48. English Etiquette and Good Manners

R PIS UBND RiBWfiDViOi^G đạ i họ c CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ị MỘT TRƯè Độc lập - Tự - Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: NGƠN NGỮ ANH ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Thông tin tổng quát - Tên học phần: PHONG CÁCH LỊCH VÀ NHƯNG NGHI THỨC TRONG TIẾNG ANH - Tên tiếng Anh : English Etiquette and Good Manners - Mã học phần: AV237 Học kỳ: E-leaming; có E-portfolio: có - Thuộc khối kiến thức/kỹ năng: □ Cơ sở ngành Giáo dục đại cương Đồ án/Khóa luận tốt nghiệp Chuyên ngành □ □ - Số tín chỉ: (1+1) + Số tiết lý thuyết: 15 + Số tiết thực hành: 30 - Project: 90 tiết Tự học: 150 tiết + Đọc tài liệu: 30 tiết + Làm tập: 30 tiết + Thực project: 90 tiết + Hoạt động khác (nếu có); - Học phần tiên quyết; khơng - Học phần học trước: Fundamentals of Translation, Building Interpretation Skills, Mini project: Using Corpora for Translation, Mini project: British - American Work 'rang Styles, Cross - Cultural Communication, English in Business Law, English for Leadership Skills, English in Office Management, Modem Translation Technologies, Approaches to Translation, English for Marketing, English for Telephoning, English for Tourism, English for Banking, British and American Literatures, British and American Business Cultures MÔ tả học phần Học phần nhằm cung cấp kiến thức cho sinh viên tương tác mà sinh viên gặp phải cơng việc nghề nghiệp từ kỹ đến tưomg tác cá nhân bao gồm nghi thức giao tiếp qua điện tử giấy tờ, tác phong lễ hội, kiện, họp, cách ăn mặc, vấn việc làm, thể thao, thuyết trình kể du lịch quốc tế Khóa học nhằm giới thiệu sinh viên nguyên lý nâng cao nghi thức kinh doanh kỹ nghi thức kinh doanh để xác định rõ hình ảnh chuyên nghiệp Mục tiêu học phần Sau hồn thành khóa học, sinh viên đủ khả làm sau: cho thấy hiểu biết nguyên tắc nghi nghi thức kinh doanh ứng dụng nguyên tắc nghi thức môi trường kinh doanh; sinh viên tạo hình ảnh chun mơn theo nghi thức làm văn phịng, trì mối quan hệ cơng sở tích cực, cho thấy tinh tế qua giao tiếp điện thoại, thư điện tử, giao tiếp giấy tờ, theo nghi thức đắn kinh doanh giao tế Nguồn học liệu: Tài liệu hắt buộc: [1] Chaney, L H., & Martin, J, s (2007) The essential guide to business etiquette Praeger Tài liệu không hắt buộc: [2] Pachter, B (2013) The Essentials of Business Etiquette: How to Greet, Eat, and Tweet Your Way to Success McGraw-Hill Education Chuẩn đầu học phần: Học phần đóng góp cho Chuẩn đầu CTĐT theo mức độ sau; N; Khơng đóng góp/khơng liên quan Có đóng góp/liên quan khơng nhiều H: Đóng góp nhiều/liên quan nhiều S: Mã học phần AV237 Tên học phần Phong Cách Lịch Sự Và Mức độ đóng góp ELO ELC)2 ELO3 Trang ELO ELO5 ELO6 ELO7 ELO ELO9 Những Nghi Thức Trong Tiếng Anh N s s H s H H s s Chi tiết Chuẩn đầu mồ tả bảng sau: Kết học tập mong đọi (CELO) CELOl - Thông thạo nguyên tắc lời khuyên nghi thức kinh doanh giao tiếp ứng xử Kết chưoTng trinh (subELO) ELO4 Kiến thức CELO2 Kỹ Năng lực tự chủ trách nhiệm - Áp dụng quy tắc nghi thức ứng xử bối cảnh kinh doanh khác - Phân tích tình để làm rõ nên làm khơng nên làm CELO3 tình cụ thể để xử lý vấn đề cách thành công - Phân biệt khác biệt phép xã giao cách cư xử tốt người Anh, người CELO4 Việt đối tưọng khác việc giải tình xảy công việc hoạt động hàng ngày CELO5 - Áp dụng kiến thức học để lên kế hoạch nâng cao tính chuyên nghiệp cá nhân Thể ý thức học tập nghiêm túc có trách nhiệm vấn đề làm việc CELO6 theo nhóm tự học, thực hành kỹ nghề nghiệp cách nghiêm túc có trách nhiệm, tác phong cơng nghiệp Trang ELO4 ELO3, ELO7 a ELO6, ELO7 c ELO8 ELO5, ELO9 Chỉ báo thực chuẩn đầu ra: Chuẩn Chỉ báo đầu thực CELOx.y CELOx CELO 1.1 CELOl CELO1.2 CELO2.1 CELO2 CELO2.2 CELO3.1 CELO3 CELO3.2 CELO4.1 CELO4 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO5 CELO5.2 CELO6 CELO6.1 CELO6.2 CELO6.3 Mô tả báo thực Thông thạo mối liên quan hình thức, nghi thức tình kinh doanh xã hội Vận dụng kiến thức hiểu biết vể nghi thức cách ứng xử để điều chỉnh hành vi ứng xừ cho phù hợp với hoàn cảnh Áp dụng kiến thức vể nghi thức cách ứng xử vào tình thực tế, ví dụ: bữa ăn, họp nhiều tình khác Áp dụng kiến thức vể nghi thức cách ứng xử vẻ bề ngoài, hành động thái độ mơi trường kinh doanh Phân tích tình thực tế điều nên làm nghi thức ứng xử để có cách xử lý phù hợp tình hình thực tế Phân tích tình thực tế điều không nên làm nghi thức ứng xử để có cách xử lý phù hợp tình hình thực tế Có khả đánh giá vấn đề ứng xử nghi thức giao tiếp tình thực tế gốc độ nên khơng nên làm Phân tích nguyên nhân dẫn đến cách ứng xử nghi thức tình thực tế Đưa giải pháp cho tình cụ thể cách sáng tạo có hiệu Đánh giá tầm quan trọng nghi thức ứng xử chuyên môn nghiệp vụ Phát huy chiến thuật riêng để xây dựng hình ảnh cách chuyên nghiệp Thể ý thức học tập nghiêm túc Thể trách nhiệm vấn đề làm việc theo nhóm tự học Thể kỹ nghề nghiệp cách nghiêm túc có trách nhiệm, tác phong công nghiệp Đánh giá học phần: Thời điểm Nội dung Chỉ báo thực CĐR học phần (subCELO) A Đánh giá trình A.l Đánh giá thái độ học tập Tuần 1- Trang CELO6.1 Tỉ lệ % 50 25 10 t L Đóng góp thảo luận lớp Bài viết phản hồi Trình bày nhóm + Đóng vai Báo cáo cá nhân 15 CELO6.2 Tuần 114 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 Tuần 2- CELOl.l CELO2.1 CELO2.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELO6.3 Lịch phòng đào tạo CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO2.2 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO6.1 CELO6.2 CELO6.3 - Tham dự tất tiết học - Tham gia thảo luận lớp Sinh viên nộp phản hồi 150 từ sau buổi học Sinh viên cần tóm tắt điểm phát biểu, phân tích phản ánh từ theo quan điểm liên văn hóa, so sánh với họ đọc, nghe nghiên cứu trước A.2 Kiểm tra kỳ Thuyết trình nhóm - Trình bày ngun tắc lời khuyên cho nghi thức tình - Đóng vai thể nội dung liên quan -Trả lời (các) câu hỏi từ khán giả B Kiểm tra cuối kỳ Báo cáo - Viết văn phản ánh bao gồm: + Định nghĩa nghi thức kinh doanh + Nguyên tắc nghi thức tình xã hội kinh doanh + Suy ngẫm bạn học xem phim kinh điển hội thảo với doanh nghiệp 15 Nội dung chi tiết học phần: 8.1 Lý thuyết Buổi Nội dung Hoạt động dạy, học đánh giá Trang Tài liệu tham Chỉ báo thực - - - khảo - - Ị CElẤ)x.y Bài 1: Giói thiệu - Giới thiệu mục tiêu môn học - giới thiệu đề cương - giới thiệu cách đánh giá môn học Kiến thức: - khái quát nguyên tắc kỹ nghi thức tình khác nhau: + Nghi thức vấn việc làm + Ăn mặc chải chuốt kinh doanh + Chính trị văn phòng + Sự nhảy cảm xã hội Hoạt động dạy: PhưoTig pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lĩnh hội sv tập lớp Hoạt động tự học: - Sv - Đọc nghi thức giao tiếp điện tử, cách cư xử cho Thực hành kiện - Xem phim nghi thức dành cho vấn, trang kiện đặc biệt, cách phục, nhảy cảm xã cư xử văn bản, nghi thức ăn hội quan làm uống, giải trí kinh việc nói chung (Nguồn: doanh youtube.com + ) từ - Tìm đoạn phim ngữ cho tình - Thảo luận tình huống - Chuẩn bị thuyết trình cho chủ đề - Các sv lại chuẩn bị câu hỏi để thảo luận chủ đề học CELOl.l CELO1.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 2: Nghi thức giao tiếp, dịp hội Hoạt động dạy: kiện, ăn uống giải trí kinh I Phưong pháp Trang CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 doanh Kiến thức; - Nguyên tắc kỹ nghi thức tình khác nhau: + Nghi thức vấn việc làm + Ăn mặc chải chuốt kinh doanh + Chính trị văn phịng + Sự nhảy cảm xã hội thuyêt trình kêt hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lĩnh hội sv tập lớp Hoạt CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 động học: - Sv Đọc nghi thức giao, nghi thức xã - Trình bày trình bày, nghi chủ đề giao cho thức du lịch, nghi - Xem phim nghi thức thức thể thao dành cho giao tiếp cách cư xử toàn thiết bị điện tử, giao tiếp qua phưưng tiện thư từ, đặt cầu - Tìm đoạn phim biệt dịp lễ hội cho tình kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh - Chuẩn bị thuyết (Nguồn: youtube+the key trình cho chủ đề words) [nếu có] - Củng cố làm - Các sv cịn lại khơng nên lam chuẩn bị câu hỏi đề thảo luận chủ tình đề học Thực hành Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 3: Nghi thức họp thuyết trình Kiến thức: - Nguyên tắc kỹ nghi thức tình khác nhau: + Họp + Thuyết trình Hoạt động dạy: Phưomg pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm Trang CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 + Thê thao + Du lịch + Phong cách tốt Thực hành Trình bày chủ đề giao cho - Xem phim nghi thức dành cho giao tiếp thiết bị điện tử, giao tiếp qua phương tiện thư từ, đặt biệt dịp lễ hội kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh (Nguồn: youtube+the key words) [nếu có] - Củng cố làm khơng nên làm tình tăt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lĩnh hội sv tập lớp Hoạt động học: - Sv Chọn hai số trường hợp nêu - Chuẩn bị cho việc đóng vai trước lớp - Các sv cịn lại chuẩn bị câu hỏi để thảo luận chủ đề học Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 4: Nghi thức xã giao thể thao, du lịch cách cư xử toàn cầu Kiến thức: - Nguyên tắc kỹ nghi thức tình khác nhau: + Họp + Thuyết trình + Thể thao + Du lịch + Phong cách tồn cầu Thưc hành Trình bày chủ đề giao cho - Xem phim nghi thức dành cho giao tiếp thiết bị điện tử, giao tiếp qua phương tiện thư từ, đặt Hoạt động dạy: Phương pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lĩnh hội sv tập lớp Hoạt động học: - Sv Chọn hai số trường hợp nêu Trang tự CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 biệt dịp lễ hội kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh (Nguồn: youtube+the key words) [nếu có] - Củng cố làm khơng nên lam tình - Chuẩn bị cho việc đóng vai trước lóp - Chuẩn bị cho lý hành động chấp nhận chấp nhận - Chuẩn bị trả lời câu hỏi khán giả - Các sv lại chuẩn bị câu hỏi để thảo luận chủ đê học Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 5: Thực hành Kiến thức: - Củng cố kiến thức Thực hành - Đóng vai đàm thoại lớp - Giải thích chấp nhận khơng chấp nhận - Cùng thảo luận Hoạt động dạy: Phương pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lình hội sv tập lớp Hoạt động học: - Sv- Chọn hai số trường hợp nêu - Chuẩn bị cho Trang CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO2.2 CELO3.1 CELO3.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 tự CELO6.2 việc đóng vai trước lớp - Chuẩn bị cho lý hành động chấp nhận chấp nhận - Chuẩn bị trả lời câu hỏi khán giả - Các sv lại chuẩn bị câu hỏi để thảo luận chủ đề học Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 6: Thực hành Kiến thức: - Củng cố kiến thức Thưc hành - Đóng vai đàm thoại lớp - Giải thích chấp nhận không chấp nhận - Cùng thảo luận Hoạt động dạy: Phương pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc kết phần thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh giá giảng viên ghi nhận lĩnh hội sv tập lớp Hoạt động hoc: • - Sv- Chọn hai số trường hợp nêu - Chuẩn bị cho việc đóng vai trước lớp Trang 10 CELO1.2 CELO2.1 CELO2.2 CELO3.1 CELO3.2 CELO5.1 CELO5.2 tự CELO6.1 CELO6.2 ũ doanh nghiệp theo kế hoạch dự kiến - Các sv lại chuẩn bị câu hỏi để thảo luận chủ đề học Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem Bài 8: Quan sat nghi thức Hoạt động dạy: thông qua phim ảnh kinh điển Phương pháp - Xem phim ‘Nhật ký thuyết trình kết hợp với thảo luận cơng chúa ’ (2001) nhóm đúc + Nội dung: kết phần Nhật ký cơng chúa kể thiếu niên bình thưịĩig thuyết giảng, tóm tắt nội dung, đánh phát cô giá giảng viên thực công chúa, ghi nhận lĩnh sau tất nhiên phải hội sv học cách cư xử tập lớp Cô đồng ý lấy học Hoạt động tự công chúa hồng tử từ học: người bà Nữ hoàng Chúng bao gồm tất - Sv Viết viết phản ánh để thứ từ cách bộ, cách ngồi, cách ăn mặc phản ánh họ học từ tất nhiên sóng phim hồng gia CELO1.2 CEL02.1 CELO2.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 http://www.phi mmoizz.net/phi m/nhat-kycong-chua6922/ Hoạt động đánh - Quan sát sô nghi giá: thức sv viết phản + Bài học: giờ— hồi trừ bạn nữ hồng xem Bài 9: Quan sát nghỉ thức thông qua phim ảnh kinh điển Xem phim Congeniality (2000) Hoạt động dạy: Phương pháp thuyết trình kết hợp với thảo luận nhóm đúc Miss + Nội dung phim; Trang 12 Ị CELO1.2 CELO2.1 CELO2.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO5.1 https://www.im db.com/title/ttO 212346/ Ồ CELO5.2 Rough quanh việc đặc vụ kêt phân CELO6.1 thuyết giảng, tóm FBI Grade (Sandra tắt nội dung, đánh CELO6.2 Bullock) bảo vệ giá giảng viên thí sinh Hoa hậu Hoa Kỳ yêu cầu cô phải học ghi nhận lĩnh động tác ngoại hình hội sv Lady Có kiểu tập lớp trang điểm điển hình Hoạt động nhìn thấy, quan học: - Sv Viết trọng hon tập trung vào viết phản ánh để cách thể thân với tự tin duyên dáng phản ánh họ học từ phim Hoạt động đánh giá: sv viết phản hồi xem 8.2 Thực hành ■ Buổi' Nội dung Bài tập 1: Giới thiệu nghi thức i - Xem phim nghi thức dành cho vấn, trang phục, nhảy cảm xã hội quan làm việc nói chung (Nguồn: youtube.com + ) từ ngữ - Thảo luận tình huồng Bài 2: Nghi thức giao tiếp, dịp hội kiện, ăn uống giải trí kinh doanh - Trình bày chủ đề giao cho - Xem phim nghi thức dành cho giao tiếp thiết bị điện tử, giao Trang 13 i Chỉ báo ỉhực hiệnl cixoịy , CELOl.l CELO1.2 CELO3.1 CELO3.2 CEL04.1 CELO4.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOl.l CEL01.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 Tài tham khảo [1] trang 02-12 [1] Trang 13-24 tiêp qua phương tiện thư từ, đặt biệt dịp lễ hội kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh (Nguồn: youtube+the key words) [nếu có] - Củng cố làm khơng nên lam tình Bài 3: Nghi thức họp thuyết trình Trình bày chủ đề giao cho - Xem phim nghi thức dành cho giao tiếp bàng thiết bị điện tử, giao tiếp qua phương tiện thư từ, đặt biệt dịp lễ hội kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh (Nguồn: youtube+the key words) [nếu có] - Củng cố làm khơng nên lam tình Bài 4: Nghi thức xã giao thể thao, du lịch cách cư xử toàn cầu Trình bày chủ đề giao cho - Xem phim nghi thức dành cho giao tiếp thiết bị điện tử, giao tiếp qua phương tiện thư từ, đặt biệt dịp lễ hội kiện, ăn uống chiêu đãi kinh doanh (Nguồn: youtube+the key words) [nếu có] - Củng cố làm khơng nên lam tình Bài 5: Thực hành - Đóng vai đàm thoại lớp - Giải thích chấp nhận khơng chấp nhận - Cùng thảo luận Trang 14 CEL05.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOEl CELO1.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO2.3 CELO3.1 CELO3.2 I F ỈI Bài 6: Thực hành - Đóng vai đàm thoại lớp - Giải thích chấp nhận không chấp nhận - Cùng thảo luận Bài 7: Thực hành - Đóng vai đàm thoại lớp - Giải thích chấp nhận khơng chấp nhận - Cùng thảo luận Bài 8: Quan sat nghi thức thông qua phim ảnh kinh điển Xem phim ‘Nhật ký công chúa ’ (2001) Kết thúc phim cho câu hỏi liên quan đến phim phong cách nghi thức phim Bài 9: Quan sát nghi thức thông qua phim ảnh kinh điển Trang 15 CELO4.1 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOl.l CEL01.2 CELO2.1 CELO2.3 CELO3.1 CELO3.2 CEL04.1 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELOl.l CELO1.2 CELO2.1 CELO2.3 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO4.3 CELO5.1 CELO5.2 CEL06.1 CELO6.2 CELO4.1 CELO4.2 CELO4.3 CEL05.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 CELO4.1 CELO4.2 I Ị f http://www.phimmoi zz net/ph im/nhat-kycong-chua-6922/ https://www.imdb.co m/title/tt0212346/ - Xem phim (2000) Miss Congeniality + Nội dung phim; Rough quanh việc đặc vụ FBI Gracie (Sandra Bullock) bảo vệ thí sinh Hoa hậu Hoa Kỳ yêu cầu cô phải học động tác ngoại hình Lady Có kiểu trang điểm điển hình nhìn thấy, quan trọng hon tập trung vào cách thể thân với tự tin duyên dáng CELO4.3 CELO5.1 CELO5.2 CELO6.1 CELO6.2 Yêu cầu học phần: 9.1 Đối với sinh viên: - Giờ tự học: Bên cạnh học theo lịch trình, sinh viên nên dành hom ba mươi cho tín lý thuyết thực tế bao gồm nội dung sau: > Chuẩn bị học mới, đọc tài liệu tham khảo xem lại ghi tài liệu từ học trước; >■ Hồn thành hoạt động giao bao gồm nghiên cứu, làm tập, làm việc nhóm; >■ Hoàn thành nhật ký tự học, v.v - Tham dự giảng lớp đầy đủ, 80% - Hoàn thành tất tập giảng viên đưa ra; - Hoàn thành tất tập giao - học sinh không làm kiểm tra khóa mà khơng phép nhận điểm 9.2 Đối với giảng viên: - Đảm bảo nội dung trọng tâm, tính khoa học giảng - Đảm bảo kế hoạch giảng dạy học phần - Chuẩn bị giảng, giáo trình, tài liệu tham khảo kèm - Khai thác phưong tiện, công cụ dạy học - Bao quát lớp, sử dụng thời gian hợp lý 10 Phiên chỉnh sửa: PHIÊN BẢN SST THỜI GIAN CHỈNH SỬA 1.0 kêt thúc năm học Trang 16 Dự KIÉN GHI CHÚ 11 Phụ trách học phần: STT GIẢNG VIÊN MAIL LIÊN HỆ Lê Hoàng Kim kimlh@tdmu.edu Lê Tiến Dũng dunglt@tdmu edu Nguyễn Hoàng Minh Đức GHI CHÚ ducnhm@tdmu edu Khoa; Khoa Ngoại ngữ - Chưong trình ngôn ngữ Anh Địa chỉ: số 06 Đường Trần Văn ơn, p Phú Lợi, Tp Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Email liên hệ: khoangoaingu@tdmu.edu Điện thoại: 02743837804 Bình Dương, ngày tháng năm p GIÁM ĐỐC CTĐT te TlìCinh (lữa PHÒNG ĐTĐH reS.ĩS.BflàạjTr»i^Ợlyà HIỆU 1RƯỞNG Trang 17 TRƯỜNG PHỤ LỤC Đánh giá f(rì^h Rubrics ch Trọng số Chỉll^ Thang điểm Tiêu chí Thái đọ thực CEL03.1, CELO3.2, CELO5.1, CELO6.1 CELO3.1, CELO3.2, CELO5.1, CEL06.1 Làm việc nhóm Làm việc cá nhân CELO3.1, CELO3.2, CELO5.1, CELO6.1 (%) Tốt 9-10 Tập trung tích cực đóng góp lớp Khá tốt 7-8 Có tập trung đóng góp lớp học Trung bình 5-6 Có tập trung đơi đóng góp lớp học Yếu 3-4 Khơng tập trung đóng góp lớp học Tích cực tham gia đóng góp cho hoạt động; Hon 80% nhiệm vụ thực xác Tích cực tham gia đóng góp cho hoạt động; Khoảng 6080% nhiệm vụ thực xác Tích cực tham gia đóng góp cho hoạt động; Khoảng 6080% nhiệm vụ thực xác Tham gia đóng góp cho hoạt động; Khoảng 4060% nhiệm vụ thực xác Rất tham gia đóng góp cho hoạt động; hon 40% nhiệm vụ thực xác Tham gia đóng góp cho hoạt động; Khoảng 4060% nhiệm vụ thực xác Rất tham gia đóng góp cho hoạt động; 40% nhiệm vụ thực xác Tích cực đóng góp cho hoạt động; Hon 80% nhiệm vụ thực xác Rubrics cho Đánh giá thảo luận tron glớp Đạt yêu cầu Xuất sắc Giỏi Cần cải thiện Trang 18 Trợng sổ 10 5 Ỉ / Trang 19 tham gia hoạt động có diện Rubrics đánh giá trình bày nhóm Tiêu chí Tệ Trung bình Tốt Xuất sắc (0-3 m) (4-6m) (7-8ms) (9-lOms) Trọng số (%) GIAO TIẾP BẰNG MÁT NGÔN NGỬCƠ THÉ Tư THẾ Không giao tiếp mắt với khán giả, tồn báo cáo đọc từ ghi Hiển thị giao tiếp mắt tối thiểu với khán giả, đọc chủ yếu từ ghi Sử dụng quán giao tiếp mắt trực tiếp với khán giả, quay lại ghi Giữ ý toàn khán giả với việc sử dụng giao tiếp mắt trực tiếp, nhìn vào ghi 10 Khơng có cử động cử mơ tả Rất cử động cừ mô tả Thực động tác cử giúp tăng cường khớp nối Chuyển động trơi chảy giúp khán giả hình dung ỈO Căng thẳng hồi hộp điều hiển nhiên; gặp khó khăn việc phục hồi từ sai lầm Hiển thị độ căng nhẹ; gặp khó khăn việc phục hồi từ sai lầm Gây lỗi nhỏ, nhanh chóng phục hồi từ chúng; hiển thị không căng Học sinh thể chất thoải mái, tự tin thân, khơng có sai lầm 10 Cho thấy Cho thấy số Thỉnh Thể 10 Trang 20 HĂNG HÁI hồn tồn khơng quan tâm đến chủ đề trình bày tiêu cực đơi với chủ đề trình bày thoảng cho thấy cảm xúc tích cực chủ đề cảm giác mạnh mẽ, tích cực chủ đề tồn thuyết trình CÁCH NĨI Sinh viên lâm bầm, phát âm khơng xác thuật ngữ nói q khẽ cho phần lớn học sinh nghe Giọng nói học sinh thấp Học sinh phát âm khơng xác điều khoản Khán giả gặp khó khăn nghe thuyết trình Giọng nói học sinh rõ ràng Học sinh phát âm hầu hết từ xác Hầu hết thành viên khán giả nghe trình bày Học sinh sử dụng giọng nói rõ ràng phát âm xác, xác thuật ngữ để tất thành viên khán giả nghe thuyết trình Sinh viên khơng Sinh viên khơng nắm thoải mái với thông tin bắt thông tin; học trả lời câu hỏi thơ sơ sinh trả lời câu hỏi chủ đề Sinh viên thoải mái với câu trả lời dự kiến cho tất câu hỏi, mà không cần giải thích Sinh viên thể kiến thức đầy đủ cách trả lời tất câu hỏi lớp với lời giải thích xây dựng KIẾN THÚC VÈ CHỦ ĐÈ Trang 21 BỚ CỤC Khán giả khơng thể hiểu trình bày khơng có chuỗi thơng tin Khán giả gặp khó khăn sau trình bày sinh viên khơng vào trọng tâm vấn đề Học sinh trình bày thơng tin theo trình tự hợp lý mà khán giả theo dõi Học sinh trình bày thơng tin theo trình tự hợp lý, thú vị mà khán giả theo dõi 10 LỎI VIẾT Bài thuyết trình Học sinh có bốn lỗi tả / lỗi ngữ pháp trở lên Bài trình bày có ba lỗi tả / lỗi ngữ pháp Bài trình bày khơng có nhiều hon hai lỗi tả / lỗi ngữ pháp Bài thuyết trình khơng có lỗi tả lỗi ngữ pháp 10 Tệ Trung bình Tốt Xuất sắc (0-3m) (4-6ni) (7-8nis) (9-lOnis) Trọng số (%) CÂU Rubrics đánh giá đóng vai Tiêu chí Hiểu biết/ Hiểu Chủ đề thể hiểu biết hạn chế văn thể số hiểu biết văn thể hiểu biết đáng kể văn thể hiểu biết thấu đáo văn 10 Phong cách thể hiểu biết hạn chế vai trò thể số hiểu biết vai trò thể hiểu biết đáng kể vai trò thể hiểu biết thấu đáo vai trị 10 hình thức kết luận phi logic khơng phù hợp hình thức kết luận thiếu sót hình thành kết luận logic hình thành kết luận sâu sắc 10 Hình thành kết luận Trang 22 diễn giải Suy nghĩ / yêu cầu diễn nhân vật với hiệu hạn dịch chế diễn giải nhân vật với số hiệu diễn giải nhân vật với hiệu đáng kể diễn giải nhân vật với mức độ hiệu cao Chuẩn bị thê chuẩn bị hạn chế cho phần trình bày thê sơ chuẩn bị cho phần trình bày thê chuẩn bị đáng kể cho phần trình bày thê chuẩn bị kỹ lưỡng cho phần trình bày Giao tiếp Mục đích đối tượng thực với ý thức hạn chế mục đích khán giả thực với số ý nghĩa mục đích khán giả thực với ý nghĩa đáng kể mục đích khán giả thực với ý thức thấu đáo mục đích khán giả sử dụng âm sắc, tốc độ, âm lượng biểu thức với hiệu hạn chế thể ý thức hạn chế diện sân khấu sử dụng âm sắc, tốc độ, âm lượng biểu với số hiệu thể số ý nghĩa diện sân khấu sử dụng âm sắc,tốc độ, âm lượng biểu thức với hiệu đáng kể thể ý nghĩa đáng kể diện sân khấu sử dụng âm sắc, tốc độ, âm lượng biểu cảm với mức độ hiệu cao thể ý thức thấu đáo diện sân khấu ứng dụng Hiệu suất quy ước S.Rubrics cho viết phản hồi Trang 23 TIÊU CHÍ Tốt 9-10 Khá tốt 7-8 Trung bình 5-6 Yếu 0-4 Trọng sơ % TĨM TẤT Bao gồm TÁT CẢ ý phát biểu Bao gồm ý tưởng phát biểu Bao gồm vài ý tưởng phát biểu Bao gồm ý tương phát biểu 50 Đưa ý tưởng có liên quan, mở rộng đầy đủ hỗ trợ tốt Đưa ý tưởng liên quan, mở rộng hồ trợ Đưa ý tưởng chấp nhận được; đơi khơng có ý tưởng liên quan KHƠNG cho ý tưởng Các ví dụ khơng đầy đủ, mơ hồ chưa phát triển bao gồm 20 Chu đáo, tiến hợp lý ví dụ hồ trợ; Chuyển tiếp trưởng thành ý tưởng Các chi tiết xếp theo tiến trình hợp lý; chuyển tiếp thích hợp Sắp xếp chấp nhận ví dụ;chuyển tiếp yếu Khơng có mơ hình tổ chức rõ ràng; Chi tiết không liên quan; không chuyển tiếp 10 Giọng điệu phù hợp, giọng nói đặc biệt; làm hài lòng đa dạng cấu trúc câu; Từ ngữ sinh động, lựa chọn từ xác Giọng điệu phù hợp; Câu rõ ràng với cấu trúc đa dạng; dùng từ hiệu Giọng điệu chấp nhận được; số đa dạng cấu trúc câu; lựa chọn từ ngữ Giọng điệu không quán không phù hợp; Những câu lúng túng, không rõ ràng không đầy đủ; cách dùng từ nhạt nhẽo, lựa chọn từ 10 SUY Tư BÓ CỤC VÀ CHUYỂN Ỷ PHONG CÁCH Trang 24 I LỎI VIẾT CÂU Sử dụng tiếng Anh chuẩn, tả dấu câu Khơng có lồi Một số lỗi, khơng có lỗi chính, cách sử dụng, tả dấu câu.(1-2) Một vài lỗi cách sử dụng, tả dấu câu (3-4) Lồi phân tâm cách sử dụng, tả dấu câu ! Trang 25 ... Communication, English in Business Law, English for Leadership Skills, English in Office Management, Modem Translation Technologies, Approaches to Translation, English for Marketing, English for... Translation, English for Marketing, English for Telephoning, English for Tourism, English for Banking, British and American Literatures, British and American Business Cultures MÔ tả học phần Học phần... (2007) The essential guide to business etiquette Praeger Tài liệu không hắt buộc: [2] Pachter, B (2013) The Essentials of Business Etiquette: How to Greet, Eat, and Tweet Your Way to Success McGraw-Hill