QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: Website TMDT LAZADA.VN

QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài Website TMDT LAZADA.VN Danh sách thành viên STT Họ Tên Mssv Lê Quang Hòa 33131020281 Nguyễn Trường Giang 33131020003 Hồng Cơng Gắng 33131022920 Trần Chí Bình 33131020131 Trần Minh Luyện 33131020206 Nguyễn Ngọc Bản 33131020100 Đoàn Thị Hồng Nam 33131020220 Trần Thanh Hải NỘI DUNG A GIỚI THIỆU CHUNG B NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM LAZADA C THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING D TỔ CHỨC TRIỂN KHAI KIỂM SOÁT MARKETING E KẾT LUẬN A GIỚI THIỆU CHUNG Mục tiêu đề tài Mục tiêu 1: Tìm hiểu tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam hoạt động kinh doanh Lazada Việt Nam.  Mục tiêu 2: Phân tích vấn đề quản trị Marketing LAZADA A GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu thị trường TMĐT Bán lẻ trực tuyến (E-retailing) hình thức thương mại điện tử (E-commerce) cho phép người dùng mua trực tiếp sản phẩm dịch vụ từ người bán, tổ chức, doanh nghiệp Internet (thơng qua trình duyệt Web) Các lợi thị trường góp phần giúp bán lẻ trực tuyến ngày trở nên phổ biến phát triển A GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu thị trường TMĐT  Với 90 triệu dân 36 truy cập Internet số có thực mua sắm online theo thống kê Bộ Cơng Thương cho thấy hình thức khơng cịn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam Hình - Tỉ lệ người dân truy cập Internet mua sắm trực tuyến Việt Nam (2013) A GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu thị trường TMĐT Hình – Các mặt hàng phổ biến mua trực tuyến Việt Nam (2013) A GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu LAZADA Thành lập vào tháng 02 năm 2012, công ty TNHH thành viên Giờ Giải Lao (Lazada.vn) thành viên hệ thống bán lẻ Lazada Đông Nam Á với Malaysia, Indonesia, Philippines Thái Lan Lazada.vn cung cấp 10.000 sản phẩm thuộc 12 ngành hàng khác nhau, đáp ứng hầu hết nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam A GIỚI THIỆU CHUNG Đối thủ cạnh tranh a.Vatgia.com b.Chợ điện tử/ Ebay c.123mua.vn d.Zalora e.Tiki.vn PHÂN TÍCH SWOT Strengths -Được đầu tư lớn từ công ty mẹ Đức -Sản phẩm có uy tín, chất lượng cung cấp từ doanh nghiệp uy tín thị trường -Chính sách bán hàng linh hoạt nghiêm ngặt -Nhân viên trẻ động -Bãi kho rộng lớn, phù hợp phát triển mạnh -Trang web thiết kế thông minh, sáng tạo Weaknesses Opportunities -Nhu cầu tiện lợi, tiết kiệm thời gian => xu hướng gia tăng -Thị trường mẻ, non trẻ đầy tiềm Việt Nam -Hàng giả, nhái, hàng TQ gây hoang mang cho người tiêu dùng -Bùng nổ CNTT khiến đa dạng hóa hình thức tốn -Yêu cầu gia nhập ngành không cao -Threats Kinh tế thời kỳ khó khăn -Do khơng tự sản xuất nên phụ thuộc nhà phân phối -Hạn chế đối tượng khách hàng cần có internet -Các cửa hàng online ngày nhiều, cạnh tranh gay gắt -Gia dịch hạn chế đường truyền internet, bảo mật thông tin cá nhân… -Con số 27.000 mặt hàng sản phẩm tạo cho Lazada khơng khó khăn quản lý (nghiêm ngặt chưa sáng tạo) -Đa dạng hóa ngành nghề khiến không tận dụng thị trường béo bở thời trang, hàng hiệu… -Quy mô đa quốc gia đẩy chi phí vận chuyển tăng cao C CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING (4P) Chiến lược định giá LAZADA 2.2 Chiến lược điều chỉnh giá -Sử dụng chiến lược định giá Hi – Lo -Giảm giá luân phiên theo đợt -Định giá chiết khấu giảm giá niêm yết - Định giá theo tâm lý - Định giá theo phân khúc - Định giá khuyến - Định giá chiết khấu trợ cấp C CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING (4P) Chiến lược định giá LAZADA 2.3 Chiến lược thay đổi giá -Lazada thường xuyên đưa sáng kiến thay đổi giá phản ứng lại trước thay đổi giá đối thủ: -Sáng kiến giảm giá -Hoặc nghĩ cách tăng giá