F3F3-NĂNG NĂNGĐỘNG ĐỘNGVỀ VỀTỔ TỔCHỨC CHỨC “Năng động tổ chức” ĐI ỀU PH ỐI ĐIcơng ỀUviệc PH ỐIngười tổ chức Nhạy bén cách thức tổ chức Biết cách tổ chức để công việc thực cách hiệu mạng lưới làm việc thức khơng thức Xây dựng mạng lưới mối quan hệ hiệu Xử lý tình phức tạp cách hiệu Biết người gây ảnh hưởng đến công việc Thoải mái hiệu làm việc cấp quản trị cao Năng động tổ chức (Organization Agility) Bảng phân cấp Năng lực “Năng động tổ chức” Cấp - Cấp - Cấp - Kiến thức/ kỹ bản/ tảng Xây dựng mạng lưới làm việc tốt thành viên nhóm Thơng báo với người cần thiết định hay hành động cách lúc Nhận nhu cầu cần ủng hộ hỗ trợ từ người định Làm việc cách hiệu với cấp trực tiếp Kiến thức/ Kỹ làm việc Chủ động xây dựng trì cách hiệu mạng lưới mối quan hệ với thành viên ngồi nhóm làm việc Có thể chọn lọc cập nhật thông tin quan trọng cho người cần thiết Nắm quy trình tổ chức cơng việc thức khơng thức cơng ty Nhận thức có hành động hợp lý trước vấn đề, tình liên quan đến yếu tố trị Kiến thức/ kỹ làm việc tốt Có thể xác định làm việc hiệu với nhân vật chủ chốt dự án hoặc vấn đề liên quan đến nhiều nhóm làm việc khác Cung cấp thông tin trợ giúp người khác cách lúc Hiểu rõ tổ chức mối quan hệ nội cơng ty Có quan hệ tốt thoải mái tiếp xúc với cấp quản lý cao cũng cấp đồng nghiệp Giải ổn thỏa tình phức tạp liên quan đến yếu tố trị Có thể chi bảo cho người khác cách ứng xử hiệu tình mang tính tổ chức hoặc trị Cấp - Một chuyên viên giỏi Đạt hiệu cao việc xây dựng mối quan hệ với cấp quản lý tổ chức đối tác bên công ty Tạo điều kiện cho kênh thông tin đơn vị lưu thông hiệu Hiểu rõ cách tổ chức cơng việc văn hóa cơng ty; có khả đưa chiến lược hiệu để thực dự án phức tạp có mối quan hệ phụ thuộc lẫn đơn vị kinh doanh cơng ty Có mưu mẹo lanh lợi tình mang tính tổ chức hoặc trị cao Tuy nhiên, bạn lạm dụng kỹ thị bạn bị xem khơng thật; nói cho người khác điều họ muốn nghe điều họ cần thiết; bị xem người giỏi xoay sở nhiều mưu kế Năng động tổ chức (Organization Agility) 2 Hướng dẫn thực hành – điều cần thường xuyên suy ngẫm thực Tơi có liên lạc với người giúp tơi vượt qua trở ngại, khó khăn mặt tổ chức không? Sự chống đối huỷ hoại thành cơng nỡ lực tơi? Đây có phải hộ để làm quen với nhà quản trị cấp cao khơng? Liệu tơi có biết rõ lo lắng, mối quan tâm cổ đông không? Liệu tơi có bỏ qua lời u cầu giúp đỡ đờng nghiệp khơng? Tơi học 06 tháng qua cách tổ chức công việc cơng ty? Tìm nhà quản lý có nhiều kinh nghiệm bạn công ty nể phục khả thực công việc đa chức nhiều cấp độ Trao đổi với họ cách tiếp cận tình vậy Quan sát học hỏi cách xử lý họ Thu thập ý kiến phản hồi mức độ hiệu bạn việc thực Hướng dẫn sinh viên thực tập Chi dẫn cho họ cách tổ chức cơng việc nhóm/ đơn vị kinh doanh bạn Giới thiệu họ với người bên ngồi đơn vị bạn mà giúp đỡ người hồn thành cơng việc Hợp tác với đồng nghiệp cấp nhóm làm việc khác để giải vấn đề nảy sinh nhóm làm việc Nghiên cứu vấn đề từ góc nhìn khác cách vấn thành viên từ nhóm khác để hiểu rõ quan điểm họ Thu thập ý kiến phản hồi giải pháp bạn đề xuất để giải mối lo lắng họ Xung phong làm người đại diện cho nhóm bạn nhiệm vụ địi hỏi phải giải vấn đề có phạm vi liên quan tới tồn cơng ty Trình bày trước nhóm bạn quan điểm chương trình làm việc bạn để có cách trình bày dễ hiểu có tơn trọng nhóm khác Diễn thuyết trước quản trị viên cấp cao Xác định ý tưởng, suy nghĩ quan trọng mà bạn muốn đưa (VD: hỗ trợ cho ý tưởng, nguồn lực phụ thêm, ghi nhận nhóm làm việc) Đề nghị cấp bạn tham dự họp cho bạn ý kiển phản hồi mức độ tự tin, cách trình bày, truyền đạt ý tưởng phản ứng trước quản trị viên cấp cao Tham gia dẫn dắt hoặc tự lãnh đạo nhóm làm việc đa chức năng, có quy mơ lớn Xây dựng mối quan hệ mạng lưới làm việc chức khác Năng động tổ chức (Organization Agility) Tham gia vào họp xây dựng kế hoạch chiến lược hoặc họp nhân viên phòng ban bạn Quan sát họp, cách trình bày thu thập thơng tin nhà quản trị, cách thức họ gây ảnh hưởng lẫn Suy nghĩ việc bạn làm để áp dụng hành vi hiệu vào cách xử sự, làm việc hàng ngày bạn Chương trình đào tạo 3.1 Đào tạo lớp: No Khóa đào tạo The Empowered Manager: Developing Positive Political Skills Mutual Influence Skills Thời lượng hours Tổ chức đào tạo HSB hours HSB Thời lượng 2.5 hours 2.5 hours 2.5 hours Tổ chức đào tạo PD0234 MGMT0332 COMM0191 3.0 hours TEAM0172 3.2 Đào tạo trực tuyến: No Khóa đào tạo Dynamic Decision Making Communicating and Reinforcing Change Building Effective Interfunctional Relationships Effectively Communicating in Teams 4.Tự nghiên cứu Đầu sách quan trọng cần nghiên cứu: PDI’s Successful Manager’s Handbook (Bản năm 1992 hoặc 1996) http://www.personneldecisions.com/publications/smh_seventhedition.asp Các tài liệu tham khảo khác: Strategic Planning / Richard D'Aveni (HSB/D/01221-D/01223) Planners on planning: Leading planners offer real-life lessons on what works, what doesn't, and why/ Ed.: Bruce W McClendon, Anthony James Catanese (HSB/AV- D2/01951,D/01841 ) Năng động tổ chức (Organization Agility) Organization Planning and Development / William F Glueck (HSB/D/008450) Understanding management / Richard L Daft, Dorothy Marcic (HSB/D/01905 ) Organization, Regulations, and Courses (HSB/D/00927) Contemporary management / Gareth R Jones, Jennifer M George, Charles W.L Hill (HSB/D/01519) Labor relations: Development, structure, process / John A Fossum (HSB/AV-D2/00183) Supervision Today! / Stephen P Robbins (HSB/D/00790) Supervision – key link to productivity, 5th Edition, Leslie W.Rue and Lloyd L.Byars (1996) (HSB/D/00570-D/00572,M/02815-M/02835) Essentials of Organizational Behavior, 4th Edition, Stephen P.Robbins (1994) (HSB/D/00784) Management of Organizational Behavior: Utilizing human resource, 3rd Edition, Paul Hersey and Kenneth H.Blanchard (1977) (HSB/D/00735) Economics of the Employment Relationship / Robert J Flanagan, Scott Foresman and Company, 1985 (HSB/D/01081) Economic of the employment relationship (HSB/AV-D2/00195) Labor relations / A.A Sloane (HSB/AL-D2/00048) The Dynamics of Service: Reflections on the Changing Nature of Customer/Provider Interactions (HSB/A-D0/02229,A-D0/02230,AV-D2/01868,AV-D5/00252) A framework for marketing management / Philip Kotler (HSB/D/01680-D/01682) Chú ý Nếu bạn trọng vào kỹ trên, có thể: Khơng tín nhiệm Dành nhiều thời gian vận động, lôi kéo cho mục đích riêng Có thể bị xem gian giảo Để tránh trọng vào kỹ trên, bạn trả lời câu hỏi sau: Có lần tơi khơng tin cậy bị xem ỷ lại vào địa vị mình? Liệu tơi có q tập trung vào mối quan hệ với nhà quản trị cấp cao mà bỏ qua mối quan hệ với đồng nghiệp khơng? Liệu tơi có q tập trung vào việc “bôi trơn hệ thống tổ chức” đến mức hi sinh kết công việc hàng ngày? Năng động tổ chức (Organization Agility) Năng động tổ chức (Organization Agility)