ASM Nhập Môn Digital Marketing

ASM Nhập Môn Digital Marketing về TH Truemilk , Bài bảo vệ ASM giai đoạn cuối. CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP1.1. Sơ lược về doanh nghiệp̶ Công ty cổ phần Thực Phẩm Sữa TH thuộc Tập đoàn TH được thành lập với sự tưvấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm.̶ Người đại diện pháp luật: MAI THÙY DƯƠNG SUDIPTA KUMAR PATHAK. ̶ Mã số thuế: 2901270911.̶ Ngày hoạt động: 06092010.1.2. Tên doanh nghiệp̶ Tên công ty: Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH (TH True Milk).̶ Tên quốc tế: TH FOOD CHAIN JOINT STOCKCOMPANY.̶ Tên viết tắt: TH FOOD CHAIN JSC.1.3. Logo, thông tin doanh nghiệp(Địa chỉ, website,…)̶ Logo của TH TRUE MILK(Nguồn: https:doanhnhanduongthoi.com)̶ Địa chỉ, Website... Wesite: www.thmilk.vn là kênh thông tin chính thức của Công ty Cổ phần Chuỗi thực phẩm TH. Địa chỉ: trụ sở chính tại Số 166, đường Nguyễn Thái Học, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam. Tel: 1800545440.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển.̶ Công ty TH True Milk bắt đầu được khởi công xây dựng vào năm 2008. Ý nghĩa củathương hiệu TH được giải thích dựa theo nghĩa tiếng anh của từ True Happy Hạnh phúc đích thực. Tuy nhiên, nhiều người lại cho rằng đó là viết tắt của tên bà Thái Hươngngười sáng lâp của doanh nghiệp.̶ Công ty Cổ phần sữa TH: Là một công ty thuộc tập đoàn TH được chính thức thành lập ngày 2422009.  Với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.  Do bà Thái Hương làm chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng GIÁM ĐỐC kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Bắc Á1.5. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếua) Lĩnh vực hoạt động̶ Công ty TH TRUE MILK là công ty cổ phần tư nhân thuộc lĩnh vực lương thực,thực phẩm . Là doanh nghiệp có ngành nghề sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữatươi tiệt trùng.b) Sản phẩm chủ yếuSữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên ChấtSữa Tươi Thanh Trùng NguyênChấtSữa Chua Tự NhiênKemSữa HạtBơPhomatNước Giải KhátNước Tinh KhiếtThực Phẩm1.6. Thị trường và khác hàng mục tiêu.a) Thị trường mục tiêu̶ Thị trường mục tiêu là phân khúc chứa một tỉ lệ lớn khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm dịch vụ và hướng đi riêng của doanh nghiệp. Doanhnghiệpsẽ phải tiến hành những chiến lược để thu hút và đáp ứng tối đa nhu cầu kháchhàng thuộc đoạn thị trường này để kích thích mua hàng, chuyển họ thành những khách hàng trung thành và mang lại doanh thu cho công ty. Và thị trường mục tiêu của sữa tươi tiệt trùng TH True Milk là ở Việt Nam.̶ Vậy thị trường mục tiêu của sữa TH True Milk là: Các thành phố lớn và nhỏ trên toàn lãnh thổ Việt Nam có mật độ dân số cao,thu nhập bình quân đầu người cũng cao kèm theo đó là trình độ giáo dục và dân trí rất tốt. Từ đó cho thấy rằng người dân ở thành phố sẵn sàng sử dụng 1 sản phẩm cao cấp và giá thành cao hơn cách sãn phẩm sữa khác vì họ nhận thức được tầm quang trọng của sức khỏe và sản phẩm sữa tiệt tươi tiệt trùng TH True Milk chắt chắn sẽ được mọi người đón nhận và sữ dụng rộng rãi Các vùng nông thôn có thu nhập bình quân đầu người ở mức khá và trung bình mặt dù ở đây từ chất lượng thu nhập, trình độ giáo dục không bằng thành phố nhưnghọ vẫn đón nhận và trãi nghiệm sản phẩm sữa cao cấp chất lượng để cải thiện sứckhỏe cho mình và gia đình. Thị trường nước ngoài cụ thể hơn đó là 1 thị trường cực kỳ lớn đứng đầu thế giới với hơn 1,7 tỷ dân đó là Trung Quốc. Vào 16 tháng 11 năm 2019 cục hải quan Trung Quốc đã thông báo chính thức về việc sữa tươi tiệt trung TH True Mlik đã được nhập khẩu chình thức vào thị trường trung quốc.b) Khách hàng mục tiêu̶ Các trẻ em từ 6 tuổi đến 16 tuổi có thể nhận thức và lựa chọn sản phẩm mình thích.̶ Các bà mẹ có con từ 3 đến 6 tuổi vì người mẹ sẽ lựa chọn những sản phẩm tốt vàchất lượng cho con mình nên sữu tươi tiệt trùng TH True milk là sản phẩm đáp ứng đủ nhu cầu đó.̶ Những gia đình có thói quen hay sữ dụng sữa họ nhận thức được tầm quang trọng của sức khỏe nên sản phẩm là sự lựa chọn đúng đắng cho các gia đình đó.̶ Các khách hàng có tổ chức như các nhà phân phối như các nhà bán sỉ, bán lẻ, cáctrung tâm thương mại.

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH (TH TRUE MILK) Giảng viên hướng dẫn: Đặng Huỳnh Kim Long Nhóm - Lớp: EC17316_1 Lương Trung Quý MSSV: PS23342 Cao Tiến Phúc MSSV: PS23262 Nguyễn Thanh Sang MSSV: PS23422 Trần Văn Hịa MSSV: PS23252 TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2022  MỤC LỤC CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP 1.1 Sơ lược doanh nghiệp 1.2 Tên doanh nghiệp 1.3 Logo, thông tin doanh nghiệp(Địa chỉ, website,…) 1.4 Lịch sử hình thành phát triển 1.5 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu a) Lĩnh vực hoạt động b) Sản phẩm chủ yếu 1.6 Thị trường khác hàng mục tiêu 11 a) Thị trường mục tiêu 11 b) Khách hàng mục tiêu 12 1.7 Sản phẩm chủ yếu công ty 13 1.8 Các đặc tính vượt trội sản phẩm 13 1.9 Đối thủ cạnh tranh 15 1.10 Các kênh Marketing truyền thống Doanh nghiệp/nhãn hàng thực 16 1.11 Doanh nghiệp/nhãn hàng có định hướng đứa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing 18 1.12 Các hoạt động Digital Marketing Doanh nghiệp/ nhãn hàng thực (Chiếu theo mơ hình Paid-Owned-Earnd) 19 1.13 Cách thức thực hoạt động Digital Marketing (Nhân viên Marketing công ty tự thực hay thông qua đối tác agency) 23 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 23 Các công cụ digital marketing mà doanh nghiệp Vinamilk sử dụng: 23 a) Mobile marketing 23 b) Content marketing 26 d) Sàn TMĐT 33 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ 35 3.1 Mục tiêu chiến dịch: 35 3.2 Khách hàng mục tiêu: 35 3.3 Kênh hình thức tiếp cận: 36 3.4 Mốc thời gian thơng điệp 41 3.5 Ngân sách KPI: 41 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN TRÍCH DẪN Digital Marketing thuật ngữ chung việc tiếp thị sản phẩm dịch vụ cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số, chủ yếu Internet Nhưng bao gồm điện thoại di động, quảng cáo hiển thị, phương tiện kỹ thuật số (tivi, radio, LCD …) Digital Marketing nghĩ nôn na tiếp thị kĩ thuật số, dùng công cụ kĩ thuật số để tiếp thị, quảng bá đến với khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm “Digital Marketing việc thực thi hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ cách sử dụng kênh phân phối trực tuyến định hướng theo sở liệu nhằm mục đích tiếp cận khách hàng thời điểm, nhu cầu, đối tượng với mức chi phí hợp lý” – Jared Reitzin, CEO – mobileStorm Inc LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Đặng Huỳnh Kim Long dạy cho chúng em học bổ ích Người hướng dẫn cho chúng em suốt thời gian làm ASM Mặc dù công việc giảng dạy Thầy bận rộn không ngần ngại dẫn, định hướng để chúng em hoàn thành tốt nhiệm vụ Một lần chúng em chân thành cảm ơn Thầy chúc Thầy dồi sức khoẻ Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế chúng em chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung tiểu luận không tránh khỏi thiếu xót Chúng em mong nhận góp ý, bảo thêm Thầy Long để tiểu luận hoàn thiện CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP Sơ lược doanh nghiệp 1.1 ̶ Công ty cổ phần Thực Phẩm Sữa TH thuộc Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm ̶ Người đại diện pháp luật: MAI THÙY DƯƠNG SUDIPTA KUMAR PATHAK ̶ Mã số thuế: 2901270911 ̶ Ngày hoạt động: 06/09/2010 Tên doanh nghiệp 1.2 1.3 ̶ ̶ Tên công ty: Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH (TH True Milk) ̶ Tên quốc tế: TH FOOD CHAIN JOINT STOCK COMPANY ̶ Tên viết tắt: TH FOOD CHAIN JSC Logo, thông tin doanh nghiệp(Địa chỉ, website,…) Logo TH TRUE MILK (Nguồn: https://doanhnhanduongthoi.com) ̶ Địa chỉ, Website  Wesite: www.thmilk.vn kênh thơng tin thức Công ty Cổ phần Chuỗi thực phẩm TH.  Địa chỉ: trụ sở Số 166, đường Nguyễn Thái Học, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam.  Tel: 1800545440. 1.4 Lịch sử hình thành phát triển ̶ Công ty TH True Milk bắt đầu khởi công xây dựng vào năm 2008 Ý nghĩa thương hiệu TH giải thích dựa theo nghĩa tiếng anh từ True Happy- Hạnh phúc đích thực Tuy nhiên, nhiều người lại cho viết tắt tên bà Thái ̶ Hương-người sáng lâp doanh nghiệp Công ty Cổ phần sữa TH:  Là cơng ty thuộc tập đồn TH thức thành lập ngày 24/2/2009.  Với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.  Do bà Thái Hương làm chủ tịch Hội đồng quản trị tổng GIÁM ĐỐC kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Bắc Á Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu 1.5 a) Lĩnh vực hoạt động ̶ Công ty TH TRUE MILK công ty cổ phần tư nhân thuộc lĩnh vực lương thực, thực phẩm Là doanh nghiệp có ngành nghề sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi tiệt trùng b) Sản phẩm chủ yếu Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên Chất Sữa Tươi Thanh Trùng Nguyên Chất Sữa Chua Tự Nhiên Kem Sữa Hạt Bơ Phomat  Sự kiện mang tầm cỡ quốc gia TH True Milk tổ chức (Nguồn: TH True Milk)  Chương trình sữa học đường với quy mơ tồn quốc dành cho lứa tuổi mẫu giáo tiểu học TH True Milk thực Đây kiện góp phần nâng cao thể lực, tầm vóc người Việt Nam Chương trình hướng tới hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh thể chất, sáng tinh thần phát triển trí tuệ TH True Milk đánh vào nội dung ý nghĩa, tạo thiện cảm khách hàng từ ̶ định vị thương hiệu với sản phẩm tốt cho sức khoẻ TH TRUE MILK có viết mặt báo Dân Trí với Content Marketing  “Bữa ăn nhẹ lành mạnh, tiện lợi với sữa tươi bổ sung ngũ cốc TH true MILK LIGHT MEAL”  Nội dung Content cung cấp giới thiệu dịng sản phẩm dùng làm bữa ̶ sáng TH true MILK LIGHT MEAL nhà sản xuất định vị bữa ăn nhẹ lý tưởng  "Sản phẩm TH true MILK LIGHT MEAL bắt kịp xu hướng trên, đáp ứng nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng chất lượng, chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng", vị đại diện nói  Bên cạnh đó, với nhịp sống đại, nhiều người hiểu lợi ích bữa sáng lành mạnh gặp khó khăn thời gian thiếu giải pháp tiện lợi Ảnh hưởng đại dịch Covid-19, tình trạng giãn cách xã hội việc thường xuyên đóng cửa hay hạn chế dịch vụ ăn uống bên khiến nhu cầu sử dụng ngũ cốc chế biến sẵn gia tăng đáng kể Trong bối cảnh đó, sữa tươi tiệt trùng bổ sung yến mạch TH true MILK LIGHT MEAL sản phẩm lý tưởng làm bữa ăn nhẹ thơm ngon, bổ dưỡng, tiện lợi  "Sản phẩm thay cho đồ ăn vặt, đồ ăn nhanh nhiều đường chất béo, phù hợp có mặt thực đơn bữa sáng hay bữa ăn nhẹ ngày", đại diện thương hiệu bày tỏ mong muốn sản phẩm có chỗ đứng vững thói quen tiêu dùng thiết thực (Nguồn: https://dantri.com.vn/kinh-doanh) c) Social media ̶ Ngày mạng xã hội phát triển toàn cầu Hầu có samrphone xử dụng xu chung TH True Milk thức cách chiến dịch marketing vào trang mạng xã hội (social media) ̶ Các mạng xã hội TH True Milk triển khai (Facebook,tiktok,intargram,…)  Facebook : (Nguồn: https://www.facebook.com/thmilk/) ̶ Chiến dịch marketing facebook TH True Milk đầu tư phát triển vào ngày 2/4/2013 lúc ngày trang nhân thức Cơng Ty  Tình hình chiến dịch ̶ Trang cá nhân 378.000 lượt theo dõi đến ngày 20/2/2022 ̶ Trung bình có 2-3 đăng tuần Lượt like hầu hết viết giao ̶ động từ 100-200 like Hầu hết trang facebook TH True Milk đăng thông tinh đợt khuyến sưu tầm ảnh thẻ, khuyến mãi, hoạt đông PR để lấy thiện cảm mắt người tiêu dùng  Cho thấy hoạt động TH True Milk trang Facebook hoạt động tốt nhiều người ý có Content kêu gọi hoạt động lời khuyên từ chuyên gia đầu nghành, lượt phản hồi tương tác cịn lượt bình luận lần đăng khơng tới 50 bình luận (Nguồn: https://www.facebook.com/thmilk/)  Tiktok ̶ (Nguồn: https://www.tiktok.com/@th.official.channel) Phải nói chiến dịch social medial TH True Milk thành công ̶ thành lập chưa đầy năm cụ thể 22/7/2020 Lượt thích 1tr2 lượt số view cao chưa đầy 20 video số lược xem tổng số 200M view số khổng lồ (Nguồn: https://www.tiktok.com/@th.official.channel) Clip view cao 53M view ̶ Các video ngắn tảng tiktok TH True Milk thường ̶ Các nội dung Tiktok TH True Milk đa dạng video hướng dẫn nấu ăn, clip vui nhộn hài hước , hay nhảy múa ca hát sôi động  Tiktok thật kênh marketing vô tiềm đáng để phát triển với lượt tương tác view cao Sản phẩm công ty dễ dàng đến với người tiêu dùng Nhưng đáng tiếc TH True Milk chưa trú trọng để phát triển kênh thành lập kênh đến năm chưa tới 20 video ngắn (Nguồn: https://www.tiktok.com/@th.official.channel)  Intasgram (Nguồn: https://www.instagram.com/thtruemilk.official/) ̶ Chiến dịch intargram xây dựng vào 24/4/2019 ̶ Chỉ có 1795 lượt theo dõi ̶ Đến có khoảng 25 viết ̶ Lượt like đăng không đến 20 like tương tác ̶ Chủ yếu chia sẻ hình ảnh sản phẩm => Đây chiến dịch chưa thành công TH True Milk hiệu đem không cao theo em TH True Milk không cần quan tâm kênh thay vào trú trọng vào lĩnh vực marketing khác d) Sàn TMĐT ̶ TH true MILK có mặt hầu hết sàn TMĐT như: Thtruemart, Shopee, Lazada,tiki,sendo, Và nằm sản phẩm yêu thích đánh giá  Sàn SHOPEE: ̶ Có số người theo dõi 11 nghìn người ̶ Đánh giá tới 32,6 nghìn lượt-với tỉ lệ phản hồi 83% ( thời gian phản hồi vài giờ) ̶ Có sản phẩm để chuyển nhiều nơi Việt Nam ̶ Sản phẩm mô tả đầy đủ tạo cho người dùng cảm giác an tồn ̶ Hình ảnh bắt mắt người dùng, giá hợp lý (Nguồn: https://shopee.vn/)  Sàn LAZADA: ̶ Sản phẩm đa dạng đánh giá ̶ Giao hàng hạng 100% (Nguồn: https://www.lazada.vn/) ̶ Có chương trình khuyến hấp dẫn thu hút người mua Sàn TIKI: ̶ Có lượng tương tác ổn định ̶ Sản phẩm đa dạng, độ tương tác cao, nhiều bình luận tích cực (Nguồn: https://tiki.vn) ̶ Đánh giá: TH true milk nắm bắt xu hướng xã hội phát triển mua sắm trực tuyến nên bán sản phẩm lên sàn Thương Mại Điện Tử, giao hàng ứng dụng chợ trực tuyến Sản phẩm nhiều cho lựa chọn người dùng sữa, đánh giá tích cực làm cho cơng ty thêm danh tiếng CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ 3.1 Mục tiêu chiến dịch: Thương hiệu: Tiếp cận nhiều khách hàng để từ có nhiều khách hàng nhận thức ̶ tốt sản phẩm tương tác với nhiều người khác sản phẩm giúp cho người u thích sẵn lịng gắn kết với thương hiệu ̶ Doanh số: tạo nhiều mặt hàng, nâng cao doanh thu dự kiến ̶ Chăm sóc khách hàng: Tạo nhiều sách ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng chuyên trình khuyến mãi, mua tặng 1… 3.2 Khách hàng mục tiêu: Phân loại Đặc điểm Phân khúc thị trường theo Dựa vào mật độ dân số khả tiêu thụ sản địa lý phẩm, TH True Milk tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sống thành phố lớn Phân khúc thị trường theo TH True Milk hướng đến khách hàng bà nhân học nội trợ, niên, trẻ em, người cao tuổi gia đình có mức thu nhập trở lên Phân khúc thị trường theo TH True Milk phân đoạn thị trường theo hành vi hành vi mua khách hàng mua khách hàng khách hàng quan tâm đến sức khỏe sản phẩm tốt cho sức khỏe 3.3 Kênh hình thức tiếp cận:  Website: ̶ Website TMĐT: (Nguồn: https://www.thmilk.vn/)  Tạo website riêng tăng tính nhận diện thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng ̶ thời đại 4.0 người dùng truy cập nhiều vào website dễ SEO: (Search ‘TH TRUE MILK’ Google)  Họp đội ngũ Digital vấn đề thực tối ưu hóa cơng cụ website theo hướng sau:  Xây dựng cấu trúc Website  Nghiên cứu lựa chọn từ khóa Thực SEO on page  Làm SEO offpage (link building)  Chia sẻ nội dung lên mạng xã hội  Theo dõi, đánh giá, điều chỉnh  Social: ̶ Facebook: (Nguồn: https://www.facebook.com/thmilk)  Lên ý tưởng xây dựng fanpage đầu tư hình ảnh kí hợp đồng với Kol tiếng để tăng độ phủ sóng tới người làm cho khách hàng cảm thấy thú vị tò mò sản phẩm từ khách hàng mua dùng thử ̶ Instagram: (Nguồn: https://www.instagram.com/thtruemilk.official/)  Xây dựng kênh instagram thân thiện hình ảnh sáng tạo nhằm thu hút bạn trẻ hay ̶ thích hình ảnh đẹp từ dễ dàng tiếp cận với khách hàng Youtube: (Nguồn: https://www.youtube.com/results?search_query=th+true+milk)  Xây dựng kênh youtube cho riêng cách mời Kol diễn viên quay vài video để sử dụng thử sản phẩm để đăng lên trang youtube cá nhân từ thu ̶ hút khách hàng thông qua video Ads:  Youtube: Gắn clip quảng cáo vào video youtube  Facebook: Chạy quảng cáo tới người thích thú sữa thức uống từ 14-35 tuổi toàn quốc  Ecommerce: ̶ Shopee, Lazada, Tiki (Nguồn: https://tiki.vn/) (Nguồn: https://shopee.vn/th_truemart_officialstore) (Nguồn: https://www.lazada.vn/) ̶ Đối với thời điểm công nghệ 4.0 sàn thương mại điện tử nơi mà doanh nghiệp hướng tới với thói quen sử dụng điện thoại nhu cầu mua hàng online cao Sự thuận tiện mua hàng điều mà khách hàng nhắm tới, sản phẩm sữa TH chưa áp dụng vào kênh thương mại điện tử TH quản lí mà bán kênh trung gian khác, điều bất ngờ doanh nghiệp lớn TH true milk Vậy để tạo thuận tiện cho khách hàng tạo độ tin tưởng cho khách hàng mua sản phẩm sữa cung cấp doanh nghiệp nên tham gia sàn thương mại điện tử với ba kênh phát triển cao phù hợp Shopee, Lazada Tiki ̶ Sử dụng công cụ Digital Marketing sàn thương mại điện tử phù hợp mang lại kết khả quan Và số đề xuất công cụ Digital Marketing áp dụng với chiến lược tham gia sàn thương mại điện tử cụ thể là:  Social Media  Mobile Marketing  Landing Page  Mobile Marketing: ̶ Các ưu đãi khách hàng tham gia e voucher giảm giá mua sắm trực tuyến mã giảm giá gủi qua SMS Qua ta tiếp cận dễ dàng với khách ̶ hàng mục tiêu Các banner website phải tương thích với thiết bị di động nhằm cá nhân hóa tuyệt đối trải nghiệm người tiêu dùng ̶ Suốt trình hoạt động diễn đo lường số hiệu thông qua số lượt tin nhắn gửi khách hàng hoàn tất phân đoạn mua sản phẩm nhận ưu đãi 3.4 ̶ Mốc thời gian thơng điệp See / Think / Do / Care  See: Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK Hương Vị Việt Quất 180 ml với giá 33.900 đồng  Think: Với hương vị giàu dưỡng chất thiết yếu cho bé giúp cho bé cao lớn khỏe mạnh, sáng trí tinh anh  Do: Mua lốc sữa hộp tặng kèm xếp hình Lego  Care: Mua thùng 24 hộp kèm theo voucher giảm giá 50.000 đồng cho lần mua 3.5 Ngân sách KPI: ̶ Website: Chí phí chạy PPC = 120tr/ năm ̶ Social: Chi phí chạy QC tảng = 150tr/ năm ̶ Ecommerce: Chạy QC sàn Shopee, Lazada, Tiki = 150tr/ năm ̶ Mobile MKT: Duy trì App CH Play App Store = 50tr/ năm  Tổng ngân sách = 470tr/ năm (Tổng ngân sách cho chiến dịch chênh lệnh với thật tế nhiều) ... CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 23 Các công cụ digital marketing mà doanh nghiệp Vinamilk sử dụng: 23 a) Mobile marketing 23 b) Content marketing ... https://congthuong.vn) 1.11 Doanh nghiệp/nhãn hàng có định hướng đứa Digital Marketing vào kế hoạch ̶ Marketing TH True Milk đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing vì:  Thời đại 4.0 người sử dụng điện thoại... nghiệp 1.13 Cách thức thực hoạt động Digital Marketing (Nhân viên Marketing công ty tự thực hay thông qua đối tác agency) Các hoạt động Digital Marketing đội ngũ Marketing TH True Milk thực hiệnvới