2021 VS&Co_Code of Conduct_Final_VI_HR

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ MỤC LỤC 01 09 Thư từ CEO Cách kinh doanh Hợp tác với nhà cung cấp có trách nhiệm 02 Trách nhiệm môi trường Cách sử dụng Bộ Quy tắc Ứng xử Chất lượng sản phẩm Rửa tiền Thương mại toàn cầu Xung đột lợi ích 02 Xác nhận 11 Cạnh tranh cơng giao dịch công 04 11 Tương tác với Chính Phủ Cam kết trách nhiệm 11 Cam kết trị Lãnh đạo với giá trị 11 Quà tặng tiếp đãi kinh doanh Trách nhiệm khác ban lãnh đạo 13 Hối lộ tham nhũng Miễn trừ trách nhiệm 4 Lên tiếng: Đặt câu hỏi nêu lên quan ngại 14 5 Lợi ích việc trao đổi cởi mở Cơng ty bạn 14 Tài minh bạch hồ sơ xác Khơng trả đũa 6 Điều xảy bạn liên hệ với đường dây nóng đạo đức? 14 Bảo vệ thông tin cá nhân doanh nghiệp 07 15 Sử dụng tài sản công ty Bạn nơi làm việc Trung thực Thời gian làm việc Sức khỏe an toàn nơi làm việc 7 Mơi trường làm việc khơng có bạo lực; Khơng mang vũ khí súng 7 Cơ hội bình đẳng; Hỗ trợ người khuyết tật Tính nhân văn chống quấy rối Nơi làm việc không ma túy rượu 15 Kiểm toán điều tra 15 Sở hữu trí tuệ 16 Thơng tin nội 16 Truyền thơng đối ngoại 17 Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội 17 Qun góp khuyến khích từ thiện 18 Quản lý Bộ Quy tắc 18 Các sách liên quan Các bạn thân mến, Là cơng ty tồn cầu có hai thương hiệu bán lẻ thành cơng yêu thích giới, Victoria’s Secret PINK, bạn động lực thành công Những giá trị, kiến thức chuyên môn cam kết chung bạn công việc kinh doanh giúp thương hiệu trở thành động lực cho điều tốt đẹp – cho cộng sự, khách hàng, đối tác chúng ta, cộng đồng giới Những điều tốt đẹp mang lại cho giới lựa chọn ngày Thể cách Victoria’s Secret & Co – đối xử công với người khác, hành động trực, cư xử có đạo đức ln tn theo pháp luật – không cội nguồn niềm tự hào Đó yếu tố thúc đẩy hiệu dẫn đến phát triển mang lại lợi ích cho tất Quy tắc Ứng xử làm rõ hệ thống hóa kỳ vọng cách thể công việc tương tác với Đây sách hướng dẫn trách nhiệm chúng ta, việc tuân thủ Bộ Quy tắc với tư cách cá nhân trách nhiệm người khác thực Vui lịng xem lại Bộ Quy tắc sách cơng ty, suy nghĩ ý nghĩa chúng bạn trì sách việc bạn làm Nếu chưa rõ, đặt câu hỏi Và bạn thấy điều khơng phù hợp với Bộ Quy tắc Ứng xử chúng ta, nhớ báo cáo với quản lý bạn, nhân viên phòng nhân Bộ phận Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu Cảm ơn bạn chia sẻ trách nhiệm với Martin Waters, Giám đốc Điều hành VS&Co & Victoria’s Secret Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 01 CÁCH SỬ DỤNG BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ Chúng ta nên sử dụng Bộ Quy tắc Ứng xử để hướng dẫn đưa định đắn Là phần cam kết giá trị, muốn đảm bảo bạn có nguồn lực cần thiết để đưa lựa chọn tốt cho Victoria’s Secret & Co nhân viên khác Bộ Quy tắc dựa giá trị chúng ta, đưa tiêu chuẩn kỳ vọng chúng ta, đồng thời hướng dẫn bạn tìm đến nhân viên sẵn lịng giúp đỡ Victoria’s Secret & Co Ngồi Bộ Quy tắc, bạn phải tuân thủ sách quy trình khác áp dụng cho vai trò chức vụ bạn Chúng ta tiến hành kinh doanh tồn giới, sách khác với luật pháp, quy tắc, chuẩn mực văn hóa quy định địa phương Khi xuất xung đột, thông thường bạn cần tuân thủ yêu cầu nghiêm ngặt Tuy nhiên, chuẩn mực văn hóa vi phạm giá trị bạn không chắn cách hành động phù hợp tình cụ thể, liên hệ với quản lý, nhân viên Phòng Nhân Phòng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu Các giám đốc, cán nhân viên Victoria’s Secret & Co phải tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử Bên thứ ba đại diện cho Victoria’s Secret & Co yêu cầu tuân thủ phương diện liên quan Bộ Quy tắc Ứng xử Các nhân viên Victoria’s Secret & Co làm việc với bên thứ ba phải đảm bảo bên thứ ba có thơng tin phù hợp u cầu sách báo cáo hành vi sai trái vi phạm pháp luật tiềm ẩn bên thứ ba cho Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu 02 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co XÁC NHẬN Chúng ta yêu cầu tất nhân viên xác nhận Bộ Quy tắc Ứng xử chúng ta, điều có nghĩa là: • Bạn đọc đồng ý tuân thủ giá trị Bộ Quy tắc Ứng xử • Bạn hiểu Bộ Quy tắc Ứng xử liên quan đến vị trí Victoria’s Secret & Co • Bạn đồng ý đặt câu hỏi liên hệ thích hợp bạn khơng chắn cách hành động đắn • Bạn hồn thành tất khóa đào tạo cần thiết cách kịp thời • Bạn hiểu kỳ vọng bạn báo cáo vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử mà bạn nghi ngờ • Bạn hợp tác điều tra vi phạm xảy • Bạn hiểu Bộ Quy tắc Ứng xử hợp đồng lao động, chúng tơi thay đổi lúc • Chữ ký điện tử bạn cấu thành xác nhận bạn cho Bộ Quy tắc Ứng xử Quy trình Bộ Quy tắc Ứng xử Các quy trình vận hành cho hoạt động hàng ngày Hướng dẫn đưa định đắn • Áp dụng cho chức thương hiệu • Áp dụng tồn cơng ty • Hiển thị cho quản lý Phịng Nhân • Cơng khai • Chi tiết, hướng dẫn • Các tiêu chuẩn cao nhất, chí vượt khỏi quy định luật pháp • Thay đổi thường xuyên dựa hoạt động kinh doanh • Các ví dụ bao gồm: Quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) & Hướng dẫn dành cho quản lý • Thay đổi không thường xuyên Giá trị Chính sách độc lập Nền tảng cho tất làm Hướng dẫn cụ thể hành động dựa Bộ Quy tắc • Áp dụng tồn cơng ty • Hiển thị cho nhân viên • Mở rộng chi tiết từ Bộ Quy tắc Ứng xử • Thay đổi định kỳ • Các ví dụ bao gồm: Chính sách hồn trả chi phí & lại tồn cầu Theo kế hoạch tóm tắt tốt bạn QUY TRÌNH CHÍNH SÁCH ĐỘC LẬP Đó nguyên tắc khách hàng! Mọi thứ làm phải bắt đầu hồn tất với nỗ lực khơng ngừng nhằm dự đoán đáp ứng mong muốn khách hàng Đam mê dẫn lối thành công Chúng ta theo đuổi xuất sắc dành tồn cảm xúc, trí tuệ tinh thần thực cơng việc điều giúp rèn luyện lực trở nên xuất chúng, đồng thời kết đạt thật phi thường Đa dạng, Cơng Hịa nhập làm cho mạnh mẽ Chúng ta trân trọng đa dạng, cơng hịa nhập thấm nhuần suy nghĩ, trải nghiệm, hy vọng mơ ước người khác giúp hoàn thiện kết nối với khách hàng Cách làm việc quan trọng Làm việc đắn có nghĩa làm theo niềm tin – quy tắc – không giám sát Chiến thắng chẳng có ý nghĩa trừ chúng tơi đạt điều cách cơng bằng, hợp tác, bắt nguồn từ giá trị góp phần làm cho thứ tốt đẹp BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 03 CHÚNG TA CAM KẾT GIỮ VỮNG NHỮNG GIÁ TRỊ CỦA MÌNH CAM KẾT VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA Lãnh đạo với giá trị Chúng ta cam kết giữ vững giá trị mình, làm điều đắn hành động liêm nơi kinh doanh, hoàn cảnh Tất có trách nhiệm tuân thủ luật pháp tuân thủ Bộ Quy tắc sách khác cơng ty Nếu bạn vi phạm pháp luật, Bộ Quy tắc sách khác cơng ty, bạn phải chịu hình thức kỷ luật, bao gồm đuổi việc, kể vi phạm xảy bên ngồi cơng ty ngồi làm Trách nhiệm khác ban lãnh đạo Tất quản lý lãnh đạo cấp cao có trách nhiệm tạo mơi trường khuyến khích việc tn thủ Bộ Quy tắc Ứng xử sách khác công ty Giám sát hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm quan trọng giám sát hiệu công việc kết kinh doanh Để giúp khuyến khích giá trị trì văn hóa tn thủ, bạn cần: • gương mẫu khuyến khích nhóm bạn hành động liêm lúc; • khuyến khích giao tiếp cởi mở để nhân viên đặt câu hỏi nêu lên quan ngại; Trường hợp miễn trừ Bộ Quy tắc Ban Giám đốc phê duyệt Ủy ban Nhân Lương bổng Hội đồng Quản trị phải phê duyệt việc từ bỏ điều khoản Bộ Quy tắc cán điều hành vị trí Phó Chủ tịch Cấp cao trở lên Tất yêu cầu miễn trừ Bộ Quy tắc phải Giám đốc Pháp chết Giám đốc Tuân thủ phê duyệt Bất kỳ miễn trừ đưa phải văn Lên tiếng: Đặt câu hỏi nêu lên quan ngại Bộ Quy tắc khơng thể dự đốn tình huống, bạn tránh hầu hết vấn đề cách kiểm tra Bộ Quy tắc, vận dụng khả phán đoán nhờ giúp đỡ trước hành động Chúng mong muốn bạn trao đổi cởi mở ý tưởng, câu hỏi, vấn đề mối quan ngại liên quan tới công việc để chúng tơi giải điều Nếu bạn lo lắng tình liên quan đến cơng việc bạn thấy điều mà bạn cho không ổn, trao đổi với quản lý, Phòng Nhân Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu, liên hệ với đường dây nóng đạo đức CƠ HỘI HỌC HỎI Làm cách để tơi biết thời điểm cần tìm hướng dẫn? Hãy tự hỏi: • Liệu trình tự hành động có bất hợp pháp khơng? • đảm bảo nhóm bạn hiểu rõ tuân thủ Bộ Quy tắc hồn thành tất nội dung đào tạo; • Liệu điều có phù hợp với giá trị, Bộ Quy tắc sách khơng? • thúc đẩy mơi trường hịa nhập, chào đón trân trọng khác biệt; • Liệu điều có bị coi phi đạo đức khơng trung thực? • tích cực ủng hộ tn thủ Chính sách khơng trả đũa; • Liệu điều có gây tổn hại cho danh tiếng cơng ty khơng? • báo cáo cố hành vi sai trái vi phạm tiềm ẩn pháp luật sách; • báo cáo nhận trợ giúp từ Phòng Nhân Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu cần • Liệu tơi có cần phê duyệt để làm điều khơng? • Liệu điều có khiến bạn xấu hổ trơng tồi tệ bị đưa tin phương tiện truyền thông không? Nếu câu trả lời cho câu hỏi số “có”, báo cáo tình với quản lý, nhân viên Phịng Nhân Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu 04 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co Lợi ích việc trao đổi cởi mở Chúng ta có truyền thống thành cơng chủ yếu dựa linh hoạt tinh thần đồng đội Chúng ta tin có suất cao hơn, hiệu có khả cung cấp sản phẩm với cam kết thương hiệu tốt nhân viên có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với Các nhân viên phát triển nghiệp với hoạt động kinh doanh tảng cộng tác, hợp tác trì lực làm việc cách tự trực tiếp với Trong phạm vi cam kết chúng tôi, nhân viên đảm bảo: • có hội đối xử cơng bằng; • có hội thăng tiến nghiệp; • có mức tiền lương cơng cạnh tranh; • có phúc lợi tốt; • giao tiếp cởi mở trung thực; • có mơi trường làm việc an tồn giá trị Không trả đũa Bạn không bị trả đũa, hành động kỷ luật bất lợi nghề nghiệp nêu lên quan ngại Chúng ta nghiêm cấm hành vi trả đũa báo cáo với thiện chí theo Bộ Quy tắc tham gia điều tra “Có thiện chí” nghĩa báo cáo với ý định trung thực cung cấp thông tin liên quan Nếu bạn tin bạn bị trả đũa, bạn cần báo cho Phòng Nhân Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu CƠ HỘI HỌC HỎI Khi nên báo cáo hành vi mà nghi ngờ vi phạm Bộ Quy tắc? Ngay bạn biết hành vi Nếu tơi khơng chắn tình hay cố có vi phạm Bộ Quy tắc hay khơng? Bạn nên nói chuyện với quản lý mình, nhân viên Phịng Nhân Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu, gọi cho đường dây nóng đạo đức Tốt nêu lên mối quan ngại vấn đề tiềm ẩn chờ đợi gây hại cho người khác cho công ty Báo cáo cách “thiện chí” nghĩa bạn trung thực đưa thơng tin mà bạn tin đúng, hóa bạn nhầm lẫn Nếu quản lý yêu cầu làm điều mà tơi nghĩ bất hợp pháp vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử sách khác cơng ty? Tơi nên làm gì? Nếu có thể, trước tiên bạn nên thảo luận mối quan ngại cách cởi mở trung thực với quản lý Nếu bạn khơng hài lịng với phản hồi quản lý khơng thoải mái nói chuyện với quản lý mình, bạn nên tìm kiếm quản lý cấp nhân viên Phịng Nhân Nếu điều khơng thể thực bạn không thoải mái gặp trực tiếp với quản lý, quản lý cấp cao Phòng Nhân sự, bạn nên báo cáo vấn đề với đường dây nóng đạo đức Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Bạn khơng cố ý vi phạm Bộ Quy tắc sách – quản lý hướng dẫn bạn làm Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 05 ĐIỀU GÌ SẼ XẢY RA KHI BẠN LIÊN HỆ VỚI ĐƯỜNG DÂY NÓNG VỀ ĐẠO ĐỨC? Bạn báo cáo trường hợp tiềm ẩn hành vi phi đạo đức vi phạm tiềm ẩn luật pháp sách cơng ty cho đường dây nóng đạo đức, hoạt động 24 ngày, ngày tuần Đường dây nóng đạo đức bên thứ ba độc lập điều hành cho phép nhân viên báo cáo mối quan ngại theo hình thức ẩn danh (nếu pháp luật cho phép), đồng thời cung cấp dịch vụ dịch thuật để hỗ trợ nhân viên báo cáo ngôn ngữ tiếng Anh Thông tin báo cáo cho đường dây nóng đạo đức chia sẻ với phận cần biết, chẳng hạn Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu, Phịng Nhân Phịng Pháp chế Chúng cam kết xem xét cách cơng bằng, nhanh chóng cần, bảo mật mối quan ngại báo cáo cho đường dây nóng đạo đức Đối với đường dây điện thoại chuyên dụng quốc gia nơi hoạt động, báo cáo trực tuyến, truy cập vsco.ethicspoint.com 06 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co CHÚNG TA ĐỐI XỬ VỚI MỌI NGƯỜI MỘT CÁCH TÔN TRỌNG VÀ CHÂN THÀNH BẠN VÀ NƠI LÀM VIỆC Trung thực Chúng ta cam kết trung thực nơi làm việc Chúng ta nghiêm cấm trộm cắp, gian lận cố ý đưa tuyên bố sai lệch gây hiểu lầm Chúng ta coi hành vi sau hành vi không trung thực khiến bạn bị kỷ luật: nói dối hồ sơ tài liệu công ty (bao gồm hồ sơ thời gian, bảng lương chi phí), cố ý loại bỏ thông tin, lạm dụng tài sản cơng ty cho lợi ích riêng bạn cho người khác, lạm dụng sử dụng sai mục đích thẻ tính tiền tài khoản cơng ty lạm dụng khả chiết khấu hàng hóa bạn Thời gian làm việc Chúng ta tuân thủ luật quy định tiền lương làm việc Chúng ta cam kết tuân thủ đầy đủ tất luật quy định hành tiền lương làm, bao gồm làm giờ, thời gian nghỉ ngơi, thời gian ăn uống ngày nghỉ, lương làm thêm giờ, lương chấm dứt hợp đồng, yêu cầu mức lương tối thiểu, tiền lương làm việc trẻ vị thành niên, thông lệ lương làm khác Khi bạn làm việc mà khơng có thù lao người giám sát u cầu bạn làm việc mà không trả thù lao, điều vi phạm pháp luật vi phạm Bộ Quy tắc Bạn phải báo cáo vi phạm luật sách lương làm cho Phòng Nhân Phòng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu Sức khỏe an toàn nơi làm việc Chúng ta cung cấp sở vật chất an toàn, cho khách hàng nhân viên Chúng ta tuân thủ tất điều luật hành an toàn nơi làm việc có sách quy trình an tồn tồn cầu để bảo vệ khỏi tổn thương tránh nơi làm việc Bạn phải tuân thủ tất luật sách sức khỏe an tồn khơng bỏ qua mối lo ngại tiềm ẩn sức khỏe an toàn Báo cáo nguy tiềm ẩn cho quản lý bạn báo cáo tai nạn, bệnh tật thương tích liên quan đến cơng việc, mức độ nhẹ, theo quy trình cơng ty quốc gia bạn Ngoài ra, báo cáo cố cho Trung tâm Hoạt động Khẩn cấp (emergencyoperationscenter@lb.com) Mơi trường làm việc khơng có bạo lực; Khơng mang vũ khí súng Chúng ta coi bạo lực đe dọa bạo lực vấn đề vô nghiêm trọng Nhân viên đe dọa gây tổn hại cho bị sa thải, mối đe dọa thực hay ngồi làm, "trị đùa" hay "trong lúc nóng giận" Ngồi ra, khơng cho phép nhân viên mang vũ khí súng vào công ty cửa hàng Cơ hội bình đẳng; Hỗ trợ người khuyết tật Chúng ta công ty mang lại hội công Chúng ta không đưa định liên quan đến việc làm dựa vào chủng tộc, màu da, tơn giáo, giới tính, dạng giới, nguồn gốc quốc gia, quốc tịch, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, xu hướng tính dục, tình trạng nhân, mang thai, thơng tin di truyền tình trạng bảo vệ hợp pháp khác theo quy định pháp luật, tuân thủ tất luật liên quan đến hoạt động tuyển dụng không phân biệt đối xử Chúng ta cam kết cung cấp phòng nghỉ hợp lý cho nhân viên người ứng tuyển cơng việc Tính nhân văn chống quấy rối Chúng ta không dung thứ cho phân biệt đối xử, quấy rối bắt nạt Ví dụ quấy rối phân biệt đối xử bao gồm: • thể ý định tình dục ngồi ý muốn với người khác – đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp đối tác kinh doanh khác bên thứ ba; • cung cấp quyền lợi nơi làm việc để trao đổi hành vi tình dục phần thưởng liên quan đến công việc cho hành vi tình dục; • nhận xét hành vi gợi dục khiêu dâm; • bơng đùa, kể chuyện gợi dục tương tự; • yêu cầu lặp lại nhiều ngày; • hành vi ngôn ngữ, phi ngôn ngữ, trực quan thân thể khiến người khác cảm thấy bị hăm dọa, xúc phạm khó chịu; • nói tục nhận xét xúc phạm khác; Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 07 • tham gia người khác có hành vi quấy rối phân biệt đối xử với người khác; • nhận xét, phim hoạt hình, truyện cười, email, văn bản, đăng mạng xã hội thông tin liên lạc khác bao gồm nội dung giả định hạ thấp, xúc phạm vô cảm liên quan đến chủng tộc, màu da, tơn giáo, giới tính, dạng giới, nguồn gốc quốc gia, quốc tịch, tuổi tác, khuyết tật, xu hướng tính dục, tình trạng nhân, mang thai, thơng tin di truyền tình trạng khác bảo vệ theo luật hành Ngoài hành vi phân biệt đối xử quấy rối, bắt nạt dạng hành vi khiếm nhã thiếu tôn trọng khác, từ cố nhỏ đến nghiêm trọng không dung thứ Bắt nạt thường bao gồm hành động lặp lặp lại nhằm hăm dọa, quấy rối, hạ thấp xúc phạm Bắt nạt ngơn ngữ, phi ngơn ngữ, tâm lý thể chất Phần lớn, thường biết kẻ bắt nạt thấy kẻ hành động Để minh họa, sau số ví dụ hành vi bắt nạt làm phương hại đến cam kết đối xử với người cách chân thành tơn trọng: • hạ thấp đồng nghiệp, đặc biệt trước mặt người khác; • công cá nhân (trút tức giận, nêu tên hành động tương tự); • hăm dọa thể chất; • khuyến khích người khác chống lại “kết tội” đồng nghiệp nhóm đồng nghiệp mục tiêu; • ép buộc làm nói điều mà họ khơng muốn; • phá hoại sản phẩm cơng việc người khác cố tình phá hoại hiệu cơng việc đó; • hành vi hiểm độc, thù địch xúc phạm 08 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co Đồng thời, nghiêm cấm quấy rối, bắt nạt, phân biệt đối xử nói cách khác khơng tơn trọng đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, nhà thầu đối tác kinh doanh mạng, ngồi cơng ty ngồi làm Các quản lý yêu cầu báo cáo khiếu nại họ nhận cho nhân viên Phịng Nhân Chính sách áp dụng cho tất khách hàng, nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác kinh doanh đối tác kinh doanh tiềm bên thứ ba khác họ kinh doanh với có mặt nơi làm việc chúng ta, kỳ vọng yêu cầu họ đối xử cách tôn trọng họ cư xử theo cách phù hợp với văn hóa tơn trọng Bất kỳ khách hàng, nhà cung cấp, nhà thầu đối tác kinh doanh khác tin họ bị quấy rối, phân biệt đối xử bắt nạt nên báo cáo việc lên Phòng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu đường dây nóng đạo đức Nơi làm việc khơng ma túy rượu Chúng ta cam kết tạo môi trường làm việc không ma túy rượu Bạn phải làm việc hồn tồn khơng bị tác động rượu ma túy bất hợp pháp, tác động bất lợi dược chất hợp pháp Bạn không bán, sở hữu, phân phối, sử dụng mua ma túy bất hợp pháp – bán, chuyển, phân phối thuốc theo toa – sở công ty làm việc Bạn khơng làm sau uống rượu sử dụng ma túy bất hợp pháp Ví dụ, bạn khơng ăn trưa, uống rượu sau quay lại làm việc CHÚNG TA NỖ LỰC ĐỂ TRỞ THÀNH CÔNG DÂN TỐT CÁCH CHÚNG TA KINH DOANH Hợp tác với nhà cung cấp có trách nhiệm Chúng ta mong muốn hợp tác với nhà cung cấp tin vào giá trị cam kết hoạt động kinh doanh có đạo đức có trách nhiệm Chúng ta thực tin chất lượng hàng hóa bắt nguồn từ việc ứng xử với người tạo sản phẩm Vì lý đó, có Sách Hướng dẫn Tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp, nêu tiêu chuẩn dành cho nhà cung cấp Các nhà cung cấp hoạt động khắp giới nhận thấy có mơi trường pháp lý văn hóa khác Tuy nhiên, mong muốn nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn cao Victoria’s Secret & Co hợp tác kinh doanh với Victoria’s Secret & Co không cố ý hợp tác với nhà cung cấp tham gia vào hình thức nơ lệ đại không sẵn sàng cam kết tuân thủ tiêu chuẩn dành cho nhà cung cấp Trách nhiệm môi trường Chúng ta tin vào việc làm điều đắn ngành, cộng đồng giới Chúng ta tiến hành hoạt động kinh doanh theo cách có trách nhiệm với môi trường tuân thủ tất luật môi trường hành cố gắng giảm thiểu tác động môi trường Chất lượng sản phẩm Chúng ta tự hào chất lượng tính tồn vẹn sản phẩm Chúng ta nỗ lực bán sản phẩm chất lượng cao, tuân thủ tất điều luật an toàn sản phẩm hành Rửa tiền Chúng ta tuân thủ tất luật liên quan đến rửa tiền Rửa tiền trình kiếm tiền lợi nhuận thu hoạt động tội phạm, chẳng hạn buôn bán ma túy tài trợ khủng bố, dường đến từ nguồn hợp pháp Tiền thu từ tội phạm bao gồm tất dạng tài sản, bất động sản tài sản vơ hình có từ hoạt động phạm tội Công ty tuân thủ tất điều luật chống rửa tiền hành Thương mại toàn cầu Chúng ta tuân thủ pháp luật quy định nhập xuất Các quốc gia áp dụng hạn chế trừng phạt kinh tế liên quan đến giao dịch kinh doanh với quốc gia, khu vực kinh tế, tổ chức cá nhân cụ thể có liên quan Các biện pháp kiểm soát xuất xuất quốc gia chuyển giao số mặt hàng công nghệ bị hạn chế Chúng ta tuân thủ tất lệnh trừng phạt kinh tế luật kiểm soát xuất áp dụng cho hoạt động kinh doanh khơng tham gia vào hoạt động tẩy chay mà Hoa Kỳ không ủng hộ Xung đột lợi ích Chúng ta tránh xung đột lợi ích Xung đột lợi ích hoạt động, lợi ích tài mối quan hệ cá nhân nghề nghiệp cản trở (hoặc cản trở) đến khả bạn để đưa định khách quan thay mặt cho cơng ty Xung đột lợi ích tạo rủi ro cho công ty chúng ta, tất có nghĩa vụ tránh xa tình tạo ra, hay có biểu tạo xung đột lợi ích Các hành động, lợi ích tài kinh doanh mối quan hệ bạn tạo xung đột lợi ích Bạn phải báo cáo xung đột lợi ích tiềm ẩn phần quy trình khảo sát hàng năm xung đột phát sinh cho quản lý bạn Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu Bạn khơng sử dụng tài sản cơng ty, thơng tin vị trí bạn Victoria’s Secret & Co để trục lợi cá nhân Bạn không cạnh tranh với công ty, cách tham gia vào lĩnh vực kinh doanh tận dụng hội để bán mua sản phẩm, dịch vụ sở thích Các tình liên quan đến xung đột lợi ích lúc rõ ràng dễ giải Phần mô tả số trường hợp phổ biến mà bạn gặp phải Lợi ích tài Xung đột lợi ích phát sinh khả phán đốn bạn bị ảnh hưởng, có dấu hiệu bị ảnh hưởng lợi ích tài cá nhân Ví dụ: bạn có lợi ích tài cơng ty kinh doanh với Victoria’s Secret & Co vai trò bạn Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 09 trực tiếp gián tiếp liên quan đến cơng ty đó, bạn gặp xung đột lợi ích Nếu bạn có lợi ích tài nhà cung cấp gây xung đột lợi ích, bạn phải báo cáo điều với quản lý Phịng Tn thủ Đạo đức Toàn cầu Làm việc với thành viên gia đình bạn bè thân thiết Nếu bạn làm việc với thành viên gia đình mà bạn có mối quan hệ cá nhân thân thiết, mối quan hệ dẫn đến thiên vị Đối với mục đích sách này, mối quan hệ cá nhân gần gũi bao gồm vợ (chồng), bạn tình, họ hàng (theo huyết thống, nhân nhận ni), người mà bạn có tình cảm liên quan mật thiết hay người khác sống chung với bạn Bạn phải báo cáo mối quan hệ cá nhân gần gũi mà bạn có với báo cáo cho Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu Ngồi ra, bạn khơng tham gia vào định liên quan đến việc tuyển dụng, bồi thường, đánh giá thăng chức mà bạn có mối quan hệ cá nhân thân thiết Các cán điều hành vị trí từ Phó Chủ tịch Cấp cao trở lên khơng có mối quan hệ tình cảm thân mật với nhân viên khác Ngoài ra, bạn mà bạn có mối quan hệ cá nhân thân thiết làm việc cho nhà cung cấp, khách hàng đối thủ cạnh tranh, thông báo cho người quản lý bạn rút khỏi trình định liên quan đến bên thứ ba Khơng sử dụng vị trí bạn Victoria’s Secret & Co để tác động đến trình đấu thầu đàm phán mà bạn có mối quan hệ cá nhân gần gũi Cơng việc bên ngồi Mặc dù Victoria’s Secret & Co ghi nhận số nhân viên có cơng việc kinh doanh phụ làm công việc thứ hai, bạn không tham gia vào cơng việc bên ngồi hoạt động khác ảnh hưởng đến trách nhiệm bạn với tư cách nhân viên Victoria’s Secret & Co., phụ thuộc vào việc bạn sử dụng tài sản công ty, vi phạm bảo mật nghĩa vụ khác công ty yêu cầu bạn cung cấp sản phẩm từ cơng ty Các nhân viên không làm việc cho nhà cung cấp họ có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh nhà cung cấp với Victoria’s Secret & Co Nếu bạn có thắc mắc việc liệu việc làm bên ngồi có tiềm ẩn xung đột hay không, liên hệ với Bộ phận Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu Tư cách thành viên hội đồng quản trị hoạt động trị cá nhân Trước chấp nhận chức vụ hội đồng lợi nhuận với tư cách quan chức phủ, phải có chấp thuận Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu để đảm bảo khơng tồn xung đột lợi ích chức vụ khơng ảnh hưởng đến khả thực công việc bạn Nếu bạn chọn tham gia vào q trình trị theo tư cách cá nhân cách thực chiến dịch trị hoạt động tương tự, bạn thực việc vào thời gian riêng cách sử dụng tiền nguồn lực riêng bạn Bạn không phép đại diện cho công ty sử dụng nguồn lực dịch vụ công ty cho hoạt động trị cá nhân 10 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co CƠ HỘI HỌC HỎI Làm biết xung đột lợi ích có tồn tại? Hãy tự hỏi: • Các mối quan tâm bên ngồi tơi có ảnh hưởng, có dấu hiệu ảnh hưởng đến khả đưa định kinh doanh đắn không? • Tơi có hưởng lợi từ việc tham gia vào tình khơng? Bạn bè hay người thân có hưởng lợi hay khơng? • Liệu tham gia vào hoạt động có ảnh hưởng đến khả làm việc tơi khơng? • Liệu tơi có sử dụng tài sản công ty để trục lợi cá nhân khơng? • Nếu tình bị cơng khai, tơi có thấy xấu hổ khơng? Liệu việc có gây khó khăn cho công ty không? Nếu câu trả lời cho câu hỏi số "có" "Tơi khơng biết", tìm hướng dẫn từ Phịng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu Một nhà cung cấp Victoria’s Secret & Co yêu cầu làm cố vấn cho họ ngồi Liệu tơi làm điều khơng? Khơng, chưa phê duyệt Làm tư vấn viên cho công ty khác có kinh doanh với Victoria’s Secret & Co tạo xung đột lợi ích Nêu vấn đề cho quản lý bạn Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu Anh rể tơi hồn tồn phù hợp cho vị trí mở đội Liệu tơi th anh khơng? Bạn giới thiệu anh rể mình, anh phải làm thủ tục đăng ký thơng thường Ngồi ra, bạn phải rút khỏi trình định bạn khơng tìm cách gây ảnh hưởng đến kết định tuyển dụng theo cách Gina bạn trai Dave làm việc cho cơng ty, hai vị trí khác Vì khơng làm việc nên họ chưa nói với mối quan hệ Gần đây, Dave thăng chức chuyển tới Gina Họ nên làm gì? Cả Gina Dave không tham gia vào định liên quan đến lương thưởng, quyền lợi, đánh giá thăng chức người Nếu Gina Dave cấp cấp người khác, họ phải báo cáo mối quan hệ với Phòng Tuân thủ Đạo đức Tồn cầu Cạnh tranh cơng giao dịch công Chúng ta cạnh tranh mạnh mẽ cơng có đạo đức Chúng ta khơng tham gia vào hoạt động kinh doanh không công gian lận, trực tiếp gián tiếp, thông qua bên thứ ba để trợ giúp doanh nghiệp làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh Điều quan trọng phải tuân thủ tất điều luật hành cạnh tranh, giao dịch công chống độc quyền, đồng thời tránh hành vi cản trở cạnh tranh cơng cởi mở Ví dụ, điều có nghĩa bạn khơng tham gia vào thỏa thuận (dù thức hay khơng thức) với nhà cung cấp bên thứ ba khác cản trở cạnh tranh cách bất hợp pháp Chúng ta phải tránh thảo luận thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh ngăn cản người tiêu dùng nhận lợi ích từ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh gợi ý chủ đề xuất kiện thương mại Ngoài ra, tham gia vào hoạt động tiếp thị bán hàng cách trung thực xác, đồng thời đề phịng việc đưa tuyên bố lừa dối, không công khơng xác hàng hóa dịch vụ Để biết thông tin cụ thể điều luật hành tìm kiếm hướng dẫn, liên hệ với Phòng Pháp chế (generalcounselVS@victoria.com) Tương tác với Chính Phủ Chúng ta phải trung thực thẳng thắn với tổ chức phủ Nếu bạn phủ người đại diện theo quy định liên hệ yêu cầu cung cấp thông tin đệ trình tra với tư cách người đại diện cơng ty, làm theo quy trình phận cửa hàng bạn Không cố ý cung cấp thông tin sai lệch gây hiểu lầm cho quan chức đại diện phủ Đồng thời, không hủy hồ sơ liên quan đến điều tra khơng đạo khuyến khích nhân viên khác làm Bạn chia sẻ thơng tin việc làm với người khác hợp tác với công ty việc làm cơng Bạn báo cáo hành vi vi phạm pháp luật xảy với quan tổ chức phủ nào, thực hành động tiết lộ khác bảo vệ theo luật quy định hành Bạn không cần công ty cho phép trước để thực báo cáo bạn không bắt buộc phải thông báo cho công ty bạn thực báo cáo Nếu bạn có thắc mắc việc trả lời yêu cầu phủ quy định, bạn cần tìm hỗ trợ từ Phịng Pháp chế (generalcounselVS@victoria.com) Cam kết trị Chúng ta tin tham gia vào hoạt động trị cộng đồng phục vụ vô quan trọng với thành công Công ty tham gia vào vấn đề sách cơng cộng đóng góp trị pháp luật cho phép Bất kỳ hành động sử dụng cam kết tiền công ty nguồn lực khác cho hoạt động trị phải Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Phịng Quan hệ Chính phủ phê duyệt trước Cơng ty trao đổi với quan chức tổ chức phủ toàn giới vấn đề liên quan đến sách cơng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Do hoạt động vận động hành lang quản lý nghiêm ngặt tất cấp, Phịng Quan hệ Chính phủ (ethicsandcomplianceVS@victoria.com) phải phê duyệt hoạt động vận động hành lang thay mặt cho công ty Quà tặng tiếp đãi kinh doanh Chúng ta không trao đổi quà tặng tiếp đãi biểu giống cố gắng gây ảnh hưởng đến định kinh doanh Chính sách áp dụng bạn người tặng người nhận Quà tặng bao gồm tiền mặt khoản tương đương tiền (thẻ quà tặng, phiếu quà tặng, khoản giảm giá chiết khấu), hàng hóa, ưu đãi cá nhân, phương tiện lại, chỗ du lịch kỳ nghỉ, hội kinh doanh việc làm (bao gồm thực tập) thứ khác có giá trị Tiếp đãi bao gồm bữa ăn kinh doanh, cocktail, vé tham dự kiện (sự kiện thể thao, buổi hòa nhạc, nhà hát, v.v.), hình thức giải trí khác du lịch liên quan Bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn yêu cầu quy định sách này; ngoại lệ yêu cầu phêduyệt trước Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Chính sách quà tặng tiếp đãi không áp dụng tặng quà cho viên chức phủ Bất kỳ thứ có giá trị (bao gồm q tặng tiếp đãi) cung cấp tặng cho quan chức phủ phải tuân thủ tất điều luật hành Chính sách chống tham nhũng tồn cầu cơng ty Mặc dù sách cung cấp hướng dẫn chung liên quan đến việc tặng nhận quà tiếp đãi, Victoria’s Secret & Co áp đặt giới hạn chặt khu vực, phòng ban chức cụ thể Nếu bạn có thắc mắc quà tặng tiếp đãi, bạn nên tìm kiếm hỗ trợ từ Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 11 Tặng quà tiếp đãi Sẽ có lúc bạn muốn trao quà tặng tiếp đãi cho đối tác kinh doanh Chúng ta không cung cấp thứ có giá trị để tác động đến định kinh doanh đưa đề nghị coi Trong trường hợp khác, điều phù hợp với giá trị quản lý bạn chấp thuận, bạn đề nghị: • quà tặng tiếp đãi với giá trị từ 50 USD trở xuống; • bữa ăn kinh doanh với điều kiện khơng q xa hoa; • lời mời đến kiện không thường xuyên với điều kiện chi phí liên quan hợp lý, theo thông lệ phù hợp, bạn tham dự kiện với bên đối tác; • thẻ q tặng cơng ty đổi cho hàng hóa Victoria’s Secret & Co với giá trị 50 USD trở xuống Bạn không đề nghị cung cấp: • tiền mặt; • khoản tương đương tiền thẻ quà tặng (trừ thẻ quà tặng công ty mô tả trên), phiếu quà tặng, chiết khấu giảm giá; • thứ có giá trị cao 50 USD; • quà gạ gẫm hoạt động tiếp đãi (nghĩa bên đối tác yêu cầu bạn tặng quà tiếp đãi); • thứ mang ý nghĩa có qua có lại; • thứ khiến người khác vi phạm tiêu chuẩn hãng sở họ Hãy nhớ đối tác kinh doanh có quy tắc riêng nhận quà tiếp đãi, bạn khơng cung cấp thứ vi phạm quy tắc CƠ HỘI HỌC HỎI Làm cách để biết liệu bữa ăn với nhà cung cấp bên khác có bị coi xa hoa hay khơng? Có điều tơi nên làm trước thời hạn để tránh vi phạm Bộ Quy tắc không? Bạn nên tự hỏi xem loại bữa ăn, địa điểm, chi phí, có hợp lý phù hợp với hồn cảnh khơng Để tránh tạo tiềm vi phạm Bộ Quy tắc, nhà cung cấp bên thứ ba mời bạn dùng bữa, bạn đề xuất địa điểm mà bạn biết hợp lý đảm bảo bạn thảo luận họp với người quản lý trước tham dự 12 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co Bất kỳ quà tặng tiếp đãi mà bạn cung cấp phải lập ngân sách tiết lộ xác chi tiết hồ sơ tài Nhận quà tặng tiếp đãi Bạn không nhận quà tặng tiếp đãi từ nhà cung cấp bên thứ ba khác bạn có lý để tin bên thứ ba tìm cách ảnh hưởng đến định giao dịch kinh doanh Ngoài ra, không yêu cầu quà tặng tiếp đãi từ bên thứ ba Các vấn đề nhận thức Bạn phải luôn nhận thức hành động nhận quà tiếp đãi khiến công chúng, nhà cung cấp công ty, nhà cung cấp khác nhân viên khác thể thái độ Nếu bạn hoàn toàn hài lịng người tặng khơng cố gắng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh việc nhận quà khơng dẫn đến cách hiểu tiêu cực, bạn chấp nhận: • quà tặng tiếp đãi với giá trị từ 50 USD trở xuống; • bữa ăn kinh doanh với điều kiện không xa hoa; • lời mời tham gia kiện không thường xuyên với điều kiện chi phí liên quan hợp lý, theo thông lệ phù hợp, bạn tham dự kiện với bên người quản lý bạn chấp thuận; • q dễ hỏng, chúng chia sẻ với nhóm qun góp cho tổ chức từ thiện Các cơng ty liên kết Châu Á nhận tiền lì xì/tiền mừng tuổi/ hồng bao trị giá 15 USD trở xuống từ người, công ty nhà cung cấp Victoria’s Secret & Co dịp lễ tết kiện năm Một nhà cung cấp Victoria’s Secret & Co tài trợ cho kiện thể thao mời tham dự lời “cảm ơn” gia hạn hợp đồng với họ thêm ba năm Một số giám đốc điều hành đại diện nhà cung cấp tham dự kiện hội để tơi kết nối với họ Liệu tơi có nên chấp nhận không? Không Bạn chấp nhận tiếp đãi dạng phần thưởng cá nhân tiến hành hoạt động kinh doanh công ty Đôi khi, phịng ban nhóm tham dự “sự kiện kỷ niệm” với nhà cung cấp kết thúc dự án lớn, không cá nhân nhân viên có lợi ích cá nhân làm việc với nhà cung cấp Bạn không chấp nhận: • tiền mặt; • khoản tương đương tiền (bao gồm thẻ quà tặng, phiếu quà tặng, chiết khấu giảm giá); • thứ có giá trị cao 50 USD (với quà tặng dễ hỏng mơ tả trên); • thứ mang ý nghĩa có qua có lại; • thứ khiến người khác vi phạm tiêu chuẩn hãng sở họ Trong số trường hợp hoi từ chối trả lại quà tiếp đãi điều không thực tế đáng xấu hổ, bạn nên xử lý q cách cơng bằng, khách quan khơng mang lại lợi ích cho cá nhân bạn, chẳng hạn tặng cho tổ chức từ thiện, bạn nên thơng báo cho Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Bạn phải thơng báo cho Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu quà tiếp đãi mà bạn tin cung cấp theo cách vi phạm sách Hối lộ tham nhũng Chúng ta cam kết áp dụng thực tiễn kinh doanh cách trung thực có đạo đức Chúng ta tuân thủ tất luật chống tham nhũng chống hối lộ hành không dung thứ cho hành vi hối lộ, tham nhũng phi đạo đức hình thức nơi kinh doanh CƠ HỘI HỌC HỎI Tôi làm việc quốc gia khác nhân viên địa phương nói với đưa khoản hối lộ nhỏ cách thơng thường để kinh doanh hồn thành cơng việc Tơi nên làm gì? Ngay đưa hối lộ cách dễ dàng để thực điều đó, hành vi không phù hợp Bạn không đề nghị đưa hối lộ để người khác thay mặt bạn cơng ty đưa hối lộ, "thông lệ" Nếu đối tác kinh doanh nhà cung cấp gợi ý cho bạn đưa hối lộ, bạn phải báo cáo việc cho Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Một nhà cung cấp nói với tơi đơi họ phải trả quan chức phủ để tránh hải quan nghĩa vụ tài liệu họ cung cấp cho cơng ty Điều giúp tiết kiệm tiền cơng ty, liệu có ổn khơng? Không Chúng ta kỳ vọng đối tác kinh doanh tuân thủ luật pháp kinh doanh với nhà cung cấp hoạt động hợp pháp Bạn nên báo cáo hành vi nhà cung cấp với Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Ngoài điều khác, luật chống tham nhũng Chính sách chống tham nhũng tồn cầu nghiêm cấm việc cung cấp trao thứ có giá trị cho để đạt lợi khơng đáng cho cơng ty, thông lệ phong tục địa phương từ chối làm gây bất lợi cho việc kinh doanh Thuật ngữ “bất kỳ thứ có giá trị” phải hiểu cách rộng hơn, không bao gồm tiền mặt khoản tương đương tiền thẻ quà tặng, mà cịn có thứ khác, giảm giá, q tặng, giải trí, vé kiện, bữa ăn đồ uống, phương tiện lại, chỗ hứa hẹn công việc tương lai Điều cấm áp dụng cho bên thứ ba; không yêu cầu cho phép bên thứ ba thực hành động mà thực trực tiếp Do đó, yêu cầu xem xét bổ sung bên thứ ba định đảm bảo thỏa thuận chúng ta, bao gồm điều khoản chống tham nhũng thích hợp Bạn phải báo cáo vi phạm đáng ngờ yêu cầu hối lộ tốn khơng phù hợp khác Nếu có thắc mắc cần hướng dẫn, liên hệ với đội ngũ Tuân thủ Chống Tham nhũng Toàn cầu (ethicsandcomplianceVS@victoria.com) Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 13 MỐI QUAN HỆ GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY DỰA TRÊN SỰ TIN TƯỞNG CƠNG TY VÀ BẠN Tài minh bạch hồ sơ xác Chúng ta đảm bảo hồ sơ cơng ty xác, kịp thời phản ánh đầy đủ giao dịch kiện thực tế Các cổ đông, khách hàng, đồng nghiệp, cơng chúng tổ chức phủ có quyền nhận hồ sơ kinh doanh xác trung thực Chúng ta sử dụng tài sản công ty cách hợp lý phản ánh tất khoản chi tiêu, giao dịch, tài sản nợ phải trả cách xác hồ sơ kinh doanh Bạn có trách nhiệm tạo hồ sơ xác, đầy đủ tuân theo yêu cầu kiểm sốt nội Khơng giả mạo hồ sơ tài liệu lý Khơng cố gắng né tránh biện pháp kiểm soát quy trình nội Vì mục đích sách này, thuật ngữ “hồ sơ” bao gồm thông tin mà đưa trì, định dạng Nếu bạn không chắn điều bắt buộc, trao đổi với quản lý bạn Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu CƠ HỘI HỌC HỎI Tôi không phụ trách tài kế tốn Tơi có trách nhiệm "tài minh bạch” khơng? Có Tính xác lưu trữ hồ sơ công việc tất người Từ báo cáo chi phí biểu mẫu đăng ký phúc lợi, đến hồ sơ hàng tồn kho hóa đơn bán hàng, tất giao dịch – dù giao dịch thường xuyên hay giao dịch đặc biệt – phải ghi chép xác, đầy đủ cách Tơi thấy đồng nghiệp ký vào báo cáo kiểm tra chưa thực thực kiểm tra Tôi nên làm gì? Bạn nên báo cáo vấn đề cho quản lý mình, Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu đường dây nóng đạo đức Việc ký tên vào báo cáo chưa thực kiểm tra bị coi hình thức giả mạo hồ sơ vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử 14 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co Bảo vệ thông tin cá nhân doanh nghiệp Chúng ta bảo vệ tài sản thông tin sử dụng biện pháp an toàn quyền riêng tư để bảo vệ thông tin nhân viên, khách hàng nhà thầu Chúng ta tuân thủ luật pháp hành bảo vệ thông tin theo luật pháp, sách giá trị cơng ty Thơng tin văn giấy dạng điện tử Bạn thu thập lưu thông tin cần thiết để tiến hành hoạt động kinh doanh cơng ty giữ thơng tin chừng cần thiết cho mục đích pháp lý kinh doanh Bạn phải đảm bảo bảo vệ khách hàng nhân viên cách thực biện pháp tuân thủ kinh doanh liên quan đến thu thập, sử dụng, lựa chọn kiểm sốt liệu, địa hóa, xử lý, chuyển giao truyền thơng Ngồi ra, bạn cần đảm bảo nhà cung cấp bên thứ ba khác có quyền truy cập vào thơng tin khách hàng doanh nghiệp phải tuân thủ luật hành sách Nếu bạn có quyền truy cập vào thơng tin mật nhạy cảm, bạn phải tuân thủ sách thủ tục công ty liên quan đến việc bảo mật bảo vệ thơng tin nhằm tránh việc truy cập, sử dụng tiết lộ trái phép Bạn không sử dụng tài sản thông tin cho lợi ích riêng bạn sử dụng thơng tin độc quyền không công khai công ty khác lợi ích Victoria’s Secret & Co mà khơng có cho phép văn cơng ty Bí mật thương mại ví dụ thông tin kinh doanh mà phải bảo vệ Ngồi việc bảo vệ bí mật thương mại Victoria’s Secret & Co., bạn khơng thể tiết lộ bí mật thương mại nhà cung cấp, đối tác kinh doanh công ty mà bạn làm trước Tôn trọng nghĩa vụ nhân viên khác để bảo vệ tính bảo mật công ty cũ Không tải, phát tán, giữ tạo trái phép loại sách, tạp chí, báo, phim ảnh, video, ghi âm nhạc, trang web, sản phẩm chương trình máy tính Các phận cụ thể cơng ty có quy tắc quy trình riêng đặc biệt Bạn phải tuân thủ yêu cầu quyền riêng tư áp dụng cho lĩnh vực cụ thể doanh nghiệp vai trò chức bạn Bạn tiêu hủy thơng tin hồ sơ theo sách quản lý hồ sơ công ty không tiêu hủy nhằm đối phó dự đốn việc kiểm tốn, điều tra kiện tụng Nếu bạn có thắc mắc yêu cầu lưu giữ hồ sơ áp dụng cho cơng việc mình, liên hệ với Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Thơng tin cá nhân nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp đại lý phải quản lý an toàn Nếu bạn nghi ngờ có vi phạm thơng tin cá nhân, liên hệ với Phòng Pháp chế (VSPrivacy@victoria.com) CƠ HỘI HỌC HỎI Bạn khơng được: • Chia sẻ mật hệ thống bạn với • Để máy tính xách tay thiết bị di động khác khơng có người trơng coi du lịch vị trí dễ bị đánh cắp • Tải xuống phần mềm trái phép không cấp phép thiết bị Victoria’s Secret & Co Tôi gửi email báo cáo cho nhà cung cấp vơ tình đính kèm báo cáo có chứa địa email nhiều khách hàng Victoria’s Secret & Co Tơi nên làm gì? Bạn cần yêu cầu nhà cung cấp xóa email báo cáo việc cho Phòng Pháp chế (VSPrivacy@victoria.com) Một nhà cung cấp có giá trị muốn quảng cáo sản phẩm liên hệ với tơi để có danh sách email liên kết nhằm mở rộng phạm vi tiếp thị họ Liệu tơi có nên chia sẻ danh sách khơng? Khơng Bất kỳ điều liên quan đến danh tính nhân viên, chẳng hạn địa email cá nhân, số điện thoại, chi tiết tiền lương, v.v., thông tin cá nhân không chia sẻ với nhà cung cấp – hay kể với nhân viên khác người khơng có lý cơng việc cho mục đích lấy thơng tin Kiểm toán điều tra Chúng ta hợp tác hồn tồn với việc kiểm tốn điều tra bên bên ngồi vi phạm có sách cơng ty Khơng tiêu hủy thay đổi tài liệu mà yêu cầu phần điều tra kiểm toán thay mặt cho cơng ty Khơng nói dối, cố tình lập báo cáo gian dối gây nhầm lẫn, không cung cấp thơng tin xác cho kiểm tốn viên nội bên điều tra viên, buộc người khác làm Sử dụng tài sản công ty Chúng ta sử dụng thời gian làm việc tài sản cơng ty lợi ích công ty Tài sản công ty bao gồm sở chúng ta, thông tin, thiết bị, tài liệu, liệu, phần mềm, tài sản công nghệ, vật tư, hàng hóa, hàng mẫu dịch vụ hỗ trợ Việc sử dụng sai tài sản cơng ty khiến công ty gặp rủi ro pháp lý tài Đơi khi, bạn sử dụng tài sản cơng ty cho mục đích cá nhân có giới hạn ngẫu nhiên Bạn có trách nhiệm thực bước hợp lý để bảo vệ tài sản Victoria’s Secret & Co bạn kiểm soát khỏi bị trộm cắp, lạm dụng, mát hư hỏng Trừ có hạn chế theo pháp luật, bạn khơng có đảm bảo quyền riêng tư liên quan đến việc sử dụng công cụ giao tiếp Victoria’s Secret & Co (chẳng hạn email tảng nhắn tin công ty) bạn sử dụng mạng cơng ty Victoria’s Secret & Co có quyền, thực việc giám sát công cụ truyền thông liên lạc, bao gồm nội dung sử dụng họ Sở hữu trí tuệ Quyền sở hữu trí tuệ tài sản có giá trị Sở hữu trí tuệ bao gồm sáng tạo pháp luật bảo hộ, chẳng hạn quyền, thương hiệu, sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế bí mật thương mại Tác phẩm mà bạn tạo phần trách nhiệm công việc, bao gồm phát minh, thiết kế, bí đổi sử dụng thời gian, tài nguyên thông tin công ty, thuộc công ty Để bảo vệ cơng ty bảo vệ bạn, chúng tơi mong muốn bạn báo cáo hoạt động phân phối hàng giả hoạt động phân phối sản phẩm không cách khác Chúng mong muốn bạn tuân thủ luật quản lý quyền, nhãn hiệu tài sản trí tuệ khác, bao gồm quyền, nhãn hiệu thương hiệu cơng ty Khơng sử dụng chiến thuật lừa dối bất hợp pháp để thu thập thơng tin tài sản trí tuệ đối thủ cạnh tranh Nếu bạn không chắn việc sử dụng hợp lý tài sản sở hữu trí tuệ chúng ta, hỏi quản lý bạn Phòng Pháp chế (generalcounselVS@victoria.com) Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 15 Thông tin nội Chúng ta tuân thủ luật giao dịch nội gián Thông tin nội thông tin (về công ty công ty khác) mà không công khai quan trọng – có nghĩa là, nhà đầu tư hợp lý coi thông tin quan trọng để định mua, bán hay nắm giữ chứng khốn Các sách cơng ty luật pháp đặt giới hạn nghiêm ngặt làm nắm giữ thơng tin nội Ví dụ thơng tin quan trọng bao gồm thu nhập kết tài khác, liệu bán hàng, mức tồn kho, thay đổi quản lý, kế hoạch mua lại, bán sáp nhập chiến lược kinh doanh Bạn giao dịch cổ phiếu Victoria’s Secret & Co chứng khốn khác bạn nắm thơng tin quan trọng, không công khai công ty Điều áp dụng cho tất nhân viên Victoria’s Secret & Co gia đình họ Giao dịch bao gồm mua, bán chuyển số dư tài khoản, phân bổ đầu tư định hướng đầu tư kế hoạch công ty Không chia sẻ thông tin nội với trừ họ cần phải biết thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh không chia sẻ thông tin bên ngồi Victoria’s Secret & Co Truyền thơng đối ngoại Chỉ nhân viên ủy quyền giao tiếp với công chúng thay mặt cho công ty Công ty công bố thông tin liên quan đến hoạt động tài quan điểm vấn đề chiến lược quan trọng thông qua nhân viên trao quyền phát biểu công khai danh nghĩa công ty Công ty trả lời cho nhà đầu tư phương tiện truyền thông thông qua phát ngôn viên định Nếu bạn yêu cầu đưa nhận xét với nhà đầu tư giới truyền thông thay mặt cho cơng ty, chuyển u cầu tới Bộ phận Truyền thông Tất yêu cầu phát biểu bên với tư cách đại diện công ty dịp hội nghị ngành, thuyết trình giáo dục thảo luận hội đồng phải Bộ phận Truyền thông phê duyệt trước Bạn không tham gia vào nghiên cứu tình huống, sách trắng, tác phẩm xuất khác mục giải thưởng mà khơng có phê duyệt trước Bộ phận Truyền thông Nếu bạn bên thứ ba muốn sử dụng biểu trưng tên công ty địa điểm bên ngoài, chẳng hạn thơng cáo báo chí, trang web nghiên cứu trường hợp triển lãm thương mại bên bên ngồi, bao gồm giới truyền thơng, bạn phải xin phê duyệt trước từ Bộ phận Truyền thông (communications@victoria.com) 16 Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co CƠ HỘI HỌC HỎI Tôi không phụ trách tài có quyền truy cập thơng tin tài Vậy quy định cấm giao dịch nội gián có áp dụng với tơi khơng? Có Bất kỳ có kiến thức thơng tin mật, quan trọng vi phạm luật giao dịch nội gián họ giao dịch dựa thơng tin tiết lộ thơng tin cho bên thứ ba, người sau giao dịch chứng khốn dựa thơng tin Bạn phải thận trọng khơng tiết lộ thơng tin mật công ty, trị chuyện bình thường với gia đình bạn bè Trong họp với nhà cung cấp chúng ta, tơi biết thơng tin ảnh hưởng đến số giao dịch cổ phiếu mà anh rể tơi xem xét Liệu tơi chia sẻ tơi biết thơng tin khơng mang lại lợi ích cho tơi? Khơng Luật pháp không nghiêm cấm bạn mua bán cổ phiếu dựa thơng tin nội mà cịn nghiêm cấm bạn hỗ trợ cho anh rể (hoặc khác) để giao dịch Một người bạn hỏi tơi liệu tơi xác nhận blog internet tuyên bố Victoria’s Secret & Co tung dòng nước hoa vào năm tới hay khơng Tơi nói cho biết không? Không Kế hoạch sản phẩm thông tin mật thông tin mật không thảo luận với ngồi cơng ty, trừ thơng tin cơng khai Nếu bạn có thắc mắc cách để nhận biết số thông tin cơng khai hay chưa, vui lịng liên hệ quản lý Phịng Truyền thơng (communications@victoria.com) Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Chúng ta sử dụng phương tiện truyền thơng xã hội cách có trách nhiệm Khách hàng, đối thủ cạnh tranh nhân viên tồn giới dễ dàng truy cập thơng tin đăng mạng xã hội Tất nhân viên phải tuân thủ biện pháp thực hành chung tốt sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, sử dụng cá nhân Nếu bạn đề cập đến Victoria’s Secret & Co thương hiệu sản phẩm đăng cơng ty, bạn phải trình bày rõ ràng mối quan hệ bạn với công ty (ví dụ: “Tơi làm việc cho Victoria’s Secret & Co., tơi thích Bộ sưu tập kỳ nghỉ mới”) tn thủ ngun tắc sau: • Khơng thảo luận thông tin mật độc quyền công ty • Ln giao tiếp trung thực và, chia sẻ ý kiến, nêu rõ ý kiến bạn khơng phải theo tư cách cơng ty • Khơng đưa nhận xét quấy rối, thô tục, hạ thấp đe dọa nhân viên, khách hàng nhà cung cấp khác, nhận xét bị coi phân biệt đối xử quấy rối • Khơng nhận xét chê bai gây hiểu lầm đối thủ cạnh tranh • Sử dụng Bộ Quy tắc Ứng xử giá trị làm hướng dẫn cho bạn Quyên góp khuyến khích từ thiện Có lúc muốn đóng góp vào điều mà tin tưởng Victoria’s Secret & Co tham gia công việc từ thiện nhiều cộng đồng địa phương Quỹ Victoria’s Secret & Co cung cấp hỗ trợ tiền cho tổ chức từ thiện Công ty chào đón nhân viên nh phần hoạt động từ thiện mà công ty tài trợ Tất thông tin liên lạc, mời chào quảng cáo cho nhân viên thực theo sách cơng ty có phê duyệt trước Bộ phận Truyền thơng Phịng Quan hệ Cộng đồng Chúng ta khuyến khích nhân viên ủng hộ tổ chức mục đích từ thiện Tuy nhiên, điều quan trọng phải bảo vệ hoạt động công việc mối quan hệ với đối tác kinh doanh khỏi người quảng bá cho mục đích cá nhân, sản phẩm quan điểm Chúng ta có hướng dẫn việc thu hút tiền bạc, thời gian hay nguồn lực, phân phối tài liệu Bạn không mời chào thời gian làm việc văn phòng sở chúng ta, thay mặt công ty mời chào nhà cung cấp đối tác kinh doanh mà chấp thuận Phịng Tn thủ Đạo đức Tồn cầu Phịng Quan hệ Cơng chúng Ngồi ra, không mời chào nhà cung cấp đối tác kinh doanh mời chào cho thấy có hàm ý cách hiểu, đề nghị kỳ vọng việc hỗ trợ sứ mệnh từ thiện mang lại lợi ích cho mối quan hệ nhà cung cấp đối tác kinh doanh với công ty Không phép thực hoạt động không công ty tài trợ khuôn viên công ty, làm việc, bên thứ ba bị nghiêm cấm mời chào phân phát tài liệu khuôn viên công ty Bạn không sử dụng quỹ tài nguyên công ty để qun góp từ thiện mà khơng có chấp thuận Phịng Quan hệ Cơng chúng (giving@victoria.com) Phịng Tuân thủ Đạo đức Toàn cầu Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 17 QUẢN LÝ BỘ QUY TẮC • Đối với câu hỏi chung, liên hệ ethicsandcomplianceVS@victoria.com • Nếu có thắc mắc liên quan đến việc báo cáo xung đột lợi ích, liên hệ ethicsandcomplianceVS@victoria.com • Nếu có câu hỏi chương trình đào tạo chúng ta, liên hệ với VSComplianceandEthicsTraining@victoria.com • Bạn gửi thư qua đường bưu điện đến Bộ phận Đạo đức & Tuân thủ Toàn cầu, Victoria’s Secret & Co., Limited Parkway, Reynoldsburg, OH 43068 CÁC CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN 18 PHẦN QUY TẮC ỨNG XỬ CÁC CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN Trung thực Chính sách tiêu chuẩn sử dụng chấp nhận Chính sách Quản lý Hồ sơ Tồn cầu Chính sách Hồn trả Chi phí & Đi lại Tồn cầu Chính sách Tiêu chuẩn Xử lý Thơng tin Phân loại Thông tin Hợp tác với nhà cung cấp có trách nhiệm Sách Hướng dẫn Tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho nhà cung cấp Trách nhiệm môi trường Trách nhiệm môi trường Chất lượng sản phẩm Chính sách thơng tin sản phẩm Hối lộ tham nhũng Chính sách chống tham nhũng tồn cầu Chính sách Hồn trả Chi phí & Đi lại Toàn cầu Quà tặng tiếp đãi kinh doanh Chính sách chống tham nhũng tồn cầu Chính sách Hồn trả Chi phí & Đi lại Tồn cầu Tương tác với Chính Phủ Chính sách chống tham nhũng tồn cầu Bảo vệ Thơng tin Cá nhân Doanh nghiệp Chính sách Tiêu chuẩn Sử dụng chấp nhận Chính sách Quản lý Hồ sơ Tồn cầu Chính sách Tiêu chuẩn Xử lý Thông tin Phân loại Thơng tin Thơng tin nội Chính sách Giao dịch Nội gián Tài minh bạch hồ sơ xác Chính sách chống tham nhũng tồn cầu Chính sách Quản lý Hồ sơ Tồn cầu Chính sách Hồn trả Chi phí & Đi lại Tồn cầu Sử dụng tài sản cơng ty Chính sách Tiêu chuẩn Sử dụng chấp nhận Chính sách Tiêu chuẩn Xử lý Thông tin Phân loại Thông tin Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co BẠN CÓ THỂ LIÊN LẠC VỚI PHỊNG TN THỦ VÀ ĐẠO ĐỨC TỒN CẦU ĐỂ ĐƯA RA CÁC CÂU HỎI BẤT CỨ LÚC NÀO Bộ Quy tắc Ứng xử Victoria’s Secret & Co 19