VIETNAMESE HƯỚNG DẪN CHO CÔNG NHÂN VIÊN THUỘC CƠ QUAN CHO THUÊ LAO ĐỘNG, NGƯỜI HỌC VIỆC VÀ HỌC NGHỀ THUỘC CƠ QUAN HUẤN LUYỆN NHÓM SAFEWORK NSW THÁNG TÁM 2021 HƯỚNG DẪN NÀY NĨI VỀ NHỮNG GÌ? Hướng dẫn soạn để trợ giúp công nhân viên từ quan cho thuê lao động, người học nghề học việc từ quan huấn luyện nhóm, hiểu quyền hạn trách nhiệm sức khỏe an toàn lao động (WHS) họ bắt đầu làm việc CHO THUÊ LAO ĐỘNG VÀ HUẤN LUYỆN NHĨM LÀ GÌ? Các quan cho th lao động nơi cung ứng công nhân viên cho thương nghiệp khác có tính phí theo hợp đồng Các thỏa thuận cịn biết cơng việc tạm thời, hợp đồng, cho thuê lao động cung ứng lao động Các quan huấn luyện nhóm tuyển dụng cung ứng người học nghề học việc đến nơi làm việc SAFEWORK NSW THÔNG TIN NHẰM GIÚP CHO CÔNG NHÂN VIÊN THUỘC CƠ QUAN CHO THUÊ LAO ĐỘNG, NGƯỜI HỌC NGHỀ VÀ HỌC VIỆC THUỘC CƠ QUAN HUẤN LUYỆN NHĨM, ĐƯỢC AN TỒN Bạn làm việc với quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm Sau số điều cần biết: NHỮNG NGƯỜI CHÍNH YẾU TRONG NGÀNH CHO THUÊ LAO ĐỘNG • Cơ quan cho thuê lao động (labour hire agency) người điều hành doanh nghiệp đề án (person conducting a business or undertaking - PCBU) mà tuyển dụng bạn trả lương cho bạn • Cơ quan huấn luyện nhóm (GTO - group training organisation) hoạt động giống quan cho thuê lao động, gửi người học nghề người học việc đến nơi làm việc phù hợp • Người điều hành Thương nghiệp (host PCBU – tạm gọi thương nghiệp chủ trì) thương nghiệp mà bạn gửi tới làm việc (qua trung gian quan cho thuê lao động), nơi mà bạn làm việc • Đại diện sức khỏe an toàn (HSR) nhân viên đề cử chọn để đại diện quyền lợi sức khỏe an tồn cơng nhân viên nhóm làm việc cho thương nghiệp (PCBU) CÁC TỪ NGỮ CHÍNH YẾU • Hướng dẫn bước đầu (induction) dẫn cho công nhân/nhân viên (gọi tắt công nhân viên) mới, để họ biết vấn đề sức khỏe an toàn nơi làm việc cách thức để thực cơng việc cách an tồn • ‘Người Điều hành Thương nghiệp Đề án’ (PCBU) từ ngữ tổng quát dùng để diễn tả thương nghiệp, chủ nhân quan, người kinh doanh cá thể (sole trader) việc kinh doanh hợp tác (partnership) • Sức khỏe An tồn Lao động (WHS) gồm việc quản lý nguy sức khỏe an toàn tất người nơi làm việc NHIỆM VỤ WHS CỦA CƠ QUAN CHO THUÊ LAO ĐỘNG VÀ CƠ QUAN HUẤN LUYỆN NHÓM Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm chủ nhân trực tiếp bạn, họ khơng ln ln trực tiếp kiểm sốt quản lý nơi mà bạn làm việc Họ có bổn phận đảm bảo nơi làm việc hoạt động an tồn trước bạn khởi làm việc Họ cần theo dõi sức khỏe an toàn mặt tâm lý thể chất bạn suốt thời kỳ bạn làm việc Cơ quan cho thuê lao động huấn luyện nhóm mà tiến cử bạn, phải: • giúp hướng dẫn bước đầu WHS cho bạn trước bạn làm việc • thẩm định xếp việc trước bạn khởi làm việc • theo dõi nơi làm việc bạn • hội ý với bạn thương nghiệp chủ trì (host PCBU) vấn đề liên quan đến sức khỏe an toàn lao động (WHS) HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU Cơ quan cho thuê lao động huấn luyện nhóm phải: • hướng dẫn bước đầu (induction) cho bạn cách thức họ làm việc cách an toàn hệ thống WHS để hỗ trợ việc này, ví dụ sách thủ tục họ hội ý, giải vấn đề, quản lý nguy cơ, tiến trình báo cáo tai nạn thương tích Thơng tin cung cấp cho bạn phải thực tiễn dễ hiểu • cung ứng thông tin cho bạn nơi bạn làm việc (host workplace) công việc mà bạn làm, kể hiểm họa nơi làm việc biện pháp kiểm soát đề nghị Đây hướng dẫn tổng quát bước đầu trước bạn xếp vào làm việc với thương nghiệp chủ trì (host PCBU) • hội ý kiểm lại với thương nghiệp chủ trì (host PCBU) để đảm bảo bạn hướng dẫn bước đầu địa điểm cụ thể công việc cụ thể theo cách thức đầy đủ dễ hiểu THẨM ĐỊNH SỰ XẾP VIỆC Cơ quan cho thuê lao động huấn luyện nhóm phải: • đảm trách việc thẩm định khả làm việc bạn công việc mà bạn cần phải làm Sự thẩm định cần nêu mức độ thông tin, hướng dẫn giám sát mà thương nghiệp chủ trì (host PCBU) cần cung ứng để bạn thực phần việc cách an tồn • tự tin cấp kinh nghiệm bạn giúp bạn thực cơng việc cách an tồn Nếu cơng việc cần đến chứng công nghiệp môn cụ thể, họ phải đảm bạn có chứng thích hợp mơn hành • thẩm định đầy đủ chuyên nghiệp nơi làm việc để xem có nguy sức khỏe an toàn, thích ứng • giữ hồ sơ việc huấn luyện để chứng tỏ bạn có kiến thức, kỹ khả cần thiết để thực cách an tồn vai trị giao phó THEO DÕI NƠI LÀM VIỆC Cơ quan cho thuê lao động huấn luyện nhóm phải: • tiếp tục theo dõi thương nghiệp chủ trì (host PCBU) suốt thời kỳ xếp việc để đảm bảo yêu cầu sức khỏe an tồn (WHS) thực khơng có xuất nguy nguy tiềm tàng đến sức khỏe an tồn bạn • hợp lý, đến thăm viếng đặn nơi làm việc nhằm đảm khơng có thay đổi xảy đến vai trị, nhiệm vụ mơi trường cơng việc mà ảnh hưởng đến sức khỏe an toàn bạn HỘI Ý Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm phải: • hội ý với bạn vấn đề WHS thích ứng đến cơng việc bạn, đảm bảo bạn hiểu tiến trình hội ý cách thức báo cáo cố hiểm họa • hội ý với thương nghiệp chủ trì (host PCBU) để nhận hiểm họa, thẩm định nguy xét đến biện pháp kiểm sốt • lập thu xếp hội ý nhằm đảm bạn hội ý thích đáng việc WHS CÁC NHIỆM VỤ WHS CỦA THƯƠNG NGHIỆP CHỦ TRÌ Thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải đối xử với nhân viên lao động thuê ngoài, người học nghề học việc thuê từ quan huấn luyện nhóm, cơng nhân viên mình, chăm lo y tế an tồn Thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải: • giúp bạn nhận hướng dẫn bước đầu WHS trước khởi làm việc (cụ thể địa điểm/nơi làm việc) • hội ý với bạn quan cho thuê lao động huấn luyện nhóm vấn đề WHS (cả lúc khởi đầu thời gian bạn làm việc cho thương nghiệp chủ trì) • thực bước cần thiết để đảm bảo việc loại bỏ quản lý nguy cách hữu hiệu, thực cách hợp lý • theo dõi xét duyệt mức hữu hiệu biện pháp nhằm bảo vệ bạn làm việc HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU Thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải cung ứng cho bạn hướng dẫn bước đầu (induction) cụ thể nơi làm việc Việc thường gồm tất yếu tố riêng biệt sức khỏe an toàn lao động, nơi làm việc công việc mà bạn làm Cuối tập hướng dẫn có danh sách kiểm tra cần bao gồm phần hướng dẫn bước đầu SAFEWORK NSW HỘI Ý Điều thiết yếu thương nghiệp chủ trì (host PCBU) nên hội ý cách hữu hiệu với bạn quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm vấn đề sức khỏe an tồn nhằm đảm bảo họ cung ứng mơi trường làm việc an tồn Thương nghiệp chủ trì phải đảm bảo bạn cho biết thu xếp hội ý đặn vấn đề sức khỏe an tồn (WHS) khuyến khích bạn tham gia QUẢN CHẾ NGUY CƠ Thương nghiệp chủ trì (host PCBU) có nhiệm vụ đảm bảo nơi làm việc hoạt động nơi an tồn khơng có nguy cơ, thực cách hợp lý Họ có trách nhiệm sức khỏe an tồn tất cơng nhân viên cơng chúng nơi làm việc họ, kể bạn Thương nghiệp chủ trì phải: • nhận hiểm họa liên quan đến cơng việc • thẩm định quản chế nguy • cung ứng mơi trường làm việc an tồn, • có hệ thống làm việc an toàn QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CƠNG NHÂN VIÊN TH NGỒI, NGƯỜI HỌC VIỆC VÀ HỌC NGHỀ TỪ CƠ QUAN HUẤN LUYỆN NHĨM Cơng nhân viên thuê ngoài, người học việc học nghề từ quan huấn luyện nhóm có quyền lợi y tế an tồn cơng nhân viên khác Các quyền lợi bao gồm: • cung ứng nơi làm việc an toàn lành mạnh mặt thể chất tâm lý • có quyền từ chối làm cơng việc khơng an tồn • có đại diện hội ý vấn đề sức khỏe an tồn • bảo vệ khỏi kỳ thị họ nêu lên vấn đề/nêu quan ngại sức khỏe an toàn Tất cơng nhân viên có vai trị trách nhiệm nơi làm việc, nêu Đạo luật Sức khỏe An toàn Lao động 2011, điều khoản 28 Là cơng nhân viên th ngồi, người học việc người học nghề thuộc quan huấn luyện nhóm, điều bao gồm: • chăm lo hợp lý cho sức khỏe an tồn bạn • chăm lo hợp lý cho hành động không hành động bạn khơng có ảnh hưởng nguy hại đến sức khỏe an toàn người khác nơi làm việc • hợp tác với quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) cách làm theo hướng dẫn hợp lý sức khỏe an tồn, sách, thủ tục liên quan đến sức khỏe an toàn nơi làm việc HỘI Ý Hội ý bắt buộc việc thảo luận vấn đề sức khỏe an tồn nơi làm việc Cơng nhân viên chịu ảnh hưởng định mà thương nghiệp chủ trì (host PCBU) đưa ra, họ phải tham gia tất định sức khỏe an tồn lao động Các cơng nhân viên từ quan cho thuê lao động, người học nghề người học việc từ quan huấn luyện nhóm có quyền hạn việc hội ý công nhân viên khác Việc hội ý hữu hiệu quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm, với thương nghiệp chủ trì (host PCBU) bạn việc thiết yếu để đảm bảo bạn an toàn nơi làm việc Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải hội ý trước với bạn trước thay đổi nhiệm vụ/phận địa điểm làm việc bạn Họ phải hội ý cơng việc bạn làm, an tồn nơi làm việc, thiết bị, máy móc chất liệu mà bạn sử dụng, cung cấp thiết bị bảo hộ cá nhân mà bạn cần đến để làm việc Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm phải đảm bảo thích đáng thu xếp hội ý WHS thương nghiệp chủ trì (host PCBU) liên quan đến công nhân viên họ bạn CÔNG VIỆC LÀM CỦA BẠN Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm phải thu thập chi tiết công việc mà bạn làm, kể thơng tin về: • máy móc thiết bị mà bạn vận hành • vật liệu chất mà bạn gặp phải/phơi nhiễm • hiểm họa thể chất tâm lý liên quan với hoạt động sinh hoạt • chức danh cơng việc (job title), tóm lược nhiệm vụ/phận bạn, chi tiết giám thị số làm việc Cơ quan cho thuê lao động/cơ quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải xét xem cấp kinh nghiệm bạn có thích hợp để bạn thực phận sự/cơng việc cách an tồn khơng Nếu cơng việc cần có mơn chứng cơng nghiệp thích ứng, quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải đảm bạn có chứng thích đáng mơn hành Khi cần có Mơn Cơng việc Nguy Cao (High-Risk Work Licence), họ phải đảm bạn có mơn hành Thêm vào đó, họ phải đảm bạn có kinh nghiệm phù hợp cập nhật công việc mà bạn thực hiện, kể cả, thích ứng, việc dùng loại máy móc thiết bị cụ thể mà công việc cần đến MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) phải, thực cách hợp lý, cung ứng trì mơi trường làm việc khơng có nguy đến sức khỏe an tồn bạn Việc khơng bao gồm môi trường công việc thể lực mà bao gồm môi trường công việc mặt tâm lý xã hội Việc thẩm định ban đầu nơi làm việc phải thực quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm trước xếp bạn vào làm việc Số lần thăm viếng phải có nơi làm việc phải phản ảnh mức độ nguy tiềm tàng bạn Nguy cao, quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thường xuyên viếng thăm thẩm định nơi làm việc bạn công việc mà bạn làm Trong thăm viếng này, quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm phải thẩm định nguy WHS để xét xem biện pháp kiểm sốt hữu có thỏa đáng cho cơng việc mà bạn thực Cơ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) có chung trách nhiệm việc đảm bảo sức khỏe an toàn bạn nơi làm việc SAFEWORK NSW Nếu bạn cảm thấy quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU) khơng cung cấp cho bạn hướng dẫn đầy đủ bắt đầu làm việc, huấn luyện đầy đủ, thẩm định nơi làm việc, bạn có quan ngại sức khỏe an tồn mình, bạn khơng cảm thấy thoải mái để nói với quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm thương nghiệp chủ trì (host PCBU), bạn gọi đến SafeWork NSW qua số 13 10 50 để tư vấn thêm Work Health and Safety Act 2011 (WHS Act) – Work Health and Safety Regulation 2017 (WHS Regulation) DANH SÁCH KIỂM TRA VỀ HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU THÁNG TÁM 2021 Chức danh công việc Cơ quan cho thuê lao động/cơ quan huấn luyện nhóm Tên Số điện thoại di động Địa Thương nghiệp chủ trì (host PCBU) Tên Tên liên lạc Số điện thoại di động Địa Số làm việc ngày HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU CHO BẠN PHẢI BAO GỒM NHỮNG ĐIỀU SAU ĐÂY KHI KHỞI SỰ LÀM VIỆC: Hướng dẫn bước đầu (induction) từ quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm trước bạn khởi nơi làm việc Hướng dẫn bước đầu nơi làm việc thương nghiệp chủ trì (host PCBU) thực Giới thiệu đến giám thị người mà bạn làm việc với họ Giới thiệu đến người chăm lo sức khỏe an toàn, ví dụ giám thị, nhân viên sơ cứu, nhân viên sơ cứu sức khỏe tâm thần, người đại diện đảm trách sức khỏe an toàn (đại diện WHS) Đi vòng quanh chỗ làm bạn biết điểm vào, nhà vệ sinh, phòng ăn, phòng sơ cứu SAFEWORK NSW Những khu vực nơi chỗ làm mà bạn không đến lý Cách thức để làm công việc đảm bảo bạn hiểu dẫn Cách sử dụng máy móc, thiết bị chất liệu để bạn làm việc cách an tồn khơng có nguy Cần hỏi bạn khơng biết cần làm, cần giúp đỡ Thông tin cách nhận biết hiểm họa cách thức báo cáo có nguy cố thương tích liên quan đến sức khỏe an toàn lao động Cung ứng tất vật dụng an toàn (vật dụng bảo hộ cá nhân, PPE) mà bạn cần Hướng dẫn việc sử dụng PPE: cách để mang cách, lắp gắn (khẩu trang P2), cất đâu, tìm thay đâu cách thức thải bỏ cách Địa điểm cất giữ sách hướng dẫn an toàn, thủ tục, quy trình hoạt động tiêu chuẩn (standard operating procedures - SOPs) quy trình làm việc an tồn (safe work procedures - SWPs) Giám sát sơ khởi việc mà bạn họ nhận vào để làm Một số liên lạc để bạn gọi điện thoại, bạn khơng thể đến làm việc đau yếu thương tích Cách thức để gọi đội cứu hỏa, cảnh sát xe cứu thương, địa để họ đến, kể giao lộ gần Cần làm có việc khẩn cấp, tiếng cịi báo động réo địa điểm tập trung có sơ tán Các thu xếp hội ý với bạn vấn đề sức khỏe an toàn lao động Cách thức để nêu phàn nàn bất bình có, với thương nghiệp chủ trì, quan cho th lao động quan huấn luyện nhóm (cách gọi khác là: Thủ tục Giải Vấn đề) Chính sách ma túy rượu mà bạn cần tuân theo Chi tiết liên lạc thông tin Chương trình Trợ giúp Nhân viên (Employee Assistance Program EAP) quan hỗ trợ thích ứng khủng hoảng Hãy mau chóng liên lạc quan cho thuê lao động/cơ quan huấn luyện nhóm bạn khơng chắn tất điểm nói đến hướng dẫn bước đầu mình, kể việc hướng dẫn trước bắt đầu làm việc có thích ứng với nơi làm việc cơng việc mà bạn cho biết khơng Bạn thảo luận với đại diện sức khỏe an toàn (WHS) giám thị bạn thương nghiệp chủ trì (host PCBU) HỒ SƠ HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU VÀ HUẤN LUYỆN HỒ SƠ CÁ NHÂN VỀ HƯỚNG DẪN BƯỚC ĐẦU VÀ HUẤN LUYỆN Bạn dùng mẫu để ghi chép việc huấn luyện Nhớ giữ (ảnh chụp) giấy chứng nhận bạn, đảm giấy tờ có hiệu lực Nhiệm vụ/cơng việc/kỹ năng/kiến thức/chương trình/khóa học Ngày cung ứng Số giờ/ngày Cung ứng Giấy chứng nhận nhận Ví dụ: Các trách nhiệm sức khỏe an tồn MƠN BÀI NGÀNH NGHỀ Nhiều cơng việc nghề nghiệp địi hỏi bạn phải có mơn Bạn khơng làm cơng việc khơng có mơn thích ứng Xem trang mạng www.fairtrading.nsw.gov.au để biết thêm chi tiết CÔNG VIỆC NGUY CƠ CAO Cần có Mơn Cơng việc Nguy Cao (High-Risk Work - HRW) cho máy móc, nhiệm vụ cơng việc sau • cần cẩu • xe nâng container (reach stacker) • xe nâng • giàn giáo • cần trục • lựa chọn kiểm tra thiết bị nâng nhấc (dogging) • thiết bị áp lực • lắp đặt /kiểm sốt máy móc (rigging) Bạn khơng làm cơng việc khơng có mơn thích ứng Nếu họ yêu cầu bạn làm loại công việc bạn khơng có mơn bài, thảo luận với giám thị liên lạc đại diện HSR quan cho thuê lao động quan huấn luyện nhóm Các mơn Cơng việc Nguy Cao (High-Risk Work – HRW) có hiệu lực năm (5) năm cơng nhận tồn quốc: bạn làm việc tiểu bang lãnh thổ có mơn HRW có hiệu lực 10 SAFEWORK NSW THÔNG TIN THÊM Nếu bạn lo lắng điều liên quan đến sức khỏe an toàn nơi làm việc bồi thường lao động, bạn tìm thêm thơng tin hướng dẫn từ: SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN LAO ĐỘNG SafeWork NSW Trang mạng: safework.nsw.gov.au Email: contact@safework.nsw.gov.au Điện thoại: 13 10 50 BỒI THƯỜNG LAO ĐỘNG State Insurance Regulatory Authority (SIRA – Thẩm quyền Điều hành Bảo hiểm Tiểu bang) Trang mạng: sira.nsw.gov.au Email: contact@sira.nsw.gov.au Điện thoại: 13 10 50 CÁC NGÀNH NGHỀ VÀ VIỆC CẤP MÔN BÀI NSW Fair Trading (Bộ Công Mậu dịch) Trang mạng: fairtrading.nsw.gov.au Email: www.fairtrading.nsw.gov.au/contact-us Điện thoại: 13 32 20 Nếu bạn cần thông dịch viên, gọi đến Dịch vụ Thông dịch qua Điện thoại (TIS) qua số 13 14 50 11 Không nhận trách nhiệm Ấn có thơng tin luật lệ áp buộc luật lệ sức khỏe an toàn lao động NSW Ấn bao gồm số nghĩa vụ bạn số luật lệ mà SafeWorks NSW điều hành Để đảm việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mình, bạn phải tham khảo luật lệ thích ứng Có thể vào trang mạng luật lệ NSW để biết thông tin luật lệ cập nhật www.legislation.nsw.gov.au Ấn không đại diện việc tuyên khai sâu rộng luật lệ áp dụng cho vấn đề riêng biệt cá nhân không thay tư vấn pháp lý Bạn phải tìm tư vấn pháp lý độc lập cần trợ giúp việc áp dụng luật lệ vào tình Tài liệu trưng bày, in ấn chép nguyên văn (không sửa chữa) để sử dụng cho cá nhân, nội phi thương Số danh mục SW09405 SafeWork NSW, 92–100 Donnison Street, Gosford, NSW 2250 Locked Bag 2906, Lisarow, NSW 2252 | Customer Experience 13 10 50 Trang mạng www.safework.nsw.gov.au © Copyright SafeWork NSW 0721