Thực tập tại Trường ĐH Khoa Học Xã Hội Nhân Văn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: ĐOÀN THỊ THU LÊ THỊ HỒNG HIẾU SVTT: BÙI THỊ NHÀN MSSV:0856100057 TPHCM NGÀY 28 THÁNG 12 NĂM 2012 LỜI MỞ ĐẦU Như năm trước, sau khóa học Thư viện trường ĐHKHXH&NV lại tạo điều kiện cho sinh viên khoa Thư viện - Thông tin thực tập sở khác có thư viện trường ĐH SPKT TPHCM với mục đích cho sinh viên khoa vận dụng kiến thức lý luận, có hội cọ sát với thực tiễn nghề nghiệp, bổ sung kiến thức thực hành ứng dụng kiến thức học vào thực tế Đây dịp để chúng em học hỏi giá trị thực tiễn sống, luyện tập tinh thần làm việc tập thể, rèn luyện tính kỷ luật cơng việc, góp phần chuẩn bị hành trang giúp em định hướng cơng việc trường Nhóm chúng em gồm 11 thành viên, bắt đầu đợt thực tập thư viện trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM hướng dẫn Cơ: Đồn Thị Thu Chị: Lê Thị Hồng Hiếu, thời gian từ ngày 12/11/2012 đến 28/12/2012 I PHẦN NỘI DUNG Giới thiệu thư viện 1.1 Vài nét Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh thành lập sau ngày nước thống (27/10/1976), sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức; với diện tích ban đầu 760,5 m2 cán Hình thức phục vụ lúc ban đầu mượn nhà Hệ thống kho sách chưa tổ chức, phân loại theo phương pháp khoa học Năm 1980 để phát triển thư viện, nhà trường bổ sung thêm cán thư viện có trình độ chun mơn, từ cán thư viện ban đầu tăng dần lên đến 12 cán bộ, kho sách tổ chức xử lí kỹ thuật theo chun mơn đưa vào phục vụ có hệ thống Đến năm 1997 để mở rộng thêm diện tích cho thư viện, nhà trường cho nâng tầng Thư viện với diện tích 760,5 m2 ban đầu tăng lên 1.521 m2 Lúc Thư viện tổ chức Phòng đọc tự chọn kho sách Thư viện phát triển số lượng phong phú môn loại tri thức Chức năng, nhiệm cụ thư viện: Giúp Hiệu trưởng tổ chức, xây dựng quản lý vốn tư liệu văn hố, khoa học, kỹ thuật, phục vụ cơng tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học; Cung cấp loại hình giáo trình, sách, báo, tạp chí, tài liệu khoa học kỹ thuật, khoa học giáo dục loại sách khác phục vụ cho công tác đào tạo, NCKH, sản xuất; Xây dựng đưa vào khai thác cổng thông tin thư viện điện tử nhằm đại hóa đa dạng hóa hình thức đáp ứng nhu cầu thông tin tư liệu; Phát triển sản phẩm thông tin thư viện theo yêu cầu độc giả phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, học tập đưa ứng dụng thực tiễn; Chủ động tư vấn, xây dựng phát triển hoạt động hỗ trợ độc giả; Liên kết với thư viện ngồi nước để đẩy mạnh q trình trao đổi tư liệu, kiến thức khoa học phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy học tập toàn trường Với phương châm : “ Đồng hành độc giả, khám phá chinh phục giới tri thức” Hiện nay, sở vật chất trang thiết bị, phương tiện hoạt động Thư viện đầu tư phát triển đáng kể nhờ vào quan tâm Ban Giám Hiệu trường Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm quản lý Thư viện điện tử LIBOL version 5.0 với việc kết nối mạng LAN, mạng Internet làm cho hoạt động lao động Thư viện trở nên khoa học có chiều sâu, cơng tác phục vụ ngày đáp ứng nhu cầu học tập, giảng dạy, nghiên cứu lao động sản xuất nhà trường 1.2 Vốn tài liệu Vốn tài liệu nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên cứu sản xuất Vì thư viện bước nghiên cứu xây dựng nguồn vốn tài liệu phong phú có giá trị Để làm điều này, trước hết cần hiểu biết rõ chất, quy luật hình thành vốn tài liệu, xem xét nhu cầu người dùng tin nguồn lực thơng tin, tiến hành lập kế hoạch, xây dựng sách bổ sung Từ làm sở tổ chức, quản lý cách đắn, khoa học cho phát triển vốn tài liệu Vốn tài liệu nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên cứu sản xuất Tính đến ngày 15/11/2012 vốn tài liệu thư viện đạt 30.794 đầu sách (374.071 sách) 209 tên báo - tạp chí  Tư liệu in: Bao gồm loại tài liệu bổ sung Thư viện: Stt Loại hình tư liệu Sách tham khảo Giáo trình tài liệu học tập Cơng trình nghiên cứu khoa học Đồ án tốt nghiệp Luận văn, luận án Bài trích báo tạp chí Nhan đề 30.794 855 2.669 Số lượng 119.263 279.402 2.669 2.749 1.554 585 biểu ghi 2.749 1.554 585 biểu ghi Báo tạp chí 253 253  Tư liệu điện tử: Stt Loại hình thư viện Lượt truy cập/ngày Website Thư viện số http://thuvien.hcmute.edu.vn Thư viện số Bản tin thư viện Học liệu điện tử http://lib.hcmute.edu.vn 500 http://thuvienspkt.edu.vn 4.000 http://ocw.mit.edu/ 4.500 Ghi Công Ty TNHH Tài Liệu Trực Tuyến VINA (VDOC) tài trợ 01 năm sử dụng -ntThư viện xây dựng Tài trợ 1.3 Bạn đọc Trong năm học 2012-2013, với quy mô đào tạo nhà trường mở rộng chuyên ngành đào tạo, bậc học làm cho số lượng sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh đầu vào tăng lên đáng kể, số lượng giảng viên, cán quản lý, nhân viên hành nghiệp vụ tăng; Cộng thêm vào việc thực giảng dạy học phần theo CTĐT 150 TC mới, việc cải tiến phương pháp giảng dạy nhà trường, dẫn đến số lượng sinh viên, cán bộ, giảng viên trường sử dụng thư viện ngày tăng Theo số liệu thống kê (15/11/2012) số lượng bạn đọc cụ thể sau: Năm học 2012-2013 Nhóm bạn đọc Sinh viên Cán Học viên cao học Nghiên cứu sinh Số lượng 16.740 728 570 1.4 Cán thư viện Trong thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, đội ngũ cán thư viện có 17 người 01 Cộng tác viên (tính đến ngày 15/11/2012), cụ thể sau: SL CB Trình Độ VH Chun mơn Nghiệp vụ Văn phòng điều hành 03 12/12 02ĐH, 01TC Phòng nghiệp vụ 03 12/12 02ĐH, 01 CĐ Phòng đọc 03 12/12 01ĐH, 02CĐ Phòng học liệu điện tử Phòng mượn & Giáo trình Phịng giữ cặp 02 12/12 06 01 Tên phòng Tin học Tiếng Anh 01ĐH, 01CĐ 01 kỹ sư, 01B, 01 văn phòng 02B, 01Văn phòng 01B, 02Văn phòng 01B, 01CĐ 02B 12/12 04ĐH, 02CĐ 06B 06B 12/12 01CĐ 01B 01B 02B 02B 01B Cơ sở vật chất trang thiết bị  Cơ sở hạ tầng Thư viện bố trí khu vực trung tâm, thuận tiện cho việc khai thác, sử dụng đông đảo độc giả giảng viên, CB CNV SV-HS tồn trường Với diện tích phục vụ 1.500 m2, khu vực nhà A4, Thư viện có ưu cao q trình cung cấp thơng tin, kiến thức, hỗ trợ độc giả việc học tập tự nghiên cứu Hạ tầng Thư viện bố trí tầng tầng lầu, với quy hoạch phục vụ với mục đích khác nhằm mang lại hiệu tốt trình phục vụ độc giả - Khu vực tầng bao gồm phòng: Phòng Đọc, Phòng Đọc cộng đồng, Phòng Kỹ thuật nghiệp vụ, Phòng học liệu điện tử, Phòng giữ cặp, Phịng bổ sung, Phịng dịch vụ thơng tin phận điều hành - Khu vực lầu chuyên để phục vụ cho q trình mượn trả, gồm có Phịng Mượn, phịng giáo trình khu vực Kho lưu  Trang thiết bị - Hệ thống trang thiết bị Thư viện bao gồm: Hệ thống server chuyên dụng Hệ thống mạng thiết bị phụ trợ Hệ thống máy tính phục vụ cơng tác máy tính tra cứu dành cho độc giả Hệ thống cổng từ phịng đọc Sách tư liệu, báo tạp chí dạng in điện tử - Hệ thống kho tàng, kệ chứa Sự phát triển sở vật chất trang thiết bị góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tạo môi trường phục vụ đại, nơi học tập, nghiên cứu, giải trí lý tưởng Giới thiệu cấu tổ chức hoạt động thư viện TRƯỞNG THƯ VIỆN PHÓ PHÓ TRƯỞNG THƯ VIỆN TRƯỞNG THƯ VIỆN Phụ trách Phục vụ Phụ trách CNTT CB PHÒNG NGHIỆP VỤ CB PHÒNG ĐỌC CB PHÒNG MƯỢN GT CB PHÒNG DVTT CB PHÒNG HLĐT Thư viện trường thuộc quản lý trực tiếp Ban Giám hiệu nhà trường Căn vào đối tượng phục vụ, cấu tổ chức quản lý Thư viện tổ chức thành phận chức sau: 3.1 Lãnh đạo thư viện 3.1.1 Trưởng thư viện Trách nhiệm: - Chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng tồn cơng tác tổ chức, lãnh đạo, lập kế hoạch phương hướng hoạt động đơn vị - Quản lý, điều hành toàn đơn vị - Xây dựng, quản lý khai thác vốn tài liệu cách có hiệu quả, tổ chức phân công công việc cho Tổ nghiệp vụ thư viện - Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện - Xây dựng triển khai sản phẩm thông tin phục vụ dạy học - Định hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng phục vụ độc giả - Xây dựng phát triển đội ngũ cán thư viện có tinh thần đồn kết, tạo điều kiện thuận lợi để phát huy khả năng, tính chủ động sáng tạo cán thư viện cơng tác; để nâng cao trình độ trị, khoa học cán thư viện - Phụ trách cơng tác kiểm kê tồn đơn vị Quyền hạn: - Đề xuất tham mưu cho lãnh đạo nhà trường hướng phát triển thư viện, nâng cao chất lượng phục vụ thư viện - Xây dựng định hướng phát triển đơn vị - Đề xuất tuyển dụng quản lý nhân đơn vị - Tổ chức, điều động phân công công tác cán đơn vị - Bình xét, đề cử cán cho danh hiệu thi đua khen thưởng, kỷ luật chức danh đơn vị Tiêu chuẩn chức danh: - Có ĐH ĐH thư viện - Am hiểu có lực quản lý, có khả tập hợp, thuyết phục, động viên CB hồn thành thành tốt cơng việc giao - Biết sử dụng ngoại ngữ tương đương trình độ B - Tin học văn phòng thành thạo (tương đương trình độ B) 3.1.2 Phó Trưởng thư viện phụ trách công tác phục vụ Trách nhiệm: - Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện mảng hoạt động phục vụ đơn vị - Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện việc xây dựng, phát triển, xử lý công tác phục vụ vốn tài liệu thư viện - Tổ chức phân công lao động công tác phục vụ, công tác bạn đọc hoạt động tra cứu thư viện - Tư vấn chịu trách nhiệm trước Trưởng đơn vị công tác tuyển dụng nhân - Duy trì phát triển tình đồn kết nội - Phụ trách mảng quản lý tài sản công tác kiểm kê tài sản đơn vị Quyền hạn: - Xây dựng chiến lược phát triển thư viện lĩnh vực phân công - Chỉ đạo, điều động tổ chức cán khâu công tác - Đề xuất thực tuyển dụng việc bổ sung nhân - Kiểm tra kết công tác mảng hoạt động đơn vị Tiêu chuẩn chức danh: - Có ĐH ĐH thư viện - Có kinh nghiệm cơng tác quản lý - Am hiểu có lực quản lý - Biết sử dụng ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh) 3.1.3 Phó Trưởng thư viện phụ trách cơng nghệ thông tin Trách nhiệm: - Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện mảng hoạt động đơn vị - Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện việc xây dựng, phát triển công nghệ thông tin hoạt động thư viện - Nghiên cứu, xây dựng phát triển thư viện điện tử - Quản trị bảo trì sở liệu thư viện, nghiên cứu triển khai sở liệu điện tử - Xử lý đưa phục vụ vốn tài liệu điện tử - Phát triển ứng dụng hình thành sản phẩm thông tin phục vụ nhu cầu độc giả - Cung ứng giải pháp công nghệ ứng dụng việc quản lý tư liệu cá nhân, tư liệu phục vụ nghiên cứu khoa học - Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật công nghệ công tác thư viện - Thiết kế, vận hành bảo trì hệ thống website, hệ thống mạng thư viện - Phụ trách mảng công tác ISO đơn vị Quyền hạn: - Xây dựng chiến lược phát triển thư viện, phát triển ứng dụng CNTT - Điều động tổ chức cán khâu công tác thuộc mảng công nghệ - Đề xuất việc bổ sung nhân - Quản lý sở vật chất trang thiết bị đơn vị - Vận hành hệ thống mạng máy tính đơn vị Tiêu chuẩn chức danh: - Có ĐH ĐH thư viện công nghệ thông tin - Am hiểu có lực quản lý - Sử dụng thành thạo ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh) tương đương trình độ B - Nắm vững có khả quản trị CSDL, thiết kế quản trị trang web Thư viện 10 b) Cán phòng mượn Trách nhiệm: - Phục vụ mượn tài liệu tham khảo giáo trình - Nhận trả tài liệu - ổn định kho tư liệu - Gia cố, bảo quản tài liệu cũ Quyền hạn: - Xử lý công việc vi phạm kỷ luật phạm vi Phòng Mượn - Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển mảng cơng tác phịng Tiêu chuẩn chức danh: - Có trung cấp thư viện trở lên - Anh văn, tin học trình độ A trở lên - Có kỹ giao tiếp 4.4 Phịng Dịch vụ thơng tin Giao tiếp, nắm bắt nhu cầu người dùng tin cung cấp thông tin theo yêu cầu gia hạn tái cấp quyền sử dụng thẻ thư viện viện,… a) Cán phịng dịch vụ thơng tin Trách nhiệm: - Cung cấp thông tin xử lý thông tin theo yêu cầu bạn đọc - Theo dõi, xử lý cập nhật thông tin bạn đọc Quyền hạn: - Thu thập, điều tra nhu cầu thông tin đề xuất hướng thực nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng cơng tác Tiêu chuẩn chức danh: - Có ĐH ĐH thư viện - Sử dụng thành thạo ngoại ngữ từ trình độ B trở lên (ưu tiên Tiếng Anh) - Tin học văn phịng thành thạo (tương đương trình độ B) - Kỹ giao tiếp tốt 14 4.5 Phòng học liệu điện tử Phục vụ người dùng tin truy cập tài liệu thông tin CSDL Thư viện Internet, liên quan đến việc nghiên cứu, giảng dạy, học tập, giải trí,… a) Cán phịng tra cứu thông tin Trách nhiệm: - Quản lý, vận hành đảm bảo an ninh hệ thống mạng máy tính thư viện - Tổ chức hoạt động phục vụ tra cứu Phịng Tra cứu Thơng tin - Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính phòng Quyền hạn: - Xử lý vi phạm kỷ luật phạm vi Phòng - Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ b) Cán kỹ thuật viên mạng hệ thống Trách nhiệm: - Tổ chức, quản lý khai thác phòng máy (Phòng Tra cứu thông tin) - Sưu tầm, tổ chức xây dựng nguồn tài liệu điện tử - Quản lý, vận hành đảm bảo an ninh hệ thống mạng máy tính thư viện - Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính đơn vị Quyền hạn: - Xử lý vi phạm kỷ luật phạm vi Phòng - Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ - Nghiên cứu, đề xuất hướng bổ sung nguồn tài liệu điện tử - Nghiên cứu đề xuất giải pháp an ninh mạng - Xây dựng phát triển sản phẩm thông tin 15 II NỘI DUNG THỰC TẬP Trong thời gian thực tập tuần, em thầy cô, anh chị phân cơng thực tập phịng ban thư viện sau: Phòng đọc Phòng mượn Phòng nghiệp vụ Phòng học liệu điện tử Phòng giữ cặp Phòng đọc Cộng đồng Lịch thực tập Thư viện ĐH SPKT TP HCM sau: Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần Sáng: 08g00 - 11g15 Chiều: 13g15 - 16g15 Công việc cụ thể phòng ban: Phòng đọc - Nắm cách tổ chức kho phòng đọc: o Khu vực sách Việt văn o Khu vực sách ngoại văn (gồm sách tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp) o Khu vực tài liệu tra cứu o Khu vực luận văn, luận án, NCKH o Khu vực báo, tạp chí 16 - Nắm cách quản lí bạn đọc vào phịng đọc: o Quét giữ thẻ sinh viên bạn đọc vào o Để ý tác phong bạn đọc nội quy thư viện o Nhắc nhở bạn đọc hết o Trả thẻ, quan sát xem bạn đọc có cầm sách phịng hay khơng o Xử phạt bạn đọc vi phạm nội quy - Tìm hiểu cách cho bạn đọc mượn tài liệu photo, bán giáo trình cho sinh viên mua để đền cho thư viện - Biết cách gia hạn thẻ cho bạn đọc thẻ hết hạn sử dụng - Hướng dẫn bạn đọc tìm tài liệu - Sắp xếp lại báo, tạp chí - Bấm báo ngày Phịng mượn - Nắm cách tổ chức kho phòng mượn: o Khu vực giáo trình o Khu vực tài liệu tham khảo - Hướng dẫn bạn đọc tìm tài liệu - Tìm hiểu quy trình mượn/trả tài liệu - Sắp xếp tài liệu khu vực - Bảo quản lọc tài liệu 17 Phòng nghiệp vụ - Kiểm tra tài liệu nhập - Đóng dấu, dán nhãn, dán mã vạch tài liệu - Biên mục mô tả, phân loại tài liệu: sách, luận văn, luận án - Bảo quản tài liệu: sách, giáo trình bị hư hỏng nhỏ Phòng học liệu điện tử - Scan tài liệu - Upload tài liệu lên trang web trường Phịng giữ cặp - Giữ cặp, balơ cho sinh viên có nhu cầu vào thư viện Phịng đọc Cộng đồng: - Biết cách quản lí phục vụ bạn đọc: o Kiểm tra thẻ sinh viên bạn đọc vào o Để ý tác phong bạn đọc nội quy thư viện o Nhắc nhở bạn đọc hết o Quan sát xem bạn đọc có cầm sách phịng hay khơng o Biết thủ tục phải làm bạn đọc tặng sách cho thư viện - Biết cách upload tài liệu lên trang web ( tailieu.vn ) 18 III TỔNG KẾT Phần tự nhận xét trình độ chuyên mơn nghiệp vụ tác phong làm việc nhóm: - Quá trình thực tập giúp chúng em thực hóa kiến thức học trường lớp vào mơi trường thực tiễn Tuy nhiên q trình thực tập chúng em khơng tránh khỏi sai sót, lúng túng ban đầu; nhờ tận tình bảo, hướng dẫn thầy cô, anh chị nên chúng em dần quen thành thạo công việc - Đợt thực tập rèn luyện cho chúng em đức tính để có tác phong tốt công việc: giờ, tập trung cơng việc, hồn thành tốt cơng việc giao - Đợt thực tập giúp chúng em biết cách đồn kết, giúp đỡ cơng việc để tiến - Bên cạnh đó, chúng em nhận thấy cịn nhiều hạn chế cơng việc như: khả tin học cịn hạn chế nên xử lí cơng việc chưa thành thạo, cịn sai sót q trình biên mục, phân loại Nhận xét thư viện 2.1 Ưu điểm - Vị trí thư viện: Thư viện có vị trí thuận lợi nằm khu vực trung tâm trường, thuận tiện cho việc lại sinh viên - Cán thư viện: Thư viện có đội ngũ cán trẻ, động, nhiệt tình cơng việc Mỗi cán đảm trách nhiều khâu công việc khác cán thư viện tạo điều kiện để học tập nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thông qua lớp đào tạo ngắn hạn 19 - Trang thiết bị phương tiện kỹ thuật tương đối đại hỗ trợ cho chúng em thực tập - Thư viện tổ chức hoạt động theo hướng chun nghiệp - Khơng gian phịng đọc thống mát, thích hợp cho việc học tập 2.2 Kiến nghị - Đường truyền Internet yếu gây cản trở công việc phục vụ - Không gian làm việc dành cho cán phòng học liệu điện tử chật hẹp - Thư viện chưa có diện tích để tổ chức phịng tự học, học nhóm cho sinh viên - Tài liệu thư viện phong phú đặc biệt giáo trình cho sinh viên Tuy nhiên, lượng sách nhiều mà diện tích số lượng giá kệ có hạn gây khó khăn việc xếp bảo quản tài liệu - Công tác vệ sinh tài liệu, giá kệ chưa trọng Tài liệu bị bám bụi nhiều ảnh hưởng đến việc phục vụ bảo quản tài liệu LỜI CẢM ƠN Khoảng thời gian thực tập tuần từ (12/11/2012 đến 28/12/2012) chưa nhiều giúp em vững vàng vốn kiến thức học qua năm ngồi giảng đường đại học Với lòng biết ơn sâu sắc, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc thư viện, thầy cô tất anh chị cán thư viện ĐH SPKT TPHCM nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đợt thực tập; giúp chúng em vững kiến thức chun mơn mà cịn trưởng thành phẩm chất người cán thư viện Môi trường làm việc thư viện tạo cho chúng em có nhìn tảng định hướng cơng việc trường 20 Em chân thành cảm ơn Cô: Nguyễn Thị Thu Chị: Lê Thị Hồng Hiếu đại diện khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM hướng dẫn chúng em đợt thực tập Một lần em xin hết lịng cảm ơn kính chúc quý Ban giám đốc tập thể cán thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP HCM, quý Thầy Cô khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM sức khỏe niềm vui ngày thành đạt sống sinh viên thực tập: Bùi Thị Nhàn IV LẬP KẾ HOẠCH VỀ TỔ CHỨC HỘI NGHỊ BẠN ĐỌC ( NGƯỜI DÙNG TIN ) CHI TIẾT: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SỰ PHẠM KĨ THUẬT TPHCM KẾ HOẠCH CHI TIẾT CÔNG TÁC CHUẨN BỊ TỔ CHỨC HỘI NGHỊ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KĨ THUẬT TPHCM NĂM … Mục đích – Yêu cầu: 1.1 Mục đích: 21 Nhân kỷ niệm … Thư viện ĐH SPKT TPHCM tổ chức Hội nghị bạn đọc năm … để lấy ý kiến phản hồi từ phía người sử dụng thư viện nguồn lực thư viện nay, nhằm không ngừng nâng cao hiệu chất lượng phục vụ thư viện 1.2 Yêu cầu:  Hội Nghị Bạn đọc – Người dùng tin lần tổ chức với mục đích giới thiệu, phổ biến rộng rãi tới bạn đọc thông tin, tài liệu, loại sản phẩm dịch vụ thông tin Thư viện quản lý phục vụ; Với mong muốn cải tiến hoạt động Thư viện thời gian tới, nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin ngày tăng thầy cô giáo, cán - công nhân viên sinh viên  Tổ chức hiệu tiết kiệm Kế hoạch tiến hành 2.1 Thành lập Ban tổ chức hội nghị bạn đọc/người dùng tin … … … … -> Phụ trách quản lí chung tổ chức HNBĐ- NDT, điều động nhân tài * Ghi chú: Có … cán thư viện … sinh viên thực tập tham gia thực 2.2 Đối tượng khách mời tham gia:  Đại diện Ban Giám hiệu, đại diện khoa/ Bộ môn, đại diện đơn vị - phòng ban …  Tất bạn đọc cán giảng viên, viên chức, học viên cao học, nghiên cứu sinh sinh viên theo học Trường 22 2.3 Thời gian – Địa điểm:  Thời gian: từ … … đến … ngày … tháng … năm …  Địa điểm: … 2.4 Chương trình Hội nghị bạn đọc: 2.4.1 Ổn định tổ chức, đón tiếp khách mời bạn đọc đến dự:  Phát phiếu thăm dò ý kiến bạn đọc việc tổ chức Hội nghị  Thời gian từ … … đến … … 2.4.2 Văn nghệ chào mừng Hội nghị:  Thư viện chuẩn bị … tiết mục văn nghệ  Phần MC giới thiệu  Thời gian từ … đến … … 2.4.3 Bắt đầu chương trình:  Khai mạc, tuyên bố lý do, giới thiệu khách mời, cơng bố chương trình Hội nghị  Sau mời Ban Chủ tọa lên điều khiển Hội nghị  Ban Chủ tọa gồm có: …  Phần MC giới thiệu  Thời gian từ … … đến … … 2.4.4 Giới thiệu vài nét tình hình hoạt động thư viện trường năm …  Giám đốc thư viện trình bày kết công tác phục vụ bạn đọc thư viện từ năm học … đến  Thời gian từ … … đến … … (Phần trình bày khoảng… phút) 2.4.5 Bạn đọc phát biểu ý kiến xây dựng Thư viện:  Thời gian lại Hội nghị dành để nghe bạn đọc phát biểu ý kiến, nhận xét mặt hoạt động chủ yếu Thư viện trả lời ý kiến bạn đọc 23  Thời gian từ … … đến … … (Phần khoảng … tiếng) * Các vấn đề dự kiến trao đổi thư viện bạn đọc:  Về Cơ sở vật chất – trang thiết bị thư viện;  Về Nguồn tài nguyên thông tin thư viện;  Tinh thần, thái độ phục vụ cán thư viện;  Những vấn đề khác.v.v…  Phát biểu đại diện bạn đọc tích cực (dự kiến trước bạn đọc lên phát biểu ý kiến đóng góp vấn đề dự kiến trao đổi): khoảng … người  Mời bạn đọc dùng Tea - Break [Thời gian từ … … đến … … (Phần khoảng … phút)]  Sau mời bạn đọc quay lại Hội nghị tiếp tục phát biểu ý kiến đóng góp cho thư viện  Đại diện BGĐ Thư viện giải đáp chỗ ghi nhận ý kiến đóng góp bạn đọc để trả lời sau văn tổng kết Hội nghị  Ban GĐ Thư viện đặt câu hỏi để bạn đọc trả lời: (Trường hợp câu hỏi bạn đọc nhiều, Ban Giám đốc thư viện không kịp giải đáp Hội nghị, Thư ký ghi nhận lại tất câu hỏi bạn đọc gửi câu trả lời website thư viện)  Phát biểu ý kiến đại diện Ban Giám hiệu nhà trường [Thời gian từ … … đến … … (Phần khoảng … tiếng)]  Thu lại phiếu đóng góp ý kiến bạn đọc việc tổ chức Hội nghị (Thời gian từ … … đến … …: Tặng quà lưu niệm cho cộng tác viên bạn đọc tích cực nhất.) 2.3.6 Bế mạc hội nghị bạn đọc: … … - Giám đốc Thư viện phát biểu cảm ơn người tham dự, cám ơn nhà tài trợ chương trình tuyên bố bế mạc Hội nghị Dự trù thời gian cho công tác chuẩn bị: khoảng … tháng (từ ngày … đến ngày …) 24 3.1 Bố trí nhân phụ trách cơng tác chuẩn bị Hội nghị: Bảng phân công nhiệm vụ cụ thể: STT Nội dung cơng việc Người phụ trách Chính Phụ trách kế hoạch, điều phối công tác chuẩn bị Hội nghị Phụ trách làm gửi thông báo website trường thư viện, làm thư mời phiếu đóng góp ý kiến Phụ trách gửi thư mời cho bạn đọc khách mời tham dự Hội nghị Phụ trách đặt phông chữ, băng rôn, panô để trưng bày ảnh; Thuê khăn trải bàn, khay khăn đựng quà, mượn trang thiết bị, bục phát biểu Phụ trách hậu cần cho Hội nghị (mua bánh, nước uống, hoa tươi trang trí, khay nhựa đựng bánh, ly, muỗng nhựa uống nước cà phê, quà 25 Hỗ trợ Thời gian thực Ghi cho bạn đọc v.v ) Phụ trách gắn phông chữ, panô ảnh, băng rôn, trang thiết bị, xếp bàn ghế, kệ trưng bày cho Hội nghị Phụ trách tiếp tân (đón đại biểu, phát phiếu góp ý, cầm khay đựng quà lưu niệm cho đại biểu BGĐ tặng cho bạn đọc), phục vụ Tea – break Hội nghị 10 Phụ trách quay phim, chụp ảnh Hội nghị để lưu lại Thư viện sau làm minh chứng 11 Phụ trách việc kiểm tra, quan sát ổn định trật tự khu vực Hội nghị 12 Phụ trách dẫn dắt chương trình Hội nghị 13 Phụ trách trực sổ thống kê lượt bạn đọc, sổ ghi cảm tưởng bạn đọc tham dự Hội nghị 14 Vệ sinh khu vực tổ chức Hội nghị 15 Làm báo cáo tổng kết công 26 tác tổ chức Hội nghị Kinh phí dự kiến chi cho Hội nghị: * Các khoản dự tính chi: STT a> Nội dung chi Công tác chuẩn bị Đơn giá Số lượng … b> Mua bánh + nước uống phục vụ Tea - Break … c> Quà cho cộng tác viên bạn đọc tích cực d> Bồi dưỡng cán - bạn đọc … Tổng cộng dự tính chi ban đầu Dự kiến khoản phát sinh thêm Tổng kinh phí xin tạm ứng 27 Thành tiền Ghi *Ghi chú: … … ngày … tháng … năm … Xét duyệt Ban Giám đốc Thư viện Người làm kế hoạch BGĐ Đồng ý thông qua Ngày … tháng …năm … 28 ... việc trường 20 Em chân thành cảm ơn Cô: Nguyễn Thị Thu Chị: Lê Thị Hồng Hiếu đại diện khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM hướng dẫn chúng em đợt thực tập. .. kính chúc quý Ban giám đốc tập thể cán thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP HCM, quý Thầy Cô khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM sức khỏe niềm vui... vốn tư liệu văn hố, khoa học, kỹ thuật, phục vụ cơng tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học; Cung cấp loại hình giáo trình, sách, báo, tạp chí, tài liệu khoa học kỹ thuật, khoa học giáo dục