SIDA_Paper 2 Human resources

Nguồn nhân lực ‘Thư viện công cộng phải tổ chức cách hiệu phải trì tiêu chuẩn chuyên môn hoạt động Cán thư viện người trung gian tích cực người sử dụng nguồn lực Đào tạo chuyên môn đào taọ tiếp tục is indispensable để đảm bảo dịch vụ đầy đủ.’ (Tuyên ngôn IFLA/UNESCO TVCC, 1994) Kỹ cán thư viện • khả liên lạc cách tích cực với người • khả hiểu nhu cầu người sử dụng • khả hợp tác với cá nhân nhóm cộng đồng • kiến thức hiểu biết đa dạng văn hóa • kiến thức tài liệu hình thành nên vốn tài liệu thư viện cách thức sử dụng • hiểu biết thông cảm với nguyên tắc dịch vụ cơng cộng • khả làm việc với người khác việc cung cấp dịch vụ thư viện hiệu • kỹ tổ chức, với linh hoạt để xác định thực thay đổi • imagination, vision and openness to new ideas and practice • readiness to change methods of working to meet new situations • knowledge of information and communications technology Staff categories •library assistants • qualified librarians • specialist staff • support staff Qualified librarians • analysing the resource and information needs of the community • formulating and implementing policies for service development • planning services to the public and participating in their delivery • retrieving and presenting information • answering reference and information enquiries using appropriate material • assisting users in the use of library resources and information • developing services to meet the needs of special groups, e.g., children • creating and maintaining databases to meet the needs of the library and its users • designing library and information services and systems to meet the needs of the public • developing acquisition policies and systems for library resources • managing and administering library and information systems • cataloguing and classification of library materials • promoting library services • evaluating library services and systems and measuring their performance • selecting, evaluating, managing and training staff • budgeting • strategic planning • participation in planning the design and layout of new and refurbished libraries and of mobile libraries • Library assistants • Specialist staff • Support staff • The composition of the staff • Ethical standards • The duties of library staff • Staffing levels • Education of librarians • Training • Mentoring • Contacts • Career development • Working conditions • Volunteers ... reference and information enquiries using appropriate material • assisting users in the use of library resources and information • developing services to meet the needs of special groups, e.g., children... systems to meet the needs of the public • developing acquisition policies and systems for library resources • managing and administering library and information systems • cataloguing and classification