Tổng hợp những gì bạn cần biết về Business case

SLIDESMANIA.COM BUSINESS CASE EBOOK Understand the foundation of business case solving ĐỪNG VỘI! HÃY BẮT-ĐẦU-VỚI-LỜI-MỞ-ĐẦU… SLIDESMANIA.COM SLIDESMANIA.COM LỜI MỞ ĐẦU Business case từ khóa thu hút nhiều quan tâm bạn trẻ yêu thích kinh doanh Marketing Business case chìa khóa để bạn phát triển mindset kinh doanh, tầm nhìn chiến lược thiết thực phục vụ cho công việc hàng ngày Business case không cần thiết với người làm, mà cịn đặc biệt quan tâm bạn sinh viên quan tâm tới thi giải Business case Business case “đặc sản” vòng tuyển dụng công ty tư vấn hàng đầu giới thi Management Trainee tập đoàn đa quốc gia, hay vòng Case Interview tuyển Fresh Xu hướng bùng lên thời kỳ Việt Nam bước vào giai đoạn 10 năm dân số vàng (20202030), cần nhân tài để giúp đất nước phát triển Vì vậy, bạn trẻ cần nhanh chóng tích lũy kiến thức kĩ để trở thành chủ nhân tương lai đất nước Và để giúp cho bạn trẻ u thích kinh doanh có kiến thức tảng Business casesolving, Tomorrow Marketers xin dành tặng người Ebook Business Case Foundation để giúp bạn tự tin phát triển thăng tiến Minh Quang, Founder – Tomorrow Marketers VỀ TOMORROW MARKETERS Tomorrow Marketers đời với sứ mệnh đào tạo kiến thức, định hướng nghề nghiệp truyền cảm hứng cho hệ Marketer ngày mai, chương trình đào tạo thực tế với giảng viên tập đoàn Đa quốc gia hàng đầu TM nỗ lực giúp bạn trẻ u thích Marketing có bước khởi đầu vững vào ngành Marketing chuyên nghiệp, thông qua: • Cung cấp kiến thức kĩ Marketing khoá học thuộc lĩnh vực: Brand, Trade, Digital, Data… • Kết nối cộng đồng sinh viên với anh chị Marketers kinh nghiệm, chia sẻ hội nghề nghiệp, kiến thức Digital cập nhật SLIDESMANIA.COM nội cộng đồng cựu học viên • Tư vấn định hướng phát triển nghề nghiệp cho bạn sinh viên u thích Marketing thơng qua kiện chun mơn định kì Facebook Group: Business & Marketing Case Competition SLIDESMANIA.COM A G E N D A TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE CÁCH TIẾP CẬN VÀ GIẢI CASE TRÌNH BÀY VÀ THUYẾT PHỤC BGK Hiểu Business case gì, vai trị chúng, chương trình tuyển dụng tin dùng Làm quen với phương pháp Problemsolving, Framework giải case, cách Desk research khái phá ý tưởng Hướng dẫn chi tiết tư thiết kế Slide, trình bày thuyết phục BGK theo chuẩn nguyên lý công ty tư vấn CÁCH LẬP VÀ LÀM VIỆC NHÓM CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI THI Hiểu yếu tố làm nên team mạnh mẽ, gắn kết cách làm việc nhóm đạt hiệu cao ENJOY, ENJOY AND ENJOY! Hướng dẫn chi tiết điều cần chuẩn bị trước thi để đạt kết tốt TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Business case gì? Business case 9nh kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian cụ thể Một Business case tốt bao gồm đầy đủ số liệu kinh doanh, 9nh hình mặt doanh nghiệp MarkeUng, tài chính, nhân sự, bán hàng, cơng nghệ Mục đích giải business case đưa giải pháp đề xuất kinh doanh có ^nh khả thi cho doanh nghiệp Đây kết trình phân ^ch liệu, chiến dịch, sản phẩm cơng ty đó, từ làm rõ hoàn cảnh, đưa giải pháp cụ thể, hành động theo bước xác định yếu tố định thành bại giải pháp SLIDESMANIA.COM TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Tại Business case tin dùng vòng tuyển dụng tập đoàn lớn? Business case xây dựng từ Anh kinh doanh thực tế diễn hàng ngày doanh nghiệp Có nhiều vấn đề bất ngờ xảy đến với doanh nghiệp Ví dụ khơng đâu xa đợt Covid-19 toàn cầu năm 2020 làm cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, du lịch, bất động sản… gặp nhiều khó khăn Chính vậy, business case khơng cịn xa lạ với người làm doanh nghiệp Tuy nhiên, giải Business Case ln “bài tốn” tốn nhiều chất xám, địi hỏi nhiều kiến thức kinh doanh thành thạo kỹ kể đến giải vấn đề, phân Ach liệu, định Các chủ doanh nghiệp người ý thức rõ điều này, nên họ muốn tuyển nhân viên có thái độ khả giải vấn đề cách chủ động SLIDESMANIA.COM Từ mà Business case |n dùng vịng tuyển dụng để doanh nghiệp chọn lọc ứng viên xuất sắc TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Tại Business case tin dùng vòng tuyển dụng tập đồn lớn? SLIDESMANIA.COM • Business case đại diện cho mẫu công việc mà người tư vấn hay nhân viên tập đoàn đa quốc gia phải đối mặt hàng ngày Vì vậy, cách ứng viên tiếp cận giải vấn đề kinh doanh đề án phản ánh cách tương đối trình độ, khả tư hiệu suất làm việc tương lai • Để business case hóa giải địi hỏi nhiều kỹ kiến thức người dự thi như: thu thập phân tích thơng tin, tìm kiếm theo thứ tự ưu tiên xác định cịn thiếu, tạo cấu trúc khiến việc trở nên dễ hiểu, đặt kết vào bối cảnh rộng hơn, hiểu rủi ro đánh đổi để tạo nên đề xuất giải pháp khả thi cho doanh nghiệp • Quá trình tương tác ứng viên với người vấn cho thấy nhìn sâu sắc tiềm làm việc tương lai họ với nhà quản lý cấp cao Các công ty muốn tìm kiếm chứng cho thấy ứng viên giao tiếp làm việc hiệu với giám đốc điều hành xây dựng mối quan hệ kinh doanh dài lâu, đáng tin cậy với họ TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Ban giám khảo/ Interviewer/ Cấp tìm kiếm điều từ thí sinh? Theo chị Huỳnh Bích Trân, giảng viên TM, Global Service Delivery Director - Nielsen Vietnam: “Các công ty ngày tổ chức nhiều thi nhằm Branding cho chương trình tuyển dụng thương hiệu tập đoàn để thu hút người phù hợp vào làm công ty Các nhà quản lý muốn tuyển cá nhân xuất sắc, nhiên lúc họ nhắm vào bạn vòng final round quán quân, giám khảo khơng nhìn kết mà đánh giá xun suốt trình.” SLIDESMANIA.COM TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Ban giám khảo/ Interviewer/ Cấp Tm kiếm điều từ thí sinh? Theo chị chị Trân Nguyễn – Talent Acquisition Manager @P&G: SLIDESMANIA.COM “Thứ nhất, ứng viên phải phù hợp với văn hố với cơng ty ứng tuyển Thứ hai, bạn phải có “clear intent” – hiểu rõ muốn ứng tuyển vào vị trí thể thân qua CV, gây ấn tượng với nhà tuyển dụng vòng vấn Giữa kiến thức kỹ năng, công ty thường ưu tiên vào kỹ (cả hard skills soft skills) ứng viên vòng vấn Đây kỹ mà bạn thu từ việc học trường kinh nghiệm làm việc, tham gia hoạt động ngoại khóa Về kiến thức, công ty test số kiến thức chuyên ngành học bạn, không yêu cầu bạn phải xuất sắc bạn tiếp tục đào tạo sau tuyển dụng.” Chị Trân chia sẻ Event: How to win P&G CEO Challenge, tổ chức Tomorrow Marketers vào tháng 6/ 2020 TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK 2.2 - The Argument Giờ người biết câu trả lời bạn gì, có lẽ họ chưa đồng ý đâu Bạn cần thuyết phục họ với luận điểm chặt chẽ liên quan tới để dẫn đến kết luận cuối Bạn nên trình bày luận điểm theo ngun tắc MECE trình bày Ví dụ: How can the company reduces its cost by 10% SLIDESMANIA.COM TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK 2.3 - The Support Đề giải pháp điều tốt, khơng có thơng tin chứng minh tính khả thi cho giải pháp trở nên vơ dụng Chắc hẳn q trình tìm giải pháp kinh doanh, bạn thực nhiều nghiên cứu phân tích Và lúc để dùng chúng để minh chứng cho luận điểm bạn Nếu có q nhiều thơng tin nhóm chúng vào nhóm liệt kê vào slide ý để phần chi tiết vào phụ lục SLIDESMANIA.COM Sau hoàn thành bước bạn tự tin đến kết luận cuối đề án kinh doanh TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK - Tips Làm Slide Cho Bài Thuyết Trình Những thành phần thuyết trình giải case khơng có cách xác tuyệt đối để cấu trúc nên thuyết trình giải case Tuy nhiên, phần lớn thuyết trình bao gồm phần Tóm tắt thực thi, phân Zch key insights, đề xuất giải pháp, lập kế hoạch thực thi, tóm gọn ý Dưới Tomorrow Marketers gửi đến bạn ví dụ cấu trúc thuyết trình giải case lý tưởng (10-15 slides) • • • Mở đầu thuyết trình cách nói thử thách mà bạn giải Nói đề xuất cách rõ ràng Độ dài: 1-2 slides • • Xác định vấn đề doanh nghiệp gặp phải vấn đề cốt lõi gây nó, từ đưa đề xuất giải pháp Độ dài: 2-4 slides “Solution" • • Mơ tả chi tiết giải pháp mà bạn đề xuất Độ dài: 2-5 slides “Impact, risk and implementation" • • • Đâu chiến lược thực thi rủi ro gì? Những yếu tố tác động đến chiến lược này? Độ dài: 3-4 slides “Summary" • • • Tổng hợp giải pháp bối cảnh thực thi Khép lại thuyết trình cho hút mang tính gọi nhắc đề xuất Độ dài: slide (dưới phút thuyết trình) "Executive summary" “Key insights" SLIDESMANIA.COM TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK - Tips Làm Slide Cho Bài Thuyết Trình Mỗi slide thuyết trình giải case nên đáp ứng đủ mục đích sau: • Truyền tải ngụ ý từ data • Hướng người xem qua phân tích khác phải đảm bảo tính logic • Ln hướng tới đề xuất SLIDESMANIA.COM TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK - Tips Làm Slide Cho Bài Thuyết Trình Ln đính kèm logo cơng ty Action title truyền đạt thơng điệp slide Làm bật data quan trọng Kết luận biểu đồ đặt phần header SLIDESMANIA.COM Sử dụng đồ thị để tăng Snh giao Tếp Tracker giúp người xem nắm bắt thuyết trình tốt Executive Insights SoluJon Hình minh họa Impact Summary TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP VÀ THUYẾT PHỤC BGK - Tips Làm Slide Cho Bài Thuyết Trình Slide wriKng Kps Slide design principles SLIDESMANIA.COM Text or graphs? • • • • • Tổng hợp: Tổng hợp tất phân tích vào câu chuyện Chính xác: truyền tải rõ ràng, xúc tích, đọng Thơng suốt: rõ ràng, logic có kết nối data kết luận Tác động: Làm bật ngụ ý giải thích insights Bối cảnh: Kể câu chuyện gợi nhắc đến quan tâm người nghe • • • • • Hãy nói có dẫn chứng minh họa cụ thể Càng gnh giản tốt - thiết kế slide cho người xem nắm ý nhanh dễ Tập trung vào thông gn quan trọng Tránh sử dụng nhiều màu sắc slide (tối đa màu) Tập trung vào thơng điệp slide • • • • Thơng tin định tính > Dùng text kèm visuals bổ trợ Thông tin định lượng thể mối tương quan > Dùng graph Khi cần làm chi tiết nội dung -> Dùng bảng ma trận Dùng đồ họa rõ ràng để bổ trợ cho kết luận, dùng chữ rõ ràng để giải thích insight CÁCH LẬP TEAM VÀ LÀM VIỆC NHĨM HIỆU QUẢ - Một team nên thành lập dựa yếu tố nào? Thông thường thi thi giải Case, team gồm có thành viên Để đạt suất cao làm việc nhóm, người team nên có trách nghiệm khác nên hội tụ đủ yếu tố: • Head: Người mạnh tư chiến lược • Hand: Người mạnh thực hóa ý tưởng • Heart: Người có khả sáng tạo kết nối thành viên Hoặc cách chia tương tự khác Team người lý tưởng thường có role sau: Team Leader - có khả Leadership mạnh để đưa đường hướng phối hợp cho đội, Planner - có nhìn tổng quan SLIDESMANIA.COM người làm đảm bảo người hướng với deadline đề ra, Slidemaster - thành thạo Data Visualizapon trình bày ý tưởng lên Slide CÁCH LẬP TEAM VÀ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ - Làm để Teamwork hiệu quả? Nên hiểu rõ từ đầu khơng có phương pháp teamwork cụ thể hợp với tất team Mỗi team q trình làm việc có cách làm việc khác để phù hợp với đội Tuy nhiên, dù có làm việc nhóm theo cách cần đảm bảo yếu tố sau: • • Hiểu rõ mục tiêu chung nhóm cam kết đạt Nắm rõ vai trị cá nhân Team tập trung làm tốt vai trị • • Giao tiếp cởi mở, thật lịng tơn trọng lẫn Thiết lập quy tắc có mâu thuẫn xảy Có chiến thuật cụ thể trước bắt tay vào ôn luyện hay làm thi thực tế Ln ln có tư đổi mới, sáng tạo “Out of the box”, đánh giá việc qua góc nhìn đa chiều Không ngần ngại đưa feedback thẳng thắn lời động viên, khuyến khích cần Lưu ý cuối vô quan trọng: Practice, practice, practice! • SLIDESMANIA.COM • • Chia sẻ Thanh Giang, cựu Quán quân Nielsen Case Competition, cựu học viên Tomorrow Marketers Marketing Executive Unilever NÊN CHUẨN BỊ NHƯ NÀO ĐỂ ĐI THI THÀNH CÔNG - Trước Buổi Case Interview SLIDESMANIA.COM Để hồn thành tốt buổi case interview, bạn cần chuẩn bị trước lượng kiến thức lớn để sẵn sàng trả lời câu hỏi vấn tình Một vài phương pháp ơn luyện bạn áp dụng để cơng phá buổi case interview là: • Đọc sách tham khảo case interview Một vài sách hay bao gồm: Case in Point, Ace the Case, Crack the Case tài liệu công ty tư vấn lớn McKinsey • Hiểu dạng câu hỏi khác Ví dụ với loại câu hỏi Xác định quy mô thị trường bạn yêu cầu dự đoán mức độ phát triển thị trường cho mặt hàng cụ thể Với dạng câu hỏi này, bạn không cần xác định số cụ thể, mà cần thể lối tư logic Luyện tập kỹ tính nhẩm: Tính tốn phần gần thiếu buổi case interview Bằng cách luyện khả tính nhanh, bạn dễ dàng vượt qua câu hỏi định lượng • Sử dụng sổ ghi chú: Sau luyện tập giải đề, viết lại vắn tắt đề bài, giải bạn đáp án vào sổ • Thực hành vấn với nhiều người để tiếp xúc với nhiều phong cách vấn khác để lấy kinh nghiệm • Đảm bảo sức khỏe Hãy dành thêm thời gian để thư giãn, vận động để rèn luyện sức khoẻ tinh thần NÊN CHUẨN BỊ NHƯ NÀO ĐỂ ĐI THI THÀNH CÔNG - Trong Buổi Case Interview Điều 1: Lắng nghe cẩn thận đặt câu hỏi làm rõ Khi bắt đầu buổi vấn, người vấn nói sơ lược tình hình cơng ty cần tư vấn bạn Nhiệm vụ bạn đảm bảo hiểu xác tình cách đặt câu hỏi thơng minh Ví dụ: Khi người vấn đặt tình huống: ‘Lợi nhuận Coca-cola giảm 3% 12 tháng qua’, đặt câu hỏi ‘Lợi nhuận giảm quốc gia/ khu vực nào, giảm mặt hàng nào?’ Điều 2: Không lạm dụng mơ hình có sẵn Nhiều ứng viên thường sử dụng lại giải mẫu mà họ đọc nơi khác Nếu bạn phạm phải sai lầm này, người vấn cho bạn khơng có tư độc lập SLIDESMANIA.COM Mỗi business case độc Chính vậy, bạn nên sáng tạo riêng mơ hình học NÊN CHUẨN BỊ NHƯ NÀO ĐỂ ĐI THI THÀNH CÔNG - Trong Buổi Case Interview Điều 3: Sẵn sàng cho câu hỏi toán học Hầu tất buổi case interview u cầu khả tính tốn mà khơng dùng máy tính Chuẩn bị sẵn tinh thần để khơng bị bối rối hay áp lực trước thời gian Bạn nên dành thời gian để ‘reset’ (làm mới) nhớ cách thực phép tính cộng, trừ, nhân, chia tăng dần lên tính tốn tốc độ tăng trưởng Điều 4: Đưa giải pháp rõ ràng Hãy đóng vai tư vấn viên Một công ty trả tiền cho bạn để giúp giải vấn đề mà họ gặp phải Bạn đưa câu trả lời chung chung, hay nói câu “Tôi phải làm nào.” Vào cuối buổi case interview, người vấn yêu cầu bạn đưa kết luận Hãy đưa câu trả lời rõ ràng với lập luận logic, dựa bạn phân tích từ trước Một mẹo hữu ích báo hiệu chuẩn bị đưa kết luận cách nói: “Dựa phân tích ban đầu, ” SLIDESMANIA.COM Điều 5: Tận dụng gợi ý: Thường người vấn cho bạn gợi ý liệu bạn có làm tốt hay khơng Hãy tận dụng gợi ý để đưa kết luận cuối WOW! NHIỀU KIẾN THỨC QUÁ… LIỆU ĐÃ ĐỦ CHƯA? SLIDESMANIA.COM Trên tất-tần-tật kiến thức Business Case Liệu kiến thức đủ? Bạn cần phải mang kiến thức vào thực hành để xây dựng tư khả phản xạ mình, nhận góp ý anh chị giàu kinh nghiệm Director, Manager tập đoàn danh tiếng để nâng cao lực SLIDESMANIA.COM Khoá học “Data Analysis for Decision Making" Tomorrow Marketers thiết kế phối hợp giảng viên giám đốc, quản lý cấp cao tập đoàn, nội dung khoá học tập trung truyền đạt tư phân tích số liệu thơng qua mảng Retail, Sales, Customer Usage & Attitude, Product evaluation Digital Performance, nhằm giúp Marketers trẻ tự tin làm việc với số liệu, giải vấn đề kinh doanh đưa định xác cho doanh nghiệp, tất nhiên vơ hữu ích cho bạn trẻ muốn thử sức với Business Case Competition TÌM HIỂU THÊM KHĨA HỌC NẾU BẠN THẤY E-BOOK NÀY HỮU ÍCH, HÃY CHIA SẺ CÙNG BẠN BÈ VÀ ĐỒNG ĐỘI CỦA MÌNH NHÉ! SLIDESMANIA.COM “Advancement today – Advantage tomorrow” TẠM SLIDESMANIA.COM KẾT Đã người trẻ đam mê kinh doanh marketing có ước mơ ngày đạt thành cơng nghiệp Thành cơng tuỳ vào định nghĩa người, có cơng việc lương cao, làm việc tập đoàn đa quốc gia hay có cho start-up thành cơng Nghe xa vời vậy, bạn có đam mê đủ lớn tâm đủ cao, bắt tay vào hành động hơm nay, ví luyện tập khả giải Business case mục tiêu ngày gần Tomorrow Marketers hy vọng Ebook giúp bạn có nhìn tổng quan Business Case cách phương pháp giải Tomorrow Marketers xin chân thành cám ơn đồng hành bạn! Minh Quang, Founder – Tomorrow Marketers (Ebook hoàn thành từ nguồn tài liệu nội bộ, khóa học Blog Tomorrow Marketers tổng hợp chắt lọc từ nguồn uy tín Igotanoffer, Caseinterview, CBS case club) ... tin kỹ giao tiếp trước áp lực • Tính cách bạn cách bạn giải vấn đề TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE – Những dạng Business case phổ biển Khi tìm hiểu business case, đa số người bắt đầu cảm thấy hoang... mà Business case |n dùng vòng tuyển dụng để doanh nghiệp chọn lọc ứng viên xuất sắc TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Tại Business case tin dùng vịng tuyển dụng tập đồn lớn? SLIDESMANIA.COM • Business. .. trước thi để đạt kết tốt TỔNG QUAN VỀ BUSINESS CASE - Business case gì? Business case 9nh kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian cụ thể Một Business case tốt bao gồm đầy đủ số liệu kinh doanh,