(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến tuân thủ thuế của người nộp thuế tại tỉnh sóc trăng​

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG  VÕ NGỌC HIẾU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI TỈNH SÓC TRĂNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế tốn Mã số ngành: 60340301 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG  VÕ NGỌC HIẾU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI TỈNH SÓC TRĂNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ PHỤNG Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : ……………………………………… (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Nơi sinh: Chuyên ngành: .MSHV: I- Tên đề tài: II- Nhiệm vụ nội dung: III- Ngày giao nhiệm vụ: (Ngày bắt đầu thực LV ghi QĐ giao đề tài) IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu toàn luận văn Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CÁM ƠN Sau trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Kết hơm khơng q trình nỗ lực thân, mà cịn nhờ nhiều hỗ trợ động viên nhiều người Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: - Quý Thầy, Cô công tác giảng dạy trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức suốt thời gian học trường, đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Phạm Thị Phụng; - Các doanh nghiệp địa bàn tỉnh Sóc Trăng tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ việc cung cấp thơng tin q báu để tơi hồn thành luận văn này; - Gia đình, bạn bè, người động viên, hỗ trợ chỗ dựa tinh thần, chia sẻ khó khăn q trình tơi thực luận văn Trong q trình hồn tất luận văn, cố gắng tham khảo nhiều tài liệu, tiếp thu nhiều ý kiến đóng góp, song thiếu sót điều khơng tránh khỏi Rất mong nhận đóng góp q báu từ Thầy, Cơ, doanh nghiệp bạn bè Xin chân thành cảm ơn Học viên thực Luận văn download by : skknchat@gmail.com iii TÓM TẮT Tuân thủ thuế đề tài phức tạp có liên quan đến nhiều lĩnh vực khác Tuân thủ thuế ngày trở thành phận quan trọng sách thuế Chính vậy, đề tài hướng đến mục tiêu phân tích định lượng mức độ tác động nhân tố đến hành vi tuân thủ thuế doanh nghiệp giai đoạn tỉnh Sóc Trăng Biết nhân tố ảnh hưởng tác động đến việc tuân thủ thuế người nộp thuế cần thiết để quan thuế lựa chọn đề chiến lược quản lý thu thuế phù hợp, hiệu đầy đủ Trên sở lý thuyết tìm hiểu từ nghiên cứu trước thực tiễn khảo sát thông qua phiếu khảo sát lấy ý kiến người nộp thuế tỉnh Sóc Trăng tuân thủ thuế người nộp thuế để phân tích đưa nhận định cách khách quan trung thực để làm nên tảng giúp cho cục thuế tỉnh Sóc Trăng đưa sách quản lý thuế phù hợp Dữ liệu xử lý phương pháp thống kê phân tích độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá, phân tích tương quan hồi quy tuyến tính kiểm định mơ hình Kết phân tích, đề tài định danh định lượng mức độ tác động nhân tố đến tuân thủ thuế người nộp thuế Từ kết nghiên cứu này, đề tài đưa giải pháp liên quan đến hệ thống thuế sách thuế Chính phủ nhằm tăng cường tuân thủ thuế người nộp thuế Trong đó, cần trọng đến nhân tố Kiểm tra thuế hình phạt nhân tố có tác động mạnh đến việc tuân thủ thuế người nộp thuế tỉnh Sóc Trăng Bên cạnh đó, nhân tố như: Tính đươn giản việc kê khai thuế; Chính sách Chính phủ hiệu chi tiêu cơng; Kiến thức thuế; Vai trị, vị danh tiếng doanh nghiệp cần quan tâm nhằm giúp cho doanh nghiệp tăng tinh thần tuân thủ thuế tỉnh Sóc Trăng Kết nghiên cứu làm tiền đề cho nghiên cứu tỉnh Sóc Trăng như: nghiên cứu nhân tố tác động đến loại thuế loại hình doanh nghiệp địa phương tỉnh Sóc Trăng download by : skknchat@gmail.com iv ABSTRACT Tax compliance is a complicated topic and is related to many other fields Tax compliance has increasingly become an important part of tax policy Therefore, the study aims at analyzing and quantifying the impact of factors on the tax compliance attitude of enterprises in Soc Trang province currently Knowing the factors that influence on the tax compliance of taxpayers is very essential so that tax agencies can select and devise management strategies for tax collection in the most appropriately, effectively and sufficiently way Based on theory found in the previous studies and the reality through the survey on taxpayers in Soc Trang about their tax compliance, the subject will analyze and devise truthful and unprejudiced judgements as bases for Soctrang Tax Department to propose the most appropriate tax management policies Data were procedured using statistical methods such as scale reliability analysic, Exploratory Factor Analysis, correlation analysic and linear regression model tests From the result of analysis, seven factors impact on tax compliance of taxpayers has been identified and quantified Based on the result of this study, the research suggested solutions related to the tax system and tax policy of government to increase taxpayers’compliance, in which the factor of tax inspectorate and penalty should be concerned because it influences considerably on the tax compliance of taxpayers in Soc Trang Province Besides, factors such as the simplification of tax declaration, the policies of government, the effectiveness of public spending, knowlegde of tax, and the role and reputation of enterprises should also be taken into consideration so as to improve their attitudes toward tax compliance The results of this study may form the basis for other researchers in Soc Trang province to conduct resesearch on factors affecting catergories of tax or types of enterprises in the area of Soc Trang province download by : skknchat@gmail.com v MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT .iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG .ix DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH x PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu .2 4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU .4 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .4 CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC 1.2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU NGOÀI NƯỚC .6 1.3 NHẬN XÉT CHƯƠNG 10 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 download by : skknchat@gmail.com vi 2.1 TUÂN THỦ THUẾ 10 2.1.1 Khái niệm tuân thủ thuế .10 2.1.2 Hành vi không tuân thủ thuế 13 2.2 CÁC THƯỚC ĐO VỀ MỨC ĐỘ TUÂN THỦ THUẾ VÀ KHÔNG TUÂN THỦ THUẾ 14 2.3 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TUÂN THỦ THUẾ 16 2.3.1 Thuế suất 16 2.3.2 Kiểm tra thuế hình phạt 18 2.3.3 Tính đơn giản việc kê khai thuế 21 2.3.4 Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế 22 2.3.5 Chính sách phủ hiệu chi tiêu công 23 2.3.6 Vai trò, vị danh tiếng doanh nghiệp xã hội 26 2.3.7 Kiến thức thuế doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 29 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 29 3.2 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH .30 3.3 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG .31 3.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 32 3.5 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 33 3.5.1 Phương pháp chọn mẫu .33 3.5.2 Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi 33 3.5.3 Diễn đạt mã hoá thang đo .33 CHƯƠNG 37 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .37 4.1 THỐNG KÊ MẪU NGHIÊN CỨU 37 4.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO .38 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's alpha .39 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 download by : skknchat@gmail.com ... Mục tiêu 1: Những nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế người nộp thuế tỉnh Sóc Trăng; Mục tiêu 2: Phân tích nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế người nộp thuế tỉnh Sóc Trăng; Mục tiêu... lường nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ thuế người nộp thuế, yếu tố giúp cho người nộp thuế tuân thủ thuế tốt Vì vậy, tơi chọn đề tài: download by : skknchat@gmail.com ? ?Các nhân tố tác động đến. .. người nộp thuế, nhân tố ảnh hưởng hành vi tuân thủ thuế Tp HCM, Tuy nhiên, tại, chưa có nghiên cứu thức tỉnh Sóc Trăng nghiên cứu nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế người nộp thuế, người