ phía NB, khiến NB phải lƣu khoang hàng hóa đến ngày 25/2/2018 sau phải bán lại lô hàng cho Công ty C nƣớc lân cận nƣớc NM với giá thấp NB kiện NM tòa trọng tài ICC yêu cầu NM bồi thƣờng thiệt hại bao gồm: - Chi phí lƣu khoang 13 ngày 160 - Chi phí chuyển tải vận chuyển hàng hóa đến cảng nƣớc Cơng ty C - Chênh lệch giá bán hợp đồng với giá bán cho cơng ty C NM cho nhận hàng bất khả kháng lệnh cấm nhập phủ đƣa sau kí kết hợp đồng, yêu cầu đƣợc miễn trách trƣờng hợp ICC tiếp nhận đơn kiện NB, nhiên q trình xét xử, Cơng ty NM phá sản tuyên bố giải thể, tên Cơng ty sau bị xóa khỏi Sổ đăng ký kinh doanh Yêu cầu: Hãy cho biết trƣờng hợp NM có đƣợc miễn trách hay khơng? Việc pháp nhân (NM) khơng cịn tồn có giải phóng nghĩa vụ ngƣời mua phán trọng tài hay không? Kết án nhƣ nào? Giải thích? Bài 3: Ngày 3/8/2017, Cơng ty A (Việt Nam) công ty B (Hàn Quốc) ký hợp đồng mua bán theo A mua B hai máy thêu trị giá 136.000USD theo điều kiện CIF Tân Cảng Thành phố Hồ Chí Minh, bảo hành 12 tháng sau hoàn thành lắp đặt Thực hợp đồng, ngày 16/8/2017, B giao hai máy thêu cho A, máy đƣợc lắp đặt đƣa vào sử dụng Trong q trình sử dụng, máy có nhiều hỏng hóc, B cử chuyên gia sang Việt Nam sửa chữa nhƣng không thành công, B cam kết sửa chữa xong vào ngày 4/4/2018 bồi thƣờng 29.202USD cho 40 ngày máy dừng hoạt động nhƣng sau B bồi thƣờng 4.302USD không tiếp tục sửa chữa máy A trƣng cầu SGS Việt Nam để giám định tình trạng hai máy thêu Biên giám định ngày 1/9/2018 SGS ghi “hai máy sản xuất sản phẩm theo yêu cầu nguyên đơn” Do máy ngừng hoạt động, A đòi B đổi hai máy bồi thƣờng thiệt hại phát sinh cho A Ngày 18/4/2018, B thông báo với A việc tái giám định đƣợc tiến hành ngày 22 đến 28 tháng năm 2018 Vinacontrol có chứng kiến luật sƣ đại diện bên B A không phản đối Ngày 28/4/2018, Vinacontrol cấp biên giám định số 095/1999G, kết luận máy bị hỏng hóc, tình trạng lắp ráp, chỉnh hai máy chƣa hoàn tất, vào thời điểm giám định, hai máy vận hành đƣợc, B chấp nhận đổi máy cho A Ngày 4/5/2018, A kiện B trọng tài đòi: Trả lại hai máy thêu, lấy lại tiền Bồi thƣờng thiệt hại gồm: Chi phí nhân công thời gian máy dừng hoạt động Lãi suất số tiền hàng 136000USD kể từ ngày toán đến ngày trọng tài xét xử Chi phí giám định trả cho SGS Việt Nam Thiệt hại khách hàng, thiệt hại doanh thu, thiệt hại tinh thần 161 Yêu cầu: Hãy cho viết vụ việc đƣợc trọng tài hay tòa án giải phán nhƣ nào? Giải thích sao? Bài 4: Ngày 10/6/2017, ngƣời bán Singapore (NB) ngƣời mua Việt Nam (NM) ký hợp đồng 9623/INUT17, theo NB bán cho NM 9937kg Cà phê bột kèm theo điều kiện CIF cảng Hồ Chí Minh, tốn chuyển tiền vào tài khoản NB Singapore vòng ngày sau NM nhận đƣợc chứng từ vận tải gốc, ngƣời hƣởng lợi NB Thực hợp đồng, NB giao hàng cho ngƣời mua ngày 21/6/2017 Sau giao hàng, NB chuyển giao cho NM vận đơn gốc hóa đơn thƣơng mai số 059/17 đề ngày 21/6/2017 địi tiền hàng, nhƣng cuối c ng NB không nhận đƣợc tiền hàng Qua nhiều lân địi mà khơng đƣợc trả tiền, NB khởi kiện NM trọng tài đòi NM phải trả khoản tiên sau: Tiền hàng Tiền lãi ngân hàng từ ngày 21/6/2017 đến ngày nhận đƣợc tiền tốn Phí tƣ vấn pháp lý, phí dịch thuật, phí liên lạc điện thoại fax Trong văn thƣ phản bác đơn kiện, NM trình bày: Ngày 10/6/2017, NM ký hợp đồng số 9623/INUT17 với NB để nhập ủy thác cho cửa hàng A Theo biên thỏa thuận riêng (không đề cập hợp đồng) ngày 10/6/2017 ba bên (NM, NB, cửa hàng A) trách nhiệm toàn tiền hàng cho NB cửa hàng A, NB khơng có quyền kiện NM trả tiền hàng Yêu cầu: Hãy cho viết vụ việc đƣợc trọng tài hay tòa án giải phán nhƣ nào? Giải thích sao? Bài 5: Ngƣời mua Việt Nam (NM) ngƣời bán Hàn Quốc (NB) kí kết hợp đồng mua bán: - Tên hàng: Thép Thanh - Số lƣợng: 80.000 - Giá: 350USD/tấn chƣa bao gồm cƣớc vận chuyển - Thời gian giao hàng: từ ngày 15/6/2016 đến 15/12/2016 - Quyền mua đặc biệt: Bên mua có quyền mua đến 160.000 với giá nhƣ hợp đồng nhƣng phải thông báo cho bên bán trƣớc ngày 15/10/2016 Ngày 1/10/2016, NM thông báo cho ngƣời bán thực quyền mua đặc biệt, nâng số hàng muốn mua lên 160.000 Vào thời điểm giá thép giới tăng đáng kể nên NB yêu cầu NM thƣơng lƣợng giá số thép mua thêm so với hợp đồng NM kiên từ chối yêu cầu tăng giá NB đề nghị ngƣời bán thực 162 giao hàng nhƣ giá thỏa thuận hợp đồng Ngày 15/12/2016, NB không giao hàng, NM gửi thông báo nhấn mạnh NB vi phạm hợp đồng gia hạn cho NB đến 30/12/2016 Ngày 5/1/2017, NM mua thép từ Nhật Bản với giá 380USD/tấn (đã bao gồm cƣớc vận chuyển 5USD/tấn) để phục vụ sản xuất cho kịp tiến độ yêu cầu NB toán số tiền chênh lệch 2.400.000 USD NB không đồng ý với lý sau: Hành động mua thép NM từ Nhật Bản không đƣợc coi hành động mua hàng thay NM không thông báo ý định cho NB Khi NM đàm phán việc tăng giá bán thép, NB đƣa mức giá 376 USD/tấn, thấp giá NM mua hàng thay Việc NM không mua thép NB điều vô lý Yêu cầu: Hãy cho viết vụ việc đƣợc trọng tài hay tòa án giải phán nhƣ nào? Giải thích sao? Bài 6: Hãy soạn thảo hợp đồng kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nƣớc ngoài? 163 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Dung, Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Thống kê, 2014 GS.TS Trần Minh Đạo, PGS.TS Vũ Trí Dũng, Marketing quốc tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014 TS B i Lê Hà (chủ biên), Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất lao động - xã hội, 2010 PGS.TS Hà Văn Hội, Quản trị kinh doanh quốc tế, Học viện Cơng nghệ Bƣu Viễn thơng, 2007 PGS.TS Tạ Lợi, PGS.TS Nguyễn Thị Hƣờng, Kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2017 TS Đỗ Ngọc Mỹ, Quản trị kinh doanh quốc tế, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, 2009 Vũ Minh Tâm, Quản trị kinh doanh quốc tế, Trƣờng Đại học Trà Vinh, Nhà xuất Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 PGS.TS Đinh Trọng Thịnh, Tài quốc tế, Nhà xuất Tài chính, 2006 PGS TS Nguyễn Văn Tiến, Tài - Tiền tệ Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê, 2008 10 PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, TS Đỗ Thị Bình, Quản trị chiến lƣợc tồn cầu, Nhà xuất Hà Nội, 2017 164 ... trƣờng kinh doanh quốc gia quốc tế nơi mà công ty hoạt động 3.1 .2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh quốc tế Chiến lƣợc kinh doanh quốc tế có vai trị, lợi ích to lớn việc tạo hiệu kinh doanh doanh... vậy, phải phân tích mơi trƣờng kinh doanh nơi mà cơng ty hoạt động 3 .2. 3 .2 Phân tích mơi trường kinh doanh quốc gia quốc tế Nhƣ biết mục 3 .2. 2 môi trƣờng kinh doanh bên bao gồm tất yếu tố bên... thành lập doanh nghiệp, ngành, lĩnh vực kinh doanh - Luật lao động; luật chống độc quyền hiệp hội kinh doanh; sách giá cả; luật thuế, lợi nhuận 82 3 .2. 2 .2 Mơi trường trị - Mơi trƣờng trị tiếp