BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC VIE1054 ĐỀ TÀI QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC GREENWICH ĐÀ NẴNG  BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC VIE1054 ĐỀ TÀI QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN SVTH: NHÓM LỚP: GBD0904 GVHD: TS ĐẶNG QUANG HIỂN Đà Nẵng, tháng 05 năm 2021 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, nhờ phát triển chóng mặt Internet, s ự đ ổi m ới không ngừng tảng cơng nghệ góp ph ần tạo nên m ột th ị tr ường quảng cáo trực tuyến ngày “khởi sắc” với nhiều xu h ướng qu ảng cáo tiếp thị tối ưu Cùng với nhiều hình th ức hỗ tr ợ phát tri ển kinh doanh đời, phải kể đến quảng cáo tiếp th ị tr ực tuyến, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với quảng cáo Vào tháng 05/2020, nhiều chuyên gia ước tính Việt Nam có th ể chi tỷ USD cho quảng cáo trực tuyến vào năm 2020 Trước đó, vào tháng năm 2020, thống kê cho biết có 68,17 triệu người dùng Internet t ại Vi ệt Nam (datareportal.com) Với lượng người truy cập internet đông đảo, thị tr ường quảng cáo số Việt Nam nơi đầy màu mỡ cho nhà qu ảng cáo trực tuyến Bên cạnh đó, ưu điểm quảng cáo tiếp thị trực tuyến kể đến như: xác định phân khúc thị trường rõ ràng, ghi nhận phản ứng khách hàng, có hỗ trợ cơng nghệ đại, chi phí quảng cáo hợp lý Nếu trước công ty th ực quảng cáo truy ền thống phương tiện thơng tin đại chúng ngày nay, họ k ết hợp thêm quảng cáo trực tuyến Thậm chí, có nhiều cơng ty cịn s d ụng dịch vụ quảng cáo trực tuyến để thay hoàn toàn quảng cáo truy ền thống ưu điểm vơ tích cực mà loại hình quảng cáo m ới mang lại Chính vậy, nhóm chúng em có nhận định “Quảng cáo tiếp th ị trực tuyến” đem đến lợi vượt trội so với quảng cáo truyền th ống (quảng cáo truyền hình) nhiều lĩnh vực Trong t ương lai, vị trí c hình thức quảng cáo ngày củng cố đẩy mạnh, góp ph ần thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp mơ hình kinh doanh họ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU I TỔNG QUAN (Khái niệm, vai trò, loại hình) Định nghĩa Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo tr ực ến nh ằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua ng ười bán Tuy nhiên quảng cáo trực tuyến khác hẳn quảng cáo ph ương tiện thơng tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng có th ể t ương tác v ới quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, th ậm chí họ cịn có th ể mua sản phẩm từ quảng cáo online Website Tiếp thị trực tuyến có nghĩa sử dụng trang web cho phương pháp tiếp thị bạn, cho dù quảng cáo, bán hàng ho ặc xây dựng thương hiệu Vì lý đó, đơi đ ược g ọi tiếp th ị internet Đ ối với doanh nghiệp nhỏ bạn, bạn sử dụng nhiều ph ương pháp dựa web khác phương tiện truy ền thông xã h ội, trang web, email cửa hàng trực tuyến Hình Hình minh họa cho marketing Vai trò tầm quan trọng Một phương pháp marketing hiệu phổ biến quảng cáo trực tuyến Quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ cách rộng rãi, đ ưa hình ảnh, thương hiệu họ đến gần vs khách hàng Có th ể nói, quảng cáo trực tuyến đóng vai trò quan trọng đơn vị kinh doanh thời điểm tương lai Các loại hình Hình Các loại hình thức quảng cáo trực tuyến hình thức quảng cáo trực tuyến sử dụng phổ biến nhất: 1.1 Quảng cáo hiển thị theo từ khóa tìm kiếm Quảng cáo trực tuyến thơng qua từ khóa sử dụng ph ổ biến nhiều công cụ khác nhau, đặc biệt Google, Yahoo Quy tắc ho ạt động hình thức tương đối đơn giản lại đánh trực tiếp vào nhu cầu người tiêu dùng Bạn cần chọn lọc từ khóa sử dụng phương pháp tối ưu để từ khóa lên top tìm ki ếm Khi vị trí xuất quảng cáo cao sản phẩm, d ịch vụ thương hiệu doanh nghiệp nhiều người biết đến 1.2 Quảng cáo Email Marketing Email Marketing phương thức quảng cáo trực tuyến xuất lâu trước Tuy nhiên, hình th ức quảng cáo m ới thực nhiều người công nhận sử dụng rộng rãi Email marketing giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm đ ược lượng lớn chi phí cho quảng cáo, đảm bảo chia sẻ thông điệp c doanh nghiệp đến khách hàng tiềm Ngồi ra, bạn tìm phương th ức quảng cáo tr ực tuyến tương tự email marketing RSS – Really Simple Syndication Hình thức giúp giải hạn chế tránh lọc email 1.3 Quảng cáo trực tuyến banner Sử dụng quảng cáo banner logo xu hướng quảng cáo trực tuyến hầu hết doanh nghiệp áp dụng đ ể quảng bá tiếp thị sản phẩm Bạn gặp hình th ức quảng cáo trang web xếp thứ hạng cao Google Ph ương th ức quảng cáo banner đánh giá cách quảng cáo giúp doanh nghiệp thu hút lượng lớn khách hàng tiềm 1.4 Quảng cáo trực tuyến Google Adsense Sử dụng công cụ Google Adsense giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà giúp thu khoản hoa hồng hậu hĩnh Ph ương th ức xuất thường xuyên với dạng văn bản, hình ảnh… đ ược qu ản lý trực tiếp từ Google Số lần click hiển thị hình ảnh, dự án quảng cáo định chi phí quảng cáo 1.5 Quảng cáo tiếp thị trực tuyến Text Link Nếu bạn đọc viết chuẩn seo dễ dàng nh ận hình thức quảng cáo Doanh nghiệp sử dụng ph ương th ức quảng cáo cách đặt text link để hướng người dùng đ ến v ới trang đích Khi có nhu cầu, người dùng khơng c ần gõ tìm n ữa mà cần đường tắt thông qua link chuyển hướng trang 1.6 Quảng cáo trực tuyến video Sử dụng hình ảnh video để giới thiệu quảng bá sản ph ẩm trở thành xu hướng quảng cáo trực ến nhiều người yêu thích sử dụng nhiều Sử dụng video giúp khách hàng có nhìn trực quan nhất, tạo ấn tượng m ạnh đ ối v ới người xem Hình ảnh sản phẩm, dịch vụ dễ dàng vào s ống c người cách tự nhiên Bạn dễ dàng nh ận diện đ ược loại quảng cáo số kênh youtube, facebook, … II SO SÁNH GIỮA QC-TT TRỰC TUYẾN VÀ QC-TT TRUYỀN THỐNG Đặc điểm Phương Marketing trực tuyến Sử dụng internet thiết bị thức Marketing truyền thống Chủ yếu sử dụng phương số hóa tiện truyền thơng đại chúng Khơng bị giới hạn biên Bị giới hạn biên giới quốc Không gian giới quốc gia vùng lãnh gia vùng lãnh thổ thổ Chỉ vào số định, Mọi lúc nơi phản ứng nhiều thời gian công sức Thời gian nhanh, cập nhật thông tin để thay đổi mẫu quảng cáo sau vài phút clip Mất thời gian dài để khách Khách hàng tiếp nhận thông Phản hồi hàng tiếp nhận thông tin tin phản hồi phản hồi Có thể chọn đối tượng Khách hàng cụ thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng Thấp với ngân sách nhỏ Chi phí Lưu trữ thực kiểm Khơng chọn nhóm đối tượng cụ thể Cao, ngân sách quảng cáo lớn ấn định dùng lần sốt chi phí quảng cáo Lưu trữ thơng tin khách hàng Rất khó lưu trữ thông tin thông tin dễ dàng, nhanh chóng khách hàng Table II-1Bảng so sánh Marketing Online Marketing truyền thống III VAI TRÒ CỦA CNTT TRONG QC-TT TRỰC TUYẾN Công nghệ thông tin tạo nên ưu vượt trội cho quảng cáo tr ực tuyến Ngay từ tên gọi quảng cáo trực tuyến (online advertising) cho thấy: sử dụng internet ứng dụng công nghệ thông tin yếu t ố c ấu thành, chí định “sinh tồn” hình thức quảng cáo Nh công nghệ thông tin mà quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh việc ứng dụng công nghệ thông tin tạo nên ưu điểm thuộc quảng cáo trực tuyến Tận dụng công nghệ thông tin bước đệm để quảng cáo tr ực ến dễ dàng bắt nhịp với xu thế, nhu cầu, thị hiếu thói quen s dụng c doanh nghiệp người tiêu dùng IV XU HƯỚNG CÔNG NGHỆ TRONG HOẠT ĐỘNG QC-TT TRỰC TUYẾN TRONG TƯƠNG LAI Sự phát triển chóng mặt internet, đổi không ngừng n ền tảng cơng nghệ góp phần tạo nên thị trường quảng cáo tr ực ến ngày “khởi sắc” với nhiều xu hướng quảng cáo tiếp th ị m ới 10 Quảng cáo tiếp thị di động – mảnh đất màu mỡ Đây lĩnh vực hot thời gian gần d ự đoán xu hướng quảng cáo tương lai Nguyên nhân tr ực tiếp tạo xu hướng xuất phát từ tăng trưởng mạnh mẽ th ị tr ường smartphone hàng loạt phiên website dành cho điện thoại di động đời Theo báo cáo từ IAB, doanh thu toàn c ầu c hình thức quảng cáo đạt ngưỡng $5,3 tỷ năm 2011 có th ể tăng trưởng tới $11,6 tỷ vào năm Nổi bật xu h ướng hình th ức quảng cáo tìm kiếm quảng cáo hiển thị (banner, video, rich media) Cịn Việt Nam, tính đến cuối tháng 12/2011, Việt Nam có h ơn 16 tri ệu thuê bao di động 3G, tăng 3,2 triệu so với thống kê vào tháng 01/2012 (theo Bộ TT&TT) Dự đoán, tương lai gần, số lên tới 30 triệu Trên dấu hiệu tích cực cho th ấy: s ự phát triển xu hướng quảng cáo di động tất yếu Xu hướng quảng cáo tương tác mạng xã hội (MXH) Nếu trước đây, nhiều nhà tiếp thị cho rằng, MXH không phù h ợp với thương hiệu lớn MXH th ường hướng tới đa số khách hàng ph ổ thơng, cịn sản phẩm danh tiếng lại dành cho thiểu số Thì ngày nay, kết khảo sát rằng: nhiều thương hiệu sang trọng r ất tích cực đầu tư cho hoạt động tiếp thị MXH Ví dụ nh Mercedes, Buberry bắt đầu xâm nhập vào MXH: Facebook, Twitter, YouTube để tung chương trình tiếp thị số đơng tăng cường tương tác với người dùng Theo khảo sát từ Alterian, nhiều công ty s dụng MXH để thu hút khách hàng nâng cao nhận th ức th ương hiệu Khảo sát thăm dò ý kiến 400 giám đốc marketing cấp cao từ 11 thương hiệu lớn thu kết quả: 30,1% cho thu hút khách hàng mục tiêu quan trọng tiếp thị qua MXH 26,5% đ ể tăng cường nhận thức thương hiệu Có đến 90% ý kiến tán thành việc ph ối hợp truyền thông xã hội chiến lược tiếp thị quan tr ọng đ ối v ới thương hiệu lớn giai đoạn Xem xét thị trường Việt Nam, xu hướng có bước khởi đầu thuận lợi song chưa tạo nên đột phá Ch ỉ có khoảng 1% doanh nghiệp trọng đến MXH Cocacola Việt Nam, Converse Vi ệt Nam, Megastar, … Ngoài ra, đầu tư mức dè dặt, ngắt quãng tùy th ời điểm/chiến dịch 12 KẾT LUẬN Sử dụng quảng cáo trực tuyến coi ph ần chi ến lược Marketing toàn diện doanh nghiệp Nó hồn tồn phụ thu ộc vào mục tiêu đặt doanh nghiệp Nhưng nhìn chung quảng cáo tr ực ến thành tố mũi nhọn hầu hết chiến lược Marketing tr ực ến tích hợp doanh nghiệp Đối với số ngành nghề kinh doanh tr ực ến, hình thức gọi cơng cụ Marketing nh ất h ọ Marketing tr ực tuyến việc ứng dụng cơng nghệ mạng máy tính, ph ương tiện ện t việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm/ dịch vụ đến khách hàng cách hiệu Nó dạng tiếp thị tr ực tuyến thông qua h ệ thống sản phẩm / dịch vụ, tiếp thị cho sản ph ẩm ho ặc d ịch v ụ công ty phạm vi toàn cầu 13 PHỤ LỤC QC-TT (viết tắt): Quảng cáo – tiếp thị CNTT (viết tắt): Công nghệ thông tin Marketing: Quảng cáo Hình 1: Hình minh họa cho Marketing Hình 2: Các loại hình thức quảng cáo trực tuyến Table II-1: Bảng so sánh quảng cáo – tiếp thị trực ến truyền thống 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO Caia, Quảng cáo trực tuyến ưu điểm bật, https://caia.vn/18101-quang-cao-truc-tuyen-va-nhung-uu-diemnoi-bat? fbclid=IwAR2lpJ1V0iIWJugiT077OS7CS_AovOaCwsSnkdhKV9ffVxy Jd31k-VX7kcQ Truy cập ngày 02/05/2021 CNTT Việt Nam, Các hình thức quảng cáo trực tuyến thông dụng, https://chamsocweb.com.vn/cac-hinh-thuc-quang-cao-truc-tuyen- thong-dung/ Truy cập ngày 02/05/2021 Envato Tutsplus (2018), Tiếp thị trực tuyến gì? (Hướng dẫn cho doanh nghiệp nhỏ), https://business.tutsplus.com/vi/tutorials/what-is-online4 marketing cms-31075 Truy cập ngày 02/05/2021 Khánh Khiêm (2021), Marketing gì? Lối dẫn đến thành công?, la-gi/ Truy cập ngày 02/05/2021 Phương Nam Vina, Vai trò tầm quan trọng quảng cáo tr ưucj tuyến, https://marketingai.admicro.vn/marketing-truyen-thong- https://websitechuyennghiep.vn/vai-tro-va-tam-quan- trong-cua-quang-cao-truc-tuyen.html Truy cập ngày 02/05/2021 Tài liệu (2012), Vai trị cơng nghệ thơng tin v ới quảng cáo trực tuyến, https://tailieu.vn/doc/vai-tro-cua-cong-nghe-thongtin-voi-quang-cao-truc-tuyen-1310639.html Truy cập ngày 02/05/2021 Vging, Quảng cáo trực tuyến gì, https://vging.com/kienthuc/quang-cao-truc-tuyen-la-gi-n124.html 02/05/2021 15 Truy cập ngày ... chế tránh lọc email 1.3 Quảng cáo trực tuyến banner Sử dụng quảng cáo banner logo xu hướng quảng cáo trực tuyến hầu hết doanh nghiệp áp dụng đ ể quảng bá tiếp thị sản phẩm Bạn gặp hình th ức quảng. .. Marketing Hình 2: Các loại hình thức quảng cáo trực tuyến Table II-1: Bảng so sánh quảng cáo – tiếp thị trực ến truyền thống 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO Caia, Quảng cáo trực tuyến ưu điểm bật, https://caia.vn/18101-quang-cao-truc-tuyen-va-nhung-uu-diemnoi-bat?... vụ quảng cáo trực tuyến để thay hoàn toàn quảng cáo truy ền thống ưu điểm vơ tích cực mà loại hình quảng cáo m ới mang lại Chính vậy, nhóm chúng em có nhận định ? ?Quảng cáo tiếp th ị trực tuyến? ??