Với đa số các bảo tàng trong nước hiện nay, khách tham quan thường phải nhờ đến sự hỗ trợ thông tin từ các hướng dẫn viên hoặc người thuyết trình, tuy nhiên lực lượng hướng dẫn viên vẫn đang thiếu và khó có thể đáp ứng được khi đoàn khách tham quan đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Đề tài của nhóm hướng đến việc mang lại cho du khách những trải nghiệm chủ động, tân tiến và thú vị hơn với Museum Guide.
Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Kỷ yếu khoa học ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO DU LỊCH – MUSEUM GUIDE Đào Thanh Hải*, Nguyễn Thanh Hiền, Nguyễn Đức Duy Trường Đại học Công nghệ Thông tin – Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh * Tác giả liên hệ: thanhhai.ittalk@gmail.com TĨM TẮT Với đa số bảo tàng nước nay, khách tham quan thường phải nhờ đến hỗ trợ thông tin từ hướng dẫn viên người thuyết trình, nhiên lực lượng hướng dẫn viên thiếu khó đáp ứng đoàn khách tham quan đến từ nhiều quốc gia khác Đề tài nhóm hướng đến việc mang lại cho du khách trải nghiệm chủ động, tân tiến thú vị với Museum Guide Khách tham quan sử dụng thiết bị audio guide – thiết bị có khả thuyết minh hỗ trợ nhiều ngơn ngữ Để tối ưu cho người sử dụng, nhóm phát triển app smartphone có chức tương tự Khách tham quan không cần phải lo lắng vào bảo tàng ngắm nhìn số lượng vật khổng lồ mà chẳng hiểu gì; khơng cần phải đặt lịch với hướng dẫn viên bạn một nhóm nhỏ Ngồi bạn tự tham quan dừng lại đâu bạn muốn Chỉ cần tới gần vật, “hướng dẫn viên nhiệt tình” bắt sóng giới thiệu cho bạn Kết nghiên cứu: Từ mục tiêu đặt trải qua trình nghiên cứu khảo sát giải pháp thực thi, nhóm ứng dụng hệ thống Beacon để hỗ trợ thuyết trình cho viện bảo tàng Hệ thống bao gồm node Beacon phát sóng Bluetooth, node có ID đại diện cho vật, thiết bị hay smartphone (tạm gọi master device) scan ID đo đạc RSSI (độ mạnh yếu sóng thu về) Từ ID RSSI, master device biết vật tầm “bắt sóng” gần khách tham quan để phát giới thiệu Để đề tài triển khai, cần có hợp tác cung cấp nội dung cho phép thử nghiệm từ bảo tàng địa điểm du lịch Để tránh nhàm chán cho du khách phải nghe đoạn thuyết trình thu sẵn cần hợp tác với hướng dẫn viên chuyên nghiệp, để họ khiến cho du khách cảm thấy nghe người nói chuyện, khơng phải nghe từ máy thu Từ khóa: Du lịch, audio guide, ngôn ngữ APPLYING TECHNOLOGY TO TOURISM - MUSEUM GUIDE Dao Thanh Hai*, Nguyen Thanh Hien, Nguyen Duc Duy University of Information Technology – VNU Ho Chi Minh City * Corresponding Author: thanhhai.ittalk@gmail.com ABSTRACT With most museums in the Vietnam, visitors have to rely on the help of guides or presenters, but guides are still lacking and very hard to satisfy all of them when visitors come from many different countries The project give visitors a more active, innovative and fun experience with the Museum Guide Visitors can also use an audio guide - an audio-portable device that able to introduce and supports multiple languages To optimize for the user, the team developed an application on the smartphone also has the same functionality Visitors not have to worry about the museum to see a huge of artifacts but not understand anything; There is no need to book a tour guide when you are alone or a small group You can freely visit and stop wherever you want Just near the exhibit, this "enthusiastic guide" will catch up and introduce you The Researching Results: From the objectives set forth and through the research process as well as the survey of possible solutions, the team applied the Beacon system to support the presentation of the museum The system consists of Beacon nodes that have the unique ID representing the artifacts, audio-guide devices or smartphones (called master devices) that 143 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Kỷ yếu khoa học will scan the ID and measure the RSSI (the strength of the Receiving wave From ID and RSSI, the master device will know which objects are in range and near the most visitors to present the presentation For the subject to be deployed, there should be cooperation to provide content as well as allow for testing from museums and tourist sites In order to avoid the boredom of visitors when listening to pre-recorded presentations, we need to work with professional docents so they can make people feel like they are listening to a docent talking, not heard from the receiver Keywords: Travel, audio guide, language tương đối to giá thành cao, nên khó áp TỔNG QUAN Đề tài nhóm nghiên cứu đề xuất dụng cho bảo tàng, smartphone thiết kế chế tạo hệ thống thực không hỗ trợ RFID phát (presence detection) khách tham • QR code: phương pháp khắc phục quan tiếp cận khu vực vật khuyết điểm kết hợp ưu điểm khoảng cách định xác định nội dung biện pháp Bên cạnh đó, phương (presence identification) vật sau pháp cịn đảm bảo đầy đủ u cầu tiến hành chạy chương trình thuyết minh đặt áp dụng vật lưu sẵn ứng dụng smartphone Tuy nhiên, phương pháp Android Việc xác định khách tham quan tiếp cịn có điểm bất tiện phải tiến hành quét cận khu vực vật thuyết minh nội code cách thủ công dung vật thực • Beacon: hệ thống định vị mơi cách hồn tồn tự động trường indoor đến từ Apple, hệ thống hoạt Có nhiều phương pháp áp dụng cho động tảng Bluetooth Low Energy đề tài, điểm qua số mơ hình giải BLE hỗ trợ thiết bị Bluetooth pháp mà nhóm tổng hợp so sánh: 4.0 Beacon có khả xác định vị trí người • Cameras: giải pháp đảm bảo yếu tố dùng dựa vào họ nhận thơng tin đưa detection lẫn identification, có tương ứng với địa điểm mà họ đứng giải pháp sử dụng cameras dùng • Near Field Communication - NFC: cơng camera để phát có người đến gần nghệ giao tiếp tầm ngắn phát triển dựa vật dùng xử lý ảnh để nhận diện vật nguyên lý RFID ứng dụng NFC Tuy nhiên, giải pháp khó triển khai tương tự BLE có khả bảo tàng có nhiều người nên camera khó truyền tải thơng tin từ code node đến phát xác số bảo tàng Smartphone, áp dụng để cung cấp khơng chó phép chụp ảnh thơng tin vật bảo tàng, • RFID: giải pháp sử dụng nhận dạng vô nhiên phạm vi NFC khoản tuyến lựa chọn tương đối ổn để áp dụng 20cm điện thoại hỗ cho đề tài, đảm bảo yếu tố detection trợ NFC identification Tuy nhiên đầu đọc RFID Bảng So sánh công nghệ xác dịnh nhận dạng Power Smartphone Solution Detection Identification Cost consumptio Feedback support n Binary X Low Low Fast sensors Pressure X High High Normal sensors Cameras X X Very High Normal High RFID X X Very Low Fast High QR Code X X Low Low X Fast 144 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Bluetooth Beacon & NFC X X X X Low High RSSI 0 Fast Fast KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Từ mục tiêu đặt trải qua trình nghiên cứu khảo sát giải pháp thực thi, nhóm ứng dụng hệ thống Beacon để hỗ trợ thuyết trình cho viện bảo tàng Hệ thống bao gồm node Beacon phát sóng Bluetooth, node có ID đại diện cho vật, thiết bị hay smartphone (tạm gọi master device) scan ID đo đạc RSSI (độ mạnh yếu sóng thu về) Từ ID RSSI, master device biết vật tầm “bắt sóng” gần khách tham quan để phát giới thiệu ỨNG DỤNG SMARTPHONE Để khai thác tối đa hệ thống đáp ứng tồn diện nhu cầu người dùng, nhóm phát -10 X X triển ứng dụng smartphone có khả scan Beacon trình bày nội dung tương tự thiết bị Audio-guide Hơn nữa, để tận dụng phần cứng mạnh mẽ điện thoại, đoạn Audio thuyết trình, app smartphone cịn cung cấp thêm đoạn thơng tin hình ảnh vật, ngồi cịn có thêm chức khác dẫn đường đến viện bảo tàng, tìm kiếm bảo tàng xung quanh, hiển thị thông tin bảo tàng dựa theo GPS,… Cơ sở liệu app lưu web server, dễ quản lý cập nhật có thay đổi VẬT LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP Dựa vào nghiên cứu mơ hình triển khai nước, đánh giá, so sánh cơng nghệ áp dụng, nhóm định áp dụng hệ thống Beacon vào cơng trình nghiên cứu Nhóm nghiên cứu triển khai hệ thống có khả hỗ trợ thiết bị audio-guide lẫn smartphone, dựa tảng cơng nghệ Beacon để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách tham quan bảo tàng Cách thức hoạt động: Cách thức hoạt động hệ thống (hình 2): node Beacon liên tục phát sóng Bluetooth (khoản 5m) Thiết bị Audio-Guide hay smartphone (các master device) scan bluetooth lọc bỏ ID bluetooth không thuộc danh sách node thiết lập, sau đo đạc, so sánh RSSI node Beacon scan được, xét xem du khách có nằm vùng bắt sóng hay khơng, node Beacon gần du khách Dựa kết phát giới thiệu tương thích cho khách tham quan vật Low Low Kỷ yếu khoa học 10 12 14 16 18 20 22 24 26 -20 -40 -50 -60 -70 -80 -90 RSSI (dB) -30 -65 -67 -70 -71 -77 -80 -78 -81 -81 -81 -82 -81 -82 Distence (metters) Đồ thị RSSI khoảng cách 145 28 30 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Kỷ yếu khoa học Hình Sản phẩm hồn thiện Hình Giao diện app KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Kết luận: Thiết bị giúp thu hút khách du lịch tạo thú vị điểm nhấn “smart” cho bảo tàng khu du lịch Việc tham quan bảo tàng nhàm chán, đặc biệt người trẻ, họ ln thích thú vị, nên thiết bị có khả thuyết trình tự động thu hút triển khai Khách cần bước đến gần khu vực trang bị Beacon, thiết bị tự động đưa dẫn cho họ Đề nghị: Để thiết bị triển khai, cần có hợp tác cung cấp nội dung cho phép thử nghiệm từ bảo tàng địa điểm du lịch Để tránh nhàm chán cho du khách phải nghe đoạn thuyết trình thu sẵn cần hợp tác với hướng dẫn viên chuyên nghiệp, để họ khiến cho du khách cảm thấy nghe người nói chuyện, khơng phải nghe từ máy thu TÀI LIỆU THAM KHẢO PRESENCE DETECTION, identification and tracking in smart homes utilizing bluetooth enabled smartphones DING-YU LIU, CHIA-SUI WANG, KUEI-SHU HSU Beacon applications in information services PUBLISHED IN: Advanced Materials For Science And Engineering (Icamse), International Conference On 146 ... phát giới thiệu ỨNG DỤNG SMARTPHONE Để khai thác tối đa hệ thống đáp ứng toàn diện nhu cầu người dùng, nhóm phát -10 X X triển ứng dụng smartphone có khả scan Beacon trình bày nội dung tương tự... thay đổi VẬT LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP Dựa vào nghiên cứu mô hình triển khai ngồi nước, đánh giá, so sánh công nghệ áp dụng, nhóm định áp dụng hệ thống Beacon vào cơng trình nghiên cứu Nhóm nghiên... nội dung cho phép thử nghiệm từ bảo tàng địa điểm du lịch Để tránh nhàm chán cho du khách phải nghe đoạn thuyết trình thu sẵn cần hợp tác với hướng dẫn viên chuyên nghiệp, để họ khiến cho du khách