CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel 1900 6212 – 1900 6239 – 1900 6190 Fax 04 3562 7716[.]
CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI - CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 80/2014/TT-BGTVT Hà Nội, ngày 30 tháng 12 năm 2014 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH, HÀNH LÝ, BAO GỬI TRÊN ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA Căn Luật Giao thông đường thủy nội địa ngày 15 tháng năm 2004; Căn Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giao thông đường thủy nội địa ngày 17 tháng năm 2014; Căn Luật Du lịch ngày 14 tháng năm 2005; Căn Nghị định số 110/2014/NĐ-CP ngày 20 tháng 11 năm 2014 Chính phủ quy định điều kiện kinh doanh vận tải đường thủy nội địa; Căn Nghị định số 107/2012/NĐ-CP ngày 20 tháng 12 năm 2012 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giao thông vận tải; Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Vận tải Cục trưởng Cục Đường thủy nội địa Việt Nam, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành Thông tư quy định vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Thông tư quy định vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Điều Đối tượng áp dụng Thông tư áp dụng tổ chức, cá nhân Việt Nam tổ chức, cá nhân nước ngồi có liên quan đến vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Điều Giải thích từ ngữ Hành khách người phương tiện thủy nội địa thuyền viên, người lái phương tiện nhân viên phục vụ Cơ quan có thẩm quyền quan thực chức quản lý nhà nước chuyên ngành giao thông đường thủy nội địa, bao gồm: Cục Đường thủy nội địa Việt Nam, Sở Giao thông vận tải, Chi cục Đường thủy nội địa khu vực Chương II VẬN TẢI HÀNH KHÁCH, HÀNH LÝ, BAO GỬI TRÊN ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Điều Nghĩa vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Ngoài việc thực quy định khoản Điều 82 Luật Giao thông đường thủy nội địa, tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải phải thực nghĩa vụ sau đây: Lắp đặt đầy đủ trang thiết bị cứu sinh, cứu hỏa vị trí theo thiết kế phương tiện; phương tiện đóng khơng có thiết kế phải lắp đặt vị trí dễ thấy, dễ lấy phương tiện Thông báo cảng, bến đón trả hành khách trước 03 ngày có thay đổi biểu đồ vận hành lịch chạy tàu phương tiện; trước 12 có thay đổi thời gian xuất bến (trừ vận tải hành khách ngang sơng) Trong thời gian 10 phút trước phương tiện tới cảng, bến đón trả hành khách, thuyền trưởng phải tổ chức thông báo cho hành khách tên cảng, bến, thời gian phương tiện lưu lại thông tin cần thiết khác (trừ vận tải hành khách ngang sông) Niêm yết Bảng nội quy tàu (áp dụng cho hành khách), hướng dẫn sử dụng trang thiết bị cứu sinh, cứu hỏa lối thoát hiểm nơi dễ thấy phương tiện Phục vụ hành khách văn minh, lịch Báo cáo quan có thẩm quyền chấp thuận hoạt động vận tải hành khách tuyến cố định trước 05 ngày ngừng hoạt động tuyến Định kỳ hàng tháng có báo cáo số lượt hành khách vận chuyển, luân chuyển với Sở Giao thông vận tải tỉnh, thành phố nơi tổ chức, cá nhân đăng ký hoạt động Điều Thủ tục chấp thuận vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định tổ chức, cá nhân Việt Nam Tổ chức, cá nhân nộp trực tiếp 01 hồ sơ đề nghị chấp thuận vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định tuyến đường thủy nội địa gửi qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác đến Sở Giao thông vận tải Hồ sơ bao gồm: a) Bản đăng ký hoạt động vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định đường thủy nội địa theo mẫu Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư này; b) Văn hợp đồng với tổ chức khai thác cảng, bến thủy nội địa đồng ý cho phương tiện vào đón, trả hành khách; c) Phương án khai thác tuyến; d) Bản chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu) giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thủy nội địa; Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa; Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện thủy nội địa Sở Giao thông vận tải tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ xử lý sau: TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn a) Trường hợp hồ sơ nộp trực tiếp, hồ sơ đầy đủ cấp giấy biên nhận hồ sơ hẹn trả kết theo thời hạn quy định; hồ sơ không đầy đủ theo quy định trả lại hướng dẫn tổ chức, cá nhân hoàn thiện lại hồ sơ; b) Trường hợp hồ sơ nhận qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác, hồ sơ không đầy đủ theo quy định, thời gian 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, Sở Giao thơng vận tải có văn gửi tổ chức, cá nhân yêu cầu bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ; c) Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định, Sở Giao thông vận tải lấy ý kiến Cảng vụ Hàng hải liên quan trường hợp tàu hành trình qua vùng nước hàng hải, ý kiến Chi cục Đường thủy nội địa khu vực trường hợp tàu hành trình tuyến đường thủy nội địa quốc gia Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận đượcvăn xin ý kiến Sở Giao thông vận tải, Cảng vụ Hàng hải Chi cục Đường thủy nội địa khu vực có văn trả lời; d) Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ nhận ý kiến Cảng vụ Hàng hải Chi cục Đường thủy nội địa khu vực, Sở Giao thơng vận tải có văn chấp thuận theo mẫu Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định tuyến đường thủy nội địa Trường hợp khơng chấp thuận phải có văn trả lời nêu rõ lý Điều Thủ tục chấp thuận vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước Tổ chức, cá nhân nộp trực tiếp 01 hồ sơ đề nghị chấp thuận vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định gửi qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác đến Chi cục Đường thủy nội địa khu vực, Hồ sơ bao gồm: a) Bản đăng ký hoạt động vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định đường thủy nội địa theo mẫu Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư này; b) Văn hợp đồng với tổ chức khai thác cảng, bến thủy nội địa đồng ý cho phương tiện vào đón, trả hành khách; c) Phương án khai thác tuyến; d) Bản chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu) giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đầu tư có đăng ký ngành nghề vận tải hành khách đường thủy nội địa; Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa; Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện thủy nội địa Chi cục Đường thủy nội địa khu vực tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ xử lý sau: a) Trường hợp hồ sơ nộp trực tiếp, hồ sơ đầy đủ cấp giấy biên nhận hồ sơ hẹn trả kết theo thời hạn quy định; hồ sơ khơng đầy đủ theo quy định trả lại hướng dẫn tổ chức, cá nhân hoàn thiện lại hồ sơ; b) Trường hợp hồ sơ nhận qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác, hồ sơ không đầy đủ theo quy định, thời gian 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, Chi cục Đường thủy nội địa khu vực có văn gửi tổ chức, cá nhân yêu cầu bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ; c) Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định, Chi cục Đường thủy nội địa khu vực lấy ý kiến Cảng vụ Hàng hải liên quan trường hợp tàu hành trình qua vùng TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn nước hàng hải, ý kiến Sở Giao thông vận tải liên quan trường hợp tàu hành trình tuyến đường thủy nội địa địa phương Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận văn xin ý kiến Chi cục Đường thủy nội địa khu vực, Cảng vụ Hàng hải Sở giao thơng vận tải có văn trả lời; d) Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ nhận ý kiến Sở Giao thông vận tải Cảng vụ Hàng hải, Chi cục Đường thủy nội địa khu vực có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định đường thủy nội địa theo mẫu Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư Trường hợp không chấp thuận phải có văn trả lời nêu rõ lý Điều Thủ tục chấp thuận vận tải hành khách ngang sông Tổ chức, cá nhân nộp trực tiếp 01 hồ sơ đề nghị chấp thuận vận tải hành khách ngang sông gửi qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác đến Sở Giao thông vận tải Hồ sơ bao gồm: a) Bản đăng ký hoạt động vận tải hành khách ngang sông theo mẫu Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư này; b) Văn hợp đồng với tổ chức khai thác bến khách ngang sông đồng ý cho phương tiện vào đón, trả hành khách; c) Bản chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu) giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thủy nội địa; Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa (nếu có); Giấy chứng nhận an tồn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện thủy nội địa (nếu có) Sở Giao thơng vận tải tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ xử lý sau: a) Trường hợp hồ sơ nộp trực tiếp, hồ sơ đầy đủ cấp giấy biên nhận hồ sơ hẹn trả kết theo thời hạn quy định; hồ sơ không đầy đủ theo quy định trả lại hướng dẫn tổ chức, cá nhân hoàn thiện lại hồ sơ; b) Trường hợp hồ sơ nhận qua hệ thống bưu hình thức phù hợp khác, hồ sơ không đầy đủ theo quy định, thời gian 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, Sở Giao thông vận tải có văn gửi tổ chức, cá nhân yêu cầu bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ; c) Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định, Sở Giao thông vận tải lấy ý kiến Cảng vụ Hàng hải liên quan trường hợp phương tiện hành trình qua vùng nước hàng hải, ý kiến Chi cục Đường thủy nội địa khu vực trường hợp phương tiện hành trình tuyến đường thủy nội địa quốc gia liên quan; d) Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ nhận ý kiến Cảng vụ Hàng hải Chi cục Đường thủy nội địa khu vực, Sở Giao thơng vận tải có văn chấp thuận theo mẫu Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách ngang sông Trường hợp không chấp thuận phải có văn trả lời nêu rõ lý Điều Cấp biển hiệu cho phương tiện vận chuyển khách du lịch TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Tổ chức, cá nhân có văn chấp thuận vận tải hành khách, hành lý, bao gửi theo tuyến cố định đường thủy nội địa quan có thẩm quyền cấp Sở Giao thông vận tải cấp biển hiệu cho phương tiện tham gia hoạt động vận chuyển khách du lịch Biển hiệu cấp cho phương tiện vận chuyển khách du lịch sau có ý kiến quan quản lý nhà nước du lịch Trung ương Chương III VÉ HÀNH KHÁCH Điều Vé hành khách, bán vé, kiểm soát vé Vé hành khách tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách tự in phát hành theo mẫu Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư Giá vé công bố thay đổi phải công khai thông tin website tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải phương tiện thông tin đại chúng 03 ngày liên tục 15 ngày sau áp dụng giá vé mới; niêm yết cơng khai giá vé cảng, bến đón, trả hành khách Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định tự tổ chức bán vé ủy thác cho tổ chức, cá nhân khai thác cảng, bến thủy nội địa người khác bán vé Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định thông báo công khai giá vé, thời gian bán vé, thời gian đóng cửa bán vé nơi bán vé phòng chờ hành khách Đối với vận tải hành khách theo tuyến cố định, thời gian đóng cửa bán vé tối thiểu 15 phút trước phương tiện xuất bến Số lượng vé bán chuyến vận tải không vượt số lượng hành khách mà quan đăng kiểm quy định cho phương tiện phải lập thành danh sách hành khách theo mẫu Phụ lục IV ban hành kèm theo Thông tư Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định thực kiểm sốt vé hành khách xuống phương tiện; khơng cho hành khách xuống phương tiện số lượng quy định; giải kịp thời trường hợp nhầm lẫn vé hành khách Điều 10 Miễn, giảm giá vé hành khách Trẻ em tuổi miễn vé phải ngồi chung với hành khách kèm Các tổ chức, cá nhân kinh doanh điều kiện giảm giá vé theo quy định pháp luật điều kiện thực tế để quy định mức miễn, giảm giá vé cho hành khách Điều 11 Xử lý vé hành khách Hành khách qua cảng, bến thủy nội địa ghi vé phải mua vé bổ sung quãng đường thêm Hành khách có nhu cầu lên cảng, bến gần cảng, bến thủy nội địa đến ghi vé khơng hồn lại tiền vé đoạn đường khơng Hành khách trả lại vé 01 trước thời gian phương tiện xuất bến hoàn lại 90% giá vé TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Hành khách có vé đến chậm sau phương tiện xuất bến theo lịch chạy tàu công bố mà không thông báo cho người kinh doanh vận tải người bán vé biết thực theo quy định sau đây: a) Hành khách muốn chuyến người kinh doanh vận tải có trách nhiệm bố trí cho hành khách chuyến thu thêm 50% giá vé; b) Hành khách không muốn chuyến khơng hồn lại tiền vé Hành khách có vé đến chậm sau phương tiện xuất bến thông báo cho người kinh doanh vận tải người bán vé (bằng điện thoại, điện tín, Fax Email) 02 trước thời gian phương tiện xuất bến theo lịch chạy tàu công bố giải theo quy định sau đây: a) Hành khách muốn chuyến người kinh doanh vận tải có trách nhiệm bố trí cho hành khách chuyến thu thêm 20% giá vé; b) Hành khách không muốn chuyến kế tiếp, trả lại vé hồn lại 90% giá vé Chương IV VẬN TẢI VÀ BẢO QUẢN HÀNH LÝ KÝ GỬI, BAO GỬI Điều 12 Hành lý ký gửi, bao gửi Mỗi hành khách miễn tiền cước 20 kg hành lý xách tay Quy định hành lý ký gửi, bao gửi: a) Có kích thước chiều dài x chiều rộng x chiều cao không 1,2 mét x 0,7 mét x 0,7 mét; trọng lượng không 50 kg bao, kiện hành lý ký gửi; b) Hành khách phải chịu tiền cước vận tải Nếu không ký gửi mức quy định (20 kg hành lý) miễn cước hành ký ký gửi, bao gửi; c) Ngoài quy định điểm a, điểm b khoản Điều này, hành khách có hành lý ký gửi cịn phải thực quy định sau: hành khách có vé đến cảng, bến hành lý ký gửi nhận gửi đến cảng, bến đó; hành lý ký gửi phải phương tiện với người gửi kể trường hợp phải chuyển sang phương tiện khác trình vận tải Không để khoang hành khách hành lý, bao gửi sau đây: a) Hài cốt (trừ lọ tro); b) Động vật có trọng lượng từ 10 kg/con trở lên có mùi hơi; c) Hàng hóa có mùi hơi, thối; d) Hàng cơng kềnh, cản trở lối phương tiện Điều 13 Nhận bảo quản hành lý ký gửi, bao gửi Hành khách có hành lý ký gửi mức quy định miễn cước phải trả tiền cước cho hành lý vượt quy định miễn cước giao cho tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải trước phương tiện khởi hành TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Người gửi hành lý ký gửi, bao gửi phải lập tờ khai ghi rõ: loại hàng hóa, số lượng, trọng lượng, giá trị; tên, địa người gửi, người nhận hàng hóa Tờ khai gửi hàng hóa lập 02 bản, 01 cho người nhận hàng hóa 01 cho tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải, trường hợp cần thiết lập thêm Người gửi hành lý ký gửi, bao gửi phải chịu trách nhiệm tính hợp pháp hàng hóa đóng hành lý ký gửi, bao gửi gửi giấy tờ theo quy định pháp luật cho người kinh doanh vận tải Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải có trách nhiệm kiểm tra bao bì, số lượng, ký mã hiệu hàng hóa xác nhận vào tờ khai gửi hàng hóa; tùy theo khả phương tiện, kho bãi để định nhận hành lý ký gửi, bao gửi tuyến vận tải Điều 14 Giao trả hành lý ký gửi, bao gửi Hành khách có hành lý ký gửi nhận lại hành lý phải xuất trình vé, chứng từ thu cước Người nhận bao gửi nhận lại bao gửi phải xuất trình chứng từ thu cước; tờ khai gửi hàng hóa giấy tờ tùy thân Nếu người khác nhận phải có giấy ủy quyền theo quy định pháp luật Trường hợp người nhận bao gửi đến nhận thời hạn mà hai bên thỏa thuận phải trả phí lưu kho, bãi Người nhận hành lý ký gửi, bao gửi phải kiểm tra lại hành lý ký gửi, bao gửi nơi nhận; sau nhận xong, người kinh doanh vận tải không chịu trách nhiệm mát hư hỏng hành lý ký gửi, bao gửi Chương V GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BỒI THƯỜNG Điều 15 Trường hợp lỗi người kinh doanh vận tải Trường hợp phương tiện không xuất bến thời gian quy định, hành khách phải chờ đợi qua đêm người kinh doanh vận tải phải bố trí nơi ăn, nghỉ cho hành khách chịu chi phí; hành khách khơng tiếp tục đi, trả lại vé người kinh doanh vận tải phải hoàn lại tiền vé, tiền cước cho hành khách Trường hợp phương tiện hành trình bị hỏng, khơng tiếp tục hành trình được, Thuyền trưởng phải tìm biện pháp đưa hành khách tới cảng, bến gần bảo đảm an tồn, thơng báo cho người kinh doanh vận tải biết thực theo quy định sau đây: a) Nếu hành khách phải chờ đợi qua đêm người kinh doanh vận tải phải bố trí nơi ăn, nghỉ cho hành khách chịu chi phí; b) Nếu hành khách khơng muốn chờ đợi để tiếp người kinh doanh vận tải phải trả lại tiền vé, tiền cước tương ứng với đoạn đường lại cho hành khách; c) Nếu người kinh doanh vận tải bố trí phương tiện khác phải quay trở lại bến xuất phát người kinh doanh vận tải phải hoàn lại toàn tiền vé, tiền cước cho hành khách Điều 16 Trường hợp bất khả kháng TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Khi phương tiện chưa xuất bến, người kinh doanh vận tải phải thông báo cho hành khách việc tạm dừng chuyến đi; trường hợp hủy bỏ chuyến người kinh doanh vận tải phải hoàn lại toàn tiền vé, tiền cước cho hành khách Khi phương tiện hành trình: a) Trường hợp phương tiện phải tuyến khác dài người kinh doanh vận tải khơng thu thêm tiền vé, tiền cước hành khách; b) Trường hợp phải chuyển tải hành khách, hành lý, bao gửi người kinh doanh vận tải thực việc chuyển tải chịu chi phí; c) Trường hợp khơng thể hành trình tiếp được, phương tiện phải quay bến gần bến xuất phát hành khách khơng phải trả thêm tiền vé, tiền cước đoạn đường quay về; người kinh doanh vận tải phải hoàn lại tiền vé, tiền cước tương ứng với đoạn đường chưa cho hành khách Điều 17 Hành lý ký gửi trình vận tải Trường hợp phát hành lý ký gửi có tượng tự bốc cháy, rị rỉ đổ vỡ người kinh doanh vận tải phải thơng báo hành khách có hành lý thực biện pháp ngăn chặn để bảo vệ người, hàng hóa phương tiện Khi thực biện pháp ngăn chặn, phát sinh tổn thất phải lập biên có xác nhận người có hành lý đó, đại diện hành khách Các chi phí phát sinh bên có lỗi chịu trách nhiệm Nếu hai bên khơng có lỗi chi phí thiệt hại phát sinh thuộc bên bên tự chịu trách nhiệm Trường hợp bất khả kháng, khơng đảm bảo an tồn, người kinh doanh vận tải có quyền dỡ phần tồn hành lý khỏi phương tiện; người có hành lý phải tự bảo quản; chi phí tổn thất thuộc bên bên tự chịu trách nhiệm Trường hợp luồng chạy tàu thuyền vận tải bị ách tắc, người kinh doanh vận tải phải thông báo hành khách thực biện pháp giải sau đây: a) Nếu xét thấy phải chờ đợi lâu, ảnh hưởng tới chuyến sức khỏe hành khách người vận tải phải đưa phương tiện đến bến gần nhất, tổ chức đưa hành khách, hành lý lên bờ; giúp hành khách tiếp phương tiện khác Người kinh doanh vận tải thu tiền vé cước quãng đường thực tế phương tiện đi; b) Trường hợp phải quay lại cảng, bến xuất phát người kinh doanh vận tải thu tiền vé cước đoạn đường (không tính lượt về); c) Trường hợp phải chuyển tải hành khách, hành lý qua chỗ ách tắc người kinh doanh vận tải thực việc chuyển tải chịu chi phí; d) Trường hợp phương tiện chờ đợi đến thơng luồng người kinh doanh vận tải phải thơng báo cho hành khách biết; hành khách có yêu cầu rời phương tiện thuyền viên phải tạo điều kiện đưa hành khách lên bờ Điều 18 Đối với bao gửi Trường hợp có phát sinh bao gửi trình vận tải thực theo quy định vận tải hàng hóa đường thủy nội địa TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Điều 19 Bồi thường hành lý ký gửi, bao gửi bị mát, hư hỏng Trường hợp hành lý ký gửi, bao gửi hư hỏng, thiếu hụt mát lỗi người kinh doanh vận tải phải bồi thường theo quy định sau đây: a) Theo giá trị kê khai hành lý ký gửi, bao gửi có kê khai giá trị; trường hợp người kinh doanh vận tải chứng minh giá trị thiệt hại thực tế thấp giá trị kê khai theo giá trị thiệt hại thực tế; b) Theo mức hai bên thỏa thuận; c) Theo giá trị hóa đơn mua hàng chi phí hợp lý khác; d) Theo giá thị trường hàng hóa thời điểm trả tiền địa điểm trả hàng; trường hợp khơng có giá thị trường hàng hóa theo giá trung bình hàng hóa loại, chất lượng khu vực nơi trả hàng; đ) Trường hợp không giải theo quy định điểm a, b, c điểm d khoản Điều theo quy định sau đây: hành lý ký gửi mức bồi thường không vượt 20.000 đồng, tiền Việt Nam cho 01 kg hành lý ký gửi tổn thất; bao gửi, mức bồi thường không vượt 20.000 đồng, tiền Việt Nam cho 01 kg bao gửi tổn thất; 7.000.000 đồng, tiền Việt Nam bao kiện tổn thất Hành lý ký gửi, bao gửi bị hư hỏng, thiếu hụt, mát phần bồi thường phần hư hỏng, thiếu hụt mát; trường hợp phần hư hỏng, thiếu hụt, mát dẫn đến hư hỏng không sử dụng tồn phải bồi thường tồn bộ; người vận tải quyền sở hữu số hàng hóa tổn thất bồi thường Ngoài việc bồi thường thiệt hại theo quy định khoản Điều này, người kinh doanh vận tải cịn phải hồn lại cho hành khách người gửi hàng toàn tiền cước phụ phí số hành lý ký gửi, bao gửi bị tổn thất Điều 20 Giải tranh chấp Trong trình vận tải hành khách đường thủy nội địa, có phát sinh ảnh hưởng đến lợi ích bên phải lập biên trường; nội dung biên phải xác định rõ thời gian, địa điểm, hậu quả, nguyên nhân khách quan, chủ quan, kết giải có xác nhận đại diện hành khách Biên lập xong phải gửi cho bên có liên quan Trường hợp khơng thỏa thuận được, bên có quyền yêu cầu Trọng tài giải khởi kiện Tòa án theo quy định pháp luật Chương VI ĐIỀU TRA VÀ XỬ LÝ TAI NẠN Điều 21 Xử lý tai nạn vùng nước cảng, bến, đường thủy nội địa Tổ chức, cá nhân liên quan xử lý tai nạn vùng nước cảng, bến, đường thủy nội địa theo quy định khoản 22 Điều Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giao thông đường thủy nội địa ngày 17 tháng năm 2014 văn quy phạm pháp luật quy định quản lý hoạt động cảng, bến thủy nội TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn địa Trường hợp tàu gặp cố, tai nạn mà khơng có khả khắc phục phải thông báo đến Cảng vụ Đường thủy nội địa bến bến đến; chủ phương tiện; quyền địa phương nơi gần Điều 22 Xử lý tai nạn vùng nước cảng biển, luồng hàng hải Tổ chức, cá nhân liên quan xử lý tai nạn vùng nước cảng biển, luồng hàng hải theo quy định Thông tư số 27/2012/TT-BGTVT ngày 20 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định báo cáo điều tra tai nạn hàng hải Trường hợp tàu gặp cố, tai nạn mà khơng có khả khắc phục phải thông báo đến Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm, cứu nạn hàng hải khu vực để tổ chức cứu hộ cứu nạn Điều 23 Đình hoạt động tạm thời phương tiện vận tải hành khách Sở Giao thông vận tải, Cảng vụ Đường thủy nội địa có văn tạm thời ngừng hoạt động phương tiện gặp cố, tai nạn có ảnh hưởng đến an tồn kỹ thuật phương tiện cho phép hoạt động lại có ý kiến quan đăng kiểm liên quan phương tiện đủ điều kiện an toàn kỹ thuật để tiếp tục hoạt động Chương VII TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 24 Hiệu lực thi hành Thông tư có hiệu lực thi hành từ ngày 15 tháng 02 năm 2015 Bãi bỏ Thông tư số 20/2011/TT-BGTVT ngày 31 năm năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định vận tải hành khách đường thủy nội địa Điều 25 Tổ chức thực Chánh Văn phòng Bộ, Chánh Thanh tra Bộ, Vụ trưởng, Cục trưởng Cục Đường thủy nội địa Việt Nam, Cục trưởng Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục trưởng Cục Hàng hải Việt Nam, Giám đốc Sở Giao thông vận tải, Thủ trưởng quan, tổ chức cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thơng tư này./ BỘ TRƯỞNG Nơi nhận: - Như Điều 25; - Văn phịng Chính phủ; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Đinh La Thăng Chính phủ; - UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Các Thứ trưởng Bộ GTVT; - Cục Kiểm tra văn bản, Cục KSTTHC (Bộ Tư pháp); - Công báo; - Cổng TTĐT Chính phủ, Cổng TTĐT Bộ TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn GTVT; - Báo Giao thơng, Tạp chí GTVT; - Lưu: VT, VTải (5) PHỤ LỤC I (Ban hành kèm theo Thông tư số 80/2014/TT-BGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giao thơng vận tải) CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ……., ngày … tháng … năm 20… BẢN ĐĂNG KÝ Hoạt động kinh doanh vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Kính gửi:………………………………………………… - Tên tổ chức, cá nhân kinh doanh: - Địa giao dịch: - Số điện thoại: …………………………………….; Fax/email: - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số:…………………………… ngày - Cơ quan cấp: Đăng ký hoạt động vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Các tuyến hoạt động: - Tuyến 1: từ …………………………… đến (Các tuyến khác ghi tương tự) Số lượng phương tiện hoạt động tuyến vận tải: Tuyến 1: Phương tiện (tên phương tiện, số đăng ký) ………, trọng tải: ……….(ghế) (Các phương tiện khác ghi tương tự) Lịch chạy tàu tuyến vận tải: Tuyến 1: + Có …………………chuyến/ngày (tuần); xuất phát tại: ………………………………………………… vào (hoặc vào ngày tuần): ………………………… + Các cảng, bến đón, trả hành khách tuyến: ………………………………………… (Các tuyến khác ghi tương tự) TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Giá vé hành khách tuyến vận tải: Thời hạn hoạt động: Cam kết: Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải cam kết thực nghiêm chỉnh Luật Giao thông đường thủy nội địa quy định pháp luật khác có liên quan Đại diện tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải Ký, ghi rõ họ, tên đóng dấu (nếu có) PHỤ LỤC II (Ban hành kèm theo Thơng tư số 80/2014/TT-BGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) VĂN BẢN CHẤP THUẬN VẬN TẢI HÀNH KHÁCH, HÀNH LÝ, BAO GỬI THEO TUYẾN CỐ ĐỊNH, VẬN TẢI HÀNH KHÁCH NGANG SÔNG TÊN CQ, TC CHỦ QUẢN (1) TÊN CƠ QUAN, TỔ CHỨC (2) Số: / (3) - (4) V/v … (6)……… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ….(5)…., ngày … tháng … năm … Kính gửi:…………………………………… ……………………………………………………………………… (7) …………………… Nơi nhận: - Như trên; - …………….; - Lưu: VT,… (9) A.xx (10) QUYỀN HẠN, CHỨC VỤ CỦA NGƯỜI KÝ (8) (Chữ ký, dấu) Họ tên Ghi chú: TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn (1) Tên quan, tổ chức chủ quản trực tiếp (nếu có) (2) Tên quan, tổ chức ban hành công văn (3) Chữ viết tắt tên quan, tổ chức ban hành công văn (4) Chữ viết tắt tên đơn vị (phòng, ban, tổ, phận chức năng) soạn thảo công văn (5) Địa danh (6) Trích yếu nội dung cơng văn (7) Nội dung văn chấp thuận (8) Ghi quyền hạn, chức vụ người ký Cục trưởng, Giám đốc Sở, Chi Cục trưởng; người ký văn cấp phó người đứng đầu quan, tổ chức ghi chữ viết tắt “KT” vào trước chức vụ người đứng đầu, bên ghi chức vụ người ký văn (9) Chữ viết tắt tên đơn vị soạn thảo số lượng lưu (10) Ký hiệu người đánh máy, nhân số lượng phát hành (nếu cần) PHỤ LỤC III (Ban hành kèm theo Thông tư số 80/2014/TT-BGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) VÉ TÀU KHÁCH ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA Tên tổ chức, cá Tên tổ chức, cá Lô gô nhân kinhdoanh nhân kinhdoan (Nếu có) vận tải hành h vận tải hành khách khách MST:……… Tên Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách Địa chỉ:……………………………………… MST:………………………………………… MST:……… Ký hiệu: Thông tư số: ………………./2014/TT-BGTVT ……………… Phụ lục số:…… Phụ lục số:…… N° ngày … /……/… Bộ trưởng Bộ GTVT ……………………… N°……… N°……… Vé tàu khách Vé tàu khách đường thủy nội đường thủy nội địa địa Tuyến: Tuyến: ………… ……………… Vé tàu khách đường thủy nội địa (Có bảo hiểm) Tên cảng (bến) đi:…………………… - đến …………………… Giá: ………………………………đồng/người/lượt TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Giá: ……… đ/ng/l Giá: ……… đ/ng/I (Đã có thuế GTGT) Tên phương tiện:………… Số ………………………… Số ghế: ………… đăng ký: Ho, tên hành khách : ………………………………………………………………… Ghi * Kích thước vé tùy tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách lựa chọn cho phù hợp phải chia thành ba phần: phần giữ lại nơi bán vé, phần giữ lại nơi kiểm soát, phần trao cho hành khách đầy đủ nội dung mẫu nêu * Nền vé để trắng trơn có hoa văn có hình ảnh quảng cáo không che mờ nội dung in vé * Giá vé in trực tiếp, để trống đóng dấu cho phù hợp thay đổi PHỤ LỤC IV (Ban hành kèm theo Thông tư số 80/2014/TT-BGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) DANH SÁCH HÀNH KHÁCH VẬN TẢI ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ……., ngày … tháng … năm 20… DANH SÁCH HÀNH KHÁCH VẬN TẢI ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA Tên phương tiện: ……………………………………….Số đăng ký: Tên chủ phương tiện: Địa chỉ: Tên thuyền trưởng: …………………………………… Số (CCCM): Tuyến vận tải TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 CÔNG TY LUẬT TNHH DƯƠNG GIA – DUONG GIA LAW COMPANY LIMITED No 2305, VNT Tower, 19 Nguyen Trai Street, Thanh Xuan District, Hanoi City, Viet Nam Tel: 1900.6212 – 1900.6239 – 1900.6190 Fax: 04.3562.7716 Email: lienhe@luatduonggia.vn Website: http://www.luatduonggia.vn Thời gian rời bến: hồi ……giờ … , ngày …./… /20 … Số hành khách xuống phương tiện……………………… người Quốc tịch: VN ……………người; nước ngoài………………… người STT Họ tên Năm sinh (tuổi) Nam/nữ Địa nơi Quốc tịch Ghi …… Tổng số hành khách ………………………… người (bằng chữ …………………………người) ĐẠI DIỆN BAN KHAI THÁC CẢNG, BẾN (Ký, ghi rõ họ, tên) NGƯỜI LẬP DANH SÁCH (Ký, ghi rõ họ, tên) TỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬT TRỰC TUYẾN 24/7: 1900.6190 – 1900.6212 ... HIỆN Điều 24 Hiệu lực thi hành Thông tư có hiệu lực thi hành từ ngày 15 tháng 02 năm 2015 Bãi bỏ Thông tư số 20/2011/TT-BGTVT ngày 31 năm năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định vận tải... định Thông tư số 27/2012/TT-BGTVT ngày 20 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định báo cáo điều tra tai nạn hàng hải Trường hợp tàu gặp cố, tai nạn mà khơng có khả khắc phục phải thông. .. theo mẫu Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư Giá vé công bố thay đổi phải công khai thông tin website tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải phương tiện thông tin đại chúng 03 ngày liên tục 15