BÁO cáo TỔNG kết dự án PHÁT TRIỂN sản PHẨM mới sản phẩm floor stain remover

kn ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Môn: Quản Trị Sản Phẩm Mới BÁO CÁO TỔNG KẾT DỰ ÁN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Lớp : MKT3010_45K12.2 Nhóm : Elysian 45K12.2 – Nguyễn Khánh Huyền 45K12.2 – Nguyễn Bình Phương Ngọc 45K12.2 – Hồ Thị Minh Nguyệt 45K12.2 – Phạm Nguyễn Bảo Uyên 45K12.2 – Nguyễn Thị Vương 45K28 – Trần Lê Hoài Ân 45K28 – Nguyễn Thị Trà My GVHD : Lê Phước Cửu Long Đà Nẵng, 12/2021 kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME MỤC LỤC I THƠNG TIN NHĨM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Thành viên Sứ mệnh Tầm nhìn Giá trị cốt lõi Triết lý kinh doanh 6 Lĩnh vực kinh doanh .6 Mục tiêu doanh nghiệp II CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG & CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Cơ hội thị trường 1.1 Mô tả thị trường 1.2 Tiềm thị trường 1.3 Đối thủ cạnh tranh 1.4 Khách hàng mục tiêu 1.5 Insight khách hàng .9 Bản điều lệ đổi sản phẩm (PIC) .9 2.1 Thông tin tổng quan (Background) .9 2.2 Tiêu điểm (Focus) 10 2.3 Mục tiêu (Goals) .10 2.4 Hướng dẫn cụ thể (Special Guidelines) 10 III SÁNG TẠO Ý TƯỞNG VÀ Ý NIỆM SẢN PHẨM 10 Các phương thức phát triển ý niệm sản phẩm .10 1.1 Phát triển ý niệm nguồn sẵn có phương pháp Crowdsourcing 11 1.2 Phát triển ý niệm phương pháp CONJOINT ANALYSIS .12 Danh sách ý niệm tốt thu nhập 13 2.1 Danh sách ý niệm thu thập từ phương pháp Crowdsouring 13 2.2 Danh sách ý niệm thu thập từ phương pháp Conjoint Analysis 14 2.3 Danh sách ý niệm thu thập từ nhóm phương pháp Brainstorming .14 2.4 Danh sách ý niệm thu thập từ ba phương pháp 14 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME IV ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Ý NIỆM 15 Sàng lọc sơ lịch trình làm việc 15 1.1 Sàng lọc sơ 15 1.2 Lịch trình làm việc (Biểu đồ Gantt) 17 Thực việc đánh giá ý niệm (Concept Testing) 18 2.1 Bản tuyên bố Concept 18 2.2 Hình thức khảo sát nhóm khách hàng thực (mô tả nhóm khách hàng) 20 2.3 Kết kiểm định phân tích 23 Thực kiểm định toàn phần (Full Screen) .24 3.1 Kiểm định concept toàn phần sản phẩm 24 3.2 Bản tuyên bố concept sản phẩm 27 3.3 Bản dự thảo sản phẩm (Product Protocol) 27 3.4 Thực dự báo doanh số cho concept 31 V THIẾT KẾ SẢN PHẨM VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM 32 1.Thiết kế sản phẩm 32 1.1 Bản vẽ thiết kế sản phẩm 32 1.2 Yếu tố quyền .33 1.3 Thông số kỹ thuật sản phẩm mẫu 34 Mô tả sự khác biệt của sản phẩm mẫu so với các sản phẩm đã sản xuất 34 Thiết kế bao bì dịch vụ kèm theo sản phẩm 35 II KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM .38 Thực kiểm định sản phẩm .38 Minh chứng thực kiểm định sản phẩm 39 VI THỬ NGHIỆM THỊ TRƯỜNG .39 Phương pháp thử nghiệm thị trường 39 Dự đoán dung lượng thị trường, thị phần có khả đạt với sản phẩm .40 VII KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 40 Kế hoạch kinh doanh 40 1.1 Mục tiêu 40 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME 1.2 Kế hoạch sản xuất 41 1.3 Các tiêu tài 43 Kế hoạch tung/giới thiệu sản phẩm thị trường 44 2.1 Thị trường mục tiêu 44 2.2 Định vị sản phẩm 44 2.2.1 Phương thức .44 2.2.2 Tiêu thức 45 2.2.3 Tuyên bố định vị 45 2.2.4 Đặt tên lựa chọn thương hiệu 45 2.3 Chính sách giá 46 2.3.1 Phương pháp định giá 46 2.3.2 Chiến lược giá 46 2.4 Chính sách phân phối .47 2.4.1 Kênh trực tiếp 47 2.4.2 Kênh gián tiếp 47 2.4.3 Độ bao phủ kênh 47 2.4.4 Thiết kế kênh phân phối 47 2.5 Kế hoạch triển khai hoạt động bán hàng chiến lược truyền thông marketing 48 2.5.1 Hoat động bán hàng 48 2.5.2 Thiết kế nhận diện thương hiệu cho sản phẩm 49 2.5.3 Poster, Banner, Brochure, Catalogue, ảnh giới thiệu sản phẩm 49 2.5.4 Chiến lược truyền thông marketing 53 2.6 Kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới/ tung sản phẩm thị trường 54 2.7 Kế hoạch phương án dự phòng rủi ro cho tình kinh doanh .56 VIII DANH MỤC BẢNG BIỂU 57 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HỊN ELYHOME I THƠNG TIN NHĨM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Thành viên  Nguyễn Khánh Huyền: Thành thạo tin học văn phịng, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kiến thức vững  Nguyễn Bình Phương Ngọc:  Khả chụp hình, dựng video chỉnh sửa hậu kỳ, kiến thức vững  Hồ Thị Minh Nguyệt: Thành thạo tin học văn phịng, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kiến thức vững  Phạm Nguyễn Bảo Uyên: Khả lãnh đạo, có khả lập kế hoạch, kiến thức vững chắc, kỹ phân tích tỉ mỉ  Nguyễn Thị Vương: Thành thạo tin học văn phịng, kiến thức vững chắc, có nhiều ý tưởng sáng tạo  Trần Lê Hoài Ân: Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế, sáng tạo thẩm mỹ, kiến thức vững  Nguyễn Thị Trà My: Khả giao tiếp tốt, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kỹ phân tích tỉ mỉ, kiến thức vững Sứ mệnh  Đối với người tiêu dùng: Đem đến giải pháp chăm sóc nhà cửa với 100% thành phần từ thiên nhiên, hiệu an toàn cho sức khoẻ người tiêu dùng  Đối với doanh nghiệp: Góp phần thực hiện sứ mệnh công ty, đưa công ty trở thành một những doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản xuất chất tẩy rửa.    Đối với nhóm dự án: Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình, đem lại chất lượng tốt nhất cho sản phẩm  Đối với cộng đồng: Ý thức lợi ích của sản phẩm, công ty gắn liền với lợi ích cộng đồng Đặc biệt, thực phần trách nhiệm vào việc bảo vệ môi trường, bảo vệ nhà chung ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HỊN ELYHOME Tầm nhìn Elyhome mong muốn trở thành doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực sản xuất chất tẩy rửa, cụ thể ngành hàng chất tẩy rửa hữu Sản phẩm nước lau sàn bồ sả chanh Elyhome đến từ thương hiệu Elysian giải pháp toàn diện Elyhome mang lại hiệu làm sạch, loại bỏ vi khuẩn vết bám bẩn, bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng Với hy vọng góp phần trách nhiệm vào việc bảo vệ hệ sinh thái, đồng thời góp phần thúc đẩy nhận thức tái chế chai nhựa Việt Nam Giá trị cốt lõi  Gắn liền với an toàn cho sức khoẻ người tiêu dùng  Thực trách nhiệm xã hội cộng đồng  Đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu  Luôn sáng tạo, cải tiến không ngừng Triết lý kinh doanh Với phương châm tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu người cách tốt nhất, dự án mang đến nước lau sàn bồ sả chanh với mong muốn cung cấp cho khách hàng giải pháp chăm sóc nhà cửa 100% tự nhiên, an toàn hiệu với người có xu hướng thích sản phẩm từ tự nhiên bảo vệ môi trường Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất phân phối bán hàng: Chất tẩy rửa Mục tiêu doanh nghiệp  Trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực sản xuất phân phối chất tẩy rửa, cụ thể ngành hàng chất tẩy rửa hữu Cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng, an tồn khơng với sức khỏe mà cịn mơi trường tự nhiên  Khơng ngừng đổi mới, sáng tạo, mở rộng thị trường tương lai  Tối đa hóa lợi nhuận II CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG & CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Cơ hội thị trường ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HỊN ELYHOME 1.1 Mơ tả thị trường Hiện nay, thị trường có hai loại nước lau sàn có thành phần thân thiện với mơi trường phổ biến, phần đông người tiêu dùng lựa chọn sử dụng nước lau sàn hữu nước lau sàn hóa học Nhìn chung, loại có ưu, nhược điểm khác có tác động đến hành vi mua khách hàng Chẳng hạn, nước lau sàn hữu nhiều người tìm hiểu tin dùng sản phẩm không chứa thành phần độc hại, có hiệu vượt trội việc làm sàn nhà hay đánh bay vết bám bẩn, khơng gây kích ứng da, an tồn với sức khỏe người tiêu dùng Đồng thời mùi hương chiết xuất từ tinh dầu có sản phẩm cịn giúp phịng có mùi thơm dịu nhẹ, thống mát, mang đến tinh thần sảng khối khơng gian thoải mái cho khách hàng Xét thị trường, việc sử dụng nước lau sàn từ lâu trở thành thói quen chị em nội trợ Sự xuất nước lau sàn giúp việc dọn vệ sinh trở nên đơn giản dễ dàng Bởi với tác dụng hiệu mình, sản phẩm giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, công sức dịp lau dọn nhà cửa 1.2 Tiềm thị trường Có thể nói rằng, quy mơ thị trường chất tẩy rửa lớn Bởi sản phẩm vật dụng thiết thực, sử dụng đời sống sinh hoạt ngày khách hàng Các thương hiệu nước lau sàn dễ dàng xuất hiện, bày bán, có mặt tất siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, khách hàng mua sản phẩm nơi đâu Với mật độ khách hàng mua hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, lớn nay, hành vi mua hàng thường xuyên khách hàng góp phần xác định quy mơ thị trường mức lớn Bên cạnh đó, ý thức người việc bảo vệ môi trường dần tăng cao Sự nhận thức mức độ ảnh hưởng hoạt động sinh hoạt hàng ngày tới môi trường tuyên truyền nhiều Người tiêu dùng ngày có xu hướng bảo vệ mơi trường, bảo vệ trái đất, việc tiêu dùng sản phẩm thiết yếu giúp xác định quy mô thị trường lần có tiềm cao để khai thác Hơn nữa, sản phẩm lần tung thị trường sản phẩm mang ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME nhiều cơng dụng hữu ích, cộng thêm ý nghĩa thân thiện với môi trường mà sản phẩm mang lại chắn thu hút ý người tiêu dùng, thị trường giúp tăng thêm quy mơ 1.3 Đối thủ cạnh tranh 1.3.1 Công ty Ecocare Công ty Ecocare đơn vị cung cấp sản phẩm uy tín chất lượng nước lau sàn hữu với chất lượng cao đa dạng như: nước lau sàn hữu bồ hòn, nước lau sàn hữu bồ tinh dầu quế,… Ecocare ln cung cấp sản phẩm có ngun liệu hồn tồn từ thành phần tự nhiên khơng chứa chất hóa học sản phẩm nước lau sàn khác nên vơ an tồn cho người dùng trình sử dụng  Giải pháp cung cấp: o Các thành phần hoàn toàn từ tự nhiên nên thân thiện với mơi trường, bảo o đảm an tồn cho người, đặc biệt gia đình có trẻ nhỏ Thành phần 100% tự nhiên, nguồn gốc thực vật o Sử dụng tinh dầu thiên nhiên để khử mùi, tăng cường khử khuẩn o Sử dụng Công nghệ lên men bồ Việt Nam Cơ quan tra Kỹ thuật Đức TUV-SUD kiểm định 1.3.2 Sản phẩm Floor Stain Remover Đây sản phẩm sản xuất Hàn Quốc, nhập độc quyền Công ty TNHH Delight Việt Nam Sản phẩm ưa chuộng nhờ khả đánh bay vết bẩn vượt trội, đặc biệt khả tiêu diệt nấm mốc vị trí khó lau chùi  Giải pháp cung cấp: o Cách sử dụng đơn giản, mảng bám cứng đầu nấm mốc sàn o nhà loại bỏ cách nhanh chóng Hiệu cao nhiều chất liệu: sàn gỗ, đá granite, xi măng,… Bên cạnh o cịn loại bỏ nấm mốc bám tường nhà Sản phẩm hữu cơ, an tồn sử dụng, khơng gây thô ráp hư tổn da tay o loại phổ biến khác Giá thành hợp lý vừa túi tiền so với sản phẩm hữu khác (chỉ 110.000đ/chai) ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME 1.4 Khách hàng mục tiêu Sản phẩm hướng đến khách hàng người nội trợ, nhân viên văn phịng có xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khỏe, sống xanh Có mong muốn thể trách nhiệm xã hội cộng đồng Với đặc điểm sau: ● ● ● ● ● ● Độ tuổi từ 22-50 Giới tính: Nữ Hướng đến người sinh sống toàn đất nước Việt Nam Thuộc ngành nghề: nội trợ, nhân viên văn phòng Tâm lý: Ưa chuộng sản phẩm làm từ thiên nhiên, khơng chứa chất độc hại có tác dụng hiệu Bên cạnh họ cịn quan tâm đến tái sử dụng sản phẩm, bảo vệ môi trường hết an toàn cho sức khỏe thân người Hành vi: Có hành vi mua sắm đồ tiêu dùng thường xuyên siêu thị hay sở bán lẻ Họ thường thích tìm kiếm, nghiên cứu thơng tin kỹ lưỡng sản phẩm, đồ dùng thiết yếu nhà Có trạng thái nghi ngờ thường dựa vào tham khảo, truyền miệng hay so sánh với hàng xóm, người xung quanh Người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm nước lau sàn chất lượng, bảo vệ sức khỏe cho thân gia đình trang bán hàng điện tử Shopee, Lazada 1.5 Insight khách hàng Khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm sinh học, hữu cơ, xanh, thân thiện với môi trường hết bảo vệ an toàn sức khỏe thân người Với hành động mua họ thể người văn minh, có nhận thức hành động tốt thơng qua việc bảo vệ môi trường từ thứ nhỏ Hơn nữa, họ có thói quen ý tìm hiểu kỹ nguyên liệu, thành phần hương liệu sản phẩm để đảm bảo thành phần khơng gây kích ứng hay có chất hóa học ảnh hưởng đến sức khỏe người thân gia đình Thơng qua Insight này, nhóm tạo sản phẩm khơng đáp ứng nhu cầu bảo vệ sức khỏe mà bảo vệ mơi trường, với lợi ích sản phẩm mà nhóm mang đến thu hút khách hàng mới, tiềm dễ dàng người quan ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME tâm hưởng ứng Bản điều lệ đổi sản phẩm (PIC) 2.1 Thông tin tổng quan (Background) Nước lau sàn bồ sản phẩm tẩy rửa ngày sử dụng phổ biến đời sống ngày, ý thức người tiêu dùng bảo vệ môi trường ngày tăng cao Đặc biệt bối cảnh dịch bệnh Covid-19 nay, xu hướng sống khoẻ, sống xanh ngày hưởng ứng tích cực Trên thực tế, đa số sản phẩm nước lau sàn tác động tiêu cực đến môi trường sức khoẻ người tiêu dùng  Với người có địa, da nhạy cảm nước lau sàn xem thủ phạm hàng đầu gây bệnh eczema, hay hương thơm nhân tạo độc hại gây nên loại bệnh cho đường hơ hấp  Ngồi ra, nước lau sàn cịn phá hủy hệ cân mơi trường chúng thường chứa thành phần hoá chất độc hại nên thải môi trường gây ảnh hưởng đến nguồn nước sinh hoạt người dân nói riêng hệ sinh thái nói chung Nắm bắt hội đó, Elysian cho mắt sản phẩm “Nước lau sàn bồ hòn” vừa giải vấn đề cịn thiếu sót sản phẩm nước lau sàn nay, vừa thân thiện với môi trường vừa an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.  2.2 Tiêu điểm (Focus)  Công nghệ: o Công nghệ lên men enzym bồ hịn: Loại enzym hồn tồn từ tự nhiên, từ nguyên liệu gần Và chúng lành tính khơng gây hại mơi trường o Cơng nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên: Tinh chất hoạt động chất chống côn trùng đa năng, giúp tiêu diệt trùng hiệu Ngồi ra, tinh chất có khả kháng khuẩn, giúp ức chế phát triển nấm men, nấm mốc  Thị trường mục tiêu: Sản phẩm hướng đến khách hàng người nội trợ, nhân viên văn phịng có xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khoẻ, sống xanh Có mong muốn thể trách nhiệm xã hội cộng đồng.  2.3 Mục tiêu (Goals) ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME 2.5.3.3 Brochure 2.5.3.4 Catalogue ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME 2.5.3.5 Bộ ảnh giới thiệu sản phẩm ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Xem ảnh 2.5.4 Chiến lược truyền thông marketing Giai đoạn Công cụ Nội dung chi tiết Chuẩn bị Bộ nhận diện thương hiệu TVC Lên ý tưởng hoàn thiện nhận diện Thực Thời gian Ngân sách Team tự thiết kế nhận diện thương hiệu gồm: poster, brochure, catalog, bao bì… cho sản phẩm nước lau sàn bồ 10/11/2021 28/11/2021 1.500.000 Lên ý tưởng tiến hành Team tự lên kịch 15/11/2021 quay TVC giới thiệu bản, xác định 02/12/2021 sản phẩm thông điệp tiến hành quay, dựng 1.000.000 ELYSIAN TEAM 5 kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME video thực với thời lượng khoảng 60 giây Hỗ trợ truyền thông Truyền thông Lên danh sách tổ chức hỗ trợ truyền thông Liên hệ xác nhận Team nhân 30/11/2021 10/12/2021 1.000.000 Team quản lý kênh Facebook, Zalo 16/12/2021 21/01/2022 2.000.000 Lên kế hoạch nội dung triển khai cho fanpage Lên kế hoạch chạy quảng cáo Fanpage Facebook Fanpage Triển khai seeding Facebook, page vệ tinh group Zalo Đăng theo kế hoạch với nội dung phù hợp Chạy quảng cáo Facebook theo kế hoạch, theo dõi điều chỉnh Team quản lý Facebook hiệu kênh Facebook Youtube Đăng video theo kế hoạch có sẵn Hỗ trợ truyền thơng Xác nhận hỗ trợ truyền thông từ tổ chức Shopee, Lazada, Tiki Bán sản phẩm khung Flash Deals kèm ưu đãi khuyến hấp dẫn 5.000.000 Team quản lý kênh Youtube Team nhân 15/01/2022 15/3/2022 Team kinh doanh 15/12/2021 1/6/2022 2.000.000 3.000.000 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Kết thúc truyền Đánh giá thông hiệu Báo cáo hiệu chiến dịch dựa KPI có Team nhân 10/11/2022 1/6/2022 2.6 Kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới/ tung sản phẩm thị trường Thời gian Hoạt 04/12/202211/12/2022 (Trước đưa sản phẩm thị trường) 12/12/202231/05/2022 (Đưa sản phẩm thị trường) động Kênh Mục tiêu Kiểm tra Đo lường Đánh giá Tung hình Online Thu hút ảnh/TVC sản quan tâm, tò phẩm mò khách kênh phương hàng tiện truyền sản phẩm thơng, cơng bố qua báo chí, quảng cáo TV Tiến độ trình diễn theo timeline đề Đo lường dựa lượt tương tác phương tiện truyền thông (lượt view, like, share) Đánh giá dựa tỉ lệ nhận thức, quan tâm sản phẩm khách hàng mục tiêu (AW): - Tốt: ≥ 50% - Trung Bình: 25% ≤ AW < 50% - Yếu: AW< 25% - Đăng viết truyền thông Facebook phương tiện khác Tổ chức tung sản phẩm thị trường qua kênh trung gian tháng - Kiểm tra độ nhận biết khách hàng đến sản phẩm nước lau sàn bồ sả chanh Elyhome - Kiểm tra độ nhận biết khách hàng đến sản phẩm nước lau sàn bồ sả chanh Elyhome Đánh giá dựa tỷ lệ nhận thức sản phẩm khách hàng (AW) - Tốt: AW≥ 85% -Trung Bình: 40%≤ AW < 85% - Yếu: AW< Online kết hợp offline Thu hút quan tâm, tò mò khách hàng Tăng độ nhận biết sản phẩm khách hàng ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME - Thưc tổ chức kiện thu hút khách hàng 40% 06/2022 05/2023 (Phát triển sản phẩm tương lai với thời hạn năm) Đẩy mạnh liên tục chương trình quảng bá sản phẩm: quảng cáo, điều chỉnh chiến lược giá, tổ chức kiện Online kết hợp offline Tăng vị trí sản phẩm cảm nhận khách hàng Đẩy mạnh doanh thu năm, đạt mục tiêu tháng hoà vốn kể từ lúc mắt sản phẩm Quá trình kiểm tra diễn theo giai đoạn tháng/ lần Tính tốn ngân sách tài cơng ty Đánh giá dựa vào tỉ lệ dùng thử (Trial - T): -Tốt: T ≥ 70% -Trung bình: 40% ≤ T < 70% -Yếu: T< 40% 06/2023 12/2024 (Phát triển sản phẩm tương lai với thời hạn năm) Thực hiên mở Offlin Mục tiêu mở - Kiểm tra -Dựa vào rộng kênh phân e rộng kênh số lượng lượt phối, tăng sản phân phối, lượt  sử tương tác, lượng sản xuất quy mô thị dụng sản doanh Thông qua trường cho phẩm thu, mức kênh phân phối sản phẩm nhóm độ mở để mở rộng quy Tăng vị trí khách rộng mô bán hàng công ty hàng mục thị phần, phủ rộng chi thị tiêu lợi nhuận tiết tất trường chất - Thống khu vực lân tẩy rửa kê doanh cận thu, kiểm nước tra kết Đánh giá dựa tỷ lệ mua lặp lại khách hàng (Repeat) - Tốt: R ≥ 60% - Trung Bình: 25% ≤ R < 60% - Yếu: R < 25% ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Tiếp tục sử dụng chiến lược quảng cáo tiếp thị bán hàng quả, lợi nhuận 2.7 Kế hoạch phương án dự phòng rủi ro cho tình kinh doanh  Tình Giải pháp Các kênh truyền thông online không tiếp cận lượng khách hàng mong đợi, kết số lượt tiếp cận, tương tác không cao  Sản phẩm bị lỗi hàng loạt, khách hàng khiếu nại     Nhu cầu tăng vọt sau q trình truyền thơng lượng hàng không đáp ứng  Thực truyền thơng hình ảnh thơng qua tài trợ số kiện bảo vệ môi trường Tiến hành phân phối, trưng bày sản phẩm không gian quầy hàng nhỏ Vì khơng gian quầy hàng địa điểm thông thường đem lại hiệu cao Nhờ khách hàng dễ dàng nhận biết với sản phẩm cách trực tiếp người có ảnh hưởng tích cực đến người khác thông qua truyền miệng (một kênh quảng cáo hiệu quả, chi phí nhất) Thông qua cách công ty quảng bá sản phẩm hiệu nhanh chóng Tuy nhiên khả để địa điểm chấp nhận phân phối sản phẩm có chi phí cao Kiểm định chất lượng kỹ càng cho từng sản phẩm trước đưa thị trường Xây dựng kế hoạch khắc phục sự cố lỗi kỹ thuật Cần có một khoản dự trữ cho việc đền bù nếu cần thiết Công ty định mở rộng quy mô sản xuất, kênh phân phối đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME đủ nhu cầu khách hàng VIII DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Kết phân tích khảo sát ý niệm phương pháp CONJOINT ANALYSIS Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N score card 79.8864 19.32745 88 score card 74.6591 18.62817 88 score card 71.2500 19.46482 88 score card 77.2727 16.52078 88 score card 72.0455 18.26743 88 score card 69.8864 17.32013 88 score card 75.0000 16.60910 88 score card 71.3636 18.70410 88 score card 68.5227 22.15617 88 Correlation Matrixa a Determinant = 002 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .813 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 500.205 df 36 Sig .000 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Communalities Initial Extraction score card 1.000 872 score card 1.000 918 score card 1.000 738 score card 1.000 786 score card 1.000 690 score card 1.000 669 score card 1.000 737 score card 1.000 796 score card 1.000 768 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Rotation Sums of Extraction Sums of Squared Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings Compon % of Cumulati % of Cumulati ent Total Variance ve % Total Variance ve % Total 5.190 57.669 57.669 5.190 57.669 57.669 2.747 1.040 11.559 69.228 1.040 11.559 69.228 2.271 744 8.261 77.490 744 8.261 77.490 1.956 661 7.344 84.834 488 5.418 90.252 323 3.584 93.836 239 2.654 96.490 179 1.989 98.479 137 1.521 100.000 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Loadings Component % of Variance Cumulative % 30.517 30.517 25.234 55.751 21.738 77.490 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Component score card 688 624 -.095 score card 773 063 -.563 score card 824 123 -.209 score card 741 379 306 score card 799 -.205 -.094 score card 742 -.175 298 score card 758 134 379 score card 768 -.436 -.129 score card 733 -.456 152 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Reproduced Correlations score card Reproduced Correlation score card score card score card score card score card 872a 624 664 717 431 score card 624 918a 762 425 658 score card 664 762 738a 594 653 score card 717 425 594 786a 486 score card 431 658 653 486 690a score card 373 395 528 574 601 score card 569 381 563 729 543 score card 268 639 606 365 715 score card 205 452 516 417 665 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Residualb score card -.032 score card -.032 -.040 -.088 -.062 -.078 035 -.021 -.072 -.069 score card -.040 -.078 score card -.088 035 -.072 score card -.062 -.021 -.069 070 score card -.015 024 059 -.045 058 score card 006 015 -.024 -.113 -.069 score card 034 -.017 -.081 019 -.074 score card 090 -.003 024 -.023 -.160 070 Reproduced Correlations score card score card score card score card Reproduced score card Correlation score card 373 569 268 205 395 381 639 452 score card 528 563 606 516 score card 574 729 365 417 score card 601 543 715 665 score card 669a 652 608 669 score card 652 737a 475 553 score card 608 475 796a 742 score card 669 553 742 768a score card -.015 006 034 090 score card 024 015 -.017 -.003 score card 059 -.024 -.081 024 score card -.045 -.113 019 -.023 score card 058 -.069 -.074 -.160 -.166 -.164 -.085 113 -.026 Residualb score card score card -.166 ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME score card -.164 113 score card -.085 -.026 -.027 -.027 Extraction Method: Principal Component Analysis a Reproduced communalities b Residuals are computed between observed and reproduced correlations There are 18 (50.0%) nonredundant residuals with absolute values greater than 0.05 Rotated Component Matrixa Component score card -.036 743 565 score card 327 186 881 score card 395 436 627 score card 267 819 210 score card 644 268 451 score card 672 456 103 score card 474 707 107 score card 785 082 416 score card 839 194 160 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in 11 iterations Component Transformation Matrix ELYSIAN TEAM kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Component 644 562 520 -.732 649 206 221 513 -.829 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization - HẾT -  ĐIỂM ĐÓNG GÓP DỰ ÁN STT Thành viên thực Lớp sinh hoạt % đóng góp Nguyễn Khánh Huyền 45K12.2 14.3% Nguyễn Bình Phương Ngọc 45K12.2 14.3% Hồ Thị Minh Nguyệt 45K12.2 14.3% Phạm Nguyễn Bảo Uyên (Trưởng nhóm) 45K12.2 14.3% Nguyễn Thị Vương 45K12.2 14.3% Trần Lê Hoài Ân 45K28 14.3% Nguyễn Thị Trà My 45K28 14.3% ELYSIAN TEAM 6 kn NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME Lời cuối, nhóm xin chân thành cảm ơn thầy Lê Phước Cửu Long tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện để nhóm hồn thành ý tưởng cho sản phẩm nhóm cách tốt Trong trình thực hiện, khơng thể tránh thiếu sót, mong thầy thơng cảm cho nhóm Chúng em cảm ơn thầy Cảm ơn thầy theo dõi làm nhóm Chúc thầy ngày tốt lành! MKT3010_45K12.2 – Nhóm Elysian ELYSIAN TEAM ... 27 3.3 Bản dự thảo sản phẩm (Product Protocol) 27 3.4 Thực dự báo doanh số cho concept 31 V THIẾT KẾ SẢN PHẨM VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM 32 1.Thiết kế sản phẩm ... 10 III SÁNG TẠO Ý TƯỞNG VÀ Ý NIỆM SẢN PHẨM 10 Các phương thức phát triển ý niệm sản phẩm .10 1.1 Phát triển ý niệm nguồn sẵn có phương pháp Crowdsourcing 11 1.2 Phát triển ý niệm... Đức TUV-SUD kiểm định 1.3.2 Sản phẩm Floor Stain Remover Đây sản phẩm sản xuất Hàn Quốc, nhập độc quyền Công ty TNHH Delight Việt Nam Sản phẩm ưa chuộng nhờ khả đánh bay vết bẩn vượt trội, đặc