TỔNG QUAN PHẦN MỀM MỘT CỬA LIÊN THÔNG - VNPT IGate

TỔNG QUAN PHẦN MỀM MỘT CỬA LIÊN THÔNG - VNPT IGate Tháng 03-2016 NỘI DUNG I TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu 1.2 Căn pháp lý 1.3 Phạm vi 1.4 Lợi ích mang lại 1.5 Quy trình tổng thể hệ thống II TRANG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG(dành cho cơng dân) 2.1 Tra cứu TTHC, kết hồ sơ nộp 2.2 Nộp hồ sơ trực tuyến(mức độ 3, 4) 2.3 Hỏi đáp – Đánh giá – Khảo sát – Hotline – Tài liệu hướng dẫn 2.4 Quản lý tài khoản công dân III TRANG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ(dành cho quản trị, cán xử lý hồ sơ) 3.1 Định nghĩa động quản trị 3.2 Một số chức cán 3.3 Các chức SMS IV TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI 1.1 Giới thiệu (1) - Là hệ thống tin học hóa việc luân chuyển, giải hồ sơ theo chế cửa nhà nước - Công khai thủ tục hành chính, tình trạng giải hồ sơ - Hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến - Tra cứu thủ tục, hồ sơ nhanh xác Cơng dân tổ chức nhậ ết q uả p Tiế Tiếp nhận & trả kết Trả k n MỘT CỬA Các phòng ban chuyên môn xử lý hồ sơ 1.1 Giới thiệu (2) Trang dịch vụ hành cơng: trang chủ, tin tức, tra cứu hồ sơ, nộp hồ sơ qua mạng, hỏi đáp, khảo sát, đánh giá, hotline hướng dẫn 1.1 Giới thiệu (3) 1.1 Giới thiệu (4) 1.1 Giới thiệu (5) Trang cửa điện tử: đăng nhập, tiếp nhận hồ sơ , xử lý hồ sơ, tra cứu, thống kê… 1.2 Căn pháp lý  Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2007 Chính phủ Ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước  Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế thực chế cửa, cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương  Công văn số 1725/BTTTT-ƯDCNTT ngày tháng năm 2010 Bộ Thông Tin Truyền Thông việc Hướng dẫn yêu cầu chức năng, tính kỹ thuật cho hệ thống cửa điện tử  Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13 tháng 06 năm 2011 của phủ việc quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước 1.2 Căn pháp lý  Kế hoạch 6906/KH-UBND ngày 29 tháng 12 năm 2015 Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre việc xây dựng Chính quyền điện tử tỉnh Bến Tre;  Kế hoạch 904/KH-UBND ngày 03 tháng năm 2016 Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước tỉnh Bến Tre giai đoạn 2016-2020;  Văn 2779/VPCP-KGVX ngày 22 tháng năm 2016 Văn phịng Chính phủ ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến thực năm 2016  Kế hoạch 3363/KH-UBND ngày 30 tháng năm 2016 Uỷ ban nhân dân tỉnh việc triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Bến Tre năm 2016 1.3 Phạm vi triển khai Liên thông cấp Tỉnh – Sở ngành Liên thông cấp Huyện – Sở ngành Liên thông cấp Xã – Huyện -Tỉnh 10 ... phủ Ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước  Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế thực chế cửa, cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương... minh bạch, giảm thiểu tiêu cực  Giảm bớt thời gian lại công dân tới quan công quyền  Tăng cường, củng cố lịng tin cơng dân với quan hành 12 1.5 Quy trình tổng thể hệ thống(1) 13 1.5 Quy trình tổng... Hỏi đáp  Cơng dân đặt câu hỏi xoay quanh vấn đề thủ tục, giấy tờ, quy trình xử lý hồ sơ,  Ghi nhận chọn lọc, cho phép hiển thị xóa bỏ câu hỏi không liên quan * Đánh giá – Khảo sát  Công dân